年终总结

行政文秘个人年终总结

时间:2023-03-28 09:11:54 年终总结 我要投稿
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行政文秘个人年终总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起来学习写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的行政文秘个人年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

行政文秘个人年终总结

行政文秘个人年终总结1

  转眼间,我已来到公司一年了,一直担任前台一职务。在这一年以来,在领导和同事的帮助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改进的地方。

  一、日常工作情况

  我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的.事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。

  1、认真接听来电,把来电内容准确无误的传达给对方,以免耽误事。

  2、及时收发快递,让大家都能够及时拿到快递的物品,提高工作效率。

  3、收发传真的时候注意对方有没有收到,字迹是否能够看清。

  4、发快递的时候注意地址,xx是否能到,如不能到要及时用其它快递发往。

  5、临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水,负责及时订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,及时联系售后技术,尽快维修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想办法解决。

  6、每月月底从打卡机导出考勤记录,不清楚的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难,很多都忘记了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。

  7、检验报告的整理:收到检验报告后交到采购部经理,进行编号后返回,然后我再

  进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也方便利于大家查找。

  二、工作中的不足

  1、考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提醒我,说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三,确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。

  2、考虑不够周到,许多方面还是考虑的不够周全,以后需要改进,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。

  3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度情况,以便安排接下来的工作。

  三、总结

  在过去的一年里,我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西,今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。

行政文秘个人年终总结2

  不知不觉中20xx年已经走到尾声,这已是我参加工作的第二个年头。回首一年来,相比于去年我进步了许多。虽然秘书这个岗位很普通,没有多么出奇的业绩,但我想如果自己能够一步一个脚印的把它走好,相信定会取得不平凡的成绩。以下是我对自己一年来工作的简单梳理总结。

  一、宣传报道规范撰稿、稳中求进

  宣传报道是我日常的一项重要工作,我本人也是项目部的通讯员。本年度,项目部高度重视宣传报道工作,在支部书记的带领下,综合部制定了《xx管理办法》,并成立了通讯报道小组,规定了上报稿件的具体时间和奖励的标准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热情。项目部对稿件的撰写进行了规范,对涉及到工程、技术方面的稿件必须由相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿件都进行了梳理,并从中遴选出较高质量的稿件报送公司党办,进一步规范了撰稿。

  二、文件收发严谨细致、处理及时

  文件收发是我的另一项重要工作。作为企业,文件的重要性不言而喻,它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因,目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公,而是纸质文件与平台文件并存的局面,这在无形中也加大了处理文件的工作量,同时对秘书也提出了更高的要求,更需要秘书做到严谨细致、处理及时。

  文件收发是一项比较繁杂的工作,包括文件的阅批人、阅办人、材料上报时间等等,都来不得半点马虎,要求秘书必须要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质,倘若贻误了处理的时间,文件本身就失去了存在的价值。

  以我处理文件工作的经验为例,作为秘书,我每天平均可以收到4至6份文件,这些文件大多来自不同的单位,包括业主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件,我必须首先要对文件进行认真细致地梳理,将文件按照不同的发文单位进行归类,之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后,再将文件送至阅办人处,并按照文件中要求的材料上报时限,及时督促阅办人上报。等文件处理完毕后,及时将文件进行归档。

  这些工作看似简单,但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。需要秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态,并确保文件处理的实效性。

  三、资料上报规范准确、按时保质

  都说基层是最锻炼人的,对此我非常认同。秘书这一岗位更是如此。以我的工作为例,公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委办、组织人事部,而在基层项目部只设综合部,公司这些部门都是我们的上级部门。因而,在上报资料的工作中,我们面对的也正是这些部门,工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘书在面对繁杂的资料上报工作时,我认为必须做到“规范准确,按时保质”这八个字。

  “规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针对自身工作实际,在要求基层单位上报资料的时候,有一些规定和要求,即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时,必须严格按照公司不同部门的规范来组织上报,否则即便是你所上报的资料再如何详细,也是不符合要求的。

  “准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确性。文字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真,也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一次资料上报工作中,必须进行严格地审核,对所报资料中涉及的'文字和相关数据要做到准确无误,资料上报的准确与否是考量秘书工作认真细致与否的重要标准。

  “按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上报,并且要做到所上报资料的质量,不能得过且过、敷衍了事。作为基层单位,对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质,很大程度上反映出资料上报人的态度问题。

  四、接待工作热情周到、不卑不亢

  作为企业,接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书,秘书接待工作的好坏是反映企业形象优劣的窗口。

  虽然接待工作是一项非常琐碎碎的工作,经常会耽误吃饭、休息的时间,但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都热情周到、不卑不亢,让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服务。

  在工作之余,我认真学习有关接待工作礼仪知识,不断充实自己的头脑,让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力,目前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。

  以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然,我的工作不止几项,有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐碎的,在不经意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。听项目部领导说过:“秘书就是整个项目部的大管家。”这句话可谓一语中的。秘书这个岗位什么都得涉及,哪里都有他的身影,虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作。但琐碎之中见平凡,平凡之中才能见伟大。

行政文秘个人年终总结3

  在如今当浪淘沙的社会里,许多人认为自己就是一匹千里马,只是没有遇到真正的伯乐,所以才会暂时的碌碌无为。那么,真的是那样吗?对于我来说,其实不然,在本次的实习过程中,带领我们的徐主任年轻有为,他每每交给我们的工作都似乎非常放心,不曾问过我们是否遇到过棘手的问题,是否需要他的帮助。同时,身为班干的我们,也自以为是的认为,有些工作都是平常的再熟悉不过的了,却不知我们的大意给工作带来的多大的不便。例如,我们负责的“纪念郭守敬诞辰780周年书画”收集工作——“收集”不就是把书法家、书画家的作品收好,集中起来吗?这,只是我们的想当然!一项看起来简单的工作,却蕴含着千丝万缕的问题。收集不简单的是收好、集中,更重要的是作为一名行政文秘人员在处理一些文件时应熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登记、收存、存档、封锁。那么,从此便很清晰的看到,我们的'粗心、大意,如果不是徐主任的发觉,我们依旧浑噩度日,不知事态严重性。也经过这件事,我明白了一个道理,我们不能否认自己不是千里马,也不能否认我们不曾遇见过伯乐,只是,我们遇见了伯乐的同时,却没有在细微之处留意过自己的缺点,没有及时的改正,以至于我们错过了伯乐!

  也许,在领导看来,一项任务的完成,只重于结果,不在于过程,然而,对于下属、实习生的我们,必须要重视每项工作过程,在多项过程的汇总中,发觉自身的不足,及时弥补改正,并时刻提醒自己,同时,在工作中,我们会遇到许多难题,我们不仅要沉着应对,更要坚持着自己的信念,步步为营,不抛弃、不放弃,为最终取得胜利的果实而努力拼搏!

  实习生活不仅仅锻炼了我们的体魄,更锻炼了我们坚强的意志,每项工作的顺利完成都是我们坚持、努力的结果,一分耕耘一分收获!

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