活动接待方案
为了确保事情或工作有效开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是有很强可操作性的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编精心整理的活动接待方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
活动接待方案1
为接待领导工作的顺利进行，制定领导接待方案如下。
一、准备工作
1、了解来客基本情况。（姓名、性别、职务（称）、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话）可根据文件通知和函调来。
2、拟订接待方案。（含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等）。
3、报审及签发方案。（经相关部门领导审核后，报与最高身份客人分管工作的主管校领导审批后，确实接待方案）。
4、相关细节落实。（与相关部门落实用车、就餐、住宿、会议室，与宣传部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕，书写路牌，照录相等）。
5、打印台签，印制接待手册。（视具体情况，请示领导后再定是否印制）。
6、预告参与接待的领导及有关人员，做好召开座谈会或陪同就餐等的准备。
二、汇报材料的准备
1、材料的准备。起草汇报材料、座谈会主持词、先由起草。针对具体分块的，并由具体联系部门负责拟稿。
2、公文签发程序。公文拟稿后，完整程序如下：由专门负责公文的业务科室初审，送办公室主任复审，再送分管该项工作的领导、分管机关常务工作的'领导审签，最后送领导签发。
三、接待客人
1、接机或接站（到车站、高速路口迎接客人，并及时告知有关领导动态）。
2、住宿（接到客人后，如无特殊情况，先安排客人住下）。
3、就餐（尽可能安排客人就餐，并通知所有陪同领导就餐时间地点，就餐标准及酒水按规定或领导指示执行）。
4、召开座谈会（至少提前半天布置好会场）。
5、参观考察（视具体情况，安排并陪同客人考察）。
四、客人返程
1、赠送客人纪念品（根据来访客人情况，如有必要提出赠送客人礼物的建议，经领导批示后再购买）
2、送客人到车站或离开。（告知有关领导具体的离校时间）
五、总结工作
1、开支财务报帐等工作。
2、保存客人有关资料。
3、保存接待安排、汇报材料等有关资料。
4、统一整理，存档备查。
活动接待方案2
一、活动时间：
20xx年11月18日
二、活动地点
上家属区中门2门岗
三、活动内容：
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：
1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主，填写“业主、住户信息收.表”，以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传KT板（服务内容、宗旨及温馨提示）。
2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。
物业管理中心
客户服务部
后勤总公司物业客户服务联系接待日
服 务 内 容
为了加强与家属区客户联系沟通，收.客户意见，了解客户需求，不断提高物业服务质量，后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动，服务内容如下：
一、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主，填写“业主、住户信息收.表”，以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
后勤总公司物业客户服务部
20xx年十一月十八日
后勤服务总公司物业管理中心
服务理念：
您的满意是我们的永恒追求
服务承诺：
优质、高效、专业、诚信
服务范围：
教学区、家属区物业
服务宗旨：
敬业报校 诚信服务 保障有力 追求卓越
温馨提示：
一、防止家用电器故障引起火灾。正确方的案,范.欢使用电源线，不私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。
二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内，避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关，燃气阀门，切断各种火灾隐患，做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。
三、请保护环境卫生，良好的居住环境靠大家一起来创造。
四、外出时管理好自己的宠物，防止发生宠物咬人事件。
五、请及时清.摆放在阳台及室外空调台上的物品，勿将任何物品抛出窗外，避免高空坠物事件造成人身财产损失。
六、停车时，请将贵重物品及现金随身携带，关好车门窗，锁好防盗锁及报警器。
业主、住户信息收.表
尊敬的'业主、住户,您好!
为更好地.及您的家人提供及时、周到、.安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档的烦请您或您的家人提供本表所需信息，我们将以严谨的职业态度对收.的信息严格保密。
一、业主、住户信息：
房号：_________________ 收.时间:____________ 收.人:_______________
1、主要家庭成员
姓名
性别
学历
出生年月日
联系方式
工作单位
2、其它常住人员信息（指保姆、外来人员及租赁人员）
姓名
性别
身份证号
联系方式
备注
3、紧急联系方式
如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况，而物业公司无法与您本人取得联络时，可联络下列人士：
姓名：______________ 性别：______________ 与业主关系：________________
联系方式：_______________________________________________________________
注：联系方式包括固定电话（家庭/办公）、手机、电子邮箱、QQ号等。
二、拥有车辆状况
如目前拥有私家车，请完善下列信息：
车牌号： 停放区域和车位号： 主要驾驶员：
谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！
重庆交通大学后勤服务总公司
20xx年十一月
物业报修登记及意见统计表
序号
姓名
联系方式
报修内容
意见及建议
处理回访
1
2
3
4
5
6
7
8
活动接待方案3
会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题策划方案，可以包含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作为会议总体方案的附件。
方案一：
一、会前
1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。
2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4、确定方案，签订合同，预付定金。
二、会中
1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备：准备好会议所需要的'会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。
6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务：会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。
三、会后
1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。
2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
方案二：
一、会前准备工作
1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。
2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。
4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。
（1）悬挂会标、徽记、旗帜登。
（2）设置主席台，检查主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。
（3）确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。
（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。
（5）摆放适宜花卉。
7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会务组织与服务工作
1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。
2、搞好会议签到、材料分发。
3、检查主席台领导、发言人是否到齐。
4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。
5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。
6、做好会议纪录，写好会议简报。
7、组织照相。
8、为与会人员预订车、船、机票等。
三、会议善后工作
1、会议结束后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。
2、组织送站。根据与会人员离会时间，提前安排车辆、送站人员等。
3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4、做好会议报道工作。
活动接待方案4
一、接待前准备：
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。
二、接站：
根据客人具体抵达时间，提前半小时抵达（火车站/机场）。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续，并让客人及时了解到酒店的.基本情况和注意事项。
三、旅游及行程的安排：
1、导游要求：
知识丰富，技能技巧熟练，语言生动，具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。
2、车辆要求：
安排专业旅游车队的空调旅游车，车况好、干净，设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机，确保客人安全。
四、旅游保险：
确保此次旅游活动的安全顺利，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。
五、会议日程安排：
月日：机（08：00—18：00），提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间，人员接机，带领客人上车，司机送客人抵达酒店休息。
A：在大堂内摆放接待台及欢迎条幅
B：在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组，为客人签到办理登记，并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时，引导客人前往签到台办理入住等。
C：代定客人往返大交通
D：举行主题晚宴（根据客户要求）；若有演出，请客户提出有关演出的主题语言类，歌曲类，小品类，戏剧类等。
E：协助主办单位安排参会事议
19：00—21：00晚上举办宴会厅欢迎宴会
xx月xx日：参加会议。
本酒店参会：上午：8：00—10：00上半场
10：00—10：30茶歇
10：30—12：00下半场
12：00—13：00中餐
下午：14：00—16：00上半场
16：00—16：30茶歇
16：30—18：00下半场
19：00—21：00晚宴
xx月xx日：（根据实际情况安排时间）
活动接待方案5
一、会议主题：
重庆肉协
肉牛产业研讨会
长博集团
二、会议时间：
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、会议地点：
邀请函为准
四、环境布置
（一）会场涉及区域
政府，茶海之心景区，长博生态产业园
五、会议内容
第一板块会议安排
（一）会议时间：20xx年xx月xx日下午
会议地点：现场及长博会议室
会议内容：莅临凤冈重庆长博生态产业园参观并交流
（二）会议时间：20xx年xx月xx日上午8：:30-12:00
会议地点：政府会议中心（暂定）
会议内容：
1)主持人介绍参会来宾，致辞。
2)县政府领导致辞
3)介绍重庆长博生态产业园发展规划
4)遵义市相关单位对遵义市肉牛现状及发展做简介
5)做专项研讨
（三）会议时间：20xx年xx月xx日下午14:00-18:00
1)会议地点：政府会议中心（暂定）
2)会议内容：专项讨论
3)会议结束：致答谢辞
（三）会议场地布置：
1)多功能设备：电脑，投影仪设备
2)会议用品：会议记录薄，笔，茶杯
（四）会后合影：
时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。
第二板块餐饮，住宿安排
(一)20xx年xx月xx日晚宴时间：18:30
住宿地点：茶海之心酒店
(二)20xx年xx月xx日午餐时间：12:00-14:00
晚餐时间：19:30-20：30
住宿地点：茶海之心景区
(三)20xx年xx月xx日早餐时间：8:00
午餐时间：12:00
1)8：30-12:00参观茶海之心景区
2)做好部分嘉宾回程工作
（三）晚宴方式：
1)圆桌形式，10人一桌
2)菜品：热菜，凉菜，甜品
第三板块交通接送
1驾驶组应全力配合综合协调组
1)驾驶组负责嘉宾接送（及时对嘉宾的行程跟踪）
2)嘉宾回程安排：根据嘉宾具体实际情况安排回程事宜（及时对嘉宾的行程跟踪）
3)备用车辆准备两辆
第四板块会议接待
（一）工作内容
1、会议议程策划：
2、编撰、印刷会议邀请函
3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务；
4、会议前期报名的接待、物品分发等；
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作；
7、提供会议期间车辆的调配、服务工作；
8、提供机(车)票的订购服务工作；
9、提供专业接待人员服务工作；
10、根据需要，提供其他公务活动服务工作；
（二）、组织机构及职责
1、综合协调组：以行政办公室为组织核心展开工作
（1）负责总体接待方案的制定等文件编制工作；
（2）负责到会嘉宾信息收集、整理等对外联系
（3）工作负责对外具体联系落实与会嘉宾的初步行程、人数、往返时间。
（4）负责与本次会议全面对接工作；
（5）负责落实政府领导领导的接车辆安排；
（6）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作；
2、接待服务组
工作职责：驾驶组配合协调组
（1）负责嘉宾的接送工作。
（2）负责为与会嘉宾提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、等其他会议服务；
（3)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送、车（机）票安排；酒店房间安排；参加会议活动的.详尽日程安排；嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排；会议期间车辆的调配、机(车）票的订购；接待服务人员的组织领导；
（4）负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。（在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等）
3、会议现场保障组
工作职责：
（1）负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查会议资料是否到位、多媒体播放是否正常、速记安排、会议位置安排
（2）当地媒体邀请安排
（2）负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第五板块内部会议总结
会议时间：20xx年xx月xx日下午会议地点：长博生态产业园办公楼会议室
会议内容：对此次肉牛产业研讨会做内部工作总结
活动接待方案6
一、接待时间和地点
时间：20xx年xx月xx日
地点：xxx
领导的接待时间和地点需要提前确定，并通知相关人员。确保接待地点的环境整洁、舒适，并且符合领导的接待要求。
二、接待人员安排
需要确定接待领导的人员名单，并分配各自的工作任务。包括接待主管、接待人员、安保人员等。确保每个人都清楚自己的工作职责，并做好相关准备工作。
三、接待流程安排
制定详细的.接待流程，包括领导到达接待地点后的迎接程序、陪同领导参观或参加活动的安排、与领导的交流和沟通等。确保整个接待流程有条不紊地进行。
四、安全保障措施
在接待过程中，需要确保领导的安全。安排专门的安保人员负责领导的安全保障工作，包括接待地点的安全检查、人员的安全保护等。
五、接待物品准备
根据领导的需求，准备好接待所需的物品，包括茶水、点心、文件资料等。确保领导在接待过程中的需求得到满足。
六、接待后续工作安排
接待结束后，需要做好后续工作的安排。包括整理接待现场、整理接待资料、向领导汇报接待情况等。
活动接待方案7
一、接待总体要求：
热情友好、细致周到
二、具体人员安排
三、接待具体要求
1、仪表端庄、仪容整洁。
参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。
2、举止优雅，注重礼仪
接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的.接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。
前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”
离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”
3、热情周到、耐心细致
接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。
四、相关安排
1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。
2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。
3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。
4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。
5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。
活动接待方案8
总体规划：
1、合理分配人力资源，按照各区域统一划分保洁区域。
2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，每一位保洁员工熟练上岗。
3、搭配专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、协调工作人员，共同打造商场的洁净空间。
5、保洁主管增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。
一、开荒保洁的范围
室内：清理室内的建筑垃圾，包括门、玻璃、窗框、阳台护栏、墙面除尘、灯具开关、插座、卫生间、地面等清洁，清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢。
2、室外：清理公共楼道、公共楼道窗、屋顶平台、各类表箱、电梯轿厢、消防通道、公共道路、绿化带、公共景观的建筑垃圾、清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢，并对公用部位的其他设施进行清扫。
二、施工使用工具及药剂
1、清洁所需工具：大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃刮、涂水器、玻璃铲刀、清洁球、百洁布、毛巾、伸缩杆、毛刷、人字梯、盛水容器、工具箱、橡胶手套、座式登高板等。
2、清洁药剂：全能清洗剂、玻璃清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂等。
三、开荒保洁工作要求
1、公司负责开荒期间所有的清洁剂及清洁设备及保洁人员的管理，根据委托方的要求顺利完成工作。
2、公司员工在开荒期间对于区域内的公共设施设备要加以爱护，如有损坏公共设施设备事件发生，公司将承担由此引起的一起责任。
3、公司将严格按照开荒保洁方案规定的标准和期限内完成开荒保洁。
四、人员组织架构图
沟通协调
监督检查
五、开荒期间人员安排及工作职责
1、现场管理人员1人：具体负责与委托方的沟通联系与协调及负责安排保洁工进行开荒工作，考虑到开荒期间会发生的人员意外工伤事故，故现场管理人员在前期阶段安排培训课程，使开荒人员可以对工作及安全性有一个新的了解，同时也希望可以减少事故的发生。
2、除现场管理人员外，其他进行开荒保洁的员工共xx人，其中设1位主管，负责检查开荒保洁质量的监督工作及人员的调动安排，室内开荒保洁xx人，xx人一组，其中1人为领班，室外开荒保洁xx人，xx人1组，其中1人为领班。
3、我们将根据每日制定的开荒保洁工作计划，对指定区域进行分组保洁，做到每做好一块区域就必须检查，尽量在工作时间内完成工作，不拖拉员工的下班时间，对于不合格的地方员工可以及时跟进，主管抽查领班检查完的，如检查出不合格的就由负责区域领班自己跟进。
六、开荒保洁工作程序
室内部分
在工作程序上按照清洁面积，采用由内至外，由上而下(工作细到窗缝里的灰尘、灰垢)先除尘后清洁、重点地区单独做的方法(厨房、卫生间阳台等)直到达到标准为止，我们自带所有的清洁工具及各种清洁剂，开荒所面临的污垢是多样的，有建筑垃圾、涂料污染、水泥浆渍、沙砾灰尘等。清洁保养应先将大的砖头地砖、木板塑料清除掉;将玻璃、石材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉;再用大功率吸尘设备将大面积的沙砾灰尘处理后;清除角落的细小沙砾和灰尘;对所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底的擦拭。
1、首先清理现场留下的装修垃圾;
2、由上到下全面扫尘;
3、：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5、厨房：程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。
6、卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
7、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。
9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
楼道部分
1、清洁范围：楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。
2、清洁作业程序
1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车;用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。
2)备抹布一快，胶桶(装水)，自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。
3)清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消
防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。
4)清洁墙、面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。
5)清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。
室外部分
1、清洁范围： 室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。
2、室外地面及绿化带：用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面大块建筑垃圾、土块及工程车辆留下的车胎痕迹，用铲刀清除粘在地面上的附着物，发现有明显污渍的区域做好清理。
3、室外绿化带：用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾，对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内。
4、散水坡和排水沟：用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾，用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通，先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。
5、停车场：用胶管接通水源，全面冲洗地面，用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中，发现有杂物一起清运上垃圾车，清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。
6、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等
工具。用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍;如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗，用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。
7、地下雨、污水管井疏通：用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底，用长竹片捅捣管内的粘附物，用压力水枪冲刷管道内壁，用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净，用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞，把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站，放回检查井盖，用水冲洗地面。
七、开荒验收清洁标准
室内部分
1、玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
2、卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、无异味。
3、卧室及大厅标准：墙壁无尘土，无小广告，无乱涂乱画，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
4、门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。
5、地面标准：地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，无土块，无粪便和小便污渍。
楼道部分
1、大堂:大理石地面无污渍、无垃圾，玻璃门窗无手印和灰尘,大堂的墙面保持整洁干净。
2、楼道:地面、梯级无纸屑、垃圾、烟头，无泥沙、尘土，无污渍、杂物等,公共设施保持整洁干净。
3、电梯:轿箱四壁干净无灰尘，电梯门、玻璃镜面光亮无手印、污迹，地毯干净无污迹,不锈钢表面无灰尘、污迹。
4、楼道窗：干净，无明显灰尘，无乱贴乱画。
5、各类表箱：外壳干净无灰土，无小广告，无乱涂乱画。
6、楼道墙面：无明显灰尘，无小广告及乱涂乱画。
7、灯具天花无灰尘、蜘蛛网。
8、屋顶平台：无乱堆乱放、无垃圾堆放，地面干净，无大块泥土及纸屑。
室外部分
1、地面：公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。
2、绿化带：无大块建筑垃圾、无明显纸屑和烟头。
3、散水坡和排水沟：目视干净，无污迹，无青苔，无垃圾和沙石。
4、停车场：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物。
5、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌：清洁后检查无污迹、积尘，无小广告及乱涂乱画。
八、开荒安全管理
开荒工作的实施按照部门的.要求和规定制定的开荒时间来进行操作，员工必须严格执行。
开荒人员必须服从部门负责人的统一管理。
开荒现场严禁吸烟，不许动明火。
为了确保开荒工作顺利进行，根据现场情况和布展要求，开荒区域人员不得私自串岗。
进入现场开荒人员必须佩带员工卡方可进入施工现场进行工作。
开荒过程中开荒人员不得故意造成任何现场设施、设备的损坏。
开荒时开荒人员注意安全，高空作业时必须系好安全带，做好三重保护工作，必须要人员保护方可操作高空作业。
在开荒前和开荒结束后，任何一名员工不得擅自离开，统一组织开荒人员进出开荒现场。
九、岗前培训管理
(一)岗位职责
1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常开荒保洁。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
6、完成上级交办的其他工作任务。
(二)一般作业的操作程序和原则
总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、推尘：沿地面直线成行操作。
(三)常用清洁剂的认识与使用
1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。
2、中性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。
3、酸、碱性清洁剂：带有气味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。
4、中性清洁剂有：
①绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。
②洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。
③洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。
④128万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。
5、酸性清洁剂有：
①盐酸：用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。(属强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。)
②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。
③红水(洗厕灵)：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。
6、碱性清洁剂：
①洗手液：用于洗手间洗手。
②洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。
③烧碱：用于硬坚固地面。
7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项：
①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在
皮肤上应及时用清水冲洗干净。
②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。
③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。
④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。
⑤如清洁剂使用量大，必须在环境主管的指导下操作。
8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍：
起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡：用于大理石、瓷砖保养。
静电吸尘油：用于推尘板推尘。
地毯水、地毯去污剂(碱性清洁剂)：用于清洗、清除地毯污渍。
碧丽珠：用于保养皮具、石材、木板等物品。
空气清新剂、喷香剂：用于洗手间排除异味，净化空气。
香球：用于男洗手间小便池除异味。
不锈钢清洁剂：用于不锈钢亚钢清洁保养。
洁厕精(酸性)：是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。使用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。
开荒保洁工具的使用操作规程
1.扫把的使用操作规程 ：
(1)扫把的操作要领：
①扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把端上，并用其他四指握住;另一只手则在下方30～40cm处握住。这种握法既便于用力，又可防止扫把碰撞家具。
②姿势：上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势。
③扫法：扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。
(2)扫把作业方式：
①为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫。
②从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。
③室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。
④将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。
⑤清扫楼梯时，站在下一级，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。
⑥若垃圾、尘灰较多时，要随时将其扫入垃圾铲，不要总是把垃圾、灰尘往前推。
(3)作业注意事项：
①要求一定要扫干净，不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹;特别是将垃圾扫入垃圾铲时，不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。
②扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。
③经常清洗扫把，使扫把保持干净、平直。
④地面上粘着口香胶等污垢时，要及时用小铲刀除去，并用地拖拖干净。
2、抹布的使用操作规程
(1)开荒保洁用抹布擦拭的几种方法：
①干抹：有些表面，如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹，可用干抹布擦拭。操作时要轻擦，以去除微细灰尘。如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。
②半干擦：对于不宜经常湿擦，但干擦又难净的表面，可用半湿半干抹布擦拭。
③油处理抹布法：用少许油类浸渍抹布后擦拭。这种抹布粘灰尘效果好。
④湿抹：去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时，广泛使用湿抹布，可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。使用时要经常抖洗脏了的抹布，保持抹布清洁。另外，抹布不可渍水过多。
⑤加清洁剂擦拭：对于含有油脂的污垢，可用抹布沾上清洁剂后擦拭。擦拭后，再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。
(2)开荒保洁抹布的使用方法：
①抹布以选用柔软、吸水力强、较厚的棉制毛巾为宜。使用时将毛巾折三次叠成8层，正反16面，正好比手掌稍大一点。
②折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到16面全部用脏后，洗净拧干后再用。注意不可用脏布反复擦拭，否则不仅不能去污，反而可能弄脏物体表面。
③擦拭一般家具、饮食用具和洗手间的抹布等必须严格分开专用。
④擦拭时应从左到右(或从右到左)、先上后下将被擦拭物全部均匀地擦一遍，不要落下边角、不要漏擦。
⑤有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子去除。
3、开荒保洁地拖的使用操作规程
(1)地拖拖、抹的各种方法：
①干拖：用于地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面或抹去地面上的水迹。
②半干拖：用半湿半干的地拖擦拭地面。用这种方法既可以除去地上的灰尘、污垢，又可以不使地面留下水迹，使地面失去光泽。如在打了蜡的地面，就要用半干拖。
③推尘：尘推是一种特殊地拖，由尘推幕和尘推架组成。使用时为增强附尘能力，减少灰尘浮动，常在尘推幕上加上尘推 油(一种石油类物质)。使用尘推简单省力，除尘干净，又可以保持地面光亮。但推尘时要注意尘推不要离地。
④水拖：将地拖浸湿后拖抹地面，主要用于清除地面上的泥和污垢。水拖是通过清洗将泥和污垢溶于水中，然后再拖擦干净。但水分过多反而有可能弄脏地面，因此要适度掌握。拖擦后地面如留有水迹，应将之拖干。
⑤加清洁剂拖擦：为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，需用地拖沾上清洁剂拖擦，拖擦后再用清水过一遍，以除去残留清洁剂。
(2)开荒保洁地拖使用方法
①地拖握法：与扫把相同，即用一只手的大拇指放在地拖顶端并握住，另一只手握住下方30～处。
②拖法：原则上应左右挥动，使擦痕呈横向一字型。在角落处可用直拖擦一次，要翻动一下，尽量使地拖的干净面都用到。使用扁型地拖时，先用一面，用脏后再翻面使用，两面都脏了，用清水洗净拧干后再用。
③洗地拖：将地拖头全部放入桶中，上下抖动、左右来回转动，洗净后挤干地拖头脏水。
④拧干方法：用脚按住把柄或用臂夹住把柄，把地拖头分成两半，左右手各持一半，向外拧转，也可以先拧一半，拧干后再拧一半。用拖布压干器挤干更好。
(3)开荒保洁作业进展方式：
①用手按在洗净的地拖上，仔细擦净踏脚板。
②采取左右挥动的方式，边拖边后退或边拖边前进不要踩踏已擦过的地方。
③先拖擦角落，后拖擦中央。
④原则上应从里面开始作业，逐渐向出入口处进展。
⑤尽量注意不使地拖碰到墙壁。
(4)作业注意事项：
①拖头必须经常清洗，不可用脏地拖拖擦。已经用旧的拖头容易碎落，要及时更换。新拖头应浸湿后再使用。
②在移动地拖时，不要扛在肩上或在地面上拖着走，以免碰到他人或墙壁玻璃等。为避免地拖头脏水滴在地面上，应把地拖头放在地拖桶上连桶一起移动。办公室、卫生间等各处使用的地拖，应分别使用，不可混在一起。
④地拖头暂不用时，应放在指定地点，不可随意放在不该摆放的地方，以免影响整体美观。
⑤作业结束后，必须将地拖洗干净，把地拖理顺，吊起或倒立于架子上晾干备用，否则地拖头容易腐烂。
4、开荒保洁玻璃工具的使用操作规程
玻璃清洗的操作如下：
①将玻璃水或全能水按比例稀释好。
②将羊毛套浸入清洁剂溶液中，待充分吸入后，用手轻轻捋一下，以不滴水为宜，均匀地涂抹在玻璃上。涂抹时，一般为由上往下抹，横向移动，每次擦抹痕要交叉相压，以防漏涂抹。
③用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净，操作时应稍用力。将玻璃刮均匀按压在玻璃上，由上到下慢慢刮动。一次刮净一行，用湿毛巾抹净玻璃刮后，再横向移动刮另一行。
④ 整个玻璃刮净后，用毛巾将窗框擦净。
⑤刮玻璃时，注意防止脏水滴在窗台上。开荒保洁若有脏水滴下，要用毛巾抹净。
开荒重点：确定开荒时间，查看开荒现场、确定开荒天数，组织开荒人员，准备开荒物料及工具，人员动员工作。工作前人员分工、实施、监督和检查验收。
开荒项目：根据现场情况而定。
开荒注意事项：在环境主管、领班的带领下，听从指挥，规范操作，合理使用清洁工具及清洁剂。
在工作实施中应注意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。
开荒工作一定要将污渍彻底全面清理干净，为使用阶段打好基础。
1、楼层开荒：由上至下，五人一组，事先准备梯子、伸缩杆、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口
胶溶剂等，如条件允许每组在带一个推尘布。先除尘、推尘，后去胶质等难以去除的污渍，最后用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门，拖洗地面，消防通道清洁，进入下一楼层的清洁。楼层开荒最好人员集中，合作进行，不要分成过多的组，小高层每天清洁不少于4层，高层不少于5层。
2、地面开荒：五人一组，准备洗地机(也可以用高压水枪)、临时电源(或长的电源线)、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等，此类清洗班长一定在现场跟踪，防止安全事故，注意正确地使用机械。大堂的清洁可以划归此组清洁，但大堂要先从玻璃开始清洁，再清洁地面时一定注意地面的材质，不要用水过多，防止材质受损，在所有地面的清洁过程中一定注意清洁干净，不要有药品残留，做好最后的收尾工作，地面不要有积水残留，以免水渍、药渍渗透，无法还原，要么不清洁，要清洁一定清洁彻底干净。
3、水景清洁：五人一组，准备高压水枪、水管、吸污泵、临时电源、铁锹、铁扒、指示牌、老虎钳、拖布、雨鞋、铲刀等，此类清洁一定要班长或主管在现场跟踪，注意安全。先将水全部放完，将石子翻成几条利于排水的排水沟，几人铲除水景池边的污垢结晶及难以冲洗的水景小品，水景池是不耐脏的理石或其它光滑表面材质的，在清洁中一定注意不要用药水或不锋利的刀片，以免照成材质损坏，再进行全面冲洗。如水中有鱼或水草，要先将其转移，全部清洗完后，再重新注入水，恢复原状。在水景清洗过程中且忌工作的计划性，当日放完水的一定要当日清洗完毕，不能隔日完成。
4、地库开荒：同地面开荒相向，但没有地面要求的高，如果地库出入口是玻璃
的，注意清洁时的安全，且在清洁过程中注意玻璃的防水性，再去除不规则玻璃胶时注意整体的美观性，也要注意不要破坏玻璃胶的防水性。在有车位区域进行清洁时，注意药水的使用，不要搞花了车位的划分线。
十、费用报价
1、室内保洁：
(1)户内保洁：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元
(2)公共楼道：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元
(3)窗户玻璃：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元
2、室外保洁：
(1)道路保洁：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元
(2)绿化带保洁：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元
3、地下车库保洁：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元
活动接待方案9
校友邀请与信息反馈：
（1）各地校友会的联系邀请和信息反馈由校友总会办公室负责；
（2）各院系校友邀请和信息反馈（包括在校工作过的教职工）由各院系负责；邀请单位各自负责联系落实返校校友和来宾的行程，大学50周年庆典活动校友接待方案。
（3）各有关部门邀请来宾的信息反馈由各邀请部门负责。
（4）所有校友返校信息全部由校友总会办公室汇总整理后，提交校庆办公室。
（5）校庆办公室负责商校团委为校友总会办公室安排30名志愿者，协助校友总会办公室做好校友返校信息处理和活动安排。
接待安排：
（1）校友返校接待工作和参加校庆活动由各学院全面负责。
（2）各有关部门邀请来宾的活动与行程安排由各邀请部门负责。
（3）各地校友会负责人及校友返校参加校庆活动，由校友总会办公室负责整理信息并分配到各相关学院（学校已联系商洽20余家酒店，相关信息已公布在校庆网站），由各学院和校友自行选择，费用自理。
（4）校庆接待组于9月18、19日在飞机场、火车站全天候设立来宾、校友接待站，学校配备大客车和志愿者迎接，大客车自机场或火车站至学校（东、西、南区）循环往返。
（5）学校将抵达合肥的校友从机场、火车站接至东区行政办公楼前下车，由各学院负责领至本学院接待点并负责安置到学院安排的酒店或校友自行选择的.酒店。
（6）各学院均设立校友接待点（学校统一提供帐篷和桌椅），学院安排相应的学生志愿者，负责校友的报到、发放资料和校庆的活动介绍，返校校友在各学院接待点进行信息登记、领取材料。
（7）校友持入场券参加9月20日10：00在东区大礼堂举行的建校50周年纪念会，学校安排大客车从校友集中住宿酒店统一出发前往会场（相邻酒店可根据住宿校友人数共用车辆，具体酒店名称和车辆数校庆办、党政办另行公布）；住宿在校园周边酒店的校友可自行前往。
（8）学校负责按名单提供各学院实际返校校友资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通（卡内已充值50元）、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等，各学院负责准备本学院宣传与介绍资料及其他材料。
（9）9月18日－21日校庆期间，校友返校可持学校统一制作的一卡通（卡内已充值50元），在学校各个食堂就餐。
（10）各院系在校庆期间可以根据实际情况，组织返校校友开展各种形式的学术活动和联谊活动。
（11）21日校友返程，学校负责在校友集中住宿的酒店，定时间段安排车辆送校友到机场（火车站）。
注：学校为返校校友提供的服务
1、学校为返校校友提供的材料等物品为：资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通（卡内已充值50元）、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等；
2、学校为返校校友提供车辆服务为：集中往返学校与机场、车站之间；20日上午从集中居住酒店前往东区大礼堂参加校庆纪念会；
3、学校负责将通过各地校友会收集的返校校友信息通报给各学院（校友总会办公室）；
4、学校联系商洽了20余家周边各类档次酒店，以优惠价格供返校校友和各学院选择（详细酒店信息见附件）
5、学校统一设立各学院校友接待点（沿郭沫若广场北侧勤奋路、东侧天使路），并提供帐篷和桌椅等；
6、校庆期间，返校校友均可持一卡通在学校东、西、南、北校区任一食堂就餐；
活动接待方案10
一、前期准备工作
1、确定接待领导的时间和日程安排，提前与领导办公室联系确认。
2、安排接待领导的接待人员，包括接待小组成员和领导接待人员。
3、对接待学校进行整体布置和环境整治，确保接待场所整洁、舒适。
4、确保接待人员都接受了相关的礼仪培训和接待礼仪知识的学习，提高服务水平。
二、接待流程安排
1、领导到达学校后，由接待人员迎接并引领到接待场所，为领导提供热情周到的问候。
2、接待人员向领导介绍学校基本情况、办学理念、学校特色等相关信息。
3、安排学校领导和相关负责人与接待领导进行交流和座谈，介绍学校的教学管理、师资力量、教学成果等方面的情况。
4、安排学校的师生代表与接待领导进行交流互动，展示学校的教育成果和校园文化。
5、安排领导参观学校的教学楼、实验室、图书馆、体育场馆等校园设施和教学环境。
三、接待细节安排
1、提前准备好接待领导的茶水、小吃等饮食，确保品质和卫生。
2、确保接待场所的环境整洁、气氛温馨，提供舒适的休息和交流空间。
3、安排专人负责接待领导的行李和随身物品，提供贴心的'服务。
4、对接待过程中出现的任何问题和需求，及时进行处理和解决，确保接待工作的顺利进行。
四、接待后续工作
1、对接待过程中的问题和不足进行总结和分析，及时进行改进和完善。
2、对接待领导的意见和建议进行认真汇总和整理，为学校的发展提供参考和借鉴。
3、对接待领导的来访进行感谢回访，表达对领导的关注和支持，加强学校与领导的合作关系。
通过以上的实施方案，学校可以有效地接待领导的来访，展示学校的风采和实力，促进学校的发展和提升学校的知名度。
活动接待方案11
一、接待时间与地点
1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到（软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到）；
2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生；
3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生；
4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。
二、准备工作进度要求
1、下沙校区及下沙东校区
（1）9月4日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。
（2）9月4日下午15：00左右，新生接待工作领导小组到下沙校区检查迎新准备工作。
2、东岳校区
（1）9月5日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。
（2）9月5日下午16：00左右，新生接待工作领导小组到东岳校区检查迎新准备工作。
3、文一校区
（1）9月6日10：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。
（2）9月6日下午14：00左右，新生接待工作领导小组到文一校区检查迎新准备工作。
下沙校区新生接待处各部门、学院位置示意图（体育场）
各部门、学院需在新生报到9月4日下午15：00前完成准备工作。9月4日下午15：00以后，保卫处要安排保卫人员通宵值班，确保财物安全。
活动接待方案12
第xx届全国城市运动会将于20xx年10月在湖南举行。按照新闻报道方案，届时将有千余名记者云集湖南参加新闻报道，这对展示城运会、展示湖南、展示各承办城市和单位，将起到重要作用。为了做好城运会期间来湘采访的新闻记者接待工作，特制定城运会记者接待方案：
一、接待指导思想与原则
努力做好城运会的新闻宣传工作，是办好运动会的重要环节。作好新闻记者的接待工作是完成新闻宣传工作任务的基础。要以热情礼貌、细致周到、方便快捷的服务，保证记者安全健康、采访顺利，发稿便捷。保证城运会新闻报道任务圆满完成。
二、主要任务
1、负责参加第xx届全国城市运动会的新闻记者报名、报到、注册和工作证件及资料的发放；
2、落实新闻记者的住宿、饮食的宾馆考察设置和管理，作好记者接待工作；
3、协调指挥记者采访交通车辆的安排和运行；
4、负责记者住地的网络接口、电讯、邮政、撮影冲印等设施设备的设置和服务工作；
5、协助作好记者住地的安全保卫和卫生管理；
6、负责记者返程机、车票订购工作。
三、机构与人员
1、在主新闻中心设置酒店设立记者接待处。
2、记者接待处配备主要工作人员4人，志愿者3—4人；每个记者接待酒店安排工作人员2人。志愿者23人。
3、在记者接待酒店组成由酒店负责人和城运会工作人员参加的接待工作小组，协调做好该酒店记者的`接待和管理工作。
四、记者接待工作必要条件
1、确定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家为城运会记者接待酒店。
2、记者接待酒店必须具有信息网络设施，免费提供不少于500平米的记者工作场地和休息室及能设置10台电脑的工作室一个，免费提供3间客房作记者接待办公用房。
3、配备面包车2辆，供中央、港澳新闻单位接、送站和必要的接待工作使用。
4、预算安排一定数量的记者接待经费，用作办公、资料打印、临时接待和交通费用等。
五、记者接待工作流程
1、6月份进行第一次报名；
2、8月15日进行第二次报名；
3、9月15日发出记者报到通知；
4、10月1日接待人员进住各记者接待酒店，并组织学习，作好接待准备工作；
5、10月15日记者到指定宾馆酒店报到，做好接站、发放证件和资料，登记办理返程车、机票；
6、10月16—28日，组织多次新闻发布会，作好返程送站工作。
六、注意事项
1、配备素质高、态度好、能力强的人作记者接待工作；
2、提高对记者接待工作的认识，努力提高接待水平；
3、对主要记者接待人员进行培训，全面了解城运会的情况和记者接待工作要求；
4、细化记者接待操作计划，使接待工作落到实处；
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