区域销售年度工作总结3篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的区域销售年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
区域销售年度工作总结1
刚才听了各位省级经理的述职报告,兴在大家的努力下,各销售部的工作都了的进展,但也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想强调的是,批销售部承担着公司管理模型和市场模型的任务,而公司下一步规划的前提就在一支过硬的销售队伍和市场网络上,的情况是大家都各有优势和劣势,大家的优势,团队的力量,群策群力,的尊重市场和事实,才能够。,希望大家这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来学习和总结。下面,我将从三个谈一点的看法,与大家交流和探讨。
一、思想,端正
1、关于在大家的述职和交流的过程中,反映出了工作中的和问题,比如市场网络、招标、药事会的……,问题和自然不可,但我觉得,问题和解决的主要原因问题。有故事:公司在招聘人员的过程中,重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:努力,卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到小和尚,头痒难耐,说服他把梳子当作挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了寺院,但都推销出去,正在绝望之时,忽然烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,卖出一把,感到很,便分析怎样才能卖出去想到寺院一传道布经,但一也需要经济效益,前来烧香的信徒不远万里,应该有带回点的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理有预算制和承包制两种。公司采用预算制的,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成,就需要运用管理工具对大家管理,并且也有权利管理到大家的每工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,场运作的初期有不少的问题,但问题都,还需要大家来干省级经理,成天在的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍大家的牵涉到每个人,不要耽误了公司、下级将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间太多区别,的心态与消极的心态细微的区别,但正是点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”你网络,你要比别人更勤奋,才赶超别人。经常有人会说——“当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果。
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临的,并会有新的挑战摆在你面前,你以样的去对待它,你就会样的结果。
2、关于任何公司都有公司发展的,每在公司工作的员工也有的个人发展,在问题上,我有两点值得大家思考:要将个人与公司起来。每个人都会有、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展有机,使得在公司发展的,的个人。这就需要将的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市……,上下起来,步调,才能往前走。这就需要大家沟通,一支优秀的团队和网络的。
要有的观念、方法,并将分解。可分解的、能的,才是可行的。毛泽东说过,政策和策略是生命,其性不言而喻。在和的过程中,仅经验值,要与科学的方法相。,好的心态将会帮助你渡过。
3、关于学习有一位经济学家讲过一句话“不学习是罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来经济。”应该从理论上、实践中和的交流中学习,要注意学习的方法,更要有的学习。大家或多或少都有批判的吸收心态,也说在别人的观点或意见之前,带着质疑的,这是应该改正的。要以吸收的批判的来对待他人的观点和意见,即先以宽容、包容的心态别人的观点,然后的深思熟虑,对其观点批判性的接收。
就像组织开会和培训,公司花费金钱,让大家在繁忙的工作中挤出聚到一起交流和总结,不以学习的心态、以空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家学习,你无法的心态,也就不会进步。
我也经常对大家说,地学习、思考、总结,才能地和把事。
过程就像下围棋一样,起初从零开始,都差不多,慢慢知道了布局,进展之后,对低的就不屑一顾,自以为是,平台期;然后慢慢也就对更高的向往,学习和总结,就逐渐观,也知道了何以舍小保大,就在的学习当中进步,其实,工作中一样,你需要地学习、充实,销售部要尽力塑造学习的,来培养一支优秀的团队,但也不要教条主义和经验主义,要切记与实践相,学以致用,相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山人打的,而要群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。
每销售部经理在面对销售部员工时,是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不那些江湖作风、老爷作风带到队伍,要让的队伍有安全感,能收益,能够成长;要努力培养下属,将的知识和技能毫无保留的传给,要抱着水涨船高而水落石出的心态来对待它;要团队意识,培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好,“不参加培训的人当经理,不会培训人的人当不了大经理。”
公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着信任与控制的问题,现在运用表格过程管理,其实只是管理的手段,大家不要有排斥、对抗的心理,任何事物都有和发展的过程,的目的一样的。
5、关于管理在公司里,每个人都处在角色的转换中,在下级面前是管理者,在面前是被管理者。而从角度,大家社会人、企业人,管理科学性和艺术性,要真正管理,在队伍问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是非常且的途径。管理学家甚至说,管理沟通。其性不容置疑。
许多经理常常过份的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是错误的观念,改正。有管理一支团队的意识,在下属遇到的时候,有与一道协同拜访和辅导性拜访
规矩不成方圆。管理是投入,要向管理要效益,管理制度和方法,并真正到行动中去
二、总结教训,推广经验
1、财务意识有待需要强调的是要按比例控制整个营运成本,,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,财务控制的。
要学会算帐,财务分析。各销售部财务主管要承担工作,帮助经理算帐、分析,同费用间的关系分析,的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是的事,从的角度,事情该做,事情不该做。
,医药代表的价值,要与他(她)所辖区域的销量联,的工资可以的市场情况,在工资和奖金提成上灵活变动,是激励成分,不同销售部可以有不同的,但任何人克扣的工资。所结果都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,费用分析与市场策略的。是财务主管,要尽量以简明扼要的如柱状图、饼状图、曲线图等分析,帮助经理财务控制。
2、规范、管理前面说过,公司管理的大前提是预算制管理,而制度仍处在的和修改之中,需要大家努力,制度就要,不要流于,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的、员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理其规范的报表很容易就能问题,并追踪解决。
年度计划,要将计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并思考要哪些通路、方法来。分解了就成了任务,任务是要的。
要管理和管理,经理们要要求对的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,经理睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作管理是要付出成本的,是成本就要出效益。下一步正在考虑上ERP系统,来简化管理的程序和管理的和质量。
3、人力资源管理有用人标准的事情,一直倡导合适的的,不秀的的,在选人用人上,还要注重员工的忠诚度和专业性。
在上,员工的工作能力如开发医院情况,工作和工作饱和度需要着重考虑的'。
最后要培训,不同策略,把医药代表个人资源与公司资源组合,整合资源,团队优势的目的。
场人员运用策略上,枪手的运用在现在特定的阶段,可以予以考虑,但事先向公司声明。
在对医药代表的培训上,主要从三个来,培养大家的工作习惯,经理的榜样作用,管理;会议如周会、系统的培训会议来对知识和技能的培训;市场运营过程中的传帮带,辅助性和协同性拜访,带好团队。让所有员工的长期和短期与公司的起来,涉及到现实的收益、成长的空间、能力的等诸多,在过程中地兑现和大家,才能团结稳定队伍并地吸引更多的人才加盟的事业。
4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然,但它并的。将感性和理性起来,理论与实践相,场直觉的基础上,加上科学的分析和,的才是。
不妨看一则关于肯德基的故事:在市场的时候,肯德基北京王府井的情况派了两位职员开店前的调研,位职员在到达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,在主要的路口开始计时统计的人流情况,按层次、按年龄分类,还对北京周围的鸡的来源养鸡的饲料等环境综合调查,数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明开店的结果是的,但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到,位职员回去之后就被降职了。场操作的过程当中,能够把的市场经验和科学的市场调查起来,则将会属于。
要学会分析市场,分清主要矛盾与次要矛盾,主要矛盾的主要与次要,抓住,才能地工作。比如湖北市场,网络很熟,开发进医院容易,但临床跟进,,下一步的就要向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场来说,医院开发力量较弱,在招聘人员的时候,考虑到开发能力和临床能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要不同的策略。
场推广要抓住中心,主要与次要矛盾,东一榔头,西一棒槌的事情
带金销售是市场上应用的主要手段,但的手段。从医药行业发展的趋势来看,能为医生全方位解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。综合运用手段,抢占先机,才能走在别人的前面。,现阶段从意识上上升到,体现出专业化、规范化的形象,整合资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,的市场策略的运用,来建设队伍、营建网络的目的。
5、物流管理货物风险的问题,各省级销售部注意政策性风险和窜货的风险,风险管理的意识,预先统筹,以临时抓瞎。
再货物周转率,时刻与经销商、医院沟通,随时它们的存货状况,问题,找到问题产生的原因,办法解决。
三、分解任务各省级销售部在分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实事求是、务实的,用经验值和科学相的方法,每个区域的、可的。
在之后,分解到人,到医院,到每季度、每月、每天。里,我要强调“事事,事事督导”这八个字,事事要既事事到人,也要事事到;事事督导要财务督导、层层督导和督导。过程的管理和监控,来的达成。
区域销售年度工作总结2
不知不觉,20xx年已悄然离往。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案,针对xx的尾房及未售出的车库、蕴藏间我也提出过自己的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份xx分别举行了“xx县小学生字画比赛”和“xx县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希看通过展开各项活动进步xx房产的美誉度,充实xx的文化内涵,固然终究目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。
20xx年工作中存在的题目
1、xx一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;
2、二期虽已提早交付,但部份业主因房屋质量题目一直拖延至今,与工程部的`调和固然很好,可就是接受反映不解决题目;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售职员培训(专业知识、销售技能和现场应变)不够到位;
5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能及时找开发商协商解决,特别是与x总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
新年的确有新的气象,公司在xx的贸易项目——xx城,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期一直是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师xx;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这类状态。
20xx年工作计划
1、希看xx能顺利收盘并结清账目。
2、搜集xx城的数据,为xx城培训销售职员,在新年期间做好xx城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在xx城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资历考试。
区域销售年度工作总结3
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一.对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的.回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
XX年*份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
xx年年7月加入商旅,从事销售工作,转眼间,半年时间就要挥手向我告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。
在这6个月多的时间里有的是失败,没有成功,遗憾没接到什么定单,欣慰自身业务知识和能力有了新的提高,因为我离开旅*业已有两年时间了,很多客源都开始流失,现在有这种回升,首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件,有那么好的、有经验的主管和领导给我的指导,他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基础。
从7月9日开始进入公司,培训学习了一段时间,我自己也实践销售了一段时间,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从外贸业务员转型为旅游业务员,完成了职业角色的转换,并且重新接受适应了这份工作,只是业绩没什么突出。
不管从事那一行业,都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目;当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信自己会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,扬长避短,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势,不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的销售员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,心理素质是过关了,但脸皮还不够厚,在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的销售员,这是我的一股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己........”(超越阿*哥,哈哈)我对自己说。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动、自信的、充满激情的心态去工作,争取在自己的销售区域里遍地开花,取得好业绩。
挥别旧岁,迎接新春,我信心百倍,满怀希望!
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