个人简历范文

客服专员个人的简历

时间:2022-10-07 03:38:28 个人简历范文 我要投稿

客服专员个人的简历范文

  姓名:

客服专员个人的简历范文

  目前所在:广州年 龄:25户口所在:福建国 籍:中国婚姻状况:已婚民 族:汉族培训认证:未参加身 高:155 cm

  诚信徽章:未申请体 重:44 kg人才测评:未测评我的特长: 求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:市场/营销:助理

  工作年限3职 称:无职称

  求职类型:全职可到职日期:随时

  月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州,,

  工作经历

  达能桶装水(广东)有限公司 起止年月:2008-10 ~ 2010-06

  公司性质:外商独资 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

  担任职位:客服专员

  工作描述:就职于达能集团400及800全国服务热线受理,针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题,提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相关信息以及录入管理,建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力,能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作,较强好的沟通和逻辑思维能力,做事严谨细致,曾获公司优秀员工嘉奖。

  离职原因:

  广州市林清饮品有限公司 起止年月:2007-03 ~ 2008-09

  公司性质:私营企业 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

  担任职位:总经理助理职位,后调为销售主管职位

  工作描述:1、负责新客户开拓,客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作,拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户,销售公司产品;

  2、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

  3、接受客户投诉,具备良好的客户服务意识,妥善解决问题;

  4、参与合同的谈判与签订;

  5、建设和完善公司网站,熟悉网络推广及电话营销工作;

  6、负责公司的招聘工作与人才储备培训,掌握行政工作的基本技巧;

  7、熟悉市场流程,了解、掌握市场的发展动向,具良好的品牌及营销策划能力,参与公司市场营销策划,拟定公司的宣传资料和合同。

  工作业绩: 加入公司到现在,公司业绩增加200%。

  离职原因:家事

  福建东南耐火材料有限责任公司 起止年月:2004-07 ~ 2007-08

  公司性质: 所属行业:机械/机电/设备/重工

  担任职位:部门助理

  工作描述:寒暑假期间在福建东南耐火材料有限责任公司实习,任文职工作,协助各部门的工作;

  离职原因:

  志愿者经历

  教育背景

  毕业院校:厦门华天涉外学院

  最高学历:大专 获得学位:毕业日期:2007-07

  专 业 一:国际商务专 业 二:

  起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

  2004-092007-07厦门华天涉外学院国际商务毕业证书-

  2005-032005-05厦门华天涉外学院国际商务《高级办公软件管理》-

  2006-032006-06厦门华天涉外学院国际商务《国际商务单证员》-

  2006-062006-09厦门华天涉外学院《高级市场营销经理助理》--

  语言能力

  外语:英语 良好粤语水平:良好

  其它外语能力:

  国语水平:精通

  工作能力及其他专长

  就职于达能集团400及800全国服务热线受理,针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题,提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相关信息以及录入管理,建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力,能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作,较强好的沟通和逻辑思维能力,做事严谨细致,曾获公司优秀员工嘉奖。

  负责新客户开拓,客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作,拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户,及时掌握客户需要,了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;参与公司市场营销策划,拟定公司的宣传资料和合同;熟悉市场流程,了解、掌握市场的发展动向,具良好的品牌及营销策划能力。

  工作业绩: 加入公司到现在,公司业绩增加200%

  我评价

  本人工作踏实,性格开朗,做事仔细认真,考虑问题全面周到,有自信心且喜欢挑战,具有熟练的沟通技巧与良好的适应性,对市场营销、渠道开发、经销商管理有较丰富的经验, 具有较出色的工作执行能力,工作期间多次超额完成工作任务。

【客服专员个人的简历】相关文章:

客服专员个人简历范文10-26

客服专员求职简历模板10-26

网络投诉专员客服简历模板10-26

客服专员个人总结02-18

客服投诉专员个人简历模板(通用10篇)03-27

行政专员专员个人简历模板10-06

运营专员个人简历06-23

招聘专员个人简历10-26

商务专员个人简历01-05

人事专员的个人简历10-06