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店长月度会议总结
一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
㈠人员治理方面
1、爱店思想的建立
提出开展在本店各人都要建立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教导运动至今,每位店员都能通过本身的行动来证明已经建立了我们这种爱店的思想。岂论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感到到人人已经有了:‘店便是本身的家,所做工作便是本身的事业’的思想认识。
x月份以来工作任务量对照大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天人人常常加班加点环抱着新货色数量的审核清点、秋冬产品上架的陈设部署、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行霸占,所有几乎员工都有牺牲本身的休息光阴来店里加班协助而且没有一个人有过牢骚。这种观待工作的态度也刚刚验证了人人的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的控制
x月份进行的《体验式营销6步轨则》的专题学习,在晋升我们导购技术才能方面取得了很好的后果,通过应用每日晨会和经营余暇光阴统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时款待顾客中去,在晚会上交流本身总结出的导购‘小技术,当心得’共人人一起分享,从而使我们整体的导购技术才能进步很大。
坚持应用每周一、三店堂经营较余暇的光阴组织温习在培训时控制的面料理论知识,并且组织一些〈辨认面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小角逐运动,也取得了很好的成效。店里所有员工都可以或许纯熟的控制现有产品的面料、特性。
人员治理方面的不够:
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些支配但没有具体的监管整个实施历程。
②处置惩罚店员违反规章制度问题时,没能严格依照条令条例规定处分,让有违反规定的员工可能会呈现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货色治理方面
1、在严把进货关方面成立验收小组的措施很胜利后果显著。
店里现有货色的数量、颜色、尺码都已挂号造册,并树立《货色贩卖库存流水台帐》可以或许随时依据本店实际贩卖数据来订定订货计划。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,后果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出呈现盘点误差的严重性和处分力度。现在盘点工作的效率、精确性都有很大的进步
3、强调在收银办事的态度和质量上很抓治理,获得了许多新老顾客的好评和承认。在进步收银员操作的速度和精确度上也有很猛提高。
货色治理的不够:
①在清点货色数量的精确度上还不敷更准确。
②监督收银结算工作时,仔细水平不敷高导致呈现不应该的差错。
二、x月份工作的进展环境
本月工作量较大,环抱春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展环境做简单总结:
㈠货色治理方面
1、春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作“采取点面”结合的措施,以秋冬新品的到店的种类、数量环境为参考,组织人员对相应的春夏季产品及地位进行下架调剂。在不影响店堂整体陈设后果的根基上对秋冬新品进行陈设上架贩卖。至此春夏季产品退货工作已经完成停止。
2、秋冬产品的验收和陈设
秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的精确度和紧张性,发明误差问题实时和仓库人员沟通处置惩罚。秋冬新品的陈设出样按:活动家居休闲区、婴幼童装区、男女杰作系列内衣区、男女根基内衣区进行明确划分,在不合区域采取不合陈设措施,运用“两个统一”(统一店堂陈设服装的叠放措施,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、条理感,最终寻求整体店堂的陈设出样后果。店内现有秋冬产品陈设工作基础完成。
㈡控制秋冬产品知识方面
1、熟悉控制秋冬产品的价格、面料、特性、工艺措施。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性长处进行配合交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品长处的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2、控制秋冬产品搭配保举给顾客的导购技术。
应用经营余暇光阴组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配后果,在款待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得进步单票业绩,从而进步店堂整体业绩。
总结汲取八月份工作中的经验教训,时刻提醒本身必要注意的几点,在下步工作中实时矫正。九月份重点工作任务已经基础完成,接下来的工作重点环抱进一步熟悉秋冬产品、进步导购技能晋升店堂业绩、整顿人员风格规律三大工作。
综上所述从八月份实际工作开展历程中取得的成果经验教训及九月份工作进展环境两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
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