【合集】银行营销活动方案
为了确保我们的努力取得实效,常常需要预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编整理的银行营销活动方案,欢迎大家分享。
银行营销活动方案 篇1
纤云弄巧,飞星传恨,银汉迢迢暗度……
值“七夕节”来临之际,xx农商银行xx山支行全体员工恭祝各位亲们节日快乐,天下有情人皆成眷属!
在此期间参与我行“七夕主题活动”的您在获取的兑换奖励的同时,还可获得精美的'节日礼品。
活动一:存款有礼。
活动期间,存入金额52100元一年期定期存款客户可获得价值50元的情侣毛巾套装礼盒一份。
每天前3名可另外获得象征爱情的玫瑰花一朵。
活动二:宣传有礼。
活动期间,凡参与我行主题活动并使用手机宣传的客户均可获得随手礼一份。
活动三:牵手有礼。
凡活动期间在我行营业大厅有表白需求的小哥哥小姐姐,可提前与我行联系,我行员工定会全力配合,牵手成功,可获得我行家庭备用金授信,最高授信额度可达30万元。
各位亲,精美的礼品已备好,娇艳欲滴的玫瑰花正默默的等待有缘人,xx农商银行xx山支行全体员工恭候您的光临!
银行营销活动方案 篇2
七夕节,又称七巧节、七姐节、女儿节、乞巧节、七娘会、七夕祭、牛公牛婆日、巧夕等,是中国民间的传统节日。
拜七姐,祈福许愿、乞求巧艺、坐看牵牛织女星、祈祷姻缘、储七夕水等,是七夕的传统习俗。经历史发展,七夕被赋予了“牛郎织女”的'美丽爱情传说,使其成为了象征爱情的节日,从而被认为是中国最具浪漫色彩的传统节日,在当代更是产生了“中国情人节”的文化含义。
在“七夕节”到来之际,xx县xx村镇银行xx支行特推出以下活动:
活动一:凡是活动期间前来办理业务的客户,均可获得七夕伴手礼一份。
(数量有限,先到先得,送完为止。)
活动二:七夕节当天前来厅堂柜台办理定期存款业务,即可获得双倍积分,积分可兑换相应积分的礼品。
奖品丰厚!快快行动起来吧!
活动时间:xx月xx日-xx月xx日
活动地址:xx镇方马路(镇政府西100米)
咨询电话:xxxx-xxxxxxx
以上活动内容最终解释权归xx县xx村镇银行xx支行所有。
银行营销活动方案 篇3
一、引言
在竞争激烈的金融市场中,银行作为服务提供者,需要通过巧妙的营销活动来吸引客户并增加市场份额。银行营销活动的策划方案是实现这一目标的重要工具。本文将详细介绍一个银行营销活动策划方案,旨在提供一个详细、具体且生动的指导,以帮助银行实现其营销目标。
二、活动背景
1.市场分析:在当前金融市场竞争激烈的环境下,银行需要不断创新以吸引新客户和保留现有客户。与此同时,随着互联网金融的迅速发展,许多银行客户转向了在线银行和支付服务,传统银行面临着市场份额减少的挑战。
2.目标受众:针对广大年轻人群体,他们成为金融需求增长的主要驱动力。由于具有互联网先进性、信息获取便利性以及快速的消费决策能力,年轻人群体成为银行争夺的重要客户群体。
3.竞争优势:银行具有丰富的金融产品、严密的风控措施以及信誉良好的品牌形象。通过巧妙的营销活动,银行可以突出这些竞争优势,吸引客户。
三、营销目标
1.增加客户:通过活动吸引新客户,扩大市场份额。
2.提高客户忠诚度:通过活动增强现有客户对银行的忠诚度,减少客户流失。
3.提升品牌形象:通过精心策划的活动,塑造银行的良好品牌形象,树立行业领先者形象。
四、活动策划
1.活动主题:选择一个吸引人的主题,与目标受众相关。例如,可以选择“梦想创造者”、“智慧生活”等主题,以吸引年轻人群。
2.活动内容:
a.宣传活动:通过多种渠道宣传活动,包括社交媒体、电视广告、室外广告等,提升活动知名度。
b.互动体验:为客户提供丰富的互动体验,以增加客户参与度。例如,可以设置线下活动,邀请客户参与竞赛、抽奖等活动,吸引他们与银行进行互动。
c.产品推广:利用活动的机会,重点推广银行的金融产品,以增加客户对产品的了解和兴趣。
d.社会责任:通过活动展现银行的社会责任感,例如与慈善机构合作,为社区做出贡献。这将增加客户对银行的好感,并提升银行的社会形象。
3.活动预算:为活动制定详细的预算,包括活动筹备、广告宣传、奖品和礼品等费用。预算需要合理分配,以确保活动的顺利进行。
4.活动执行:在活动执行过程中,需要确保各个环节的顺利进行。活动执行团队需要良好的协调能力,确保活动的.按计划进行。
五、活动评估
1.客户反馈:通过客户调查、投诉处理等方式,获取客户对活动的反馈意见。根据客户反馈,及时调整活动策略,以提高活动效果。
2.成果评估:对活动的各项成果进行评估,包括客户增长、销售增长、品牌形象提升等。通过评估结果,判断活动是否取得了预期的效果。
3.整改改进:根据评估结果,对活动策划方案进行整改改进。从客户需求、活动执行等方面着手,保证活动策划方案的不断优化。
六、结论
通过精心策划的银行营销活动,银行可以吸引新客户,提高客户忠诚度,并树立良好的品牌形象。银行应不断创新,针对目标受众制定巧妙的活动策划方案,以在激烈的金融市场中立于不败之地。
银行营销活动方案 篇4
一.营销背景
招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立,作为中国第一家由企业创办的商业银行,以及中国政府推动金融改革的试点银行,招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。
互联网时效性、互动性、透明性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力提供了平台。无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付,还是网络银行业务,都取得了巨大的发展。金融品牌营销一直擅用“大鸣大放”的方式在传统媒体上投放广告,是为了塑造其严肃、理性的品牌形象。但是新媒体的出现,受众细分、媒体碎片,特别是互联网用户与金融产品用户的高度重合,使得金融品牌需要朝着更加互动、整合、轻松的方式进行营销。从每日媒介触达率也可以看到,金融核心消费人群的互联网触达率远远高于社会总体,社会总体只有35%,而核心消费人群达到了70%,已经接近传统的媒介。
同时,在电子银行市场竞争加剧的大背景下,各家银行不断寻求产品创新,并积极进行营销推广。但近年来,各家银行网络广告投放费用的差异上,中小银行相比国有大银行在营销费用上所处的劣势,如光大银行和招商银行过去一年投放于品牌网络广告的费用仅相当于交通银行的1/7和1/4。因此,无法抗衡于国有银行雄厚的资金实力,各类股份制银行及城市商业银行另辟蹊径,尝试通过成本低廉的新媒体进行营销的动力更强。
微博的出现让原本沉寂的金融市场开始沸腾,微博的互动性、传播性让微博开始成为银行新的营销方式,传播迅速、互动性强是微博营销的优势所在,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台。
微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台,以便及时了解用户需求以及对银行服务的评价。通过这种人性化的交流,银行可获得足够多的跟随者,进而提升品牌价值。招商银行作为金融企业营销的佼佼者,在网络营销方面也一直处于金融企业的地位,从率先推出的网上银行到日后的倍受欢迎的“i理财”,再到Web2.0时代的“4+3”电子支付平台,招商银行一直走在网络营销的前列,在微博营销时代自然也不甘落后。
二.微博营销概况
3月5日,招商银行开通新浪微博,目前,招商银行在新浪微博上的粉丝数位列所有银行之首,截止到5月30日,其粉丝数为304911位,其粉丝数在所有银行用户中排名第一,在开通微博的566天里,招商银行一共发出了2663条微博,共组织了超过30次微博活动,得到了其粉丝的热烈回应,用微博应用工具分析显示:招商银行每条微博平均被转发153次,评论119次。这在企业微博中是一个相当可观的数据。
招商银行在微博上的出色表现也得到了行业咨询机构与媒体的认同与肯定,207月22日,招商银行的微博营销在第五届艾瑞年度高峰会议上荣获艾瑞效果营销奖。本次获奖创造了两个第一:中国第一个获得行业奖项的企业微博;金融行业第一个获得此类奖项的企业。主办方在颁奖仪式上点评:“招商银行微博获得此奖,意味着微博已成为主流互动营销工具之一,招行也通过该奖项再度奠定其在品牌及市场营销领域的地位”。此次评选从“媒介策略执行”、“案例创意表现与技术应用”、“营销效果与实际达到目标情况”三项专业指标进行分类评分,得分的企业最终获得年度大奖。艾瑞咨询曾发表署名分析文章《微博营销,Web2.0时代银行营销新策略》,其中对招商银行在微博上的互动营销活动给予较高评价。
三.策略分析
1.多平台、多账号的微博布局
通过研究发现,与很多企业只在新浪微博上进行营销不同,招商银行在国内主流微博上都有账号,包括新浪微博、腾讯微博、网易微博、凤凰微博、人民微博、和讯微博都开通了官方微博,成为国内布局的金融微博,招商银行这一举措是极其理性的选择,国内微博格局并未明朗,各大微博覆盖的人群也存在差异,特别是和讯这样的财经类的专业微博更是招商银行这样的金融企业进行微博营销的理想选择,以和讯微博为例,它是由国内高端财经资讯平台——“和讯网”推出的专业微博,是国内垂直微博网站的典范,依托和讯多年的财经用户的积累,和讯微博聚集了大量的财经高端用户,这些人群与招商银行的目标客户有较大的重合性,在和讯财经微博上进行微博营销符合精准营销的理念,所以,选择和讯这样的垂直性的微博网站也是招商银行微博营销的一大特色。在各大微博网站的布局保证了招商银行能够程度上覆盖目标人群,增加招商银行的影响力,截止到202月19日,在人气的新浪微博上招商银行的粉丝已经达到了212435人,在腾讯微博与和讯微博上也分别达到了151011人和12321人。美中不足的是招商银行在新浪微博的较为活跃,在其他微博上仅仅是发布消息而很少开展活动和进行互动,这一点相信招商银行会在未来的微博营销中进行改进。
招商银行不仅在微博营销上采取多平台的策略,同时,在同一平台,招商银行采取了多账号联动的策略,以新浪微博为例,招商银行在新浪微博开通了19个账号,除主账号招商银行外,还有招商银行信用卡中心、招商银行私人银行、招商银行远程银行中心、招商银行全球金融市场、招商银行办公室党建、招商银行招银大学、招商银行i理财,以及招商银行天津、上海、福州、广州、昆明、深圳等各大分行,如此庞大的官方微博阵容在整个新浪微博中都不多见。招行之所这么做的一个重要原因是要突出专业的服务,如果粉丝只对招行的信用卡感兴趣,他就可以只关注招商银行的信用卡中心这个账号,这样的做法有利于为其客服提供更加专业、更加细分的资讯与服务。而各分行开启自己账号有利于为本地客户提供更加优质、有针对性的服务,提高用户体验。
2.极具特色的内容策略
招商银行的微博的成功很大程度上是其内容的成功,我们看到,从开通微博到现在招商银行所发的1765条微博中,内容丰富,包罗万象,不仅仅局限于招行本身的相关信息,同时,招行还开创了很多利于传播的新内容,比如“星座理财”、“趣味金融”、“理财知识”等内容:
“天蝎通常不会为金钱烦恼,因为他们花钱和赚钱都属于豪放型!虽然很多人觉得天蝎座心机很重,但在财务上他们其实没什么心机。心情的起伏会让他们花钱没有计划,虽然今天没钱了但第二天又是一支努力工作的快乐天蝎座!”
“你知道吗?钱也需要洗澡。#招商银行趣味金融#今天为你分享钱币洗澡中心的`趣事。据说,在一张流通的钱币上携带的细菌大约900万个。钞票处理中心就是负责给钱币洗澡的机构,除了负责销毁银行系统收回的残币、假币外,还定期对钱币“清洗”(除臭、除尘、灭菌)以提高投放钱币清洁度.”
这些内容在保持与金融相关的同时又注重内容本身的趣味性与传播性,正是这些精心设计的内容让招商银行获得了粉丝的认同。同时,招商银行业关注社会热点,利用热点话题来提升自身微博的影响力。比如,招商银行在微博中对2010年诸多社会热点都进行过追踪,用搜索引擎分析发现,在招商银行所发的1734条微博中,有关“上海世博会”的微博达46条,有关“南非世界杯”的有55条,有关“广州亚运会”的达42条,这些内容符合微博粉丝的传播心理,获得了不错的营销效果。从内容的呈现方式来看,在这些涉猎甚广的微博中,招商银行创造性地采取了内容分栏的策略,由于所发的微博来自不同的主题,分栏就是理想的选择,招商银行用微博的话题符号“#”将不同主题的微博分开,如#招商银行趣味理财#、#招商银行资讯快报#、#招商银行星座金融#、#招商银行生活趣识#、#招商银行理财知识#、#招商银行月度话题#等,通过分栏,这些本来无序内容立即变得非常有条理,让其粉丝在查看微博的时候一目了然。
3.精心设计的的活动策略
优质的活动是招行进行微博营销的一大特色,在开通微博的一年时间里,招商银行在微博上一共发起过多次活动,这些极具特色的活动在粉丝中引起了很大的反响,这些活动类型各异,并不局限于其相关的理财、金融领域,而是涵盖了社会公益、社会热点、业务动态等方方面面,通过这些活动,招商银行不仅聚集了大量的人气,而且在活动中对招行业务咨询进行巧妙植入,潜移默化地推广了招行的相关产品与品牌。我们选取了招商银行微博的三个典型的活动进行分析:第一个活动是“微博粉丝征名”,招商银行在新浪微博平台创造性地举行了这一活动动。在微博上发了这样一条帖子:
“#招行微博粉丝征名#活动火热进行中。回复活动贴并同时发布微博,最有创意的一位网友就能获得#郎朗#亲笔签名水晶钢琴。晶莹剔透的水晶钢琴,造型精美,典雅时尚,同时还有着钢琴大师郎朗的亲笔签名,为您送上一份祝福,代表招行对您的真挚情谊。还等什么,赶紧加入活动之中吧!”
活动包括三大部分:粉丝投稿、创意粉丝选举、“葵花籽”报到,总共获取了超过1300次转发,1400条评论。这一活动得到了广大微博粉丝的大力支持和踊跃参与,同时也体现了招行微博“贴近网友、以目标受众为核心”的运营理念。与此同时,招行“葵花籽”是目前微博上第一个拥有统一称号的企业粉丝团。第二个活动是“春节回家出行易推广活动”,2010年12月30日,招商银行发布了这样一条微博:
总有那么一天,你的父母不再能理解你所学的东西,他们只能在电话里让你保重身体,一边垂垂老去,一边盼你回家。春节快到了,回去给咱爸咱妈带点啥?说说你的礼物,我们评选最贴心的想法,@招商银行出行易送你回家机票。
这一活动结合春运打出了亲情牌,引起很多粉丝的共鸣,最终,此条微博获得了高达34515次转发。第三个活动是“世博会感言活动”:
【城市因您而变得更美好】想亲身感受#上海世博#的无穷魅力吗?5月25日之前,只要成为招行粉丝,评论本贴并同时发布微博:#招行邀您看世博#+一句话形容世博对城市带来的影响,转发数最多的前4名网友就能获得世博门票!我们还将选取回复最有创意的两位网友,同样有机会一起去看世博,快来参加吧!
这一活动把营销目标聚焦到参观世博的人群中,以世博门票为奖品,激发粉丝参与热情,最终这条微博被转发了1065次。
4.多种营销方式与微博的紧密结合
企业仅仅依靠微博营销进行单一的营销显然是不够的,招商银行显然知道这一点,与其他营销方式的结合是招商银行微博营销的另一大特色,利用新浪微博的开放接口,招商银行把其微博页面链接到了其官方网站上,另外,招商银行也非常擅长联合营销,与婚恋网站珍爱网的情人节联合营销就是一个典型的例子:情人节“爱情宣言”活动,年2月1日,距离2011年情人节还有14天的时候,招商银行联手珍爱网在微博上发起了情人节活动:
“爱他就来i理财,爱他就来珍爱网!情人节,参加@招商银行@珍爱网情人节活动,2月14日24:00前关注@招商银行,发送#爱TA就来i理财#+爱情宣言。各项给力爱情大奖:亚龙湾五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@乐嘉签名书……等你用爱来收获!这一活动开启了招商银行”
此条微博一共被转发27821次,评论611条,这一活动很好地结合了情人节这个重要的时间点,同时联合与情人节主题切合的珍爱网,在内容上也用“爱情宣言”这样能调动粉丝热情的方式进行推广,再加上诱人的奖品,自然能得到粉丝的热烈的反响。另外一个联合营销的例子是招商银行联合阿里巴巴、KOMMP开展的联合有奖活动“精彩南非72小时”:
“只要在6月21日16点之后的72小时内发微博,上传与足球有关的南非精彩图片,即表示参赛成功(注:发微博时请务必注明#精彩南非72小时#)6月25日,三家微博将刊登10张入围图片,截止6月29日,三家总转发+回复前5名将获得幸运大礼包!”这一活动结合南非世界杯的,通过激发网友参与热情的联合营销策略取得较为理想效果,参与“精彩南非72小时”的微博达到1723条。
5.利用微博来展示招行的公益形象
自觉承担社会义务,参与公益事业是企业获得社会亲和力和公众认知的主要途径,这不仅有助于建立良好的企业形象,扩大企业的连续发展空间,同时还能增添企业品牌的美誉度和虔诚度,增加企业或其产品的市场占领率。微博的出现更是为企业展示其良好的公益形象提供了一个的途径。招商银行的微博就是企业利用微博参与公益、展示公益形象的一个典型案例,事实上,招商银行进驻新浪微博所发出的第二条微博就是一条公益活动的帖子:【关注、转发、评论,三个粉丝一棵树】3月10-12日,只要您关注招商银行围脖,留下您的“绿色行动宣言”,或转发该活动信息,每3个网友参与,招行就将在“百年招银林”种下一棵树苗,十佳宣言更有好礼相送。以来,我们累计植树逾5万棵;今年的植树节招商银行和您一起,践行绿色金融低碳行动!这一活动创造性地将微博粉丝的参与公益活动结合起来,得到了广大网友的热烈支持,到活动结束,共有14283位粉丝“关注、转发、评论”了该活动,招行承诺在2010年年五一前在“百年招银林”植树不低于4761棵。
在招商银行的微博中,类似的公益活动还有很多,比如“关注绿色金融,践行低碳生活”、“关注绿色金融,关注地球一小时”,同时,在玉树地震,西南旱灾发生时,招商银行通过微博发布招行在救灾中的表现,通过微博来呼吁其粉丝加入到救灾中去,正是这些富有爱心的微博表现,让招商银行在其粉丝中树立了良好的公益形象,获得了粉丝的广泛认同。
四.努力方向
提高员工微博参与度
我们研究发现,在新浪微博,除了专门针对服务开通的“空中理专”的员工账号外,招商银行很少有员工、特别是管理人员开通微博。微博是一个“湿”化的网络平台,这个平台注重人性化的交流与沟通,李开复预言:在微博上,个人品牌将超过公司品牌。所以,招商银行可以尝试让企业的员工,特别是高级管理人员进驻微博,并且与招商银行的官微互相推动,会得到更加良好的营销效果。比如,在金融界,南方基金总经理高良玉就在新浪开通了自己的微博。所以这位基金公司的高管在两周的时间内获得了4万人的追捧,尽管他的微博量只有20篇,其粉丝数远远超过了南方基金的官方微博,这一例子充分证明了个人品牌的重要性。招商银行有马蔚华这样的优秀银行家,还有一大批出色的金融管理人才,如果他们都意识到微博对于营销的重要性并且进驻微博,这对于招商银行的微博营销会起到很大的推进作用。
五.对金融业微博营销的启示
对于金融业的个人客户而言,银行的形象是较模糊的,银行的品牌形象有从很大程度上影响客户的忠诚度,而且每家公司对自己的客户有什么样的特征都很难有较好的把握。企业目前的产品和服务依然同质化严重。产品和服务总有无限供给的倾向,而客户的需求总有极限并且不断变化。面对广众的每一个具体的人,无论是信用卡业务还是个人理财业务,如何去找寻到每一个具体的人并且满足其需求成为个人银行业务发展的一大瓶颈,客户是谁?他们在哪里?他们到底需要什么?如同其他零售行业一样,这些问题是个人金融业务发展无法绕开的问题。
微博的出现,让这个问题有了实现的可能,微博传播性、互动性以及便捷性的特点让其成为金融企业.成为新媒体营销领域的新武器。以基金为例,从本质上是个大众理财产品,但目前我国老百姓对基金知之甚少,现有的基金宣传推广过于专业刻板,不具备亲和力,难以真正融入寻常百姓的生活中去。近年来,随着互联网用户的激增与SNS传播模式的成熟,各大基金公司都开始在网络上采取新的营销工具,拓展新的营销战场,其中,作为一种用户规模急剧扩大、用户黏度极高的新型传播工具,微博已经逐渐成为各大基金公司打响品牌知名度、扩展营销新渠道、加强客户交流的着力点。南方基金总经理高良玉成为首个开微博的基金公司高管,要想取得投资人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了这种交流平台。公司高管正是以普通人的姿态,力争以一种全新的互动方式,真实展现基金公司的运作情况,让投资人能多了解基金管理人的生活,在基金公司与投资人之间,投资人与投资人之间,打造一个相互沟通与了解的交流平台。
作为新兴媒体平台的应用者,微博的用户群有着高素质、高学历、高收入的特点,这部分用户善于使用新兴媒体,习惯于通过电子商务平台来实现自己的购物以及投资需求。这与金融企业的未来目标投资者有很大的重合度。因而微博在未来将成为金融营销的重要阵地,不仅能帮助公司进行客户沟通,还能成为产品宣传、企业形象塑造、扩展影响力的利器。
金融业的微博应该以“组合拳”的模式来运营,高管微博侧重于向更广泛的微博人群传递投资理念、进行投资者教育以及传播公司品牌形象,官方微博侧重于向客户、潜在客户及时传递公司信息,“近距离、互动式”提供投资服务。同时除了公司官方微博和高管微博外,还应该有例如首席策略分析师在内的投研人员微博。这样既能充分通过客户进行有效交流,还能发挥微博在信息传播方面的优势,结合基金自身在投研方面的强大实力,及时为投资者解读经济政策及其影响,及时点评市场热点、市场风格转换、大的市场波动等内容。
银行营销活动方案 篇5
一、背景分析:
中国传统观念中,九月和十月是购物的旺季,也是人们收入较为丰厚的时间段。银行作为金融机构,应该充分抓住这一时机,推出相应的金融产品和营销活动,吸引客户进行理财和消费。本方案旨在提出相应的想法和策略,帮助银行有效推动金九银十营销活动,提升客户参与度。
二、目标客户群体:
1、 雇员:常年工作,有稳定收入。
2、经商者:有一定的经商实力和资金,有资金管理的需求。
3、学生:大学生和研究生,独立经济能力逐渐增强。
三、策划方案:
1、多样化产品推出:结合金九银十的特点,银行可推出一系列的金融产品,包括但不限于活期存款、定期存款、理财产品、个人贷款等。重点推广高利率的理财产品和个人贷款,吸引客户进行投资和消费。
2、优惠利率:在金九银十期间,为客户提供更为优惠的利率政策,使客户更有动力选择银行的产品和服务。例如,在存款方面,可以提供高于市场利率的利率;在贷款方面,可以提供更低的利率,吸引客户进行贷款购物。
3、礼品赠送:作为迎接金九银十的活动,银行可以为新客户和老客户提供相应的礼品赠送。对于新客户,可以为其开户送上小礼品,增加新客户的黏性;对于老客户,可以根据其存款或贷款额度,送上相应的'礼品或优惠券,对其进行巩固营销。
4、线上线下互动:以金九银十为契机,银行可以通过线上线下的方式加强与客户的互动和沟通。例如,开设金融讲座或投资理财大会,邀请专家讲解相关知识;同时,在线上通过银行官方网站和社交媒体平台,发布金九银十购物优惠信息,吸引客户关注。
5、营销合作:银行可以与一些知名商家进行合作,共同推出金九银十的购物优惠活动。通过与商家合作,为银行客户提供更多的购物折扣和优惠,促进客户的购买欲望,进一步加强银行品牌的曝光和影响力。
6、专属客户服务:为了提升客户的满意度和忠诚度,银行可以针对金九银十期间的客户,优化客户服务体验。例如,加强客户经理团队的培训,提升服务质量;增加服务热线的人员和线路,确保客户的咨询和投诉能够及时解决。
四、实施步骤:
1、制定详细的营销计划和时间表;
2、设计各种宣传材料,包括海报、手册、广告等;
3、在银行官方网站和社交媒体平台上发布活动信息;
4、通过银行宣传渠道,向客户发送电子邮件、手机短信等,告知活动细节;
5、在各分支机构设立活动展示台,展示相关产品和服务;
6、组织相关的金融讲座和投资理财大会;
7、开展客户满意度调查,及时修正和改进营销策略。
通过以上的策划方案,银行可以在金九银十期间吸引更多的客户参与金融产品和服务。同时,通过建立长期的客户关系,银行也能够提升客户的忠诚度,实现可持续发展。
银行营销活动方案 篇6
产品营销策划是企业推广和销售产品的关键一环,它直接影响着企业的市场地位和盈利能力。因此,在产品上市之前,做好产品营销策划是至关重要的。本文将详细阐述一个成功的产品营销策划方案,以便企业能够更好地推广自己的产品。
一、市场调研分析:
在产品营销策划之前,需要对产品所涉及的市场进行调研分析。这一步骤的目的是了解目标市场的需求和竞争情况,以便更好地定位产品,并制定相应的营销策略。通过市场调研分析,可以收集到消费者的意见和建议,以便产品能够更好地满足市场需求。
二、目标市场定位:
根据市场调研分析的结果,企业需要明确产品的目标市场定位。目标市场定位可以根据年龄、性别、地域、职业等因素来确定。不同的'目标市场定位将决定后续的营销策略,以及产品的宣传和推广方式。
三、产品定价策略:
在制定产品营销策划方案时,产品的定价策略是一个重要的考虑因素。产品的定价应该能够回收成本,同时又能够满足市场需求。企业可以根据产品的独特性、品质等因素来制定定价策略。此外,还可以考虑采用促销策略,如限时优惠、买一送一等方式,来吸引消费者。
四、产品宣传推广:
产品的宣传推广是营销策划中不可或缺的一部分。企业可以采用多种手段来宣传推广产品,如电视、广播、杂志、报纸等媒体广告,以及网络、社交媒体等新媒体渠道。此外,还可以通过举办产品发布会、参加展览会等方式来扩大产品的知名度。
五、销售渠道建设:
销售渠道的建设对于产品的推广和销售至关重要。企业可以选择与经销商、代理商或零售商进行合作,以便将产品更好地推向市场。此外,还可以考虑在线销售渠道,如电商平台、企业官网等,以便更大范围地触达潜在消费者。
六、售后服务:
良好的售后服务对于产品的口碑和品牌形象有着很大的影响。企业应该建立健全的售后服务体系,并确保及时响应和解决消费者的问题和需求。通过提供优质的售后服务,可以增强客户的忠诚度,进而提高产品的市场竞争力。
七、跟踪和评估:
产品营销策划方案的跟踪和评估是必不可少的一步。通过对营销活动的跟踪和评估,企业可以了解到各项策略的效果,并及时做出调整和改进。只有不断优化营销策划方案,企业才能够在竞争激烈的市场中取得优势。
结论:
一个成功的产品营销策划方案是企业推广产品的保障。通过市场调研分析、目标市场定位、产品定价策略、产品宣传推广、销售渠道建设、售后服务以及跟踪和评估等步骤,企业能够更好地推广自己的产品,并赢得更多的市场份额。因此,企业在上市产品之前,一定要制定详细具体且生动的产品营销策划方案,以确保产品的成功推广。
银行营销活动方案 篇7
S〔优势〕
1.建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能,是支持实时在线交易的手机金融服务。与目前其它手机银行相比较,“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务,通过手机漫游,在全国范围内都可以随时使用,最大限度的满足了客户对银行业务的需求;
2.建行手机银行采用了完善的安全保障系统,它具有独立的传输系统和最先进的加密方法:移动运营商与银行服务器专线连接,保证信息在传输过程中不被泄露;采用了SSL3.0TLS1.0安全标准,全程采用端对端的加密数据传送方式。交易数据在传送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密,整个过程中的银行数据全部采用加密传递,有效地避免了黑客的网络攻击,保证了客户交易和账户资金的安全。
W劣势
1.其它银行也相应推出了手机银行业务,竞争较大;
2.学生不知道或者不了解这个产品;
3.学生保护自己资产的意识不高;
4.手机本身的局限性(如:手机信号差,手机被盗等)。
5.在具有一定程度上的当前的政治环境下,制约建行手机银行发展的瓶颈之一就是法律环境。手机银行属于新生事物,大多数国家还没有配套的法律法规与之相适应,因此,银行在开展手机银行业务时基本上处于无法可依的状态。客户通过电子媒介达成协议的有效性还不确定性,在客户信息披露和隐私权保护方面,客户的权利和义务还不明确;
O机会
1.面对其它银行也相应推出了手机银行业务,建行可通过优秀的服务占领市场。优质的服务是吸引、保留客户的.重要方式。采取好的服务措施,在抓住老客户的同时又吸引新的客户,开设VIP会员,根据企业针对不同客户群体采取不同营销案的理念,对不同的客户群体要有不一样的服务措施;
2.对传统商业和传统互联网局限的突破,以及企业业务模式的创新和商业问题的创新;
3.加强与手机生产商的合作,达成双赢。
T威胁
1.手机银行网络机构存在安全隐患,客户的权益可能会受到侵犯,甚至导致国家金融经济结构瘫痪;
2.来自其他银行手机银行的竞争;
3.电子银行业务在管理结构上存在缺陷;
4.对策:加强对建行手机银行网络运行的监控,借鉴和学习国外先进的手机银行网络管理机制,高薪聘请专业技术人员,提前作好防范措施,完善建行手机银行的管理制度.
银行营销活动方案 篇8
元宵节期间为营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
一、活动时间。
2月14日---202月19日。
二、活动组织。
本次活动承办单位xx市银行卡工作领导小组办公室、xx农村合作银行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx银行,xx(协办),xx公司提供技术支持。
三、宣传主题。
刷银联卡,安全健康,时尚的'选择。
四、活动规则。
20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)。
一等奖30名,各奖励400元等值奖品。
二等奖90名,各奖励200元等值奖品。
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品。
兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“xx市银行卡活动x等奖”的签购单到xx银行卡管理办公室领取(仪xx银行内),咨询电话,兑奖日期为中奖次日至20xx年2月20日----20xx年2月28日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。
银行营销活动方案 篇9
为答谢新老客户,xx农商银行文化路分理处在七夕节来临之际,特推出以下活动。凡在我行新开立银行卡、手机银行、云闪付、聚合支付的客户均可参加情人节购花、订蛋糕、购银饰折上折活动。
活动一:凡持我网点银行卡,满足新开要求,可享受xx银店会员优惠待遇。
活动时间:xxx
电话:xx—xxx
活动二:七夕当天,凡持我网点银行卡,满足新开要求,在亚太蛋糕消费,可享受全场八五折优惠。
电话:135xx
地址:xx区文化路279号(二中东300米路南)
活动三:七夕当天,凡持我网点银行卡,满足新开要求,在以下五个花店订购花束均可享受折上折优惠。
店铺多多,选择多多,快来挑选您心仪的花束送给最爱的她吧~
折扣店铺一:蜜蜂的.花园
订花电话:139xx
地址:xx区三八中路1143号
折扣店铺二:晴雨花都
订花电话:xx—xxxxx
地址:xx区三八中路1189号
折扣店铺三:紫情花艺
订花电话:139xxxx
地址:xx区三八中路1179号附近
折扣店铺四:汇芳园鲜花
订花电话:182xxxx
地址:xx区三八中路1227号
折扣店铺五:勿忘我鲜花
订花电话:152xxxx
地址:xx区三八中路与新湖大街交叉路口往东南约50米(xx市人民医院西北侧)
活动主办方:xx农商银行文化路分理处
联系电话:xx—xxxxx
地址:xx区文化路234号
注:以上活动最终解释权归xx农商银行文化路分理处所有
今天是情人节,是个表白的日子,是个幸福的时刻,今天我们不说”我爱你”,只求你们平安,今天我们不说“我想你”,只求你们健康,愿你们都要珍重,愿你们都要幸运!
银行营销活动方案 篇10
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20xx年9月1日—9月30日。
三、活动目的:
以中秋佳节、为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1、“金秋营销、自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“金秋营销、卡庆双节”
(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20xx0元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
3、“金秋营销、速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销、产品欢乐送”网点个银产品展示及服务活动。
以营业网点为开展“金秋营销、产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销、产品欢乐送”社区活动。
1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销、产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的,稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为入学或报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的'商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“金秋营销、产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
四、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1、客户新增超过同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5、圆满完成各项业务指标。
银行营销活动方案 篇11
在20xx年新春来临之际,为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活,展现干部职工的精神风貌,打造团结、和谐的.团队精神,拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动,现提出如下活动方案:
一、主办单位:
市财政局、XX银行。
二、活动时间:
暂定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活动地点:
待定。
四、参加人员:
市财政局全体人员155人(含离退休老干部);XX银行有关人员,约300人左右。
五、活动内容
1、主持人:市财政局、XX银行各派1名男主持人、 1名女主持人。
2、节目安排:整场晚会控制在90分钟左右,计划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目,XX银行选送4-5个节目。
3、晚会形式:
(1)设置幸运大抽奖环节:设特等奖2名,奖励价值500元物品;一等奖10名,奖励价值300元物品;二等奖20名,奖励价值200元物品;三等奖30名,奖励价值100元物品。所有奖项分别由两家单位领导抽取。
(2)设置游戏互动环节:在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。
(3)歌曲中穿插交谊舞表演。
(4)邀请领导即兴演出。
(5)设置节目表演奖和游戏参与奖,对所有上台表演节目的和参加互动游戏的,给予小礼品奖励。
六、有关事项
1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作,拟成立活动筹备工作组,组长建议由两家单位分管领导担任,成员由两家单位抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组,节目组负责节目编排、审核、互动游戏设置等相关工作,会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作,后勤组负责物品采购、音响设备等后勤保障工作。
2、活动纪念品:为所有参加人员每人准备一份纪念品,按一定标准设置。
银行营销活动方案 篇12
一、引言
随着经济的快速发展和金融业的不断扩大,银行业竞争也日趋激烈。这就要求银行必须进行有效的营销活动来吸引新客户,提升客户忠诚度,并增加利润。本文将详细介绍一个银行营销活动方案,旨在帮助银行更好地实施营销策略,取得成果。
二、目标受众的分析
首先,明确目标受众对于银行营销非常重要。根据银行的业务定位和市场需求,我们将主要针对以下几类目标受众进行分析和策划。
1、个人客户:个人客户是银行的主要客户群体,包括有消费需求的年轻人、有储蓄和投资需求的中老年人等。通过针对性的产品宣传和优惠活动,吸引个人客户使用银行的信贷产品、储蓄和投资服务等。
2、企业客户:企业客户是银行业务的另一个重要组成部分。我们将通过针对不同规模和行业的企业客户推出相应的金融产品和服务,满足他们的融资、储蓄和风险管理等需求,以提高企业客户忠诚度。
3、特定群体:在市场细分的基础上,我们将针对一些特定的客户群体进行定制服务,如高净值客户、留学生群体等。这些特定群体通常有较高的服务需求和投资意愿,通过定制化的金融产品和专属服务,可以提高他们的满意度和忠诚度。
三、策略与活动方案
1、广告宣传策略
为了提升银行品牌形象和知名度,我们将采取多种广告宣传手段,包括电视、广播、报纸、公交车和室外广告等。我们将注重营造亲和力和信赖感,强调银行的专业性、创新性和贴心服务。同时,我们也将加大线上宣传的力度,通过社交媒体、网站和手机客户端等渠道进行品牌推广和产品宣传。
2、优惠活动策略
针对个人客户,我们将推出一系列的优惠活动,如新客户注册送礼、开卡返现、贷款利率优惠等。对于企业客户,我们将推出类似的活动,如创业贷款补贴、手续费减免等。这些优惠活动不仅可以吸引新客户,还可以提高现有客户的忠诚度。
3、定制化服务策略
为了提供更加贴心的金融服务,我们将推出一系列定制化的服务,满足不同客户群体的特殊需求。对于高净值客户,我们将提供专属的理财顾问和私人银行服务,为他们打造个性化的财富管理方案。对于留学生群体,我们将提供便捷的海外汇款服务和留学贷款方案,满足他们的跨国金融需求。
4、活动合作策略
为了扩大银行的.品牌影响力和市场份额,我们将与其他行业进行合作,在各种活动中共同推广。例如,我们可以与知名餐厅合作,在银行卡消费享受特别折扣。此外,我们还可以通过与大型电商平台合作,推出银行卡优惠券和特殊礼品,吸引更多人使用银行的金融产品。
四、实施计划与评估
针对以上策略和活动方案,我们将制定详细的实施计划,并设立相应的评估指标来监测和评估活动的效果。我们将定期分析市场数据、客户反馈和业绩数据,并根据情况进行必要的调整和改进。
在实施过程中,我们将充分利用现代信息技术,建立完善的客户管理系统和市场营销平台,提高营销效率和客户体验。同时,我们还将加强员工培训和激励机制,确保员工具备专业知识和出色的服务意识,为客户提供高品质的金融服务。
五、结语
通过以上的银行营销活动方案,我们相信可以更好地吸引客户、提升品牌形象、扩大市场份额,并实现可持续的盈利。然而,银行营销是一个复杂的系统工程,需要不断的学习、实践和创新。只有不断适应市场的需求和变化,才能在竞争激烈的金融行业脱颖而出。
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