个人年终工作总结

[荐]个人年终工作总结15篇

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的个人年终工作总结 ，欢迎大家分享。

个人年终工作总结 1

　　去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，XX物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据XX的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下。

　　一、日常工作目标管理的完成情况。

　　（一）房屋管理

　　房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为XX%。

　　（二）公共设施、设备的管理

　　为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作XX次，应急维修工作XX次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

　　（三）绿化管理

　　为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

　　（四）环境卫生的管理

　　环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

　　（五）小区安全防范工作

　　小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

　　二、今年完成的重点工作。

　　（一）业主入住前期物业管理工作。

　　（1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况，进驻XX后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的'一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评；

　　（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议，在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如。车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计XX项，并提出合理化建议XX项，开发商采纳XX项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议；

　　（3）搞好保安员前期的培训工作，保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评；

　　（4）配合开发商的售楼工作，为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块XX宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞；

　　（5）搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计XX项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主XX户，办理装修手续户。

　　（二）加强管理服务工作，提高服务质量

　　（1）树立小区家园化，人性化管理服务理念

　　进驻XX后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如XX业主老公是XX，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。

　　（2）搞好维修服务工作

　　维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉XX起，完成XX起，及时完成XX起，完成率为XX%，及时率为XX%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如XX月XX日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。

　　（3）加强小区装修管理工作

　　小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工XX起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

　　（4）认真听以业主意见，及时为住户排忧解难

　　业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

　　（三）努力提高管理水平，促进物业管理上档次

　　（1）组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质

　　管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训XX次，技能考核XX次。

　　（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式

　　我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

　　（四）搞好对外协调管理工作

　　搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办；申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。

　　三、存在的问题和教训。

　　虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

　　在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使XX早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为XX物业公司的发展添砖加瓦

个人年终工作总结 2

　　20xx年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。

　　我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员 守卫小区、守卫我家 的责任重大。

　　保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过 我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。 因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

　　在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修，消防的施工，进出的.人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，

　　在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥 养兵千日、用在一时 没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直坚持。

　　作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

个人年终工作总结 3

　　这学期我担任了2 （2）班的班主任，同时也教了该班的语文。由于刘庄小学这学期合并，我们二年级的三个班重组了，已经熟悉的孩子分手了，换成了四个班的孩子。对于孩子来说，他们不熟悉新老师的教学方法，对于我来说，面对一群不懂的孩子，很难做到因材施教。

　　新班级组建后，为了尽快培养新的得力助手。在新课程理念的指导下，以激发孩子的主人翁意识为目的，我通过他人推荐、自我推荐等多种方式选拔学生干部，试用一周。失败的就淘汰，真正选出一批信得过、有能力的领导干部。同时，为了让每个孩子都觉得自己是家里的主人，我给每个孩子分配任务，让每个人都能参与班级的管理。在过去的一个学期里，在干部的帮助和孩子们的配合下，我班主任的工作开展得如鱼得水。

　　作为教师，师德是最重要的。从早上7点到下午5点，我总是忙于工作，不是为了赢得领导的表扬，不是为了得到更多的奖励，只是为了不把别人误认为是孩子，而是为了用行动证明我是人民的老师。

　　做好家校联系，弥补差异。

　　这学期按照学校的安排，我开了一个很好的公开课，开了一个很好的家长会。让家校联系的信件真正发挥威力，引导家长更好的配合教育孩子。

　　我觉得家长挤时间看孩子上课的表现是不容易的。在家里，面对一个孩子，没有可比性。谁觉得自己的孩子傻？大家可以大吵大闹：我想让我的'孩子在课堂上脱颖而出。

　　但是走进教室，在49个孩子中，观察比较一下孩子在一个班级的表现，有多少家长能勇敢的说：我的孩子很聪明？如何设计和教一堂课，让孩子在课堂上互动和表达，赤裸裸地展现孩子之间的差距：会说话有思想有才华的孩子，和只是忠实的倾听者不愿意动脑的孩子。因此，家长可以更好地了解孩子的优缺点，取长补短，让家长会和公开课更加有效。我大胆公开的引导孩子尝试自学，自己看课文，看完后说说感受，自己理解课文，然后出题考考朋友。看动画片，聊聊鸟。在整个班级里，教孩子主动学习。老师主要是引导孩子思考，鼓励孩子创造性的说话。课后家长说孩子积极参与，很多会思考会说话的学生给家长留下了深刻的印象。

　　家长会后，家长普遍更加关注孩子的学习，更加关注孩子的作业，孩子的学习态度明显改善。

　　在每个月4所学校的联系名单中，我有针对性的列出了班上4个孩子的优缺点，真诚的告诉他们要得到父母的合作教育或者孩子的进步，让父母尽早了解，和他们一起玩得开心。

　　家长会，家校联系单的联系人，把老师和家长的心紧紧联系在一起，一起教育孩子。他们改进捷径来弥补差异。

个人年终工作总结 4

　　20xx年即将结束。回顾20xx年的工作，既有丰硕的喜悦，也有汗水。过去一年的工作总结如下：

　　一，虚心学习，努力工作，圆满完成任务

　　（1）20xx年，我会自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我会边做边学，不断掌握积累经验的方法。本人注重以工作任务为牵引，依靠工作岗位学习提高，通过观察、探索、数据咨询、实践锻炼，快速完成任务。另一方面，问书，问同事，不断丰富知识和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，我们不断进步，逐步摸清了工作的基本情况，找到了突破口，抓住了工作的重点和难点。

　　（2）20xx年项目维修主要包括：卫生间后墙瓷砖，吊顶维修，两个宿舍走廊护栏和宿舍阳台护栏维修，各种尺寸的千修！

　　（三）事业心强，工作扎实，不怕困难，勇于承担重担，热心服务，在本职岗位上发挥应有的作用

　　二、重视自身工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制

　　（1）20xx年上半年，公司制定了完善的规章制度和考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年工作安排会议。年底进行工作目标绩效评价，评价结果纳入各部门经理年终绩效。在工作目标的实施过程中，宿舍管理完善了工作制度，有效促进了管理水平的整体提高。

　　（二）清洁工不定期检查的

　　（4）加强组织领导，认真落实消防工作责任制。为了全面贯彻“预防为主，防消结合”的方针，公司建立了在上级领导下的消防安全检查制度，促进了各项消防工作的有效开展。

　　三、主要经验和收获

　　在过去一年的安全工作中，一些工作已经完成，并取得了一定的成绩。综上所述，有以下经验和收获：

　　（一）只有定位自己，努力熟悉基础业务，才能更好地适应工作。

　　（2）积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态。

　　（3）只有坚持原则，执行制度，认真清点，才能完成好物资的采购和接收。

　　（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好工作。

　　（e）加强与员工的沟通，与员工良好沟通，解决工作中的情感问题，与员工交流思想。

　　四，加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

　　（一）开展日常检查。将安全教育作为重点检查内容之一。冬季，公司对电线和宿舍区进行消防安全检查。

　　（2）经过这么紧张有序的一年，感觉自己的工作技能上了一个新台阶。我对每一项工作都有明确的计划和步骤，有行动的方向，有工作的目标，心中有真正的底！基本上我们忙而不乱，紧而不散，事事井井有条，条理清晰，从根本上摆脱了只是埋头苦干，不懂得总结经验的现象。就这样，我从无限忙碌中走进了这一年，从无限安逸中走出了这一年。除此之外，在工作的同时，我也明白了与人打交道的道理，以及拥有一个良好的心态、对工作的热情和与之相比的责任感是多么重要。

　　（3）总结：在这一年的工作中，接触到了很多新的东西，出现了很多新的问题，学到了很多新的知识和经验，提高和进一步提高了我的思想认识和工作能力。在日常工作中，我总是要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高职业素质和道德素质。

　　五，听取员工意见

　　定期召开工作会议，听取以下员工意见，敢于推荐人才，总结工作成绩和问题，及时采取对策！

　　六。不足

　　总的来说，仍然存在一些亟待解决的不足和问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、不够学新东西，经常凭经验做事，用以前的工作套路处理问题，说明在工作中大胆创新是不够的。

　　2。这个部门有一些员工，自尊心很强，在工作中各行其是，做自己的事，公然违抗公司的`制度，挑拨同事间的是非，嘲讽挖苦。这些条件不利于同事之间的团结，要从思想上教育或惩罚他们，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　3。虽然我们做了很多工作，加固门窗，与公司和员工一起宣传，提高自我防范意识，但这仍然不能解决根本问题，后来引起了上级领导的重视。现在工业园区安装了高清视频监控系统，可以更好地防止盗窃。

　　七、下一步

　　针对20xx年工作中的不足，为了做好新的一年工作，要突出以下几个方面：

　　（1）积极与员工协调，进一步理顺关系；

　　（2）加强管理知识的学习和提高，创新工作方法，提高工作效率；

　　（三）加强基础工作建设，加强管理创新实践，促进管理水平的提高。

　　在今后的工作中，要不断创新，及时与员工沟通，向员工宣传公司管理的相关规定，提高员工的安全意识，严格要求自己的安全管理，为公司员工树立榜样。在明年的工作中，我会继续努力，向领导汇报工作中的想法和感受，及时纠正和弥补自己的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量，合作才能成功，推动我们的工作向前发展！我相信：在上级的正确领导下，__会有更好的明天！

　　20xx年个人年度工作总结（个人使用）

个人年终工作总结 5

　　在思想、学习方面有了较大提高。为了尽快提高自己的理论水平，我从电视、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及党中央的政策方针等，用党的理论体系来指导自己的日常工作。我深知，平时的`勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的作用。所以抓住一切可以利用的时间，广泛涉猎各方面的知识，不断完善自己的知识结构，为做好工作打下了良好的基础。

　　在组织纪律方面坚持无条件遵守。一年中，我在单位严格遵守单位的各项规定，严于律己，遵章守纪。在报纸编采中，坚持讲政治、听招呼。在为人处事方面，坚持以诚待人、以信处事。

　　在业务方面能力不断提高。去年我主要从事编辑工作，在不同时段负责头版、时事版、时评版等版面的编辑工作。工作中，我时刻恪守作为一个新闻编辑审慎、严谨、冷静、敏感的要求，勤勤恳恳，兢兢业业。同时，因为工作需要，我在去年一年中，除了偶尔请假外，基本上每周7天都要上6天夜班，但依然以高度的责任心与使命感，保持旺盛的工作热情，将编辑工作保质保量做好做到位。另外，我在编辑工作之余，还自找选题，采写了一系列稿件，比如以基层教育改革为内容的《拓展教育均衡破解择校问题教育公平的芮城实践》，以黄河晨报上飞机发行为内容的评论员文章《晨报到哪里，运城就到哪里，黄河金三角就到哪里》，以运城市文化、瓜果、蔬菜进小区为内容的《指向民心的温情革命——社会管理哲学关照下的运城城建进小区系列工程》等等，这些稿件的采写，在让自己了解社会、体察民意的同时，也锻炼了自己调查研究和思考分析的能力。

个人年终工作总结 6

　　回顾过去一年的工作，他的成绩离不开部门人员在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的帮助和支持下的共同努力。我严格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。围绕俱乐部的长期发展战略和目标，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的改变。

　　一、完善制度管理

　　因为俱乐部内部的管理者和员工都是在短时间内不断更新的，每一个管理者都是在原有的基础上不断的.改进和创新，在制度或流程改进的同时，员工的理解程度也相应的受到影响。根据目前的工作现状，结合可执行的系统和流程，进一步改进和改变不足之处。具体来说：

　　1、改变球童的奖罚方式和球童维护场地的责任制。

　　2、完善接包处、出发台、练习场的邮政系统和流程。

　　3、完善管理人员的职责。

　　4、提高更衣室和车库的卫生标准。

　　二、加强监督和实施

　　在各项工作的安排和落实上，采用原上传下达的方式，实行事到人，责任到人的原则，谁领导谁负责监督落实和检查。

　　每月召开每周球童场馆服务总结会、每周经理工作总结会和不定期的其他岗位工作总结会，认真总结发现问题并及时解决。

　　三、是抓好培训实施，提高服务质量

　　根据各岗位的工作性质，重新制定培训计划，并按照计划实施。不要采用基于剧本的训练模式，而应该结合实际工作中的经验和不足，通过举例和模拟演示来加强训练模式。

　　培训结束后，加强监督和后续指导，广泛收集客人的宝贵反馈，反馈不好的再进行培训。经过反复加强，服务水平、专业知识和素质都有了明显提高。

　　四、建立资产管理责任制

　　为了有效管理部门资产，成立了部门物资管理第一责任人和岗位物资管理第二责任人，以便每月定期盘点和记录，实现实际工作中损失必须赔偿的原则，并制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。

　　五、储备多元化人才

　　根据目前的情况，为了最大限度地降低公司的招聘难度，我们坚持一人多能，一人最多一个岗位的方式培养人才，对11名部门岗位人员进行兼职球童培训，球童是主要部分，其中一些人已经参加了车库、取包员和出发台的岗位培训。

　　六、工作中的不足

　　虽然我们在实践中做了很多努力，改变了推广现状，但仍然存在很多问题和不足。工作中的问题：

　　1、强化员工意识是不够的；

　　2、岗位经理的工作规划和组织需要改进；

　　3、个人主人翁意识淡薄。

　　自身缺点：

　　1、缺乏创新理念；

　　2、执法偏差。

　　七、总结经验：

　　经过制度修订、流程整改、加大执行力度、加大培训学习，大家都能认真理解和执行，进行整体变革。让我意识到的是，只有严格才能导致标准化，只有持续改进才能导致改进，只有持续创新才能导致改进。

　　八、下一步工作计划：

　　针对今年工作中的不足，为了做好新的一年工作，突出以下几个方面：

　　1、制定管理职责工作主要体现：

　　1）制定全年月度工作计划，详细描述月度工作要点。

　　2）每月总结工作问题，如何解决问题，落实情况。

　　3）建立每周工作会议，协调事务，解决问题，

　　4）做好日常工作检查，发现问题，纠正问题。

　　2、岗位工作安排及监督实施

　　1）安排每月的固定工作项目，每月的培训材料并实施和检查培训实施效果。

　　2）安排每周工作量，监督完成场景的实施，

　　3）安排日常工作，执行检验标准和规范。

　　3、树立员工是主人的观念

　　1）增强员工的责任感，认真执行制度，不流于形式。

　　2）听取员工的建议和意见，充分发挥员工的想象力，

　　总结过去的不足和教训，为此，我将以全新的20年精神状态投入工作，严格要求自己，努力学习，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好自己的工作。

　　随着新年钟声的临近，我们告别了紧张忙碌的18年，带着热情和期待迎来了光明灿烂充满期待和活力的19年。

个人年终工作总结 7

　　在过去的五个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。

　　一、工作态度，思想工作。

　　我非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。

　　二、指导安装工作。

　　在金立永磁安装实战的工作中，通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成，但是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。

　　三、设备试验调试工作。

　　在车间对沙特设备试验调试时，对电厂CNDQ—10制氢设备的开机顺序，PID参数设定，都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度，三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整，调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应根据实际情况正确地排查。

　　四、今后的工作方向。

　　下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好。

　　年终的.个人工作总结范文篇二：

　　时光匆匆，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，一年到头，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。就这一年的工作本人做个如下小结：

　　一、加强学习，注重实践

　　在日常工作中我认真听取师傅的经验，做好记录，并在工作中亲手实践，这样不断的学经验、亲实践中工作水平不断得到提高。例如在修理气柜入口阀的过程中虽然很累，但经过亲手操作，用眼观察，从领导那学习到单作用气缸的拆卸方法以及气缸、活塞的结构，作用方式。经过这次气柜入口阀的检修我对单作用执行器有了更加深刻的认识。

　　二、总结经验，提高效率

　　日常工作中有很多重复的问题出现，如果我们做好日常总结，解决问题起来就会事半功倍。例如经过这两年来的经验我们总结到装置区仪表冬季需要保温的具体情况，今年一入冬仪表工作人员就针对需要伴热保温的仪表就采取措施，取得不错的效果，仪表运行非常正常。20xx年我将继续总结经验，提高工作效率，确保顺利圆满完成工作。

　　三、团结一致，做好协调

　　20xx年同事们之间的关系日渐亲密，班上一起协调工作完成任务，下班后一块娱乐，不觉间增强我们此之间的交集与友谊。20xx年我将更加努力做好自己，让我和同事们的关系更进一步。

　　四、查找不足，精益求精

　　20xx年工作完成的同时我也看到自己的不足。第一：对有些问题似是而非，了解程度不深。例如对西门子定位器以及aw系列执行器熟悉度不够不能很好查找出问题。解决办法：事后总结资料，做好记录把每一步出现问题的解决方案总结下来，反复查看。

　　第二：对不常用的软件容易陌生。表现在PACTware的使用上，偶然使用完全忘记步骤，只得重新查找资料。解决办法：总结资料，经常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要时能够信手拈来！

　　总之，一年来取得了一定的成绩，但与自己的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

个人年终工作总结 8

　　又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢超市给我提供磨练自己的机会,更感谢超市长久以来对我的信任和栽培!新的一年已经起头了,现在的我将过去一年的超市采购工作加以总结。

　　一、对采购工作的认识

　　众所周知采购部是超市业务的后勤保障,是关系到超市全般销售好处的最重要环节,所以我很感谢超市和带领对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在超市领导的关注和店长的体贴支持下,通过采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了普通采购和优秀采购之间的差距。

　　二、加强采购与销售方面的意识

　　采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的`忠诚;不带个人成见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为事情和行为的基础,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购事情的作业流程上的常识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

　　作为一个采购,并不仅仅是打个电话,签个合约,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们及时调整错误的观念,不但改变了过去的错误意识，即认为采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是关于销售的一切事物,我们采购部都积极共同!,一切以销售为主,毕竟采购与销售是密不可分的!因为我们是一个群体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔的是同一个方针!

　　三、根据价格因素节约成本

　　在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要相识供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪一个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总司理,在采购方法方面为我们出谋划策。

　　根据领导的要求,让我们只得千方百计去降低成本,也是在他的英明带领下,我发货时遵循少数屡次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证超市资金周转。在发货方式上边,尽量以送货上门的方式从而降低超市的分外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从本来的电汇改变成承兑汇票,间接性地降低成本。

　　因为销项税远远大于进项税,为了降低超市不必要的征税收入,我都积极主动向客户催要升值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我超市,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的征税收入。

个人年终工作总结 9

　　现将工作情况作如下简要汇报：

　　x个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。工作中点点滴滴的积累，也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

　　在这x个月中，的'确学到了一些不同于书本的东西，每次出门口都是提着一大推的打包。各个方向都有，所以在出发之前都是要计算好先送那个然后才是哪个，还要灵活得知道那个重哪个轻，先送重的以便不会提的太辛苦，这里面的都是由讲究的，万一送的混乱不堪，就影响工作效率。

　　做着做着也就x个月了，因为顾客都是跟我一样的大学生，怕别人的眼光那是肯定的。起初有点不太精神，后来看到一个跟我一样年纪的男生也在帮别家送外卖，从那时候开始就没太尴尬，有一次跟朋友聊天，我朋友还谈到他一同学送外卖赚了钱然后去旅游了。同时希望公司达到人性化管理，夏季员工发点预防中暑之类的药品。以上是我个人工作总结，不足之处，请领导指正。

个人年终工作总结 10

　　年终岁末，紧急繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在x这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的学问，交了的伴侣，积累了的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自x这个大家庭，为x明年更好的进展尽自己的全力是义不容辞的责任。

　　一、工作阶段

　　x月的需要，我被调到x超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

　　虽然自开业就加入了x超市这个大家庭，对x超市的人员也很熟识，但到了具体工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向刘总请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个详情开始严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

　　店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的'同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

　　二、员管理培训工作

　　作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经受、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

　　首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的进展目标，的确激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

　　但人是不断改变与进展的，人员的管理也会随之改变与进展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

　　对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自x市场的x员工到x市场超市的x工再到x份x六部门乙班x员工的培训，通过一次次的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。

　　三、专业学问的学习与市场把控能力的提高

　　超市零售业进展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代进展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的改变，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

　　四、缺乏方面与下年工作思路

　　俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的缺乏，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，具体还表达在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预报不够透辙精确，底气缺乏，这是由于阅历少。

　　面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司进展奉献自身全部的能量。

　　总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的x超市事业中去，用进展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

个人年终工作总结 11

　　时间一晃而过，弹指之间，xx年已悄然来临，回首xx年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多，“忙并收获着，累并快乐着”，在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢，感谢公司提供一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，使我学到了很多，懂得了很多，也领悟到了很多，我们每个人都是在总结中不断成长，在审视中不断完善自己，xx年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作。

　　在金玉普惠有限公司过去的1年中，在各位领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。

　　一、工作态度，思想工作。

　　我非常热爱销售工作，能够严以律己，遵守公司的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的销售水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。

　　二、尽心尽责做好客服跟单工作

　　客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每月规划的任务额。之前一直没有给自己确定目标，导致业绩相差甚远，在以后的工作中还需学习专业知识，提升沟通能力，努力提高业绩！

　　跟单的主要工作

　　1、负责每个月定期电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系； 2、负责客户的跟进，与客户做好产品方面的沟通； 3、负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管及保密工作； 4、解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题

　　客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它需要具有强烈的责任心，要有过硬的专业知识，要有自信心，要有处理事情的判断力和执行力，要善于应变，是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是羸家”。 所以在今后的工作中，我们会不断提高服务意识，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴，尽量让多的客户接受我们的服务，更多的客户接受我们的产品，让更多的客户了解我们的金玉普惠！

　　三、今后努力的方向

　　1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识，提升与客户沟通能力，提高客服团队的.服务质量，工作水平，工作效率

　　2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

　　3、端正工作态度，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

　　丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里，请领导和同事继续监督和指导我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记职责，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动做好本职工作 ！

个人年终工作总结 12

　　本学期已接近尾声，透视过去的一学期的音乐教学工作，忙碌而充实，小学学年度第二学期音乐教研组工作总结。细细回顾，留下了许多深刻的回忆和感叹，有付出总会有收获！我们音乐教研组紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准，以激发学生的艺术爱好，提高学生的审美情趣为目标，在各级领导的关心、支持、帮助下，全体音乐教师立足岗位，团结协助，尽心尽职，顺利而圆满完成了教育教学任务，现将本学期的工作总结如下：

　　一、组织学习，制订教学计划

　　开学初，教研组根据经开区的音乐教研计划和学校的工作计划，制定了切实可行的教研组计划。每位教师根据各自的教材内容和年段要求，努力钻研教材、分析教材，制订了个人的教学计划、科研课题计划，并在日常教学中认真执行。

　　二、钻研新体系，优化音乐课堂

　　“音乐教育新体系”犹如雨后春笋，生机勃勃，我们紧随新体系的浪潮，参加各种新体系的培训，钻研新体系、运用新体系，使音乐课堂更加丰富、生动，从而使学生能够更加热爱音乐，切实提高学生的音乐素养，工作总结范文《小学学年度第二学期音乐教研组工作总结》。本学期，音乐教研组也开展了新体系教学公开课的活动。

　　三、开展活动，提高教学能力

　　1、定期组织主题研训活动、利用集体备课时间开展主题研训活动，针对“音乐教育新体系”进行研训。大部分老师都能按时参加，积极发表意见，提出自己的教学方案，互相讨论研究，共同进步，做到了有主题、有内容、有实效。

　　2、积极攥写论文、课题、本学期，有我积极攥写课题、论文，并上交市、区评选，其中教师小课题《新体系理念下的小学音乐课堂律动教学》在温州市立项。

　　3、参加各级音乐学科听评课活动、音乐组教师在认真备课、上课，做到教学五认真的同时，还多次外出参加省、市、区听课活动，在听课、评课与研讨活动中能积极参与，不断思考与提升课堂教学水平。如参加新教师的音乐课堂教学观摩，和备课组的`教学展示活动，以及音乐新体系的教学观摩。本学期，我作为学校音乐教研组长，组织海城片区的小学音乐教师一起参加备课组展示活动，并在区里成功开展一节由李新宇老师的展示课《海德维格主题曲》，和陈会老师参加课堂的评课活动。在校内，有姜超燃老师公开课《火车开啦》和我本人的公开课《乡间的小路》。

　　4、积极开展音乐社团活动和艺术节比赛、本学期，音乐组每位教师发挥个人专长，积极承担各类音乐社团的培训任务，共开设竖笛、合唱、话剧等3个社团课程，并根据学校要求，有计划、有目标的开展社团活动，努力提高学生的艺术修养，提升我校的艺术教育品质！另外在积极开展校艺术节活动，在我的指导下，校合唱队获得区一等奖的好成绩！

　　在今后的工作中，全组教师仍应继续努力，在认真作好音乐教学本职工作的同时深入地开展学校各项艺术教育及学生的兴趣培养工作，提高全体学生的艺术修养，为我校的艺术教育发展做出贡献！

个人年终工作总结 13

　　一年来，xx保险公司在省、市公司的正确领导下，依靠我司全体员工的不懈努力，业务取得突破性进展，率先突破1000万元。万元保费收入全省大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务，各项工作健康顺利开展。下面结合我分管的具体工作，谈谈这一年的成绩和不足。以下是我的工作总结：

　　一、工作思路

　　积极贯彻落实省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，兢兢业业，务实高效，勇争一流，带领各部门员工紧紧围绕按照“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效率”的方针，进一步转变观念，改革创新，面对日益激烈的保险市场竞争，增强核心竞争力，开展多元化经营。经过努力拼搏，公司一直保持着良好的发展态势，为公司的持续发展做出了应有的'贡献。

　　加强各方面学习，努力提高自身业务素质和管理水平。作为一名领导干部，我肩负着上级和全体员工赋予的重要职责和使命。公司的经营方针和政策要求我去执行。因此，我非常重视保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任心和敬业精神，不断提高业务和管理能力。

　　不断提高公司业务人员的综合素质水平。一年来，我一直把培养参展商的业务素质作为团队建设的重要内容，与经理办公室实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

　　2、企业管理

　　“没有规则，就没有标准”。一个企业要想稳步发展，就必须制定规范，加强管理。管理是一种投资，这种投资一定会产生效益。本人负责业务工作，需要向管理层讨要好处。只有不断完善各项管理制度和方法，真正落实到行动中，才能取得成效，看到效益。在企业管理中，我主要做了以下工作

　　1、根据市公司交给我们的年度销售任务，制定各部门的周、月、季、年度销售计划。在制定计划时，要实事求是，根据各险种特点、客户特点、部门情况，确定各部门合理、可实现的目标。目标确定后，我坚持“事事落实，事事监督”的方针，通过加强过程的管理和监控，确保各部门目标计划的顺利完成。

　　2、作为分管业务的经理，我非常重视各会展部门的团队建设。时刻注意对部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会和业务座谈会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高员工综合素质。培训以学习保险理论知识和业务技能为主，强调团队精神的培养。学习促进了各团队素质的不断提高，为公司的持续稳定发展奠定了坚实的基础。

　　3、帮助经理办公室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我将围绕岗位清晰、薪酬社会化、绩效奖金、福利多元化的“四化”目标，全面推进企业薪酬制度改革。初步建立了能上能下、能进能出、能充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

　　3.部门负责工作

　　除了业务管理，我还担任过第一市场部的经理。市场部只有一个业务员，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是针对公司的。根据公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我先开通了市内商用货车的货运险。货运险的推出，既为客户提供了保障，又增加了公司的保费收入，可谓一箭双雕。

　　四、工作中的不足

　　由于任务繁多，业务分工众多，有时忙中犯错在所难免。例如，有时服务不及时，统计数据出现偏差等，有时工作急躁，有时急于求成，影响工作进度和质量；在处理一些工作关系时并不方便。

个人年终工作总结 14

　　回顾一年的工作，我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作：

　　一、合理调整劳动组合确保完成生产任务

　　在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成，个性就是在旺季生产的时期，充分调动生产技术骨干和员工的用心性，在劳资部门和生产科的用心支持下合理招收短期合同工，合理调整劳动力、有效利用工作时间。透过车间、工段长和各班组长的用心配合努力，本年度1-10月车间完成了公司及生产科下达的生产任务，及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。

　　二、严把质量关

　　1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的职责感，对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，不管就是工段长、班组长对自己所包装的成品负责，配合检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。

　　2、在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升，增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育，做到自觉遵守规则，人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。

　　3、在新产品面膜的试制和产品的生产过程中，在操作技术都不建全的状况下，车间本作对产品质量和产品销售负责地太度用心地配合质管以及相关部门反复摸索，成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索，提高，逐步规范适应今后各种新产品的产生。

　　4、今年x月质检部门发现黄芪系列出现质量问题，就是公司从未出现而且就是生命力十分顽强的芽孢菌。公司和质管部门对此事高度重视用心的出主意想办法到处寻医问药查资料。我们车间也极积的配合质管和其他部门解决芽孢菌。同时动员车间力量组织人员利用休息时间（期间正处于公司放年休假），对全车间所使用全部设备以及生产用具进行全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒，经过质管部门反复抽查，化验确定无菌后此项工作才算完成，成功地杜绝了细菌在此地的发生。

　　三、安全生产

　　1、包装车间在20xx年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度，严格执行安全生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷，使员工清楚的认识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度，有效的避免了各类事故的发生。

　　2、车间对安全事故做到了齐抓共管。x月出了一个轻伤事故，由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件，车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视，找原因，排故障，做到了安全事故四个但就是的原则。并采取了相应的措施，杜绝此类事件的再度发生。透过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。

　　3、透过车间工段班组细致的`工作，车间在本年度的安全生产基本到达了公司对车间的指标和要求。

　　4、学习、提高车间领导，工段长以及班组长在部门主管领导的带领下，发扬团结协作的精神，战胜了xx给大家带来的重重困难，员工们努力克服自己的恐惧心理，调整好心态，加强理论和技术方面的学习，提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工，不断学习提高，重视产品质量，配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。

　　四、发扬成绩找差距

　　公司经过改制透过全员购买的方式转成了民营企业员工又转成了股东。多年的国营企业机制在员工心目根深蒂固，不管就是需求，心态和劳动态度以及用心性都和民营企业的要求差之甚远。要改变现状只有公司加深改革力度，要么就用时间来磨合完成。

　　五、工作计划

　　20xx年就要到了，在即将开始的新的一年的工作，车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习，将继续调动生产技术骨干和各工段，班组人员的用心性，配合各部门保质保量的完成公司、生产科下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到安全生产，消除隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣，安全生产意识不减。加强质量管理严把质量关，杜绝各类事故的发生。

个人年终工作总结 15

　　20xx年xx月xx日是我来xx局报到的日子，也是我从学生到员工转变的开始。在超过五个月的时间里，它转瞬即逝。回首过去，展望未来，20xx年不仅是转型的一年，也是对我意义重大的一年。

　　首先，我想对自己近半年的工作做一个简短的总结:

　　认真学习和深刻理解“三文化”建设精神

　　今年xx电网提出要开展“三文化”建设、制度文化建设、诚信文化建设、后果文化建设，促进企业规范快速发展。要求员工努力学习，深入理解，并以此为工作指导，实践“三种文化”。自员工大会以来，我参加了局团委开展的“三种文化”和“青年与文明同行”网上讨论活动，与大家一起学习。同时，他主持了“三种文化谈话”的讨论活动，深刻理解了“三种文化”的精神，真正达到了共同学习、共同进步的目的。

　　仔细计算在xx的日子。9月6日到xx供电所报到，11月7日到xxX局借调。在xx的`时间是两个月。两个月时间很短。我还没有学会如何处理这个错误。我还没有在我的主机上安装变压器。我只是多看多听。但在这两个月里，文章的版权就属于秘书家的作者了!让我真正了解了xx恶劣的地理环境，也让我深深感受到了我们power员工的辛苦和简单。按照大师安装变压器在xx的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上开车,心脏会跳出,或者走在悬崖,松散的碎石会不断下降,还是煮土豆的村民在工作结束后太多的记忆。作为一名新员工，我很欣赏这些经历，因为这些经历，这些真正的一线工作，让我更快的从我的理想中回到现实，让我避免过高和过低的思想，让我一步一步的知道做人的道理。

　　有目标的生活是最好的!合同归档是一项让我每天都有目标的工作。11月7日至11月19日，在市场部同事的支持下，我们共扫描了471份经济合同，其中低压供电合同280份，高压供电合同36份，销售合同97份，工程合同46份，技术合同11份，合同1份。事实上，扫描合同的工作没有技术含量，只是机械的重复，重复，甚至枯燥。但我仍然感到很高兴，因为毕竟这是我能做的第一份工作，第一份让我每天都感到充实的工作，第一份让我每天都有目标的工作。合同的数量太大了，必须在11月20日前上报省里公司，所以我们需要加班。

　　始终记得去年的面试，人事部主任告诉我一句话:“所谓的‘双赢’就是简单地说自己不后悔，单位不后悔。”作为一名新员工，我想鼓励自己。永远保持开放的心态，永远有一双发现美的眼睛，这是我每天提醒自己要做的事情。

　　我自己的缺点

　　下班后，我发现了很多自己的缺点。xxX的工作非常琐碎和细致。这似乎是一项很简单的工作，但一点也不容易。无论是写一篇短文，还是做一个幻灯片，无论是文章中的一个小标题，还是工作记录中的一个小细节，这些都可以帮助我学习和发现很多问题:

　　不擅长写作。要写好一篇文章，作者往往需要有开阔的视野，活跃的思维，丰富的联想，材料的积累，精美的文字等，甚至一些简单的公文写作，也需要了解公文的格式，文字的准确性，但我缺少很多错误。

　　缺乏专业知识。我的任务是学习法律，通过国家司法考试。但是目前，我忘记了很多知识，没有及时更新新的法律，缺乏法律实践。让法律成为你自己的“致命伤”。

　　没有完全适应这项工作的要求。在许多情况下，它似乎太“温柔”，无法处理问题，缺乏经验和反应。从学生到员工的转变过程不完善，考虑不全面。

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