网店计划书

时间：2022-11-10 15:00:54 计划书我要投稿

网店计划书(15篇)

　　日子如同白驹过隙，不经意间，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，请一起努力，写一份计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的网店计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

网店计划书(15篇)

网店计划书1

　　制作团队：×××

　　××

　　鞋业电子商务创业计划书

　　第一章：简介

　　女鞋，是现今女性日常服饰搭配中不可缺少的一项。每个女人都希望拥有一双属于自己的鞋子。而且，选择一双质量好的鞋子对身心的健康发展具有促进作用。女鞋是每个女性不可缺少的一部分。

　　第二章：公司介绍

　　一．宗旨

　　1.宗旨：

　　诚信求生存，服务求发展。开网店最重要的是信用，只有良好的信用才能赢得消费者的青睐，使网店长久的生存。现在网店竞争激烈，除了质优价廉，还有热心耐心的服务，这样才能够使我们的店在众店中脱颖而出，使自己的网店有更好的发展。

　　2.目标：

　　本网店从淘宝普通店做起，并用一年的时间积累一定的信用度，树立一定的知名度和企业形象。有一定的资本后，扩大网店规模，增加商品数量和种类。我们的目标是将本公司发展成网店市场的著名品牌。

　　二．公司简介

　　企业名称：×××

　　企业类型：零售

　　经营范围：商贸类（服装鞋帽）

　　联系地址：江苏省南京市邮编：21×××× 联系人：×××

　　联系电话：157××××××××

　　经营模式：网店模式

　　股东构成：×× ××× ×××

　　股东背景：合伙人有着多年的买鞋的经验，懂得女鞋的质量和市场行情。均结识

　　了很多的同学，朋友，计算机技术较为熟悉，对电子商务熟悉。

　　法律形式：合伙经营

　　第三章：公司战略

　　一．产品及服务

　　1.产品，服务概念：

　　本店为广大女青年提供了各式的女士鞋款，花样繁复，选择良多。我店采用跟踪

　　服务方式，向消费者发邮件询问产品使用情况，征求他们的建议与意见，完善我们的服务。本网店接到订单后第一时间发货，与消费者联系确定发货时间。

　　2.产品生产：

　　资源及原料供应：广东各大鞋店工厂,本店与众多的商家有着稳定联系，保证了本店的货源充足，品种良多。

　　产品标准，质检和生产成本控制：本着一切为了顾客的.宗旨，严格把关，一旦发现商品损坏，禁止出售。信誉永远大于利益。

　　包装及运输：为顾客挑选好商品，均用包装纸包装袋打包好，为了方便顾客，不论商品价格，均包邮。

　　3.产品介绍：

　　（1）产品材质：

　　牛皮，羊皮，猪皮，马皮，蛇皮，沙丁，帆布，绒布，PU

　　（2）产品制造：

　　我们的产品均手工制成，步步把关，质量保证。

　　4.主要产品：

　　春：平底皮鞋，浅口皮鞋，单靴，短靴，正装高跟，裸靴，松糕鞋，夏：鱼嘴鞋，凉鞋，凉拖，

　　秋：长靴，中靴，短靴，休闲皮鞋

　　冬：马丁靴，雪地靴，高筒皮靴

　　5.20xx夏天女鞋流行趋势：

　　流行鞋款：高筒皮靴，马丁靴，短靴，平底鞋

　　流行样式：印花，镂空，网纱，民俗风

　　流行鞋款：平底尖头，粗跟圆头，英伦复古

　　流行元素：铆钉，拼接，格纹，动物纹（蛇纹）

　　二．市场竞争

　　1．竞争环境

　　目前通过阿里巴巴搜索求购“女鞋”有249条产品求购信息，这些企业在网络贸易方面，已走在大多数同行的前列。（数据截止20xx-1-20），

　　如下图所示：

　　在首页中用“女鞋”共查询到47008条供应信息，信息所属的企业，有很多实现了从做网站、做推广、找买家，谈生意、成交等一站式的业务模式。（数据截止20xx-1-20）。如下图所示：

　　虽然女鞋发展势头如日中天，但总的来说，在女鞋B2C电子商务中，我们的竞争还没有达到白热化的程度，只是开始，成长空间非常大。

　　2.竞争策略

　　（1）根据我们的调查统计以百丽为代表的高档品牌，他们的平均价格至少在400元以上，而我们的定价在50~250元，首先从价格上就拉开了差距，使我们不在同一价格区间竞争。这样我们竞争压力就小了很多。

　　（2）在鞋子的品种上我们的策略是款多、量少。做到产品的款式多，样式齐全，消费者可选择的机会就多，订单的可能性就大；量少，每款鞋子最多有50双，让消费者尽量避免穿一样的鞋子带来的尴尬。

　　（3）在广告投放上，我们会选择大学生以及一些白领女性特别关注的网站，以较少的投入获得较高的回报。同时，可以策划一些隐形营销或者事件营销等。我们会在各大大学校区分发传单，或在微信，人人，微博等这些大学生经常使用的聊天平台上投放我们鞋子的广告来增加人气以及销售量。

　　3.竞争优势

　　第一，我们初期不会自建物流，也就没有这方面的资金压力。我们采用远程控制，不需要存货仓，也不需要中介费；

　　第二，我们的货源地在广东，众所周知，广东在女鞋生产方面已走在中国其他省市的前面，并且与世界接轨。因此我们的货源量充足且时刻抓住流行趋势。

网店计划书2

　　一前言

　　桃花又名十字绣，源于中国唐朝，发展与明末清初，千百年来经过农家妇女的精心细作，工艺日趋完善，手工情结是许多女孩心底一个柔软的梦。

　　十字绣主要有DMC十字绣、珍艺十字绣、QS十字绣、KS十字绣、蒙拉丽莎皇室十字绣、CMC十字绣、KES十字绣、丝蒂奇十字绣、春天十字绣、珍爱十字绣等400多个品牌。

　　随着社会文化的不断发展，因十字绣的出现而获得了广大的青年女性朋友的青睐，十字绣因其绣法简单、色泽鲜艳、品种多样深受女性朋友的喜爱。如今十字绣品店在日本、韩国的年轻女孩中挺风行，国内大多数城市有不少女孩都醉心于此，此外性格开朗时髦的女孩也端坐在店中。

　　十字绣在一些中级城市市场还未完善和成熟起来。但随着但随着社会文化的不断发展，十字受绣越来越多的女性朋友的青睐。目前沈阳十字绣市场发展迅速，拥有许多十字绣专卖店，品牌繁多，竞争激烈，但是品质较差，品种不齐全，系统还未完善起来，所以十字绣在沈阳潜在着巨大的市场，并且可以树立真正的品牌形象。

　　安徽地区十字绣市场发展迅速，很多品牌分食安徽市场局面。市场上有很多十字绣品牌，各个品牌用自己的品牌优势来占领市场，竞争相当激烈。但是没有一个真正的，让大家所熟知的品牌。为了能够在安徽市场突出自己的品牌，巩固市场地位，满足安徽十字绣市场的需求。我们特别做此策划树立真正的品牌形象，提高市场占有率，满足消费者需求。

　　二企业概况

　　（一）名称：锦绣天下DIY有限责任公司

　　（二）理念：服务周到新颖取胜

　　（三）主要经营范围

　　主要经营DIY十字绣，包括平面十字绣和立体十字绣，其次还经营十字绣的相关产品，如十字绣的针线、水溶性笔、书、十字绣的装裱和清洗。

　　为了增加竞争力，我们可以为顾客定做，只要顾客提供图像或者照片，就可以把自己喜欢的东西绣起来作为纪念或送给他人作为礼物，我们也可以根据顾客提供的形状，为他们制作出心仪的立体十字绣形状。还有，为了方便顾客的购买和及时与我们的交流，我们会在网上开设相应的网站，网站名称为锦绣天下DIY十字绣店，及时更新新的图片和形状，接受顾客的建议。另外，我们可以帮助没有时间绣的顾客绣制成品。 DIY是英文Do It Yourself的缩写，又译为自己动手做。立体绣是一种在立体绣面料上，利用立体绣专用毛线，按照设计步骤，根据立体绣图纸的设计要求来表达或体现对象立体效果的一种DIY绣。立体绣与十字绣两种都属于DIY绣，最大的区别在于十字绣是一种平面化的手工绣，而立体绣是一种立体的概念，因此立体绣是在十字绣延续基础上的再升华。而立体绣有更强的立体视觉享受；美学更丰富的家居装饰效果；是更高雅更具人情化的礼品，DIY精品。

　　（四）企业销售方式是零售，提供给最终消费者。

　　原因：

　　1. 选择最终消费者，利润更高

　　2. 能更好更快地了解到消费者的需求，及时调整销售计划

　　3. 规模较小，资金回笼较快

　　4. 小本经营，没有较大的风险

　　三十字绣市场状况分析

　　（一）DIY十字绣的起源与好处

　　早在公元4世纪，十字绣就从土耳其经由意大利在欧洲传播开来。最早的十字绣是用从蚕茧中抽出的蚕丝线在动物毛皮的织物上刺绣，这种十字绣在许多国家被人们用来装饰衣服和家具，由于各国的文化不尽相同，随着时间的推移，都形成了各自的风格，无论是绣线，面料的颜色还是材质，都别具匠心。当刺绣教育在学校被忽视而导致刺绣被受冷落时，十字绣仍旧以其绣法简单，外观高贵华丽，精致典雅，别具风格而成为欧洲皇室贵族休闲娱乐的首选。

　　十字绣在二三十年代曾经是欧洲女性的新宠，现如今再度受到瞩目，为大众所喜爱人们可以按照自己的兴趣爱好，制作自己喜爱的图案，用来装饰日用品，手机链，钥匙圈，各式背包，窗帘，沙发垫，台布，装饰画等等。

　　十字绣种类很多，分为钟表、风景、字画、静物、人物、卡通、花卉、动物、抱枕、中国风、宗教、（伊斯兰的穆斯林、清真寺图、阿拉伯建筑风格）、钱包、车枕、卡套、卡包、双面绣、三面绣、立体绣、手机袋、平安福、挂件、家居用品、配饰、转绣系列、个人写真、婚纱十字绣等。

　　从十字绣的用途上看大致分为四部分，第一是服装、服饰；第二是佩饰、饰品；第三是日用品及家居装饰；第四是休闲、交友。

　　（二）人们对十字绣的喜爱分析：

　　为何这种看似古老的手艺，却在现代社会激起如此众多的爱好者呢？

　　1.收藏价值高

　　2.可观性强

　　3.具有纪念性

　　4.符合现代人的口味

　　5.价格适中，面向大众

　　（三）十字绣产品分析

　　1.十字绣是感情的载体

　　2.十字绣能提供心理慰藉

　　3.十字绣彰显品位，幽雅人生

　　4.十字绣时尚感强，流行力强

　　5.市场已被开启

　　6.产品积淀深厚

　　7.手艺爱好，女人的天性

　　（四）立体十字绣的发展前景：

　　立体绣是一种在立体绣面料上，利用立体绣专用毛线，按照设计步骤，根据立体绣图纸的设计要求来表达或体现对象立体效果的一种DIY绣。立体绣与十字绣两种都属于DIY绣，最大的区别在于十字绣是一种平面化的手工绣，而立体绣是一种立体的概念，因此立体绣是在十字绣延续基础上的再升华。而立体绣有更强的立体视觉享受，美学更丰富的家居装饰效果;是更高雅更具人情化的礼品，DIY精品。

　　中国市场立体绣还是新兴行业、时尚产品。它制作方法简单,是十字绣的发展和延续,几乎涵盖十字绣的所有用途，并把十字绣抽象化、简单化的东西更形象化、视觉化、逼真化、具体化了。又因为立体效果的独特性,所以应用范围比十字绣更加广泛。成品可用做纸巾盒、存钱罐、储物盒、相框、杯垫、书签、芭比娃娃的家具以及各种家居或随身饰品。具实用性,艺术性和美观性于一体,所以市场发展潜力巨大。价格实惠，具有使用价值的立体绣产品，必然能开启更庞大的消费者市场。

　　（五）影响DIY十字绣消费的宏观环境分析

　　1．合肥市人口状况对DIY十字绣市场的影响

　　目前总人口近570万,其中暂住人口450万,每天的流动人口约100万。DIY十字绣是一种很具收藏及休闲的好商品，人们可以买回去作纪念，那么多的`流动人口，对于合肥的DIY十字绣无疑是一个很大很具潜力的市场。

　　2．经济发展状况对DIY十字绣市场的影响

　　随着消费市场的日趋完善，城乡居民消费水平连年提高。据市有关部门抽样调查显示，今年第一季度全市社会消费品零售总额达到34.04亿元，比上年同期增长13.7%。商品交易市场持续繁荣，成为合肥市消费市场的一大亮点。据了解，第一季度全市各集贸市场总成交额84.05亿元，比上年同期增长19.2%。其中消费品交易市场保持较高的增长态势，成交额达77.39亿元，比上年同期增长22.0%。这就说明了合肥市民具有更高的消费水平。十字绣消费具有更大的潜力，进入该行业必然会赢取极高的利润。这就是为什么十字绣在欧洲持续发展到今天已有百年以上的历史，并且愈发显示优势。

　　3．社会文化对DIY十字绣市场的影响

　　现代人比较喜欢自己动手即DIY，这也成了一种现代文化，据调查传统的手工艺比现代机器生产的商品更受现代人的欢迎。比较于机器生产的商品，传统的手工艺品更具有文化内涵，自己动手不仅可以培养耐心更可以修身养性，提高个人素质，我们的DIY十字绣就能很好的体现这一文化，相信DIY十字绣会对社会文化产生积极的作用，我们深信DIY十字绣能占领更多的市场，能成为现代主流文化之一。

　　（六）消费者需求分析

　　1．消费者的需求分析

　　随着现代社会的发展，人们的生活方式发生了很大的改变，如：现代人比较独立，家庭之间接触很少，而现代的很多人又不喜欢外出，因此，用于个人娱乐休闲的产品有很大的需求,而在这个迅速发展的世界，似乎一切都要主张独立自主，所以，DIY就应运而生了。人们越来越崇尚凡事都要DIY,这已经成为了当前社会不可逆转的而生了。人们越来越崇尚凡事都要DIY,这已经成为了当前社会不可逆转的潮流。十字绣的发展正好是符合这个潮流的。

　　2．消费者的购买特点及范围

　　一般情况下，17-30岁这批人比较喜欢追逐时尚潮流，充满创造力，更钟爱“DIY”制作，而且时间也比较充裕。考虑到十字绣的特殊消费群体，为了更好地了解十字绣的需求，我们随机对一些路人（年轻的时尚女性）作了一次抽样调查。

网店计划书3

　　一、项目背景

　　千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有地质大学恋之花花店品牌优势的市场。是十分可行的。

　　二、公司项目策化

　　1、提供鲜明，公司使命。

　　有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的恋之花将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境。

　　2、公司目标。

　　立足XX，服务XX，辐射XX。本公司将用一年的时间在XX的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在XX校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　三、经营环境与客户分析

　　1、行业分析。

　　XX学院XX网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除XX大学的总站外，在XX各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以XX各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以XX大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

　　2、调查结果分析。

　　本公司对XX的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷XX份，收回XX份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

　　（1）有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

　　（2）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

　　（3）在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

　　（4）接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

　　（5）影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。

　　（6）购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　3、目标客户分析。

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

　　四、经营策略

　　1、小组成员。

　　XX主要负责网站的制作和维护。

　　XX主要负责开发计划。

　　XX主要负责经营策略与项目规划。

　　XX主要负责市场调查和结果分析。

　　2、营销策略分析。

　　（1）品牌策略。

　　网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

　　（2）价格策略。

　　XX网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　（3）促销策略。

　　（一）宣传策略。

　　利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

　　（二）服务方面。

　　网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

　　①打感谢电话或发E—MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

　　（4）渠道建设。

　　就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

　　3、网上花店策略实施。

　　（1）市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在XX校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　（2）重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

　　（3）现场促销选择每年XX月XX日和XX月XX日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：

　　（一）悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3—5条，以XX网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂。

　　（二）在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3—5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

　　（三）请学校广播站播发XX店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

　　（四）为营造气氛，安排两名小姐佩带写有XX店网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

　　（五）在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如XX晚报，各地方电视台等。

　　五，营销效果预测与分析

　　1、营业额收入：据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上。

　　2、支付方式：根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与XX银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。

　　3、订货方式：E—MAIL定单，直接进入XX店网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。

　　4、客户特点：年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

　　5、消费特点：60元以下的鲜花最受欢迎。

　　6、信息基础设施。

　　公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。B2C网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

　　六、经营成本预估

　　1、原则。

　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。

　　2、初期投资。

　　这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机），产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

　　3、第二期投资。

　　这一阶段我们的服务将辐射各大高校和XX市区。服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

　　七、系统开发计划

　　1、系统开发计划。

　　根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的.方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。

　　2、系统逻辑方案。

　　系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块。

　　八、项目小结

　　1、主要工作完成情况调查。

　　了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案。

　　最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。

　　2、不足与困难之处。

　　由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，XX店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。

网店计划书4

　　摘要

　　随着科技的发展和人们生活水平的提高，网络在人们的生活中的应用越来越普遍，网上购物是目前最广泛的应用之一。20xx年1月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，该报告显示，截止20xx年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较 20xx年底增加了7330万人，最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。

　　“要不电子商务，要不无商可务”，在这样的背景下，我们因共同的理想走到了一起，创立了“天天运动”网上商店，团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生，早在20xx年，我们就参与组建了 “天天商贸”网上商城,一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“20xx全国网络创业大赛”举办之际，我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队，策划实施了“天天运动”网络创业项目。(大学生蛋糕店创业计划书范文)

　　天天运动网上商店主要面向在校大学生，我们在学校进行了问卷调查，对市场进行了可行性分析，最终，我们将主营商品定在日用商品和体育用品，根据网络营销策略制定了实施计划表，利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动，起到了良好效果。

　　一.网店规划

　　1.1 商品定位

　　主营商品：日用商品和体育用品。

　　在大学校园，本网店创业计划书进行了前期调查，主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力，根据市场调研的结果，结合实际情况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体十分吻合，所以我们选择了丹姿。

　　1.2价格定位

　　考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主;中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。

　　根据目标客户的消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。

　　l 低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。

　　l 溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。

　　为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。

　　1.3 客户定位

　　网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。

　　在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。

　　在网店营销活动中，我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销，为客户提供个性化的服务和产品。

　　1.4 店铺风格定位

　　店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。

　　1.5 市场前景

　　随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式，这对网店的.发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。

　　二.市场及可行性分析

　　2.1 客户分析：

　　我们的主要客户群体是在校大学生。

　　根据调查显示，目标对象的特点如下：

　　有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

　　购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。

　　没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

　　接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

　　影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。

　　购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。

　　我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。

　　2.2竞争分析

　　根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示，目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家，卖丹姿化妆品的网店有587家，阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家，而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示：

　　其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表：

　　化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点

　　汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解，有专门的美容顾问贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂，能给人很专业的第一印象蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多，价位宽松，消费者选择性较大爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，产品较全

网店计划书5

　　1.执行摘要

　　本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编，内容主要包括网店的基本概况，经营的产品或服务，市场及行业的相关分析，营销策略，货源选择，财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营，本商业计划书还会不断调整，以适应当前经济发展的需要。

　　2网店基本情况

　　店铺简介：

　　蝴蝶飞情侣专卖店成立于20xx年11月，我店经营产品如服装，鞋子等等，活动：累积一定金额给予奖品。

　　本店铺即是合作店铺又是个人专有独资店铺，拥有20xx多的员工，网店交易额达到5000000金额的等等。

　　我们立志于在网店建设与运营中恪守信誉、提高声望：价格合理，适销对路的产品来丰富市场需求。为达到此目标，我们采取密切注视市场趋势和需求，开发具有创意性和获利性产品，并在包装上创新等方式来实现。

　　为贯彻我们的目标和既定方针，我们决心以良好的信誉、优廉的价格、完美的售后服务等等来对每位顾客及社会其他群体。

　　3.产品服务

　　产品或服务

　　代表着新服饰，数码产品市场的一个侧面，该市场可以解决的'问题：提供新产品，顾客满意的服务，并且可以广泛地反映出全部对服务的需求。

　　4.行业及市场情况

　　主要包括：市场行情分析，竞争环境分析。

　　5.营销策略

　　（重点应考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。）

　　我们在产品质量第一，信任最好，服务最令顾客满意。希望参与竞争，正在展开竞争活动。根据具体的资料来源，该市场前一段有效时间，即批发又零售额大约为10000金额元。我们相信：这个领域未来主要趋势是向着环保方面，高品质方向的产品发展。

　　销售策略：

　　第一是市场渗透，打开市场，上市场与世界接轨。

　　第二步是注意具体的销售渠道。传统客户是我们产品的主要目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司商谈以处销到国内外的方式进行销售的可能性。

　　第三是注意发展合作伙伴关系：共同达成协议，团结一心的目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司开展商品买卖上的合作，以便讲信任令顾客满意、服务到家。我店铺正与德州百货商贸公司和德州邮政、快递公司等合作，将我们的产品送到消费者手中。

　　第四是注意具体的价格与质量：价格低廉、20xx至80000元，质量一流，令顾客满意。

　　销售渠道：我们的销售渠道包括以下几种：

　　分销商：

　　确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道，这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。

　　直接销售：

　　我已经形成了一个有力的直销体系，请我说明一下这支队伍的运行机制及将来的计划。如果实际的合同金额低，直接销售就不会赚钱。一定要使你的直接销售利润率达到或超过生产率及销售率。

　　零售商：

　　定价策略：

　　我们最终定价原则是根据成本、毛利目标、市场价格形势，公认性价格。

　　我们按没月来审查价格，以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是最低的（8000），原因是令顾客得到我们的信任。

　　我们感到顾客愿意花8000元购买，原因是质量好、服务好、穿着舒适。我们计划每三个月审查我们的定价情况和产品库存或短缺的情况。

　　6.货源选择

　　货源的选择：杂七杂八的蝴蝶飞情侣专卖店，价格磋商：一口价的方式。

　　7.财务计划

　　财务预算，收支，财务报表等。

　　财务预算每年总收入为6000000元，纳税：50000元，其余为盈利的。

　　8. 风险评估

　　需要评估一下你业务的主要风险管理问题、市场状况、技术状态和财政状况。这些风险包括以下方面：有限的操作经验，有限的技术力量，员工熟练程度，资源数量，有限的管理经验，市场的某些不确定因素，生产上的某些不确定因素，来自竞争对手的威胁，防止假冒伪劣商品问题，对关键管理方式的独立性问题，等等。

网店计划书6

　　1、Concept：

　　随着时代的发展，网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题，淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺，而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力，网络店铺的优势是非常明显的：投资小，运营费用极其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺，辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，作为大学生，我认为应该以学业为重，那么网店应该是以一种兼职的模式运行，并且是以卖键盘、硬盘、显示屏、鼠标、内存条等等电脑配件为主，以卖其他东西为辅。所以，我认为应该抓住这个机会，尝试自己在网上开店，不仅是为了实践自己的专业，更是对自己在社会上的一种磨练，目的是为了更好地锻炼自己，可是在锻炼中无形累积了自己的财富。

　　2、Customers：

　　在线上，主要面向一切网上购物者；在线下，主要是学校内的学生团体、老师、学生个人等等。

　　3、Competitors：

　　开设这样的网店，可能有千千万万，但是我觉得我们还是有一定的优势的。天时：时代在变化，网上购物已经成为一种热潮，其中隐藏着巨大的商机。地利：下个学期每个宿舍都有电脑且都能上网，同时你在本地有一定的人脉，电脑配件的进货可以确保质量和价格的优势。人和：你的专业是金融保险，创办网店后理财的能力应该会有所提高，我的工作主要集中在计算机网络这一块，加上我的专业是电子商务，所以我正在努力学习这方面的技能，例如学PHOTOSHOP等等，我们的合作应该是互补的`，共同进步的。

　　4、Capabilities：

　　对于网店已经具有初步了解，下一步我们需要分配一下工作：总共只需要两个人，我主要是负责图片拍摄（这部分工作也可以由你来进行，因为我发现你对摄影方面的书很感兴趣，而且女人的审美观很好，你的拍摄能力也应该不差，这方面工作本质就是把一个产品拍得让人想买这个产品罢了）、图片处理（因为拍摄时硬件或者是拍摄的角度天气等原因造成拍摄的图片不能够百分百完美，所以需要后期对图片的处理，例如使用PHOTOSHOP这个软件来处理），网上定时观察（主要是观察网店的销售情况啦，记录每一笔交易的细节，例如定货的产品和数量，及时通知你去进出货）、更新（有什么新的产品，或是商品无货了，我会及时更新网店的内容）、管理网店情况（负责在线QQ咨询和电话咨询还有SKYPE咨询，有新的定单出现我会及时通知你或直接通知商家），另一部分由你负责，主要是进出货（主要是和进货的商店进行联系）、收纳支出现金（主要是银行，因为是电子银行，就可以在线查看或执行）和统计财务（主要统计商品的进出情况详略，及时公布赢利或者亏损情况，合理分配资金）。我认为，在学业繁忙的时候，有时可以相互交替一下工作，例如当我比较有空时而你比较忙的时候，我可以先顶替你的工作去进出货，当我比较忙的时候你可以代我去查看网店的情况。最后一个工作，我认为应该是大家共同完成的，确立一个时间开个小会，一个星期一次或者一个月一次，大家共同商讨网店的发展方向策略和实践中的经验。

网店计划书7

　　第一部分前言

　　网购是互联网作为网民实用工具的重要体现。随着整体网上购物环境的改善、网上支付和网上银行在中国的快速发展，网上购物市场的增长趋势明显。自20xx年以来，服装和服装产品超过了手机和笔记本等数字产品，成为网上购物交易中最大的商品类别。

　　众多中小型网站的出现，行业龙头的大起大落，垂直B2C网站新的商业模式和商品类型的出现，成为电子商务和媒体关注的焦点。服装电子商务作为电子商务市场的重要组成部分，其发展最具代表性和前瞻性。

　　看到服装电商的市场前景和拓展空间，并充分结合自身现状，我首先选择在淘宝平台上开一家服装店，开始网上创业。

　　第二部分

　　第一章网店总结

　　二、网店的主要发展战略目标和阶段目标

　　1.战略目标:从淘宝支持版或者虚拟版店开始，积累一定的信用度一段时间，建立一定的知名度，增加网店的营业额，有了一定的资金后，扩大网店的规模，增加网店的产品数量和种类，升级到旺铺版甚至旗舰店版。

　　2.阶段目标:做好店铺装修，找到适合自己网店的货源，保质保量。深入市场，发展客户。在开店初期，我尝试进行网络营销推广，以提升店铺知名度。一些简单的营销方式，比如口碑策略，是通过自己的人脉线下进行的。

　　3.日程:

　　第一阶段:确定货源，淘宝开店，维修。

　　第二阶段:店铺装修和客户开发；

　　第三阶段:有了一定的资金后，扩大门店，增加商品的品种和数量。

　　第四阶段:宣传推广；

　　第五阶段:网店进入正轨运营；

　　第六阶段:把网店做大做强；网店版本和收费:

　　旺铺配套版:免费

　　旺铺标准版:30/月

　　旺铺扩展版:68/月

　　旗舰旺铺:2329/年

　　旺铺虚拟版:10/月

　　第二章，市场分析

　　1.行业分析

　　网上开店成本要求低，占用资金少，基本不需要自己租房子，不用担心水、电、管理费的支出；这样解决了大学生没有风险投资的问题；网店运营模式灵活，基本不受时间、地域等因素限制。只要有时间，有电脑可以上网，就能正常运行。前期作为代销商，不用担心库存问题，也可以随时更换经营商品；网店的客户范围很广，只要上网的人很有可能成为商品的观众和买家。这个范围可以是全国的.网民，甚至全世界的网民。以上就是网上创业的好处。

　　2.情势分析

　　网店(S)的优势:网购方便快捷，购买商品不需要花很多时间，只需点击鼠标选择即可，节省了运输费用，安心等着商品送到你家门口，价格甚至比在商场还便宜。

　　网店的劣势(W):由于处于创业初期，所以在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些不足。

　　市场机会(o):随着互联网和电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，现代年轻人非常适合网上购物，这对我们的网店有很大的优势，并将为我们提供很多商机。

　　市场威胁(t):网购市场很大，同行竞争激烈。在这种情况下，只有提供便宜的产品和更好的售前售后服务，才能在这个巨大的市场中占有一席之地。

　　同时，我们可以经常发放问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要什么服务，如何给我们的品牌打品牌，从而了解市场情况。

　　3.设定目标市场

　　在网购用户中，学生和职业白领占主要比例，年龄以中青年为主。

　　女人在性方面比男人大。

　　整体来看，女装、化妆品、饰品的营业额长期排名靠前。由此可见，适合中青年女性的商品市场更加广阔

　　第三章，经营战略

　　1、管理者及其任务

　　因为开店初期业务量小，所有工作都可以由创业者自己完成。以后业务量大的时候可以找合作伙伴或者雇佣员工合理分配任务。

　　2.市场战略

　　(1)品牌战略

　　第一，网店要有一个独特、新颖、易记的店名，设计一张美观大方的名片，交付给顾客时会随包裹一起寄出，加深顾客对店铺的印象，打造店铺的外部品牌形象。

　　第二，商品的质量可能会有一些问题，因为商店在早期是代销的，但我们会尽力解决问题，让顾客满意，努力让每一个顾客对商店的商品质量满意，树立商店的品牌形象。

　　第三，努力提高服务质量，让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中、售后服务，打消顾客购物时的后顾之忧。必要时还可以为客户制定个性化的服务计划，打造店铺的服务品牌形象。

　　(2)推广策略

　　一、朋友推广:我们可以通过个人的人脉来宣传我们的店铺，这样我们店铺的点击率会提高，我们的产品也会获得不错的销量。

　　第二，广告:我们可以在网上发帖，让网上的人可以在帖子里看到我们店的地址，访问我们店。

　　(3)推广策略

　　在开店初期，可以进行“包邮”、“打折”、“买赠”等促销活动来吸引顾客；

　　每年各种节日期间(如五一、十一、圣诞节、元旦等。)，开展一些适合我们客户的促销活动，如“满送”、“满减”等，增加交易量；

　　当店铺信用等级上升时，会进行一些促销活动，如“钻运”、“钻折”。

　　第四章，价格定位

　　1、成本定价法

　　对于新开的店，还处于起步阶段，还没有被客户熟知，所以向供应商要少量

　　贷款低于能与之竞争定价的门店，先获取一小部分利润，重点提升门店知名度和美誉度。

　　2.市场定价法:根据竞争对手的价格参考进行定价

　　市场竞争地位可以分为四类:市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场替代者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上要走高价位路线，略高于市场平均价格，与市场追随者开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁。定价策略是不让步，不承认失败，咬紧牙关，不松口，也就是领导定多高的价格，挑战者就应对；市场追随者紧跟在领导者和挑战者后面，通过模仿说他们产品的价格通常低于领导者和挑战者的价格水平，接近市场平均价格。由于市场空缺提供的产品或服务在市场上稀缺或不足，差异化强，专业性强，目标市场窄，用户议价能力弱，所以也可以实施高价的定价策略。

　　3.心理定价法

　　(1)尾数定价策略。确定零售价时以分数结尾，让用户心理上觉得便宜，或者根据风俗习惯的要求，价格尾数取幸运数，也可以促进购买

　　(2)整数定价策略。与尾数定价策略相反，使用客户“一分钱一分货”使用整数定价，这种策略适用于高档、名牌产品或消费者不太了解的产品。

　　(4)特殊定价策略。这是利用部分客户追求便宜的心理，把价格定得更低，以此来开拓市场或扩大销售，比如常见的买卖和拍卖。这个策略主要适用于竞争激烈的产品。滥用此法会损害企业形象。

　　第五章，购买渠道

　　1.向批发商购买商品

　　通过淘宝分销寻找寄售，一般厂家直接发货，货源比较稳定。不足的是他们变大了，订单多了，难免有时候服务跟不上。而且他们都有自己的老客户，你很难和他们谈判，除非你成为他们的大客户，你才有可能获得折扣等好处。合作之初，需要明确交货时间、换货等问题。

　　2.在批发市场购买

　　有一定资金后可以选择去批发市场进货。在周边一些大型服务批发市场进货，需要有很强的议价能力，在批发市场进货，争取保持最低的批量价格，与批发商建立良好的关系，在换货问题上与批发商明确，避免以后发生纠纷。

　　3.厂家直接进货

　　店铺扩大后，由于批发量大，可以找正规厂家。因为他们货源充足，信用高，如果长期合作，一般都能赢得产品交换。如果你有足够的资金储备和分销渠道，没有压货的危险和恐惧，可以去厂家进货。

　　第六章，营销效果预测与分析

　　1.周转收入

　　前一年属于积累信用阶段，不会有大的收益，成本可以保证。

　　从淘宝店铺目前的销售情况来看，一般店铺的日均销售额估计一般在300元左右，钻石店铺可以达到1000元以上，皇冠店铺可以达到3000元以上甚至更多。

　　2.付款方式

　　淘宝店主用支付宝担保交易，也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等。

　　3.订购方法

　　淘宝网店订单。

　　4.交货方式

　　平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式

　　第7章，运营成本估算

　　1.最初投资

　　初期(第一年)投入主要包括淘宝消费安全服务保证金、寄售初装费(或预存款)、宣传推广费用等。，以及物流配送需要一定的流动性等。

　　2.第二阶段投资

　　这个阶段业务量会大幅度扩大，需要有更多的采购和发货周转资金，必要的时候雇佣员工。

　　3.其他费用

　　网费:50元/月；

　　淘宝增值服务及营销工具软件:100元/月等工具。

网店计划书8

　　一．项目内容和实行步骤

　　现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。

　　任务1：提出产品及办事的项目

　　从事电子商务，首先要掌握电子商务的特性及其与传统商务的区别，并要了解海内外电子商务的现状、发展的有利前提是什么，还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快，目前已经有跨越1亿的网平易近，是世界第二网络大国，其中有20xx多万人曾经在网上购买商品，占平易近总额的 20.7％，对电子商务有巨大的需求空间。

　　根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》收拾整顿发明：

　　（1）平均每次购物钱数在 500元以下这一区间的人群比例高达 87.2％，其中 39％的用户在101 元～500元之间，32.9％的用户在50元～100元之间，而在50元以下的只占15.3％，约为501元～1000元区间的2倍。

　　（2）在购物网平易近中，分别有跨越15％的人购买过时装和生活家居用品，表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。别的，据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是：首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。

　　（3）在对网平易近选择网络购物原因的调查中，有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。

　　（4）对网平易近购买目标商品要领的调查表明，一般就是："搜索--比较--咨询"。

　　（5）通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看，目前己经有跨越一半的购物网平易近选择网上付出方式。

　　电子商务在我国的发展还处于研发阶段，新的经营模式、新型商品及办事还在不断出现，并不断涌现出行业代表企业和行业领袖，以致于新的巨富人物。不成熟的行业更有利于创业者，尤其是现在电于商务创业技术办事和当局支持己经非常成熟。现在做电子商务虽则人门很简单，但个体或企业上网创业经营不成功的也经常发生，这正是所谓追者众成者寡，失败的最重要原因是她们太急躁，盲目追风，仓促上马，没有搞清自己在做什么。

　　要做什么，以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做，对每1个阶段该怎样做，缺乏1个科学可行的项目计划书。

　　在这项任务中，需要创造性的思维与冷静的分析相结合，一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限，从广义上去理解电子商务，并大胆开发新的商品种类和办事项目，有引领新潮流的勇气；另一方面，也不要异想天开，违反电子商务的内在纪律，超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新，又要做到实事求是。

　　一．项目内容和实行步骤

　　现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。

　　任务1：提出产品及办事的项目

　　根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》收拾整顿发明：

　　（3）在对网平易近选择网络购物原因的调查中，有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。

　　（4）对网平易近购买目标商品要领的调查表明，一般就是："搜索--比较--咨询"。

　　（5）通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看，目前己经有跨越一半的购物网平易近选择网上付出方式。

　　电子商务在我国的发展还处于研发阶段，新的'经营模式、新型商品及办事还在不断出现，并不断涌现出行业代表企业和行业领袖，以致于新的巨富人物。不成熟的行业更有利于创业者，尤其是现在电于商务创业技术办事和当局支持己经非常成熟。现在做电子商务虽则人门很简单，但个体或企业上网创业经营不成功的也经常发生，这正是所谓追者众成者寡，失败的最重要原因是她们太急躁，盲目追风，仓促上马，没有搞清自己在做什么。

　　要做什么，以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做，对每1个阶段该怎样做，缺乏1个科学可行的项目计划书。

　　在这项任务中，需要创造性的思维与冷静的分析相结合，一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限，从广义上去理解电子商务，并大胆开发新的商品种类和办事项目，有引

　　领新潮流的勇气；另一方面，也不要异想天开，违反电子商务的内在纪律，超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新，又要做到实事求是。

　　操作步骤如次：

　　1. 选择适合自己经营的产品（目标产品）

　　选择适合自己经营的产品（目标产品）是开店的第一步，也是关键的一步。是以，第

　　一步就是要通过搜索引擎在网上查询目前最新的有关网上开店经营的相关引导信息与分析。

　　2. 浏览有关电子商务网站

　　可登录中国电子商务公共办事平台（NetMall）来学习成立电子商务网站的相关知识。也可选择登录淘宝、易趣、阿里巴巴等网站建店，大赛时期以NetMall为操作平台，每名同学都需要在该平台上建店，建议2-4人一组，但要注意经营业绩是按人头平均分配的，即1个人建店，营销业绩如果为350元及格的话，三个人则需要经营350*3=1050元才为合格。

　　3. 浏览部分购物网站

　　学习有关电子商务网站的展示要领和经营计谋，分析目标产品在当前电子商务市场存在的商机，可以参考NetMall上推荐的海内知名购物网站，如西单购物网（igo5）、国美电器网（gome）、淘宝、易趣、阿里巴巴等。

　　通过上述步骤，了解目前电子商务应用的具体形式和一些经营成功网店的办事项目，从而选择自己创业的主要方向。

　　任务2：收集收拾整顿相关的资料

网店计划书9

　　背景：

　　网络第一大商机：化妆品及化妆用品

　　女人爱漂亮是从古到今都没办法改变的事实，并且有愈演愈烈之势。因此，化妆品市场的前景及其开阔！！！越是有钱的女人越是要想留住青春年华，在化妆品方面的消费舍得下本钱。正所谓赚钱就赚有钱人的钱哈！还有，化妆品是天天要用的东西，所以会常常买。一旦用上你店里的哪一款觉得好用，一定会继续在你店里买的。化妆品不像别的东西，用得好很难得的。女孩子都知道。不是所谓的名牌适合所有人的哈。所有从客户群，销量来说化妆品都是当之无愧的排在第一位的哈！

　　优势：

　　1，消费群体极大

　　2，需求量大

　　3，回头客多

　　4，任何年代都是畅销的产品

　　5，不存在尺码的问题

　　劣势：

　　1，存在过期变质的问题

　　2，玻璃瓶子运输起来不是太方便

　　一、开店流程开店之前的准备如下:

　　一.带上身份证，最好也带上身份证正反复印件

　　二.到离自己最近的银行，开一张银行卡，最好是国有银行（推荐建设银行。工商银行）

　　三.开卡前要填写一张表

　　四.到柜台跟工作人员说，要在网上买东西，需要开通网上银行

　　五.网上银行开通成功，记牢相关密码

　　六.登录支付宝网站，注册支付宝，填写相关资料，必须是真实的

　　七.在支付宝网站上申请实名认证，一步一步操作就可以了

　　八.登录淘宝网，注册淘宝，填写相关资料，必须是真实的

　　1、登陆淘宝网注册，填写帐号－－设置密码－－设置邮箱（这个就是支付宝帐户）

　　2、登陆邮箱－－激活－－支付宝激活成功

　　3、认证身份证：登陆淘宝网－－点击顶部＜我要卖＞－－提示认证－－输入相关信息－－上传身份证扫描件－－三个工作日认证成功

　　4、认证银行卡(首先，抄录支付宝帐户，持身份证到建行办理支付宝卡通，并开通网上银行功能)：

　　（1）、用支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”；

　　（2）、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”；

　　（3）、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”；

　　（4）、进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存”；

　　（5）、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！

　　（6）、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.05元这样的就是了

　　（7）、登陆淘宝网－支付宝－认证－输入数字0.05

　　（8）、登陆您的支付宝邮箱－点击激活－系统自动返回支付宝页面－成功激活！九，现在不仅可以在网上购物了，另外在淘宝上传10件或以上数量的宝贝，就可以免费开店了

　　二、店铺运营

　　一.找货源（关系店铺命运）

　　既然要卖化妆品及化妆用品，就要开始找上家，可以在生活的城市里找，也可以在网上找。

　　二.店铺名称

　　一个好的店名是要体现出店里经营的什么，让人看上去就很清楚明了，一下子就记住。我们可以起名叫“凉凉的化妆品小铺”。

　　三.店铺装修（是否有创意）

　　俗话说：人靠衣装，佛靠金装。我们要打造一个适合年轻女性逛逛的.小店铺。

　　四.宝贝名字

　　货源找好了店也装修好了，现在该给宝贝娶个漂亮的名字了，名字不是只要好听，好听不实用就不行。别人买东西都是在淘宝搜索，不是直接进你店你选每个人搜索的关键字是不同的，搜索的结果也就不同。利用好字数，在允许的字数内尽量把宝贝的名字娶的详尽一点，让别人尽可能的搜索到。

　　五.宝贝的详细资料

　　名字写好了现在该给宝贝添加详细的描述了，必须尽量地把宝贝的功能、特点展示出来，除了要把宝贝的尺寸、颜色等基本信息交代清楚，还要写出宝贝的特色。它可以让买家全面了解到宝贝的各方面，进而让买家产生信赖感。在宝贝描述里同时要注明邮费规则，注意事项等等，依次来增加买家的购买欲望。

　　六.宝贝图片

　　图片好可以说成功了一半，网店上图片是买家最直观的感觉。

　　七.宝贝的上传时间

　　有人说：只要不是在买家人数最多的时候上传就等于没有上传。可想而之，上传宝贝的时间有多重要，什么时间是买家人数最多的时候呢？具统计来看，下午2：00到5：30晚上8：00到11：00这两段时间是买家最多的时候。在这段时间上架宝贝，下架的时候也是这段时间，淘宝搜索是越接近下架的商品越靠前，所以被搜索到的几率大很多。

　　八.橱窗推荐

　　每个店铺都有推荐位，信誉度的高低决定了橱窗推荐位的个数。由于越接近下架的商品搜索的时候越靠前，在这当然还是要推荐接近下架，而且物美价廉的商品，这样可以提高宝贝的浏览率，店铺的浏览率也就跟着上来了，要即使更换推荐的宝贝哦。

　　九.友情连接

　　每个店铺都有35个友情链接。要找那些成功人事，建连接越靠前越好，要是能和钻石卖家建链接，又是在靠前的位置那就很好了。我们可以去找有一定信誉度的卖家店里宝贝比较热门的，每天的浏览量比较大的和他们建立链接不压于和钻石卖家哦。

　　三、产品推广

　　1.自己店铺信誉快速提高（信誉不高没有人光顾）

　　有信誉的店做什么都好做，没信誉的店做什么都不好做！我们可以用正规的交易很快提高自己的信誉。淘宝新手开始做点卡`话费之类的虚拟产品（投入少，不用积压资金）,在上班时间也能轻松开店。确实是开店前期赚取信誉的好帮手。还可以请同学.朋友光临小店，买东西来提高信誉。

　　2.推销产品

　　“旺旺群发”“淘宝直通车”“淘宝客”“谷歌adwords推广”“网店SEO”“有道推广”等等这些手段都可以为小店服务，宣传店铺，最大化的提高交易。积极参加一切活动，尽最大可能推广产品．

　　四、开店预算

　　淘宝开店看似免费，但是如果想在淘宝生存需要推广的话还是需要各种软件、功能的订购的，以下是淘宝推广所需费用，根据不同时期可以订购的产品和功能。

　　1.手机，电脑、网上银行卡已经相当的普及了这里暂时不做预算考虑．

　　2.加入消保，这点很重要．因为买家看到这点很放心；再则加入消保才能享受淘的免费推广．信誉到两颗心时，申请就可以了---------1000元

　　3.购买旺铺，现在需要90元/季度，但是每个季度需要续交费用，合计每月30元，每天1元钱．旺铺装修模板这个每个月5元，参加限时打折时候用到的动态预览效果．---------90+5=95元

　　预算总结：低于20xx元

　　五．突发事件处理

　　1.产品短缺时或产品发生质量问题时，通常由上家来负责退换时发生的费用（或是上家与代销一人一半）。

　　2．顾客问奇怪的问题时，要保证不能被客户提的问题难倒。要与产品进行“亲密接触”，好好把产品资料吃透。抓住一切机会去学习学习再学习。

　　3.一旦发生退换货物的事，请不要紧张。90%的淘宝卖家迟早会碰到退换的事。还是那句话，沟通为王。先和买家好好沟通，确定好到底是哪个环节造成的买家不满意。争取在最短的时间内把退换问题解决掉。退换事件拖的越久，对生意伤害越大。

　　4．买家给差评。要注重与买家的沟通，尽可能满足买家的合理要求，让他改掉差评。

网店计划书10

　　一、计划摘要

　　对这个项目我将倾注了我的所有智慧和创造力。打造一个全新的商业平台。同时我也希望有志于共同创业的在装修设计、知识产权保护、建筑装修、财务管理、网站建设方面的专业人才与本人保持联系(直接留言并留下联系方式)。一旦获取天使资金或风险投资，可以迅速组建一个创业团队，共同实现创业梦想。如果你是真正的人才，你将会成为我“财散人聚”的受益者。同时我想对我们未来的创业团队说的是，我们真正要实现的是一个崇高的使命，并在这个过程中实现自我的成长和突破。

　　二、公司介绍

　　从古到今，衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展，人们生活水平跨越式提高，大家对衣服的要求不再是原始的遮羞，而是对美的追求。爱美之心，人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己，这对大多数年轻人来说，极具吸引力。网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。

　　而我的创业就是在淘宝平台的基础上进行创业。

　　网店简介

　　店名：伊舞阁

　　业务范围：女装为主。精美饰品等为辅。

　　本店将提供企业介绍，产品的种类、数量并提供详细参考资料，以图片和视频等方式展示产品，同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务。

　　三、战略规划宗旨：

　　诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。

　　目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品，确保商品质量。

　　阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

　　运营规划

　　（一）店铺的上线及日常管理

　　1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

　　2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

　　3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

　　4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。

　　(二)营销活动

　　1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

　　2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

　　3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。

　　(三)售后问题

　　委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；

　　其他相关售后问题的。

　　（四）配送及仓库管理

　　1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

　　2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

　　四、创业组织创业团队人员架构

　　一人员配置：

　　1组织架构:店长,客服人员，美工，物流发货，推广人员，网店编辑。

　　2工作内容

　　（一）淘宝店长

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　(二)客服人员（前期招两名）

　　工作职责：

　　1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

　　2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

　　3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

　　4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

　　6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

　　(三)网店美工（前期招一名）

　　主要工作内容（PS合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）

　　1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

　　2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

　　应聘要求

　　1.爱好视觉，对设计有天生的.触觉。追求完美。

　　2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；

　　4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件

　　5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

　　6.熟练编写div/css优先

　　(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）

　　1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

　　2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

　　3、负责促销活动文案的构思和撰写；

　　4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

　　(五)配送人员

　　主要工作内容：

　　1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

　　2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

　　3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。

　　4、有网店打包工作经验的优先考虑。

　　职责描述：

　　1、负责商品进库、出库，发货包装。

　　2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

　　3、登记商品出库记录。

　　4、定期对库房进行盘点。

　　五、产品服务

　　服饰对于每个人来说，都是必不可少的，对于时尚的男女来说，更是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色饰品，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。

　　我们提供的商品绝对是货真价实，如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样，我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通，让他们更多地去了解我们自身，只有让每一位顾客都能满意，我们的生意才会做得更好!

　　六、市场预测市场分析

　　1、市场介绍(网上消费市场大环境、目标市场)

　　随着时间的不断前行，人们对于时尚的追求也越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，各种新版服饰的不断创新和改善，时尚潮人门的崇尚心情也更加明显，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

　　目标市场：追求时尚，个性，崇尚完美的时尚潮人。

　　2、市场机会及环境(宏观环境、微观环境)

　　所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多，但我有信心做得更好

　　3、顾客的购买准则

　　按时付款，交易后为我们的服务进行评价，如果买到的货物不符，我们将保证如约收货退款竞争分析

　　公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)：经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手已经比较成熟，目前这些网店的产品种类还可以，但是对于消费者而言信誉度还不够高，产品的知名度也是不够的，这些对我们很有利。服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑，做好这些，我们的店铺一定会很火的!

　　七、营销计划营销策略：

　　在刚开业前段时间里我们要搞各种“买就送”的活动，争取薄利多销，提高店铺的知名度。我们也知道，服装经营是一种感性经济，产品要跟着时尚潮流走，上个月的跑火货到下个月可能就要变死货了，如果你一直抱着死货眼巴巴地盼望消费者的垂怜，那你就会成为消费者遗忘的角落。因此，处理滞销货一定要当机立断，在“将滞未滞”时就要动刀，由滞销到死货就是你的损失过程；动刀早，往往损失少，而且新品上架快，成交量才会拔高，货流量才能最大化，利润也就最大化，同时又消除了库存风险。因此，要尽量避免死货，决不能让“死”货挡了“活”货的财路。要不然，你就真的是“不知死活”了。

　　进货策略

　　从我自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

　　4、促销策略

　　1)主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。

　　2)付款方式：支付宝、网银等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。

　　5推广策略

　　1)利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。

　　2)充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践，掌握网店交易技巧)

　　3)、博客推广模式：充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。

　　4)利用其他的宣传方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微雹人人网、嘀咕、QQ群、MSN中进行宣传。

　　八、生产计划

　　选货：选样，款式，品牌，数量

　　选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

　　品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

　　进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

　　少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

　　进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上!如果进入销售旺季，三四天就补一次货!

　　象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

　　（二）、进货渠道：

　　(1)、批发市场进货

　　对于淘宝上大多卖家来说，去批发市场淘货是主要进货渠道，优点是能看到实物，可以寻找自已定位款式。缺点是批发市场上款式抄版的太多，无法做到独家享有，价格无法自已掌控，若在二手批发市场进货价格方面更没有优势，如果去一手批发(广州白马、十三行、虎门富民、黄河、杭州四季青等)市场进货，也得掏路费、餐费、住宿费，还得劳累地来回于批发店内穿梭，要是算上成本进货价也不低，总体来说，去批发市场进货价格和款式没有多大优势。

　　(2)、网批

　　由于批发市场进货优势不大，有不少淘宝卖家选择网上进货点点鼠标，货品自动送货上门。优点是省心省力，进货成本有所下降。缺点是实物和图片有时有所差异，款式无法做到独家经营。

　　(3)、拼货厂家直接下单

　　优点是进货价格方面降到最低点，款式方面共享商家不多。缺点是量比较大，有存货风险，同风格款式拼货商家不好找。

　　(4)、提供款式图片，下订单小加工厂制作

　　现在不少加工厂也承接一些小订单制作(就如本人自开针织服装厂就是走这条路)，优点是款式可以做到独家经营，价格方面比去批发市场又降了不少，款式和价格方面优势明显，服装卖的是什么?不就是款式和价格吗?缺点是需自寻款式，进货时间稍长，所以偷懒或没有时间计划观念的人，最好不要操作。

　　九、财务规划财务预测分析

　　(1)成本分析：进货成本70%用于进货+流动资本20%用于货物的发送及其他用途+其他资本10%作为固定资金。

　　(2)收入分析：每笔收入的10%归入其他资本+10%归入流动资本+剩下的资本用于进货

　　(3)计划成本在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。

　　（4）第一次衣服货款20000元

　　（5）其他费用1000元

　　（6）员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内

　　（7）余下4000做流动资金使用

　　十、风险与退出主要风险分析

　　1、压货的风险

　　1)货源不是顾客所喜欢的样式

　　2)积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货

　　2、成本风险

　　主要现金流量表、资产负债表、资产利润表三个表来分析企业的财务状况

　　3、资金的风险

　　1)积压的商品不能卖出而不能得到货款

　　2)不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望

　　3)工人工资不能如期解决

　　4、竞争风险

　　竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。

　　5、交易风险

　　1)网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;

　　2)运输途中损坏或者纸箱包装不完整

　　6、政策风险

　　市场变幻莫测，ZF也会做出决策来应对市场的风起云涌，预测ZF的宏观和微观政策。

网店计划书11

　　一、计划摘要

　　大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

　　随着社会的发展，以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。因此，制造一些人性化的，有趣的创意产品给客户，让产品生动起来，让客户感到温暖，不仅能让客户对我们的好感增加，也能让我们大学生的创新能力得到锻炼与肯定。

　　二、项目介绍

　　1、网店宗旨

　　诚信求生存，服务求发展。

　　网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

　　2、网店目标

　　客户的需要，就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类。

　　3、创新为本

　　创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现，是推动民

　　族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有创新思维，一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的研究中举足轻重，这对我们的创业计划也是一样

　　三、市场分析

　　(1)市场潜量：网络普及，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

　　(2)竞争者。目前在市场上的生活用品繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，而创意不是人人都有的。创意具有新鲜感，让人感到思维的迸发，因此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。

　　(3)消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对用品的需求是时尚的、个性的，他们喜欢标新立异，他们所能普遍接受的价格为低价格。

　　四、行业分析

　　网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品;网店的.客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

　　五、市场营销

　　(一)主要业务

　　主要以零单销售业和团购业务为主，同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。

　　(二)附属业务

　　线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服务;

　　(三)网店运营模式

　　1、进/发货模式

　　买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成

　　2、在线客服管理

　　我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，对于每一位成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于：

　　(1)引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。

　　(2)介绍小店的商品，包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。

　　(3)由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买家沟通，进行调剂。

　　(4)对于已发货物的查件。我们通过圆通快递，能查清货物目前的位置和预计到达的时间，给买家一个答复。

　　(5)售后服务以和客户回访。

　　3、推广策略

　　第一、朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

　　第二、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

　　第三、运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。

　　4、促销策略

　　开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户;

　　每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量;

　　在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

　　六、管理团队

　　网店每日设在线客服人员两名，“团队成员分时段值班。

　　网店设：

　　经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣传和业务联系;

　　客服主管一名，其职责是掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度，监督网络交易操作;

　　财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。

　　在非常时期，招收大学城附近的高素质的兼职大学生，主要是在旺季需要人员补充的时候，担任业务宣传和产品经营等活动，也可以以二级代理的身份加入.

　　七、财务分析

　　通过自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态，包括收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，运费等等。然后通过淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，包括订单号，买家的具体信息，买家实际付款金额，以及买家购买商品的大致信息。

　　八、资金需求

　　1、初期投资

　　(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。

　　2、第二期投资

　　阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。

　　3、其他成本

　　费：50元/月;

　　淘宝增值服务和营销工具软件：100元/月

　　创意用品制作，加工，实验等

　　九、资金的退出

　　1、出售

　　出售包含售出和股权回购两种形式。

　　2、破产清算

　　成立清算组、通知债权人申报债权、召开债权人会议、确认破产财产、确认破产债权。

　　十、风险分析

　　人力成本：网店经营貌似在时间上很自由，其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级，可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多的中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬的，只能自己亲历亲为，从进货，拍照，上货，销售，快递，售后等一条龙工作全由自己完成。

　　商品质量：对宝贝特点，质量做详尽描述，也许网店卖家对商品质量感觉满意，但质量的评定真是仁者见仁，智者见智。也许，一个小线头，对有些人来说，就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉，几十元的商品有时也会跟几百元的做比较。

　　货源风险：也许您能找到特色货源，人脉渠道，拿到物美价廉的好货。但是，所售商品如果正赶上销售旺季，货源是否有保障。断货、断码等情况出现怎么应对，没有补货，库存不清楚，何时能上货，是否能一一对答如流，解释周全。充足稳定的货源是每个网店卖家经营的根基，而拼抢渠道，竞争激烈，一切皆有可能发生。做好足够的准备，及时掌握库存，稳定货源供应非常重要。

　　成本风险：包装、网费、电费等这只是很基本的花销，如果卖家注重细节营销，一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时，总是要绞尽脑汁做推广的，淘宝网店推广产品多多，只要肯花钱，都可以一一尝试。

　　物流风险：点也是不能忽视的。但是我们有没有想过客人是在买到东西后几天内收到的呢，东西有没有破损、丢失呢，有没有达到客人预想的结果呢?

　　运输风险：有些易碎、贵重物品，在包装和快递选择方面都需要慎重。易碎品如果运送途中被损坏，快递是不赔的啊。快递风险也是淘宝中常见的风险，由于在商品邮递过程中，快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就需要店主与买家耐心交流，避免因快递延误或造成商品破损而导致网店信誉受影响。

　　评价风险：在准备涉足网店创业时，先对这个行业进行了解分析是必须的，心理、体力、沟通能力是否适合这个圈子?还需要慎重思考。而只要风险分析做的够好，就可以躲开这些风险。

　　十一、结论

　　创意网店前途宽广、管理容易、风险较小，但对创业者的个人能力有较高的要求，并且销售对象不能大众化，但以大学生的角度来思考，仍然有可观的收入，不失为一种年轻人创业的方法。

网店计划书12

　　网上商店计划应注意以下部分:

　　一.执行摘要

　　无论是创业还是分销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时，首先要明确自己的目标，是准备把产品作为长期事业来开发，还是仅仅作为现有产品的补充，还是为了其他目的。不同的目标决定了我们会在这个项目上投入不同的资金、时间、精力和运营方式。这些因素往往直接影响甚至决定这个项目的最终命运。

　　二、项目介绍

　　网上店铺调查报告后。制定以下网上开店流程:

　　1、开始不是在网上，而是在你的脑海里。

　　你需要考虑你想开什么样的店。开网店和开传统店在这方面没有区别。找到一个好的市场，品尝你产品的竞争力，是成功的基石。

　　2.选择店铺平台或网站。

　　你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大部分网站都会要求用实名、身份证等有效证件注册。在选择网站的时候，知名度，是否收费，收费情况都是很重要的指标。现在很多平台都提供免费开店服务，可以帮你省不少金。

　　3.向网站申请开店。

　　你应该详细填写你的商店提供的商品分类。比如你卖时尚手表，就要在“手表”A类里把它们归类到“珠宝、手表、眼镜”里面，这样你的目标用户就能准确的找到你。然后你需要给你的商店起一个醒目的名字。用户在列表中点击哪个店铺，更多的是看名字有没有吸引力。有些网店展示个人资料，要如实填写，增加信任度。

　　4.进货。

　　可以从熟悉的渠道和平台购买商品。控制成本，低价进货才是关键。

　　5.登录产品。

　　你需要在网站上填写每种商品的名称、产地、位置、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息，最好与商品的图片相匹配。名字要尽可能全面，突出优势，因为别人搜索这类商品时，列表上只会显示名字。为了增加吸引力，图片质量要尽量好，描述要尽量详细。如果有必要邮寄，最好声明邮费由谁负责。登录的时候还有一个很重要的事情就是定价。穿过

　　网站通常会提供起步价、底价和总价等由卖家设定的项目。假设卖家想卖一件买价100元的衣服，打算卖到150元。如果你是传统的店主，就先在150元标个价，卖不出去的话，再降一点价。不过网上竞价就不一样了。卖方必须先定一个起拍价，买方从那时起就向上出价。起步价越低，买家越感兴趣。有的卖家设置1元开始拍摄，这是吸引眼球的好办法。但是如果起拍价太低，就会有最终成交价格过低的`风险。所以卖家最好同时设定底价，比如105元作为底价，保证商品不会低于成本购买。

　　另一个缺点是起拍价太低，这可能意味着你愿意以很低的价格出售商品，从而使竞价徘徊在很低的价格。如果卖家觉得投标等待时间太长，可以定个价。一旦买方愿意支付这个价格，货物就会立即出售。缺点是如果有几个买家感兴趣，不可能要求很高的价格。卖家应根据自己的具体情况使用这些设置。

　　6.营销推广。

　　为了提升我店的知名度，在开店初期就要适当进行营销推广，但仅限于互联网是不够的，要通过线上线下各种渠道推广。比如买<“热门商品推荐”，加粗商品分类单上的商品名称，加图吸引眼球。也可以使用免费广告，比如和其他店铺、网站的链接交换。

　　7.销售服务。

　　在决定是否购买时，客户可能需要许多您没有提供的信息。他们会随时放到网上，你要及时耐心回复。但需要注意的是，很多网站禁止买卖双方在网上提供邮箱、电话等任何个人联系方式，以防止买卖双方私下交易，规避交易成本，否则将受到惩罚。

　　8.交易。

　　交易结束后，网站会告知双方的联系方式，并按照约定的方式进行交易。可以选择当面交易，也可以通过汇款或者邮件交易，但是要尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其他售后服务取决于双方的事先约定。

　　9.评价还是投诉。

　　信用是网上交易中非常重要的因素。为了共同营造一个信用环境，如果交易满意，最好给予对方好评，通过良好的服务获得对方的好评。如果交易失败，应该给差评或者向网站投诉，减少损失，警示他人。如果对方投诉，要尽快处理，以免给他的信用留下污点。

　　10.售后服务。

　　不用说，完善周到的售后服务是保持业务持久的非常重要的筹码。与客户保持联系，做好客户管理工作。

网店计划书13

　　结构合理：投资者应当能够在计划中找到他们所关注问题的答案，很容易找到他们特别感兴趣的话题。这就要求商业计划必须有一个清楚的结构，使读者能够灵活地选择他们想要阅读的部分。

　　以客观性说服投资者：尽量使自己的语气比较客观，使投资者有机会仔细地权衡你的论据是否有说服力，而不是无边际吹牛广告。

　　让大众也能读懂：一些创业者相信，他们可以用丰富的技术细节、精心制作的蓝图，以及详细的分析给投资者留下深刻的印象

　　网店计划书范文

　　一、执行摘要

　　无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

　　二、项目介绍

　　经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：

　　1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。

　　你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

　　2、选择开店平台或者网站。

　　你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要网店syb创业计划书网店syb创业计划书。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。网店创业计划书范文

　　3、向网站申请开设店铺。

　　你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在珠宝首饰、手表、眼镜中的手表一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引！。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

　　4、进货。

　　可以从您熟悉的.渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

　　5、登录产品。

　　你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到 150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价网店syb创业计划书工作计划

　　起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

　　免责声明：本文仅代表作者个人观点,与本网无关。

网店计划书14

　　一。宗旨及商业模式

　　本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于b2c商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。（删除）

　　二。商品概述

　　本店主要经营亲情系列商品，主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类，商品按不同的系列进行分类，为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。

　　三。市场分析

　　网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不可少的环节，重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。

　　四。竞争分析

　　网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策略。

　　五。财务预测

　　主要对筹资投入、产品成本、费用核算，对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测，产品销售量的分析。

　　六。营销组合策略

　　营销组合，即“4p”，产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。

　　七。资金需求及筹措方法

　　网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。

　　八。团队概述

　　团队的核心是共同奉献，团队的精髓是共同承诺。我们这个团队齐心协力，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一致，关系融洽，具有责任感，共同努力做好合作的项目，团结共进，众志成诚，为广大的消费者服务。

　　网点介绍

　　一。网店经营宗旨及目标

　　“亲情树下”的建立，为大家提供了真实的网上购物平台，尽量地满足各层次人士的需求，达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。

　　二。网店简介

　　“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。自20xx年4月20日成立以来，“亲情树下”基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的一个月时间里，取得了一定的信誉和规模。

　　亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树，集真、善、美于一身的亲情树，为您营造一片天空的亲情树。在这充满亲情的气息里，让我们为亲情树施肥浇水，让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围！实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流！本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。

　　三。网店管理

　　管理思想

　　①制度创新;

　　②以科学管理赢得竞争优势;

　　③实施cs（客户满意）战略，营造品牌优势;

　　③创品牌，树形象;

　　④不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。

　　管理队伍

　　在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下，本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店，为您提供的商品既满足顾客的'需要又符合当前消费者的个性需求。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。

　　管理决策

　　网店的建立是很不容易的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策：①可以建立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;③以客户需求为中心，实施cs（顾客满意）战略。

　　四。组织、协作及对外关系

　　组织结构

　　本公司处于起步阶段，根据这一现状，本店决定按企业的职能划分组织经营结构，如下：

　　总经理

　　技术部营销部财务部人力资源部商品部

　　技术创新

　　商品开发及设计

　　技术维护市场研究

　　营销计划

　　广告促销

　　销售与管理

　　售后服务财务计划

　　资金预算

　　会计

　　招聘人员

　　人事管理

　　员工培训

　　商品计划

　　商品采购

　　商品管理

　　协作及对外关系

　　企业要想生存与发展，就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的发展，使商品和服务得以实施，就需要和一些其他的知名的购物网站互相协作，建立良好的对外关系。

　　五。技术及知识产权

　　本网站所有知识产权归北京西单电子商务有限公司igo5。com网站和亲情树下网店所有。此等知识产权受到适用的知识产权法律、版权、商标权、服务商标、专利权等保护，且未经北京西单电子商务有限公司和亲情树下网店的书面许可，任何人不得篡改和擅自使用网站内容，也不得在非北京西单电子商务有限公司所属的服务器上做镜像。

　　六。场地与设施

　　本店的销售网点位于北京西单电子商务有限公司，这个场地为当前的生产和扩建提供了必要的空间，为网店提供了网络交易平台，使本店在经营和服务等方面更加安全和快捷。

　的组织机构，并且要及时。