个人年度工作总结实用(15篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的个人年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人年度工作总结1
20xx年的工作中,我一直严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
三、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:
1、检查引出线,绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻
测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3、通电检查
在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。
四、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
五、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的.注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工厂的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!
个人年度工作总结2
一、年度工作完成情况
1.1 概述
20xx年度是我工作的第二个年头,从20xx年7月进入公司时的对一切感到好奇到今日能够对测井事业有所简介,可以说20xx年对我来说是成长与挑战并存的一年。毋庸置疑对于每一个人生刚刚起步的年轻人来说,扎扎实实走好人生的每一步都是十分重要的。在小队工作学习了一段时间并且顺利地通过了公司组织的转正答辩之后,我选择了地球物理研究所作为我进一步工作努力的沃土。20xx年9月,我如愿分配到了研究所核测井室,开始了新的工作里程。虽然现在工作时间不长,也没能够完完全全进入科研工作的节奏,但迄今为止起步是好的,并且我相信会一直顺利地进行下去。
读书学习,是学习型教师的生活方式。我校在今年经费比较紧张的情况下,仍继续为教师订阅教育教学报刊,使教师能及时了解教育理念、教学动态。同时,要求每位教师每学期学习一本教育理论专著,并写下自己的读书心得体会,引导教师运用现代教育理论指导教育实践,学校还对教师的读书心得体会进行了评比。
1.2 小队工作完成情况
20xx年初,我所在的四分公司c4072测井小队继续进行eilog-05的验收和实验工作。这套设备由于种种原因,已经连续验收了近两年的时间,在和厂家的配合之下,我们已经完成了对仪器之间大组合和分串测量的试验。主要问题集中在测井资料的达标问题上,由于没有完整的关于本套设备的技术标准和施工指标,我们只能以5700的标准作为其验收标准。由于系统之间的差异,导致我们的资料始终没有达到标准。
基于标准的不完善等问题,5月至6月间受技术质量部指派,工作总结网我对eilog-05的相关技术指标进行了整理,并于6月中下旬完成了《eilog测井采集资料质量要求》和《eilog测井过程质量控制》两个标准的起草工作,目前两标准已经进入到讨论和试行阶段。
在整个小队人员的通力合作下,大部分仪器的验收工作已经结束。7月我队还承担了bp石油公司来我公司考察的接待任务,作为国产仪器的代表向外宾展示了国产仪器的技术水平和能力。
1.3 研究所工作完成情况
9月中,我被分配至研究所工作。当时正在举办大庆油田发现50周年的活动,我被安排进有集团各单位派人组成的演员队伍,担任伴舞。这样一来使我没能及时地来到研究所工作,知道10月才算是真正的开始了新的工作。 科研工作总结
来地球物理研究所之前,但我获悉我被分配到这个单位的时候我通过认识的同事朋友对研究所的状况进行了了解。对地球物理的基本情况有了基本的了解之后,结合我自己的兴趣爱好,我决定进入核测井室进行碳氧比方面的研究。在自己主动要求之后,我如愿进入了核测井室。
通过短暂的几个月的时间,我已经对仪器原理、组织有了一定的了解,并且尽一切可能的时间对电子学上的东西进行补习,充实相关知识。在一些工作中我已经能起到一定的辅助作用,独立简单的实验操作和记录。
10月我开始了对脉冲中子孔隙度仪器进行调研工作,现在已经完成对仪器原理并且有了初步的仪器的设计思路。
二、技术水平成长
2.1 eilog-05快速与成像测井平台
由于我所在的测井小队一直处于验收仪器的状态,所以上井工作的机会十分少,但是也正是由于这种原因,我花了大量的时间在仪修车间和模拟井上,对仪器自身的原理和结构都学习长进了不少。至于测井装备的操作能力,我仅用一口井的时间就完全学会了上井是需要的各种操作,从第二口井的工作开始我始终独立进行从操作直到测井曲线后处理的工作。
小队的师傅们都会偶尔抱怨验收工作的漫长且没完没了,我却觉得验收的工作对我来说是一笔财富,通过这项工作我很快的进入了角色,在掌握操作技巧和对仪器的了解上我无疑可以说是进步最快的。
通过对《eilog测井采集资料质量要求》和《eilog测井过程质量控制》两个标准的起草工作,我进一步深入了解了仪器的各类指标,并对标准化施工有了更深刻的了解。
磁场是看不见、摸不着的,我们可以通过观察其中的小磁针的北极所指的方向来判断磁场方向;在磁体周围撒一些铁屑来判断磁体周围的磁场分布情况;
在工作中我养成了笔不离手的习惯,时时刻刻记录有用的信息,工作总结网每天一次的工作日报,让我在积累中逐渐的总结经验、认识,化感性认知为理性认知,从定性到定量,最终在实习期满的时候写出了颇具价值的论文,获得了优异的成绩。
2.2 各类c/o相关仪器
一进入碳氧比组,我就开始了对仪器原理的学习。在各位师傅和前辈的指导下,我开始学习《放射性测井原理》中的相关部分,很快我就对仪器的原理有了一定的理解。从只是大概的指导碳氧比测井到清楚地了解了仪器的原理、结构、工作方式等,我认为这是不小的进步。
当然理论上的学习不能只停留在理论上,我通过参与组里的实验也大大的提高的技术水平和理论能力。简单到普通的高温实验,复杂到伴随粒子的实验,我努力把我所能理解的东西统统记录在笔记本上,虽然我知道不能一口气把所有的东西都学会,但是积累是熟悉掌握的一个必须的过程。很多别人看起来很简单的东西,比如示波器的调节和电路板的焊接,我都是一点一点的学习了解。我深知,没有电路学的基础,在对仪器的电子学上的认知有着很大的障碍,所以我必须把这个障碍除掉。
2.3 脉冲中子孔隙度测井仪
一只仪器的从无到有需要经过原理方法论证一直到制作等环节。我有幸接触到了对脉冲中子孔隙度仪器的论证的工作。从最开始不知道何为脉冲中子孔隙度,到现在对该种仪器的原理方法初窥门径,有些粗浅的认识,我学到了设计一种仪器是多么的复杂的系统工程。 科研工作总结
由于相关的中文的文献比较少,即使找到也只是应用,于是我只能设法找了些外文的资料。通过对这些资料的翻译和整理,我的英语水平有了一定的提高,尤其是对于专业上相关的词汇写了很多,积累了不少。在阅读文献的过程中,我基本掌握了脉冲中子孔隙度测井仪的工作原理。通过和常规的补偿中子测井仪的比较,我了解到了脉冲中子孔隙度测井仪的优点。在已经完成的第一份报告中,我简要提及了关于这种仪器的设计思路。我会继续的把这项工作做下去,尽早完成相关的调研工作。
三位老师的论文分别获得了国家级、省级的二、三等奖。 一学期紧张而又忙碌,愉快而又充实中,一份耕耘,一份收获,每项活动的开展,成功都离不开我们每位教师的辛勤付出,在这个充满挑战、充满朝气、聚满人气的新世纪,我们将不断努力,不断摸索,以便更好地为幼教事业作出贡献。
我校十分重视和加强教师的理论和业务学习,采用集体与自学相结合的办法,提倡写业务笔记、学后反思、教学随笔,让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中,从而更有的.放矢地指导自己的教学实践,更好地为教育教学服务。
三、20xx年度学习培训
20xx年度参加了多次公司组织的培训活动。
年初,参加了四分公司组织的hse安全培训,听了有经验的老师傅的经验之谈,我认识到了安全的重要性,也知道了如果不注意平时都不当回事儿的安全上的事宜,后果是非常的严重的。在了解了国外先进测井公司的施工方式之后,我才知道原来我们的工作距离先进水平有多么多的差距。
11月参加了放射性作业培训,由于现在工作与放射性测井研究室,没有放射性工作证是不行的。经过三日的培训,和最后的考试,我学到了放射性防护的相关知识。
3.2 专业知识自学
由于我是物探专业毕业的,即对测井的知识一知半解又没有电路上扎实的基础,所以工作开展起来是很有一定困难的。
我对于测井知识的理解主要来自于大学时候在华东石油局进行实习的时候接触的测井曲线,对于整个测井的流程,以及测井的仪器都没有感性和理性的认识。光靠对测井曲线的一点点了解是没有办法胜任小队的工作的,就更别题研发的工作了。
我在20xx年内,自学了《矿场地球物理》、工作总结网《核测井原来》、《石油地质学》、《电路》等一些课程,同时加强已经生疏的数学、物理基础。
xx一中在教科研工作中重在激发教师的主动性,强调教师在科研中的主体地位,以本校优秀教师为榜样,以“名师工作室”、“学术委员会”为组织形式,充分发挥优秀教师群体的引领带头作用,大力宣传“名、特、优”教师的先进事迹,形成人人争做“科研型、学术型”教师的良好氛围。同时学校积极为教师的自主专业发展打造科学、专业的成长平台,形成良好地外部激励机制。
四、20xx年度工作、学习计划
20xx年对我来说将会是充满挑战和机遇的一年。在工作中,我会继续深入对c/o仪器的学习,对仪器的设计、生产、制造的过程加强学习了解。对于脉冲中子孔隙度仪器,我会进一步对其进行调研。此外,在学习上我要尽早突破对电子学的盲点,力争是这一块不会对我对仪器的学习造成障碍。同时要加强对物理原理的深入探究,只有从物理有所突破才能在创新上有所建树。
面对一校的自学——研学——导学——活学——测学模式和教科所语文发展性阅读教学模式,我自己研究后发现它们之间是相通的,但对于我这个科研工作的新手来说,在全校推进课改工作,面临的困难是难以想像的。开学的第一周周末,我早早地进城,与向百忙中的蒋腾云老师和易光涛老师请教,通过交谈,我初步确定了我校课改推进工作的基本办法——学用结合,用改并行,提炼总结,形成模式,这也是我平常对大家说的穿自己的鞋走别人的路到后来穿自己的鞋走自己的路。本期最大的遗憾是这16个字只做好了前4个字,自己的路还没有铺设。
五、对公司的建议
20xx年,地球物理研究所一共迎来了13位新鲜面孔,我就是其中一位。我在工作和学习中得到了领导和同事的关怀和帮助,有了比较大的进步。唯一的建议就是没有办公用的计算机,开展起工作来比较困难,而且自己的个人计算机在做一些专业上的应用的时候没有办法达到比较好的效果,希望公司能够尽快为我们配备办公用的电脑,以便更好的开展工作。
个人年度工作总结3
从20xx年7月1日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年9月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从20xx年10月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的`服务水平。
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为公司的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
个人年度工作总结4
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴——不足
首先,作为一名x年入职的的公司新人,并且对x的房地产市场有着诸多的不了解。应对新的环境、新的项目,尤其对x项目十分陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、团体以及同事们的经验,边自我摸索适合自我的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;
其次,加入这个团结提高的团体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自我的知识,武装自我的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的团体、活力的团队,成就了对于我自我的自我超越——成绩
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自我身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自我,不断的克服自我的缺点发挥自我的长处。并要在高素质的基础上要求自我不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调本事强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的'公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮忙下,我才能够很快的熟悉我们x的项目知识,和了解x房地产市场的形式。
人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……应对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个团体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接应对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作
四、近x年的销售工作,作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,对我们x项目的一些理解与期望——挑点小毛病
在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不一样程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,并且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。经过这些了解,结合金石滩高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到x土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
在销售过程当中不断的推出酒店式管理,酒店式物业管理是十分庞大的一个宏观概念,我们怎样能让客户发觉我们的项目优势,如何让我们的项目在所有项目中脱颖而出,那么就需要发挥我们整个销售团队得专业性,并在项目管理中完成最基本的保安保洁维修的基础上,我们要让它逐渐国际化,以满足高档消费群体的普遍需要,样板间的开放,也是在对客户销售过程中一个重要得销售手段,实例实景才能让更多客户在头脑中构成清晰的概念,促进我们的销售工作。
个人年度工作总结5
匆忙的工作,匆忙的20xx。随着这一年的结束,我们也正式迎来了20xx年的到来!面对过去和未来,夹杂在这其中的我感到了过去的不舍,又期盼着未来的到来。但在这份纠结中,我逐渐认识到,不将过去的事情解决那它就会成为未来的负担!
为此,回顾过去一年来的经历与收获,我反思了过去一年来在工作中的情况。工作上,因为公司的发展需求,我们努力改进了过去的工作方式,努力的提升了自身的工作能力。但的同时,因为不断的改进和尝试工作也会出现各种的问题和麻烦。现将个人的工作情况总结如下:
一、工作个人情况
工作以来,我一直坚守xxx岗位的工作职责和要求,严格仔细的处理自己的工作任务。完成好领导交于的工作任务。
但公司不断在改变,我的工作要求也一直在加强!为此,我也积极跟紧公司发展的脚步,从领导的教育以及对业务的学习中,强化了个人的能力,并加紧了对工作的完善。
20xx年以来,我带着积极和热情,努力做好自己的任务,积极向有经验有能力的前辈请教工作技巧,加强了对工作的处理能力。同时也在书籍上学习了不少知识扩展了自己的眼界。
一年来,我在团队中努力担当好了自己作为xxx岗位工作者的职责,为团队和公司的发展做出了自己的努力!
二、思想层面的加强
过去,在思想上,我有些孤僻,在工作中总认为大家是各司其职,做好自己的'工作,就能推动公司的发展。但在经过今年来领导们的教导后,我明白自己错了!公司是一个团体,我们这个队伍也是一样的!后来的工作中,我在团队中积极贡献,发挥自己力量的同时也不忘与同事们互帮互助,这不仅帮助我学习了很多新的技巧,也让我们这个团队更加的紧密,更加的有序。
三、自我的不足
这一年的工作中,我一直在努力加强自我的建设,但却忽视了对自身的改进!过去太多遗留下来的问题都没能得到解决,很多错误的习惯也都还留在工作的习惯中。
为此,在20xx年中,我首先要改进自己在工作中的个人习惯,加强工作的严谨性。此外,还要更加努力的提升自己,做好自己负责的工作任务,为公司的发展更进一步的努力。
未来并不遥远,它就在我们的脚下!为此,我会奔跑起来,紧跟着公司的队伍,在未来的道路上积极前进!
个人年度工作总结6
转眼间我来到XX百货工作将近一年了。在这一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将本年度的工作情况主要总结有以下几项:
一、专业知识、工作能力和具体工作
我是20xx年10月份来到XX工作,担任八部的营管。营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了百货的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着XX管理理念"第一次就把事情做好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助部门经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。
(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。
(4)积极参加公司人事对营管的每一次培训,完成培训后的考试,并取得的成绩一次比一次优越。
(5)协助好部门经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。
(6)认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
二、职业态度
热爱自己的'本职工作,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量和业绩
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我今后努力方向将是认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,自觉加强学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更大更多的贡献。
个人年度工作总结7
望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感。已经上中班了,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。一学期来的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错。总结过去的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
一、不断学习,提高自身素质。
只有通过多种渠道不断的学习,才能提高忠诚于党的教育事业的责任心,才能提高自身的素质和教学本领。在本学期中,我积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。
本学期中,充分发挥自身的`凝聚力作用,坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。
二、耐心细致地做好保教工作。
今年我班继续使用由香港黄蕙吟博士主编的多元智能创意课程。为使孩子们能够轻松灵活的掌握各种知识,我遵循《纲要》精神,认真钻研教材,将一些好的教学方法和先进的教育理念应用于教学活动中,取得了良好的教学效果。针对在教学活动中存在的不足,及时发现及时进行修正,并根据幼儿身心发展的不同特点因材施教,注重多启发,多引导,尊重孩子的个性发展。在活动中时刻做孩子们的引导者、支持者和合作者。使孩子们乐于活动、急于探索、善于发现。经过一年来的共同努力,孩子们在各方面有了不同的提高。
今年我班又同时开展了阳光幼儿英语、行为习惯特色课程、幼儿心理健康教育活动。虽然活动增多了,但每次活动前我都做到认真备课,准备直观形象的教具,让幼儿感到活动的乐趣,在轻松愉快的氛围中获取知识。
良好的教育离不开悉心的保育。天气冷了及时提醒幼儿穿衣服、午睡时及时给他们盖被子。对于体弱多病的幼儿,在生活上也给予较特殊的照顾,经常留心他们在进餐、午睡时的表现,户外活动中也特别关心他们的冷暖,提醒他们多喝水,时刻将幼儿的安全放在首位。另外,我还非常注重培养幼儿良好习惯的养成,通过多种渠道让幼儿学会整理衣服、叠被子、收拾玩具等。
三、密切联系,增进家园互动
为了更好的做好家长工作,我同其他教师一道及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时,我都要求必须立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况,及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措,家长们也表示认可。对于一些幼儿在园内有一定进步时,我们马上与家长取得联系,请家长配合,使该幼儿能继续进步。
为了充实家长们的育儿经验,每月都及时更换家教栏中有关保育的文章,并通过家长之间互相交流育儿的经验。我们还请有经验的家长撰写有关家教的文章。真正做到家园一条心,共同架起沟通的桥梁。
时间在幼儿的成长中过去了,孩子们在各方面都取得了不同的进步,这虽然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。在今后工作中,我将带领其他教师一道,取长补短,在学习上认真努力,研究探索;在工作中,锐意创新,用新的思维理念、新的工作方法,打造培养出一批高素质的,为我园添姿加彩的亮丽花朵。
个人年度工作总结8
每一位工作者,在工作了一段时间后都要写个人工作总结,这份工作总结可以将之前的工作成果一一展示出来,也可以将不足的问题列述出来,写出改进的办法,工作总结的例文。以下是一份焦化厂个人工作总结,仅供阅览:
转眼间,来到焦化公司已经有xx年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、年度个人工作总结
硫氨段工作自己总结一下。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边,工作总结《工作总结的例文》。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的.优化空间。
2.对流程不够熟悉;
在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提
3.工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4.缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
个人年度工作总结9
时间一晃而过,20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在x工作已经x年零x个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的.事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
x年,是xx的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
二、完成本职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位
一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以程度保证公司的信誉,在这一年中,完成x多份合同的制订,x多笔货物的销售手续,尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
三、一年来,自身的差距和不足还是有的
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢x在20xx了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx我们公司“x”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“xx”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
个人年度工作总结10
今年是我公司成立之年,本人荣幸于20xx年12月份加入到公司,在这一个月里,本人按照公司制定的工作任务和自身岗位要求,积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下,及各位同事的帮助下,完成了本人的各项工作任务。作为风险管理部的一员,就个人理论学习、近一个月以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面,进行简要的总结。
一、加强理论学习,提高自身素养,增强服务能力
进入公司之前,自己从事的是融资租赁公司镇江分公司经理,主要负责融资租赁业务镇江市场客户的营销、拓展维护管理工作,进入公司后,自己适时进行角色转换,从一名从事融资租赁方面人员转变为P2P网络金融从事人员。我深知自己的工作经验、专业知识都和P2P网络金融都有一定的差别,要使自己能够胜任风险监控岗这一职位,也需要自己不断的加强专业知识的学习。
在过去的一个月里,本人认真学习了公司的各项规章制度,特别是风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。
由于本人岗位还涉及到与担保、小额贷款公司的各项工作联系,本人在业余时间也积极学习相关文件,包括银行授信制度、银监平台贷款管理制度、担保公司调查客户资质报告事项等,为自己在将来一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。本人熟知,风险监控岗作为公司贷款管理的关口,负责公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作,深入调查研究,及时、准确地掌握合作公司,融资客户、国际国内的'有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道,关注了解当地的经济金融状况,以备及时做出风险预警。
二、20xx年12月份工作情况总结
结合公司实际情况,在公司领导及部门负责人的指导下,各位同事的共同努力下,重点开展了以下工作。
1、公司易金所平台上线筹备工作
会同办公室同事一道,做好易金所平台上线的筹备工作。
2、信贷资产风险管理体系的建立工作
按照公司风险管理要求,负责公司风险管理体系的撰写和确定,按时保质完成风险管理体系中各项操作规范,填报内容规范、完整并相互衔接。
3、与担保、小额贷款公司的合作模式的建立
按照公司战略规划,积极做好将来与小额贷款公司担保公司的合作模式的工作,制定合作模式中的各项要点和协议的确定
三、本人工作存在的问题及努力的方向
1、继续提高理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。
2、加强团队意识。今后应加强对业务部门及各位部门经理的了解,应多与其他部门进行沟通交流,提高服务合作意识和水平,真正做到团队一体。
3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法,做好领导参谋、当好助手。
4、继续提高文字综合能力水平。虽然完成了不少材料撰写工作,但材料质量不高、思路不新、深度不够,工作效能低。在今后工作中,通过自身努力,不断强化学习,虚心向身边同事求教,取长补短,修正不足,提高文字表达能力和写作水平。
最后感谢公司给我机会能和同事一起共事,感谢我的部门领导对我的信任和帮助,感谢同事们的相互配合,祝公司在新的一年里马到成功,马上有钱!
个人年度工作总结11
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”人们常用这句古诗形容教育的无私与光荣。“再穷不能穷教育”,这句话体现了教育的重要性。而对于我们这些还在校园里面学习理论的师范生来说,教育见习是教育实习的前奏,为我们后来的实习打下基础,为我们能更好地理解教育本质铺设了一条轨道。
一、见习目的
学习分为两种过程:一是直接经验;二是间接经验。我们师范生在学校里学习的关于教育的知识绝大部分是前人的经验总结,没有真正的实践机会亲眼见证。而见习无疑是检验真理正确与否的一个关键步骤,唯有实践才能检验出真知。许多优秀教师都是“听课听出来的”。著名的特级教师于漪说:“我的特级教师是听课听出来的。”
二、见习概况
这次见习主要是在xx市xx区xx小学、xx学校、xx中学三所学校进行,共听取七节语文课。见习形式有集中多媒体教室听课,也有分开到各个教室听课。两者相结合,让我们显而易见其中的优劣。
三、见习内容、过程和完成的任务
(一)见习内容
我们是汉语言师范专业的师范生,毕业后的就业方向主体是中小学语文教师,所以这几次见习的目标都是语文课。先后听取了人教版六年级、二年级、一年级、三年级、六年级、八年级、七年级。
(二)见习过程
在老师的带领下,我们师范生一同到xx小学电教馆进行第一次听课,这次采用大教室的形式,形式相当于公开课。xx小学有准备教案发给我们,人手一份。而第二次在xx实验学校听课则是分散到各个教室,感受小教室的气氛。显然没有了公开课的气氛,但更多的是真实。最后一次在xx中学,与第一次一样采用大教室听课。
1、认真准备
我们师范生事先已经知道听课教育实习报告范文目,所以可以事先准备。“凡事预则立,不预则废。”如同要先备课后上课一样,要先备课后听课。
2、仔细观察
听课时仔细观察,观察教师的言行举止、神情体态;观察学生的应对反应、神情状态、交往习惯等等。当然这些都是表面的现象,我们还得学会洞察现象背后的本质。
3、详细记录
详细记录的前提就是专心倾听。应该抱着学习的态度来听课,用“钢笔录像”,记录教学的.主要过程、精彩对话、意外生成、练习设计,还有自己即兴点评或瞬间碰撞的思维“火花”等等。
4、整理反思
详细记录的速度总是有限的,总会有遗漏,这就需要课后及时地回忆补充。尽可能地“还原”课堂,然后详细分析、认真思考,找寻执教者的教学设计、教学活动等背后的思想观念、理论依据,剖析其优劣,“取其精华去其糟粕”。
(三)完成任务
从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共完成了三次听课,期间按照要求我们认真听课,做好记录。
四、见习体会
(一)用心去和孩子交流才会收获同等的爱。
在见习当中,在xx小学《玲玲的画》这节课上,我们真正见识到了老师与学生之间的浓烈情感。xx老师首先采用竞争的方式将班级分成“东边国”和“西边国”,而她本人相当慈祥就更加给了学生很好的发挥空间。因为学生不用担心答错,不用担心会受到批评。在辨析“副”和“幅”的过程当中,还是有学生分辨不出,仍然会回答“一幅手套”,然而x老师并没有严厉批评。在老师眼里,孩子都是纯洁的天使。所以她耐心地讲解,运用最简单的方法,将抽象的知识点化为简易的单纯的形象区别。运用“副”的古文字形,形象概括“副”是两个分开的一样的事物。相信经过这样的讲解,无论是哪一位学生都能理解,并且印象深刻,达到事半功倍的效果。
另外,在xx中学xx老师的课堂上,在品味语言这个环节当中,学生们都相当认真地回答,答出自己心中所想所思。可是xx老师却没有进行合理的交流,只是简单地重复学生答题中的各别词语。显而易见,这样的简单重复而没有适当的引导与评析是不够的。并不能有效地引导学生,不利于学生全方位更好更快地进步。而对于xx老师在这一方面的缺失,应该值得我们深思,我们应该正确认识到要用心和孩子交流,才能真正懂得学生心里所想,有所认识有所改进。
而这一部分成功或失败都源于教师真正懂得学生是完整的人。学生并不是单纯的抽象的学习者,而是有着丰富个性的完整的人。懂得学生与成人之间存在着巨大的差异。学生的观察、思考、选择和体验,都和成人有明显不同。所以,“应当把成人看做成人,把孩子看做孩子”。
(二)用心去和教师交流,才会收获知识和经验。
特级教师xx说:“几年来我听了校内外教师的xx节课……”在见习过程中,一定要学会吸取执教老师的优点,同时观他人不足避免自己范同样的错误。在xx中学初二年级xx老师课上,在讲述对鸭蛋的描写时,学生起来回答,此时xx老师抓住机会,让全班在这位学生回答中念到“汁”的时候,全班齐读这个“汁”。我们可能都会忽略掉起来回答问题的学生与其他同学之间的联系,而xx老师却不动声色地展示出她在这方面的独特思考。而且显然的,她是经过深思熟虑才得出这样的结论,经过周密教案设计才有课堂的游刃有余。这样取得的效果自然是学生反应出的是兴趣高涨、精神饱满,同时更能体味到中华文字的魅力。接着xx老师解释到,“汁”是冒油出来了。经过刚才学生的“汁”齐读,就有了听觉上的冲击,同时在听觉的带动下学生会自然的联想到视觉上的想象。毫无疑问,在我们看来这样的教学设计是相当成功的。
然而,相反的,在xx实验学校六年级这堂课上,教师对“那猴在山中,却会行走跳跃,食草木,饮涧泉,采山花,觅树果;与狼虫为伴,虎豹为群,樟鹿为友,猕猿为亲;夜宿石崖之下,朝游峰洞之中。”这句的讲解虽然有注意到动词的作用,但是没有抓住机会让学生表演,或者可以老师自己展示给学生看,因为动词可以遵循时间顺序或者逻辑关系帮助学生理解课文。
在教育学当中,我们理解到关于新课程观的内容:第一,强调儿童是课程的主体;第二,凸显生活世界的课程意义;第三,强调直接经验的课程意义;第四,彰显课程的开放与生成。《猴王出世》这教育实习报告范文课文我们不可能让学生亲临现场,但是教师可以配合多媒体制造情景,让学生模仿动作,这样也可以弥补间接经验的不足。
个人年度工作总结12
时光荏苒,转眼间一学期又过去了,在过去的一年里,我兢兢业业,认真工作,得到了领导的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的'工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括XX年政府工作总结、XX年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒 、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在今后的工作中,我还会不断努力,积极进取,争取把工作做得更好,把不足之处不断完善。
个人年度工作总结13
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和__工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一、服从管理,虑心学习
作为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节,服务第一
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为__工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好__业务知识,熟练操作__工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持__员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的`同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位__员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
个人年度工作总结14
20xx年五月,我十分荣幸加入xx酒店,成为人事部的一员,半年来,在领导的关心指导下,在各部门的积极配合下,在同事们的大力协助下,以人事政策为纲,认真履职为已任,以立足本职,认真进取,实现公司与员工双赢为目标,顺利完成了领导交办的各项任务,为总结经验,查找不足,实现20xx年目标,现就工作情况总结如下:
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承担xx酒店、xx两家公司的人员招聘工作,根据各公司经营特点,制定招聘计划。酒店开业前期,与前程无忧网站合作,招聘效果不是很好。经过多方沟通后,选择最佳东方这一专业网站,与其签订一年合同。此类招聘对酒店各岗有明显效果。除常规招聘外,百年京鲁餐厅服务人员,是通过搜索免费网站:赶集网、58同城网、百姓网,电话预约人员前来面试。同时也在东城、西城职介发布了用工需求,密切关注各劳动力市场,解决了车管员、洗碗工两大招聘难问题。与北京人文大学、华程朗思酒店管理学校合作,录用了二十多名在读大学生,短期实习。
2、建立员工花名册及员工档案。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,开业初期建立了入职、离职、应聘人员员工档案,有利于人事部随时掌握在职人员及流动人员情况。同时建立了两家公司花名册,xx现有员工50名,餐饮员工93名。做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
3、建立和完善了各项人事管理制度。在xx总的指导下,建立和完善了《考勤管理制度》、《员餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》,定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人事方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
4、贯彻实施政府有关的各项劳动保障政策。针对酒店与餐饮的行业特点完善劳动用工规章制度,严格依法用工,帮助员工解答劳动法相关内容,根据员工提出的.合理要求,认真妥善的予以处理。在原有工资体系下,调整xx工资结构,改进工资表格,使其更加完善。为控制员工频繁流动,对工资发放提出合理化建议。即对所有入、离职员工,采取现金发放形式,避免工资打入帐户内员工就逃跑,给酒店造成了一定的经济损失。
5、配合外聘老师做好员工培训。针对酒店与餐饮行业特点,外请专业老师来我店进行礼仪礼貌、服务技巧、化妆各方面培训,参训30人次,通过4个课时的部训,收集了培训的重要内容,员工在着装、礼仪礼貌方面有明显改进。
6、做好人事后勤服务保障工作。酒店与餐饮均是服务行业,根据旅游业要求,在岗人员需持健康证上岗,要求新入职员工持证上岗,同时组织老员工分批去体检,确保一线人员持证上岗,符合相关政策;每月制作员工餐卡,及时发放,保证员工正常用餐。
7、核算工资及社保业务办理。自10月份接手劳资工作以来,严格执行工资核算制度。规范了考勤上报制度,根据所报出勤时间,与员工指纹打卡进行核实,依据《员工守册》规定,员工出勤与绩效工资真正结合,避免了多报加班时间及不打卡、忘打卡等诸多原因,使考勤管理更加严密。对已离职员工的社会保险,及时进行减员申报,减少企业经济负担。完成了人事部20xx年工资及福利预算。
二、员工流失主及要原因分析
自开业以来,酒店员工平均流失率为8.65%,餐饮员工平均流失率为10.3%。在这里作以简单分析。服务行业工作时间较长,而从业人员属80、90后,“新生代”择业自由。在“中西部大开发”战略指引下,经济发展的大环境发生了变化,更多人选择在家门口工作,择业机会增多。
三、存在的问题
1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。
3、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。
4、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作计划
1、争取与院校合作,签订半年以上实习合同。
2、多了解员工心声,真正为他们解决实际困难,使她们能安心本职工作。
3、为领导提供数据及资料,积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责
4、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
5、本年度,虽然通过了网络、报纸等形式的招聘,但效果不理想,仍有一些较好的员工流失,分析原因,做好人员储备工作。
6、员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,人事部将根据酒店经营状况,不断改善员工生活保障,稳定员工队伍。
以上是我20xx年工作总结及明年工作计划,不妥之处,请领导指正。
个人年度工作总结15
随着20xx年度的过去,我在这一年的努力和拼搏也暂时告一段落了。在这一年来,我们的工作上有太多的曲折和困难。年初的波折,以及后来在工作中的种种麻烦,这些都阻碍着我们的工作和发展。
但是,xxx公司的大家都早已经清楚的认识到了这个问题!一年来,我们积极努力,跟随着领导的指挥,正确的在工作中发挥自己的力量,为公司的建设和发展贡献了自己的一份力量!现如今,20xx年已经过去,我在此总结并记录自己上一年度的工作总结如下:
一、对工作的要求
一年来,为了能在工作方面积极的改进自我,提高自身的能力和效率。在工作方面,我重视管理,提高对工作的责任。严格遵守公司和部门领导的规定要求,让自己能按照规范去完成工作,严谨守则的完成自己负责的工作任务。
而在个人方面,我也一直在追求自身思想和态度的完善。通过在思想上的加强,我锻炼了自己的工作积极性、责任心并加深了对公司的团队归属感。思想上的锻炼提高了我的'工作素质,也提升了我的工作热情让我能用更加积极的态度和思想去面对工作的困难并努力的去克服它!
二、工作上的情况
工作是一个目标,而我们要做的就是根据计划和方向去努力实现这个目标!在工作上,我积极的面对自己的责任,认真学习公司的计划和目标,并紧跟公司的步伐,在工作上制定自己个人的方向。
工作中,我积极的完成了自己的基础工作任务,并跟随工作的脚步一步步的完善自己的责任,加强自我的贡献。但尽管如此,在工作中还是有很多的问题出现。
但面对问题,我却更加重视!在工作之余积极的分析自己,并通过对自己的充电扩展了工作的知识面,改进了自身工作方面的问题。
三、今后的打算
新的一年竟到来,在接下来的工作上,我首先要更进一步加强自身的管理,提高工作的警觉性,并在公司中,多向领导和前辈学习、讨论,提高能力,拓展思路。其次,对于下一年的工作,我要更加仔细的分析目标,找出工作中属于自己的方向,并在接下来的工作中更加的努力,在自己的岗位上为工作的发展提供更多的动力!
新年即将到来,新的工作也即将展开!我会更加努力,为公司做出更多贡献!
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