315消费者权益日宣传活动简报
在学习、工作生活中，大家总少不了接触一些耳熟能详的简报吧，简报的种类尽管很多，但其结构却不无共同之处，一般都包括报头、标题、正文和报尾四个部分。那么你有真正了解过简报吗？以下是小编精心整理的315消费者权益日宣传活动简报，希望对大家有所帮助。
315消费者权益日宣传活动简报1
3月15日讯，又到一年一度的“3·15”国际消费者权益保护日。
记者从业内获悉，保监会消保局近日向各保险公司发送了《关于报送20xx年保险消费者权益保护工作会议精神学习贯彻情况的通知》。
一位保险公司业内人士透露，针对损害保险消费者合法权益行为的“亮剑行动”，今年检查重点依然是电销、网销业务，但检查对象将延伸至银行、邮储等兼业代理机构和第三方平台。
保监会消保局通知显示，保监会xxx在20xx年保险消费者权益保护工作会议上的.讲话已下发。
按照会议要求，各公司应及时将会议精神向董事会、管理层汇报，并组织相关部门和人员认真学习，结合实际切实贯彻落实，于3月15日下班前将学习贯彻情况报至保监会消保局。
梁涛在20xx年保险消费者权益保护工作会议上表示，今年“3·15”期间，保监会将继续组织全行业开展保险消费者权益保护和消费者教育系列活动。
梁涛表示，高质量完成好20xx年保险消费者权益保护任务，开展“亮剑”行动，是践行“保险业姓保、保监会姓监”的重要举措，自20xx年开展以来，取得了很好的效果。
今年，保监会将根据“亮剑行动”检查结果，分两批向社会公布损害保险消费者合法权益的典型案例。
据悉，3月15日，来自上海20家产寿险公司的保险专家将举行保险进社区体验活动，免费提供一系列关于保险产品、条款、理赔等的咨询服务。
315消费者权益日宣传活动简报2
xxx公司一直秉承总分公司“以客户为中心”总体思路，通过“以客户为中心”战略的实施，建立起涵盖客户管理、渠道、产品、队伍、服务的全新销售体系和服务体系。
在20xx年消费者权益日，绥化中支在职场悬挂了“诚信保险自主消费”的条幅，在职场走廊的.展板上制作了合规园地，并张贴了合规相关知识。利用公司门前电子屏播放“保险让生活更美好”、“明明白白买保险轻轻松松办理赔”、“坚持依法合规经营保护保险消费者权益”等内容。
3月15日当天，绥化中支在公司门前设置了“315消费者权益日服务咨询台”，由客服、银保、个险、团险四条渠道的员工统一着装、佩戴公司绶带发放人身保险指南及保险基本常识解读的宣传折面，为来此处咨询的市民介绍保险投保、理赔、维权等相关知识，并耐心解答客户咨询。帮助广大消费者了解各种保险业务，引导消费者积极投保，帮助广大消费者维护自身的合法权益，让客户明明白白买保险。
此外，绥化中支还开展了总经理接待日活动。设定为3.15信访接待日，让每一位客户参与其中，由机构负责人王安勇总亲自接待消费者咨询投诉。同时还组成了突发事件应急小组，组长由王安勇总担任，副组长由区经理胡旭东及银保负责人毛俊岩担任，所有员工保持手机24小时畅通，保证3.15期间突发事件的妥善处理。
315消费者权益日宣传活动简报3
3月15日下午，xx市场监管所围绕“共促消费公平”主题开展宣传活动。
活动现场设置了消费者现场投诉举报、假冒伪劣商品识别、消费陷阱揭露讲解、食品安全快速检测、消费维权网络有奖知识竞赛等宣传点。工作人员向广大消费者科普消费维权法律知识，解答群众消费维权问题，向群众支招如何识假辨假等相关知识，对群众送来的蔬菜进行检测，组织群众参与网络有奖知识竞答活动……活动气氛非常热烈。
同时，工作人员走进辖区商户开展消费宣传教育活动，向企业讲解消费维权法律法规，宣传诚信经营理念，督促企业要主动履行消费责任，展示放心消费企业形象。
此次活动中共接待了咨询群众30多人次，派发宣传资料100余份，接收多份蔬菜检测。
315消费者权益日宣传活动简报4
“你们看，辨别应急照明灯的真假主要是看它是否有国家3C认证标志，电池的制造厂家、型号和容量等是否与国家级检验机构出具的检验报告所描述的'一致，是否有激光打印码等。”3月15日，xx经济技术开发区消防救援大队宣传人员深入xx社区向辖区群众宣传讲解辨别消防产品真假的方法，受到群众的“热捧”。
活动现场，通过摆放消防知识展板、发放消防宣传资料、展示真伪消防产品、宣讲消防产品辨别知识等多种方式，向广大群众详细介绍了春季防火知识、初期火灾的扑救方法、火灾隐患举报电话及灭火器等消防产品的使用方法，并发动引导广大群众主动消除身边的火灾隐患，抵制假冒伪劣消防产品，努力营造全社会共同监督消防产品质量，共同关心消防、参与消防的良好氛围。
通过此次活动，不仅为群众普及了消防安全知识，更让群众真正懂得了如何分辨真假消防产品，为辖区消防安全持续稳定奠定了坚实的基础。
315消费者权益日宣传活动简报5
xx年是国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》颁布后第一年，为深入推进银行业消费者权益保护工作，提高银行业消费者依法维权意识，工商银行东营分行精心组织，周密安排，深入推进3.15银行业消费者权益保护知识宣传活动，受到社会广泛好评。
今年"3.15国际消费者权益日"活动以"权利·责任·风险"为主题，重点宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的消费者拥有的各项法定权利，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的'风险意识和为自己决策承担责任的意识。
该行组织人员在重点商业区、学校周边开展户外宣传活动，通过摆放宣传展板、设立咨询台等形式宣传金融知识，引导公众及时正确维护自己的消费权益。期间，辖内所有营业网点通过营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等自有媒体资源宣传银行业消费者权益保护知识，还通过在营业网点内外设立宣传服务台、宣传展区、悬挂宣传条幅、张贴宣传海报、布放宣传材料等方式对广大群众比较关心的基金、理财、代理保险、个人贷款等产品一一进行了解答，并提醒客户选择较高风险产品时应注意事项;围绕银行卡、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资、金融诈骗等重点风险性业务向消费者普及金融知识。
为提升宣传效果，该行突出校园宣传。一是深入校园，做好"金融知识进校园"宣传。组织宣传队伍深入大、中、小学开展金融宣传活动，通过设点宣传、金融知识课堂多种平台开展宣教活动;二是针对中、小学生重点就金融基础知识、货币常识、储蓄结算、银行卡、投资理财等知识进行宣传介绍，开展启蒙教育;三是对大学生就电子银行、信用卡、自助机具等进行宣讲，树立正确金融消费观念、增强风险防范和依法维权意识。提高了本次主题活动的成效，形成良好的社会氛围，扩大活动的社会影响力。
该行以此次宣传活动为契机，组织网点柜员认真学习银行业协会近年来发布的《中国银行业公平对待消费者自律公约》、《中国银行业柜面服务规范》等行业标准和规范，从保护金融消费者、关爱特殊客户群体、加强消费者教育和风险提示等方面出发，积极维护消费者基本权利，进一步融洽客户关系，为今后的发展打下客户基础。
315消费者权益日宣传活动简报6
为深入贯彻中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的要求，践行"守信用、担风险、重服务、合规范"的行业核心价值观，切实保障广大客户的合法权益，树立保险行业良好形象，在"国际消费者权益日"到来之际，农银人寿莱芜中支全面开展以"美好生活，保险保障"为主题的"3·15"消费者权益日大型客户服务系列活动。
今年"3·15"期间，农银人寿紧扣"美好生活，保险保障"这一主题，开展包括消费者教育、总经理接待日、保单权益维护、信函大回访、微信服务功能推广、有奖知识问答在内的各项紧贴客户需求的维权活动。农银人寿特别注重沟通交流平台的建设，活动期间，通过各种有效载体向广大客户宣传全国统一客户电话xxxx，让每个客户知晓维护权益的正常渠道，同时开通3?15客服专线、短信服务通道、95581客服邮箱，多渠道、多频次地接受广大客户的咨询，解答客户疑难问题。
同时，3月14日-3月17日，农银人寿莱芜中支将开展"总经理接待日"活动，由中支负责人亲自带头，设立接待点，接待到访客户，回答客户咨询、处理客户投诉，通过与客户零距离交流，加强与客户的沟通，赢得客户和社会的'信任。
本次消费者权益日活动，农银人寿重点宣传和推广"农银人寿E服务"微信平台服务功能，并推出"微变更，送流量"活动。为普及保险知识，公司在官网开设"农银人寿维权知识专栏"并公布公司服务承诺，客户可以通过专栏内容了解保险知识和相关权益。3月15日，莱芜中支在繁华地段举办现场咨询活动，设立咨询服务台，提供现场保险知识咨询服务，消除保险消费者的认识误区，维护消费者的最大权益，一上午时间向市民发放宣传资料150余份，接待咨询人员60人次。
秉承"诚信立业、稳健行远"的核心价值观和"客户至上、始终如一"的服务理念，农银人寿莱芜中支将通过持续高品质服务不断赢得广大客户的信赖、认同与支持，实现公司与客户的共同成长，力争通过更加有效的服务标准为客户提供更加愉快的服务体验，并接受客户和社会的监督。
315消费者权益日宣传活动简报7
"3.15"国际消费者权益日即将到来，为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，招商银行南京分行积极响应人民银行号召于3月6日启动了"3.15""金融消费者权益日"宣传活动。
成立领导小组，制定活动方案
招商银行南京分行高度重视此次宣传活动，成了了以分行王庆副行长为组长，相关部门负责人为小组成员的"3.15""金融消费者权益日"活动领导小组，制定了《招商银行南京分行20xx年"3.15""金融消费者权益日"活动方案》，要求各部门加强活动领导力度，明确活动牵头部门和协助部门，以部门联动的方式，自上而下推动，保证宣传活动有序开展。
做好厅堂布置，营造宣传氛围
招商银行南京分行辖内各网点紧密围绕"权利·责任·风险"的宣传主题，以"学习金融知识知晓风险责任共建和谐金融"为宣传口号，通过门楣电子显示屏循环播放"20xx年‘3.15’金融消费者权益日活动权利·责任·风险学习金融知识，知晓风险责任，共建和谐金融"宣传标语，在厅堂内设立了公众教育专区，张贴"增强个人防范意识谨防通讯网络诈骗"、"防范非法集资宣传标语"等宣传海报，摆放"‘金融消费者权益日’宣传手册"、"防范非法集资宣传指南"、"防范电信网络诈骗篇(一)——从20xx年12月开始，银行开户你必须知道的.事》等宣传折页;通过厅堂液晶电视滚动播放"防范电信网络诈骗"视频;在柜面电子签名板为办理转账业务的客户播放防范通讯网络诈骗提示，营造普及金融知识的良好氛围。
强化员工培训，开展线上宣教
为有效落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(以下简称《实施办法》)，切实保护《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)规定的金融消费者拥有的八项法定权利，招商银行南京分行再次将《指导意见》下发全行学习，同时举办声誉风险及舆情管理工作培训，邀请南京消费者协会曹炜副秘书长为全行服务管理人员解读《实施办法》。
为方便员工学习，招商银行南京分行还安排专人在"南京分行消保与服务管理"微信群中与全行服务管理人员分享《银行从业人员消费者权益保护知识读本》及《实施办法》中与金融消费者利益相关的基本内容和各岗位在服务过程中的注意事项与要求，并在"招商银行南京分行"微信平台持续推送防范非法集资和通讯网络诈骗的相关文章，帮助员工巩固金融知识，帮助消费者知晓风险责任，力争开启构建和谐金融的新篇章。
315消费者权益日宣传活动简报8
国际消费者权益日到来之际，我区多家银行纷纷开展宣传活动，进一步提升金融消费者的权责和风险意识，打造和谐金融运行环境。
中国农业银行上虞支行踊跃参与当地乡镇街道举办的各类“3.15”志愿服务活动，利用宣传台和宣传折页，重点讲解人民币反假、防范电信诈骗、网络支付安全等金融知识，并耐心接受群众咨询。
同时，工作人员在进机关、企业、商场和市场开展营销活动时，积极普及相关知识，扩大宣传面。
各网点在营业大厅的宣传架上摆放《人民币知识手册》、《心防工程宣传手册》等资料，供客户取阅，同时按要求在醒目位置张贴价目表，向客户公示各类业务的最新收费标准，公开透明，充分保护客户的知情权。
3月10日，中国工商银行上虞支行流动银行多次出击，以网点和流动设摊为模式，开展多种形式的有关“权利、责任和风险”的消费者权益知识宣传，扎实开展消费者权益保护宣传。
活动现场，不仅设立金融消费者权益保护咨询台，向市民发放金融知识宣传折页，选派服务意识强、业务能力佳的'工作人员进行现场解答除了网点门口驻点宣传。
当天，流动银行小分队特意进入卧龙集团的一线车间，不仅为车间的上百名工人提供上门办卡等金融服务，还宣传和讲解金融知识和金融风险意识，引导新兴的消费群体合法合理，有理有序地维护自身权益。
315消费者权益日宣传活动简报9
为进一步做好消费者权益保护及教育服务工作，提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，3月13日，农业银行xx分行走进xx街道xx社区开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
上午10点，农业银行工作人员已经准备就绪。活动现场准备了易拉宝、宣传折页、横幅等宣传资料。过往的居民见状，纷纷前来咨询，工作人员耐心为他们一一解答。
“此次活动是我们农行联合xx街道xx社区开展的`‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动。农业银行xx分行作为国有大行，多年来一直致力于为市民提供金融知识的宣传和普及，旨在让市民了解更多金融知识，提高市民的防诈骗意识，这也是农业银行xx分行的责任和担当。”现场的农行工作人员向记者说道。
据悉，此次活动以“权利，责任，风险”及“共促消费公平，共享数字金融”为活动主题。农行工作人员现场能过向社区居民发放宣传折页，现场讲解等多种形式普及金融消费者的权利，宣传货币鉴别、反假币、防范电信诈骗、个人信息保护等金融知识。
现今，诈骗手段花样百出，诈骗方法层出不穷，让人难以预防。尤其是老年人，他们防诈骗能力弱，识别能力差，是诈骗的主要对象。为此，农业银行工作人员专门来到现场附近的老年人身边，为他们讲解如何防骗，告诉他们不要轻信不明电话和信息，遇事可以报警或者到银行进行咨询。提高自己的防诈骗能力，保护自己的钱袋子。
315消费者权益日宣传活动简报10
为大力宣传《消费者权益保护法》，扎实开展20xx年“共促消费公平”主题宣传活动，提升广大群众识假防骗意识，保护自身合法权益，3月15日，xx省xx县公安局组织经侦、反诈、食药环等警种在天中山广场开展保护消费者权益群众性宣传活动。
在活动现场，各警种通过悬挂宣传横幅、设立专题展板、发放宣传材料、现场咨询答疑等形式，对非法集资、网络传销、电信诈骗、识别假冒伪劣商品等内容与广大群众交流互动，引导大家增强防范意识，遇到侵权行为，学会通过法律途径保护自身的合法权益。同时，鼓励大家共同参与到保护消费者权益、依法打击各类侵权和侵害消费者权益的具体行动中来，积极营造全民打假、全民反诈、全民防骗的'浓厚氛围。
宣传活动当天共计发放宣传材料600多份，解答群众咨询100余人次，有效提升了人民群众自身的维权意识和防骗能力，收到了良好的宣传效果。
315消费者权益日宣传活动简报11
为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，浦发银行（600000，股x）上海分行于3月15日开展XXXX年上海银行业3·15国际消费者权益日主题活动，重点围绕“权利·责任·风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容开展宣传。
据悉，为全面倾听市民当前关注的热点问题，此次浦发银行于3月15日当天在全市的松江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇（002561，股x）支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣传。
此外，该行还将有50家网点参加未来一周的宣传周活动，通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益，并了解相关维权方式。
本次活动重点关注：充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权，以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。
浦发银行也将通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的'途径；强化对金融消费者风险责任意识的教育。
加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。
进而帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。
“3·15国际消费者权益日宣传周”活动虽然只有短短一周的时间，但是其影响将是深远的，体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。
未来浦发银行上海分行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性，借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的普惠金融服务，全方位引导公众金融消费行为，实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。
315消费者权益日宣传活动简报12
3.15国际消费者权益日来临之际，莱芜市银行业组织开展了以“加强信息保护和支付安全防范电信网络欺诈”为主题的金融宣传活动。
活动当天，莱芜市多家银行纷纷在各营业网点、重点商业区、学校周边开展户外宣传活动，通过摆放宣传展板、设立咨询台等形式宣传金融知识，引导公众及时正确维护自己的消费权益。
期间，部分营业网点还通过网点内部营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等媒介宣传银行业消费者权益保护知识。
在活动现场，记者看到，参与宣传的`银行从业人员纷纷佩戴绶带，手持宣传材料向来往轻群众发放宣传资料，讲解消费者权益知识，为群众答疑解惑。
315消费者权益日宣传活动简报13
近日，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，围绕中国消费者协会确定的`“共促消费公平”20xx年消费维权年主题，经开区市场监管局通过教育引导、专项整治、综合治理、畅通维权渠道等方式开展“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动。
加强教育引导，提振消费信心。工作人员进市串巷、走街入户，到农贸市场、沿街商铺等地，向广大消费者及经营户发放《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》《价格法》等宣传资料，结合现场普法、现场宣传等方式，解答消费维权疑惑，普及商品防伪相关知识，进一步引导群众树立科学、理性的消费观念及维权意识，督促经营者做到守法诚信经营，不断提振群众消费信心。
开展专项整治，维护经营秩序。市场监管局监管执法人员以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口，坚持把强化市场监管执法融入到为民服务中，体现到消费维权上，对食品、保健食品、药品、校外培训、个人信息保护、家用电器、虚假宣传、市场衡器、加油站、游乐园设施及商场超市明码标价及商标侵权行为等开展专项检查，严厉打击违法违规违章行为，维护公平竞争有序的市场秩序。
开展综合治理，组织行政约谈。全面汇总分析投诉举报数据，综合研判经开区管理范围内侵害消费者权益行为高发企业和行业，对20xx年度投诉举报排名前十位的企业进行行政约谈，前移消费维权关口。
畅通维权渠道，回应群众诉求。充分发挥“12315”消费维权热线作用，畅通投诉举报渠道，及时排查侵权因素和黑恶势力线索，及时高效受理和处理消费者投诉举报，用心、用情维护消者合法权益。
本次活动共计发放宣传资料6000余份，接受群众及商户咨询100余人次，没收酸奶、零食等过期食品30余公斤，此次活动通过社会协同共治促进经营者筑牢安全底线、守法诚信经营，引导消费者增强安全意识、提升维权能力，营造更加安全放心消费环境，服务经开区经济社会高质量健康发展。
315消费者权益日宣传活动简报14
今天是第xx个“3.15”消费者权益日，为进一步提高广大消费者的维权意识，形成良好的消费维权环境，今天上午，我县举办了以“新消费我做主”为主题的“3.15”消费者权益日宣传活动。活动现场，工作人员向广大市民展示了假冒伪劣产品，并认真讲解真、伪、劣商品的识别方法，及假冒伪劣商品对社会和市民所带来的`危害。并通过发放宣传单的形式，告诉市民在购买到假冒伪劣商品时的解决方法及途径。现场还通过摆放展板的形式，让市民了解更多消费维权知识提供了便利。“通过这次宣传活动，让我们了解了很多消费知识，也让我们知道怎样更好的维护我们自己的权益。”活动还为荣获市县”守合同重信用企业“颁发了荣誉证书和奖牌。不少企业也在现场进行了行业消费知识宣传。“做好这个”3.15“的宣传，也使广大的群众们对我们的产品有一个了解，我们坚持在县上做到，做一个金融诚信的单位。”
据了解，本次活动以新《消法》、新《消保条例》、《产品质量法》等为主要内容，联合相关职能部门进行的集中宣传活动，县工商质监局还出动宣传车，到县城及各乡镇、街道进行宣传，并将查货的假冒伪劣产品到垃圾场进行现场处理。通过各种形式，把消费维权宣传工作提高到了新水平。“今天我们在这里开展”3.15“国际消费者权益日暨“新消费我做主”系列宣传活动，主要目的是通过这次活动普及消费知识和维权知识，揭露一些消费欺诈行为，提高广大消费者依法维权能力和经营者诚信守法的意识，为广大消费者营造一个安全放心的消费环境。”
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