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社交礼仪常识

时间:2022-10-26 04:56:26 礼仪 我要投稿

社交礼仪常识

  社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。掌握基本的社会礼仪知识能更好的树立个人形象,接下来就来学习一下小编为你整理的一些社交礼仪常识吧。

社交礼仪常识

  一、仪表礼仪

  ㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

  ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

  ②不要在公共场所化妆。

  ③不要在男士面前化妆。

  ④不要非议他人的化妆。

  ⑤不要借用他人的化妆品。

  ⑥男士不要过分化妆。

  ㈡ 服饰及其礼节

  1.要注意时代的特点,体现时代精神;

  2.要注意个人性格特点

  3.应符合自己的体形

  ㈢ 白领女士的禁忌

  禁忌一:发型太新潮

  禁忌二:头发如乱草

  禁忌三:化妆太夸张

  禁忌四:脸青唇白

  禁忌五:衣装太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑侠”

  禁忌八:脚踏“松糕鞋”

  ㈣ 中国绅士的标志和破绽

  1.中国绅士的十个细节:

  ① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

  ② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

  ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

  ④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

  ⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

  ⑥ 在吃饭时从不发出声音。

  ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

  ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。

  绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。

  翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

  ⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

  2.中国绅士的十大破绽:

  ① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

  ② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

  ③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

  ④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

  ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。

  ⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

  ⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

  ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

  ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

  二、举止礼仪

  (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

  举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

  做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

  (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

  按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

  (3)在顾客面前的行为举止

  ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

  同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

  ☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

  ☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

  ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。

  眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

  ☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。

  当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

  ☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

  不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。

  这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

  需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。

  关于这一点,惯例放宽了。

  女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。

  不过,也只能就这么一点,不能太过分。

  需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。

  在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。

  同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

  三、谈吐礼仪

  (一)交际用语

  初次见面应说:幸会

  看望别人应说:拜访

  等候别人应说:恭候

  请人勿送应用:留步

  对方来信应称:惠书

  麻烦别人应说:打扰

  请人帮忙应说:烦请

  求给方便应说:借光

  托人办事应说:拜托

  请人指教应说:请教

  他人指点应称:赐教

  请人解答应用:请问

  赞人见解应用:高见

  归还原物应说:奉还

  求人原谅应说:包涵

  欢迎顾客应叫:光顾

  老人年龄应叫:高寿

  好久不见应说:久违

  客人来到应用:光临

  中途先走应说:失陪

  与人分别应说:告辞

  赠送作用应用:雅正

  2.在交际中令人讨厌的八种行为

  ① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;

  ② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;

  ③ 态度过分严肃,不苟言笑;

  ④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;

  ⑤ 缺乏投入感,悄然独立;

  ⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;

  ⑦ 以自我为中心;

  ⑧ 过分热衷于取得别人好感。

  3.交际中损害个人魅力的26条错误

  ◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话

  ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话

  ◎ 打断别人的话

  ◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字

  ◎ 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象

  ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题

  ◎ 不请自来

  ◎ 自吹自擂

  ◎ 嘲笑社会上的穿着规范

  ◎ 在不适当时刻打电话

  ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话

  ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信

  ◎ 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见

  ◎ 公然质问他人意见的可靠性

  ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求

  ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话

  ◎ 指责和自己意见不同的人

  ◎ 评论别人的无能力

  ◎ 当着他人的面,指正部属和同事的错误

  ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨

  ◎ 利用友谊请求帮助

  ◎ 措词不当或具有攻击性

  ◎ 当场表示不喜欢

  ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情

  ◎ 对政治或宗教发出抱怨

  ◎ 表现过于亲密的行为

  4.社交"十不要"

  ◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

  ◎ 不要为办事才给人送礼。

  礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

  ◎ 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

  ◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

  ◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语。

  ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

  ◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。

  反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

  ◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

  ◎ 不要长幼无序,礼节应有度。

  ◎ 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

  (二)推销的语言

  1.推销语言的基本原则

  ⑴ 以顾客为中心原则

  ⑵ “说三分,听七分”的原则

  ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则

  ⑷ “低褒感微”原则

  ⑸ 通俗易懂,不犯禁忌原则

  2.推销语言的主要形式

  ⑴ 叙述性语言

  ①语言要准确易懂;

  ②提出的数字要确切,

  ③强调要点。

  ⑵ 发问式语言(或提问式)

  ①一般性提问。

  ②直接性提问。

  ③诱导性提问,

  ④选择性提问。

  ⑤征询式提问法。

  ⑥启发式提问。

  ⑶ 劝说式语言(或说服式)

  打动顾客的四条原则。

  ①人们从他们所信赖的推销员那里购买;

  ②人们从他们所敬重的推销员那里购买;

  ③人们希望由自己来做决定;

  ④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。

  3、推销语言的表示技巧

  ⑴ 叙述性语言的表示技巧

  ①对比介绍法。

  ②描述说明法。

  ③结果、原因、对策法。

  ④起承转合法。

  ⑤特征、优点、利益、证据

  推销员在叙述内容的安排上要注意:

  ①要先说铁解决的问题,然后再讲座容易引起争论的问题。

  ②如果有多个消息告诉用户,应先介绍令客户喜悦的好消息,再说其它。

  ③谈话内容太长时,为了引起客户格外注意,应把关键内容在放在结尾,或放在开头。

  ④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品,安排说话顺序,不要将自己准备的好的话一股脑说下去,要注意顾客的表情,灵活调整。

  ⑤保持商量的口吻,避免用命令或乞求语气,尽量用顾客为中心的词句。

  ⑵ 发问式语言的表示技巧

  提出问题发现顾客需要,是诱导顾客购买的重要手段,有人说,推销是一门正确提问的艺术,颇有道理。

  技巧:

  A 根据谈话目的选择提问形式。

  B 巧用选择性问句,可增加销售量。

  C 用肯定性诱导发问法,会使对方易于接受。

  D 运用假设问句,会使推销效果倍增。

  ⑶ 劝说式语言的表示技巧

  a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。

  b. 用假设句式会产生较强的说服效果。

  c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。

  d. 面对顾客拒绝,不要气馁。

  面对拒绝,有经验的推销员往往分析拒绝的原因,揣摩顾客的心理,然后针对性地进行说服。

  介绍几种说服方法:

  ①询问法。

  ②转折法。

  ③附和法。

  ④自我否定法。

  ⑤列举法。

  ⑥直接说明法。

  ⑷推销语言的运用艺术

  ① 推销语言艺术的运用,必须以满足推销对象的需求为前提

  ② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息

  ③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣

  (三)体语艺术。

  1.在人际交往中,语言是一种交流方式,大量的却是非语言,即体语。

  2.在交际活动中,恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神,会给人亲近、信任、受尊敬的感觉,而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望,有不受重视的感觉。

  3.在交际中善于运用空间距离。

  人们所在空间分为4个层次:

  ①亲密空间15-46cm,这是最亲的人,如父母、恋人、爱人;

  ②个人空间460cm-1.2m,一般亲朋好友之间,促膝谈心,拉家常;

  ③社交空间1.2m-3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离,保持距离,会产生威严感,庄重感;

  ④公众空间>3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离。

  4.交际中自我表现与分寸把握

  5.交谈中不善于打开话题,怎么办

  找话题的方法是:

  ① 中心开花法。

  ② 即兴引入法。

  ③ 投石问路法。

  ④ 循趣入题法。

  6.交际中不善于提问怎么办

  怎样做到“善问”呢?

  ① 由此及彼地问。

  ② 因人而异地问。

  ③ 胸有成竹地问。

  ④ 适可而止的问。

  ⑤ 彬彬有礼的问。

  四、介绍的礼仪

  1.当主人向自己介绍别人

  2. 自我介绍态度

  3. 为他人作介绍

  4.一连介绍几个朋友在相识

  5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍

  五、称呼礼仪

  六、握手礼仪

  七、通信礼仪

  1.书写规范、整洁

  2.态度要诚怒热情

  3.文字要简炼、得体

  4.内容要真实、确切

  八、电话礼仪

  1、电话预约基本要领。

  ① 力求谈话简洁,抓住要点;

  ② 考虑到交谈对方的立场;

  ③ 使对方感到有被尊重的感觉;

  ④ 没有强迫对方的意思。

  2.打电话、接电话的基本礼仪。

  ① 打电话

  ②接电话

  ③ 挂电话

  九、赴宴礼仪

  (一)接到对方请柬

  1.严守时间

  2.致祝酒辞,一般是主人和主宾先碰杯。

  3.进餐,

  4.喝酒

  5.喝茶或咖啡

  6.散席

  (2)招待宴请的礼仪。

  1.准备招待客人时

  较正式的宴请要提前一周左右发请柬,已经口头约好的活动,仍应外送请柬。

  2.作为主人在客人到达之前,要安排好座位以便客人来了入座。

  ① 按国际习惯

  ② 我国习惯

  ③ 外国习惯

  a. 英国式的坐位顺序:主人坐在桌子两端,原则上是男女交叉坐。

  b. 法国式的坐位顺序:法国式的坐法是,主人相对坐在桌子中央。

  (3)招待客人进餐,要注意仪表

  ① 穿正式的服装,整洁大方;

  ② 要做适当化妆,显得隆重、重视、有气氛;

  ③ 头发要梳理整齐;

  ④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子;

  ⑤ 宴会开始之前,主人应在门口迎接来宾。

  (4)菜一上来,主人应注意招呼客人进餐

  十、名片使用礼仪

  (1)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。

  ① 递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方、名字向着顾客,最好拿名片的下端,让顾客易于接受。

  ②如果是事先约好才去的,顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方。

  以加深印象,并表示保持联络的诚意。

  ③异地推销,名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递给名片时,应该用左手接。

  但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片。

  ④ 接过后要点头致谢,不要立即收起来,也不应随意玩弄和摆放,而是认真读一遍,要注意对方的姓名、职务、职称,并轻读不出声,以示敬重。

  对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

  (2)名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用。

  ① 去拜访顾客时,对方不在,可将名片留下,顾客来后看到名片,就知道你来过了;

  ② 把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式;

  ③ 向顾客赠送小礼物,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层;

  ④ 熟悉的顾客家中发生了大事,不便当面致意,寄出名片一张,省时省事,又不失礼。

  一、形体语言

  全世界的人都借助示意行动,有效地举办交换。

  最广泛的示意行动,是从相 互问候致意最先的。

  了解那些示意行动,至少你可以鉴识什么是卑鄙的,什么是 得体的。

  使你在碰到无声的交换时,越发长于不雅察看,越发等闲制止误解。

  1、目光(用眼睛措辞) 在公事运动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线, 上顶角到前额。

  洽谈业务时,假若你看着对方的这个部位,会显得很严峻当真, 别人会感想你有丹心。

  在扳谈进程中,你的目光假若是中落在这个三角部位,你 就会把我谈话的自动权和节制权。

  在社行运动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线, 嘴为下顶角,也便是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社 交空气。

  这种注视告急用于茶发会、舞会及各类类型的交谊聚会。

  2、微笑 微笑可以表示出温馨、亲切的心情,能有效地缩短双方的间隔,给对方留下 夸姣的心理感应熏染,从而形成融洽的交游气氛,可以回响反映本人高尚崇高的涵养,待人的 至诚。

  微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使坚苦变等闲。

  微笑是人际交 往重的润滑剂,是广交伴侣、化解矛盾的有效手段。

  微笑要发自内心,不要冒充。

  3、握手 它是一种常见的“晤面礼”,貌似俭朴,却蕴涵着庞大的礼仪细节,承载着 厚实的寒暄信息。

  比如:与告成者握手,暗示道贺;与掉败者握手,暗示理解; 与同盟者握手,暗示等候;与对立者握手,暗示息争;预哀痛者握手,暗示慰问; 与欢送者握手,暗示拜别,等等。

  标准的握手姿势应该是平等式,即精致地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。

  请寄望:这个要领,男女是一样的!在中国许多人觉得女人握手 只能握她的手指,这都错误的!

  在社交场合,行握手礼时应寄望以下几点

  1、上下级之间,上级伸手后,下级才华伸手相我。

  2、父老与晚辈之间,父老伸脱手后,晚辈才华伸手相握。

  3、男女之间,女士伸脱手后,男士才华伸手相握。

  4、人们应该站着握手,不然两小我私家都坐着。

  假若你坐着, 有人走来和你握 手,你必需站起来。

  5、握手的时间凡是是3-5秒钟。

  仓皇握一下就松手,是在对于;持久地握着 不放,又不免难免让人尴尬。

  6、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。

  7、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。

  8、握手是不成以把一只手放在口袋。

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  二、正确体态

  (一)告成的着装

  体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教化,布满自信的 完美表达。

  夸姣的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂 亮。

  长于用你的形体语言与别人交换,你定会受益匪浅。

  站姿

  女人的站立姿势应该是:举头,挺胸,收腹,两腿轻微分隔,脸上带有自信,也要有一个挺秀的以为。

  坐姿 正确的坐姿是你的腿进入根基站立的姿态,后腿可以或许遇到椅子,轻轻坐下, 两个脐盖必然要并起来,不成以分隔,腿可以放中央或放两边。

  假若你要跷腿, 两条腿是合并的;假若你的裙子是很短的话,必然要小心挡住。

  行姿 正确的行姿是:举头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻处地址两边,轻 轻地摆动,步骤也要轻轻的,不可以或许拖泥带水。

  蹲姿 正确的要领应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分隔的,臀部向下, 上体贯串连接直线,这样的蹲姿就典雅柔美了。

  三、常见的不良活动

  1、不当使用手机

  手机和BP机是现代人们生活中不成缺傲幽通讯工具,如何经由过程使用这些现代 化的通讯工具来展示现代文明,是生活中不成轻忽的问题,假若事务繁忙,不得 不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点:

  将铃声低落,以免惊动他人。

  铃响时,找安祥、人少的处所接听,并节制本身措辞的音量。

  假若在车里、餐桌上、集会室、电梯中等处所通话,只管即便使你的谈话简短, 以免滋扰别人。

  假若下次你的手机在响起的时候,游人在你旁边,你必需报歉说:“对不起, 情原谅”。

  然后走到一个不会影响他人的处所,把话讲完在入座。

  假若有些场合未便利通话,就讲述来电者说你会打回电话的,不要勉强接听 而影响别人。

  2、随便吐痰

  吐痰是最等闲直接流传细菌的途径,随地吐痰长短常没有礼貌而且绝对影响 情况、影响我们的身体康健的。

  假若你要吐痰,把痰抹在纸巾力,丢进垃圾箱, 或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。

  3、随手扔垃圾

  随手扔垃圾是该当受到谴责的最不文明的活动之一。

  4、当众嚼口香糖 有些人必需嚼口香糖以贯串连接口腔卫生,那么,我们该当寄望在别人面前的形 象。

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  【社交礼仪常识】

  【一】社交的基来源根底则一、互惠原则;二、平等原则;三、信用原则;四、相容原则;五、成长原则;

  【二】社交礼仪一、仪表礼仪

  ㈠选择适当的扮装品和与本身气质、脸型、春秋等特点相符的扮装要领,选择适当的发型来增添本身的魅力。

  ①扮装的浓、淡要视时间、场合而定。

  ②不要在大众场所扮装。

  ③不要在男士面前扮装。

  ④不要非议他人的扮装。

  ⑤不要借用他人的扮装品。

  ⑥男士不要过解析妆。

  ㈡衣饰及其礼节

  1.要寄望时代的特点,浮现时代精神;

  2.要寄望小我私家性格特点

  3.应切合本身的体形

  ㈢ 白领女士的禁忌

  禁忌一:发型太新潮

  禁忌二:头发如乱草

  禁忌三:扮装太浮夸

  禁忌四:脸青唇白禁

  忌五:衣装太新潮

  禁忌六:妆扮太性感

  禁忌七:每天扮“女黑侠”

  禁忌八:脚踏“松糕鞋”

  二、活动礼仪要塑造精采的寒暄形象,必需精细精美礼貌礼节,为此,就必需寄望你的行为活动。

  活动礼仪是自我心诚的表示,一小我私家的外在活动步履可直接注解他的态度。

  做到彬彬有礼,落落精致,从命一般的进退礼节,只管即便制止各类不礼貌、不文明习惯。

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  【三】辞吐礼仪

  (一)寒暄用语

  首次晤面应说:幸会

  探望别人应说:造访

  等待别人应说:恭候

  请人勿送应用:留步

  对方来信应称:惠书

  麻烦别人应说:打搅

  请人资助应说:烦

  哀求给便利应说:借光

  托人供职应说:托付

  请人指教应说:就教

  他人指点应称:见示

  请人解允许用:请问

  赞人见解应用:卓识

  偿还原物应说:奉赵

  求人原谅应说:海涵

  欢迎顾主应叫:帮衬

  白叟春秋应叫:遐龄

  好久不见应说:久违

  客人来到应用:降临

  半途先走应说:掉陪

  与人分袂应说:告别

  赠予浸染应用:雅正

  二、寒暄中损害小我私家魅力的26条错误

  1、不寄望本身措辞的语气,经常以不悦而且对立的语气措辞

  2、应该贯串连接缄默沉静沉静的时候偏偏爱措辞

  3、打断别人的话

  4、滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字

  5、以狂妄的态度提出问题,给人一种只有他最主要的印象

  6、在谈话中插入一些和本身有亲密干系,但却会使别人感想欠美意思的话题

  7、不请自来

  8、自吹自擂

  9、讽刺社会上的穿戴范例

  10、在不适其时刻打电话

  11、在电话中谈一些别人不想听的无聊话

  12、对不认识的人写一封内容过度亲密的信

  13、不管本身了不了解,而任意对任何工作揭晓定见

  14、公开诘责他人定见的靠得住性

  15、以狂妄的态度拒绝他人的要求

  16、在别人的伴侣面前说一些瞧不起他的话

  17、指责和本身定见差此外人

  18、评论别人的无能力

  19、当着他人的面,匡正部下和同事的错误

  20、哀求别人资助被拒绝后心生诉苦

  21、操作交谊哀求辅佐

  22、措词不当或具有进攻性

  23、当场暗示不喜欢

  24、老是想着不幸或疾苦的工作

  25、对政治或宗教发出诉苦

  26、表示过于亲密的行为

  4.社交"十不要"

  1、不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必需去,也应在搞妥后赶早辞职;也不要掉约或做不速之客。

  2、不要为供职才给人送礼。

  礼品与体贴亲疏应成正比,但无论如何,礼品应精细精美实惠,切不成送人“等外”、“措置惩罚惩罚”之类的对象。

  3、不要存心引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

  4、不要对别人的事过度好奇,再三探询看望,刨根问底;更不要去获咎别人的隐讳。

  5、不要盘弄长短,流传流言蜚语。

  6、不能要求旁人都合本身的脾气,须知你的脾气也并不同于每一小我私家,应学人宽容。

  7、不要衣饰不整,邋遢,身上有难闻的气味。

  反之,衣饰过于华美、轻佻也会惹得旁人烦闷。

  8、不要绝不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰本身的容貌。

  9、不要老小无序,礼节应有度。

  10、不要不辞而别,分开时,应向主人告别,暗示谢意。

  【四】先容的礼仪

  1.当主人向本身先容别人

  2.自我先容态度

  3.为他人作先容

  4.一连先容几个伴侣在相识

  5.本身很想熟悉某一小我私家,可又未便直接作自我先容

  6.先容姓名时

  【五】称号礼仪

  【六】握手礼仪

  【七】通信礼仪

  1.书写范例、整齐

  2.态度要诚怒热情

  3.文字要简炼、得体

  4.内容要真实、确切

  【八】电话礼仪

  1、电话预约根基方式。

  ①力求谈话简捷,捉住要点;

  ②思量到扳谈对方的立场;

  ③使对方感想有被尊敬的以为;

  ④没有强迫对方的意思。

  社交礼仪常识【3】

  (1)握手的礼节

  初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪也不容忽视。

  不是随便握一下手,那就是礼貌的表现,如果这一环节处理的不得当的话,难免会把自己陷入尴尬的人境地。

  握手力道不宜过重,也不宜过轻

  见面握手时,要防止有气无力地握手方式,同样地,霸道的用力握住对方的手也绝不可取。

  对女性朋友来说,这两方面都要注意。

  当你有气无力地和别人握手时,对方也许会猜测你轻视他。

  所以,这样的情况要避免。

  特别要注意的一点,那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。

  这不是热情好客的表现,相反地,别人会觉得你太不礼貌了。

  一般握手时,手只需要轻轻点三下即可。

  (2)点到为止

  握着不放也是一大禁忌。

  轻轻点两下之后就要把手缩回来。

  即使对方是你仰慕已久的人,也不要留恋地握着不放,这会让别人产生对你不利的印象。

  (3)女士要先伸手表示友好

  如果你是男士和女士见面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。

  假使对面的男士是你希望认识的对象,就不要羞于把你的手伸出来。

  因为在握手礼中,男女间的握手必须是女士发起,这是男士对女士尊重的表现。

  如果对方想都不想就要和你握手,这说明他还不是一名绅士。

  (4)自然是关键

  很多人都问:要怎样才能做到大方得体。

  其实很简单,自然就好。

  但有些人认为自然就是随便,其实不然,随便和自然是两种不同的概念。

  在家里你可以随意做你想做的事情,但在社交场合上,随便是要不得的。

  我们说的自然,是言谈举止的自然流畅,不拘谨。

  在初次见面的时候,你更要把这种自然带给想要认识的人。

  (5)微笑要自然

  微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。

  初次见面,如果你展现的是一个亲切自然的微笑,别人会觉得,你也很高兴与他认识。

  这就是见面礼仪的第一步。

  相反地,如果你的微笑是生硬的、勉强的。

  别人会认为,你并不是很乐意让他接近你。

  所以,初次见面的时候,注意好自己的微笑。

  那什么样的微笑才是自然的呢?有人建议以稍微露出些牙齿为宜,也有人觉得要笑不露齿才合适。

  你不妨拿镜子照一照,找出一个最适合你的微笑,这个微笑就是属于你的微笑。

  (6)谈吐要自然

  微笑过后,用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。

  这个时候,一些女性往往显得有些拘谨。

  特别是对方如果是一个绅士,没什么经验的女士就不知道要如何表现了。

  如果你也遇到这样的情况,不妨放开点,自然地聊一聊就好。

  试想你是那位绅士,你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨,这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。

  如此一来,别人就会距你于千里之外。

  所以,优雅的第一要诀就是自然。

  以不变应万变。

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