医院的可行性研究报告

时间：2024-09-11 12:47:10 可行性研究报告我要投稿

关于医院的可行性研究报告

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关于医院的可行性研究报告

　　月子医院的可行性研究报告

　　一、项目概况

　　随着我国国民经济的发展与医疗体制改革的不断深入,我国医疗卫生事业也呈投资主体多样化与医疗专业多元化发展的趋势.

　　随着市居民群众物质生活水平不断提高和社会医疗服务设施不断完善,居民人群健康状况水平有了较大提高.拟投资建设一家“月子医院”,用以满足市及周边居民群众对“坐月子”的医疗服务、健康保健、疗养休闲等需求.同时,优化了医疗卫生资源配置,也为社会和家庭减轻了负担.这是一项有持续需求的项目,因而有着广阔的市场前景.拟设医疗机构命名为:月子医院,

　　◆ 项目性质

　　该院是民营股份制新建的、现代化、具有专业特色、能满足全市基本服务(基础保健、医疗、康复服务)和社会特需市场(以孕龄女性为主要服务对象)的一体化专科性医院.

　　◆ 规划标准

　　参考国家三级专科医院、按国际标准设计;学科完善、实用、专业技术有特色;市场定位清楚;服务思想明确;管理人性化,流程化;国际概念强.

　　◆ 管理模式

　　全面实施大医疗、小行政、医生执业机制,后勤服务社会化和以医疗为主导的经营负责制.该院计划总投资1000万元,第一期投入800万,注册资金500万元.经营服务范围为孕产妇提供产前辅导、分娩、产后恢复、康复护理、婴儿护理、营养调配等专科服务.预计年门诊量6万人次,规划病床100张.计划2008年2月底开始筹建,2008年8月1日正式开业.

　　二、解读“月子医院”

　　◆ 何为“月子”(略)

　　◆“月子医院”做什么?(略)

　　◆ 在“月子医院”坐“月子”的6大理由

　　1、优雅、舒适的环境

　　产妇居住的环境要安静、舒适、阳光充足.医院有专职的护理人员负责室内定时通风和观察室内的温度和湿度,用科学的方法确保母婴足够新鲜的氧气,而不是传统概念的”不见光,不吹风”.

　　2、合理的作息安排

　　产后要有充分的休息时间,否则产妇会出现焦虑、疲倦、精神抑郁,还会影响乳汁的分泌.一般情况下,医院会让母婴同室,这样更人性化,但是如果婴儿影响了产妇的休息,专业护理人员会抱走婴儿并安排科学的照顾,以保证产妇每天能有10小时的睡眠,并指导科学的睡姿促进产妇子宫复原.

　　3、营养专家指导饮食

　　由于分娩时体力的消耗,再加上腹部肌肉的松弛,所以产后胃肠道蠕动能力较弱.因此,产后最初几天应吃些清淡、易消化、营养丰富的食物.在医院,专业的营养师专职负责产妇的月科膳食和营养.按照科学的方法搭配水果、蔬菜,以补充人体需要的维生素,指导哺乳的产妇如何补充含钙的食品或者钙剂.除此之外,营养师还会指导产妇均衡饮食,在月子时期科学的恢复身材和体重,做一个健康宝宝的漂亮妈妈.

　　4、产后运动关注

　　传统月子不会轻易让产妇走动,甚至不能下床,其实这样并不科学.正常产妇在产后12小时可以下床、上厕所.产后24小时后可以随意活动,但要避免长时间站立,久蹲或做重活,以防子宫脱垂.这时候就需要有专业的医护人员做指导,不仅可以保障产妇健康更有助于形体恢复.

　　5、保持清洁与卫生

　　产妇的个人卫生十分重要.使用的卫生贴、会阴垫要经过消毒来灭菌.还要勤洗澡、勤换内衣,保持皮肤清洁与干燥.如有会阴切开,伤口尚未拆线,每日要擦洗一次外阴.饭后要漱口,按时刷牙,注意口腔卫生.

　　6、产后恢复检查

　　产后复查的目的是观察产妇的身体是否恢复正常,接受健康教育和避孕指导,一般在产后6周--8周进行.因为在医院坐月子,医生和护士可以随时观察母婴的健康状况,对身体基本健康状况有系统的评估,一旦母婴有哪些不正常健康体征可以及早发现及早治疗.

　　三、市场分析

　　1、市场现状

　　据了解,本市现有各类产后母婴服务机构十余家,提供的是非医疗服务.主要分为两类:一种是专业的仅提供产后服务的机构;另一种则是一些医疗机构开设的母婴护理病房.除了设施良好、护理专业、能够提供各类服务外,许多机构还开设了心理咨询,对产后焦躁、育儿经验缺乏的年轻妈妈进行心理开导.这也成了如今年轻父母钟情于专业服务的重要原因.真正独立的专业的“月子医院”还没有.

　　我国大多数家庭对待产妇的产后护理,常以老人或保姆为主.不少人缺少必要的护理知识,有人甚至延用一些旧的不科学的陋习,致使产后保健效果不佳.有些家庭对产妇照顾不周,一切均由产妇自己操劳,产妇无法安心休养.如遇异常情况需去医院时,由于产妇体力不支,常不肯去或徒劳往返,造成产妇身心的伤害.据悉,迫于产妇激增的压力,上海多数设有产科的医院采取紧急措施:过去顺产住院四五天,剖腹产至少住满一周;而现在,有的剖腹产妈妈最多住四天也要打道回府.有关专家表示:“住院时间缩短了,许多产妇心理上还未调整过来,又陷入到与长辈的观念冲突中,常常让她们身心俱疲,这也是她们宁可花钱入住月子医院的原因.”

　　2、卫生事业机构配置特点

　　以上设有产科的医疗机构很少或根本没有提供月子护理服务.

　　3、省卫生机构、床位、人力资源配置存在的不足

　　4、地域情况

　　四、swot分析

　　五、分析与结论

　　根据初步的分析,我们认为“月子医院”具有独特的地理优势和定位优势,特别是如果在建筑、策划、医疗、管理、人才等方面采用现代医院的人性化管理理念,突出特点,发挥优势,以武汉为大本营,高起点、高标准要求,吸引中心城区、郊县、周边地区的有消费能力的顾客(孕产妇),甚至区域的顾客(孕产妇),月子医院前景非常乐观的.

　　但是,新建设的医院自然有其缺陷和不足之处,有许多的困难和不可以预见的因素.所以,我们要有清醒的认识,不可盲目的一味追求表面的成功;医院建设的投资是较长线的投资,一定要有长远的打算和考虑,牢固基础,创立品牌,优质服务,才有可能取得最后的成功.

　　初步结论:市场需求一家专业的月子医院.月子医院重点须做好三方面的工作:1、市场需要什么?2、如何管理?3、如何提升服务?

　　六、经营管理构思

　　1、市场定位

　　2、医院目标与办院理念

　　3、经营战略应用(略)

　　4、营销策略应用(略)

　　5、床位编制

　　6、人员编制

　　7、组织结构

　　a) 人员招聘

　　b) 人员培训

　　8、服务项目设置

　　9、基建部分

　　1)、污水、污物处理方案

　　2)、医院的通讯、供电、上下水道及消防设施

　　七、项目进度

　　为保证该院在投资、进度、质量等方面的有效控制,要求工程的规划、设计和建设统筹安排、统一指挥、力争早日投入使用.

　　八、费用预算

　　1、设备费用预算

　　2、营销费用预算

　　3、装修费用预算

　　4、全院费用支出汇总

　　5、前期投入费用汇总

　　九、资金来源、投资方式、投资总额、注册资金(资本)

　　十、收益分析

　　1、全院住院病人(住院部)收入情况

　　2、门诊收入情况

　　3、全院纯收入

　　4、五年内效益预测分析

　　特别需要说明的是:

　　1、在医院正式开业的前两年内,由于医院建院时间短,病人数量不一定太多.预计在正式开业的第三年后,病人的门诊量、住院人数,医疗收入会逐年以10-20%速度增长,后期每年的增长速度将会更加显现.

　　2、随着时代的发展、货币也一定会攀升,高科技性质的原材料、药品及科技含量较高的专科技术等,也一定会将收费标准进一步提升. 山东紫荆花

　　医院可行性报告

　　一、市场环境

　　[一]、概述:

　　济南市人口658万人,属于大型城市, 济南又称“泉城”,是中国东部沿海经济大省—— 山东省的省会,是国务院公布的国家历史文化名城之一,是全省政治、文化、经济,金融,教育中心,也是国家批准的沿海开放城市和十五个副省级城市之一.那么作为一人口600多万的省会城市来说,妇科、儿科医疗市场是永远存在的,而且济南医疗市场至目前没有进行大的概念炒作,多家医院刚刚进入济南,医疗市场还处于一个发展中的阶段.

　　[二]、济南医疗竞争机构:

　　1、济南阳光女子医院:

　　成立于2004年,地理位置优越,是济南市最具强势的专业女子医疗机构,宣传有7名教授,4名副教授,3名副主任医师,调查期间,门诊病人有10多人候诊.属于济南妇科市场的领袖地位.

　　路牌:占一定数量的户外站牌

　　报纸:都市女报:彩色二分之一版(广告以金百合项目为主)

　　彩色三分之一版(人流硬广“手术零伤害”)

　　新晨报:彩色三分之一版(广告以金百合项目为主)

　　彩色四分之一版(人流硬广“手术零伤害”)

　　优势:户外广告量大,报纸配合,推出“阳光服务满意100”活动提升服务质量,专家阵容强大,内部环境温馨.

　　2、济南真爱妇科医院:

　　推专家,妇科医生:以夏恩兰、李光仪、陈宝英、李斌.产科医生:台湾赵敏教授,夸大的专家队伍,齐鲁专家型妇产医院.

　　路牌:占很大数量的户外站牌

　　报纸:都市女报:彩色三分之一版(周末特需门诊)

　　彩色三分之一版(人流硬广“手术零伤害”)

　　优势:开展流动体检车,进行免费体检,10分钟领取检验结果,户外广告量大,借助集团专家优势,开展周末推需专家门诊;1挂号费3元,检查费、化验费、治疗费、输液费、住院费收费50%;人流、宫颈疾病手术费下调50%;子宫肌瘤、宫外孕、卵巢囊肿等微创妇科手术限价4000—6000元.

　　3、济南妇科医院:

　　济南妇科医院门诊4000多平米,现拥有10余名医生、病房床位50张.妇科常规疾病中医妇科推广,医院开展亲情服务,情感提升服务.

　　路牌:户外路牌数量很大

　　报纸:都市女报:彩色二分之一版(京鲁名医鉴康行)

　　报眼:人流硬广(宫腔镜取胚术)

　　新晨报:彩色二分之一版(京鲁名医鉴康行)

　　7.11-8.31举办京鲁名医鉴康行

　　优 20元专家挂号费送妇科彩超、阴道镜、妇科常规、白带常规四项检查.享受10元单项妇检及诊疗费8折、药费9折优惠.

　　加持任意药店妇科药品购药单据可免除20元专家挂号费,送妇科彩超、阴道镜、妇科常规、白带常规四项检查.享受10元单项妇检及诊疗费8折、药费9折优惠.

　　减持任意机构妇科检查单据,同等项目复查费用全部减免(含12项检查);同时享受其他院内优惠.

　　4、泉城医院妇科:

　　泉城妇科医院成立于2002年,是济南较早的综合性民营医院,医院有钢琴演奏区;拥有壁挂电视的候诊区;可以上网的输液区.部分科室承包,广告主要以男科、妇科为主,宣传途径以户外路牌为主;

　　[三]、媒体环境:

　　1、济南卫生部门对医疗广告的审批相对比较宽松,事件炒作以及软性广告推广可以考虑;

　　2、报纸:新晨报、都市女报,发行量广,受众群广,是一个有利的媒体,目前济南市对报纸医疗广告没有明显的限制行动;

　　二、内部环境:

　　[一]、优势:

　　1、山东紫荆花医院是山东现代医学研究院附属医院,一直以来以妇儿专属医院,平价收费的形象进行运作和推广,具有百姓可信赖的技术、服务优势;

　　2、妇科、儿科是医院的主力科室,有较强的技术团队支撑,妇科、儿科将是紫荆花医院的主要特色;

　　3、妇儿专属医院的定位将带动紫荆花医院品牌提升,健康查体指导中心等特需服务将成为紫荆花医院的又一个服务亮点;

　　[二]、劣势:

　　1、定位问题:定位为济南妇女儿童专属医院,没有对医院本身广告及营销进行有效推广,医院广告比较涣散,没有整体布局,营销力量薄弱,渠道有限;

　　2、户外广告:阳光女子医院、真爱女子医院、泉城医院妇科,户外广告基本占据户外市场,紫荆花医院在户外广告上处于很大弱势;

　　2、计划生育相对是较强单病种,而医院长期以来一直陷入价格误区,造成我400,他300的局面,在定位上有一定的矛盾;围绕专属医院就是专业、专家、专病、专治.走差异化路线;

　　3、医院所处的地理位置是历下区解放路,附近有很多住宅小区,所以营销广告要以附近作起点!辐射周边各区域,逐步覆盖整个济南市,才能吸引更多的人群前来就诊.

　　4、企划部没有专业的人,经营上没有明确的方针,经营和企划之间部门之间协调脱节,医生解释不到位,导致内部消化较差,造成许多负面的口碑;

　　[三]、威胁:

　　1、由于广告定位不准,造成经营目标不明确,从而没有明确的战略方向,很难形成整体优势;

　　2、由于战略缺失,造成思想不统一,形成上下左右沟通不畅,协调脱节,从而导致服务质量问题,严重影响医院的对外形象;

　　3、民营医院正处在一个转型时期,过去采用以广告打天下的手段,已经不能适应新时期民营医院的发展,民营医院要生存必须依靠做品牌.紫荆花医院,正在处于转型期,能否定位清楚关系到医院的生存和发展;

　　[四]、机会:

　　1、山东紫荆花医院,妇女儿童专属医院,正是面临转型的有利机会,明确的广告营销定位和经营战略是医院成功转型的决定因素,医院应以妇儿专属医院为契机,从战略的角度对医院进行诊断,比较系统的全方位的对医院进行整改,把握机会,寻求发展;

　　2、在济南医疗市场还没有进行全面炒作的情况下,主推营销是一个很好的机会,可以考虑引进其他城市医疗营销的成熟经验,启动济南医疗营销市场;

　　3、在目前医院处于定位模糊、员工思想混乱的情况下,制定明确的经营战略和目标,从企业文化建设入手,培训员工的服务意识、忠诚度和执行力,真正从以人为本的角度,加强对医院的管理,强化对员工的培训,是重塑医院对外形象的良好机会.

　　三、解决方案:

　　[一]、战略问题:

　　1、医院定位:

　　以妇科为主打科室,主要服务济南市全市范围人群,定位为中高端消费人群,走个性化诊疗策略,高新技术服务于妇科的技术亮点,走差异化广告路线,对妇科进行重新包装,提高技术含量,提高服务水平.

　　以儿科为明星科室,服务山东省全省范围,以技术为支撑点,打专家牌,对科室进行包装上市,利用媒体优势,以软文、事件营销为突破口,炒作儿科市场,引领济南儿科健康潮流,打造紫荆花的强势品牌.

　　2、品牌战略:

　　a、品牌定位与规划:

　　通过市场调查,确定目标消费群体及消费形态

　　通过医院经营定位及产品分析,提炼品牌核心价值

　　结合消费者描述及品牌核心价值,确定品牌定位和规划(品牌针对性、品牌位置坐标定位、品牌内涵、品牌可操作性的规划)

　　b、品牌跟踪与诊断系统

　　建立品牌评估系统,跟踪消费者对品牌的知名度和美誉度

　　[二]、组织与管理

　　建议对医院经营加强管理,做好内部消化,医院内部全力配合外部营销,使医院业绩最大化.

　　1、实行总经理负责制,监督院长责任制的执行与落实.请陈总亲自监督落实到位,确保医院决策的落实,保证部门之间的协调;

　　2、建立规范四大流程,即业务流程、服务流程、行政流程、培训流程;

　　3、制定岗位职责,规范员工行为,真正做到对事不对人,用制度管人.

　　4、启动企业文化建设机制,提高员工的凝聚力,改善服务质量.组织全体员工对四大流程制度进行修订,充分体现员工意识,召开全体员工大会公布实施;

　　5、对员工的承诺执行到位,员工生日蛋糕、鲜花等进行情感鼓励;

　　6、成立员工内部考核机制,严格实行奖惩制度,避免只罚不奖的局面;

　　7、制定部门工作沟通会、协调会、做到工作有计划,计划有落实,落实有进度,形成例会制度,长期坚持执行,使全院上下工作有目标,行为有规范,保证政令畅通,部门协调顺畅.

　　8、组织实施导医组及医疗理组的岗位培训,做到服务规范化,标准化;

　　[三]、营销策略

　　儿科营销思路:

　　儿科健康促进项目是一个定位高端的大型项目,要启动山东市场,必须采用大手笔的炒作手段,而不宜小打小闹;针对山东儿科医疗市场现状,可以率先引进国内知名医生和高精尖技术,率先利用央视明星进行炒作,为打造紫荆花医院儿科成为山东第一儿科品牌做铺垫,结合地面营销系统,全面开展以国内先进技术为主的营销活动,引领山东儿童健康潮流.紫荆花医院的儿科基础较好,在加强服务管理的条件下,儿科可以保持良性发展.

　　妇科营销思路:

　　妇科是紫荆花医院重新规划后的重点推广的科室,一切广告围绕妇儿专属医院去推广(妇女儿童看病,当然到专属医院)必须制订周密的营销策略,才能树立妇科的新形象.

　　[四]、媒体投放

　　1、市场调查:

　　a、消费者调查:

　　深入了解消费者对紫荆花医院的认识程度,消费需求,消费心态,消费形态;

　　b、行业洞察:

　　深入了解济南市民营医院大致情况,各医院的特色科室,专家力量,以及推广策略,找出市场的空白点;

　　c、深入进行医院内部调查:

　　发现医院优势,制定差异化营销策略.找出企业存在的问题,制定解决方案.

　　2、广告投放:

　　院刊:外铜版纸彩色,内32p黑,故事、硬广、疾病相关软文