实训个人总结(优选)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的实训个人总结 ,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
实训个人总结 1
为提高文秘专业同学的专业素质和职业技能,我院于在xx年1月18日开始举行办公自动化实训,这进一步地提高我们文秘人员对办公自动化基础知识和各种现代办公自动化设备操作的了解。这次实训掌握的技能知识有利于我们今后的就业,有利于我们更好的溶入社会这个大集体。在我看来,这次实训是以短期的操作让我们了解各种现代办公自动化设备的操作,以期待着在以后的社会实践过程中可以充分运用。
实训目的和主要任务
通过办公自动化系列内容的实训,更加深入地提高我们专科生的信息素养以及我们在办公事务中的技能、应用能力。并以此来适应社会的需求,此次实训要求我们能够熟悉办公化方面的有关知识,掌握相关的办公自动化软件设备操作,从而提高应用现代管理工具的基本技能。
实训的主要内容
包括办公自动化软件office中word、excel、powerpoint等应用软件的常用功能和各种现代办公自动化设备操作的正确操作和一般故障的排除。训练其个人操作熟练程度,如综合运用word和excel做一份个人简历,实际操作办公自动化设备及解决操作中的一些故障的解决。通过此次实训,使我们熟练掌握office、办公自动化设备操作的相关知识,从而进一步提升了我们的实践能力。其主要内容也可以分为以下几点:
1、熟练掌握办公自动化软件word、excel和powerpoint等应用软件的常用功能,具有实现办公自动化的能力。
2、了解如何提高办公电脑的病毒防护能力。
3、掌握各现代办公自动化设备的正确操作。
4、了解各现代办公自动化设备操作过程中出现的一些故障的排除方法。
1月18日开始,我们班级的同学便开始按时到规定的地点组织进行技能培训,培训时间为这一周每天上午8:30—11:30,下午1:30—4:30。上课其间我们有专门的辅导老师来对我们进行专业的辅导,对于我们同学在上课或实训其间如有什么问题,老师会为我们解答,这样的学习方式有利于我们更好的'了解办公自动化操作,也使这次实训不在枯燥乏味。
通过这次技能培训使得我们得到了很多专业知识,对各种办公自动化设备的操作及操作中一般故障的排除有了一定的认知。如:
打印机
操作:
①连接打印机及硒鼓安装②安装驱动程序③装纸④打印常见故障出现的原因:
①不送纸:纸张放于送纸器外面
②卡纸:纸张受潮;纸张斜放;纸张摆放不平整;定影膜不正常
③在软件中选择“打印”命令后,打印机不响应:开关没开;数据线没有连接到电脑;连接不正常;打印机或传真不正常
④错误指示灯一直亮:喷墨打印机没有墨;卡纸;没纸或硒鼓的盖子没有盖好
⑤打印机经常吃进多张纸:纸张受潮;卡纸;定影膜不正常;使用全新的纸张,纸张比较密集
扫描仪
操作:①连接扫描仪②安装驱动程序及扫描软件③放置原稿④打开扫描软件进行文稿扫描
常见故障出现的原因:
①计算机不能发现扫描仪:电源线、usb没有连接好;扫描软件或驱动器没有安装好;扫描仪与计算机软件没有连接好
②扫描图像出现网文或辨识后错误较多:文档没有放于玻璃面板正中位置;盖板没有盖好或纸张有倾斜度,进光亮大;分辨率过低
复印机
操作:①开机预热②原稿放置③复印机倍率的调整④复印机浓度的选择⑤纸张规格的选择⑥复印份数的设定⑦复印(暂定)
常见故障出现的原因:
①卡纸:纸张受潮;纸张斜放;纸张摆放不平整;定影膜不正常;高温
②复印机不启动:电源没有接好;操作板上开关没开;操作板上设置不正确
③复印不清楚:遮光不好;玻璃面上有异物;纸张没有和玻璃面板贴紧;显影不足;纸张不好(受潮等)……
实训虽然时间短暂,但我们所学到的东西颇多,我们知道实训其实是对每个人综合能力的检验,要想做好手上事物,必须要有一定的动手能力。当然一定知识的积累是必不可少的。除此之外老师所讲的每一言每一句都使我们受益匪浅!
反关当今社会,我们国家正在以迅雷不及掩耳之势向前发展。作为新时期的大学生,尤其是一名普通的专科生,我们所要掌握的技能也应该更加熟练与精湛!只有这样,我们才不至于被淘汰与冷落,才能在今后有一席之地。
实训个人总结 2
在实训中正所谓“百闻不如一见”,通过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了“走出课堂,投身实践”的必要性。平时,我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵,思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内,这就导致我们对会计知识认识的片面性,使得我们只知所以然,而不知其之所以然!这些都是十分有害的,其极大地限制了我们会计知识水平的提高。于是这些天我们进行了会计模拟实验,使我们了解了业务处理程序与方法。除此之外,通过此次实习,也对职业道德和工作中应该具备的素质有了更深刻的了解。
第一,讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。
这次在中国移动有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗话说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。
第二,真诚待人。移动的销售代表的工作是与人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点,就越能够将工作做得更好,给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。我刚到公司时,遇到的全是新面孔,由于和他们不熟悉,所以不敢和他们说太多的'话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。如果用班级作为会计财务室,那我们每个人就相当于一个财务科,包括有制单、出纳、记帐、成本核算、综合和主管等六个岗位,使我们实习时有一个模拟的操作环境,紧张得十天财务会计实训时间就这样在忙碌中匆匆过去了,留给我的都是丰富的经验和深深的体会。
实训个人总结 3
此次实训增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实训,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多汲取知识,提高自身的综合素质。
可以说这次实训不仅使我学到了知识,丰富了经验。也帮助我缩小了实践和理论的差距。这次实训将会有利于我更好的.适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的机会,在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中,为实现理想而努力。最后,我要感谢学院组织的这次十分有意义的实训,使我们学到了很多,也领悟了很多。
实训个人总结 4
通过实践,使学习本课程的学生进一步强化专业思想,增强职业和岗位意识,掌握酒店餐饮方面的基本对客服务的知识及技能,逐步养成良好的职业习惯,为今后胜任酒店餐饮岗位打下一定的基础。
实训过程记录:第一个实训项目是铺餐桌台布,首先是准备工作,铺台布之前,首先应将所需餐椅按就餐人数摆放于餐台的四周,使之呈三三两两的并列状。然后服务人员应将双手洗净,并对准备铺用的每块台布进行仔细地检查,发现有残破、油液和皱褶的台布则不能继续使用。最后应根据餐厅的装饰、布局确定席位。餐厅服务员站立在副主人餐椅处,将选好的台布放于副主人处的餐台上。台布中心股缝向上,对准正、副主人位,铺台布时,双手将台布打开并提拿好,身体略向前倾,运用双臂的`力量,将台布朝主人坐位方向轻轻地抛抖出去。在抛抖过程中,做到用力得当,动作熟练,一次抖开并到位。第二个实训项目是托盘的使用,我们练习的是轻托,也就是胸前托,是托送较轻的物品并在客人面前进行上菜、斟酒等操作。首先我们要先理盘,根据所托的物品选择好托盘,洗净擦干。在盘底垫上洗净的餐巾或专用的盘垫布,垫布要用清水打湿拧干,铺平拉挺,垫布四边与盘底齐。第二步就是装盘了,我们练习的是托三瓶酒水,所以要将三瓶酒放置托盘的中心位置,这样不易重心不稳,这样装盘既安全稳妥,又便于运送和派用。第三步就是托托盘的手法,轻托一般用左手操作,左手向上弯曲,小臂垂直于左胸前,肘部离腰部约15cm,掌心向上,五指分开,以大拇指指端到手掌得掌跟部分和其余四指托住盘底,手掌自然形成凹型,掌心不与盘底接触,平托于胸前,略低于胸部。第四步是行走,要头正腹平,上身挺直,目视前方,脚步轻快,动作敏捷,集中精力,步伐稳健。第三个实训项目是中餐摆台的餐具摆放,第一步摆骨碟,从主人位开始,按顺时针方向摆骨碟,骨碟边沿距桌边1.5cm,碟间距离均匀。第二步摆筷架和筷子,但是我们实训室里没有找到筷架,就省去了摆筷架这一步骤,骨碟右侧放筷子,筷尾离桌边1.5cm。第三步是摆汤碗、勺,在骨碟左上方放口汤碗,距骨碟1cm,勺置于碗中,勺把向左。第四步是摆酒具、茶具,骨碟右上方摆红葡萄酒杯,左上方摆水杯,距骨碟、汤碗各1cm。第四个实训项目是餐巾折花,可分为杯花,盘花和环花三个大类。我们教的花形有一帆风顺,香蕉,百里荷花等等。第五个实训项目是斟酒,我们操作的是徒手斟酒中的一种桌斟,桌斟时将杯具留在桌上,斟酒者立于饮者的右侧,侧身用右手把握酒瓶向杯中倾倒酒液的斟酒方式。瓶口与杯沿应保持一定的距离,大约1-2cm,切忌将瓶口搁在杯沿上或者高处斟酒,不同的酒杯斟得酒的量也是有所不同的。白酒斟人杯中应为八分满,红葡萄酒一般为1/3-1/2,白葡萄酒为六分满;白兰地酒斟入杯中为一个斟倒量(即将酒杯斟入酒后横放时,杯中酒液与杯口齐平),斟倒各种饮料时,无论中餐还是西餐,其斟倒标准均以八分满为宜。斟完酒,持瓶的手应向内旋转90度角,同时离开杯具上方,使最后一滴酒保持在酒瓶上而不落在桌上或客人身上。
实训心得体会:通过这三天的实训,我学到很多关于餐饮管理方面的知识,学会了铺台布,托盘轻托,中餐摆放餐具,餐巾折花,斟酒,动手去实践了以后,觉得收获很大。但是自己做的不够好,还需继续努力。最后感谢这几天老师的认真讲解和示范。我会向着自己的目标奋斗前进。
实训个人总结 5
四周的手工账终于接近尾声,让我受益匪浅。一开始以为实训会是期末,但是教学安排在开学,我想原因只有一个,那就是让这次的实训和三个月的实习结合起来,让我们对会计这门课程有个更深刻的印象,加强操作能力。
这次的实训流程是这样的,首先我们先熟悉实训,然后根据先把总账和明细账的期初余额给登记好。再根据经济业务,填制记账凭证。再把原始凭证附在记账凭证后面。然后登记“t”字型账户,根据t字型账户,登记明细账和总账,再对账。然后把本月所有的记账凭证的借贷数据,根据“t”字型账户填制科目汇总表,根据科目汇总表的数据登记总分类账。再填制银行存款日记账和库存现金日记账,这个本来是出纳做的,但是作为会计我们应该要学的更加全面。最后根据总分类账填利润表,资产负债表,所有者权益表。增值税纳税伸报表根据本月利润表、总分类账等进行填制。最后把记账凭证装订好,把“t”字型和科目汇总表装订进去。
在实训的过程当中,有很多问题,因为在三个月的单位实习,并非能够学的全面。在这次实训中,整个操作过程都是由自己来完成。一开始还好,到后来成本核算,要不知道算上多少遍,填制的原始凭证不敢用水笔写上去,只能用铅笔写,后来几笔业务工程浩大,结转成本的时候要算上好几遍。在最后应交税金不能有余额所以要把应交税金——应交增值税转入应交税金——未交增值税。总而言之,做账要仔细,有的不会做的.题目可以翻翻成本会计再做。
会计具有很强的实践性和可操作性,通过课程的和会计方面的实训,对七种会计核算和会计模拟操作有一个基本的了解,为使对教学中较深的财务会计理论内容有一个较好的掌握,达到会计相关课程设置的目的和要求,安排了这次会计手工综合模拟实训,从而完善课堂教学内容,提高动手操作的基本技能,使学生更好地掌握从编制凭证开始到登记账簿直到编制会计报表这一会计核算过程,提高学生的实践能力,突出高职学生的“重实践,强技能”的特色。
这次实训的安排我觉得非常有用,让我再理了一下思绪,会计应该要多学多用,很长时间不用,就会觉得有点陌生。
实训个人总结 6
为期xx周的钳工实训结束了,在实训期间虽然很累,但我们很快乐,因为我们在学到了很多很有用的东西的同时还锻炼了自己的动手能力。虽然实训期只有短短的两周,在我们三年的大学生活中它只是小小的一部分,却是非常重要的一部分,对我们来说,它是很难忘记的,毕竟是一次真正的.体验社会、体验生活。
要进行钳工实训,安全问题肯定是摆在第一位的。通过师傅的讲解,我们了解了实训中同学们易犯的危险的操作动作。比如在车间里打闹嬉戏,不经师傅的许可便私自操作机床,以及操作时方法、姿势不正确,等等。一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致机械事故甚至人身安全事故。
通过这次钳工实训,我了解了金属加工的基本知识、基本操作方法。主要学习了以下几方面的知识:金属加工基本工种包括钳工、车工、铸焊工等的操作。
在钳工实训中,我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。同时我也知道了钳工的安全技术为:
1,钳台要放在便于工作和光线适宜的地方;钻床和砂轮一般应放在场地的边缘,以保证安全。
2,使用机床、工具(如钻床、砂轮、手电钻等),要经常检查,发现损坏不得使用,需要修好再用。
3,台虎钳夹持工具时,不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。
接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶,是我们两天来奋斗的结果。
实训个人总结 7
本次专业实训的部门是餐饮部。餐饮部是酒店的一个重要部门,是酒店经济收入来源的重要部门之一,对整个酒店的经营利润起着决定行作用。餐饮工作的服务质量直接影响了餐饮部的销售。
基本原理
(1)迎宾。迎宾是一个极为重要的部分。客人走进餐厅第一个见到的是迎宾员,迎宾员代表着餐厅的门面,是客人对餐厅的第一印象。迎宾在迎接客人时应保持良好的仪态,保证工作服及干净整洁。在面对客人时应面带微笑,主动向客人问好,以五指并拢,掌心向上的姿势在客人左手边,离两三步的距离为客人领路,把客人带到位子上。
(2)摆台。酒店的餐具摆台是个很有技巧的工作,摆台是把各种餐具按要求摆放在餐桌上,它是餐厅配餐工作中的重要一项内容。是一门技术,摆的好坏直接影响服务质量和餐厅的'面貌。先铺好台布,定好座位,按顺时针方向依台摆放餐具、酒具、餐台用品,餐折花。做到台形设计考究合理,行为安置有序,符合传统习惯。小件餐具齐全、整齐一致,具有艺术性,图案对称,距离均称,便于使用。
(3)折口布。口布花对摆台起一个画龙点睛的作用。生动好看的口布花能衬托出摆台的精致与美观。每种口布花都代表其不同的寓意。口布花可分为盘花和杯花两大类。按折叠的图形分,一般有花类、鸟类、鱼类等几种。口布花要求干净整洁。
(4)传菜。传菜主要是负责在餐厅不同的档口传送菜品。要保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配,熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。
(5)上菜。上菜时对客服务的主要环节,也是最为重要的环节要正确选择上菜位置,上菜一般选择在副主人的右侧进行或选择在比较宽敞一些的位置进行,切忌到处上菜尤其是老人儿童及主人位上菜上菜前需提示客人‘您好先生/女士打扰您为您上菜’,并且调整好上菜姿势。上第一道菜时上至公用勺的左侧轻轻转至主人与主宾之间(让主宾先尝为尊)。后退一步左手背后右手轻轻指向菜肴吐字清晰报菜名。注意转转台时手接触转台的下边缘菜肴的装饰物不要朝向客人(朝向转心)。中餐上菜顺序一般应按先冷后热先清淡后浓味先名贵后一般先咸后甜先零后整先干后汤先菜后点心的顺序进行。
(6)撤台。撤台是送完客后的结束工作。撤餐具时,托盘内物品应分类摆放且整齐有序。撤完餐具后,应清洁脏台面,把转盘擦拭干净,将擦净的玻璃转盘拿下,放在圆桌里侧的墙壁边上,注意小心轻放,并放稳。从边柜中取出干净、熨烫平整、无破损且尺寸适当的台布,重新铺上。对齐座椅,即主位和副主位在同一条线上,其他座椅间距离均等,且座椅边刚好角及下垂的台布,并重新摆好台以便下一次接待客人。
实训个人总结 8
实训生涯马上就结束了,我深深地感受到了做一个医生并不容易,而做一个好医生更是如此。自从穿上白大褂那一刻起,我们就不再只属于自己了,我们的一言一行,不只是对自己负责,对病人负责。在实践中,我取得的主要成果如下:
首先,认识到临床实践中理论联系实际的重要性。不经过实践的检验,再多的理论也只能是纸上谈兵,实践和理论的双管齐下,才能达到这一效果。思想指导行动,巩固了理论知识,提高了实践能力,再也没有比思想指导行动更强大的东西了,我们不再只是校园里的.孩子,而是社会上的小学生。
其次,学习交流和关心的重要性。Trudo博士说:“有时,去治疗;经常,去帮助;总是,去安慰。有时候总是,一步一步地走出为医的三种境界,我们的医者的责任,不只是医治疾病,更多的是去帮助和安慰病人。在肿瘤科实训,让我深切体会到人性的关怀似乎比药物更为有效。古代希腊医学之父希波克拉底有一句名言:“医生有三大xx,第一是语言,第二是药物,第三是手术刀。”药物可以提高身体的机能,而语言却能治愈人们内心的恐惧。只有心中有期待,一切才会有光明。好的沟通能赢得病人对医生的信任,帮助治疗方案正常进行,达到事半功倍的效果。
实训个人总结 9
通过这一个月的实训,学到了很多的东西,懂得了很多有关网页的东西,通过这一个月的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解,让我学到了许多知识,回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉,更重要的是实际的操作。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的'是让我们通过不断的实训来积累经验,进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理,在这一个月的实训确实是有些累,但是累得有价值。学海无涯,好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。
通过学习电子商务使我受益匪浅,感谢老师无私的奉献精神,使我对这门课程有了更深的一层理解。
实训个人总结 10
关键词:ERP沙盘模拟课程;高职;实践教学
我国高职院校的人才培养目标是培养实用型、高技能人才。EPR沙盘实训课程采用体验式教学方式,课程学习中整合理论知识和实践技能,有利于高职人才培养目标的实现,近年来在高职院校得到大力推广采用。
一、ERP沙盘模拟课程概述
ERP沙盘模拟课程是集趣味性、知识性、竞争性于一体的管理类实战演练课程,最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan提出并引入教学中,采用哈佛大学流行的沙盘情景教学模式。
当前ERP沙盘模型大致分为两类:一类是物理沙盘,也称为手工沙盘;一类是电子沙盘,是在计算机上模拟沙盘的经营。本文以手工沙盘为主进行介绍。课程构建一个仿真的企业生产经营活动,基础背景设定为已经经营多年的生产型企业,由受训学生分组组建模拟公司,建立管理团队,分别担任财务、营销、采购、生产等企业经营管理者的重要角色。通过直观的企业沙盘盘面,模拟企业实际运行状况,让受训者在“游戏”中做出决策,体验商业竞争的激烈性。
ERP沙盘模拟课程不同于传统的课堂灌输式授课方式,采用一种体验式互动教学方式。课程的教学运用独特直观的教具、融入变化的市场,营造一个和现实商业社会相类似的市场竞争环境,使学生在市场竞争中,了解企业的经营管理理念,熟悉企业环境和管理流程,认识团队协作、保持诚信的重要性,真实感受市场竞争的精彩与残酷。通过参与模拟经营,体验角色扮演,结合教师点评,让学生完成知识到技能的转化,全面提升综合实践能力。
二、ERP沙盘模拟课程的教学安排
(一)实训组织准备工作
组织准备工作是ERP沙盘模拟课程教学的首要环节。在进入企业模拟运营前,指导教师先要求学生进行分组,并做好角色分配和职能定位。开展实训先将一个实训班分成若干组,通常按5~7人为一组,按班级可组成数个面临相同市场相互竞争的模拟企业。每组根据设有的总经理(CEO)、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监、人力资源总监、商业情报员等主要角色进行角色分配,做好角色的职能定位,明确角色岗位责任,各司其职。当小组人数较多时,还可适当增加CEO助理、财务助理等辅助角色。为使辅助角色不被边缘化,应明确辅助角色所承担的职责和具体任务。
(二)描述模拟企业情况
ERP沙盘模拟(手工沙盘)不是从创建企业开始,而是接手一个已经运营多年的企业,所以学生先需要全方位认知企业,熟悉企业的运营流程,对企业的财务状况、市场占有率、产品、生产设施等资料信息有基本的了解。指导教师通过介绍模拟企业概况,设定初始状态,指导布置盘面,分析主要财务报表(资产负债表和利润表),可以使学生更进一步的熟悉沙盘结构,也更深刻地感觉到财务数据与企业业务的相关性。
(三)熟悉企业运营规则
ERP沙盘模拟设置的是开放的市场竞争环境,企业的生存与竞争要遵循一定的市场规则和企业运营规则。规则设置综合考虑市场竞争及生产运营所涉及的各方面,主要有8个方面的规定尤为重要:(1)市场划分与市场准入;(2)销售会议与订单争取;(3)厂房购买、出售与租赁;(4)生产线购买、转产与维护、出售;(5)产品生产;(6)原材料采购;(7)产品研发与ISO 认证;(8)融资贷款与资金贴现。在开始企业模拟竞争之前,学生必须了解并熟悉这些规则,这样才能做到合法经营,才能在竞争中求生存、谋发展。
(四)模拟企业经营竞争
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分,按企业经营年度展开。ERP沙盘模拟课程中,设计有起始年。由指导教师带领各组进行起始年的运行,起始年中,继续保守经营,维持原有的生产规模,每组广告费和订单都一样,目的主要是让学生进行团队磨合、进一步熟悉ERP任务流程、规则,明晰企业的运营过程。因此教师指导起始年的运行非常关键,直接关系到教学效果的优劣。
ERP沙盘一般运行六年,在起始年完成后,就由各组学生团队独立完成今后六年的公司运营。每个团队根据市场需求预测和竞争对手的实力,分析上年生产经营情况,制定自己独特的经营思路,决策自己企业未来的市场开拓、生产产品类型、销售策略、长短期融资等策略。在CEO的领导下开展经营,团队商讨做出重要事项的经营决策,每年经营结束财务总监及助理编制财务报表,决策结果会从企业的财务报表中得到客观的体现。通过六年的经营运作,使学生身临其境,生动的视觉感受和亲自参与能有效地激发起学生的学习兴趣,调动学习积极性。
(五)教学点评及成绩评定
在模拟运营结束后,指导教师可组织学生进行实训心得交流,总结各模拟企业的成败因素,并完成实训报告,把自己经历的丰富实践经验转化为理论模型,对实训内容理解更透,记忆更深。最后指导教师结合课堂整体情况,对现场出现的典型案例进行深层剖析,用数字说话,使ERP沙盘模拟实训教学实现从感性到理性的飞跃,全面培养学生的管理思维能力。
实训并不是比赛,对于学生成绩的评定,仅凭实训结果系统成绩并不能充分反映学生的真实情况。在经营过程中,有的组最终可能破产,但组员一直积极参与,而且积累了宝贵的经验,善于思考。因此,指导教师应根据各组的最后权益、生产能力、资源状态等进行综合评分,结合学生的具体实训情况,评定学生的实训成绩。
三、ERP沙盘教学应用中存在的问题
ERP沙盘模拟训练课程以其独特的教学方式在高职院校教学中受到师生的广泛好评,但通过实践教学,也发现ERP沙盘模拟课程(特别是手工沙盘)在教学中存在的一些问题,亟待解决和完善。
(一)融资贷款规则严厉
ERP沙盘模拟竞争规则中的融资渠道只能是银行借款、高利贷和应收账款贴现。高利贷的利息和应收账款贴现的贴现费都较高,实训中学生选择较少。实训组需要融资更多的`是选择长短期贷款。按照规则,对于贷款应是到期还本付息后隔年或隔期再开始新一期的贷款,不能以旧贷换新贷。但在实际实训中,由于小组预算不充分,经常遇到长贷或短贷到期,却无力归还本金的情况。特别是在第一、二年间,若严格执行规则,则小组很容易进入资金周转不畅的恶性循环,并最终导致破产。实训组过早出局,虽能总结经验教训,但小组学生后续实训积极性则会大大降低。因此,实训中常放宽融资贷款规则,为维持运营,允许只还利息,继续续贷。
(二)出现短期经营行为
ERP沙盘模拟中对企业的经营期限是设为有限年度,经营年限一般为6年。这就使得参演学生受利益驱使,为了暂时获取利润,拥有流动资金,放弃市场开拓、产品研发等,出现短期经营行为。甚至在经营的最后一年,为了偿还到期债务,避免企业破产,出现停止生产和出售生产线、厂房的行为,把所有能变现的资产都变现,最后导致企业只剩一个空壳。这样的结果有悖于企业价值最大化的财务管理目标。因此,指导教师应强调学生确立科学的财务管理目标,避免经营行为短期化,对学生成绩进行综合评定。
(三)财务报表设置不规范
ERP沙盘模拟课程所设财务报表均为简易的利润表和资产负债表。对于非会计专业的学生简易报表易于理解,但对于会计专业学生的教学,财务报表设置有不合理之处。简易的利润表项目名称不规范而且各项目之间的关系表示不明确。资产负债表的项目设置不完整,而且项目名称不符合会计准则规定,在表中仅“在建工程”等项目名称与标准的资产负债表名称一致,其他项目名称都不规范。因此,ERP沙盘模拟课程在针对会计专业学生教学时,可考虑修改简易报表,要求学生按照规范的财务报表格式填制,以促进学生更好地掌握专业知识。
(四)手工沙盘监控较难
ERP手工沙盘模拟教学是以一套沙盘教具为载体。整个经营过程学生都要移动相应教具并记录,全程参与度高,具有直观的感受,有利于对整个企业运行过程的充分理解。但也正是因为有实物教具,在实际操作中,由于各实训组同时模拟运营竞争,使指导老师对各组的运营监控有限,学生有漏洞可钻,有时出现生产过程与报表的编制造假问题。例如产品的生产跳过下原料订单环节、提前销售产品、增减原料调平财务报表等。对此问题,需多管齐下,一方面要求学生完整填写企业运营实录各表格,便于查对;另一方面也要对学生强调诚信,并提示各实训组互相监督。
实训个人总结 11
春暖花开万物复苏,又是一年春归来,回望两个月前我刚刚走出校门的那一刻,带着青涩与懵懂来到了这里,一个我完全不熟悉的地方,一个带着些许严肃与温馨的地方,那一刻,我告诉自己这是我的第一份工作,我踏向社会的第一步就要从这里开始了,我希望自己是一名优秀的员工。
带着这个想法我进入了这家公司,开始的工作是让我做设计助理工作,这样能让我在前辈的工作中慢慢摸索学习这项工作的技巧,让我了解该如何理解客户的想法才能做出更好的`设计,在这里我要非常感谢我的师傅他不辞辛苦的教导我,并为我提供各种机会让我历练,一开始我做的设计是生硬自我的,后来通过师傅的指导慢慢的理解了为客户做东西不是自己觉得好就能适合客户,所以在不断的改进中我的设计已经在慢慢被客户所接受。
在这两个月的工作中我还体会到了,工作和学习的不同,学习是单一的,而工作需要多方面的协调,它需要自己的努力,大家的帮助,领导的认可,朋友的支持,太多时候作为一个初来乍到的我来说都很难去迎合客户,这为我的工作带来很大困难,当我处于困境的时候,领导总能为我指引方向,同事总能帮助我渡过难关;所以我想我是幸运的。
实训个人总结 12
在实训中,我严格按照实训规程操作。作为初出茅庐的普通大学生,我不会放松对自己的要求。我想用自己最初的学习热情对待将来的任务。在这次实训期间,我经常感到非常痛苦和疲劳,但我在痛苦中很开心,在疲劳中很有趣。我也表现得非常积极和认真。本次实训内容主要是机械维护工作,但我受益匪浅,感慨颇多。我感觉最深的是以下几点:
实训是个人综合能力的检验。为了优秀地完成工作,除了办公室基础知识的基础深厚外,还需要一定的'实践能力、操作能力、应对突发故障的能力,还可以熟练地操作办公室常用的软件。作为员工,在需要强烈的表现力的同时,也要善于引导自己的思考,调节和人交往的氛围等。此外,应变能力强,组织管理能力强,毅力强。
其次,在这次实训中,我深积累知识的重要性。俗话说:给学生一碗水,你必须有一桶水。我对这句话感到很深。以前觉得容易操作的office,但是当我的师傅要求我完成某个产品统计的数据和记录时,我感到困惑,和平时的电脑教室中学完全不同,这也让我感到很惭愧。以前的自己认为这些东西学得不好和专家没什么关系,所以工作不是专业的,而是考察我们的综合知识水平。这次实训增强了我毕业就业的信心和勇气。
实训个人总结 13
做中国电信的客服代表,利用电话向E家用户推销公司新推出的“绿色上网”业务是我们这次实训的主要内容。为期两周,一周是全程实训,另一周则是不停课实训。经过了一周的呼叫实训,我们已经掌握了一定的规律,也总结出了一套经验。在为数不多的接通电话中,大部分态度还是很好的。女主人在家的机率大一些,因此出现了很多不是本人的情况,也就无法完成“绿色上网”业务的办理。有几个女主人还是比较有意向的,说要商量一下去营业厅或者拨打10000号办理。其中老师还播放了我们打电话的录音,纠正了我们的普通话以及与客户交流中的亮点和不足。另外还强调了普通话在生活中的重要性,要我们标准发音。
一周的呼叫,我们都遇到了形形色色的情况以及各种各样的客户,我不再像刚开始只是照着脚本读着,明白了什么时候该加些什么样的话,也明白在顾客态度不太坚决的时候如何让他(她)更清楚的了解“绿色上网”对他们小孩的作用将是多么的明显。学会运用语言技巧以及灵活应对客户突然的提问。既锻炼了应变能力同时也增加了信心增加了胆量,有信心面对更多的挑战。
xx月xx日早上8:50,我们在I506集中,今天上午的主要任务是理论知识。薛老师为我们讲述了营销的基础知识以及成功营销人的典故,接着让我们了解此次实训的操作步骤,并且熟记外呼脚本以便从容应对客户。为我们今后几天的呼叫中心的实训奠定良好的基础。理论课主要讲关于推销及电话营销技巧的一系列知识。
例如:
1、推销的核心在于满足顾客的需求和xx。
2、呼叫代表必备的条件:积极的心态、自我管理的能力、电话沟通能力、业务处理能力、营销能力
3、沟通的四个重要环节:了解客户、维系客户、关怀客户、感动客户
4、服务礼仪:充满热情、换位思考、经验积累、灵活运用
5、电话营销的特点:依靠声音传递信息、短时间给客户带来信息与实惠、你来我往的过程、感性的销售
6、电话营销的步骤:开始交往、了解需求、展示产品、完成交易
7、优质服务=态度+知识+技巧
实训的收获:
一周的呼叫,遇到了形形色色的情况以及各种各样的客户,我不再像刚开始只是照着脚本读着,明白了什么时候该加些什么样的话,也明白在顾客态度不太坚决的时候如何让他(她)更清楚的了解“绿色上网”对他们小孩的`作用将是多么的明显。
总是想到10086等电话客服中那些话务员声音甜美,语速平缓。我在实训过程中也努力向这个方向靠近,发现语速、音色等都会影响接听者的情绪以及抉择。得到的结果也就截然不同。再者,普通话也尤其重要。它是保证公司形象及沟通的桥梁。
学校每次安排的实训都有它特定的意义,我们努力在从中学习一些工作的经验,也或者总结出一套属于总结的理论。总之,这周的实训我学到了不少的东西,既锻炼了自己的胆量,也对话务员这个职业也有了一定的了解。我希望我们所有的同学在以后的日子里能更好的发挥自己的才能,把握自己的每次机会,做出的自己,不断的走向成功。
实训个人总结 14
通过这次训练,我收获了很多,一方面学习了很多以前没学过的专业知识和知识的应用,另一方面提高了自己做项目的能力。这次训练是进一步锻炼我的能力,也是考验。从中获得的许多收获也非常珍贵和有意义。
实训是我把书上的理论知识应用于实践的.好机会,学习时感叹学习的内容很难理解,现在想想,其实也不难,理解很重要。在这次实训中锻炼了我的其他能力,提高了我的综合素质。
首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的能力,在工作过程中,复习了以前学过的知识,掌握了应用知识的技术等。
其次,实训中的项目作业也使我更有团队精神。
一、继续学习,提高理论修养。在信息时代,学习是不断吸收新信息,获得事业进步的动力。作为青年学生,学习应该作为维持工作积极性的重要途径。走上职场后,积极响应职场呼吁,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用优秀的业务知识提高能力,用广泛的社会知识扩大视野。
二、努力实践,自觉转换角色。只有把理论付诸实践,才能实现理论本身的价值,只有把理论付诸实践,才能检验理论。同样,人的价值也是通过实践活动来实现的,只有通过实践才能锻炼人的品质,表现人的意志。必须在实际工作和生活中体验,有意识地转换这个角色。
实训个人总结 15
时间过的很快,一转眼就到了CAD实训周结束的时候了,记得在实训的第一天,老师给我们将了这周实训的任务安排,讲述了本周实训的主要内容,实训目的以及意义所在,然后交代了一些细节方面的问题,强调应当注意的一些地方,以及考试成绩打分等。
虽然时间很短很紧,但是我一直认认真真去绘制每一个图,思考每一个细节,作图步骤,哪怕是一个很小的问题。
的确,在作图的过程中我遇到了不少的难题,但都在同学的帮助下,一个个的被我解决,自己难免会感到有点高兴,从而增加了对CAD的浓厚兴趣。
说到它的使用性,相信许多同学都有同感。
我们从书上得知,CAD可以绘制机械、建筑、航空、石油等多方面的二维平面图形和三维立体图形等等,所以说它的使用性是非常之广泛的。
我们在绘制图形的时候要注意线条的宽度,字体的美观。
现在用CAD就完全没有这方面的问题,粗细线条全用特性来规范,一目了然。
尺寸也相当准确,在命令提示行里输入多少就是多少,也不用拿着丁字尺在图纸上比画来比画去,到头来还是达不到十分准确。
画线线连结、圆弧连接的时候CAD在尺寸方面的优势就更加明显,比如画圆与直线相切的时候,手工绘图只能凭感觉觉得差不多就画上去,每一条画得都不一样,怎么看都不对称。
用CAD画,打开对象捕捉就能把切点给抓进来,又快又准!尺寸标注更是快捷,两个点一拉,左键一点就完成一个标注,不用画箭头,不用标文字,只要自己设计好标注格式,计算机就能按要求标出来。
插入文字也很方便,在多行文本编辑器里输入文字内容就能出来绝对标准的国标字,比起我们手写的字就美观漂亮的多!粗糙度、基准符号、标题栏等做成块就可以随意插入,用不着一个一个地画了,用起来确实很快!
尺寸标注是工程制图中的一项重要内容。
在绘制图形是时,仅仅绘制好的图形还不能看什么来,也不足以传达足够的设计信息。
只有把尺寸标住标在自己的图形上面,就会让看图者一目了然,CAD提供的尺寸标注功能可以表达物体的真实大小,确定相互位置关系使看图者能方便快捷地以一定格式创建符合行业或项目标准的标注。
CAD中的标注尺寸有线性尺寸、角度直径半径引线坐标中心标注以及利用Dim命令标注尺寸,在设置尺寸标注,尺寸标注实用命令,利用对话框编辑尺寸对象标注形位公差以及快速标注只要弄懂了上面的各个标注你就可以字图形上标注各种尺寸。
最后,学习CAD的.目的就是能够完成与之相关的实际绘制任务,在实际工作中能够更快更准的完成制图作业。
本次的CAD实训就是运用前面所有的各种绘图工具与编辑工具进行绘制的,希望通过这次的复习和巩固在加上以后的完善能够更灵活快速准确的绘制各种图形从而发挥出CAD的巨大作用!
今天是最后是CAD实训的最后一天。
结合我自身对CAD的学习情况,我将继续练习使用CAD,做到能够把它运用得得心应手、挥洒自如,使它成为我今后学习和工作的好助手!
通过此次课程设计,使我更加扎实的掌握了有关
AUTOCAD方面的知识,在设计过程中虽然遇到了一些问题,但经过一次又一次的思考,一遍又一遍的检查终于找出了原因所在,也暴露出了前期我在这方面的知识欠缺和经验不足。
实践出真知,通过亲自动手制作,使我们掌握的知识不再是纸上谈兵。
过而能改,善莫大焉。
在课程设计过程中,我们不断发现错误,不断改正,不断领悟,不断获取。
最终的检查标注,本身就是在践行过而能改,善莫大焉的知行观。
这次课程设计终于顺利完成了,在设计中遇到了很多问题,最后在老师和同学的帮助下,终于游逆而解。
在今后社会的发展和学习实践过程中,一定要不懈努力,不能遇到问题就想到要退缩,一定要不厌其烦的发现问题所在,然后一一进行解决,只有这样,才能成功的做成想做的事,才能在今后的道路上劈荆斩棘,而不是知难而退,那样永远不可能收获成功,收获喜悦,也永远不可能得到认可!
课程设计是我们专业课程知识综合应用的实践训练,着是我们迈向社会,从事职业工作前一个必不少的过程.千里之行始于足下,通过这次课程设计,我深深体会到这句千古名言的真正含义.我今天认真的进行课程设计,学会脚
踏实地迈开这一步,就是为明天能稳健地在社会大潮中奔跑打下坚实的基础.
回顾起此课程设计,至今我仍感慨颇多,从理论到实践,在这段日子里,可以说得是苦多于甜,但是可以学到很多很多的东西,同时不仅可以巩固了以前所学过的知识,而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。
通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的,只有理论知识是远远不够的,只有把所学的理论知识与实践相结合起来,从理论中得出结论,才能真正为社会服务,从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。
在设计的过程中遇到问题,可以说得是困难重重,但可喜的是最终都得到了解决。
实验过程中,也对团队精神的进行了考察,让我们在合作起来更加默契,在成功后一起体会喜悦的心情。
果然是团结就是力量,只有互相之间默契融洽的配合才能换来最终完美的结果。
此次设计也让我明白了思路即出路,有什么不懂不明白的地方要及时请教或上网查询,只要认真钻研,动脑思考,动手实践,就没有弄不懂的知识,收获颇丰。
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