说话礼仪的知识大全
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谈——介绍，亮出您的个人魅力
1、自我介绍要讲清三个要素：我是谁，在哪里工作，是干什么的。
2、在自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜简洁。
3、想结识某人，可在不妨碍对方的情况下，主动趋前将自已介绍给对方。
4、介绍他人时一般按尊者居后，即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人;把男士介绍给女士;把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人;把客人介绍给主人;把未婚者介绍给已婚者;把个人介绍给团体。
5、被介绍时，应目视对方，微笑致意。
谈吐礼仪
语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。
语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。
语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。
语言表达出来。
说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。
要做到礼貌说话必须做到以下几点：
一、使用敬语、谦语、雅语
(一)敬语
敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。
除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。
1、敬语的运用场合
第一，比较正规的社交场合。
第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。
第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
第四，会议、谈判等公务场合等。
2、常用敬语
我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。
(二)谦语
谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。
谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。
例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。
自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。
尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。
只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。
(三)雅语
雅语是指一些比较文雅的词语。
雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。
多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。
如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。
假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。
雅语的使用不是机械的、固定的。
只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。
只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。
二、日常场合应对
(一)与人保持适当距离
说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。
这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。
说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。
从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。
然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。
有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。
这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。
因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。
这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。
(二)恰当地称呼他人
无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。
每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。
对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。
直呼其名仅适用于关系密切的人之间。
你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。
对于知识界人士，可以直接称呼其职称。
但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。
(三)善于言辞的谈吐
不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。
交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的.问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。
打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。
说话的礼仪
人与人相处，说话实在是一门艺术。
当你要向人表达意思时，除了文字、肢体动作外，说话也是一种传达工具。
但是说话不当、不得体，也容易在语言上伤害别人，造成人我相处的不和谐。
因此，如何说话、说话的场合、分寸的拿捏，都是不容忽视的说话礼仪。
古德说，纵然周知天下事，不知进退，总是愚人。
在念佛堂里，常听到两句警策的话："多念一句佛，少说一句话。
"在禅堂里，不但不可讲话，连动念都不行，所谓"打得念头死，许汝法身活"。
语言本来是沟通感情，传达意思的工具，但在一个修行者，语言过多并不好，因为不少的烦恼是非，都是由于闲谈杂话而来。
禅宗对语言的看法是，你道即是非;维摩居士的一默似春雷。
我国教育，一向也是身教重于言教，一个喋喋不休的人，社会并不看重于他。
我们经常遇到一些好讲话的人，一知半解，胡天胡地的乱说，给你没有不听的自由，其苦真叫人难以忍耐。
相传苏格拉底善于演说，以如何讲话教人，每月学费十元。
一天，一位青年前来请其教导演说，并说明演说如何重要云云，苏格拉底等他说了半天以后，向他要两倍学费，青年问为什么，苏格拉底说："因为我除了教你讲话以外，还要教你如何不讲话。
"这是给好噜苏的人一个很好的教诫。
一个国家的兴盛，自有支持兴盛的精神;一个团体的成就，自有使其成就的纪律。
为什么今日道场法会，僧俗弟子一定要用讲话来表示热闹呢?沈默可以启发智能，肃静才能变换气质。
因此，佛教的聚会，大家不要讲话，在静默之中，身心才会扩展，人格才会升华。
否则，大家把道场看作茶馆，看作联谊中心，喋喋不休，大讲特讲，岂不把佛教讲翻!自古就有"一言兴邦、一言丧邦"的明训，讲话确是一门艺术，虽不是要每个人都能言善道，但至少要应对得体，如果能在责备的话里带抚慰，批评的话里带赞扬，训诫的话里带推崇，命令的话里含扶掖，抱着如此诚恳和平易的心境讲话，一定会到处有人缘。
佛教中，说话是一种很切实际的修行，菩萨度人常用布施、爱语、利行、同事的"四摄法"，引人进入佛法大海。
其中，爱语正是懂得说话的技巧，能令听者心情愉快，充满喜乐;相对的，若口出恶言、妄语，却是引起是非烦恼的来源。
所谓"良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒"，因此，平时应多说智能的语言、慈悲的语言、喜悦的语言，说话要诚恳庄敬。
并应注意说话的礼仪。
参加下午茶宴时
茶得小口慢饮，点心要细细品尝，低声絮语，举止端庄。
诸如两手的手腕部位尽量不要紧贴身体，或者藏着让人完全看不到，这种姿势代表了你在封闭自己，很不礼貌;别人说话的时候，眼神要温和地平视对方，表示你很关注;手机响了，如果对方有话正好说到一半，不能粗鲁地打断，在谈话间隙跟对方说抱歉然后接听。
其实这些也是在其他场合都需要遵从的淑女礼仪。
传统英式下午茶是仅次于晚宴的非正式社交，很讲究姿势姿态。
蘸料之奶油吃scone的时候还可以涂奶油。
这种奶油不是炼乳，很香却又不会太甜腻，与果酱的味道不尽相同，由此可见早前贵族们的享受到了何等奢华的程度。
蘸料之果酱scone是一种英式特色松饼，样子不太好看，却是非常美味的咸甜味混合小点，通常会配合调味料一起吃，蘸上各种果酱，能够吃出各种风味。
下午茶中的特色点心scone、手工饼干、牛角面包等都是英国下午茶中特有的不可或缺的点心，维多利亚时代这些点心都是由手工制成，现烤现吃，热的时候味道更好。
下午茶点心贵族式传统的英国维多利亚式下午茶点，用的都是三层点心瓷盘。
最下面一层可以放一些有夹心的味道比较重的咸点心，如三明治、牛角面包等;第二层放的是咸甜结合的点心，一般没有夹心，如英式scone松饼和培根卷等传统点心;第三层则放蛋糕及水果塔，以及几种小甜品。
吃的顺序要遵循由淡而重，由咸而甜的法则，从三层点心盘的最下层往上吃，先尝尝带点咸味的三明治，让味蕾慢慢品出食物的真味，再啜饮几口芬芳四溢的红茶。
接下来是涂抹上果酱或奶油的英式松饼，丝丝甜味在口腔中慢慢散开，最后才将甜腻厚实的水果塔及芝士蛋糕一点一点放入口中，让甜蜜慢慢升腾。
之所以这样吃的原因是：最下层的三明治和牛角面包是解饿的，就像正餐中的主菜;而最上层的水果塔是一种甜度很高的糕点，就像正餐中的甜食。
表情要大方得体，保持笑容
下午茶的饮茶礼仪轻轻拿起茶杯(以前必须要用大拇指和食指捏住杯柄，现在也可以把手指伸进杯圈)，把杯子送到嘴边。
喝的时候不能发出声音，出声是很不优雅的。
如果由上而下食用糕点，那就大错特错了。
到外商的住所或办公室，均应事先约定或通知，并按时到达。
无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入;若无人应声，可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长)。
无人或未经允许，不得擅自进入。
若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。
经主人允许或邀请可进入室内。
即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。
室内谈话若时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留，若谈话时间较长，可在主人邀请后入座。
事先未有约定的，谈话时间不宜过长。