网络营销个人总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家整理的网络营销个人总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
网络营销个人总结1
也有很多朋友说,所志国老师,网络营销和电子商务不是一回事吗,就是叫法不同吧,你们专业人士就爱玩概念!
开始的时候我只当笑谈,因为我这人最大的缺点就是不会玩概念。但是现在发现这是个非常非常严肃的问题,因为这种现象很的普遍。我刚做完的“低成本打造品牌的.网络营销手段”三天的网络营销总裁班课程大纲,本想征集一下朋友们的意见。结果几位企业家都不约而同的说,缺少一个重点章节,那就是“传统企业如何向电商转型”!
这时候我才真的是如梦中惊醒,敢情这么多朋友就压根没弄明白网络营销和电子商务有什么区别。分不清网络营销和电子商务的根本区别,企业就永远也找不到线上的营销思路。
广泛来讲:网络营销和电子商务都是互联网的营销方式,都有卖货和展示的效果。也可以说,网络营销在行业角度上是包括电子商务的。
但狭义来讲:电子商务是依托于C2C、B2C、B2B、企业官网等电子商务平台,进行销售、购买、支付、服务的营销手段和营销渠道。而网络营销则是依托于媒体、论坛、微博、微信、搜索、硬广等各种网络媒体平台,结合各种策划进行的宣传活动。虽然在宣传过程中也会实现销售,但最终成交的终端注定还是要在电子商务平台上,网络营销手段起到的引流和增加权威性的作用。
网络营销个人总结2
对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到特别特,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的,3年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这3年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
20xx年,比较坎坷的一年,或许自己没有做好工作准备,对自己的不负责任进行了反思,行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境,没有百分百如意顺心的工作,没有百分百不需要改进和总结的工作,工作和生活和人生一样有不尽人意的地方,重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化,没有完全做到体谅领导和同事,在自己身上找原因,做任何事都会有第一次的,经历了第一次之后,我发现第一次做事时最重要的'是不要害怕,要有信心,激情和责任心。
现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程,不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20xx朔州春晚与春拜,我们也找到了工作中的不足和问题,接下来的工作中要不断完善,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面
网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没学之前,总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道,随着对网络销售的认知,我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中,要想脱颖而出,就必须寻找新奇、创新的方案。两次的实训只是所学的一个简单运用,3个月的经历需要时间淀定为自己的经验,在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习,为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。
20xx时刻提醒:
一、做好本职工作
二、善于沟通交流,强于协助协调
三、精于技术知识与实际操作熟练
20xx年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。有这么一句名言“人的成长进步有五个毕经阶段:读万卷书、行万里路、与万人交、高人指路、自己开悟。”读书、交友、名师指点这都必须要靠自己去开悟和践行,即自己要把从书本上、朋友身上、名师身上感悟到的好理念,真正落实到自己的工作和生活当中去,并不断反省和总结自己,不断激励自己,不断挖掘自己的潜力,从而为自己所在的岗位作出新的更大的贡献。最后,愿大家拥有四心:感恩的心、惜缘的心、进取的心、平常的心。总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在特别特弥足珍贵的珍藏。相信特别特的明天会更好!
刘**
20xx年2月25日
网络营销个人总结3
光阴似箭,转眼这个学期就快接近尾声了,而在这个学期里,我们学习了《网络营销》这门课程。在接触这门课之前,我就对网络营销挺有兴趣的,我很好奇网上的营销模式,据初步了解,网络营销就仅仅是在网上卖商品,但真正接触了这门课程之后,我才发现,自己是多么的无知,没有与时俱进。
这门课里讲到了网站推广,信息发布,网络销售渠道,搜索引擎等等内容。网站推广是网络营销的核心工作,网站所有功能的.发挥都要有一定的访问量为基础,访问量高,暗示着该企业营销成功与否,努力做好网络推广工作很重要。
《网络营销》这门课,如果掌握的好,可以学到很多知识,值得去研究,探讨。我相信在接下来的日子,我会更努力去学习,希望从里面真的能学到些知识。
本学期新接触了网络营销这门课程,网络营销,顾名思义就是通过网络进行营销。这门课的自主学习能力要求很高。同时,对我们的团队能力要求也很高。
这门课一开始,老师就让班里每个同学都注册了网络营销能力秀,刚开始接触这个网站时,我什么都不懂,不知道到底是要做些什么。但是慢慢地,我开始学习着怎么去发表观点,编辑字条,这些都是之前没有接触过的,对于观点和字条,必须是原创,其实不在于自己的观点有多官方或者权威,只要是看到问题的方向正确,能够从某件事里得到收获并表达出来就是好的观点。例如双十一,很多人都在网上狂购时,作为电子商务人员,我们应该从另一方面思考,为什么双十一淘宝天猫可以再创新高?人家用的是什么营销方式,对我们有什么启发。现在,很长时间过去了,网络营销能力秀比赛也已经结束了,虽然我的ar值只有1.0多,但是我觉得在能力秀这里,我学到了不少东西。之前,虽然是电子商务的,但是对于电商,我也只知一二,自从参加了能力秀,我开始接触各个网站,开始留意各种营销手段,开始惊叹电商给我们这个新时代带来的巨变以及一场持久的风波,开始明白营销对于任何一个企业的重要性。很忙的时候,我虽然会登上网络营销能力秀,但却没有提交任何任务。但是我还是会看看秀友们的观点,这是一种享受,一种学习。每天进步一点点,这种感觉真好。
网络营销个人总结4
一、序言
随着互联网的普及和发展,网络营销走上了前台,进入了各行各业的视线。作为一名网络营销员,日复一日的工作不仅使我深感其责任重大,同时也产生深深的工作反思。我是如何面且关键词排名、网络推广、用户需求分析、行业热点跟进、竞品研究等相关任务的?我又是如何驾驭网络营销带来的机会和挑战,令销售业绩上升的?
二、工作回顾与反思
回望过去的工作,我觉得无论是成功还是失败,都是我宝贵的经验。
1、工作成功方面
在关键词排名方面,我们把握住了行业热词,结合产品特性和用户需求,制定了有针对性的SEO策略,使我们的产品在搜索引擎中的排名得到了显著的提升,从而增加了网站的流量和曝光率。同时,在社交媒体上积极互动,以热门话题为切入点,吸引用户点击和转发,成功提升了品牌的知名度和影响力。
2、工作不足方面
然而,我也发现了一些问题。首先,在对竞品的研究方面,我们需要强化,更深入地分析竞品的优缺点,从而找出我们自己的差异化优势,制定出更有效的营销策略。其次,在用户需求的把握上,虽然我们进行了调研,但依然没有精确地捕捉到用户的细微变化,未能及时调整产品和营销策略。最后,在网络推广方面,我们应更加注重内容的质量,避免过度商业化,真实地传达我们的品牌精神和产品价值。
三、前瞻与计划
站在新的起点上,我期待更大的挑战,更迈向更高的目标。
1、抓住互联网营销的趋势
随着5G时代的到来,互联网科技飞速发展,为网络营销提供了更多可能性。例如,大数据、人工智能等新兴科技,将帮助我们更精确地分析消费者行为,做出更精准的'定位和预测。此外,短视频、直播等新媒体营销也成为新的热点,我计划逐步尝试并投入这些新兴的营销方式。
2、提升个人能力和全面素质
一方面,我将积极参加各类关于网络营销的研讨会和培训,提升自己的理论知识和实践能力。另一方面,我也会强化自己的数据分析能力和创新思维,以便更好地解读市场,找出更有创意的营销策略。
总结:当下的网络营销,是充满变化和挑战的。作为一名网络营销员,我对此充满了期待和怀抱着梦想。我会持续思考、学习、实践,用我的热情、智慧、勇气,带领我们的品牌在激昂的互联网草原上疾驰。我有信心,也有决心,在新的一段旅程中,创造更多的辉煌。
网络营销个人总结5
转眼之间,20xx年已经结束,我们已经迎来崭新的20xx年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成绩,但也发现了自身存在的很多问题,下面便将20xx年的工作进行总结,同时对自己本年度的工作提出一定的目标与要求。
一、个人业绩数据
1、各项存款及贷款数据
截至20xx年XX月XX日,个人名下存款余额总计XX万元,,其中储蓄存款XX万元,对公存款XX万元,个人名下贷款总计XX万元,其中按揭及消费类贷款XX万元,小微贷款XX万元,其中弱担保贷款XX万元,小微抵押贷款XX万元,较年初新增XX万元。
2、其他产品营销数据
同时20xx年中智能pos新增8户,借款人意外险销售XX笔,总保费金额XX元左右,网乐贷新增6笔,金额XX万元。
二、日常工作总结
1、新增业务营销方面
20xx年,个人方面将主要精力放在了小微抵押贷款的营销上,截至20xx年XX月XX日,小微抵押贷款共新增XX户,审批金额总计XX万元,放款金额XX万元,但业务新增主要集中在前两个季度,反而三、四季度增长较少,同时20xx年客户流失也成为一个比较重要的因素,抵押贷款方面共流失XX户,金额XX万元,这个结果还是不尽如人意的,通过对之前工作的分析可以看出,抵押贷款的新增主要是通过存量客户的挖潜、老客户转介的方式获得,而缺乏长期稳定的新增获客渠道,所以下一步的工作重点也应在做好存量客户维护的基础上,开放思维,深入思考,寻找更加稳定、直接的获客途径。其次,就目前零售客户经理的考核办法而言,单纯的信贷业务增长已无法支撑目前的行员级别,对于存款的依赖越来越大,现在的零售客户经理更要往综合客户经理的方向去发展,在以信贷产品为基础的原则上,更应加强对客户的综合开发,通过对比可以发现,自己与分行优秀客户经理在客户价值挖潜上还存在这巨大差距,例如:借款人意外险销售,有贷户回存率、非储金融资产的开发都落后很多,这也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微团队管理方面
20xx年XX月初,分行成立XX团队,很有幸当选XX支行小微团队长,但也意味着身上的担子也更重了,通过一年多的努力,支行小微业务也有了一定的突破,今年5月份,XX加入XX支行零售团队,同时9月份XX离开XX支行,目前团队人员仍为XX人,但人员的配置只是团队发展的第一步,接下来的重点工作就应该放在团队的发展和规划中去,团队成立初期,并没有设立完善的工作制度,团队成员的工作方式缺乏统一性、尤其在营销方面没有做到统一方向、固定动作,下一步我们支行的小微团队也要形成固有的工作制度,人员虽少,但也需要有完善的团队制度,这样每一位团队成员才能各司其职、尽其所能,整个团队才能往好的方向。
2、广播电视网络公司个人工作总结个人总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的广播电视网络公司个人工作总结_个人总结,欢迎大家分享。
一年多来,在上级公司和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的治理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:
这一年,对于我们有线网络来说,是非同平常的一年,网络体制的、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化治理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的`发展。
一.抓安全传输,保信号畅通
去年以来,网络的安全传输形势十分严重。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人天天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和府的声音安全、畅通地传送到千家万户
二.抓优质服务,老实做人,树行业形象,干净办事
作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且治理范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。
三.重要任务
有线电视是党和府的重要宣传工具,又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题,势必响应党委、府的工作,影响群众的文化生活,后果十分严重。为了确保线路畅通,适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多,覆盖范围广,最长到达鸭溏往返达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过大河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线治理的另一项重要任务就是网络局部变更和用户端的增减变化,随着城市改造,街道拆迁,居民迁移,对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理,使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程,是一个庞大复杂的网络,从信号接收、处理、传输、分配直至用户,环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依靠于各个环节,任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以,我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务,更要加强外线的治理。
存在不足
一.深入第一线不够
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和把握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,非凡是碰到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就轻易急躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三.工作热情有所下降
应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
四.今后打算
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满足,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满足广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用广播电视网络公司个人工作总结。
网络营销个人总结6
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
从最终的销售结果来看,网络销售和传统渠道销售是没有区别的,但是从销售手段来说,区别是很大的,一个是网络上进行产品的销售,一个是现实中销售,也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年开始火爆,很多企业开始试水网络,而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结,针对化妆品,相对来说,淘宝上是很多的。
化妆品,一般女性使用的比较多,所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的,还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一个客户进入你的'聊天框开始打字交流。那么这个销售就是真正的开始。首先,说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻,所以从语言上要亲切些,切不可生硬。因为字打过去是没有声音的,所以单从文字上让客户理解你的意思,如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。
如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是最好的,很多的客户是通过相关的关键词来的,比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息,比如年龄以及购买意向,妊娠纹都是生育过的人才有的,年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向,通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话,我想后者购买的意向较大些。
在与客户交流的过程中要主动些,客户来看你的产品,首先是不了解的,当然你也是不了解客户的相关信息的,只有主动的去问,才能够拉近关系,比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有使用其他产品来治疗呢等等,尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。
然后根据客户的信息分析,为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。
很多客户是不会立马就订购的,都会考虑一下。这个时候不能放松,因为说明还是有强大的购买意向的,不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价,再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。
如果最后客户还是在考虑的话,你可以把你的QQ、x旺旺等联系方式告诉客户,让客户考虑好了给你联系。这样也是最大程度的避免客户的流失。
如果最后购买的话,一定要记得说一些祝福语,这样也会更深层次的拉深客户的关系,也显得比较专业正规。比如祝您早日恢复,早日达到理想的效果等等。
网络营销个人总结7
一、引言
网络营销员,这个职业似乎简单,却又非常复杂。从我开始接触这份工作的那一刻起,我就深深地意识到了它的难度和挑战。我从一个小小的营销助理做起,一步一脚印地前进,最终成为了网络营销员。这期间经历了酸甜苦辣,相信每一个网络营销员都有深深的体会。
二、工作内容和职责总结
作为一个网络营销员,我主要的职责就是在网络上推广我们公司的产品和服务,通过各种渠道来提高我们的产品的知名度和影响力,以此来吸引和俘获更多的潜在顾客。我的工作主要包括:进行市场调研,寻找并分析潜在客户的需求和喜好;制定网络营销策略,包括进行SEO优化,投放网络广告等;通过社交媒体进行推广,更新公司的微博、公众号等;进行网络公关维护,处理客户的咨询和投诉;进行数据分析,跟踪和评估营销活动的效果。
尽管工作繁重,但我非常热爱这个工作,因为我对互联网有非常深厚的热情,我热爱与人打交道,喜欢挑战和创新。我很享受在网络营销中寻找和创造各种可能性的过程。
三、工作经验与成绩分享
一年以来,我不仅掌握了一些网络营销的理论和技术,还积累了一些实际的经验。我发现,网络营销最重要的是找准目标客户,制定合适的营销策略,然后用良好的服务去赢得客户的信赖和青睐。
例如,在去年我们进行一次新产品的网络推广活动时,我主导了整个网络营销的策略制定和实施。在我的策划和执行下,我们成功地吸引了大量的'潜在客户,最终使得我们的产品销售额比预期目标高出了30%。
四、面临的困难和挑战
尽管我在工作中取得了一定的成就,但我也遇到了许多困难和挑战。例如,网络营销环境的快速变化,新的营销手段和平台层出不穷,如何在其中找到最有效果的方法,是需要不断学习和试验的。此外,如何在大量的信息中精准地抓住目标客户,也是需要一定的策略和技巧的。这些都是我在学习和提升中的困难。
五、未来的目标和计划
面对未来,我充满了期待。我希望能够继续提升我的网络营销能力,把握住更多的营销机会。我计划参加一些专业的网络营销培训,提升我的专业知识和技能。同时,我也希望能够有更多的机会参与更大规模的营销项目,以此来提高我的经验和技能。
六、结语
总的来说,对于我这样的网络营销员来说,最重要的是保持一颗积极向上、永远寻求创新的心。在这个信息爆炸的时代,只有不断学习和尝试新的事物,才能真正跟上时代的步伐,才能在网络营销这个行业中立足。经过这一年的工作,我明白了这个道理,未来,我将以此为导向,不断努力,争取在我的网络营销职业路上走得更远。
工作总结,是对自己工作成果的一种反思总结,同时,也为今后的工作提供了方向和动力。我为我在过去一年中的努力和成果感到骄傲,同时,也对未来充满了信心和期待。
网络营销个人总结8
首先谈一下网站建设需求。网站建设的市场是非常的庞大的,中国有3000多万家企业,而有网站的企业仍然比例非常之低,先统计一下,你当地的企业的数量,你就能算出你的金矿里有多少钱,几乎任何一个企业都有需要网站建设的需求,只是时间迟早的事情。对客户我们既可以为依据企业的实际情况精心设计网站,也可以推荐自助网站,具体要根据客户的预算、承受能力等方面来考虑。一旦网站建设完了后,后续的就会涉及到虚拟空间、企业邮箱、网络推广等后续的业务的开展,所以需要销售人员不断的去引导、挖掘客户的需求。
作为招商项目,在项目总部必须为商提供了强大的技术支持,只要商无法完成的网站建设业务都可以委托给项目总部来做,而且项目总部可以为其提供相应的`客户名录等企业资源,以便于商开展业务。
其次是关于网络推广问题的分析。网络是一种崭新的媒体,也是一个全新的经营空间,网络营销既需要传统营销理论,又需要现代信息技术的支持以及新技术所带来的新的营销手段。网上营销能为企业开拓新的市场空间、提供企业运营的新模式。网络促销、网络广告、网络门户排名、联机市场调查、电子商务服务等网络营销服务已逐步形成专业化的服务体系。
网络营销服务将结合企业营销战略,为企业量身策划网络营销方案。深入分析相关行业、企业、品牌、产品、服务、市场策略、渠道和顾客群等因素,决定网络营销方式及选择适当的促销手段,有效节省企业在资金、人力、管理等方面的投入、完全溶入企业的一部份。
网络营销个人总结9
时间如流水般飞逝,我作为一名网络营销员已经在这个岗位上辛勤努力了一年。回首过去的一年,我在职业道路上收获了许多宝贵的经验和教训,很想把这一年的经历、学习和成长诉说出来,以此总结过去的工作,也为未来的工作铺垫基础。
从对职业的理解和把握上来说,我对自己的职业发展有了更深层的认识。网络营销员这个职业不仅需要我们具备优秀的沟通能力和高效的执行力,更在于我们要有一颗对于市场敏锐的洞察心。在这一年的工作中,我深刻地理解到了吃透客户需求、制定科学策略的重要性。因此,我切实提高了业务技能,不断学习市场趋势,并努力洞察用户需求,这让我在激烈的市场竞争中始终保持活力。
在实际的工作过程中,我始终秉持着严谨的工作态度和高效的工作习惯。网络营销的工作任务繁重,涉及到的领域也很广,大到宏观市场动态的把握,小到每一次产品推广的细致执行,我都承担着巨大的责任。我深知任何一环的马虎都可能会造成整体战略的失败,因此我始终对待工作保持专注与追求卓越的心态。即便是在处理最琐碎的事情上,我也一样保持认真,用心去做好每一个细节,以求达到最好的工作效果。
面对挑战和困难,我始终保持乐观坚韧的态度,不断提高自己的解决问题的能力。我明白,在我们的工作中,会有许多无法预测的变数,总是充满了挑战。因此,关键在于我们如何去应对挑战,将困难转化为自己成长的机会。我总是敢于担当,面对困难不退缩,同时,我也不断提高自我的问题解决能力,使我能够在解决实际问题的过程中不断提升和成长。
通过这一年的工作,我也有了许多感触。我在工作中发现,成为一个好的网络营销员,不仅需要对市场有敏锐的观察力,更需要有对人心的深入了解。明白消费者的痛点在哪里,知道他们需要什么,才能针对性的进行推广。所以,每天积累,深入分析消费者的需求和行为,这些都是得力的武器。
总的来说,我们需要的不仅仅是业务能力,在应对挑战与困难,处理人际关系方面,都需要我们不断付出努力,不断提升个人能力。另外,还需要我们拥有团队协作的'精神,毕竟团队的力量是巨大的,是一柄强大又锐利的武器。只有每个人齐心协力,我们才能在这片蓝海中击败竞争对手,获得最终的胜利。
这就是我这一年作为网络营销员的自我总结。虽然过程中有辛苦有困扰,但更多的是收获和成长。我相信,在未来的道路上,我将以更激情四溢,更坚定不移的态度,去迎接每一次的机遇与挑战,让自己在网络营销这个岗位上更上一层楼,同时也希望给所有走在这条道路上的伙伴们带来一些借鉴和启示。在此,我不仅要感谢过去一年中每一位给予我帮助和支持的领导和同事,也感谢那些培养我、挑战我以及和我一起携手前进的朋友们。一起加油,让我们用更为明确的目标和更为扎实的步伐,迎接新的挑战和机遇!
网络营销个人总结10
写了这么多的工作总结,相信很多人都还不知道我是具体做什么工作,其实我现在转岗了,做网络销售,也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解,打字也快,所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络销售的职场生涯。
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的'工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
网络营销个人总结11
作为一名网络营销员,我的工作主要是通过互联网推动产品和服务的销售。我的任务包括提升品牌知名度、改进客户体验、维护良好的客户关系,以及实现公司的销售目标。接下来,我将就我在过去一年中的工作进行回顾和总结。
就品牌推广方面,我充分利用了各种社交网络平台来进行活动。尤其是在微博、微信和抖音等重要的社交媒体上,我定期发布公司的产品图像和视频,还会主办线上活动,诱导粉丝参与。同时,我还参与了SEO优化的工作,将网站的内容进行了优化,提升了网站的搜索排名,从而增加了一些来自有意识识别的潜在客户的流量。
就用户体验优化方面,我主导并完成了一次购物网站的优化。改进了用户的`购物流程,提高了购物体验。我通过对用户行为的研究,找出了用户购买产品时遇到的痛点,并针对这些问题提出了解决措施,例如提供更多的付款方式、改进退换货政策等。
我还负责了客户关系维护工作。我建立了一套邮件营销流程,每周都会向目标客户发送产品信息、促销活动及独家新闻。为了维持公司与客户的良好关系,我每周都会与几个主要客户私下进行交流。对于那些给出反馈的客户,我总是及时作出回应,并尽可能满足他们的需求。
尽管我在过去的一年里取得了一些成就,但我也意识到自己有很多需要改进的地方。例如,我发现自己在数据分析方面的技能有所欠缺,比如,我常常发现自己无法准确理解和解读网站的访问数据,在利用谷歌分析工具进行市场调研时遇到困难等。这说明我还需要进一步提高我的数据分析能力。
我还需要改进我的项目管理技能。过去,在执行营销活动的过程中,我常常发现自己难以在规定的时间内完成任务,而且有时甚至会忘记执行某些关键任务。这些问题直接影响了我的工作效率和效果,是我未来需要重点改进的一个方面。
总的来说,作为一名网络营销员,我对过去一年的工作成绩感到满意,但我还需要继续学习和提高自己的专业技能,在未来能够做得更好。尤其是在数据分析和项目管理这两个领域,我还有大量的学习空间。我将积极寻找进修的机会,并在日常工作中用心去实践和提高。
工作总结,无疑是工作过程中的一个重要环节,它帮助我们看清自身的成绩和不足,使我们能够有目标有方向地前进。而作为网络营销员,更是要深入研究和理解用户行为,准确把握市场动向,精准对接用户需求。今后,我会继续勇往直前,以更加专业的态度、更具策略的思维去开展网络营销工作,努力推动公司的销售业绩持续增长。
网络营销个人总结12
转眼间,xx年就已经过去了,我做影楼网销就有一年了,时间真是过的很快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售,到现在自己的部门对xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。
对于xx品牌年,我们企划部订的目标是一百万,因四月份尹老师来给我们上课后,我们又对自己的部门充满了信心,在年度目标上又加了五十万,其实这个目标不是很高,但对于我们这个刚成立不久的部门,还有大家都对网络销售不熟悉的情况下,还是有点担忧的,但自己就是不想服输,既然订下了这样的目标就一定要努力完成。1月份我们业绩做的很不理想,二月份因为有活动,所以业绩相对可观,做了二十来万,对于企划来说算是可以的,但那是结合线下活动做的,我自己也不是很满意,因为我们要的是开拓网上的市场,所以我们还没有成功,还要不断努力才行。在网上我们做了百度竞价,通过关键词策略,慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了,所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万,部门算是慢慢走上正轨。品牌年,主要抓的是品质,所以我们不但是要保证量,品质是关键的,对于网站的形象,网上咨询的说辞,门店形像,工作人员形像等都是要求的很严格的。
xx年,我真的不想去做过多的形容,因为这一年我高兴过,难过过,努力过,也挣扎过。7月份的幸福新娘大赛,让我整个神经都是蹦紧的,这是我第一次带队,说实话,我太怕失败了,可能是以前的成功太多了,以前的自己没有怎么遇到挫折,因为我也没有经过太多的经历,在家里,有爸爸妈妈帮我,以前自己做门市时,有李姐,遇到问题第一个想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了,而七月份,在带队的情况下,知道这不是个人的事情,我的每一举一动,我的心态变化,都是有人看着的呀,我要给别人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撑下去,都得精神抖擞才行呀。那段时间,我真的哭了很多次,每天业绩完不成,每个队员都喊累,一个月没有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来,我不能放弃,我得让队员有信心,虽然那次大赛没有完成业绩,但自己努力了,我经持下来了。
一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过,写总结的时候不想谁都是在后悔,因为都已经过去了,到总结的时候再去后悔,我们已经没有资格了,任何事的结果都发生了,已经成为事实了,所以就算自己在xx年还有什么没有做好的,有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在,每一次的失败与经历都鞭策我们前进,想想我们的五年大计,我们要的是不断加油,要的是离目标更近。xx年是关键的一年,现在公司的三大品牌都已经在玩网络了,如果我们企划部自己还不努力的话,怎么能行呢,别人都在做我们的市场了,所以我们只能是前进了,把自己的部门当做一个公司来经营,聚焦好自己的目标,我们要的就是业绩就是市场,一定把网撒的更宽。
企划部展业的业绩也是关键的,不光是线上,线下我们也得努力,既然门店都可以线下线上一起做,我们为什么要把我们的.线下放下呢,所以一切以完成业绩目标为导向,聚焦好这件事,企划部一定会更强大。xx年新年钟声敲响的那一刻,我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了,太多的感慨,因为时间是由不得人的。xx年,大家都在传,地球将在这一年毁灭,但地球真的就在这一刻没有了吗?我觉得这是大家在逃避责任的说法,xx年难道我们就不生存了吗?不工作了吗?不是,只要活一天,心中就得有目标,聚焦好工作重点:市场业绩网络。
xx年,把我们的市场扩大化,把微薄营销做透,让自己不留遗憾。加油!
写了这么多的工作总结,相信很多人都还不知道我是具体做什么工作,其实我现在转岗了,做网络营销,也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解,打字也快,所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络营销的职场生涯。
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络营销相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是营销吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络营销的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,营销方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络营销,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
网络营销个人总结13
我是一名学习市场营销专业的毕业生,在今年很有幸被x啤酒集团录用,成为一名实训业务员,经过培训合格后,我进入了河南x啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实训业务员做起,时至今日已有三个月了,我写下了自己的实训总结,希望这篇市场营销专业实训总结可以给其他市场营销专业的实训生提供参考范例。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实训工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的.太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品x新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实训期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
网络营销个人总结14
一、网络营销内涵界定
网络营销是指利用互联网管理客户需求,跟踪并满足售前、售中、售后各环节客户需求的活动,其始终贯穿于企业经营的全过程,包括市场调研、顾客分析、产品开发、销售策略和反馈信息等环节。笔者认为网络营销应包含三方面层次的内容,一是网络宣传、市场调研;二是网络销售产品;三是网络集成,即通过网络分析客户需求并设计产品以满足客户需求的一系列活动,并利用网络管理员工、供应商和政府等各主体间关系的企业营销活动。
网络营销与生俱来的互动性、及时性、整合性、可统计性强等特点,能够整合商业银行客户信息、构建商业银行与企业和个人客户面向市场的营销体系,能够提高商业银行网上业务水平、培育品牌形象、推动银行业发展。
二、中国商业银行网络营销开展现状分析
(一)起步和发展
20世纪末,中国银行界开始涉足网络金融,1997年9月招商银行推出了由个人银行、企业银行、网上证券、网上商城、网络支付组成的功能完善的“一网通”网络银行服务体系。此后,国内四大国有商业银行逐步涉足网上银行业务,真正拉开中国网络银行市场竞争序幕。1996年6月中国银行开通网上服务,“银证快车”服务和个人“支付网上行”银行,将长城卡系列和众多用户相结合,成为对公服务最丰富的银行之一。中国建设银行于1999年8月开通网上银行业务,截止目前针对个人客户、公司机构客户和小微企业客户开通了包括网上支付、账务查询、转账、理财、私人银行、房e通等业务功能。中国工商银行也于20xx年2月起陆续开展了网上对公银行和个人客户支付系统,有11大项、60余子项功能,实现了工行针对WAP客户群金融服务零的突破。
中国银行业协会报告显示,20xx年中国银行业网上银行交易总额1066.97万亿元人民币,同比增长21.79%。截至20xx年末,中国银行业网上银行个人客户同比增加28.09%;企业客户达到同比增加29.92%;网上银行交易总量500亿元,4312.87万笔,网上银行交易总额1066.97万亿元,同比增加190.87万亿元,增长21.79%。手机银行个人客户达到4.58亿户,同比增加1.64亿户,增长55.50%;企业客户达到11.43万户,同比增长23.04%;手机银行交易总量达49.80亿笔,交易总额12.74万亿元,同比增长248.09%。电视银行个人客户达到383.85万户,同比增加954.24%;电视银行交易总量达34.86万笔,交易总额0.90亿元。新兴微信银行个人客户达到290.94万户,企业客户达到4.46万户,全年交易总量达850.76万笔,交易总额6.65亿元。
(二)运用策略
网络营销作为互联网金融时代市场营销的崭新阶段,能够帮助企业利用互联网满足顾客需求,实现企业经营目的,各大商业银行在开展网上银行业务的同时,从产品、价格、促销、客户定位等方面都进行了很多积极探索,在产品上,各大商业银行均将客户分为个人客户和企业客户并分别为他们提供不同的产品和服务。如农行网上银行系统为个人客户提供包括存贷款、支付结算、私人银行、理财e站、信用卡等在内的.服务;为企业提供包括存款、投资理财、支付结算、融资融信、现金管理、托管业务、金融同业、小微企业、国际业务等在内的服务,可见其支付结算业务已从单纯的转账结算发展为企业采购和分销系统,包括账务查询、核对、综合授信、网络信用证等服务。
在促销上,各大银行的宣传大体有两种方式:一是在各营业网点摆放相关银行业务宣传资料;二是充分利用各大门户网站进行宣传。
在价格上,各大银行也大致分为两种,一是网上银行客户使用服务费,包括年服务费、信息服务费、个人理财服务费等;二是交易费,包括行内异地转账汇款、跨行汇款、代缴学费等。总体来看,各大银行在营业点和网上都执行相同的价格标准,但也有个别优惠,如建行网银汇款省内转账免费等。
总而言之,中国商业银行网络营销还处于起步阶段,发展空间很大。
(三)所存问题
观念落后。目前,国内商业银行从观念上还未明确认识网络营销,未真正树立“以客户为本”的营销观念,基本还是将网络营销当做传统银行产品和服务的渠道之一。
网络银行业务雷同。纵观四大行网上银行,为个人客户和企业客户提供的业务种类匮乏,且相差无几,网络银行业务便捷性并未全面发挥,某些复杂业务仍需到营业网点办理。
网络产品创新能力不足。目前,中国商业银行网络金融产品基本是传统业务的网络延伸,对网络金融技术发展产品的开发不够,产品仍较少,即使有新产品,也无法充分发挥网络的优势开展针对性的服务,创新能力十分不足。
三、进一步推动中国商业银行网络营销发展的策略
针对上述中国商业银行开展网络营销存在的问题,建议运用以下策略加以进一步推动:
(一)树立“以顾客为本”网络营销理念
网络银行改变了银行与顾客联系,削弱了分支机构网点的存在意义。当前,中国商业银行要改变过去以产品为主的营销导向,树立“以顾客为本”网络营销理念,分析客户真实业务需求,将其作为金融业务和金融产品服务开发的根本出发点和落脚点,通过网络分析客户需求并设计产品以满足客户需求。更加关注客户关注的信息咨询、投资理财、网上交易信用支付和担保等服务,加大对网络金融技术的研究,实现真正的网络营销。
(二)完善网上银行业务功能
一方面商业银行要继续推进传统业务的网络延伸,继续优化传统金融金融产品如汇款、银证通等的服务网络化、电子化,以增加客户对网上银行业务的理解和信心,为深化完善网上银行业务功能提供基础。另一方面,要拓展完善网上银行业务功能,真实提供包括论坛、FAQ、热线、支付清算和自助缴费、理财、咨询、担保等客户急需的服务,为网络营销开展提供坚实顾客基础。
(三)增强创新能力、开发金融产品
网络营销个人总结15
公司领导:
进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,我在20xx年度取得了很大的进步,也在工作过程中,初步达成了公司20xx年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况:
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作
作为市场专员,熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全,对各类市场活动深化了解,对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后,掌握了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细节,提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。 春季大车展中,我学习到了各类市场费用的管理,并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配,为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细节的不注重,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细节的深刻教训,通过这次教训,让我未来的工作积极的梳理把握细节,也使自己对未来的工作方向更加明确。
3、参与网络营销
20xx年,网络营销工作在公司领导的.大力支持帮助下,不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用,宣传当期“促销4980”促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次,公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动,共并车69台;10月份厂家集采使用,当期促销新闻点击达1000余次,首次实现网上订单转化,交车3台;12月,公司正式集采11家车易通后台,公司12家经营单位同期开展网络营销工作,截止12月31日,市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条,报价推送3516次,新闻推送3145次,浏览量123741次,搜索445868次,400来电116次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。
在从事网络营销工作中,在领导的鼓励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣传上下苦功,在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近1年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源
在工作的过程中,由于对汽车专业比较陌生,对于销售政策的不及时了解并消化,造成宣传工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、 缺乏计划、总结性
在日常工作过程中,由于缺乏计划、总结性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,日常工作
结束后不能形成具体的材料,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,完成工作结束后的各类信息回收,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个市场部成员,应该是一专多能的,这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业认识不够,特别是活动策划以及宣传创新,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成20xx年目标计划的措施以及建议
为了网络营销工作的顺利开展,也为了网络营销的可持续性发展,我在这方面以及其它方面做以下建议。
1、网络营销专员
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的,在公司销售工作中地位非同小可。
经营单位在对接市场活动及网络营销工作中,大部份网络营销专员是一人做多项工作,经常出现紧急改相关数据时不能及时到位,反应滞后,出现网上宣传、网上销售整套体系混乱,推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式,是公司在20xx年的重点投入之一,是公司开展的全新销售模式,更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员,定向对接市场工作及网络营销工作,让网络营销工作能够稳步快速发展。
2 、新闻、形象页面
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性,但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式,容易在网上产生不良信息。
20xx年,我们将继续加大对新闻的监管力度,在牢牢抓住深化消费者“ ”的购车理念的宣传重点,在新闻上,除促销外,新闻依然由市场网络部进行审核后发送,并在每一条企业新闻、促销新闻中,并逐步加大企业新闻的发布量,加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中,我们将持续规范礼貌用语,为公司树立良好的企业形象,另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传,呈现出网上立体“4s”,并对参与活动、享受服务的客户,将指导各经营单位网络营销专员,引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告,打造网络营销宣传立体化,扩大相关客户群的影响力,继而促进销售,为公司创造更好的效益及良好的口碑。
3 、电话营销
在经过1月的集采使用后,400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多,20xx年网络营销实现销售量,电话营销工作开展势在必行,在加强各单位礼貌用语的同时,对于400电话客户的周期回访,形成报表制,降低400来电客户流失率。
4、 促进销量
现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象,我们在进行网络营销工作的实例阶段,未形成有效的奖惩手段,在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜,网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励,这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量,20xx年,我建议领导能够在前两个季度实行,网上购车有奖,网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策,在刺激消费者的同时,提高网络营销专员的营销宣传积极性,为公司在网络上占据有利地形,打下坚实基础。
网络营销工作相当复杂,他综合了实体4s的所有内容,并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,拥有强烈的危机感,以主人翁的精神投入到工作中去。
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