助理年度工作总结(15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编整理的助理年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
助理年度工作总结1
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的'有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
助理年度工作总结2
回顾xx年还存在的问题,有以下5点:
1.仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数.
2.返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象.
3.产品的摆放比较混乱.积压库存的产品,
4.与总公司洽谈还不到位.包装跟一些产品价格还没洽谈好.
5.自己的能力跟素质不够高.
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,
对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商.洽谈,尽快将这个问题落实解决!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范.这个问题解决之后.对于库存方面会更好.可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存.对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品.
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题.我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班.加强锻炼,让自己自身的能力得到提高.素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面.
1.继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2.xx年的'应收账款把握的不是很好.这一年我会把严,尽量的避免风险.
3.及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结.
4.做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外.我现在在这边已经稳定下来了.我在打算报读一些培训班.加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理.刚接手的时候是有点茫然.有了几个月的锻炼,虽然有了好转.但是现在还是不完善,下一年,1.我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。2.库存方面.尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!3.认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验.不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我.共同把北京办事处做好!
我主要的计划就这些.另外我还会协助销售员共同完成销售目标.
总之.大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来.我们一定会比其他部门成长的更加快!
助理年度工作总结3
一、了解部门工作目标、范围、职责：
1、通过沟通领悟公司高层对财务部的期望，以作为日后工作关注重点。
2、通过公司制定的《岗位职责说明书》来了解工作目标、范围、职责。
二、了解下属工作目标、范围、职责：
1、采用单个约谈方式，了解每一个下属的具体分工和工作内容和流程。并要求其在近期内提供一份书面的岗位分工操作流程。
2、通过公司制定的《岗位职责说明书》来了解工作目标、范围、职责。
3、通过约谈和观察了解下属的工作状态和思想情绪问题。
三、了解公司和本部门相关业务：
1、了解公司的组织架构。
2、了解公司的财务制度和公司、部门的.工作流程。
3、了解公司经营状况、财务核算制度、账务处理、成本核算方法。
4、了解公司的产品、设备、工艺流程。
四、阶段性日常工作安排：
1、在了解公司和部门基本情况的的同时，还需要迅速开展起部门的日常工作，监督日常工作的有效开展。
2、稳定现有财务团队，保证日常工作开展。
3、依据公司高层要求或配合其它部门处理相关工作。
4、定期召开部门周例会，在会议上了解更多的信息，解决急需解决的问题。
5、加强与下属间的交流和沟通，增强部门的凝聚力，提高团队合作能力。
6、定期将近期工作情况向直属上司汇报，争取公司高层更多的资源和支持。通过前期对公司内部控制、业务流程、组织架构、人员等情况的调研，形成前期调查报告向直属上司汇报。
五、后续工作计划开展
通过阶段性工作状况的分析，进行合理资源整合，开展工作计划如下：
1、依据需求重新梳理财务组织架构、业务流程、人员分工。
2、依据需求制定和完善《内部控制制度》和工作流程，规避经营和税务风险。包括货币资金、销售与收款、采购与付款、存货管理、筹资、成本费用等。
3、依据需求制定和完善适应本企业的会计核算制度。包括会计科目的设置、会计报表的编制和分析。
4、建立财务报表体系（包括财务报表、成本费用报表以及各种供财务分析的辅助报表），制定和下发财务分析报告撰写规定或者说经营活动分析撰写规定。
5、依据需求制定和完善人员考核和激励机制，帮助职员建立职业生涯规划。
6、依据需求制定和完善人才培养机制，制定培训计划并按期开展培训课程。
7、依据需求制定和完善部门月度、年度工作计划。
助理年度工作总结4
我是x县x镇x村村主任助理，去年8月初我被分配到张家湾村，开始了我难忘的村官生涯，转眼已过去一年的时间。在这一年里我从一个刚出校门的学生磨练成了村里的得力助手，回顾这一年的点点滴滴，有领导和同事们的关心和帮助，也有自己的辛苦努力。
在思想政治方面，我每天坚持阅读《人民日报》、《湖北日报》、《黄冈日报》等报刊杂志，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，学习和领会党建设社会主义新农村的有关材料和文件精神。在不断加强自身修养、提高自身理论水平的同时，坚定自己的社会主义思想信念，坚定自己服务农村、建设农村、报效祖国的理想信念。
在组织纪律方面，我认真执行和严格遵守红安县、七里坪镇关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定，从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
在工作方面，一年来，我严格要求自己，在镇党委、政府的统一领导下，在村领导和同事的指导下，始终牢固树立全心全意服务农村，为人民服务的宗旨，积极认真地做好镇、村交待的各项工作，努力做到不辜负领导信任，不愧对同事给予的支持和尊重。在这一年的工作中我最大的收获就是，得到了村里领导和村民们的认可，学会和农民群众打交道，学习农村农业技术，受到镇领导的好评。
去年八月份来到张家垸村委会工作后，通过一段时间的摸索和实践，很快掌握了张家垸村的概况。张家垸位于倒水河西岸，与七里坪仅一河之隔，是七里坪镇规划区；全村324户，959人，6个村民小组，4个自然村；版图面积13689亩，山林面积8889亩，耕地面积966亩；通过近几年新农村建设，根据我村实际，发展板栗基地100亩，杨树基地150亩，茶园40亩，发展桃树、梨树果树30亩，专业蔬菜种植面积30亩为镇区提供大量的鲜活蔬菜。
从到村工作开始，我逐步在调整磨合中不断的适应农村的工作，在与村两委班子成员以及广大农民朋友的广泛接触中逐渐的熟悉了解农村，通过一两个月的磨练，我自己对农村的了解、认识得到了很大的提高。自从去年八月份开始工作，我积极协助村领导完成村退耕还林项目资金的发放工作，搞好村民水稻保险、水稻病虫害防治工作。去年10月全国第二次经济普查工作开始后，我就一心投入到紧张的经济普查工作中，能参加这五年一次的普查工作，我十分激动。我清楚地记得XX年10月25日，我村经济普查结束上交的所有普查表通过审查合格，当镇里普查办的领导说一切都完成的时候，我笑了，心里好像有块石头落地了，分外轻松。通过这次全国第二次经济普查，让我对农村有了更深入更详细的了解，通过挨家挨户的走访村民，了解到了村民生活的现状，统计出村里的第二、三产业情况，这次全国经济普查不仅为国家提供了具体的数据，为国家的`宏观调控政策提供依据，更让我增长了知识，让我了解到农村基层工作的重要性。
经济普查工作结束后，湖北省第七届村级组织换届选举工作接踵而来，由于我村是七里坪镇区规划村，选举的前期准备工作变得繁重，我们要做好一切准备工作，确保正式选举当天不出任何问题。我协助村领导完成了选举的会场布置，相关材料的撰写、打印、整理等工作。通过此次村民委员会选举工作，让我认识到了基层领导竞争的激励性，也充分认识到基层领导工作的重要性。在此次村民委员会选举中，我积极的工作，村民对我们大学生村官有了新的认识，对我们来村工作有了信心，我想我以后一定多了张家湾村的村情、民情，了解村民的呼声和意愿，以便更好的为群众解决实际问题，争取多为我村村民谋福利。村换届选举工作进行的比较顺利，最终我村年轻有为的原村财经当上了党支部书记、村主任。受金融危机的影响镇组织公室开、农业办公室始对镇各村的流动党员、镇流动人口进行清查，我协助村内的领导做好了此次清查工作，并建立了流动党员、流动人口管理的相关制度和档案管理工作。
助理年度工作总结5
20xx年将止，一年以来，本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，现总结如下：
一是不断学习，转变思想观念，掌握工作技巧，努力提高自身综合素质。
学习是人提高觉悟、开启智慧、更新观念、孕育方法的途径。在本年度工作中，我紧跟时代的步伐，加强理论知识方面的学习，认真学习党的十八大、十八届三中全会精神，以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。注意理论联系实际，学以致用，通读xx公司、处、大队三级工作会文件，通过认真学习，达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力，做好本职工作的方法和技巧的目的。综合素质不断得到提高，更能胜任自己的工作，使我对完成领导交给的每一项工作任务都充满热情和自信，认真履行服务保障职能，有效地促进了各项工作的顺利开展。7月初参加电工取证培训学习半月系统学习电工安全知识和电工技术理论，学习使本人对电工安全技术理论温故而知新。观看佘继标（好员工是怎样炼成的）视频讲座，观看李强员工精神（从优秀到卓越的十大法则）自动自发（员工必备第一堂课）视频讲座，洞察了人性的优点与弱点，激发了个人
无限潜能与激情，增强了学习工作生活的动力，思想观念保持了持续更新的状态。通过阅读张维为（中国的震撼、中国触动），陈凯元（你在为谁工作）及（十年辉煌）十六大以来中共治国理政纪实等书，这些学习不仅使自己能很好地适应工作的要求，而且开阔了视野，增长了阅历，心智与“四十不惑”年龄相匹配，少了许多迷茫与浮躁，多了几分从容与淡定。
二、转变工作作风、在狠抓任务落实，加强自身建设上水平。
我始终坚持严格要求自己，践行率先半步法工作方法，从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精，在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，全心全意为工作。8月下旬组织并完成3#阀室应急点进户电路配电箱整改与探照灯复明维修。9月上旬二中队采暖炉烟囱拉线紧固维修。这两项维修做到领导安排后及时组织落实。
三、坚持服务理念，热情工作。
在工作中，我本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作，热情服务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。国庆节前三天组织完成了六中队、四中队生活点电路维修工作，更换维修日光灯，节能灯，镇流器，
浴霸灯及电路90件，确保中队国庆节用电生活设施完好。10月末组织完成了七中队电路整改工作。拆除原来丝拉乱接，供电质量差，触电隐患大，用电不安全现象。重新预埋合格电缆，重做接地装置，更换配电箱，规范布线，彻底解决食堂电蒸车线路发热，插座回路零散接点氧化，线径不一，电饼烫外壳漏电，电烧水插座（头）频烧断路问题。通过四天多时间整改，该中队现用上安全电和放心电。
四是全面强化全队安全工作，自己首先从思想上重视，从行动上体现。做好安全讲话记录，协助队长完成生产维修，强调安全，认真落实安全例会制度，确保安全。施工前主动向各站领导详细询问故障部位，做到心中有数，订出详细工器具清单表，出发时按照清单准备工具，现场施工严格操作规程合理使用工具。一年来协助队长在机泵维修、管道抢险和现场动火等方面都做到了文明施工，施工质量一次合格。
五是强化管理，不断提高员工思想觉悟和技术素质，维修队的工作，主要是保障全处各单位生产和生活正常运行。在xx快速发展，规模不断扩大的情况下，对维修人员素质也要求越来越高，维修队的管理和服务工作要求更加严格，工作标准越来越高。我在不断提高自身素质的同时，提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务。利用每天的班前会，总结工作成绩剖析不规范操作，将发现的问题及情况作详细的分析和讨论，使员工熟练地掌握正确的维修操作技能，
树立“质量第一”的思想 。第二、要求员工不断加强学习，提高自身业务素质，熟练使用工器具，并掌握设备原理，掌握一定的修理技能，真正做到“四懂三会”。全队每周一定期组织员工学习一小时，内容与形式不拘一格，天下大事，生活百科，技术交流，畅所欲言，良好的`氛围，沟通与交流，丰富阅历，促进了队伍和谐稳定。
六是协助队长抓好全队综治维稳工作，在完成各项维修抢险任务的同时，始终坚持将社会治安综合治理工作列为重要工作来抓，认真贯彻处综治文件精神，坚持“打防结合、预防为主”的方针，以“四防”教育，“三禁一反”为重点，积极创新工作方法和思路，及时掌握员工思想动态，处理好员工的工休矛盾，诸工种的配合作业，实现了队伍的和谐稳定，综治工作全年未发生任何违法乱纪行为。
七是本年度完成的主要工作，外出116天，参加人数402人，机泵维修22台，电气故障处理20次，流量计故障处理2台，应急演练7次，巡检4次，管道抢险5次，岗位练兵11次。
八是存在问题需要新突破
一是学习抓得不紧，在学习上存在惰性，有时松动，厌学，掌握业务理论不购精通。今后应加强学习，把“要我学”变成“我要学”，深入学习政策法规、市场经济、企业管理、电工学等各种应用知识，将所学知识与实践工作紧密结合起来，做到理论素养与知识运用上的高水平。二是工作创新意识不够。工作上有时只是按部就班地完成领
导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务能力水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。为全处的输油生产提供有力保障
助理年度工作总结6
白驹过隙，转眼我在金网络已经工作快半年了，自20xx年7月2日到岗，至今五月有余，在这五个多月里，我体会到了完全不同于学校的生活氛围，这对于刚入职场的我来说，某种意义上来说也是一大挑战。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时加入 这个团队，跟大家一起慢慢成长。自20xx年以来，旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用也在逐渐明确化。
一、年度主要工作事项及成果梳理
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如下：
1、 维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表，及时更新销售数
据，定时上报有关销售报表。
2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月报等。
3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。
4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。
5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。
6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺利进行。
二、未达目标的工作分析
上述工作事项，在刚接手工作的.时候，由于业务不熟练，工作中出现过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下，加强自己的业务操作能力，逐渐能独立完成工作，到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这五个月期间，我在工作中还有一些不足之处有待改进：首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现的失误，这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。
其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。 再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时，尽
量做到有条有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。
三、20xx年工作改进措施
针对20xx年度工作中的不足，根据本职工作的性质，现对自己提出以下改进措施，希望在新的一年里，能在本职工作上有更大的突破，为公司的长远发展尽一份绵薄之力。
1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在20xx年里，我一定要进一步改进工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。
2、注重自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制度的时候，公私分明，责任到人。
3、加强自己在办公自动化方面的操作能力，提高工作效率。
4、进一步改进工作方式，避免重复性工作。
四、工作感悟
近半年的工作经历，已经开始改变当初学生时代的我，生活习惯、思维方式等各方面都有所改变，期间我个人也是收获颇丰：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基础上讲求质量 。在销售一线，最忌讳的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会 导致后续的工作无法进行。
2、结果导向，在半年会中白总提出的这一观点可以说是职场第一准则，任何事请，只要是自己接手的，不仅要注重过程，更重要的是结果，也许没有人会问你过程中有多少艰辛与努力，但是结果是有目共睹的。
3、细节决定成败，千里之堤，溃于蚁穴，助理的工作可能有些繁杂，如果不仔细，工作可能就是一团乱麻了。
新的开始，虽然充满了未知，但是也蕴含着新的希望，希望在新的一年里，我们大家都可以在保持现有实力的基础上，再创新高。
助理年度工作总结7
本人于今年调至分公司从事审计工作，在此工作期间，工作态度严谨认真，紧紧围绕各项工作目标，坚持“依法审计、服务局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针，履行好岗位职责，在领导的关心和同事们的忙支持下，较好地完成了各项工作任务，现将在分公司借调一年期间的工作状况小结如下：
一、加强学习，培养提高自身综合素质
二、强化技能，努力提高工作潜力和水平
在日常工作中，我深切体会到，审计工作是一项xx和实践x很强的工作，随着经济结构及审计环境的飞速变化，对审计工作的要求也愈加严格，加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法，为此努力掌握审计业知识和广博的理论知识以提高业务技能，提升审计工作潜力和水平，提高审计工作质量和效率。
三、履行职责，圆满完成各项工作任务
在此从事审计工作以来，参加了分公司系统内三个电厂的物资专项审计，还实施了对分公司所属电厂的资本x支出专项审计、井冈山电厂的内控缺陷整改状况监督、井冈山电厂热值差专项审计及井冈山、瑞金电厂的厂内费用及损耗专项审计，出具审计报告10篇，提出审计推荐或意见40余条，得到分公司领导及同事的肯定。除分公司系统内的.审计项目外，还圆满地完成了平凉电厂的任中审计、股份公司借调的上海电力检修公司离任审计和瑞金电厂绩效审计，每一项审计工作，个x是随股份公司去审计，不仅仅学到了不少知识，也积累了不少经验，对审计工作潜力有了必须的提高。
透过审计工作，使我认识到审计工作的重要x，进一步提高了思想x素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，在总结成绩的同时，也认识到自我存在的不足，如还不能充分运用中普审计平台、电子商务平台等现代信息系统进行审计、不太了解生产方面的知识和流程等，造成审计工作的局限x，在今后的工作中，将进一步加强学习，努力拓展业务范围和潜力，不断提高自身业务水平和综合潜力，以便适应更高层次审计监督工作的需要，更好地为审计工作发挥作用。
助理年度工作总结8
20xx年，在公司各部门领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自己的努力，顺利完成了今年的工作，完成了领导交给的任务。我在各方面都有进步，但还是有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验，用自己的知识弥补不足。今年的学习和工作总结如下：
一、脚踏实地的工作态度：
一年来，我坚持努力工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，努力避免工作中出现任何错误。
(1)每天做好各项服务，保证业务部、文书部、船务部、财务部、设计部的正常发展。
(2)文员日常工作琐碎，需要细心和谨慎，不能马虎，更不能马虎。
(3)在行政部经理梅的指导下，建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里，一个一个完成，避免遗漏。
二、兢兢业业，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常日常工作，协助领导维护良好的工作秩序和工作环境，使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极主动地做好部门的日常内务工作。
1、日常接待工作：接电话时，使用文明用语，说话亲切、热情、礼貌地接待工厂和外国客户的来访。遇到相关问题，我会尽力解答前来咨询或求助的人，或及时传达给相关领导解决。
2、物资管理：制作日常办公用品采购及领料表，管理物资领料，根据部门领料登记领料。
3、文件管理：根据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成各部门指示的文件打印、扫描和复印，及时上传和下发公司下发的通知和文件。
4、人事档案管理：对在职员工和退休员工的档案进行分类归档，并做扫描和电子存档。新员工评估表按年份分类装订成册。
5、招聘：查收邮件，阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试和总经理复试。
6、商务会议及展览行程安排：制定商务行程安排，预订国内外机票及酒店，保证商务旅客的正常出行。
7、财务工作：检查和申请办公用品费用和快递费用，支付机票和酒店费用，确保及时支付相关合作公司的月度结算费用。
8、快递：做好国内外邮件的登记、签收和提交工作，定期在DHL和ARAMEX网站上跟踪查询客户的签收情况，发现快递异常及时回复国外业务人员和相关领导。
9、协助：协助部门经理组织安排公司季度、年度活动，做好公司企业文化宣传工作。
三、20xx年度所学知识：
1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的.方向及感想：
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
助理年度工作总结9
一、要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的.角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。
三、善于长袖善舞，作个好的润滑剂。要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四、高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
助理年度工作总结10
那段时间我思考了自己和现在的社会状况。发现自己真心对美发行业充满热情，对头发设计和造型很感兴趣，于是思考了一会，选择了这个行业。我选择了一家相对较大的理发店，在这里开始了我的第一份学徒生涯。我们都有自己的师傅，师傅很好，愿意教我们。
这里主要有几个档次的工作，也是发型上的主要岗位。学徒、助理、技师、理发师一层一层做。当然，理发师也只有等级。刚来的时候，先了解了发型的基本市场，熟悉了环境。这几天跟着师傅学做助理，了解助理的工作，然后教我们洗头按摩。以前觉得很简单，后来师傅教了才知道洗头按摩有那么多技术。我决定好好学习，尽快成为一名助理。
我在这里学习了一年，在一个月的某一天正式领证成为店里的助理。助理的'工作我基本了解，但是给客户洗头还是会有问题。发现问题会认真思考，向师傅请教，边工作边学习，每天争取一点进步，早日成为一名优秀的助手，然后发展成为一名技师。我工作忙的时候很累。有学徒想放弃，想跳槽，但我对自己说，这是我自己的选择，也是我喜欢的职业。无论遇到什么困难，我都要坚持下去。
在那里工作的时候，觉得时间过得太快了，一眨眼就过去了一年，但是很遗憾的发现，在这段时间里，我没有进步，师傅说很正常。但是感觉问题很多，有点难以适应现在的生活。生活很忙，每天都很累。现在的方式是坚持，坚持就是胜利。
助理年度工作总结11
我于20xx年xx月入职，先是供职市场营销部，后任总经理助理，最后正式出任业务助理，虽几多转折，但最后终能找准定位，万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台，让我有无限提升和学习的空间。一年的工作时间，几次工作任务的完成，获得了很多经验教训，也认识到了存在的诸多不足。回顾这段时间，现将工作总结如下：
1、根据xx总指示完成了数据库的制定及各部门共享根据xx指示完成了数据库的制定及各部门共享首先感谢鲍总的信任，交付此任务，现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出，放在商务部服务器上，如数据如实填写，可自动计算出服装最低报价，可为公司提供数据备份，如运用恰当亦可实现工作效率的提高，而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅，每个部门有制定人才可凭密码访问修改。数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的，但整个数据库制作下来，对函数运用熟练了很多，学到了很多东西现在数据库还有不完善处，会不断的修改完善，以期达到的功效。
2、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片，艺术效果谈不上多棒，但是在实用性和宣传性上相对较完善，如有需要，可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的，比如，以前从不知道名片的尺寸是95、4的，不知道字体要在6号以上才能看的清，通过这次学到了很多东西，包括后面的印刷的不同选材及周期，都是通过这次了解到的，感谢领导这项工作的派发。
3、集团公司商业计划书的初步定稿、集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感谢_董和xx等领导的信任，交付我如此重要的一份工作。这是我进入奇百特进行的_董交付的第一项任务，得幸与在先前公司的部分经验的累积，感谢以前的BOSS让我参与商业计划书的编写，才得以获得初级的经验，当然，更要感谢_董和_总的信任，让我有机会参与并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题，大大小小足有小百，感谢为我答疑解惑的xx，感谢提供帮助的财务部同事，没有他们的帮助与支持，没有现在这份商业计划书的出台。其实正式这份工作的`完成，让我真正体会到团队协作的力量，万众一心，其力断金，我体会到了这句话的内涵，后期设计上，多亏了合作者xx的加班加点，追赶进度，也多亏了xx与我一次次的校对与审核，虽然最终真的难以完美，但我们已尽全力把错误降到最少，后期的印刷工作，让我学习到了很多相关的知识，以及日常印刷品需要注意的事项。相信如有一下的物品印刷，我会做的更完美，再次感谢领导给予的信任与支持，同事给予的帮助，让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果。
4、集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定。集团公司薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢_总、_总提供的整体思路与初稿，给了我把这项工作继续下去的可能，但最终这份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都与自身不无关联。
（1）过度的自负：领导布置任务不经过深入思考就满口应下，完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负：严谨性与相对繁琐性，导致工作延时。
（2）不够虚心：不够虚心：领导的某些建议，总是不能及时记下并入心思考，有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路。
（3）闭门造车，思考不够严谨：我们要理论必须结合实际，我却犯了这项大忌，总是一个人闭门思考，没能很好的结合实际，多谢鲍总后来的点拨与提醒，让我意识到了这点，现在薪酬制度已经下发，绩效考核仍在制作与完善中，争取在最快的时间内出台，给公司领导及同事交一份满意的答卷。
（4）分工不够，任务分解不足：分工不够，任务分解不足：薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情，需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作，在早期的工作进行中，我却忽视了这点，知道领导英明的给我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁协助我做这些工作，大大分解了我个人的压力，其实这些不应该等领导指派的，应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系，去请求支援的，我却没能做到这点，这方面以后要多学习。
总之，感谢给予我帮助的所有领导与同事，以后会不断从自身出发，多做思考，努力圆满完成各项任务。
助理年度工作总结12
本年度担任后勤总公司经理助理一职，主要协助公司领导处理公司的一些日常事务，具体分管饮服中心的工作。
一、工作中
过去的xx年中，始终以“ 三个代表”重要思想为指导，忠实贯彻学院领导的精神意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下，坚持三服务、两育人的宗旨，忠实履行自己的工作职责，从以下五个方面开展本部门的工作：
1、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务制度，要求中员工在服务过程中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出服务从点滴做起的口号，要求员工从细小处做起，从规范化做起，有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。
2、以队伍建设为保障：经过近风年的努力，目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍。
3、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线，思想上高度重视，措施上保障得力，建立卫生安全责任制和就餐值班制度，发现问题，及时处理，同时规范采购程序，严格遵守采购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。
4、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控，努力降低伙食成本，加强内部的核算管理，节约运行成本，努力做到提供的饭菜质价相符，继续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，服务好每一位同学的五个好主题教育活动。
5、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节，并将责任明确到人，层层落实，有效防止了食堂食品中毒事故的发生，
二、存在问题
作为中层管理岗位的基层干部，仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处，但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一步学习提高的动力，作为不断完善自我的大好机会，虚心学习，在各位领导同行的感召带动下，顺利完成了本年度的各项工作任务，通过具体的工作开展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我将一如既往地努力工作、认真真学习，学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作能力，宽以待人的工作胸襟，不断提高自身的工作能力和综合素养。
xx年的工作就这样结束了，时间过的总是很快，但是我知道自己还是没有完全的`完成我在年初制定的工作计划，我会一直不断的努力的，我相信这是我一直以来努力工作必须有的结果，相信我自己能够做好，我也相信我会在不断的成长中得到更多的发展，我会做好这一切，我相信我会在自己的经理助理职位上做的更好的!
助理年度工作总结13
20xx年加入贵公司任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。
一年的时间很快过去了，在这一年，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面
能够认真贯彻基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。遵纪守法，认真学习法律知识。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
我是x月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的'事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献方面
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结20xx的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。
助理年度工作总结14
从20xx年x月x日到公司报到距今整整x月了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心， 详细内容请看下文市场助理年度总结。
观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作x月以来最大的目标。
对市场方面：通过与xx等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况，在x月份经销商会议与x月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的xx营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式，也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合，总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和市场的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究，处理相关问题缺乏经验。
接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析，通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验，更好地了解市尝更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。
对点经理方面：对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，了解市场情况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过x个月的语言沟通接触，从开始xx不理不睬到现在的“谢谢”，从xx对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我，我的沟通是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的'同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的《健康卡》介绍给xx的《糖友》赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我，我的沟通是必要的，我的存在是必要的。
接下来计划将经销商进行分类，根据经销商和店经理对市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作，定期对进行回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;接受到的好的意见和意见传递给其他待发展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透，让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。
助理年度工作总结15
随着春节的结束，意味着将迎来新的一学期，也意味着上学期的结束，马上进入了大三下学期，在系领导、辅导员老师的关心和班主任的支持下以及和另外一名班导师助理的默契配合下，我顺利的完成了班导师助理工作。仿佛昨天我还满怀激情地站在台上竞选，然而现在就要慢慢退出班级的管理了，回想起来，一切都是那么的清晰，那么的刻骨。和同学们一起度过的这一学期，我付出的是汗水，却收获了无数的快乐，在这期间，我与他们一起成长。下面我谈谈自开展工作以来自己的工作总结及一些个人的心得体会。
工作内容
迎新工作。迎新正值夏末，却依然酷日当头，我在完成了系部安排的迎新工作后，一有时间就到报到处留意所带班级同学，对到来的每一位同学表示欢迎，并告诉他们注意财产安全，谨防上当受骗，让他们在寝室好好休息，对看到女生宿舍条件有不适心理的，我与女班导同时对其进行疏导劝服，最终也能很快的融入到寝室集体来，当他们存号码把我们成为“班导大人”时，我们也笑了，说存班导就行，从同学们及其家长的眼神中，我们读出了他们对我们的信任，对我们工作的认可。虽然当时眼睛有伤，虽然每天跑起来很累，但还是很开心，很充实。
在第一次班会上，班主任重点讲了安全问题及大学是怎样的.，以及大学里必须要做的一些事情，罗星给同学们讲了学习与生活方面的内
容，我讲了生活方面与能力的培养，鼓励大家在大学根据自身兴趣爱好，利用大学里的各个平台多展示，锻炼自己。以便同学们更好地了解大学生活，区别中学，更早的适应大学生活与学习。并对部分同学的提问进行了解答。然后是大家一一自我介绍，增进大家的互相了解。9月4号，同学们前往新校区参加了开学典礼，接着就进入了两个礼拜的上课。在此前，我们两位班导带领同学们熟悉了校园环境，领取了教材。然后是为期10天的军训，在第二次班会上，通过演讲，民主投票的方式选出了班委会成员，在军训期间发挥了作用。，我积极鼓励班里学生竞选学生会各个部门，参与学校的学生管理工作，而且我班同学表现优秀，有3名学生入选各部门助理。
中秋节那天晚上，班上在新世纪广场举行了联欢，大家一展歌喉，掌声不断，笑声不断，本来情绪低落的我，被感染了，与大家一起欢呼起来，一起高歌，从他们的身上，我找回了自己的青春，找回了笑容。后来又组织了几次娱乐活动，大家是各尽其才，乐在其中，在得知有小部分人没参与进来时，我们与其交流，此后的几次活动，大家都能积极参与了。军训期间，邓四华同学不小心伤了脚，得知消息后，我和罗星与班委会成员把她送到了中心医院，经过治疗，终无大碍，班主任得知消息马上来到了医院。回到学校，已是凌晨两点。校园里空荡荡的只有几盏黄灯。但大家心里的石头终于落下了地。
军训完后，同学们便正常的学习了，我让他们要以罗星为榜样，努力学习，争取拿到国家奖学金。后来，张涵卓同学又突然失踪。经过辅导员老师，班主任和我们及班上同学的努力，终于将其劝回到学
校。经过沟通交流后，张涵卓同学又重新燃起了学习之火。班级第一次举行的野炊活动，我却因事错过，实为遗憾。后来策划好久的元旦晚会又中途快要夭折时，我与罗星和班主任商量后，挽救了大家大学的第一次元旦晚会，晚会上，大家各显神通，气氛十分欢乐，让我在岁末收获了许多，这些快乐是任何都不可替代的。当得知期末班级的成绩时，班主任很开心，我也很开心。
总之，感谢系领导，辅导员老师及黄老师和罗星的支持，我才能顺利的完成班导师助理的使命，总算对得起竞选时的结果，当然，在工作中，确有不到位的地方，导致了班级管理过程中的一些问题。经过班主任和大家的努力，一些不足的地方有了明显改正。
个人心得
乐于奉献。做班导，在外人看来是一个比较“风光”的事，尤其对于大一新生来说更是对班导充满崇敬。事实可能也是这样。但是还有很多东西是人家不容易看到的。要想做好班导，就首先必须要树立奉献同学的决心。而要做到这点首先得摆正自己的心态，班导也是学生，班导以前也有班导，怎样以正确的心态对待同学决定了我的处事态度和方法。永远不要把自己看作是这个班级的管理者，而只是一个富有经验和热情的学长和值得信赖的朋友。尤其是在新生刚来的时候，可能会有很多同学有各种问题需要解答，这时候就需要班导给予的帮助，有些是班导自己就能够直接解决的，另一些需要班主任或者老师的帮助，无论是哪一种解决方式，都要求班导亲身参与其中，累是难免的，但累过之后收获的是快乐，心满意足。
工作心得。
班主任助理不仅要给师弟师妹们做个榜样，其实在交流的过程中，彼此之间也在相互学习，相互帮助。在他们身上，我会发现自身存在很多不足的地方。为了起到模范带头作用，我会尽力地把自己不足的地方进行改正。无论在学习或者生活上，我们都会根据自身的经历为他们提供指导和帮助，因为我在做的就是如何把这个班带好，让他们在大学起点，少走弯路，为他们以后的发展，铺平道路。结合自己两年的大学经验，告诉他们如何在大学里更好的生活，更好的学习。同时，我觉得学生管理主要还是要人性化，提倡学生的自我管理、自我约束。班导要渐进式的放手让班委去管理，对待犯错的学生不要一棒打死，从根源上分析他成为这样一个学生的原因，分析这样做的危害性，用心去开导他，感化他，多关注他。发挥班委的作用，多关心班上同学们的心理状况，锻炼他们的工作能力，让他们单独组织一些活动，支持他们的一些正确的措施，充分发掘他们的潜能，使他们在班级工作中发挥更大的作用。
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