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客服助理个人简历模板
想要应聘客服助理吗,那么你会写客服助理的个人简历吗,不会写的赶紧来看看小编为大家整理的这篇客服助理个人简历模板吧。
卢小姐
目前所在: 三水区 年 龄: 28
户口所在: 佛山 国 籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身 高: 148 cm
人才测评: 未测评 体 重:
我的特长:
◆ 求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服及技术支持,行政/后勤,教师
工作年限: 2 职 称:
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000~2499元 希望工作地区: 三水区,,
◆ 工作经历
佛山市**科技有限公司 起止年月:2009-06 ~ 2010-06
公司性质: 民营企业 所属行业:计算机服务(系统、数据服务,维修)
担任职位: 客服助理
工作描述: 1.透过QQ和电话处理客户的查询和报障,安排相关工程师处理故障。
2.根据公司和客户的需要,与电信联通运营商进行沟通协调。
离职原因:
**客户服务有限公司 起止年月:2008-02 ~ 2009-04
公司性质: 中外合资 所属行业:银行
担任职位: 客户主任
工作描述: 透过电话解答香港汇丰银行产品的一般查询,对客户的意见反馈及投诉作初步处理,推销适合客户的银行产品。
离职原因:
佛山市尚惠贸易有限公司 起止年月:2007-05 ~ 2008-01
公司性质: 私营企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: 行政人事文员
工作描述: 1.办公室考勤,办公用品管理,打印传真文件。
2.下达上级的各项通知事宜,会议室的准备布置等。
3.为新店铺或代理建立档案,协助各办事处的工作。
4.在网上为公司筛选人才邀约面试,人事档案管理。
离职原因:
◆ 教育背景
毕业院校: 茂名学院
最高学历: 本科 获得学位: 毕业日期: 2007-06
专 业 一: 语文教育 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2004-10 至今 华南师范大学 汉语言文学 自考本科毕业证
◆ 语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 精通
◆ 工作能力及其他专长
计算机水平: 全国计算机等级考试一级(Word,Excel,PowerPoint)
已获证书:本科毕业证、大专毕业证、教师资格证
其它:1、具备良好的语言组织表达能力,精通粤语和普通话,善于沟通。
2、能胜任一般的文职工作(如办公室考勤,人事档案管理,办公用品管理,打印传真文件等)。
3、能胜任一般的客服工作(如客户咨询、意见反馈、投诉及故障处理跟进等)。
4、有着较强的工作责任心和上进心,良好的团队意识,并能承担一定的工作压力。
◆ 个人自我评价
在校期间,多年任职学生干部,具备一定的组织能力,被评为“优秀学生干部”,曾获校一、三等奖学金。三年来的工作经历使我具备了一定的文职和客服的工作经验与能力,良好的语言组织表达能力,善于沟通,工作中曾被评为“突飞猛进之星”。
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