淘宝活动方案

时间：2024-11-01 11:52:57 活动方案我要投稿

淘宝活动方案

　　为了确保工作或事情有序地进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编整理的淘宝活动方案，希望能够帮助到大家。

淘宝活动方案

淘宝活动方案1

　　活动目的

　　此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务，认识网购。

　　活动时间和地址

　　20xx年11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘宝店所在的网上店铺。

　　活动的.准备

　　一、车辆：准备要求：

　　1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?

　　2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;

　　3、运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上 10 点;

　　4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;

　　二、操作：

　　1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来; 2、简化操作流程：A、提前印制 5 个城市的图章，避免写大字， B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线; C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作; 具体请作出方案来;

　　三、人员安排

　　活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8 点到晚上10 点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

　　不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”

　　据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

　　“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

淘宝活动方案2

　　一、市场分析

　　1.消费者：随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。而民族风服饰也越来越受到年轻人的喜爱和追捧。

　　2.销售者：【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此从这些方面而言，就会比其他的淘宝女装店铺更加具有优势。

　　3.发展前景：随着经济和文化的不断发展，现在的人们更多的是在寻找一份真真切切的归属感，而【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】中的服饰体现的是民族风，从某种意义上来讲，是与人们寻找的那份归属感相一致，另外人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬，而【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】大的发展前景是相当乐观的。

　　二、经营理念及模式

　　1．经营理念：“没有最好只有更好”，一切以消费者为中心，打造消费者心中最完美，最贴心的淘宝店铺。

　　2．模式：一对一，一对多的销售模式，实现透明经营。

　　3．目标：主要顾客范围在18—40岁的女性消费群体。

　　三、销售方案

　　1、准备阶段

　　1》店铺取名：

　　1)简洁通俗

　　2)别具一格

　　3)与自己的.经营商品相关

　　4)用字吉祥

　　2》店铺装修：店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能有人喜欢看。【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】在装修方面应该紧扣“民族风”，体现一种大气美、典雅美、时尚美。进而从别具一格的店铺装饰去吸引顾客的眼球。

　　除了美观外,还便于对信息进行分类,方便用户查看：

　　1）、有一定ps基础的人和懂网页设计的可以考虑自己装修，同时网上也有相关教程，也可到百度里搜下。

　　2）、如果不会，可以在各个网站本身的商品里面找到专业做网店装修的朋友帮你量身打造。

　　2、店铺营销

　　1》物品照片商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。

　　2》店铺销售

　　1）提高信誉度。好的店铺，如果没有人来光顾，也是没用的，消费者选择商品，一定要看商家信誉，所以就要提高店铺的信誉度。

　　2）提高知名度。有了好的信誉也要又人光顾，要想消费者知道店铺，就要提高本店的知名度，这就需要我们经常上网做宣传，经常在网上发帖，跟帖，或者申请一个博客，通过博客来对博客进行宣传。

　　3）提高消费者的购买欲。要想提高消费者的购买欲，只靠现有的商品是远远不够的，这时就需要我们采取一定的促销手段来刺激消费。如：打折促销、商品绑定、包运费、特价处理、返还现金、拍卖、团购、会员制度、赠送红包等等。

　　3》物流发货发货是销售的重要环节，需要店铺销售者做到耐心，更细心。及时与消费者联系，以便交易成功。

　　四、售后服务

　　1、重要性有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉”了，其实则不然，好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买家。售后服务是整个交易过程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉同等重要，在某种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。

　　2、具体事项、随时跟踪包裹去向。买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明。

　　3、交易结束及时联系。货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价。

　　4、认真对待退换货。货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。如果不小心发错，也要在第一时间退换货。

　　5、平和心态处理投诉。由于各种原因，都会不可避免的出现各种各样的纠纷，能和平解决的尽量和平解决。

　　6、管理买家资料。随着信誉的增长，买家越来越多，那么管理买家资料也是很重要的。他不仅方便买家再次购买时用不同的方式与之沟通，也可以积累实际“战斗”经验。

　　7、定时联系买家，并发展潜在的忠实买家。交易真正结束后，不要以为什么事也没有了，就此冷落了买家。适时的发出一些优惠或新品到货的信息，可能会吸引回头客；每逢节假日用短信或旺旺发一些问侯用语，会增进彼此的感情，发展出越来越多的忠实买家。

　　五、成本计算

　　1.成本分析我们的成本分为三部分：

　　1）进货成本70%用于进货。

　　2）流动资本20%用于货物的发送及其他用途。

　　3）其他资本10%作为固定资金，以备应急。

　　2.收入分析

　　1）每笔收入的10%归入其他资本。

　　2）10%归入流动资本。

　　3）剩下的资本用于进货。

　　3.计划成本在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。

淘宝活动方案3

　　本策划书为一项针对晏T极速虚拟充值店而进行的策划，要解决的主要问题是:随着网购这一种新消费方式的出现，新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度，吸引更多的消费者。

　　策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况，接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势，第三，介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。

　　随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的`首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数达到2.1亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此，电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，它还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道，减轻了社会的压力。

　　随着腾讯的不断做大做强，人们对于QQ增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了QQ会员收费，QQ秀，QQ游戏等全线互联网服务。随着"QQ幻想"和"QQ华夏"以及"地下城与勇士"、"QQ炫舞"和"穿越火线"等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国的网游市场，但至少也可以分得一羮汤。而且随着"90后"的消费能力的扩大，QQ增值服务强势增长，主要表现在拍拍网上的QQ币等虚拟商品的火爆销售额。

　　晏T虚拟快速充值店是一家话费、Q币、游戏币、各种QQ业务充值的网店，开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少，回流快.只需几百元就够了.

淘宝活动方案4

　　一、商品绑定：

　　买A送B：例如，买一个牙膏，送一个牙刷，或买2个牙膏，出一个的钱。

　　买A，B半价：例如，买一件裙子，再买个包的话，包就半价出售。

　　买m个，送n个：例如，买20xx个喜糖盒，送50个。

　　买A，加m元送B：例如，买了个150元的摄像头，加38元送个80元的U盘。

　　二、打折促销：

　　最常见，最普通的一种，如果漫无目的地打折，就没什么新意，也就不能吸引顾客了。

　　限期折：节假日/店铺周年纪念日。例如，七夕临近，鲜花礼品可以趁机促销喽。

　　名次折：达到某个要求的名额。例如，前10名八折优惠，或第100位顾客五折优惠。

　　会员折：开发新顾客比维护老顾客难上加难，老顾客一定要守护住，会员优惠不可少。

　　三、包运费：

　　满m件，包平邮/快递：例如，三件包江浙沪快递，四件包外省平邮。

　　满m元，包平邮/快递：例如，够满58元包平邮，满99元包快递。

　　四、特价处理（亏本只为赚信誉而已）：

　　一元特价奉送。

　　本钱特价奉送。

　　淘宝促销活动方案

　　五、返还现金：

　　满m元，返还n元。例如：满200，返30；满500，返60。

　　六、拍卖：

　　一元拍，荷兰拍。不是故意把底价和加价幅度定很高的诚信卖家，基本亏的多，不过，就当花钱买信誉拉！

　　七、团购：

　　同一宝贝的n件一起销售，薄利多销之。我的级别不够，还不能参加，不过传说此举在短时间内增加信誉值非常奏效！（注：3心可以开始有“团购”功能，听说每周/每天发放一些，所以不是到了3心就立刻可以“团购”了）

　　八、20元“抵”券：

　　设置促销（淘宝自带功能）：

　　a、注册支付宝的新用户会得到一张淘宝送的“抵”券；

　　b、支付宝交易额达到50元的，在一个月内可以“抢”到一张“抵”券。

　　注意，“抵”券是有期限的，15天，所以这就意味着有券的`会员要在期限内尽快将券花出去，于是搜索时先搜带“抵”的宝贝。那么我们能得到什么启示呢？对啦，设置促销呗，让利与顾客，提高被搜到的几率，而且顾客是“有备而搜”，成交几率也会大大增加哦。薄利多销，快速增加信誉值，值了！

　　九、会员制度：

　　淘宝自带功能：会员折扣可以在交易中自动打折。因为我的店铺还未使用会员制度，所以具体操作我也不会，但是我败过很多东西哦，买家经验还算丰富，于是败的过程中遇到过很多有会员制的店铺。

　　比如：累计消费500元，为普通会员，享受全部宝贝9。5折；累计消费1000元，升级为高级会员，享受所有宝贝8。5折；累计消费20xx元，成为终生VIP会员，享受7。5折优惠！

　　十、赠送红包：

　　支付宝的功能：在支付宝账户里冻结一部分钱，作为红包资金送给顾客。比如，您要发送5元的红包给10个顾客，那么您账户里的50元现金将被冻结。收到红包的顾客会有5元类似于“抵”券的红包，但是这个5元只能在您的店铺里使用，而且也是有期限的。如果她购买了100元的东西，使用了5元红包，就只要支付95给您就好了。这红包的钱，也是您让利给顾客的。要是顾客在期限内没有使用红包，被冻结的资金会自动解冻。

淘宝活动方案5

　　康乃馨已经是母亲节的常规礼品，它代表着温情，代表着温馨，新鲜的康乃馨由于其物理属性，只能保存数天，而真挚的亲情需要永恒与执著，显然，只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。

　　公司推出的贵金属吊坠和转运珠配上时尚的24k镀金仿真康乃馨就能完美的承载永恒的亲情、代表着执著信息的母亲节礼品。

　　【活动内容】

　　1、活动期间，购买贵金属吊坠满2999元以上均可获赠24k镀金仿真康乃馨一支。

　　【目标客户】

　　目标人群：年龄25岁~55岁之间，重点为私营业主、企业高管以及事业单位中高层职务的成功人士。由于事务繁忙，与父母亲在一起的时间少，大都存在“回报养育之恩”和“家·亲情”观念的心结，可以引发其潜在情感需求。

　　【活动时间】20xx.5.7-20xx.5.10

　　【活动目的'】扩大品牌影响力，提升销售量

　　【执行网点】

　　1、公司旗下所有网点

　　2、公司天猫网店同步执行，另收邮寄费10元。(是否限量待定)

　　【感恩共鸣】妈妈在，家就在，纵岁月改变了容貌，纵沧海变作了桑田，枯守着不变的，依然是那份家的眷恋和深深的母爱。因为家和妈妈和我们血脉相连，息息相通。

淘宝活动方案6

　　一、活动背景

　　双十一走了，双十二要来了!这次1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。

　　二、活动时间

　　20xx年12月12日

　　三、活动主题

　　主题：淘宝双十二联合营销活动

　　四、全网推广方式

　　全网推广优势：

　　1、价格低

　　2、速度快，没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。

　　3、传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展示在互联网任何角落。

　　1、微博推广

　　微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，因为他传播速度快，一对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：

　　1、更新微博：微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任，达到口碑宣传、信任代理。

　　2、微任务：让大V转发(付费，五十元左右一条)，大V的效果不能忽视，大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!

　　3、粉丝通(付费)：精准投放，百分百展示，按效果付费。

　　粉丝头条(一元)与粉丝通相似，前是展示在自己粉丝信息之中，后者是全网之中。

　　4 、发起博友转发互动，在原微博上闹起来!使更多的.人参与进来转发互动，便可以展示在更多人面前。

　　2、微信推广

　　微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，很适合做销售转化及客户关系管理。

　　公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。可以公司全民参与，让更多的人了解。(联系高质量公众账号发布)

　　3、论坛推广

　　论坛是人气聚集最高的地方，设置个性签名，可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等，做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。

　　4、SNS社区推广

　　SNS的关键是关系黏度，校友网、人人网、开心网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。

　　5、QQ推广

　　可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右, 发布广告、群邮件、(一般会被请出群。)

　　6、博客推广

　　sina博客、网易博客、QQ空间(说说)、等发表几篇好文章，这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。

　　7、百度推广

　　贴吧：到比较火的吧发链接、发布广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展示。

　　问答：自问自答，需要多个马甲。

　　百科文库：具有权威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。)

　　五、最终目的

　　经各种推广手段引流达到30万UV，并更好的提高转化率。是双十二活动完成制定目标!

淘宝活动方案7

　　一、促销方法：

　　1、利用打折进行促

　　2、免费礼物满就送

　　3、积分换购或积分抵现金

　　4、加价购

　　5、满就减

　　6、买就赠

　　这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。

　　二、促销的目的：

　　节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

　　三、促销前工作：

　　1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于

　　打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

　　2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

　　目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题

　　目，公告，qq,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。

　　四、活动促销方案介绍

　　1、免费礼物满就送

　　购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

　　2、积分换购或积分抵现金

　　积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不

　　是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物

　　呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!

　　3、折扣大打折

　　凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以”您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的

　　商品“或者”您只要花1元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的`商品“。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。

　　人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理暗示，要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。

　　这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你给5元的宝贝打个7.7折，那买家感觉这个宝贝就是值3块，那他的

　　质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称”花2元就可以带走价值5元的商品“，买家就会觉得这

　　个商品的价值还是5元，但是我只要花

　　2块钱就得到了，他的质量品质还是5元的。

　　4、加价购

　　消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

　　5、满就减

　　凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

　　6、买就赠

　　中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。

　　7、抽奖

　　抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可

　　以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!

　　再者就是一发表精华帖子，软文也可，只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接，特别是那些浏览量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索，建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。

　　团聚购划算——淘宝中秋主题活动策划

　　主题：团聚购划算

　　活动时间：9月8日--9月11日

　　活动文案：中秋节这一天人们都要吃月饼以示“团圆”。团聚是这一天中华民族共同的心愿。

　　活动安排：中秋8重好礼

　　第一重一元秒杀

　　1款商品每天上午8点晚上20点进行1元秒??

　　第二重全场包邮

　　活动期间，全场满150元包邮，港澳台及海外地区不在包邮范围。(默认快递：圆通，申通)

　　第三重五折秒杀

　　每天2款，9:00-24:00限时抢购哦!每个id限购2件。

　　(建议这里出现的产品，是原价100多的，折扣后几十元的产品。是作为给顾客尝试的产品)

　　第四重满送

　　购物满200元，即送20元优惠券

　　购物满300元，即送40元优惠券

　　购物满500元，即送80元优惠券

　　下次即可使用

　　第五重新店特惠

　　甩货产品买一送二(送的产品，可以由指定产品区中任意挑选)

　　第六重中秋免单

　　特定产品第一件原价第二件5折第三瓶免单!

　　第七重好评返现

　　只要给予好评，并留言30字以上好评，进行“跟随购”的顾客，切图给客服确认后，可以获得支付宝现金支付5元的返现。

　　第八重团圆照评选

　　谁和家人最亲热，来拍一张亲热的全家福吧!

　　笑的最开心的，经过群众评选后，可以免费活动价值500元的超值大礼哦!

淘宝活动方案8

　　每年的11月11日被称为“光棍节”，同时也成为商家炒作的节日，所有商场、超市以及网购电商都在这一天前后推出各种抢购活动来促销。20xx年11月11日零点，天猫“1111购物狂欢节”正式拉开大幕。截止到12日0点，淘宝网双十一购物狂欢节以全网总销售额191亿元结束。其中，天猫销售额132亿元，淘宝销售额59亿元。

　　20xx年双11淘宝总销售额350.18亿元。浙江省在活跃交易省份排名中位居榜首。

　　20xx年双十一购物狂欢节时间是11月11日。

　　淘宝双十一狂欢节是淘宝商城重金打造的网络狂欢盛宴，淘宝双十一狂欢节，淘宝商城日销售额高达10亿，堪称零售市场经典。严格的说20xx年的双十一应该称之为三十一才对，百年不遇的超级光棍节，据说淘宝商城对20xx年超级光棍节的销售预期是20亿。

　　对于用户而言，淘宝双十一狂欢节最中要的是全场的半价商品，对于购物狂有非常大的吸引力。

　　用盛宴来形容双十一不为过，然而，理智的讲，淘宝的双十一活动(包括其他B2C网站)是透支未来的销售，不能一味乐观的看待。巨量的销售额背后是仓储成本上升、物流发货延迟、用户体验下降，同时低价容易对品牌商的'品牌产生损害，用户过度关注低价，忽视品牌带来的附加价值。不得不说，也是电商圈的浮躁导致大家对此类活动的推崇。

　　20xx年淘宝商城“双十一”全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。20xx年淘宝双十一狂欢节光棍节当天共有2100万用户参与了疯狂抢购。零点13分，第一个“100万元店”产生;零点39分，博洋家纺旗舰店成为第一个“500万元店”。一天的集中抢购结束后，淘宝商城总计诞生了181家百万级店铺、11家千万级店铺，其中杰克琼斯、博洋家纺、尚客茶品、名鞋库、PBA等销量尤为突出。

淘宝活动方案9

　　(1) 设定目标

　　对于这种大型活动，我们设定目标是考虑了几个因素：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长率、进入商城的一二线品牌的增长量，以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度。

　　经过多次讨论，我们估计了一个区间值，3500万至5000万。前者是我们的保底目标，后者是我们的冲刺目标。所有的推广费用和活动投入按照3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按照5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，我们还要根据销售需求来计算各项基础准备资源。

　　(2) 商品准备

　　对于双十一这场战役来说，商品的准备非常重要。我们从8月中旬开始进行商品规划和下单，要求供应厂商在10月中旬完成发货入仓。今年新下单的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万和可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿。我们将这2.2亿的商品进行了详细分类，选择销量较高的商品进行单独策划和包装，同时还定义了与之相关的关联销售商品，以最大化销量。

　　(3) 物流/客服/系统准备

　　淘宝商城非常注重用户体验，所以我们要求参与双十一的商家必须在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部货物。我们在10月中旬完成了物流的改造，并在10月下旬进行了一次盘点，以确保仓库库存的准确性。我们现有35名客服人员，为了应对双十一当天的咨询压力，我们决定将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，同时加强了售后客服的培训，并临时招募了15名人员作为备用的客服人力。我们还与淘宝开放平台进行了对接，对信息系统进行了复核和改造，以确保系统的稳定性和提单能力。

　　(4) 主题策划

　　为了增强用户的情感认知和价值认知，我们每次大型活动都会采用一个富有创意的主题。对于这次双十一活动，我们经过头脑风暴最终确定了“拥抱”这个主题。通过在全国11个城市征集当地11位会员参加拥抱单身的活动，传递温暖，配合淘宝的`五折活动提出“一半的价格，双倍的温暖”的广告口号。同时，我们还加入了公益元素，捐助盈江，使活动更有意义。

　　(5) 淘宝沟通

　　确定了主题后，我们与淘宝家纺类目小二进行了沟通。他们对我们的方案非常认可，并希望我们将这个方案提升为双十一家纺类目的整体预热活动，让更多的家纺品牌参与进来。于是，我们将“拥抱单身”的概念扩展到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，打造成“温暖拥抱日”。共有12个家纺品牌参与了这个活动，由第三方服务公司负责具体的地面执行，同时联系了天涯社区、龙拓互动和紫博蓝，负责宣传和软文的编写和发布。

　　(6) 运营组织和安排

　　我们成立了双十一活动运营指挥中心，包括商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动等小组。根据活动的周期将工作分为活动前期、活动预热、活动执行和活动后续四个阶段，确保各项工作有条不紊地进行。

　　(7) 团队激励

　　为了激励团队，我们在双十一活动期间开了三次动员会。第一次是在国庆长假后，向大家讲解工作任务和要求，表明活动的重要性。第二次是在10月底，以鼓励为主，表扬在前期准备工作中表现突出的同事，并要求大家全身心投入。第三次是在11月8日，我们制作了红色横幅，举行了盛大的动员仪式，让大家签名，表达我们的信心和决心。通过这些激励活动，我们全体员工都充满了积极、乐观和自信的态度。

淘宝活动方案10

　　(1)目标设定

　　可能有人会问，这种大活动如何来设定目标？这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：

　　去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度；

　　最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。

　　由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

　　(2)商品准备

　　兵马未动，粮草先行，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在x个月，所以我们的商品准备工作在x月中旬就开始，在x月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在xx月中旬完成发货入仓。

　　此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

　　(3)物流/客服/系统准备

　　此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。

　　去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。

　　物流的改造确定在xx月中旬完成，在xx月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。

　　9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

　　(4)主题策划

　　优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。

　　本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。

　　第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。

　　第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。

　　最终确定的第三稿是拥抱，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号一半的价格，双倍的温暖，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。

　　最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的一单一元，捐助盈江的公益元素。

　　(5)淘宝沟通

　　主题确定后，我们在xx月xx日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使拥抱温暖和一单一元的活动让更多的家纺品牌参与进来。

　　于是我们将拥抱单身的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成温暖拥抱日。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的.地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。

　　最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

　　(6)运营组织和安排

　　在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：

　　商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

　　在活动预热阶段：

　　重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。

　　在活动执行阶段：

　　重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。

　　在活动后续的阶段：

　　重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

　　(7)团队激励

　　我们一直认为要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来。

　　在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。

　　第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。

　　第二次是xx月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。

　　第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页BANNER位打出了我们准备好了的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

淘宝活动方案11

　　一、活动目的：

　　培养学生勤俭节约、旧物循环利用的思想意识和关爱他人、乐于助人的道德品质，树立正确的`理财观、价值观，提高人际交往能力。

　　二、活动形式：

　　号召全体学生将闲置的各类物品（衣物、书藉、学习用品、生活用品等）或自制小作品以支部为单位拿到“爱心淘宝义卖场”上进行义卖，为宁乡县贫困小学募集善款。

　　三、活动地点：

　　田径场跑道

　　四、活动时间：

　　（1）3月6日（第四周周二）：前往贫困学校调研、拍摄专题片

　　（2）3月23日（第六周周五）：开展“爱心淘宝大义卖”活动

　　（3）3月下旬：启动高三保送生助学助教前学习实习

　　（4）4月：高三保送生赴宁乡县开展助学助教活动

　　五、义卖活动安排：

　　（1）播放贫困学校调研纪录片： 16：25-16：45

　　（2）义卖时间： 16：45-17：40

　　（3）如下雨活动开展另见学校通知

　　注意：由各班班长认真组织同学观看纪录片，播放期间不得到操场开展活动，纪录片结束后再统一进入操场开展活动，

　　六、活动要求：

　　（1）展台销售人员及展台、货品布置于16：35前布置到位。

　　（2）各支部绘制一张活动宣传海报，悬挂在该班区域醒目位置，台后打班旗、班牌（可以另外自行增添具有班级特色的宣传形式）。

　　（3）各支部搭建布置一个展台，每班4张课桌（自带），高一自田径场南端由南往北依次摆开，高二自田径场北段由北往南依次摆开（请注意地上的标识）；展台销售人员由各支部民主推荐，各展台销售人员不超过4人。

　　（4）商品要求：至少八成新，是支部同学闲置的有实用价值的各类物品，如衣物、书藉、学习用品、生活用品或自制小作品等（贵重物品要征得家长同意），不能是零食、游戏机、手机、电子产品及其他不适宜中学生使用的物品；商品定价要合理，明码标价（不超过100元），允许顾客讨价还价，杜绝使用塑料袋来装卖出商品；请各班于3月16日（周五）中午交“爱心卖品清单”（见附件3）至团委。

　　（5）各支部捐款。活动结束后，各支部于3月27-28日（第七周周二、周三）中午12:30-13:30将义卖款的一部分（比例由各支部自行决定）上交校团委（务必请将零钱换整，并用信封装好，信封上注明支部及钱数），作为扶贫帮学基金资助宁乡县贫困小学。同时上交“爱心卖品回执单”。（校团委将张榜公示各支部实际收入爱心款和上交学校爱心款金额）

　　（6）行为要文明。参加活动人员特别是展台销售同学要统一着校服，佩戴好团徽，讲普通话，不得强买强卖。活动期间不得在操场打球，除各出售商品的同学，其余同学不得进入操场中央区域。活动结束后各班组织同学打扫好该班区域内卫生，教育处将组织进行检查，检查结果纳入该班当日卫生情况检查。

淘宝活动方案12

　　一、折赠促销，让买极真正体验到实惠

　　最直接的方法就是打折：

　　方式1：自动降价折上折，例如倒数3天仅售xx元，售完即止;

　　方式2：统一价格促销，比如分区域秒杀，9.9元区，29.9元区，49.9元区，每个区域的宝贝都同样价格，多少元封顶;

　　方式3：同款宝贝按照不同的sku分阶梯价，比如对滞销的颜色给到适当优惠价格。

　　二、附加值促销，会让促销充满诱惑感

　　方式1：服务性质承诺型促销，比如2年内保修，1年内非人为方式损坏可以以旧换新，绝对有保障;

　　方式2：分量增加价格不变，加量不加价;

　　方式3：组合透明福袋大礼包，比如零食店、杂货店，参考平时买家经常连带会组合买什么宝贝，可以少量加入库存消耗不完的宝贝，自己组合成礼包;

　　方式4：送小礼物的形式，赠品或者返现。

　　三、节日促销，瞄准时间点

　　充分运用时间的节点，做好促销，方法有很多，如下：

　　方式1：店铺纪念日形式，例如店庆、店主生日、店主结婚;

　　方式2：庆祝传统节日，接下来年轻人都喜欢的圣诞节、红红火火的.春节、情人节等;

　　方式3：会员管理，vip特价，会员日促销，维护好老客户;

　　方式4：固定周期促销，例如每周二上新，每个月几号店铺秒杀活动等。

　　四、心理促销，打动人心来获利

　　给买家打心理战，让他们产生急促感去购买商品，方法很多：

　　方式1：榜单销售业绩促销，例如已热卖xxxx件;

　　方式2：稀缺性促销，卖完即止，仅剩xx件，或者原材料难找，补货时间长，机不可失失不再来;

　　方式3：小缺陷也能卖，比如标榜说宝贝盒子在拿货运输过程小受损，因此便宜卖;

　　方式4：保障质量赢取买家信赖，不怕货比三家;

　　方式5：某单品强调少量好货优先留给老客户，巧妙迎合新客户好奇心;

　　方式6：反促销形式，只卖好的贵的，走品质陆续，拒绝廉价次品。

　　五、活动促销，积极参与争取奖励

　　这个机会是很多的店铺都会用的，活动方法也是千奇百怪的，具体来看看：

　　方式1：抽奖形式，比如购买获得抽奖机会、统一抽取几个幸运客户;

　　方式2：互动方式，签到有礼或收藏有礼、回答问题有奖品、设置悬念猜价格赢奖品;

　　方式3：优惠劵、红包现金券使用;

　　方式4：满就减，多买多优惠，买a送b，加x元送一件;

　　方式5：免费试用，赢免单。

　　促销的方式是很多，当然最主要的就是选择适合自己店铺的，而不要单单为了追求销量而盲目促销。

淘宝活动方案13

　　一、店铺分析

　　主营：女鞋——高跟鞋

　　日均访客：20000↓

　　(过去30天)支付转化率：1.11%

　　定位人群：18-25(大)、25-30(小)

　　无线端访客占比：94.85%

　　机会：品牌推广、新品打爆、旧款清仓

　　威胁：无线端竞争增加、同行竞争

　　二、活动策划

　　1.时间节点

　　(1)预热期(5.17-6.17)

　　前期5.17-5.31

　　后期6.1-6.15

　　(2)爆发期(6.18)

　　(3)收尾期(6.19-6.28)

　　2.活动主题与目的

　　(1)预热期——我的鞋由我做主

　　A.主题活动：

　　B.目的：

　　提升店铺访客数

　　积累收藏购物车数量

　　挑选夏款潜力款

　　品牌初期预热

　　(2)爆发期——我要做女王

　　A.主题活动：

　　微淘端口进入打6折

　　买一送一(旧+新)→返单价低的鞋的价格

　　满减优惠

　　B.目的：

　　提升店铺无线端访客数

　　提升店铺转化率(通知老客户)和客单价

　　夏款潜力款爆发新款预热旧款清库存

　　提升品牌知名度

　　(3)收尾期——你就是女王大人

　　A.主题活动：

　　晒单有礼(好评截图返现5-10元、微博晒单@店铺官微有礼)

　　朋友圈获赞20/50/100、拉新关注收藏店铺(面值50/80元的门槛优惠券、清仓款免费赠送)

　　B.目的：

　　新老客户沉淀

　　品牌传播

　　三、推广执行

　　1.预热期(5.17-6.17)

　　(1)免费流量

　　SEO标题优化(618行业相关热词、飙升词)

　　微淘(活动发布与扩散)

　　装修(优惠券剩余数量)

　　(2)付费流量

　　a.淘宝直通车

　　宝贝层面：春季爆款与夏款(据点击率和收藏加购比例确定潜力款)提流

　　店铺层面：首页、活动页、新品集合页推广

　　流量渠道层面：无线端计划培养、定向/站外计划拉新

　　b.钻石展位

　　资源位：PC/无线首焦(曝光量足够大)、站外资源位(选取点击率可接受的'，如门户类、视频类网站)

　　定向人群(拉新)：DMP+访客定向+兴趣点→可先进行多计划多单元低投测试人群，根据点击率筛选，加大力度

　　落地页：首页、活动页面、春季爆款单品页

　　明星店铺：品牌概念文案展现

　　2.爆发期(6.18)

　　(1)免费流量

　　SEO上下架时间优化(行业、店铺无线端流量波峰)

　　装修(大促倒计时进度条)

　　(2)付费流量

　　a.淘宝直通车

　　流量渠道：提升无线端计划力度、定向/站外计划看效果

　　宝贝层面：侧重预热期挑选出的潜力夏款、旧款配合清仓

　　b.钻石展位

　　资源位：PC/无线首焦(曝光量足够大)

　　定向人群：DMP优质人群(收藏、购物车人群)+访客定向(自主店铺、点击率高的同行)

　　落地页：首页、活动页面、夏季爆款单品页

　　明星店铺：侧重618活动文案

　　3.收尾期(6.19-6.28)

　　(1)免费流量

　　SEO标题恢复

　　(2)付费流量

　　a.淘宝直通车

　　主推产品力度转移(旧爆款→新爆款)

　　新款提流(活动爆发当天数据有潜力的)

　　b.钻石展位

　　定向人群：

　　落地页：首页、夏款单品页

　　明星店铺：品牌+日常投放文案

　　(3)店铺活动后续

　　新老客户晒单、传播品牌有礼(赠送无门槛优惠券、提升会员等级、专享新品买一送一)

　　四、预期目标

淘宝活动方案14

　　淘宝618活动全月时间安排：

　　6月5日到6月6日看球(世界杯)囤货3折起，主要是销售啤酒、冷饮、零食、运动、辅服饰等。

　　6月7日-6月15日抢T码，优先抢手机，赢红包，5折好货提前收藏。

　　6月16日美妆类目

　　6月18日数码电器

　　6月17日时尚百货

　　6月19日家装生活

　　6月26日服饰类目大促价，全场五折包邮。

　　今年是京东上市之年;是京东整合腾讯旗下拍拍业务，号称10亿元红包。关于20xx天猫618活动安排，天猫剧透了7大活动：5月28日至30日的电器底价购、6月5日到6日的看球囤货3折起、6月16日美妆全网低价、6月17日时尚百货全场5折、6月18日数码家电超级T码、家装生活全场5折、服饰大促全场5折。

　　此外，天猫还曝光了年中大促的三大“玩法”攻略：抢球衣赢红包、T码优先购、女人专享特权。“抢球衣赢红包”是天猫推出了让用户在游戏中获得红包的活动。而T码则是TMALL码的'简称，抢得改码的消费者在绑定爆款商品后，可以获得1小时的优先购买权。