年度考核工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编整理的年度考核工作总结，希望能够帮助到大家。
年度考核工作总结1
一、思想品德
积极参与或组织学校教育教学改革与研究，工作上服从组织分配，不讲价钱，顾全大局，为人师表。
二、职业道德
在教学中一直把育人放在首位。时时刻刻都既严格要求学生，又热爱关心每一个学生，尊重学生的人格，平等公正地对待每一个学生。能主动拜访学生家长，与他们交朋友，求得家长的信任，求得家长对学校工作的理解和支持。对缺乏好的方法管教孩子的家长，从不加以指责，而是提供科学的教育引导与帮助。所以，在我曾教过的学生及家长中，口碑甚好。在日常生活中，我洁身自好，无不良嗜好，从不赌博，语言规范健康，举止文明礼貌，满腔热情地开展工作。在工作中，我非常注意融洽同事的关系，尊重同事，虚心学习，互相帮助，各取所长。
三、教育教学能力
在班级管理方面：任现职以来，本人连续担任班主任工作5年。本人坚持在教会学生学习的同时，更注重教会学生如何做人。诚然，班主任工作是繁重且琐碎的，但我却乐此不疲。多年的班主任工作中，我从不倦怠，总是奋发向上、努力进取、脚踏实地干好每一项工作。我的目标就是努力把本班的学生培养成家庭中的好孩子、学校中的好学生、社会上的好少年。因此，每年当我接到一个新的班级，总会在最短的时间内掌握班级里学生的特点，以学生健康成长为出发点和落脚点，深入学生生活、深入学生家庭、组织各式各样的班队活动，教育和培养学生德、智、体、美全面发展。5年来，我所教的班都是班风正、学风浓，班级环境美，学生心灵美。因此，我带的.班级多次被评为先进班级。本人在20__年被句容市教育局选派到苏州大学参加省骨干班主任学习。
在教学方面：平时，我能加强对英语学科基本知识和基本理论的学习，努力提高和改进教育教学方法。并于20__参加农村骨干英语教师培训。在教学实践中，我坚守课堂，抓好课外，还利用课余时间，耐心辅导后进生。在每学期的期末考试中，我任教的班级成绩均能列校前茅。在20__年中考中，更是创造了均分为97.4，合格率87%，优秀率76.7%，全市第一的佳绩。在20__年句容市英语教学技能竞赛中，本人荣获二等奖;20__年校教学观摩活动中面向全市开设公开课一节;在初一学科会上，我的专题讲座《融集体智慧，打造高效课堂》获得一致好评。
当然，取人之长，补己之短是我们工作中取得成功的捷径，多年来，我每期都进班听课不少于30节，向同事学习，认真揣摩，仔细品味，有了广泛的知识积累，我觉得在教学和班级管理中都能游刃有余。
四、工作成绩及履行职责
任职以来，我认真履行了中学二级教师的职责，取得了优异的成绩。
1、系统地学习了教育理论及新课程标准以及英语教学法的基本原理，并能运用这些理论处理和解决教学中的实际问题。
2、在20__年、20__、20__年中考中，本人所带的班级的学生陈凯、魏星星等8人升入省句中。张冕等30余人升入重点高中，班级升学率保持在90%以上。
3、20__—20__年连续5年被学校评为“先进工作者”;20__年、20__年被评为“天王镇先进教育工作者”;20__年被评为“句容市先进教育工作者”，20__年被评为“句容市教坛新秀”;20__、20__年连续两届被审定为“镇江市乡村优秀科技人才”。
4、教改意识强，教学论文成果丰硕：任现职以来共有18片论文发表获获奖。其中《中学生该不该办生日聚会》发表在《中国教育报》;《励志口号要彰显励志效益》发表在《德育报》;《网络资源在英语教学中的运用》获20__年镇江市现代教育化论文评比一等奖。
5、在20__—20__学年度中，担任初三英语备课组长期间。带领本组成员潜心钻研、负重拼搏，使得原本薄弱的英语成为本校优势学科。20__年的英语听力口语自动化考试获得全市第8名;校备课组备课评比集体二等奖。
年度考核工作总结2
眼间，我在学员语文教师的语文教学岗位上才又平凡地走过了一年，高中语文教师工作总结。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结使自己迅速成长，成为一名合格的"人民教师"，无愧于这一称号，我现将本年度教学工作情况总结所列如下：
一、师德方面：
加强修养，塑造"师德"。我始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个极其重要之上的位置上，因为这是教师的立业之本。"学高为师，身正为范"，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就此时此刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终师专坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的"人"。为了给自己的学生一个好的榜样，同时也是使到自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读书籍了数以百计的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。
二、语文教学方面：
虚心求教，强化自我。本年度我的语文教学工作分为两个期则期：
去年月我担任级班的语文教学工作，本年月至今担任市级、九个实验班的语文教学。对于有位教师来说，加强自身文化素质，增强语文教学质量无疑是至关重要的`。随着岁月的流逝，伴着我语文教学天数外语教学的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我实质性都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己语文教学水平有一个质课堂教学的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了中学语文语文教学杂志进行语文教学参考，而且数以千计还借阅大量有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍，对于里面各种语文教学理论和语文教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的语文教学外语教学创造性的同时，我也在一次次的语文教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从语文教学经验上所。由于自己语文教学经验不足，有时还会在语文而过程中碰到这样或那样的问题教学不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样能力问题的能力更进一步增强。
第三是做到"不耻下问"。从另一个角度看来，学生也是老师的"教师"。由于学生给与新知识快，接受信息多，因此我从和他们知识的交流中亦能丰富我的语文教学知识。
我第一年带高三毕业班，我深感责任之重大。为了不辜负辜负领导的信任和同学的期望，我决心尽我最大所能所能去提高自身技术水平，争取较出色的完成高三语文语文学术研究。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢语文基础知识，使自己能够自如比较轻松的进行语文教学；另一方面，继续向老教师学习，抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富语文教学经验的老师学习。对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课；仔细听课，认真学习他们上课的全盘考虑和技巧。
这一年来，通过认真学习语文教学理论，刻苦钻研英语教学教学，虚心向老教师学习，我自己感到我比前两年的我在提高语文教学方面有了较大的提高。一点小学生的语文成绩也证实了这一点，我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的，名次一般保持在年级前三四名。接手这两个外语实验班的语文外语教学，我更是一点不敢转紧，每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有走上正轨，这两个三班语文成绩都比较优异。
三、班主任工作：
全心全意，尽职尽责。我所拎带的级班是我踏上语文教师岗位第一年就担任班主任的班级。从担任班主任前一天开始，我就兢兢业业，把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面，甚至罔顾自己不顾大量业余时间。古人云："其身正，不令则从。其身不正，虽令不从。"在管理班级、教育学生的投资过程中，我依旧坚持这一原则，要求学生做到的，我首先做到；反对学生做的，我也坚决不做。
经过一年多的言传身教，我班学生基本做到令行止禁，班级风气正，同学关系融洽。由于我检视班级事务坚持"对事不对人"，从不歧视任何一个学生，因此很高中学生和我关系非常融洽，班级工作开展的别具一格，取得大量成绩。不谦虚的说级班在学校开展的各项居首位工作取得的成绩都名列前茅，先后获得：学期学习成绩第十，校运动会团体总分第一，校篮球赛第一，校辩论赛冠军，校日常管理工作评比第二，卫生流动红旗数次等等荣誉称号。
随着升入高三，我把班级工作的科研工作重心转到学习上来。如果说高一高二我是在培养大列佩季哈区学生全方面发展，给他们打好一个良好的素养基础，那么高三我的班主任的工作任务就是在学生各方面能力大幅提高的基础之上使他们的于他们专注学业完成和实现他们自己己的大学梦。师生我希望从我带的班走出去的学生都是"合格品"，都是有用之才。
四、学校两项活动情况：
积极参与活动，严格要求自我。着重参加学校四项组织的各项活动。除婚假七天外从来没请假一天，也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，较好的遵守了学校较强的各项规章制度，今后继续坚持。
年度考核工作总结3
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司＂重视人才，培养人才＂的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
一、要有主动服务的意识
服务意识和服务能力的区别就在于，服务意识是愿不愿意做好的问题，而服务能力是能不能做好的问题。视乘客为亲人，热情主动为乘客服务，最大限度的满足乘客的需求，让每位乘客都感受到西安地铁的热情与温暖；同时我们在为乘客服务时，要保持良好的服务意识，言行举止要做到文明礼貌，回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑，应使用十字文明服务用语：＂您好、请、谢谢、对不起、再见＂，不准讲口头语、粗话；不得使用＂喂＂、＂嘿＂、＂那位＂等不礼貌用语称呼乘客；要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，从而树立文明、和谐、周到的服务形象。
二、要学会调整自己的心态
地铁2号线是xx开通首条地铁线，许多乘客都是第一次来乘坐，不会买票，不知怎样进站乘车，这样的问题每天都会在车站里出现，因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍，这正是考验我们每一个工作者的时候，耐心解答乘客询问，对乘客反映的问题，要一丝不苟，要让乘客满意，让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。＂问不倒＂是努力的方向，＂问不恼＂是职责的标准。其次，在工作中难免会遇到一些不理解的乘客，有时候会受到委屈，这也是不可避免的，所以保持一个良好的心态至关重要。
三、坚持原则、灵活处理
在工作中出现一些乘客纠纷是不可避免的，我们要端正自己的态度，要将事情大事化小，尽量不要引起乘客投诉，注意服务的技巧性。如果有乘客仍然无理取闹，我们应该坚持员工的职责，维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解，做乘客的贴心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不断创新服务内容，让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客，用真诚付出换取乘客的理解和支持，让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。
四、笑是最美的符号
我们的微笑是西安地铁最好的名片，我们应该时刻注意自己的言行举止，在工作中你不经意的一个微笑，乘客会回报对你工作的一个认可，微笑待人，我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心，让世界感受到我们的'温暖和热情。
在乘客服务中，我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客，当我看到乘客在我的帮助下找到车站时；当我看到出站的乘客在我的帮助下顺利出站不再迷茫时；当我看到乘客满意的微笑时，我是真的幸福，真的骄傲，真的自豪！作为西安地铁的员工，我们存在的意义不会被淹没，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片原野。它们不会改变风的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全国的每个角落，使xx地铁走向新的明天！
年度考核工作总结4
今年是本人作为幼儿教师的第二个年头，和第一个年头的稚嫩相比，今年的我成长了不少，成熟了不少，在对幼儿的教育和爱护上，也多了不少的耐心、爱心和专心，算是一个收获颇丰的一年吧！下面本人就来简单总结一下这一年度的工作：
一、爱心是我的成长
早在来幼儿园当老师的第一年，我就知道“爱心”是当好一名幼师的关键。那会儿的我，还是一个未婚的女青年，虽然现在我依然还是一个未婚的女青年，却也成长为了一个有爱心的未婚女青年。在这一年里，我终于领悟到，没有爱心是没有办法做好一名幼师的。这就跟一位创作者没有情感就没有办法创造出好的'作品出来一个道理，带有感情的爱心，是教好孩子带好孩子的关键，在当幼儿教师的第二年里，我拥有了这样一种对孩子们的爱心。这一路是艰辛的，也是值得的，看着孩子们现在都喜欢上了我这个老师，都愿意让我去帮助他们，我看到了我自己这一年的成长！
二、耐心是我的足迹
提到今年拥有的爱心，也就不得不提到另一颗育儿工作所需要的心——耐心。和每一个家长一样，要想把那些有时候你用言语无法沟通的孩子们统一起来，你光有爱心是不够的，你还得有不折不挠的耐心。只有耐心足够了，你的爱心才能发挥作用，不然所有的一切也是白搭，孩子们感受不到，孩子们不领情，孩子们不买账，你哭也没用。在今年里，我看见了自己积攒起来的耐心，这是我一步一步踏实的足迹，亦是我成长的印迹。当我看见一个哭上两小时的孩子终于对我微笑了时，我知道我的耐心已经被磨砺出来了，这些像是魔鬼的孩子，其实都是下来教你更好活下去的天使，他们是机会，你得珍惜。
三、专心是我的收获
爱心、耐心，如果已经拥有了话，那我还得表扬一下自己的专心。做幼师是需要专心的。当和我一样年轻的同学在做着别的工作，有时间放空有时间发送遥远的问候时，做幼师的我们是没有办法偷得半日闲的。除了专心照看好这些孩子，专心教育好这些孩子外，能有片刻打盹的时间也就是万幸了。在从事幼师工作的第二个年头，也就是今年里，我意识到自己的专心越来越专一了，甚至于那些打盹的片刻，我都用来居安思危想想孩子们下一步的教育如何。
年度考核工作总结5
一、思想品德方面
一年来，本人热爱党，坚持党教育方针，忠诚党教育事业。思想端正、作风正派、服从学校工作安排，积极参加各种会议。办事认真负责，热爱教育事业。把自己精力、能力全部用于学校教学过程，并能自觉遵守职业道德。
二、业务知识和工作能力方面
作为一名教学副校长，明确职责，当好助手，创造性地开展本职工作学校新发展时期对我要求。在工作中，根据新课改教学要求，主动去尝试不同教学方式，在探讨中寻找合适自己教学模式。在学校开展教研评课中，能运用掌握教学理论结合听课实际，积极与同事交流、探讨教学中出现问题。教学效果良好。
三、工作态度勤奋敬业方面
一学年来，我从未无故缺席、请假。都力求最早。
四、工作业绩方面
1、学习新课标：通过教研组组织教师认真学习新课标、考纲，以改变以往教学中穿新鞋走老路现象，加强教学针对性。通过学习加强教学方法与教学内容处理研究，提高课堂效率。
2、实行推磨听课:我校坚持实行备课组推磨听课制度，要求每学期每位教师至少对本组开设公开课一次，经过几学期坚持，教师课堂教学水平以有一定提高。组织好课观摩讨论：在青年教师赛课基础上，文理科各开一节全校观摩课，并组织教师开展讨论。
3、抓教学常规管理，保证教育教学工作顺畅有序。
4、自己在教学一线，所教班级学生发展稳定，提升显着。
在这些成绩取得同时，我也清楚认识到自身不足和缺点，但我相信在今后工作中我会以此为契机，不断去完善充实自己。为取得进一步成就而努力奋斗。
一年来，本人热爱教育事业，坚持党教育方针政策，在工作中认真执行，服从学校安排，坚持从小事做起，不说空话，不搞形式，认真做好自己工作，以实际行动落实党员示范岗要求。
在教学中，本人重点从备课、上课、作业三个环节来搞好教学工
作。所任教班级学生普遍基础差，学习习惯也不好，教学组织就比较困难，教学有效性也不好，怎样有效组织教学，提高教学效率就成为我这一年工作目标。在备课中和备课组一起努力，研究教学内容、教学方式，上好每一堂课，特别是课堂反馈环节，每个习题我都认真选择，照顾到班级不同层次学生，让每个学生都能有所收获。针对学生解计算题能力差问题，每节课我都抽出一点时间，将作业中普遍问题处理一下，让学生能够逐渐养成解题良好习惯，培养学生学习兴趣。在课余时间，对班级中部分同学，坚持面批作业和辅导。通过不断努力，学生在学习态度和效果上都有明显提高。在工作中，坚持学习，通过对教学中发现问题进行研究，提高自己教学针对性和有效性，例如如何让学生自主开展实验研究，探究性教学中存在误区和对策，物理校本教材《生活中物理》编写等。在教学中不断地研究和反思，通过研究和学习提高自己教育教学水平，适应现代教育形式和社会要求。
在自己分管工作中，本人首先是服从学校安排，将学生安全放到首位，坚持和学生沟通，家长沟通，与班主任沟通，及时了解学生实际困难，帮助学生。从管理角度加强制度建设，对学生请假制度、卫生环境检查，学生常规检查等多方面制度化，工作常规化。由于住宿生工作事无大小巨细，事情涉及到方方面面，工作中有许多不为人知困难。对学生请假制度、卫生环境检查，学生常规检查等多方面制度化，工作常规化。由于住宿生工作事无大小巨细，事情涉及到方方面面，工作中有许多不为人知困难。做好每天常规工作是我一贯要求。大到学生行为习惯和学习习惯教育，人生理想教育。小到每天晚上学生检查，每天都做同样事。没有惊天动地所谓大事，只有每天学生检查管理。没有在众人面前表态和哗宠，只有每天从早到晚实实在在工作。没有大会上全面布置工作，只有晚上住宿生小会和交流。没有每周固定会议议程，只有每晚必做检查。没有毕业典礼隆重与永恒，只有学生走后凌乱和祝愿。
在这一年工作中，工作有一点成绩，很多地方还是有值得思考地方，在工作中如何让教育教学能够适应时代要求，在群众中更好带好头，发挥党员战斗堡垒作用，还是有很多可以做。继续努力吧。
年度考核工作总结6
一、思想品德方面
一年来，本人热爱党，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正、作风正派、服从学校的工作安排，积极参加各种会议。办事认真负责，热爱教育事业。把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程，并能自觉遵守职业道德。
二、业务知识和工作能力方面
作为一名教学副校长，明确职责，当好助手，创造性地开展本职工作学校新的发展时期对我的要求。在工作中，根据新课改的教学要求，主动去尝试不同的教学方式，在探讨中寻找合适自己的教学模式。在学校开展的教研评课中，能运用掌握的教学理论结合听课的实际，积极与同事交流、探讨教学中出现的问题。教学效果良好。
三、工作态度勤奋敬业方面
一学年来，我从未无故缺席、请假。都力求最早。
四、工作业绩方面
1、学习新课标：通过教研组组织教师认真学习新课标、考纲，以改变以往教学中穿新鞋走老路的现象，加强教学的针对性。通过学习加强教学方法与教学内容处理研究，提高课堂效率。
2、实行推磨听课：我校坚持实行备课组推磨听课制度，要求每学期每位教师至少对本组开设公开课一次，经过几学期的.坚持，教师的课堂教学水平以有一定提高。组织好课观摩讨论：在青年教师赛课的基础上，文理科各开一节全校观摩课，并组织教师开展讨论。
3、抓教学常规管理，保证教育教学工作顺畅有序。
4、自己在教学一线，所教班级学生发展稳定，提升显着。
在这些成绩取得的同时，我也清楚的认识到自身的不足和缺点，但我相信在今后的工作中我会以此为契机，不断的去完善充实自己。为取得进一步的成就而努力奋斗。
年度考核工作总结7
我校现有教学班16个，教职工53名，学生709名。一年来，学校在上级教育行政部门的正确领导和全校教职工的共同努力下，坚持“创造适合学生的教育，搭建教师发展的平台”的办学理念，积极推进新课程改变，细化环节管理，狠抓措施落实，各方面取得了喜人的成绩。20xx年4月23日学校成功举办了全市新教育开放日活动，9月份学校被市委市政府评为全市教育系统先进集体，10月份学校被评为甘肃省中小学德育示范学校。现将本年度工作总结汇报如下：
一、深入开展党的群众路线教育实践活动
本年度，按照市县关于党的群众路线教育实践活动的安排，学校积极组织教职工进行全面深入的学习。先后组织教师学习了中央八项规定、省委双十条规定、市委实施细则和县委两项规定以及教育法、教师法等规章制度，教师撰写学习笔记两万多字，撰写心得体会及自我剖析材料3篇。
每周坚持召开一次集体学习会议，每期末召开了党员干部民主生活会。工会组织进行了教职工民意调查和四风方面的意见和建议，及时了解学校管理及各方面存在的问题，及时研究制定整改措施进行整改。九月份顺利通过活动总结验收。通过教育实践活动，使全体教师的思想素质有了较大的提升，教学能力有了明显进步，学校管理水平更加精细，更加规范。
二、成功举行了全市新教育开放日活动
结合全市开展新教育实验工作的要求，我校开展诚信阅读，晨诵、午读、暮省，师生共写随笔，构建理想课堂、缔造完美教室、研发卓越课程等重点工作。4月23日上午，学校按照县局安排，成功举行了新教育开放日活动。镇原县教体局信息中心副主任张虎生，教研室马麒，宁县新庄初中、三岔中学、殷家城初中、方山初中、新集初中、王寨初中、孟坝初中、武沟初中、庙渠初中共70多人观摩了本次开放活动。参会人员到校后，首先校长李怀智和教导主任李文斌分别就学校新教育实验开展情况和课堂教学改变情况作了总体介绍。并在会议室观看了县教育工作幻灯片。
随后，按照学校安排，在校长李怀智和副校长惠存军及学校班子成员的陪同下，与会人员参观了新教育展板、校园文化粉饰、个性化教室宿舍布置、展室，观看了新教育活动幻灯片，观摩了阳光体育大课间活动、六环助学案高效课堂教学及学校课程等。下午学校组织全体师生参观了展室、教室宿舍等。此次学校新教育开放日活动得到了各位领导和同仁们的高度称赞。宁县新庄初中副校长李峰在留言薄上留下了“虽偏远但不落后，踏入马渠九年制学校的每一刻都让我感受到一种感动，一种思考，一种启迪。衷心祝愿马渠九年制学校的明天更辉煌！”的精彩语录，鼓舞了全校师生。这次活动将推动我校新教育实验工作更上新的台阶。后半年我校继续坚持课前一分钟演讲、师生共写随笔、晨诵午读暮省等新教育常规工作，并结合学校实际不断完善创新。
三、强化学校管理，加强队伍建设
一是抓好班子队伍建设。注重人性化管理，把制度管理、科学管理、人本管理结合起来，切实做到人人参与管理，处处有管理，事事见管理。坚持部门负责，领导包干、轮流值班中层管理制度，加强过程管理和量化考核，及时征集意见修改教职工考核制度，使学校各项管理工作更加合规、合理、合情。
二是继续推进教师队伍建设，重视教师的专业化成长，抓好教师的业务培训。凡是有上级举办的有关教育教学、教改科研的各种培训、学习的机会，学校都派老师出去学习培训。通过“走出去”和“引进来”的方式吸取他人先进和教育教学和管理经验，不断提高了教师自身专业化成长和教育教学能力。3月份李校长、朱海玲、徐姣姣参加了庆阳市点灯人行动—阅读种子教师培训；4月份张伟参加了“网一起”英语荧光计划培训；5月份，路浩明、安彦佰、朱娟娟、张粉娟参加了庆阳市优质课观摩培训会；李文斌、闫国琼、曹占俊、李小伦等分别参加了新教育实验培训和理化生实验培训；7月份李海军赴上海参加了上海交大乡村教师培训；8月份路浩明赴北京参加了数学骨干教师培训；12月份李怀智校长带领8名教师赴华池县柔远初中和柔远小学考察学习。11月24日，学校邀请原庆阳市人民政府督学段熙志和庆阳名师郝荣荣、徐彩梅、雷元森、秦海鹏一行五人来校对教师进行了培训。
本次活动采用“同课异构”的形式进行，虽用时不长，但效果极佳。通过和专家、名师开展听课、评课、作课、作报告、自由交流等活动，我校教师的教育教学观念得到了较大的转变，专业水平明显提升，特别是在师德师风建设方面收到了意想不到的效果。学校还按照县局安排，和庙渠初中、马渠乡三合小学、杜林小学结成联盟帮扶学校，相互开展听课、评课参观交流等活动，互相促进，共同提高。同时鼓励教师通过网校网站、书籍报刊、自学考试、在职进修等多渠道的学习，促进了教师教育理念的不断更新，在教学上，能把新课程理念运用于日常的教育教学活动之中，取得良好的教育教学效果。本年度我校教师在国家级刊物发表论文2篇，在省级刊物发表论文1篇，在市县级刊物发表论文3篇，9篇论文在县教研室优质论文评选中获奖。
四、抓实德育工作，落实自我管理
一是创新德育管理模式，加强学生自我管理。注重抓好德育序列主题教育，月有主线，周有侧重点。实行班级管理责任承包制，人人都是管理者和被管理者。实行“一普访五多访”的学生家访、坚持师师、师生、生生结对帮扶等。学校还发挥了学生会、班委会、值周组、值周班级、文明监督岗等的职能作用，使学校班级管理工作迈上了新的台阶。
二是以活动为载体，寓教育于各项活动之中。坚持国旗下讲话和课前一分钟演讲，组织形式多样的大课间阳光体育活动，开展经典诵读比赛、优秀日记及民间故事搜集评选田径运动会、球类运动会、“六一”、元旦文艺汇演等活动。这些活动的开展，不但丰富了学生的`的课余生活，培养学生的兴趣特长，同时也促进学生文明行为习惯的养成。
三是强化养成教育，学生良好的习惯逐渐养成。重视学生日常行为规范的教育，实施学生常规管理工作的“班级常规管理量化考核办法”，对学生每天的早读、清洁卫生、两操、住校生纪律、课堂纪律等进行专项考核，并将检查结果及时公布反馈，班主任针对存在的问题，采取相应的教育措施，使学生逐渐养成了良好的文明行为习惯和卫生习惯。四是采取有效的救助措施帮助个别困难的学生。各班建立学生成长记录袋，及时了解学生的学习、生活情况。实行“211”帮扶工程（即一名教职工帮扶2名留守儿童，一名班主任帮扶1名单亲学生，一名领导帮扶1名孤儿），关爱留守儿童、孤儿和单亲。
五、狠抓教学管理，稳促教学质量
一是落实教学常规，开展各种教学活动。落实日常听评课和教研专题研讨会制度；加强课前二次备课的检查落实；进行了六环助学案学情、教情问卷调查，了解学情、教情；每周召开周日教学反思会；坚持进行示范课、公开课、研讨课和课堂教学评估活动；组织了两次教育故事、教学案例和教学反思评选活动；开展了教师教具制作、课件制作、三笔字、普通话等基本功比武活动；召开了英语口语及听力教学座谈会和小学部教学及管理经验交流会。促进教师业务水平的提高。
二是立足课堂实际，改变教学载体。前半期，经过反复讨论研究，以讲学稿为依托，根据教情、学情，着眼于课堂教学效益的挖掘和课堂教学结构的优化，逐步形成了以“六环助学案”为主要学习载体的高效课堂模式，积淀并形成了“先学后教，少教多学，合作探究，展示交流”的学教原则。以“助学案”为载体有效串联起课前预习、课堂学习、课后作业到一堂课中，集教案、学案、卷案为一体，在课堂上建立起师生、生生、组内、组间等多维度的互动形态，改变教师单向灌输的学习方式，有效激发学生主体参与和探究的本能，最大限度的释放学习的潜力。
三是根据校情学情研发学校课程。开设了二十四节气与当地农事、书法、绘画、演讲与口才、合唱、器乐、舞蹈、跳绳、棋艺、手工制作、足球等学校课程，丰富了学生的第二课堂活动，发展了学生的特长。四是齐心协力抓毕业班管理。毕业班教学管理是学校教学管理的重点工作。学校及时组建毕业班管理机构，适时召开九年级管理会、研讨会、质量分析会。加强过程跟踪指导，及时反馈总结得失，毕业成绩再闯辉煌。20xx年学校中考成绩位居全县独立初中第二名，高中升学率达70%以上，高于全县平均水平十五个百分点。先后有122人被县内公办高中录取。
六、细化安全工作，确保校园安全
一是重视安全教育与措施防范。设立安全教育领导机构，坚持24小时制，定期进行校园安全大排查。进行法治安全、交通、消防安全讲座与练演，加强对教师和学生的安全教育，提高了教师和学生安全防范的意识和自我保护的能力。学校投资一千多元在校门口公路上安装了两条减速带，并要求老师护送路队到制定地点，保证了学生上学放学的安全。制定应对各类突发事件的应急预案，提高应急能力。安装了校园监控设备，实施全日全程监控。二是加强食品卫生安全管理。严格按照食堂工作制度，加强对学校食堂的管理，食堂工作人员持健康证上岗，食堂采购有完善的采购制度，严把进货、制作、发放关，杜绝食物中毒事故的发生。
七、积极争取项目，改善办学条件
通过多种渠道和途径，上下联系协调，多方筹措资金，保证了学生三号宿舍楼和综合楼如期交工使用。学校供暖设备建设项目和机井饮水项目工程竣工并在后半年投入使用。师生饮水问题和取暖问题得到彻底解决。学校还购置了学生餐桌并在餐厅安装了电视，新修了校门及透视墙，整平了操场，学校办学条件进一步改善。
总之，回顾本年工作，取得了较好的成绩，也看到了诸多的不足。一是学校的常规教育工作还有待加强，虽然大问题不出，但小问题不少。二是职工的思想政治工作还需加大力度，工作的方式方法上还需要改进，以提高工作的实效性。三是在教学管理上还需要不断探索、总结，以全面提高教学质量。四是教师紧缺，尤其音体美等专业教师紧缺。在今后工作中，我们将更加努力，争创更大的辉煌。
年度考核工作总结8
人总是在不断成熟与成长，如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇，那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担。也能更好更用心的'为每一个病人服务。来到xx科的这一年中，我感谢每一位与我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。
今年我们xx科作为全院第一批优质护理服务示范病区，在科主任和护士长的正确领导下，我们全体护理人员积极行动起来，每天早上护士长带领全体护士大交班，危重病人重点床头交接班。交班后，我们微笑着来到病房，做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候。为病人整理床单位，病房，对病情重且不能自理的患者，护理班的护士能为患者打饭、送水、端药、打洗脚水、剪指甲，我们协助患者定时翻身、拍背。我们用心相待，以爱相随，做到了让群众满意。在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力。
古人说：“不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器。”从自我做起，从小事做起，从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。
一、在思想道德品质方面。
积极主动学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。树立了正确的人生观与价值观，能严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面。
我本着把工作做得更好这样个目标，积极圆满完成了下面本职工作，协助护士长做好病房的管理工作，认真接待每一位病人，牢记“三基”。
三、态度学习方面。
严格要求自己，牢固的掌握了一些专业知识和技能。
当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪，感觉要学习的东西太多，心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但主动性方面还有待进一步提高。
在过去的一年里，再次感谢科主任、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共，共同感觉、感受生命和生活的美好，共同去创造一个更加灿烂的未来!
年度考核工作总结9
时间过得真快，我在教师工作岗位上有走过了一年。为了更好地做好今后的工作，总结经验教训，现将20xx——20xx年度工作，学习情况总结如下：
一、师德方面：加强修养，塑造“师德”
一年以来，本人热爱教育事业，热爱党，认真贯彻落实党的教育方针、政策，自觉遵守《教师法》，努力学习教育教学理论，努力提高自己的教研、教育、教学的能力。形成良好的师德，树立良好形象，思想端正，服从领导，团结同志，关心学生。严格遵守学校的工作制度，不迟到，不早退，勤奋工作，精益求精。
二、教学方面
本人自始自终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做。积极参加备课组活动。以积极的态度上好每堂课。在教学中积极构建高效课堂，采用多提问，多检查，及时反馈的形式，让学生自主参与，合作探究。在实践中探讨，落实新课程教学理论。
三、德育工作
本学期根据学校安排，担任高三九班的班主任。接班之后，我积极与原班主任交流，同时深入班级，了解班级的状况。在此基础上，我狠抓班级出勤及班级卫生等常规。我坚持7：20到班级，以身作则。每次上课前在教室转一下，督促学生保洁。对班级的好人好事加以表扬。经过艰苦的工作，高三九班有了质的变化。在学校的各项活动中取得了优异的成绩。学生的自信心增强了。相信在下学期九班同学在学习上会有更大的变化。
四、科研
本学期我积极参加市区组织的'各项活动，认真阅读教育教学方面的专业书籍，撰写相关的论文，有两篇文章发表在专业杂志上。
在以后的工作中我将继续努力，为学校的发展贡献自己的力量。
年度考核工作总结10
20xx年马上就要过去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着〞成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我来讲是印象深刻的一年，我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说20xx年是我成长的一年，学习的一年。压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，心理素质也越来越好。同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
现简单回忆一年我的主要工作情况：
一、工作调度和职责
开始初步摄入采购工作。在领导和同事的帮助下对工作有了根本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供给商做好必要的沟通和联系。采购部是一个公司很关键的部门，它牵涉到公司的盈利问题。所以基于工作的本身职责，在每时每刻我都很谨慎的工作，一是在了解原材料的市场价后选择对我司最有益的一家公司采购，在原材料订料之后，跟踪原材料的到货情况，做到客户的交货期不因为原材料的`到货情况而受到影响。其次负责公司员工的社保缴纳的工作。
4月份，公司现任经理上任，随着公司订单的逐步增加，工作量也随之加大，负责采购的同时，安排车间的工作方案。刚开始很不适应，经过两个多月的磨合之后，工作才有了一定的进展。8月份将公司为员工缴纳社保的工作移交给徐叶负责。
12月初，由于各方面的原因，经过领导更周密的考虑，我的工作任务定为原材料的采购和生产方案资料的更新。这样更有利于车间生产协调安排。
二、工作中的缺乏与今后努力的方向
这一年我一直对自己严格要求，始终坚持脚踏实地工作。谦虚谨慎，主动接受领导和车间工作人员的意见，不断改良工作中存在的问题。积极配合同事之间的工作，力求把工作做到最好!这一年来虽然工作进步很大，但是缺乏的地方仍有很多。比方：一些棘手的单子，料订下去之后，即使在客户容许了交货期的情况下，仍要不断跟踪，防止有万一发生。又，在订料的过程中一定要谨慎谨慎再谨慎，绝对不能马虎，不能有任何的差池，那样公司需要为一个人的粗心而付出可能大的代价。所以在工作的漫漫长路中，不管何时何地都不能有一点点的怠慢。工作时间长了，可能每个人都有了一套固定的模式来做事，但是一定不能恪守陈规，要不断创新和改良，使工作效率有更大的提高。
xx年，我将继续努力，推陈出新，努力做出不一样的成绩。同时，我也意识到自己的存在的缺乏，请领导相信，我一定会努力改善把工作做好。只要我在岗位一天，我将全情投入，为公司奉献出自己的一份力量!我祝愿公司在20xx年，业绩步步上升，越办越好!
年度考核工作总结11
本学期，本教研组在教学中从学生实际出发，本着注重全体学生在原有的根底上向前进步，但由于知识难度的增加和根底较高，想再向前进步，需要做的工作就相当大了。本学期试着做了一些大胆的尝试，现将本学期的科学课教学工作总结如下：
一、扎扎实实打好根底，作业要求课课清、堂堂练。
抓根底知识，就是要抓科学课本知识，教学中力求每章节过关。由于各学生之间的智力差异和学习根底不一样，学生对科学的知识的掌握潜力不一样。老师针对学生实际状况因材施教，因人施教，尽量降低教学目的。作业要求课课清、堂堂练。要求老师面批或小组长修改相结合。
抓根本技能，要抓好科学用语的使用技能和实验根本技能。平时的实验教学中，对课本上的根本概念根本原理要深化浅出地分析^p ，力求100%的学生理解，要让学生真正理解每个实验涉及科学原理，多给时机让学生动脑考虑问题的时间，多给学生提问的空间，多让学生动手做实验，体验透过实验进展观察和研究的'过程和乐趣，实在进步学生的实验潜力。
二、重视获取知识的过程和科学探究潜力的培养。
要进步学生的潜力，就要在教学中加强学生科学素养、发现问题、分析^p 问题和解决问题潜力的培养。平时教学与复习，都不能“重结论，轻过程，重简单应用的机械操练、轻问题情景和解答思路分析^p ”。而就应重视获取知识的过程，让学生掌握学习科学的“根本学科思维方法”。
三、亲密联络社会生活实际，抓好知识的应用。
平时试题中涉及能、环保等社会热点的资料，从多角度对学生的知识与潜力进展考察。这类试题的考察力度今后将逐步加强，这就要求科学教学要打破单纯灌输课本知识的限制，减少机械操练消耗的时间和精力，让学生有时间阅读课外科技知识，尽可能多地接触和认识社会，用科学视角去观察问题和分析^问题，学以致用。
四、深化课堂教学改革，钻研科学课程标准
根底教育课程改革是教育战线一件非常重要的工作，施行科学新课程标准，除了要用新的教学理念武装自我以外，最重要的是在科学的教学中参考和浸透“新课标”的要求。
五、强化教学过程的互相学习、研讨。
重视课前交流学习。在学期的教学研讨活动中，听完课后要主动与上课老师及时进展交流，讨论成功经历及提出缺乏之处，以求到达自我和别人更好的课堂效果。教研组的老师搜集了外校的小论文和实用的课件，带回了国培学习的课堂实录展示课。
六、小课题研究。
本学期科学组制定了《如何进步小学生科学实验教学效率》的小课题。开展了小组共研课学习和国培录像课学习、教学反思交流等活动。
年度考核工作总结12
转眼间，xx已将近过去，在过去的这一年中，我园工会在市教育工会、学区幼儿园xx及幼儿园园长的领导下，牢牢环绕幼儿园工作的中心，保全幼儿园发展大全，保护教职工切身利益，并增强全部教职工的民主管理意识，关心教职工生活，积极展开各种有益活动，增强凝聚力，充分调动教职工的积极性，发挥好工会在幼儿园中的纽带作用，进一步提升了我校工会的工作能力。现将xx年度工会工作总结
一、努力提高教师素养，增进队伍建设
1、加强师德教育，展开师德建设系列活动。
(1)加强领导，精心组织。成立以校长为组长的师德建设工作领导小组，切实做到组织落实，内容落实，制度落实，建立统一领导，分工负责，和谐一致的长效活动机制。
(2)广泛宣传，营建氛围。师德建设活动重在宣传，贵在坚持，幼儿园集中讲座、橱窗、广播等展开宣传教育活动，宣传学习《中小学教师职业道德规范》、《xx》、《xxx》等。在师德建设活动中，要善于发觉和发掘身边的先进师德典型，并做好学习和宣传工作。
(3)展开活动、增强成效。结合幼儿园实际情形，展开了一系列行之有效的活动，如展开……我们将连续深入学习师德先进事迹，努力提高活动的针对性、实效性。
(4)严格规范、加强督查。我园建立健全师德师风考核制度，把师德作为考核教师工作的重要内容，职务聘任和绩效考核的重要根据。
2、积极参与各项教学比赛活动，努力提高教师业务水平。
(1)一年来，以年段中心组为单位的教研活动进行得如火如荼，每周一次的`定期教研活动，特别是大班段的水果造型制作比赛和中班的厨艺大比拼活动，老师们讨论了再讨论，修改了再修改，最后获得家长的一致好评与歌颂。
(2)3位教师一方面为职称晋升作准备，另一方面扎实展开研讨，让参与活动的教师也确有所获;苏晓和老师顺利的通过评审、上课一系列的考核，通过幼儿高级职称的评定。
(3)另外，教师们积极参与瑞安市组织的《指南》与《纲领》的两场考试，我园张瑞娜、李卜娜、张志霜、叶超凡、谢秋霞等老师获得市级的一二三等不同的等次，还代表瑞安参加温州比赛获奖。
(4)幼儿园还组织我们优质课评比、送教下乡活动、学区教学研讨活动、学科中心组内成员的音乐教学研讨、教学收于放的研讨活动等。
所有这一切，均营建了浓郁的教研氛围，增进了教师的专业成长，为教育教学质量的提高奠定了良好的基础。
二、坚持校务公布，发挥工会监督功能
1、坚持校务公布，实行民主管理。幼儿园工会全面贯彻、实行教育工会关于“校务公布”的意见精神，积极组织实行幼儿园校务公布。通过召开家长会、园务会、向教职工发放征求意见表等情势，聆听全校教师家长对幼儿园工作的意见和建设。有关工作能在幼儿园“校务公布”公示栏内进行公示。
2、参与幼儿园的决策。工会在协助园行政进行幼儿园内部管理体制改革的同时，始终参与幼儿园的民主管理，参与幼儿园的决策。对幼儿园试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实行成效。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议，并将结果在公示栏上进行公示。教师年终考核情形、各级先进推荐等。
3、推行校务公布的工作十分艰巨和繁琐。但通过实践我们深深感到，它确确切实是加强和改进幼儿园行政管理的有效途径。校务公布能真正给幼儿园，给领导一个清白，也能给社会、给教师一个明白，有利于排除教职工和社会对校务工作的种种疑虑和猜测，有利于建立领导和幼儿园良好的形象，有利于增进领导班子廉政建设和部门的行风建设，有利于调动社会支持办学和教师教书育人的积极性。自从实行校务公布以来，幼儿园与社会之间，xx、干群之间关系更加民主、和谐、信任，并产生了庞大的凝聚力，调动了广大教职工的工作积极性，并充分发挥他们的民主监督作用，从激发出主人翁精神，换发出很高的积极性，幼儿园更加充满生气活力，主动为办好幼儿园献计献策出力。增进了幼儿园管理民主、决策科学，解决困难，办事效率提高。领导干部更加廉洁自律。
三、营建和谐工作氛围，关注教师身心健康 1、幼儿园园务领导无时无刻不把老师们的事情放在心上，常常了解教师们的需求，把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把领导的关心和爱惜送给每一位教师。一年来，为老师们做了较多的工作。如：“三八妇女节”来临之际，组织全部教师聚餐，让她们感受幸福、感受关怀。
2、积极关心教职工的生活，展开送暖和活动，组织慰问困难和生病教工，为教职工多做好事和实事。不论是教师生病住院，还是结婚、生小孩，幼儿园工会总是会同xx领导一起在上门慰问和庆祝，把幼儿园的关心送到每个教职工的心田上。
3、广泛展开幼儿园文化活动，增强凝聚力，愉悦教职工身心。
(1)如6月份准备已久的美丽献计活动展开了，大家都把自己精心准备的好计好策奉献出来，与大家分享了自己的体会，大家都学到了几招边美丽的计策，活动后我们还制作了一本书籍资料留下大家的宝贵计策。
(2)10月份组织全部教师去瑞安妇幼保健医院进行体检，身体是革命的本钱，关心教职工要从健康做起。
(3)10月21日晚组织全部教师进行现场绘画比赛活动，此次活动你为了逢迎幼儿园的环境创设工作，我园工会特组织了此次活动，活动前大家做了大量的寻觅资料的准备，当天晚上大家又是一直作画到八点多，大家的绘画情势各不相同，内容也很丰富，为我们幼儿园的环境创设又增加了亮丽的一面。
总之，丰富多彩的活动，不仅陶冶了身心，增强了体格，还增进了同事间的友谊，为全部教职工营建了一个宽松和谐快乐的工作氛围。
本学期通过大家的共同努力，也获得了一些成绩，但也存在着一些不足。总之，幼儿园工会发扬良好传统，为教工服务，为幼儿园发展服务，很好地发挥桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教职工最温馨的家。
年度考核工作总结13
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。
在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题。
一、微笑服务的缺乏
总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。
二、销售技巧的缺乏
由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应配合上前主动降价留住客人。
三、财务交账的漏洞
由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大；电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格；这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，从中贪污金钱。但以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。
为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好！
一、加强业务培训，提高员工素质，提高服务质量。
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、稳定员工队伍，减少员工的流动性。
三、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
四、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
现在是20xx年，不知不觉在我这个酒店做前台已经做了有xx年时光，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自我的付出与努力，更离开酒店给我所带来的'培训，以及老员工和领导对我支持。半年时光里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。
酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自我的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。
这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。在这20xx年我主要做到以下工作：
一、加强业务培训，提高自身素质前厅部作为酒店的门面。
每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售。
今年来酒店推出了一系列的客房促销，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭。
部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种。种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。
所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
年度考核工作总结14
一、为人师表，彰显特色。
作为教师，我深深意识到"教育的艺术在于鼓舞和唤醒"，教育的过程是创造性很强又极富挑战性的过程，只懂教书不会育人，不是一个合格的教师。我谨记陶行知先生的一句话："捧着一颗心来，不带半根草去"，全身心地投入到教育教学工作中，对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇，因而在学生当中树立了良好的师长形象，使学生“敬而亲之”。我尊重学生的人格，不歧视差生，采取“结对子”、“一帮一”、“自我激励”、“小组互助”等方式，注意做好学困生的转化工作；对一些思想上不够成熟、自律性较差、孤僻自卑或自大狂妄等缺点的同学，我进行了细致的了解工作，从多方面关心他们，使学生觉得教师既是一个值得尊敬的师长，又是一个可以与他们谈心的朋友。我也十分注重课堂教学的有效性，特别教学二十几年来，每年所接的班级都是同年级中的差班。每接一个班，无论之前的学生成绩好与差，经过我的努力，都会有很大的提高。
二、爱岗敬业，踏实工作。
（一）教育方面
我从教xx年，都从事班主任工作。在班主任工作中，我十分注意钻研教育理论，虚心向有经验的班主任学习，勤于总结工作中的得失，不断提高带班的艺术。我坚持以人为本，用科学、民主的方法育人，逐步摸索、掌握而最终形成了一套行之有效的班级管理方法，与所带班的学生建立了深厚的友谊。在工作中，我注意做到了以下几点：
（1）关爱每一个学生。常言说：“热爱是最好的老师”。是的，对于教师来说，只有以挚爱为奠基，教师才会倾尽精力，激活智慧，把自己的全部热情，甚至生命献给它所热爱的事业和学生。不论是优生，还是学困生我都一视同仁，对一些表现不太好的学生，更是倾注了更多的爱和心血。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时地走近他们，耐心地做他们的工作，并主动和家长联系，与家长密切配合教育好学生。在我们学校，有不少学生是“留守儿童”，比如我带的班的学生中就有十多个。他们的父母远离家乡外出工作，他们幼小的心灵过早地承受着生活的重压。有的常处于自卑、紧张、困惑和迷茫之中，因而性格比较孤僻、敏感，成绩也不太理想，如果得不到班主任特别的关爱，他们的心理、行为可能会发生严重的缺陷和偏差，从而成为班级中的“弱势群体”，“被遗忘的一族”，甚至成为问题学生之一。所以我对班里的“留守学生”特别的关心，除了其学习、生活方面之外，我还常与他们的家长电话联系，建议家长们常打电话回来和孩子交流，鼓励他们努力学习。在我和家长们的密切配合下，这些学生都很懂事，上进心强，成绩良好。
（2）增强班级的凝聚力。增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的班集体，是班主任工作成功的体现。集体是在活动中产生的，我在班级内组织互帮互学活动。学习上优生带学困生；纪律上互相提醒；劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响，加强了同学之间的协作精神和团体意识。这样既能使班级纪律及常规管理收到明显的效果，又能使同学之间养成团结友爱的习惯。学校丰富多采的文体活动，也是培养学生集体意识、培养集体荣誉感的最佳选择。
（3）重视班干部的培养工作。我选拔一些胆大心细、能说会做的学生做班干部，培养他们成为我班级管理的得力助手，对班级工作中的一些事务，如卫生、纪律、体育比赛、集体活动等放手让班干部去组织实施，培养他们的独立的工作能力，几年来培养了不少市区级的优秀干部和三好学生。
（二）教学方面
我坚持“脚踏实地、积极进取”的工作作风，扎扎实实地备课、上课、复习、巩固，营造轻松、活泼、上进的学习氛围，用学生乐于接受的方法来教书育人，全面提高学生的学习能力。
备课时，我不但备学生，而且备教材、备教法，根据教材内容和学生的实际，设计课的类型，拟定适用的教学方法，并对教学过程的程序、时间安排等都作了详细的记录，注重课堂的预设。认真写好教案，每一课都做到“有备而来”，每堂课都做好充分的准备，课后及时对该课做总结，写好教学后记。
授课时，利用多媒体上课，努力使讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。充分考虑每一个层次学生的学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想。大胆创设情境，诱发学生的`认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习；在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时，有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法，注重课堂的有效生成；以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。平时要求学生作业书写必须清楚工整、规范，作业做完后，要养成自觉检验的习惯，培养独立思考的能力。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导学困生；重视对学生的知识考查，做好学生的补漏工作。根据教材的特点进行德育渗透，对学生进行有效的品德教育。把堂上获取知识的主动权交给学生，让学生成为信息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。
要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我从学习思想、学习态度入手，通过各种途径激发学困生的求知欲和上进心，首先解决他们的畏难情绪或厌学情绪，树立学习的信心，有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了一两次失败和挫折后，对自己失去了信心。因此形成"自己脑子笨"这种意识，久而久之，形成习惯，一遇到问题，先想自己不行，对自己没信心，结果自己什么都学不成，什么都不想学，作业不会做，造成成绩低下。学困生他们基础比较差，学习数学很吃力，多次测验都没有及格过。他们主要是对数学产生了畏难情绪。针对这种情况，在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会，让他们到黑板上做题，给他们自我表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感，学习成绩也不断提高。每年所教的班级期末考试均获全乡前三名。
三、勤于学习，与时俱进。
现代社会是需要终身学习的社会。教师更是需要不断学习的职业。陶行知先生说过：“教师必须天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”。我深深地感受到了作为一名教师必须成为学生的源头活水，必须通过不断的学习，向书本、向实践、向各种信息渠道学，引千道清泉、聚万座富矿、集百家之长，丰富自己，充实自己，才能用自己渊博的学识激发学生的求知欲，发展学生的兴趣。因此，我在取得中师、大专学历后仍在中央电视广播大学（贵港站）继续进行大学本科函授学习，于xx年7月毕业，进一步提高自己的学识水平。我每年积极参加自治区、市、港北区及学校的继续教育培训，坚持自学教育理论知识和业务知识，每年均超额完成继续教育学分。通过学习，我的教学理念有了很大的转变，善于总结和积累经验，大胆进行教学改革，不断改进教学方法，力求把每个知识要点以最佳方法传授给学生，使自己的教育教学水平迈上了一个个新台阶。
四、积极主动参与教研科研（教学改革）。
任现职以来，我积极参加教师业务学习。积极参与教育科研，提高科研能力。在面临课程改革和教学革新的挑战中，我积极参与课程改革实践，不断更新教学理念，敢于探索，大胆实践。凭着我多年丰富的教学经验，经常指导青年教师备课，亲临课堂听课，课后组织教师认真评课，分析与总结、反思，不断提高他们的教学能力和教学水平，使青年教师尽快成为我校教育教学的主力军，成为教学骨干。在“传、帮、带”一系列活动中，起到骨干教师作用。我带头给教师上示范课、优质课，任现职以来，我在校内校外共上了22节示范课或优质课，能起到带头示范作用。
五、认真做好控辍保学和扶贫攻坚工作。
每个学期临开学时，我都会有针对性的对学困生、留守儿童、问题学生进行家访，虚寒问暖，鼓励孩子们要对自己有信心，让学生明白：知识能够改变命运，多一点知识就多一次机会。根据上级分配给我的扶贫任务，我每次都能按质按量完成任务，并且千方百计的为贫困户出谋划策，指点他们加大种植和养殖，送技术送原材料……
年度考核工作总结15
作为一名学校老师，我觉得这份工作肩负着很大的责任，所以，自工作以来，我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作，并不断学习，努力提高自己各方面的力气，现将本学年的工作总结
一、在政治思想方面
我主动参预各种学习培训，认真参预政治学习，并做好学习笔记，提高自己的思想觉悟。认真学习新的训练理论，准时更新训练理念。我不但留意集体的政治理论学习，还认真学习了《学校科学课程标准》和《学校科学课程标准解读》，从书本中吸取养分，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好老师。我还深知要训练好同学，老师必需时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染同学，努力使同学能接受我、宠爱我。在工作中，我主动、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务力气都得到较快的提高。
二、在训练教学方面
我担当三、四、五班级的科学，成为学校专职的科学老师，学校科学课是以培育同学科学素养为宗旨的科学启蒙课程，目前越来越受到各界的重视，我们学校也申请了科普学校，我深知自己肩上的担子的重要性，并下决心以我微薄的力气来推动前进我校科学训练向前进展。我知道，要想提高教学质量，首先要立足课堂，老师要从常规课上要质量。"研在课前、探在课中、思在课后'这几句精辟的话始终指导着我的教学思想，我严格要求自己，细心预设每一节课，尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的
1、课前预备：课前要备好课，确定要预备好科学课上所需要的试验材料，这对同学的探究和试验特殊重要，所以，我会提前预备好，假如仪器室没有的材料，但是为了上好课，我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每节课的总拿了解教材的结构，重点与难点，把握学问的规律，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
2、了解同学的学习状况：我会在依据每节课堂上的状况，了解同学原有的学问技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新学问可能会有哪些困难，选择实行相应的指导措施。并考虑到同学的个体差异，尽量因材施教，有效地对个别同学进行引导。
3、争论教学方法：考虑教法，解决如何把新学问传授给同学，而且，我教了三个班级，同学的年龄和各班级的科学教学内容及重点培育方向不同，所以要选择实行不同的教学方法。另外，一个班级的几个班状况各不相同，所以要依据各班同学已有的学问和技能进行教学设计和辅导，包括如何组织教学、如何支配每节课的活动。
4、课堂上的状况：组织好课堂教学，关注全体同学，调动同学的学习主动性，使同学能够自觉地从学习态度上重视科学课，同时，激发同学的情感，使他们产生愉悦的心境，缔造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，课堂提问面对全体同学，特别是试验操作，要留意观看每位同学，使每一位同学都参预到科学探究活动中，多鼓舞，多使用加到好处的评价性语言，使同学对科学产生深厚的兴趣，提高他们的学习主动性，从而做到自主探究，使科学课成为孩子们心目中一门好玩、重要的学科。
5、做到宠爱同学：公正的对待每一个同学，让他们都感受到老师的关怀，良好的师生关系促进了同学的学习，从赞美着手，全部的人都渴望得到别人的.理解和敬重，所以，和课堂表现不好的同学交谈时，对他的境况、想法表示深刻的理解和敬重，不能一味地批判，要进行思想训练，使他们转变学习态度，学习才能有进步。
6、不断学习：主动参预听课、评课，虚心向同行学习教学方法，不懂就问，博采众长，提高教学水平。
三、开展科学活动，全面普及、留意提高
科普活动是科普训练的载体、没有活动就没有活力，我们依据学校生的特点，主动开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、缔造性，内容丰富、形式多样的科普训练活动，我指导同学进行的科学活动：
1、指导同学在学校、家庭及社会进行"家庭和学校节能减排调查'和"一次性物品使用状况调查'活动，使同学对科普学问有了些了解,更加深了对环境爱惜重要性的了解，也懂得了平常如何在自己的身边做好一些节能、节水、节电的方法。
2、让同学制作科普手抄报，使宽阔同学在参预活动的过程中，学习科学学问，把握科学方法，培育科学精神，提高科学素养。
3、开展读科普书籍的活动，激发同学学习科学的兴趣，以达到从课外书籍上学到课本以外的学问的目的。
4、成立科学兴趣小组，让同学通过活动进行科学探究，试验操作，呈现自己的科技才华，活动的目的不仅对同学进行科技素养训练，更是让同学通过活动体验科技带来的欢快，在活动中留意同学动手、动脑的力气培育。
四、工作考勤方面
我宠爱自己的工作，自觉遵守学校规章制度，留意自身道德修养的提高，待人真诚和善，努力树立良好的师德形象。做到按时上下班，不迟到不早退，从不由于个人的私事耽搁17 / 22工作的时间，并主动运用有效的工作时间做好自己分内的工作。这学期为了扎实地推动前进新课程，我主动地去外校听科学相互沟通课，多学习，以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外，还主动参预学校支配的各项活动，关心其他老师做好学校的各项工作;有老师请假，也能够听从学校支配，认真代课，批改作业，尽自己最大的努力把训练教学工作做到更好。平常能准时把工作状况、问题、困难向领导请示、汇报，并得到领导的鼓舞和指导。同事之间能做到顾全大局，听从支配，相互关怀，相互关怀，相互沟通。
五、连续学习，不断提高
在紧急工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，特别是作为一名学校的科学老师，在同学的心目中似乎懂得要一些，然而在教学过程中，由于对科学学科教学阅历不足，总觉得自己在各个方面的学问还欠缺，教学上时常遇到一些学问上的难点，书到用时方恨少，没方法，只能平常自己多看些杂书了，在头脑中多储备一些学问，这样面对同学的难题时，能够坦然相对。另外，多争取外出听课的机会，以学习外校优秀老师和专家的先进理念，自我感觉在教学理念上，在自己的教学中为断实践，不断总18 / 22结，不断提高，也慢慢地有了自己的一套思维。另外，我还趁假期参预河南高校的本科进修，希望自己能够全面提高。
总之，在这一学年中，我不仅在业务力气上，还是在训练教学上都有了确定的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论学问不够，教学阅历不足，组织教学力气还有待提高。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的学校老师。
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