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职员实习期年终总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的职员实习期年终总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
职员实习期年终总结1
年的实习期即将结束,这半年的工作对我来说很重要,在这期间我得到了很多收获。同时,我已经逐渐适应了机构的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。下面我分两大部分来总结我这段时间的工作。
一、实习期工作内容
开始工作是在社区进行衣物募捐,虽然有点累但内心还是充满激情,也对社区充满着忐忑和好奇,忐忑是因为这是我第一次做社工,好奇是因为对社区的各个方面还不了解。衣物募捐结束后我们便开始写通讯稿,第一次写通讯稿有些害怕紧张,参考着之前的通讯稿,通过搜集资料并结合自己的工作感受完成了第一份通讯稿,当时心里有些小欣喜,我对自己的工作也开始充满着热情与干劲。
通过查阅爱民社工机构以前的活动资料来了解我们的机构,并试着拟写活动策划书。后来我被分在岗位社工,有机会就带着我一起去社区,教我如何与社区工作人员打交道、如何与活动举办的联合单位人员打交道与合作、如何与社区居民沟通交流等。
没多久,我与接受了新的任务与考验——装饰楼栋,任务一下来我们就开始进行多种设想并搜集资料,楼栋装饰主要工作有拟写策划书与通知、打扫楼栋卫生、整理出小书架、拟写图书借阅须知、购买书籍和装饰楼栋所需物品、搜集素材、制作装饰物等。忙着楼栋装饰的同时也在_她们三个的带领下进行着其他的一些工作。
前不久我们对聋哑人家庭进行了一次家访,这是我第一次家访也是我第一次亲密接触这些听力残障人士,开始有些慌张,慢慢的我被他们的热情所感动。周末影院系列活动在从第二期开始走入正常轨道,做到了准时播放,并且观影人数越来越多,效果也越来越好,我们与上周来观影的居民进行了很好的互动交流。
二、工作反思与总结
通过年的工作,我收获很大,也有很多感触。
首先,在理论学习与实践工作方面。一直有个问题让我难以做出恰当的回答:社工是干什么的?没毕业前我总是拿书本上的理论知识来对社工做解释,不过我的解释并没能让对方理解社工到底是什么,而那时的我觉着社工很伟大很神奇但我却没点信心去胜任社工,所以一直没有勇气去做社工。如今做了半年的社工,我开始用自己平时的工作来回答那个问题,我的.回答让好多同学对社工充满了好奇与羡慕,以为我们在做慈善,但专业社工与其他慈善者相比,有它的独到之处,因为专业社工已经内化了社工方面的一些价值观并在工作中践行着它们。
年的工作也让我看到了实际工作与专业理论之间的差别,现实与书本上的个案、小组、社区活动等相差甚远,让大众接受社工信任社工更是很难,不过社工的发展是必然,这需要我们的努力与坚持!
职员实习期年终总结2
通过这次实习,除了让我对银行的基础业务有了一定的了解,能够进行基础操作外,感觉在其他方面也收获了不少。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人,这次毕业实习无疑为我步入社会之前提供了一个平台,也为我以后步入社会打下了基础。
首先,我觉得学校和事业单位的一个很大的区别就是,进入社会后一定要有很强的责任感。在工作中,一定要有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己处理的业务负责。当天该做的工作没有完成,工作人员必须加班;再者,在工作中需要经常问自己的态度,要小心,不要有任何疏忽。如果钱不小心弄错了,无法追回,代理人也必须负责赔偿。
其次,我觉得工作之余,大家一定要坚持自己的职业道德,努力提高自己的职业素质。俗话说,要做好一份工作,必须了解一份工作的规章制度。关于这一点,我有实习单位同事的深刻理解。比如有些企业需要身份证件。客户虽然可能是认识的人,但也会要求对方出示证件。对方有一些抱怨的时候,总是耐心的解释为什么一定要这样做。现在银行和服务业差不多,所以工作人员的工作态度特别重要,我亲身经历过。实习结束,基本的业务流程差不多掌握了,所以偶尔会指导老师让我在业余时间工作。没想到,看似简单的业务处理,当你实际在工作的时候,却有那么多细节需要注意。比如对待客户的态度,首先要用敬语,比如“你好,请签名,请慢慢走”;其次,你在给客户传递信息的.时候,一定要站起来,双手拿起放下。最后,你必须耐心地回答客户的一些问题和询问。这让我意识到,真正的工作需要的是我们严谨细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上发展。
最后,我觉得实习,学历不是最重要的。在实际工作中,个人的专业能力、沟通能力和积极的态度受到单位和企业的高度重视。同时,我也深受感动,大学课本上学的东西永远只是理论,只有理论联系实际,才能提高工作效率。我相信我会更加努力的学习,让自己的专业知识和技能更加强大,努力在毕业后以新的面貌面对社会的挑战。