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网络客服个人简历表格

时间:2022-10-04 07:13:34 个人简历表格 我要投稿
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简历编号:   更新日期:    
姓  名: 大学生个人简历网 国籍: 中国
目前所在地: 白云区 民族: 汉族
户口所在地: 梅州 身材: 164 cm 47 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 22
诚信徽章:   人才测评:  
 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职 
应聘职位: 市场营销/业务分析-专员/助理、客服专员/助理/网络客服/投诉专员、客户经理/主管:
工作年限: 4 职称: 中级
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州 越秀区 白云区
个人工作经历:
公司名称: 起止年月:2008-06 ~ 2011-07新邦物流(区域项目经理)
公司性质: 私营企业所属行业:物流/运输
担任职务: 经理 
工作描述:  主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展,包括客户资料的统一整理分类,目标客户的跟进,新旧客户的维护)
职责:1.负责部门的组建,包括人员选拔、招聘与培训等工作;
2.带领团队对所负责的部门进行市场开发及维护,完成销售目标;
3.制定本部门员工工作计划及职业发展规划,为本营业部门输送人才。
业绩:亲自组建7人团队;每个月完成业绩20万以上,得到领导很高肯定。

原职位:佛山平洲营业部主管
职责:1.负责营业部门的日常工作监督和传达经理要求及计划,安排并且检查总部所下达工作的完成质量;
2.负责经理所需要的各项业务数据的整理、部门员工的培训。;
3.负责跟进现有客户以及有意向客户的跟进。
业绩:1.成功降低客户流失率,员工的流失率,整体的提高了部门的业绩
2.在总部储备主管培训中,荣获公司最佳主持人奖以及最佳团队奖。

原职位:深圳龙岗部门主管
职责:负责客户开发以及维护,同时负责部门日常工作管理。
业绩:曾多次挽回项目客户,在项目客户业绩中较为突出

      原职位:深圳龙岗客服员
职责:1.负责协助部门经理进行日常客户的跟进,包括会议记录、客户商讨记录、报价表单的设计与传送等;
2.根据经理的安排,独立与客户交流,帮助经理更好的了解客户。
       业绩:因工作突出,到得客户的一致好评,破格提前转正。同时也多次在部门会议上提出较好的建议,例如:项目客户需要独立跟进,专人专事,才能做到更好。
 
离职原因: 公司人事变动 
志愿者经历:  
 
 教育背景
毕业院校: 湖北黄冈师范学院
最高学历: 大专 毕业日期: 2011-03-01
所学专业一: 物流管理 所学专业二: 办公软件
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2006-09 2008-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证,计算机证  
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 语言能力
外语: 英语 一般    
国语水平: 精通 粤语水平: 优秀
 
 工作能力及其他专长
   本人能熟练使用office办公软件WORD,EXCEL,POWERPOINT等,能熟练使用电脑,能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强,比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛,喜欢阅读,听音乐,涂鸦,运动等。 给我一个机会,定能还你一片精彩!

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