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辽宁工业旅游客源市场
辽宁工业旅游客源市场
[摘要] 辽宁省是我国主要能源基地和工业基地,具有其他地区所不具备的发展工业旅游的先天优势。
通过发展工业旅游可以促进辽宁省传统工业基地的转型也可以带动其他旅游业的发展,能够丰富旅游产品,带动当地经济发展。本文通过对辽宁省旅游客源市场的分析来探讨辽宁省工业旅游市场的潜力。
[关键词] 区域经济 工业旅游 客源市场
一、工业旅游的基本概念与特征
1.工业旅游的概念
工业旅游是以工业生产过程、工厂风貌、工人生活,以及工业发展历史、发展形态、发展成就、企业文化等为主要吸引物的旅游活动。
它以工业企业为供应商通过向旅游者提供具有观赏、体验、教育、休闲等功能的旅游服务设施和体验活动的场所,包括工业企业、工业集聚区、行业展示场所、工业历史遗迹以及反映重大事件、体现工业技术成果的重大工程和项目等,来满足消费者的需求。
2.工业旅游的特征
工业旅游作为一种专项旅游方式,不仅包括其他一般旅游方式所具有的一些基本特征,还有其自身独特的性质。我们不仅要认识和领会工业旅游的共性特征更要理解其个性特征,只有这样才能充分开发工业旅游资源,作好工业旅游这个项目。
(1)知识性。工业企业是生产力发展的主要推动者之一,在人类社会的文明不断向前发展的过程中工业企业发挥了重要的作用。通过工业企业,人们把科学技术转化为现实生活中物品。相比其他的旅游项目,工业旅游的一个重要的自身特点就是较强的知识性。这种知识性主要表现在技术性强和专业性两方面。
作为以工业产品为联系纽带的旅游项目,产品是如何制造,是吸引旅游者的重要手段,所以工业旅游具有很强的专业性,这是对工业旅游知识性特点的一个体现。
另外不同的商品都有其自身的特点,即使同种商品由于制造厂商的不同,每个产品都有其自身独特的技术特点。因而对于工业旅游来说对于制造产品的高技术要求是工业旅游的知识性特点的另一个体现。
(2)依附性强。工业旅游项目是以工业企业为核心的旅游项目。由于旅游资源的不可转移性决定了旅游消费只能在旅游目的地进行,所以开展工业旅游工业企业便成为工业旅游项目的主要目的地。工业旅游不仅需要依赖交通、通讯等基础设施,而且对于工业企业及周边环境和经营状况更加依赖。
另外一个工业企业其本身经营状况、影响力程度、知名度等因素对该企业开展工业旅游的成败有着非常重要的影响。
(3)效益的多重性。与其他旅游产品相比,工业企业开展工业旅游开展可以使企业获得许多更加丰厚的收益。一般来说,传统的旅游产品的收入来源,主要是门票收入。而工业旅游不仅可以使企业获得门票收人,工业旅游的开展还可以促进相关产品以及相关纪念品的销售。
另外工业旅游还可以为工业企业提供广告效应,达到树立企业形象,宣传企业品牌,提高企业的知名度的目的。而且通过开展工业旅游项目还可以达到对老工业基地的传统产业的改造,为资源枯竭型城市发展地方经济提供了一条新的道路。
(4)重游率低。工业旅游产品由于其自身的特点,它往往是一次性观光旅游产品。由于工业旅游往往通过旅游者对于产品和企业的好奇心来吸引旅游者,所以一旦旅游者通过参观,了解了想要了解的内容,往往不会再对其产生兴趣。
另外由于工业企业生产技术往往具有一定的周期性,参观的内容不会发生变化,所以旅游者重游的可能性也会大打折扣。
二、辽宁省工业旅游客源市场分析
1.工业旅游客源市场构成
从职业上看,目前辽宁省工业旅游的客源主要来源于学生、企事业管理人员、专业技术人员以及离退休人员。其中学生主要是以学校为单位组织进行参观旅游活动,而企事业管理人员、专业技术人员主要是以商务游的方式进行。而离退休人员主要是以个人游和家庭游的方式进行。
从年龄上看,中年游客居多,约占总量的一半左右,这是由于这些人往往是单位的中坚力量,有较高的社会地位和经济地位。由于职业的关系可以通过本单位的商务活动进行工业旅游。
其次,青少年游客也占有很高的比重约占总量的三分之一。这是因为虽然青少年游客收入水平不高对于门票价格十分敏感,但是他们往往是通过学校组织的集体活动进行的工业旅游。
2.辽宁省工业旅游客源市场的特点
(1)较高的文化学历。参观工业旅游景点的游客往往具有一定的文化修养和学历,这些游客往往对人文景观有着浓厚的兴趣。这个特点使得我们在开展工业旅游项目的营销活动中,要注重加大对于景点的人文文化的宣传力度。
(2)季节性明显。工业旅游与其他的一些旅游项目一样也具有季节性的特点。在每一年的年初和年末,多是工业旅游景点的淡季。这是由于一方面这个期间是学校放假时期,以学校为单位的旅游活动基本停止,另一方面,这个时期也是各个单位进行总结的时期,单位也很少组织活动。
(3)游览时间短。目前对于辽宁省工业旅游景点的参观时间,大多数都在一个小时左右。这是因为工业旅游在辽宁省还处于起步阶段,景点内容的设立与规划还存在着不合理的地方,内容雷同,形式单一从而导致整个游览过程走马观花。
(4)获取信息渠道单一。游客对于工业旅游的了解主要来源于地方新闻,以及同事亲友间的口头宣传。这体现了工业旅游景点对于宣传的重视程度的不足,导致消费者对景点的了解不够,无形中提高了游客的进入门槛。
3.工业旅游客源消费特征
以上资料来源于《中国旅游统计年鉴[副本]2006》
以上是辽宁省主要代表城市沈阳、大连居民出游花费情况统计(按出游目的分)。从中我们可以发现辽宁省在居民出游花费上落后于全国的平均水平。这说明我们的居民在出游花费上水平很低,这为我们增加工业旅游附加收入提出了挑战。
作为辽宁省消费水平最高的两个城市,沈阳和大连在以商务上的人均花费分别为855.5元和587.4元,远远低于全国平均1263.9元。而文体科技交流上面沈阳和大连分别为365.9元和1206.7元。这反映了辽宁省工业旅游客源低消费的特征。
目前,辽宁省工业旅游的费用比例中门票与交通费用占主要的比例,这正是由辽宁省工业旅游客源低消费的特征决定的。
三、辽宁省发展工业旅游客源市场的对策
1.加大宣传力度
作为一项旅游项目需要重视宣传的作用。不仅要重视传统媒介的宣传还要重视新兴媒体的作用。特别是网络的作用。我们要有专门的人员和部门来负责,并且还要通过组织专门的活动来扩大影响。通过使得我们消费者都能够了解工业旅游的作用和意义,从而达到吸引消费者发展工业旅游的目的。
2.规范景点经营,打造工业旅游品牌
一个规范的景点是开展旅游项目的先决条件。全国一些发展工业旅游项目比较成熟的地区已经颁布了相关的工业旅游景点规范,这对于统一地区工业旅游景点的服务标准,打造工业旅游的品牌有着不可估量的作用。
虽然目前辽宁省还没有制定相关的规范,但是我们相信不久将来就会制订相关的规范文件,从而利用工业旅游这个新兴的旅游品牌项目来增强辽宁省旅游和经济大省的地位。
3.制订合理的价格和收费方式
不合理的门票价格是制约旅游项目发展重要瓶颈。过高的门槛会阻止潜在消费者的进入,从而限制景点的发展。一方面,我们在制订工业旅游的相关景点的门票价格时,要充分考虑到辽宁省居民的收入消费水平和对于价格的接受程度,从而制订一个合理的门票价格。
另一方面,门票的收费方式上要根据实际情况采用一次性收费、两部收费制以及年票的方式,以便能够吸引更多的消费者。
4.培养专业人才,提高服务人员素质
一个旅游项目的开展离不开高素质人员的加入,相关人员的素质和业务能力决定了旅游项目的成败。辽宁省是一个工业旅游资源丰富的大省,因而需要有大量高素质的相关专业人员的加入,才能发挥工业旅游资源丰富这一优势,从而使得工业旅游这个项目得以发展。
5.加强政府的扶持力度
对于东北老工业基地来说,工业旅游是一项转化企业废弃资源的项目。它对于东北老工业基地的产业结构升级有着重要的作用。所以,各级政府要重视工业旅游项目,为这个项目提供政策支持。具体来说要在项目审批和政策法规的制定上作好相应服务,为企业开展工业旅游项目铺平道路。
参考文献:
[1]邵琪伟:《中国旅游统计年鉴[副本]2006》(r)2006-12-01。
[2]丁枢:我国工业旅游发展历程、特点及开发模式(J).财贸经济,2005年第5期:92~94.
[3]孙爱丽朱海森:我国工业旅游开发的现状及对策研究(J).上海师范大学学报(自然科学版),2002第三期:80~85
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