【精华】技术服务合同集锦五篇
在当今不断发展的世界,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么问题来了,到底应如何拟定合同呢?以下是小编为大家收集的技术服务合同5篇,欢迎大家分享。
技术服务合同 篇1
甲方: MTI工程技术(北京)有限公司__________
乙方: __天津创业环保集团股份有限公司
为保证内蒙古呼和浩特辛辛板污水处理厂泥区消化系统顺利运行。甲方委托乙方进行系统的调试指导工作,经双方协商达成协议如下:
一、 合同履约地点:内蒙古呼和浩特辛辛板污水处理厂
二、 双方职责范围及工作内容:
㈠ 甲方职责范围:
1. 根据设计要求及行业标准要求,甲方应完成如下工作,保证后期的顺利进行。
仪表(流量计、液位计等)应安装到位,各项参数准确可靠。 完成设备联动试验、管道打压试验、构筑物闭水试验等,并有相应的试验报告提供给乙方。
检查污泥循环系统、热水循环系统、沼气管路连接处应严密,阀门启闭应顺畅、方向应正确,止回阀能够有效工作。
电气设备应满足设计规范要求,避雷系统应可靠接地。
准备必须的安全措施及设备,如配备门卫、沼气泄露探测仪、管道泄漏点检测药剂(洁洁灵、洗衣粉等)、大型灭火器、防毒面罩、安全警示牌(禁止合闸、无令勿动等)强制排风设备、专用
防爆工具。
确定适合运输车辆的种泥投加点。
应具备双电源供电能力。
应具备给污泥加热的热源,其温
度应能满足设计要求。
2. 甲方负责调试期间的运行值班、设备维修养护工作。
3. 甲方应根据乙方的工作需要,提供污水处理厂内的办公场所,乙方应合理使用。
4. 甲方应根据乙方的工作需要,提供完整的设备、设施的`各种技术参数、资料。
5. 甲方应根据乙方提出的方案措施及时安排、调整生产运行,保证工作按时落实到位。
6. 正式调试时根据乙方计划进度甲方需安排相应设备厂家到厂配合。
7. 甲方的指派人员应严格按照乙方的指导进行污水厂内的各类设备操作工作,保证调试工作的安全进行。
㈡ 乙方职责范围:
1. 乙方应遵照国家及地方政府颁布的有关法律法规及污水厂的各项规章制度进行工作。
2. 乙方应根据甲方提供的设计图纸及相关资料,制度科学合理的调试计划及方案,报监理、业主批复后并监督计划落实情况。
3. 乙方应定期进行巡视监测污泥消化系统运行情况,发现问题及时反馈到甲方,并提出解决方案供甲方参考。
4. 乙方根据运行需要,自备相应的运行监测设备。
5. 根据污水厂的运行情况和污泥消化系统调试计划,指导甲方运行人员实施。
6. 调试过程中收集、整理调试资料。
三、 人员安排:
乙方委派两名技术人员每天到场提供技术支持服务。上述员工具备所需的充分的工作经历和经验。
甲方负责提供污水厂的生产运行岗位工作人员,这些人员的工资及福利等方面的费用由甲方自行承担。
四、 安全和防护制度
1. 乙方进入污水处理厂后,应遵守甲方的安全管理制度和防护制
度并接受甲方的定期安全检查,并对不安全因素进行整改。
2. 甲方应根据乙方要求,配备运行及日常工作所必须的安全防护
用品和设备。
五、 验收及移交:
本次污泥消化系统的调试以产生沼气并顺利点燃火炬并通过监理、业主验收为合格标准。调试完成后乙方移交给甲方相关调试资料。
六、 违约规定:
1. 在消化系统调试期间,如果甲方人员未按乙方要求工作,造成
消化系统调试延期则乙方不承担由此产生的违约责任。
2. 如果由于乙方提供的调试方案有问题或乙方现场人员能力有
限,导致污泥消化系统调试延期,乙方承担由此产生的违约责任。
3. 遇到以下情况时,乙方无需承担调试逾期责任:
(1)由于不可抗力导致调试工作暂停。
(2)由于消化系统进泥量不足,导致调试工作暂停。
(3)由于外供电线路停电,导致调试工作暂停。
(4)因设备故障或构筑物无法使用,导致调试工作暂停。
(5)因供热系统无法满足要求,导致调试工作暂停。
七、 合同期限:
本次调试时间为2个月,暂定20xx年8月20日到20xx年10月20日止,从现场具备进泥条件正式开始。
本合同的有效期为一年,即20xx年8月20日至20xx年8月19日
八、 协议金额:
本协议总金额为 贰拾壹万贰仟元整(含税价)
九、 付款方式:
(1) 合同签订五日内,乙方开具合同额50%的发票给甲方,甲方支付合同额的50%给乙方。
(2) 调试工作结束后,经过监理、业主验收合格后,乙方开具合同额50%的发票给甲方,甲方支付合同额的50%给乙方。
十、 其他约定:
(一) 合同签订后,不经双方协商同意,任何一方不得随意变更、解
除合同。如出现单方变更解除合同,给对方造成经济损失的,由责任方承担。
(二) 在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可由当地
仲裁委员会仲裁解决。
(三) 本合同正本两份,副本四份,具有同等效力,由甲乙双方各执
三份。本合同自双方盖章之日起生效。
甲方: (章)乙方: (章)
地址: 北京市海淀区厂洼街 地址:天津市南开区
3号2号楼C1018卫津南路76号
开户银行:开户银行:
帐号: 帐号:
20xx年 08月 17 日
技术服务合同 篇2
甲方:
乙方:
为遵守国家和地方环境保护法律、法规,保证施工生产符合环境管理的要求,甲乙双方经友好协商协议如下:
1.施工时间控制在6:00—22:00时之间(此时间之外没有夜间施工许可证不准施工)。工程施工场界噪声控制,白天75分贝以内,夜间55分贝以内(打桩机械噪音控制在85分贝,夜间不准施工)。
2.乙方自备的.施工机械、车辆尾气排放必须符合国家规定,不得泄漏油污。施工强噪音机械须封闭使用,采取降噪措施。清洗机械设备的废弃物存放在指定地点,不随便抛扔。
3.进出施工现场的车辆不准用喇叭叫门,施工现场内行驶不超过5千米/小时。
4.现场运输材料不得遗洒。运输粉状材料须遮盖或装袋、用容器,防止遗洒与飞扬。搬运货物轻拿轻放,不准抛扔。
5. 搬运货物轻拿轻放,不准抛扔。砖、砌块码放不超过1.5米。
6.运输化学、易燃、易爆、有毒物品要有保护措施和符合有关规定,其它要求:(见附件)
7.乙方施工人员要杜绝故意敲打、喊叫及随便便溺等不良行为,禁止向建筑物外抛扔任何物品。
8.其它:
以上条款经甲乙双方签定执行,乙方如有违反,甲方有权收回工程分包项目。对环境造成的损害及由此产生的经济损失,由乙方承担全部责任。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章)乙方(盖章)
甲方代表或委托人:乙方代表或委托人
年 月 日 年 月 日
技术服务合同 篇3
甲方:_____国________________公司 法定地址: ___________________(电话,电报挂号,电传)
乙方:中国___________________公司 法定地址: ___________________(电话,电报挂号,电传)
第一条 根据甲方的愿望,乙方同意派遣中国工程师,技术工人,行政人员(翻译,厨师)在______国工作.具体人数,工种,工龄和月工资详见本合同附件(略).该附件为本合同不可分割的组成部分.
第二条 乙方人员出入中国国境和过境手续,由乙方负责办理,并负担其费用.乙方人员出入______国国境的签证和在______国境内所需办理的居留,劳动许可证等手续由甲方负责办理并负担其费用.
第三条
1.乙方人员在____国工作期间,由甲方按本合同的规定向乙方人员支付每月的工资.
2.凡工作不满一个月的乙方人员,按下列公式计算:不满一个月的工资=月工资/30天____工作天数(包括周日和官方假日)
3.上述工资应以乙方人员到达______国之日起到离开______国之日止计算.
4.乙方于每月末将乙方人员该月的工资,包括加班费,列具清单提交甲方,甲方于清单开出之日起三天内按清单所列金额的75%以美元支付,并按当天牌价电汇给北京中国银行总行营业部中国____________公司____________帐户,并按______国____________银行的规定负担其手续费.同时书面通知中国驻______国大使馆经济参赞处.
5.甲方将乙人员月工资和加班费的25%以_________国______(货币)支付并汇给中国驻______国大使馆经济参赞处在__________银行____________帐户.
第四条 甲方负责乙方人员从____________到____________的旅费,并负责将此费用汇到上述乙方帐户.乙方人员从____________返回___由甲方通过________航空公司向乙方人员提供机票.甲方负责乙方人员只限往或返单程的行李超重费,其重量为20公斤.
第五条
1.甲方负责乙方人员的住宿费.在工作时间和加班时间提供从居住地到工地的交通工具.负责国营医院的医疗费.
2.乙方人员的工资和加班费不交所得税.
3.甲方为乙方人员在________国家保险公司投保生命保险.其保险费每人为(货币及数量)__________________
4.甲方向乙方人员提供工作服和工作需要的工具.
5.甲方提供的住房,包括水,电,空调和必要的家具,床和床上用品.
6.乙方人员的居住面积如下:
(1)组长,工程师,技术员,行政人员为8--10平方米;
(2)其余人员为4--5平方米.
7.甲方向乙方提供厨房所用的饮具和旨在自己用饭所需的餐具.
第六条
1.乙方工作人员每周工作六天,每天工作八小时.
2.根据工作需要,甲方需要乙方人员加班时,加班工资按下列比例计算:平时加班为日工资的150%.周假日加班为日工资的200%.
第七条
1.乙方人员享受周日假和________国官方规定的节假日为十七天.
2.乙方人员每年享受带薪休假三十天.如乙方不愿享受上述假期或享受部分天数,甲方应向乙方提供报酬,其工资按下列方法计算:月工资/30天____假期工作天数.
第八条
1.根据总利益的要求,甲方有权在任何时间内终止本合同,在这种情况下乙方人员应享受三个月或本合同所余期限的工资,但以最短的时间为准.乙方人员将有权享受回____________的机票.
2.在乙方愿望以外的原因而停工,如断电,断水,材料供应不足等,在停工期间甲方照付乙方人员的工资.但根据工作需要,甲方有权使其在其他项目上工作.
第九条 在紧急情况下,(乙方在国内其家庭人员死亡)甲方在得到乙方书面通知后,对有事人员给予两个月的紧急事假,并向其支付代替平时总假期的报酬.超过两个月的期限没有工资,对此乙方负责其旅费.
紧急事假,超过两个月的时间,乙方应在两个月结束后的一个月内予以替换,并负责替换者的旅费.
第十条
1.乙方人员因工作生病或伤残,甲方在两个月内负责支付在______国内的医疗费和全部工资.如在两个月内不能痊愈,乙方应负责替换,在此情况下的一个月内甲方负责伤者回____________的旅费和替换者来____________的旅费.同样,甲方将根据______国通行的规定对伤病者给予补偿的各项措施.
2.在______期间,乙方人员如发生死亡,甲方应办理一切丧葬或遗体火化以及遗体或骨灰运回______的一切善后费用.还有行李及遗物运回的费用.如因工作而死亡,按照______国保护法的规定向死者家属支付抚恤金.
第十一条
1.乙方人员在______服务期间,应遵守______国现行法律和规章制度,要保守机密,不泄密,在其执行任务期间或合同结束以后不作有害甲方利益的事.乙方人员应尊重______当地的风俗习惯.
2.甲方应为乙方人员提供工作方便,不干涉其工作时间以外和住地内的社会活动自由,尊重乙方人员的生活习惯以及对推动工作的良好建议.
第十二条
1.服务期为______年,从乙方人员到达______地算起,其间包括乙方人员在______国内或国外所享受的假期.
2.本合同自签字之日起生效,有效期______年.期满根据甲方要求,经乙方同意可以延长.
3.当本合同延期后,乙方人员在工作______年后,月工资增长百分之十五.
第十三条
1.乙方人员在工作期间,甲方有权撤换其不称职的任何人员,乙方并在甲方通知后的三个月内予以替换,不给任何费用.
2.在合同期内,乙方人员擅自放弃工作,将不给予机票待遇.但由于执行工作而生病且有医疗证明者除外.
3.在本合同签字期间或签字后,凡乙方已在______的人员,不享受从____________到____________的机票.但甲方按本合同规定在工作结束时,负责其从______至____________的旅费.
4.甲方不允许乙方人员在工作以外的时间干私活或任何方面的自行开业.
第十四条
1.自工作开始,甲方向乙方支付二个月的预付款,并在四个月内偿还.
2.乙方人员抵达______后,______国现行出差补贴规定适用于乙方人员.
第十五条 由于地震,台风,水灾,火灾,战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影响合同的履行或者按约定的条件履行时,事故的一方应在十五天内电报通知另一方,并提交由当地公证机关出具的有效证明,经双方协商决定后,可以免除或部分免除履行合同的.责任,亦可商定补救办法的补充协议,以付诸实施.
第十六条 双方应严格遵守本合同的各项条款,任何一方或双方违约都必须承担责任,负责赔偿由此产生的一切经济损失.
第十七条 为保证本合同及其附件的履行,双方应相互提供履约合同的银行担保书,或协商约定其他形式的担保.
第十八条 除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的权利和义务,任何一未经另一方的书面同意,不得转让给第三者.
第十九条 双方对合同的内容及其实施负有保密责任.
第二十条 双方在发生重大情况变化时,可协商修改,补充乃至解除或终止本合同,但不影响当事人对于损失赔偿的请求权和合同关于解决争议条款的效力.
第二十一条 凡因执行本合同或与本合同有关事项所发生的一切争执,应由双方通过友好方式协商解决.如果不能取得协议时,则在被告国家根据被告国仲裁机构的仲裁程序规则进行仲裁.仲裁决定是终局的,对双方具有同等约束力.仲裁费用除非仲裁机构另有决定外,均由败诉一方负担.
第二十二条 甲方协助乙方在合同履行地聘请一名当地律师担任乙方的法律顾问,以协助和指导乙方履行合同和解决争议,其费用由甲方负担.
第二十三条 本合同的适用法律选择由双方协商同意的第三国实体法,并参照有关的国际公约和国际惯例.
本合同用中文和____文写成,两种文字具有同等效力.合同正本两份,双方各执一份;副本若干份.
本合同于_______年_____月_____日由甲,乙双方的授权代表在_____国_____市签字.
甲方代表:_____________
职务:_________________
乙方代表:_____________
职务:_________________
技术服务合同 篇4
甲方:_国___公司法定地址:
电话:电传:电报挂号:
乙方:中国___公司法定地址:
电话:电传:电报挂号:
第一条
根据甲方的愿望,乙方同意派遣中国工程师、技术工人、行政人员(翻译、厨师)在_国工作。具体人数、工种、工龄和月工资详见本合同附件(略)。该附件为本合同不可分割的组成部分。
第二条
乙方人员出入中国国境和过境手续,由乙方负责办理,并负担其费用。乙方人员出入_国国境的签证和在_国境内所需办理的居留、劳动许可证等手续,由甲方负责办理并负担其费用。
第三条
1.乙方人员在_国工作期间,由甲方按本合同的规定向乙方人员支付每月的工资。
2.凡工作不满1个月的乙方人员,按下列公式计算:不满1个月工资月的工资=--工作天数(包括周日和官方假日)30天
3.上述工资应以乙方人员到达_国之日起到离开_国之日止计算。
4.乙方于每月末将乙方人员该月的工资,包括加班费,列具清单提交甲方,甲方于清单开出之日起3天内按清单所列金额的75%以美元支付,并按当天牌价电汇给北京中国银行总行营业部中国___公司___帐户,并按_国___银行的规定负担其手续费。同时书面通知中国驻_国大使馆经济参赞处。
5.甲方将乙方人员月工资和加班费的25%以_国_货币支付并汇给中_国驻国大使馆经济参赞处在___银行___帐户。
第四条
甲方负责乙方人员从___到___的旅费,并负责将此费用汇到上述乙方帐户。乙方人员从___返回___,由甲方通过___航空公司向乙方人员提供机票。甲方负责乙方人员只限往或返单程的行李超重费,其重量为20公斤。
第五条
1.甲方负责乙方人员的住宿费,在工作时间和加班时间提供从居住地到工地的交通工具,负责国营医院的医疗费。
2.乙方人员的工资和加班费不交所得税。
3.甲方为乙方人员在_国家保险公司投保生命保险。其保险费每人为(货币及数量)__。
4.甲方向乙方人员提供工作服和工作所需的.工具。
5.甲方提供的住房,包括水、电、空调和必要的家具、床和床上用品。
6.乙方人员的居住面积如下:
(1)组长、工程师、技术员、行政人员为8~10平方米;
(2)其余人员为4~5平方米。
7.甲方向乙方提供厨房所用的炊具和旨在自己用饭所需的餐具。
第六条
1.乙方人员每周工作6天,每天工作8小时。
2.根据工程需要,甲方需要乙方人员加班时,加班工资按下列比例计算:平时加班为日工资150%,周假日加班为日工资的200%。
第七条
1.乙方人员享受周日假和_国官方规定的节假日为17天。
2.乙方人员每年享受带薪休假30天。如乙方不愿享受上述假期或享受部分天数,甲方应向乙方提供报酬,其工资按下列方法计算:月工资--假期工作天数。30天
第八条
1.根据总利益的要求,甲方有权在任何时间内终止本合同,在这种情况下乙方人员应享受3个月或本合同所余期限的工资,但以最短的时间为准。乙方人员将有权享受回___的机票。
2.在乙方愿望以外的原因而停工,如断电、断水、材料供应不足等,在停工期间甲方照付乙方人员的工资。但根据工作需要,甲方有权使其在其他项目上工作。
第九条
在紧急情况下,(乙方在国内其家庭人员死亡)甲方在得到乙方书面通知后,对有事人员给予2个月的紧急事假,并向其支付代替平时总假期的报酬。超过2个月的期限没有工资,对此乙方负责其旅费。紧急事假,超过2个月的时间,乙方应在2个月结束后的1个月内予以替换,并负责替换者的旅费。
第十条
1.乙方人员因工作生病或伤残,甲方在2个月内负责支付在_国内的医疗费和全部工资。如在2个月内不能痊愈,乙方应负责替换,在此情况下的1个月内甲方负责伤者回___的旅费和替换者来___的旅费。同样,甲方将根据_国通行的规定对伤病者给予补偿的各种措施。
2.在___期间,乙方人员如发生死亡,甲方应办理一切丧葬或遗体火化以及遗体或骨灰运回___的一切善后费用。还有行李及遗物运回的费用。如因工作而死亡,按照_国保护法的规定向死者家属支付抚恤金。
第十一条
1.乙方人员在___服务期间,应遵守_国现行法律和规章制度,要保守机密,不泄密,在其执行任务期间或合同结束以后不作有害甲方利益的事。乙方人员应尊重___当地的风俗习惯。
2.甲方应为乙方人员提供工作方便,不干涉其工作时间以外和住地内的社会活动自由,尊重乙方人员的生活习惯以及对推动工作的良好建议。
第十二条
1.服务期为___年,从乙方人员到达___地算起,其间包括乙方人员在___国内或国外所享受的假期。
2.本合同自签字之日起生效,有效期___年。期满根据甲方要求,经乙方同意可以延长。
3.当本合同延期后,乙方人员在工作___年后,月工资增长15%。
第十三条
1.乙方人员在工作期间,甲方有权撤换其不称职的任何人员,乙方并在甲方通知后的3个月内予以替换,不给任何费用。
2.在合同期内,乙方人员擅自放弃工作,将不给予机票待遇。但由于执行工作而生病,且有医疗证明者除外。
3.在本合同签字期间或签字后,凡乙方已在___的人员,不享受从___到___的机票。但甲方按本合同规定在工作结束时,负责其从___至___的旅费。
4.甲方不允许乙方人员在工作以外的时间干私活或任何方面的自行开业。
第十四条
1.自工作开始,甲方向乙方支付2个月的预付款,并在4个月内偿还。
2.乙方人员抵达___后,___国现行出差补贴规定适用于乙方人员。
第十五条
由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影响合同的履行或者按约定的条件履行时,事故的一方应在15天内电报通知另一方,并提交由当地公证机关出具的有效证明,经双方协商决定后,可以免除或部分免除履行合同的责任,亦可商定补救办法的补充协议,以付诸实施。
第十六条
双方应严格遵守本合同的各项条款,任何一方或双方违约都必须承担责任,负责赔偿由此产生的一切经济损失。
第十七条
为保证本合同及其附件的履行,双方应相互提供履约合同的银行担保书,或协商约定其他形式的担保。
第十八条
除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的权利和义务,任何一方未经另一方的书面同意,不得转让给第三者。
第十九条
双方对合同的内容及其实施负有保密责任。
第二十条
双方在发生重大情况变化时,可协商修改、补充乃至解除或终止本合同,但不影响当事人对于损失赔偿的请求权和合同关于解决争议条款的效力。
第二十一条
凡因执行本合同或与本合同有关事项所发生的一切争执,应由双方通过友好方式协商解决。如果不能取得协议时,则在被告国家根据被告国仲裁机构的仲裁程序规则进行仲裁。仲裁决定是终局的,对双方具有同等约束力。仲裁费用除非仲裁机构另有决定,均由败诉一方负担。
第二十二条
甲方协助乙方在合同履行地聘请一名当地律师担任乙方的法律顾问,以协助和指导乙方履行合同和解决争议,其费用由甲方负担。
第二十三条
本合同的适用法律选择由双方协商同意的第三国实体法,并参照有关的国际公约和国际惯例。
本合同用中文和_文写成,两种文字具有同等效力。合同正本2份,双方各执1份;副本若干份。
本合同于__年__月__日由甲、乙双方的授权代表在_国_市签字。
甲方乙方
代表:代表:
职务:职务:
签字签字
见证人:
律师事务所律师:(签字)
技术服务合同 篇5
依据中华人民共和国有关法律法规,_____信息服务有限公司(以下简称______)经与客户协商一致订立本合同。
甲方: (以下简称“客户”)
乙方:
一. 服务定义
“客户区域”是指______网络数据中心(______)提供给客户用于放置客户设备的或放置______提供给客户使用的设备区域及空间。
“客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。
“客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户应当列出他们的姓名、联系电话并提供给______。客户授权者有变更时, 客户应当及时书面通知______。
“客户系统”是指在本合同存续期间,客户所有的技术,包括客户的internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是客户所有的还是第三方所有的),并且还包括客户在此基础上,改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。
“______提供设备”是指______提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。 “______系统”是指______所有的技术,包括______公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是______所有的还是第三方所有的),并且还包括______在此基础上改进的、增加或由______技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。
“延展期”是指在服务期之后的延长期限。
“不可抗力”是指任何超出______或客户的控制范围的情况或事件,包括但不限于:电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。(点击查看详细定义)
“互联网数据中心”是指______用于提供服务的任何设施。
“服务期”是指客户在服务订单中接受的______为其提供服务的最短期间。除非双方另有约定,在服务期内,______有义务向客户提供服务,客户有义务为每一项服务支付服务费。
“专业服务”是指由______提供的咨询、解决方案等服务,详见有关的服务订单。
“基本服务”是指在有关服务订单中描述的由______提供的主机托管和互联网接入服务,即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。
“服务起始日”是指______开始给客户提供服务的日期。
“服务品质保证”详见本合同第四条及附件二。
二、 服务交付
客户须与______签订《数据中心技术服务订单》,本服务标准合同条款与《订单》一起共同组成约束双方的技术服务合同,并作为服务交付的依据。
______保留修订本服务标准合同条款的权利。但是______应当提前2个月书面通知客户有关的修订内容。修订内容在发出修订通知2个月后自动生效。
三、______义务
______应按照客户签订的有关《服务订单》的规定,在约定的时间内向客户提供所需的主机托管、整机租用的客户区域和接入互联网的带宽的主机托管、整机租用的技术基本服务。
______应在本合同有效期间内根据与客户签订的服务订单及本服务标准合同条款,为其提供有关的主机托管、整机租用所需的______系统 的运行维护、故障排除等相关基本服务和其他约定的服务。
四、 服务品质保证 (详细内容见附件三)
大带宽、高可靠性的电信级internet连接,接入全光纤ip宽带骨干网--cncnet;
______承诺提供24×7(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控,24×7的主机运行状态监测,24×7的______系统管理和技术支持服务,24×7的______客服热线,24×7的恒温恒湿环境,双路高压供电,后备柴油发电机,独立ups 不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持。高灵敏度的`烟雾探测系统和fm200组成的消防系统;
______承诺客户接入______数据中心系统平台的线路应达到99.99%的接通率,电源应达到99.99%的连通率;
在合同期内免费提供给客户一个客户服务端软件用以管理服务器。
如果______没有按照第4条的规定提供服务,______将根据客户要求,延长相应的服务时间。但是该服务品质保证不适用于 (i)不可抗力的因素引起的;(ii) 由于客户或任何第三方的过错引起的;()客户设备、客户系统或第三方设备引起的服务中断; (iv)______提前通知的运维和移址等中断,__
____保证尽力减少该操作所需的中断。
______保证根据有关国家标准向客户提供基本服务。
详细内容。服务品质保证只适用于主机托管设施和整机租用的基本服务,而不适用于(i) 任何增值服务(ii) 任何专业服务() 本条款所述基本服务以外的其它服务。
五、 客户义务
客户向______提出服务申请时,应当填写并签订有关的服务订单。在合同有效期内,客户保证其向______提供的客户资料真实、有效,并保证在发生任何变更后五(5)个工作日内以书面通知______。
客户保证获得一切必要的使用本合同所述服务的许可和授权,包括但不限于客户设备和客户系统的使用权。而且在合同有效期内持续拥有有关的许可或授权。
客户保证所托管(租用)的客户设备和客户系统符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。
客户应当指派专人与______有关工程技术人员配合,包括但不限于协助设置设备、安装软件。
客户授权者进入______互联网数据中心应当经过______确认,并保证遵守______关于互联网数据中心的各项制度与规定,客户授权者只允许进入客户区域,如进入其他区域,应有______有关工作人员陪同。客户保证不利用______向其提供的任何服务进行任何违反法律、法规或侵害他人权利的活动。否则,______有权停止服务,并保留对损害要求赔偿的权利。
客户在使用服务期间时,如发现______系统或______提供设备的故障,应立即向______通告, ______应及时、迅速地排除该故障。在此客户认同: 由于internet公网阻塞或其他通路(如访问目的地的服务器响应速度)问题, 或不可抗力而造成的线路中断或客户的访问速率下降, ______将不负任何责任。
六、服务有效期
除非双方另有约定, 本合同的主机托管最短服务期间为十二(12)个月,整机租用最短服务期间为一十二月(12)个月,自服务开通之日起算, 直至第十二个月整之日结束 (如一月五日零时起始至翌年一月四日二十四时结束)。
本条款的规定不适用于增值服务、专业服务或双方约定的其它服务。增值服务与专业服务的服务期间应按双方另行约定执行。
七、 服务费和支付方法
服务费项目、金额及付款方式在《数据中心技术服务订单》中确定。
______在收到款项后应及时向客户提供发票,或收据。
如果服务起始日不是在当月的00日,则按照每月30天为准计算每日费用。
______在服务期结束时,可调整有关的收费标准,但是应当提前30天书面通知客户。如果客户不希望负担调整后的服务费用,客户可以在30天通知期届满时终止有关技术服务合同。
如果客户未在本合同规定的期限内支付______有关服务费,______有权终止有关服务及向客户追讨已提供服务的月服务费用,并自客户拖欠服务费十五之日起,每日按欠费金额的千分之四(4‰)加收违约金。
八、补偿政策
______违反服务品质保证的,客户有权就延迟、中断的基本服务要求延长服务期。但是客户应当在有关网络中断发生之日起7天内书面通知______,否则客户丧失要求延长服务期的权利。
______应当将补偿在网络中断发生月之随后一月进行延长服务期计算,除非该中断是在客户最后一个服务月内发生。
客户在签署本合同及有关服务订单后如果立即要求终止合同,而基本服务尚未开通的,______有权根据已做的电路调度和调测的完成情况一次性收取相关费用和获得第10条2款规定的经济补偿。
九、设备重置与其它服务
在合同履行过程中,如果客户需要将客户设备移到另一个客户区域、或因某种原因停止服务后重新服务,客户应与______有关工作人员尽力配合,并承担因重置而产生的一切费用。
在合同履行过程中,如客户需要线路升级、扩容或其他网络修改时,客户应提前书面通知______。在______确认有网络资源后,双方可签订有关的协议合同和服务订单。
在合同履行过程中,如客户需要主机托管接入和整机租用接入基本服务以外的服务,包括但不限于增值服务、专业服务,客户应填写有关的服务订单并与______签订相关协议,以便接受相应的服务。
十、合同终止
在本合同规定的服务期届满后,除非双方提前30天以书面通知对方,否则本合同将自动延展1年,并以此类推。
在服务期内,如果客户要求终止本合同,客户应当向______支付经济补偿金,该补偿金以未履行期间总服务费的30%和月服务费之间的高者为准。
在延展期内,客户可以终止本合同。但是应当提前30天以书面通知______。
如果客户违反本合同的规定延迟付款,且有证据表明客户没有支付能力的,______可以要求客户提供付款担保,或以书面通知中止有关服务。
合同的终止不影响合同终止前双方
应履行的权利与义务,也不影响损害赔偿的请求权。
十一、 免责条款
客户授权者、客户代表或任何参观互联网数据中心的人员在进入______互联网数据中心时应自行斟酌风险并承担可能的后果,______对由此造成的损害不承担任何责任。除非该损害是由于______的故意或重大过失造成的。
______不承担客户设备和客户系统的损失赔偿责任,除非该设备损失是由______的故意或过失造成的。对于______由于上述原因造成的客户损失,______应赔偿置换该设备硬件部分的当时成本而不包括有关的软件、数据库和类似的设置等。
除本合同条款第7条、第10条规定赔偿以外,双方同意: 本合同所述的其他任何赔偿应限于因己方违约而给对方造成的直接损失,并不包括间接损失(如营业收入或利润损失、技术或经营权的丧失、业务间歇、服务或设备使用权的丧失等),也不包括惩罚性的赔偿。
十二、 保险
______在此告知客户可在中国现有的保险种类中投保合理的财产和责任保险。
______建议客户就使用的有关服务购买有关保险。
十三、 保密
客户可以向第三方透露______在客户手册及公开印刷品上提供的服务信息。未经______书面许可或法律规定,客户不得向任何第三方透露其他______提供给客户的商业秘密。
未经______书面许可,客户不得转让其因本合同获得的权利及应尽的义务。
为本合同之目的,“专有信息”指在双方合作过程中一方从另一方(“披露方”)得到的披露方开发,创造,发现的,或为披露方所知的,或转移至该披露方的,对该披露方业务有商业价值的信息。专有信息包括但不限于有关商业秘密,电脑程序,设计技术,想法,专有技术,工艺,数据,业务和产品开发计划,与该披露方业务有关的客户的信息及其他信息,或该披露方从他方收到的保密信息。双方理解,信息披露方拥有并将拥有专有信息,而这些专有信息对该披露方是非常重要的;双方之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系。
双方对双方的合作及本合同的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本合同的具体内容披露给任何第三方。
十四、 违约
双方承认,任何一方对本合同的任何违反都将给对方造成无法挽回的损失。如果一方违约,遵守合同的一方应有权通过本合同第八条的有关规定获得补偿。
乙方保证不通过托管或租用在___数据中心中的设备向___数据中心中的客户以及___本身进行安全攻击。若违反此条款,___有权立即取消其托管/租用的资格,并且保留通过正当程序对其追索的权利。
十五、 附则
本合同一式两份,具有同等法律效力。______与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递。如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认。
本合同及服务订单构成客户与______之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议。
在本合同下,______不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于______放弃行使这些权利。并且如果______部分地放弃任何权利,不排除______行使其他的或进一步的权利。
在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请______的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议。
本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性。
______与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决。如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁。
本合同适用中华人民共和国法律。
本合同可提供一种或更多种语言译本,但应以中文本为准。
十六、 其他补充规定
十七、 附件附件一:《数据中心技术服务订单》
附件二:《______主机托管、整机租用用户入网责任书》
甲 方:乙 方:
授权人签字: 授权人签字:
职 务:职 务:
盖 章:盖 章:
日 期:日 期
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