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淘宝服装网店项目计划书
时光在流逝,从不停歇,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻我们需要开始做一个计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家整理的淘宝服装网店项目计划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
前言
随着网络时代的来临,电子商务的迅猛发展,人们的消费习惯正发生着巨大的变化。以大学生一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品,网络购物已近在全世界成了一种新的潮流。但在国内市场,网店还大多是小型的地摊店形式,还很少有形成针对某个特定群体的营销专卖店,尤其是一直走在时尚前沿的大学生群体。据此,团队以个性的产品,丰富的线下推广模式,新颖的整体搭配服务模式为特色,开办一家“我型我show”服装网店。
一.宗旨及商业模式
本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。用心对待每一位顾客,用心对待每一条评论。本店属于B2C商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。可通过支付宝,网银,货到付款等多种支付方式,提高用户的体验感和购物的便捷性,来促进服装促销
二.服务群体
本店主要针对大学生群体和青少年朋友们。
三.商品概述
本店目前主要经营男性服装、服饰及鞋子,为年轻人提供适合的好玩新奇的商品。为顾客提供多款式、多颜色的服饰、配饰,为顾客提供诚信服务,将产品的实物效果如实呈现,并注明具体细节的描述为提供良好全面的售后服务,让顾客开心购物。同时,他还代表着一种精神追求,想怎么搭就怎么搭,打造属于自己别样而多彩的小世界。
四.前期准备
1.资金筹集和预算
网店的建立必有资金的需求和筹措,可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。资金开销主要包括设备购买(电脑、扫描仪、数码相机、展台、必要的装饰品……)、进货费用、电费、广告宣传费……
项目经费预算
经费类别设备类
广告费
订购费应急资金
2.前期宣传
为了能让更多的人了解本店,吸引更多的人气,在起步初级阶段我们将会对本店进行大力宣传。将会充分利用网络媒体,平面媒体的优势来扩大知名度,可以通过微博、QQ进行宣传、在淘宝网的首页发布广告,同时将会跟当地一些报社和电台进行合作,实现互利互赢。由于服务对象主要是大学生,同时将会在一些大学校园内张贴海报和发放宣传单进行宣传。
3.联系合作伙伴
快递公司在网上拍下商品之后,需要快递公司送到顾客手中,快递公司的服务态度和送货速度将会间接影响消费者的回头率。所以网店需要跟快递公司有很好的合作,提高顾客的信任和购买的决心。知名品牌公司和一些知名品牌服装公司建立合作关系,加强沟通和联系,便于随时把握市场动态。采购商采购商将直接决定本店的生存和发展。在保证质量的前提下,尽量把进价降到最低,减少中间费用的支出,这样才能使利润最大化。
五.具体分工
1.采购与收发货主要负责跟采购商和快递公司的联系,以及对仓库的管理。如没特殊情况,收发货必须在规定时间段内,尽量及时。
2.网站维护和正常技术支持负责网页的设计和硬件设备的管理,保障网店的正常运营。
3.客服人员从事线上与线下跟顾客的沟通,让顾客更多地了解商品。及时将订单和退换货信息反馈给仓库管理人员。同时,不时的与客户保持联系,做好客户管理工作,如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。4.宣传与策划负责网店的推广和商品销售的策划,包括对商品的拍照和搭配(需要懂得摄影拍照技术和一定的美术功底)。
六.促销方式
1.凡在本店购物的顾客都会有惊喜,会考虑送小礼品或纪念物品。
2.会员制度:凡入店消费的大学生均可获得专属虚拟会员卡,每次消费均以点数记录,一元记一分,当积分达到一定数量时,给予不同程度的折扣或选择积分礼品兑换。
3.订单优惠:学校、机关、企业等批量统一服饰下单,提供一些价格上或数量上得优惠。
4.节日促销:每逢元旦、情人节、圣诞节等不断进行特价、赠送等优惠活动,提升人气。
5.自创日促销:在平常日子,可想办法创造活动日,如店庆日、回馈日、纪念日等。
七.竞争与优劣势分析
1.服装批发商竞争力分析:主要从同行业竞争者数量、进如退出市场的障碍、替代产品数量、购买者价格谈判能力、供应商价格谈判能力等五个方面。
2.了解服装批发竞争对手经营特点:主要从竞争者的战略、目标、优势与劣势、对竞争行为的反应等方面进行分析。为了获取这些信息,企业必须建立一个竞争情报系统。
3.消费群体优势:潮流需要广大青少年拉动,大学生这一庞大消费群体具有很大商机。
4.价格优势:价格相对其他商家的同类商品便宜
5.其他优势:全场包邮、产品描述详细、图片厂家实拍、售后服务保障好,信息查找便利、优惠促销活动多。
6.新生店铺可能需要一段时间才能得到顾客的认可。
7.销售的产品可能单一,只局限t恤衫,不能够提供差异化服务,而且会受到季节限制。8.因为网店初开,信用等级很低得不到消费者的信赖,网店点击率低,很少知道该店铺的存在。没有加入消保,消费者对你的店铺可信度不高。
以上是本网店创业计划书,能否成功还需实践中出真谛。
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