考核个人总结精华15篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的考核个人总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

考核个人总结1
根据“两个确保”“三个维护”的要求及其上级领导的正确指导,本人团结同事,并肩作战,围绕确保中央储备粮数量真实、质量良好,储存安全,管理规范等行为准则,积极开展工作,并圆满完成了20xx年度上级下达的各项工作任务。现将主要工作总结如下:
一、参加业务技能培训,并加强实战演练,不断完善自我。
有幸参加xx分
公司辖区组织的业务技能培训,加深并了解体会到对粮食储备的重要性和紧迫性,同时更认真学习了粮食储存品质的鉴定,包括脂肪酸、农药残留、溶济残留等相关元素的测定,对各种有害物也加深了映象,使其能在工作中做到更加细致,保证了入库粮食的品质安全。
化验室的建立,为我库增添了新的活力,也为我们提供更好的工作平台,前期的道路总是曲折而漫长,在同事的精心指导下,理论结合实际,实战演练了若干回,现已基本能独立鉴定稻谷品质,相信在以后工作中不负领导所望,把松桃库这一落后面貌扭转过来。
二、脱颖而出,独立完成xx、xx两地的国家临时储备菜籽油收购、加工转储存等环节的监管工作
xx、xx隶属于xx地区,只因地理位置距我库较远,根据上级指示精神,结合工作需要,本人负责了此两地的托市菜籽油收购、加工等方面的监管工作。
一方面要求各受托单位采取包干方式进行,也就是说收购、加工、副产品销售等均由该单位负责,并根据国家发展和改革委员会等五部门下发的《关于做好20xx年油菜籽收购工作的通知》(发改经贸20141362号)文件要求,按照有利于保证农民种植油菜籽能够获得基本收益、有利于充分发挥市场机制作用、有利于促进国内食用油产业持续健康发展的`原则,开展了此次油菜籽临时收储。
二方面要求受托单位建立安全生产领导小组,负责消防安全、防汛工作,在电力、机器设备使用以及其他作业的过程中,必须严格遵守安全操作规程,增强安全意识,确保安全生产,此要求都得到积极的配合并加以实施。
三方面要求收购加工单位准备提供所有相关票据,并配合各项整改工作,尽量做到规范。各环节中所承担的各项工作,必须达到管理规范化的要求,现各种票据已整理归档完毕。在储存方面,为确保临时储备油的质量安全,实现“两个确保”,本人按照驻库管理员规定,不断地完善各项基础工作,同时也把责任落实到各储存单位相关负责人头上,定期或不定期对油罐、油品进行检查,做到万无一失。
通过几个月的努力,加班加点,终于完成了此两地国家临时储备油的收购、加工、储存工作,载止20xx年11月30日,xx累计收购加工油菜籽9000吨,加工出菜油3000吨,菜粕5265吨,出油率及出粕率分别为33.3%、58.5%,xx累计收购加工油菜籽4500吨,加工出菜油1500吨,菜粕2524吨,出油率及出粕率分别为33.3%、56%,通过对菜籽油的各批次抽样检测,检验及加工结果显示均为合格,总体完成了20xx年度国家临时储备油的托市收购任务。
三、并肩作战,将努力完成20xx年度粮食轮换工作
受地域环境及天气等因素影响,20xx年度轮换工作较为缓慢,截止20xx年底,完成该年度轮换计划任务轮入xxxxkg,轮出xxxxkg,尚未完成轮换任,为确保3月前完成轮换任务及20xx年度能够做到先购后销方式,现正进一步加大收购力度中。
根据我库实际,粮食主要来源于本地,而销往广东、湖南、广西等地,收购主要是零星收购及粮食经纪人运入,销售则是从库内短途运到孟溪再转上火车,收购较销售比起来稍有缓慢,这也是影响到我库轮换工作的主要原因之一,相信这一难题在各位同事的共同努力下得以充分解决。
四、循序渐进加强购销储存管理,提高风险防范能力
根据《中央储备粮仓储管理办法》并结合工作实际,本人认真履行自己的职责,坚守工作岗位,在购销中增设环节,并认真学习相关法律、法规,以及国家对粮食工作的有关政策。为锁住经纪人粮源,特拟定相关收购合同,并收取保证金,要在指定时间内完成任务方可退回,这一条款在一定范围里制约了经纪人售粮的随意性,改变了原来收购合同的束缚力,也提升了收购数量,可见此举符合松桃库现状,有利于轮换工作的顺利进行。
销售环节中一直存在着不可忽视的数量短少问题,尽管我库是以本库库内地磅秤为准,还要求客户到场确认并签字,但往往总是事与愿违,孟溪过磅与出库地磅数量不一致,经常影起一些不必要的麻烦,为此特增加质检部门的检称次数,并理出粮食运输合同,运输车辆及承运人均由客户认可,或者由客户自行选择,运输途中,如损耗数量属非自然损耗的,则由承运人负责赔偿,赔偿资金由我库代客户从运输费中扣除,如不足的,由承运人自已另行支付,这样一来可提高承运人的责任心,让损失降到最低。
总之,我深信有上级部门的坚强领导,有全体员工的不懈努力,坚定信心迎接挑战,松桃库在以后的日子里,将会更加辉煌。
考核个人总结2
引言:
作为学校的医疗服务提供者,每一年的工作都充满了挑战与成长。回首过去的一年,我深感责任重大,同时也感受到了为师生健康付出的喜悦与成就感。以下是我对自己的年度工作进行的总结。
工作内容概述:
负责日常诊疗,处理师生的常见疾病和伤害。
执行健康检查,为师生提供预防性的医疗建议。
开展健康教育活动,提高师生的健康意识和自我保健能力。
管理与维护医疗设备和药品,确保其有效性和安全性。
与外部医疗机构合作,为师生提供更加全面的医疗服务。
重点成果:
成功处理了数百起师生突发疾病和伤害事件,得到了广大师生的好评。
通过健康教育活动,明显提高了师生的日常健康行为习惯。
与外部医疗机构建立了良好的合作关系,为学校师生提供更加便捷的医疗渠道。
在校园内推广了健康APP,方便师生随时查询健康资讯。
遇到的问题和解决方案:
部分学生对健康知识缺乏兴趣。解决方案:增加互动环节,如问答、游戏,提高参与度。
医疗设备偶尔出现故障。解决方案:加强设备维护和更新,确保医疗工作不受影响。
在处理突发事件时,与部分部门沟通不够顺畅。解决方案:定期与其他部门开展应急演练,提高协同作战能力。
自我评估:
过去的一年,我始终坚守医德医风,为师生提供全心全意的`医疗服务。虽然工作中有所不足,但我始终在持续学习和改进。与师生的互动也让我更加明白,校医不仅仅是治疗者,更是健康生活的引导者。
未来计划:
未来一年,我计划进一步提高自己的医疗技能,如急救、心理健康等方面的专业能力。同时,我将更加注重与师生的沟通,了解他们的真实需求,提供更加人性化的医疗服务。此外,计划开展更多与健康教育相关的活动,让健康意识深入每位师生的心中。
考核个人总结3
时间飞逝,转眼间。20xx年已悄然结束了,在这一年的时间里,通过对销售的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:
一.存在的不足
1.工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。
2.在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的'定位不足,逻辑能力欠缺。
3.缺乏工作经验。对于销售这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。
4.为什么我们的商品没有形成销售:因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广,以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。
总之,用一段话概括:工作条理不够清晰;对流程不够熟悉;工作不够精细化;工作方式不够灵活;缺乏工作经验;缺乏平时工作的知识总结
二.今年公司要开拓大领域
鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。以下是我今年提高地方:要提高工作的主动性;工作要注重结果;今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成;把握一切学习的机会,平时要做总结;多看,多学习,多做。
20xx年的工作目标:
今年我们要定一个鞋子销售的目标,淘宝上达到一个冠,年销售也就是xxx件货,人件利润xx元,年收入xx万。尽可以有是在两个月内实现,(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大,但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现,我们一定能做好的,也一定会做到。
考核个人总结4
军训是大学生履行兵役义务,理解国防教育的基本形式。军训也大学生活的前奏,不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。
在这次为期14天的军训中,我坚决服从组织安排,严格遵守军校规定的各项纪律,按时按照军训要求理解训练,从没有过一次缺席。每一天五点四十五分的早操,我都会提前两分钟到场准备集合;站军姿、走齐步、踢正步,我都做得一丝不苟;在整理内务时,我协同寝室成员,分工合作,擦灰、扫地、倒垃圾,将寝室整理地一尘不染。我参加了连合唱团,并且最后拿到了师部第一的好成绩。我也被选入14连徒步方阵,在最后的阅兵式上理解领导的检阅。
我透过这次军训,既锻炼了意志,又增强了国防意识,增强了生活自理潜力。我认真理解军训的每一个过程,学习教官优良的军人作风,克服了温室中的花朵常见的娇气与脆弱的`一面,克服了以往不良的生活习惯,养成了服从组织安排的好习惯。我相信,有这些好习惯陪着我走过大学的四年,我将走得更高,更远。
考核个人总结5
在过去的一年里,我作为一名教研人员,积极参与了各项教研工作,努力提高自己的专业素养和教学能力。以下是我对这一年度教研工作的个人总结。
一、工作成果
教研活动组织:我积极参与教研活动,组织了多次教研会议和培训活动,为教师们提供了丰富的学习资源和交流平台。通过这些活动,我们共同探讨了教学问题,分享了教学经验,提高了教学质量。教材研发:我参与了教材的研发工作,对教材进行了深入的研究和分析,提出了许多有价值的建议和意见。通过与同事们的合作,我们成功地完成了教材的修订和更新,为教师们提供了更加实用和有效的教学资源。教学研究:我关注教学研究动态,积极学习新的教学理念和方法,并将其应用到实际教学中。通过不断尝试和实践,我提高了自己的教学水平和能力,也为学生提供了更加优质的教学服务。学科竞赛指导:我参与了多项学科竞赛的指导工作,为学生提供了专业的指导和帮助。通过与学生的沟通和交流,我不仅提高了自己的指导能力,也帮助学生取得了优异的成绩。
二、经验教训
团队协作:在教研工作中,团队协作至关重要。我注重与同事们的沟通和合作,建立了良好的合作关系,共同推动了教研工作的顺利进行。持续学习:随着教育改革的不断深入,我们需要不断学习和更新自己的知识体系。我注重持续学习,关注新的教学理念和方法,不断提高自己的专业素养和教学能力。实践探索:实践是检验真理的唯一标准。在教研工作中,我注重实践探索,将新的教学理念和方法应用到实际教学中,不断总结经验教训,提高教学效果。
三、未来计划
加强与其他学校和地区的'交流合作:我将积极寻求与其他学校和地区的交流合作机会,分享教学经验和资源,共同推动教研工作的深入发展。深入开展教学研究:我将继续关注教学研究动态,深入研究新的教学理念和方法,为教师们提供更加优质的教学资源和服务。拓展学科竞赛指导范围:我将进一步拓展学科竞赛指导范围,为更多的学生提供专业的指导和帮助,推动学校整体教学水平的提高。提高自身专业素养:我将继续加强自身专业素养的提升,不断学习和更新自己的知识体系,为教研工作提供更加有力的支持。
总之,这一年的教研工作让我收获颇丰。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为教研工作做出更大的贡献。
考核个人总结6
教师的师德是一种伟大而高尚的品质。作为一名地地道道的人民教师,我时刻注意自身的师德修养,相信只有做到这一点,才能够真正地发挥教育工作的价值,为国家培养更多的人才。那么,我在实践中是如何体现师德的呢?
首先,作为一名教育工作者,我时刻将学生的利益和全面发展放在第一位。在教学过程中,我发现每个学生的实际情况都有所不同,我需要根据各个学生的特点和需要制定有针对性的`教学计划,切实做到“因材施教”,在最大限度上激发他们的学习积极性,提高他们的学习成绩。
其次,我在工作中始终遵循着诚信的原则,不搞权色交易,不接受任何形式的贿赂。我明白,作为一名人民教师,我不仅代表着自己,还代表着学校的形象和利益,我的行为决定着学校的口碑,同时,也决定着学生的行为。因此,我时刻保持清醒,慎言慎行,不断做到言行一致,依法依规办事,为学生树立正确的教育示范。
最后,我在实践中始终关注学生的身心健康。尽管学习是学生的重要任务,但健康同样重要。因此,我经常引导学生建立健康的生活方式,倡导他们参与体育运动,珍惜青春,让他们在快乐中成长,做一名真正有担当的公民。
总之,师德是一名优秀教育工作者应该具备的重要品质。良好的师德不仅能提高教育工作的质量,而且能够为社会培养更多影响力的人才,为国家发展做出贡献。
考核个人总结7
20xx年上半年是实验室共同进步的半年,是团结的半年。在实验室全体同志的积极支持下,在领导的批评和指导下,在有关部门的协助下,实验室更好地完成了半年的工作。具体情况总结如下:
1、上半年工作总结
1、安全:始终坚持安全第一、预防第一的理念。深入开展各工作环节的安全工作,坚持日常现场安全检查工作,及时处理发现的问题;加强实验室员安全知识培训,提醒员工确保日常工作安全。
2、人才培养:定期对实验室人员进行培训,加强理论与实践相结合的理念,半年内对实验室人员进行9次培训,引进教师培训3次,外出培训2次,内部培训5次。培训内容包括基础知识、新方法开发、检验项目注意事项等。
为满足检测中心发展的需要,我们对新员工进行了实验室检测技能培训,满足实际岗位要求;实施一对一实践培训、岗位培训、统一基础知识阶段培训等,使新员工对每个项目的操作细节更加透彻;在培训新员工的同时,我们也加强了实验室员工的培训。对于老员工,我们采取更深层次的培训,开展回收率试验,开发新方法,提高整体检测能力。
3、质量控制:20xx年,实验室参与中央检验院能力比较验证。验证项目包括沙门氏菌、阪骑肠杆菌、金黄色葡萄球菌、菌落总数、大肠菌群、霉菌酵母菌。参与能力验证的主要目的'是使实验室的检验能力达到更高的水平,真正了解检测项目的真实水平,发现问题,采取措施及时纠正和整改。
无论是参与能力验证还是日常实验室检查,我们都实时跟踪微生物检测结果,现场跟踪各平板现象,有效控制检测结果的准确性。定期对培养箱进行消毒,检查培养箱温度,使培养箱温度准确,保证检验的准确性。定期验证高压锅的杀菌效果,确保检验结果准确。对于新购培训基础的验收和检查,确保在有效期内使用,我们明白质量控制是从日常工作细节开始的,所以我们总是规范自己的操作流程,严格控制检查质量。
4、存在的不足:随着今年上半年工作的发展,我们也暴露了一些问题,管理不够严格,整个工作热情没有得到充分调动;找不到工作重点,导致人员工作分配问题,延误了部分工作的发展。
二、下半年工作计划
针对上半年的工作总结,我们计划了下半年的相关工作。首先,一如既往地重视安全工作;其次,在人才培养方面,加强新老员工的技术交流和讨论,让新员工学习老员工的经验,让老员工学习新员工的创新思维;然后,下半年将工作重点转向部门管理,加强人员沟通,加强管理结构,合理分配工作,完善质量监督机制。
考核个人总结8
本人在医院上班一年来,认真开展门诊医疗工作和社区医生公共工作,全面执行各级领导安排、布置的工作和任务,全面履行了一名医生的岗位职责。
在政治思想方面,始终坚持党的方针政策,坚持全心全意为人民服务的`思想,坚持、发展、与时俱进的理念,遵守各项法律、法规和诊疗技术规范。在医疗工作中,严格执行各种工作,以对病人负责、对医院负责、对自己负责为指导思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的工作态度,关心、爱护、尊重患者,认真负责地处理每一位病人,有针对性地对患者进行健康宣传,从未出现任何医疗事故或医疗差错。在社区医生工作方面,积极带领责任医生团体进行各种慢性病、精神病、肺结核等管理,叶酸增补随访,各种形式宣传教育工作,城乡医保居民健康体检工作完成得比较满意。配合医院完成各种突击性社区公共卫生工作,积极参与幼儿园体检、学生体检工作。
在业务学习方面,认真完成继续教育的学习,积极参加各部门举办的业务培训及学术讲座,经常阅读杂志、报刊和网络,以开阔视野,扩大知识面,促进自己业务水平的不断提高,从而更好地为病人服务。
考核个人总结9
时光匆匆,时光荏苒,转眼间时光已经又一学年结束了。本人顺利完成了本学年初二年级语文的教学任务,在学校领导以及教师同事的支持和帮助下实现了学年初制定的教学目标。为保证今后的教学任务也能如期完成,将教学工作做到有的放矢,本人现对本学年的语文教学工作做如下总结:
一、带领学生一起感受语文的魅力
作为一名初二的语文教师,本人是有义务有责任将学生们带入文学殿堂的。初二年级是一个不小也不大的年级,正是一个可以认真面对语文,感受到语文魅力的年级,本人不希望自己的学生读到初二年级,即将升入初三年级,却还是在跟着教材了解语文、认识语文。本人在本学年里,从生活中各类文学书籍入手,带领着学生一起感受语文的'魅力,让他们充分了解到语文除了教材上需要应对考试之外的内容,也有着让人沉醉的惬意。
二、引导学生将学习从被动变主动
在本人的教学观念里,一旦学生们对学科产生了兴趣,那后续的教学过程也就事半功倍了。本人在带领学生一起感受到语文的魅力之后,接下来做的便是引导学生们将学习从被动变主动。学生学习,如果总是被动接受教学内容的输入的话,哪怕是学生勤奋努力,其效果也没有特别好,要想学生们都能够对学习有把握,对考试有自信,唯有变被动为主动,让他们自己爱上学习,爱上语文这门课。本人这学期主要的工作就是在引导学生将学习从被动变主动,其成果还算不错,绝大部分的学生都已经感受到语文的魅力,爱上了语文,也在语文学习中找到了乐趣。
三、督促学生为中考语文打牢基础
作为初二年级,即将升初三年级进行中考的学生,对语文学习产生真正的兴趣是一方面,为中考的进行打牢语文基础则是另外一项重要的工作。本人在这一学年里,时刻向学生们灌输打牢语文基础的重要性,通过一次又一次的测验来考察学生们对语文学习的掌握程度,让每一位学生都能够在初二年级时保证语文不会拖中考成绩的后腿。语文是一个素养的熏陶过程,急是急不来的,唯有尽早给学生们种下种子,以备他们能够在生活中不断提升自己的语文素养,这样才可以在中考时,不因语文而失败。
考核个人总结10
XX按照年广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和广电站(中心)班子成员分工,我分管办公室工作。今年以来,我主要督促检查"三办一协调",即办文、办会、办事和综合协调等行政、后勤工作,努力学会"搭台唱戏",用好用活办公室这支力量,让办公室充分发挥作用,不断提高办公室服务水平。现小结如下:
一、重视"点戏",使办公室大事挑大梁。
1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流,并根据领导集体和讲话人的意见,结合自己掌握的情况,揭示秘书人员从哪些方面去思考,如何收集材料,帮助开拓思维,必要时还主持召开有关会议多方征求意见,组织集体修改,从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。
2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核事先设定若干个调研题目结果梳理出xx个方面的共性问题及建议,为新一轮工作决策提供了依据。
3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件,参加大型、重要会议,随
同领导深入基层,使他们更多地接触和了解实际情况,进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台,大力举荐办公室人员参与一线工作,使他们在实践中得到全面历练,提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领,为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信XX息,每月出一期《工作动态》,不定期开辟图片宣传栏,为当前工作摇旗呐喊。
二、重视"管戏",使办公室小事无小误。
1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》,内容包括服务口号、工作职责、工作措施等个方面,实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。
2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程,从电话接听到基层站年度考核共方面,人手一份。
3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾100驶员考评奖,每月元,每季度考评一次,其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。
三、重视"参戏",使办公室实事有实效。
1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养,就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的.能力和倾听的能力。在抓好自身学习的同时,定期组织办公室开展有关学习活动,带动和促进工作人员崇学、勤学,着力打造肯干事、能干成事的团队,不断提高办公室的战斗力。
2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作,总在第一时间作出安排将工作任务进行分解,落实到具体责任人。遇到重要的工作事项,自始至终参与其中,同办公室人员交流看法,商讨对策,并且有的工作亲自动手,与大家一起合力将工作做好。比如,落实一年一度的总结表彭大会。
3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围,做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、讲法度、讲原则,做一个有良知、有正气的人,树立务实、为民、清廉的良好形象。
XX今后三季度,我将按照上述思路,继续积极开展各项工作,为广电增光添彩。
考核个人总结11
我行一向奉行“服务源自真情”的宗旨,为客户带给贴心周到的服务。在这个过程中,微笑便扮演着不可缺少的主角。作为一线服务人员,平凡的岗位,平凡的工作,为使每个客户都能感受到我行的优质服务,同事们每一天都坚持用真诚的微笑对待每一个客户,虽然有时会遇到无理取闹的客户,但我们都始终坚持用真诚的微笑耐心地为客户讲解,让客户真正感受到我们的真情服务。
一篇文章曾这样说过:人生以服务为目的,服务是一种美德,是一种快乐;服务别人,得到的是自我价值的肯定。透过自身对大堂经理工作的亲身体验,自身对服务有有了必须的认识,看似平凡而普通的大堂服务,其本身蕴藏着丰富的内涵和价值。就像我在和陌生人交往的时候喜欢首先问对方是哪里人一样,感觉每个地方的人有每个地方人的特点,这样了解后才能够更好的和对方沟通。
营业部是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分的热忱”。谁都明白,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的推荐下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不透过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩。有时候也会碰到很多不讲道理的客户,这时候“微笑”服务就显得尤为重要,也许一个简单的.微笑就能化解客户原有的怒气。
记得有这样一个故事,一个怒气冲冲的客户在大声叫喊,同事微笑着迎了上去,结果被问,你在笑什么,有什么可笑的。同事的回答很机智,也很巧妙,“老师,微笑服务是我们的基本服务准则”。尴尬的气氛很快的被化解了,气氛也由当时的凝重转变为简单。当我们真诚的为客户遇到的难题着急,真诚的帮忙客户解决问题的时候,我想大多数客户的怒气都会烟消云散的。微笑不仅仅能够缩短人与人之间的距离,而且是化解矛盾最有利的武器。真诚是能够传递的,只要你真诚的对待别人,别人也同样会感受到你的真诚。不是有句老话说的好吗,笑一笑,十年少。我们在快乐工作的同时,身心也得到了愉悦。以最大的热情服务客户,因为我们不仅仅代表着网点的形象,也代表着整个银行的形象。
随着服务理念的不断升级,从“银行的服务”到“服务的银行”,银行的服务观念和水平正在发生质变,服务源自真诚,只有付出真诚的服务,才能赢得所有潜在的客户。诚心实意地去对待每一位客户,你的心灵深处是宁静的、你的身心是简单的,你将会被一种愉悦的氛围包围。
考核个人总结12
时间飞逝,转眼间一年的工作已经结束。在这段边工作边学习的日子里,我不管是份内的还是份外的事,凡事都脚踏实地地去做,不驰于空想,不好高骛远,以惟真的态度做踏实的工作。而我的工作能够顺利的开展,完全得以大队及分队领导,尤其是分队全体队员的鼎力支持。在这里,我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报:
一年来,我严格管理自己,身体力行,紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全分队发扬知难而进,攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,付出最大的努力,争取最好的成果。
一、加强学习、转变思想
从刚毕业的大学生到城管队员,从一线执法到大队办公室,尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是我时刻保持着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法能力的'同时,为成为一个好的和称职下属而不断进取。
城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在这一年的实际工作中,端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、业务培训、考察等多种方法不断地树立文明执法,服务为民思想,不断地提高道德修养。始终贯彻大队的精神,本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。认真深刻领会其精神实质,并把其深刻的认识与实际的工作结合起来,工作中处处要体现好“城管执法为人民,城管服务为人民”。
二、注重实效、认真履行职责。
三、切实加强个人素质建设。
“四个注重”。注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员热爱本职工作、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正,摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法,更新观念,强化文明执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。
四、廉洁自律,提高拒腐防变的能力。
在廉政问题上,严格按照廉政责任制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易。要求自己做到:
1。按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的队员。
五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高,要不断学习。
2、工作还不够细致,有时急躁。
考核个人总结13
一、引言
作为一名教练,我深知自己的职责和使命,即为学员提供优质的指导和帮助,助力他们在体育、学术或其他领域中取得更好的成绩。通过本次年度考核,我认真回顾和总结了过去一年的工作,以期从中发现亮点、认识不足,为今后的工作制定更加明确的目标和计划。
二、工作成果
学员成绩显著提升
在过去的一年里,我认真制定了针对不同学员的个性化训练计划,并耐心指导他们进行训练。通过我的努力,学员们的成绩得到了显著提升,其中不少学员在比赛中获得了优异成绩,为团队和学校争得了荣誉。
团队协作与沟通能力得到加强
作为教练,我深知团队协作的重要性。在过去的一年里,我积极与团队成员沟通交流,分享经验和心得,共同解决遇到的问题。通过团队协作,我们不仅提高了工作效率,还为学员们创造了更加良好的训练环境。
不断学习和提升自我
为了更好地指导学员,我不断学习和提升自己的专业技能和知识水平。在过去的一年里,我参加了多次培训和研讨会,学习了新的教学方法和理念。同时,我还注重与同行交流,互相借鉴和学习彼此的经验和做法。
三、工作不足与改进措施
时间管理能力有待提高
在工作中,我发现自己的时间管理能力还有待提高。为了更好地管理时间,我将制定更加详细的工作计划,合理安排训练和休息时间。同时,我还将学习有效的.时间管理方法,提高工作效率。
对部分学员的关注度不够
在工作中,我发现自己对部分学员的关注度不够。为了改进这一点,我将加强与学员的沟通交流,了解他们的需求和意见。同时,我还将注重观察学员的训练表现和心理状态,及时发现问题并提供帮助和支持。
四、结论与展望
通过本次年度考核的总结和反思,我认为自己在过去一年的教练工作中取得了一定的成绩但也存在一些不足之处。在未来的工作中我将继续努力学习和提高自己的专业技能和知识水平为学员提供更加优质的指导和帮助。同时我也将注重改进自己的不足之处加强与团队成员和学员的沟通与交流提高工作效率和关注度。展望未来我将继续努力为体育事业贡献自己的力量助力更多学员实现梦想和目标。
考核个人总结14
20xx年,是我在急诊科工作的第五年,也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了,明年,我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里,届时,我们的工作环境和条件将会有很大的'改观,科室业务工作将会有更快的发展。个人医德总结:
本人在年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
个人小结:年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下:
一、在思想上学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献。
考核个人总结15
20xx年,在区委、区政府的正确领导下,在市爱卫办的指导支持下,我区认真贯彻落实市、区两级爱国卫生工作会议和文件精神,紧紧围绕年度目标任务,大力开展爱国卫生运动,狠抓病媒生物防制工作,不断强化市容环境卫生综合整治,积极开展全民健康教育、健康“细胞工程”建设工作,稳步推进巩固国家卫生城市建设步伐,各项工作取得了新的成绩。现将一年来的工作总结如下:
一、主要工作及成效
(一)精心组织,积极开展爱国卫生活动
根据市爱卫会的统一部署和区委、区政府领导的指示,一是组织开展了20xx年春季爱国卫生清洁整治专项活动,2月27日动员全区全面开展了爱国卫生环境大整治。
二是部署开展爱国卫生运动xx周年纪念活动暨全国第xx个爱国卫生月活动,制定了《xx区关于开展第xx个爱国卫生月活动方案》,4月14日,我区四套班子带头,各镇街、区直及驻区各单位及广大群众全员参加了全区第xx个爱国卫生统一活动,大力开展健康教育,讲解灭蚊防鼠防病知识,在全区掀起了爱国卫生运动热潮。在活动中,共派发健康教育宣传海报、折页等宣传品5000份,清除卫生死角124处,清理孳生地82处。
三是深入开展了以防蚊灭蚊为重点的秋季爱国卫生运动,动员全区开展了统一灭蚊大行动,有效地预防了我区登革热等蚊媒传染病的发生。
(二)联防联控,病媒生物防制工作扎实推进
1、开展环境卫生整治。
我区积极落实“三个一”环境卫生制度,开展环境卫生整治。
今年以来,结合实际情况,我办与区五城同创办联合先后组织开展了1月24日迎新年环境卫生大扫除统一行动、春季爱国卫生清洁整治专项活动、爱国卫生运动xx周年纪念活动暨全国第xx个爱国卫生月活动、环境卫生整治和除“四害”统一行动、迎五·一环境卫生大扫除行动、“清积水灭蚊子”预防登革热、迎中秋国庆节环境卫生大扫除及以防蚊灭蚊为重点的秋季爱国卫生运动8次统一活动,对全区进行统一环境卫生大整治,清除卫生死角共约580处,清除“四害”孳生地423处,投放灭鼠药3089千克,灭蚊药1493。18千克。
2、部署开展春秋季灭鼠工作。
4月中下旬、10月底11月初组织各镇街、单位、村、社区及城乡结合部,对农贸市场、饭店、宾馆、饮食店、副食品店、食品加工厂等重点单位及餐厅、厨房、库房、地下室(如门、窗、下水道、通风口等)、建筑工地等重点部位进行统一消杀,同时配合农业部门开展农村春秋季灭鼠工作,两次行动中辖区内共投药总量28。575吨(包括农村、农田的投药量)。
3、监测常态化,合理消杀。
自3月份以来,我区登革热蚊媒密度监测进入常态化,在市疾控中心坡头站的专家指导下,我区6个镇(街)卫生院的有关专业人员每月上下旬定期对辖区不同自然村进行抽查监测,随时关注蚊媒密度状态,发现密度偏高立即组织整改。同时我区与xx市灭鼠服务部签订病媒生物防制除“四害”服务承包协议书,负责建成区城中村及公共场所的消杀和防制,截止11月份建成区消杀蚊、蝇、蟑螂约用药3078。5千克,灭鼠用药10097千克,使我区病媒生物防制达标。
(三)稳步开展健康教育,营造健康氛围
我区一直把健康教育作为提高市民素质的一项有效措施来抓,通过发送健康教育短信、读本、设置宣传栏、LED显示屏、微信、网络等各种形式,多途径宣传健康教育知识,健康教育深入群众当中,促进居民养成健康科学的.生活方式,有效提高了居民的卫生知晓率和卫生行为形成率。
区直及驻区各单位通过设立LED显示屏、宣传栏、编写黑板报、播放录像等形式,进行健康教育知识的宣传。截止11月份,在爱国卫生活动中共发放健康教育宣传资料14800份,通过区手机报宣传健康教育、除害防病等知识约6000人次。
此外,各中、小学校全部开设健康教育课,使在校学生普遍接受健康知识教育;各街道积极开展健康村镇的建设;全区广泛开展控烟工作,辖区内无烟草广告。
(四)全力创建卫生村,扎实推进城区巩卫工作
1、我办积极鼓励和指导区内各镇村创建卫生村和卫生镇。20xx年我区xx村等14条自然村被授予“xx市卫生村”称号。
2、承担城区巩卫牵头工作,联合各职能部门积极开展全区日常巩卫的督查督办,维护市容环境秩序,迎接市的各项考核。
3、组织做好国家卫生城市管理资料收集建档工作。2月份对我区的建档资料进行了统一归类装订,完成了我区20xx年—20xx年国家卫生城市的建档工作。
4、部署国家卫生城市复审迎检各项准备工作。
4月7日协助区府召开了复审迎检动员会,与区五城同创办联合制定并印发了《xx市xx区国家卫生城市复审迎检工作方案》,牵头各责任单位做好我区迎检的八大项工作,顺利通过了省专家组1月份的暗访和4月份的明检。6月22日协助区府召开了复审迎检推进会,与区五城同创办联合制定并印发了《xx市xx区国家卫生城市复审迎国检工作方案》,根据我区存在问题狠抓落实,全力以赴打好巩卫迎检攻坚战。目前,我区已顺利通过国家专家组8月份的暗访。
二、存在问题
我区爱卫工作在全区广大干部群众的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但是仍然存在着一些问题:
(一)个别干部职工对爱卫工作不够重视,工作力度不大,存在工作不自觉、工作拖延的现象。
有的镇(街)、部门(单位)存在“抓则紧,放则松”的现象,没有自觉地坚持将工作维持的状态。个别镇(街)、部门(单位)、居民区以及城区背街小巷和城中村、城乡结合部遗留的卫生死角的现象仍然存在。
(二)部分群众卫生意识不强。部分群众垃圾乱扔、乱堆,污水乱倒的现象,门口存放空盆、空罐有积水,卫生意识有待提高。
三、20xx年工作计划
(一)坚持开展爱国卫生运动及病媒生物防制工作。
病媒生物防制效果是反映我区国家卫生城市工作一项重要指标,我办作为责任单位将继续与xx市爱卫灭鼠服务部签订除“四害”协议书,申请专项资金,定期投鼠饵、灭鼠迹、消杀蚊子等,做到除“四害”工作有专人负责。同时,积极组织开展爱国卫生运动,对环境卫生进行整治行动,不定期组织工作人员到各镇街进行督导,确保我区病媒生物控制水平达到国家标准。
(二)全力指导创建省市卫生村、省卫生镇及健康村镇试点。
争取下一年创建一批卫生设施齐全、卫生管理水平高的、群众文明卫生意识强的市级卫生村和省级卫生村,指导创建一个省级卫生镇。同时,根据市爱卫会印发《关于开展健康城市健康村镇建设的实施意见》,积极申报健康村镇试点工作,提高我区整体环境卫生水平,为群众提供一个健康整洁的生活环境。
(三)坚持做好农村改厕工作。
我办将坚持做好农村改水改厕宣传、统计数据、验收等工作,提高群众生活质量和健康水平。
(四)推进巩卫工作实行常态化管理。
坚持推进巩卫工作常态化,强化对各责任单位的督查督办,严格实行“日巡查,周通报”制度,迎接市五城同创办双月考核和专项考核,切实抓好各项整改落实工作,建立长效机制,确保我区环境干净整洁。
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