公务员面试技巧15篇
公务员面试技巧1
1、衣服不可脏污和皱褶
去面试时,那些肮脏、破旧、皱得像酸菜干的服装千万不要穿去,也行你会觉得这样很酷,但那些并不适合面试穿,平时不上班你穿不会有人说你,但如果你穿去面试,面试官会觉得你这人吊儿郎当,很没诚意。还在那些时下流行的仿脏污、故意抓皱褶的前卫风服装,也是不适合穿去面试的。
2、不可装可爱或太花俏
如果你是那种喜欢与众不同,迷恋粉红色系的娃娃装的人,平时你穿这些衣服没什么关系,但是如果要去面试,那么你就应当将你的这些服装暂时收起来吧,你要想想,这场面试可能将决定你的一生,只许成功,不许失败,所以你应当好好和修饰一下自己,选一些符合面试的服装吧!
3、不要浑身名牌
求职者找工作、面试,在衣着装扮方面的确需要花点钱,但并不是说要穿着全身名牌去面试。如果去面试时,身上穿的都是名牌,肯定让面试官觉得你是个"败家"、"个性娇纵"、"不肯吃苦耐劳"的的人,如果你给面试官的是这样的负面印象,那么这份工作肯定没你的份了。如果只是拎着一只材质好一点的名牌包还是可以的,但是不能太高档的那种,合适一点的就行了。
4、不要过于性感或裸露
你的身材再好,再性感,在面试时,还是穿得合适的.点,以免面试官只看见你的身材,没看到你的才华,既然没看到你的才华了,那些成功就与你无关了。
5、不可不化妆或过度浓妆艳抹
很多人都认为自然就是美,所以平时都不化妆。在平时这没什么,但是如果去面试的话,最好还是化点淡妆,淡妆可以适当遮住黑斑、雀斑和黑眼圈,全使人看起来气色比较好一点。值得注意的是,不要浓妆上场,这样会让人觉得你太夸张,过于妖艳。
6、不要露趾鞋
面试最好穿不露趾的鞋子,虽说时下露趾鞋是一种时尚,而且很多女星还穿去赴宴呢,但这并不代表露趾鞋已可登大雅之堂,专家建议最好别穿,因为很有可能面试场合上会有八股又思想老旧的面试官,所以能免则免。
公务员面试技巧2
一、心态调试
1.正确看待紧张。
紧张是人面对陌生环境的一种正常反应,并非某个个体独有。适度的紧张可以激发潜能,助推超常发挥。因此,千万不要因为紧张而焦虑哦。
2.自我肯定。
自我肯定是对自己的认可、欣赏。每次答题前,自我正向激励,为自己树立自信,告诉自己“我很棒”、“我很优秀”“我可以面带微笑讲话”、“我可以流畅表达自己的想法”。
二、能力提升
1.提前准备。
充分的准备是从容应对的前提,要想克服紧张,需要提前做好充足准备。就答题来说,提前准备包括两个方面:一个是充分的内容准备,如热时政热点、新闻事件、专业能力等;另一个是突发情况的准备,如情绪控制、表情控制。
2.勤加练习。
勤答题。对于面试常见题型反复练习,通过模拟练习充分熟悉考场情况、面试流程,考试之前形成肌肉记忆,即使面对巨大压力也能条件反射完成讲述。
3.知识储备。
大部分紧张的主要原因是自身知识储备不足导致,因此应在日常注重对于专业知识的记忆和理解。可通过阅读相关书籍加强知识积累,如学xxxxxx治国理政的文章、学习主流媒体对于社会事件的评论,例如人民日报、学习强国APP、澎湃新闻网等。
三、脱敏训练
1.情景想象。
脑海中反复想象造成紧张的场景,如详尽周到、事无巨细地设想考试情形,从而达到熟悉场景的目的,摆脱紧张。
2.设置情境。
在不同的环境答题,如在人流量多的公共场所答题,在陌生的环境答题,高台演讲等,破除对陌生环境的紧张感,达到在任何场所从容答题的效果。
四、生理调节法
1.深呼吸法。
自我放松练习,在试讲之前,站着或坐着,深吸一口气,几秒钟之后慢慢均匀地呼气,心里默默想像一些平静的情景,这样重复几次来逐步调整心理。
2.注意力转移法。
学会转移自己的目光,看向给予自己积极正向反馈的人;将注意力转向外界,不要只专注于自己的内心;多关注自己已经完成或取得较好成绩的事情,不断增强信心。
五、心理游戏
优点轰炸。找到自己周围的朋友对自己进行肯定、夸赞,不可重复。内容上,肯定和夸赞不仅限于答题,还可以涉及性格、特长、生活等方方面面,从而让考生在特定环境(考场环境)中建立自信。
公务员面试经验:如何提升情景模拟的现场感
面试各题型中,情景模拟类题目经常是让考生们“又爱又恨”的一类题型,因为感觉作答起来不难,像日常交流一样,所以“爱”;但又因为想获得良好的劝说效果很难,所以“恨”。今天就和大家讨论一下如何让情景模拟类题目的作答更有现场感。
1.眼神更自然。
面试考场上,考生经常由于过度紧张,导致频繁眨眼或者眼睛向上看向下看等问题,因此缺乏现场感。此类问题建议考生可多对照镜子进行答题练习,日常与周围的家人、朋友沟通时也要多尝试注视沟通,避免眼神频繁躲避的问题,继而提升考场的交流感。
2.善用肢体语言。
考生进行情景模拟的过程中,肢体语言通常过于贫乏、僵化。建议考生可结合作答内容适当增加一些手势,如在与群众进行沟通时,快结束情景模拟的对话时,可将双手向前呈现递卡片的动作,模拟语言可同时配套说“这是我们的监督电话,欢迎您随时监督我们的工作”,继而让整体的模拟内容和外在表现更协调一致。
3.语言更灵活。
很多考生在作答情景模拟题目时,语言过于像答题语言,语气过于僵硬不自然。因此,一方面,建议各位考生把日常沟通时的语气放在作答当中,真正将考官作为沟通对象进行交流;另一方面,语言本身可以更加接地气,但是也要注意度,如“我说话呢也比较直,你也别生气”,“你说是这个理儿不”,将日常交流语用到情景模拟中,提升情景感。
4.多加练习。
说一千道一万,要想让这些方法发挥效用,还得靠练习,多利用日常的碎片化时间练习,利用好与陌生人沟通交流的机会,提升情景模拟题目作答的交流感和现场感。
公务员面试综合分析题开头如何“一语中的”
综合分析能力是面试的重要测评要素之一,对于综合分析的开头第一句话,决定着考官对考生的第一印象,决定着考生对题目的理解程度,更决定着考生的思想高度和理论素养,而开头一直是各位考生的难点,如何在面试考场,开头一语中的,小编给大家分享五个小技巧。
一、技巧一:结合自身感受、经历,与考官产生共鸣
【例题】微信小程序,是一种不需要下载安装即可使用的应用,因“用完即走”、不用下载和安装等特点,被越来越多的人使用,是一种进步,但有人认为小程序乱象丛生,影响恶劣。对此,你怎么看?
【点拨】微信小程序是各位考生相对比较熟悉的话题,在面试考场上考生可以结合自身对于医疗众筹的了解和感受进行切入。
【示例】谈到微信小程序,我们每个人都非常熟悉,广泛应用在我们的生活中,例如美团外卖、百度网盘、腾讯文档等,改变了我们生活方式,带来了新的体验。但是我们在享受互联网技术带来的红利之时,小程序乱象丛生的问题,也不容忽视。
二、技巧二:名词解释法,开门见山
【例题】目前特色小镇建设中存在政绩小镇和小镇建设千篇一律的问题,你怎么看?
【点拨】在综合分析中,话题已经明确为“特色小镇”中的政绩小镇和千篇一律的问题,若将此题作答清晰,需要明确什么是特色小镇,因此考生可以通过解释名词,开门见山表态。
【示例】特色小镇是指各具特色、富有活力的休闲旅游、商贸物流、现代制造、教育科技、传统文化、美丽宜居等小镇,是国家发展改革委、财政部以及住建部决定在全国范围开展的培育工作,但在建设过程中出现的政绩小镇和千篇一律的问题,严重违背建设的初衷,应给予整治。
三、技巧三:结合当下时代背景,凸显时政的关注度
【例题】当下精准扶贫过程中,贫困户“等靠要”思想比较严重。对此,你怎么看?
【点拨】谈到精准扶贫,各位考生要有时政的敏感度,xxxx是全面实现小康社会的收官之年,各位考生可以结合当下的时代背景,凸显时政的关注度。
【示例】xxxxxx到湖南湘西考察时首次作出了“实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫”的重要指示,精准扶贫现在已经成为实现全面小康社会的重要举措,xxxx年是全面小康的收官之年,然而,却出现了贫困户”等靠要“的思想,一些贫困户“坐在门口晒太阳,等着政府送小康”,甚至还有一些贫困户认为评上贫困有本事,但一让脱贫就不干的',“等靠要”现象严重阻碍了精准扶贫工作的有效实施,必须扶智扶志相结合,打赢脱贫攻坚战。
四、技巧四:引用数据破题法,新颖且有说服力
【例题】随着互联网的快速发展,网购成为大家日常生活购物的主要方式之一,广大剁手族在翘首以盼快递包裹,同时海量的快递垃圾随之而来,其中大量快递存在过度包装的情况。对此,你怎么看?
【点拨】针对网购,是各位考生非常关注和熟悉的话题,题目中谈到“大家日常生活购物的主要方式之一”、“广大剁手族”、“海量的快递”,多次谈到了表示数量的词语,如果考生有关注此项话题的数据了解,可以引用数据进行破题表态。
【示例】邮政局监测数据显示,就“双11”当日,主要电商企业全天共产生快递物流订单8.5亿件,同比增长29.4%。媒体记者调查发现,伴随物流订单的增加,快递垃圾量也在增加。为了竞争,各大电商都在包装上下足了功夫,过度包装下产生的大量快递垃圾已成为不可忽视的环保问题。
五、技巧五:引用名言,凸显知识储备
【例题】随着互联网的普及、文化消费的多元,我国实体书店发展面临不小挑战。近日,北京市印发《关于支持实体书店发展的实施意见》,强调要推动全民阅读、扶持实体书店发展。对此,你怎么看?
【点拨】面试考场中名言的引用体现的是考生的文学素养,当拿到综合分析题目的话题,可以结合自身积累的名言进行引用,凸显知识储备。
【示例】“粗缯大布裹生涯,腹有诗书气自华”,只有饱读诗书,学有所成,气质才华自然横溢,高雅光彩,强调的就是阅读的价值及意义,而北京市印发《关于支持实体书店发展的实施意见》无疑为实体书面的发展带来新的机遇,为推动全民阅读带来新气象。
公务员面试技巧3
面试是一次营销自己、展示自己的机会,也是考生在考场上接受考官检阅的时刻,所以一定要认真对待。面试前应充分准备,有的放矢;面试过程中应自信满满,表达得宜。面试即便不能做到光彩夺目,至少应该把基础的、明面的东西做到最好。所以今天小编就来谈一谈在半结构化面试中,针对岗位匹配性的题目需要注意哪些?
注意一:充分了解这家单位
一定要做好功课,了解清楚它的发展历程、组织架构、核心价值观、企业文化、人才理念等等。
怎么了解这些信息呢?一是上它的官网查,会有详细的介绍。二是向考上这家单位的学姐学长请教,会有意外的收获。
为什么要做这些功课呢?自然是为了让面试更好。搞清楚了这些信息,面试过程中你做自我介绍时可以把自己的经验和优点往面试单位的需求上靠,回答专业问题时可以把答案往面试单位的痛点上靠。
注意二:提前准备自我介绍
半结构化面试中,自我介绍是十分重要的。可以介绍如下方面,包括成绩成就,学习经历,工作经历,性格品质等;也可以简单谈谈介绍为什么应聘单位的这个职位,对此有何了解,表达仰慕之思;还要注意证明自己的经验与能力超出岗位要求。最后,恳请面试官考虑给自己机会。
面试做自我介绍时的.忌讳如下:(1)没有重点,照本宣科。对个人基本情况说个没完没了,简历中都有,别人能看到。(2)不诚信。个人描述与简历记载不一致,一下子就让你的诚信打了问号。(3)夸大个人的成绩和贡献,自吹自擂。
注意三:摆正心态
如果在碰到考官问到比较专业的问题,或是自己事先没有准备的问题时,切记不要慌,先平复下心情。有时候,并非你真的不懂,只是你没有理解这个问题。认真思考一下,有时候你需要转换思维。面试时给出的专业问题不同于考试题目,它没有绝对正确的答案,甚至不需要你给出答案。答不出问题,如果你能给出一个答题思路,这也是成功的回答。
公务员面试技巧4
一、我字的使用
1.减少我字的使用频率,在考场上,考生极力向考官推销自己:我适合这份工作;我毕业于某某学校等等。心理学家告诉我们多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态,因此在考生痛快地使用我的时候,考官可能已经厌烦了。
2.尽量变单数的我为复数的我们
3.用较有弹性的我觉得我想来代替强调意味很浓的我认为、我建议等词语,以起到缓冲作用
4.使用我们的替代语,如大家等,以转移我们的语义积累作用
5.对我字作修饰和限定,如,我的拙见我个人的看法等
6.在符合语法的情况下省略主语我,如将我认为这是一次成功的运作省略主语变为这是一次成功的运作
总之,除了在明确主体、承担责任的语义环境下,应慎用和巧用我字。
二、发表意见的技巧
针对某一问题考生能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点,是公务员面试中的一项常规的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可,考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见,也要掌握表达自己观点的艺术,以此来促进考官对自己观点的理解和接受。
1.考官提问时请考生注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。
2.保持与考官的及时沟通。发言时,一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚,要及时重复;考官表示困惑,要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪,请自己结束话题,而不要等到被打断。
3.不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否定考官的意见(尽管实质上已经这样做了),同时尊重考官的意见。
4.当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。
5.当自己的观点不易被接受时,可以使用层层递推法和反证法。
前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起,逐步接近你的真实观点以清晰的逻辑和考官们充分的.思想准备,去推销你的观点。后者是指用相反的方法提出观点,然后逐步去证明这种观点是错误的,最终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。提供确切的信息支持自己的观点,当考生提供了确切详实的论据,而不是仅提自己的主张时,你的观点就容易被接受。
三、怎样做恰当的解释
在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将考官的误解及时澄清。解释本身并不难,但要使自己的解释达到预期效果,这就需要一定的原则和技巧了。
1.解释的态度应端正
考生在做解释时,不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲,很多时候,考官并不是真的不懂或没听清,他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解释某一问题,往往考察的就是考生会不会解释。考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑,需要自己做出解释,而感到委屈和不满。考生在做解释时必须态度诚挚,用富有情感的语言来说明问题。
2.应适时收尾
当解释实在难以奏效时,考生不必着急,话不投机半句多。如果考官已经做了某个判断,考生往往很难改变他的观点,这时转移话题是最好的解决办法。而考生若抓住这个问题不放,非要让考官明白,那样就可能将考生与考官的关系弄僵。
3.有理有据
解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下,考官将很容易接受考生的解释。
4.实事求是
解释时若真实情况难以直言,请考生不要寻找借口,强词夺理,更不能巧言令色,凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己态度;不该解释的,不要乱加说明。
考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的,可以如实向考官说明并请求他们的谅解。
5.承担责任
当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,就不明智了。欲通过自己的解释获得考官的信任和谅解,考生最好勇于承担责任。请放心,对此考官不会只注意错误是谁造成的,他们真正感兴趣的是谁承担的责任并做了怎样的解释。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大,就表明自己的态度越诚恳,这种误解后果会很严重。有的问题甚至只需自己承认自己的失误或不懂,不用解释。应掌握面试的基本礼仪,例如考生迟到五分钟,除非有确实的理由,否则不要解释,诚恳地向考官道歉就可以了。
6.间接解释
即以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。
公务员面试技巧5
一、认真审题是关键
面对考题,认真看清题中每一个字,把握关键词,冷静思考,审出题目着重要考我们哪方面的素质能力,准确把握命题人出题意图,并根据平时的训练打好腹稿,有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸,简要列出作答提纲,迅速从熟悉领域引入,从容组织答案,然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。
二、理论分析与事例相结合
俗话说“事实胜于雄辩”,事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官,而这样的问题又特别忌讳平铺直叙,泛泛地强调自己有多么强的计划,不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力。这时,如果能恰当地引用一个生活中的实例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题,若用实事论据作为支撑,也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。
有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中,曾经组织过一次旅游活动,在谈到组织活动时,一定要谈到活动组织的成功之处,活动在同事中产生的良好影响。而没有工作经历的考生,可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等,在谈到组织活动时,最重要的是要谈到活动的举办是否成功,是否收到了预期的效果,在同学中的反响如何。
在面试答题过程中,很重要的一点是要用事实和数据说话。当然,这样实例的列举并不只限于在求职动机与拟任职位匹配性这一类试题,对于其他类试题,例如在综合分析、计划组织协调等题目中可以引用我们生活中的经典实例。这不但可以丰富我们的答题内容,润色我们的作答过程,而且还会收到意想不到的效果。因此,在平时训练的过程中,一定要加强对这方面思维能力的培养和提高。
三、去模式化注重个性化
面试试题具有开放性的特征,没有标准答案。很多考生在备考的时候追求“标准答案”,其实是大可不必的。如果众口一词,考官势必审美疲劳,不利于选拔人才。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时,力求打造亮点。考生需要记住:试题也是有生命的,只有将自己的思想、个人的认知、实例和经历与试题融为一体,才能将题目鲜活、立体地呈现出来。
就特质来说,男孩体格强壮的,一定要展示力量和稳重;文弱内向的,则可以发挥感性正直的一面;女孩子干练、具有较强职业色彩的,要回归率真;稚嫩羞怯的`,则要给人以细腻踏实的印象。就经历来说,有工作经验的,可以联系实际工作的体会,把题目答得充实;应届毕业生,可以从理解认识来谈。问题回答没有特定的模式,考生要在发挥个性优势的同时,尽可能弥补自身的不足。
四、语言平时凸显诚恳求是
在回答面试官问题的时候,很多考生往往自作聪明,在自己的答案里用上太多的修饰,对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视,且又常常不能自圆其说。在面试时“下套”,把对求职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面,是如今国考面试的习惯做法,这时候如果你只是一味迎合,很快会出局。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发,要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话,充分挖掘并结合自己的人生经历,把自己真实的闪光点充分展现在考官面前。即使面对自己的错误,也要勇于承认,切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏,也不是演讲比赛。考生应该明确认识到面试考查的是应试者的真实观点、看法和水平。所以,考生在作答时应当坚持自己的本色和原则,力求真诚,实话实说。
结构化面试是公务员考试中一个主要面试形式,它主要考察五项评分要素:综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、言语表达能力和举止仪表。
首先,在言语表达方面,不单独设题,由考官根据应试者回答的实际表现来打分。要求考生回答问题声音洪亮,尽量用普通话,言语表达要准确、简练、平易、生动,力戒空话和口头禅,注意语法重音和逻辑重音,回答问题有条理、逻辑性强。要尽量用序数词,即第一、第二……或用过渡词,即首先、其次……这方面考生容易失分在,一是声音较小,二是回答问题不连贯,三是有口头禅。
其次,举止仪表方面,要求精神状态要饱满,穿着打扮要端庄得体、衣冠整洁,要适合公务员工作的职业特点和面试考场环境。言行举止要尽量做到神情自若、优雅大方,以笑达意,以眼传神。有的考生在礼节方面不大注意,容易失分。如进门后,不知在适当位置立正站好,鞠躬,向考官问好,退场时不知说谢谢,而是匆忙快走;还有的目光呆滞,只盯一处,不知用眼神与考官进行交流,过于严肃;有的过分谦恭,点头哈腰;有的坐姿不正,手舞足蹈,摇头晃脑……失败往往在于细节。总之,手、脚、背、眼、脸、行等方面,怎么做,怎么打扮,都要精心设计,才能获得考官的好感,从而获得好的分数。
第三,综合分析能力方面,主要测查考生的综合分析能力和判断能力,包括观点的明确性、针对性,见解的新颖性、鲜明性,分析的深度、广度和逻辑性,表达的条理性和说服力。这方面出题的角度一是社会热点、焦点问题,如和谐社会建设、科学发展观、荣辱观教育、反腐倡廉、民生问题等。二是比喻性的题目,如“多洗碗的多打碗,不洗碗的不打碗,而打碗的受批评,不打碗的受表扬,你如何看待现实生活中的这种现象?”这类题目要注意从现象到本质的分析。三是结合考生个人和考试本身命题,如介绍一下你的个性特征,或者问你如何看待公务员考试,假如你竞争上岗如何开展工作等。总之,考生要多关注政治,要有高度的政治敏感性,要有较高的理论素养。
第四,计划组织协调能力方面,主要是要考生去做一件事,怎么安排,怎么计划,这方面回答问题要注意计划的周密性、可行性,组织工作的条理性、灵活性,实施过程中步骤要严密,主次要分明。要注意事前有计划,事后有总结。还要注意身份的定位问题,如“你是工作小分队的负责人,开展一次由青年志愿者参加的‘让老人更幸福’的公益活动,你将如何开展工作?”这时你的身份就不是一名考生了。
最后,应变能力方面,是指在有压力的情况下,测查考生思考问题、解决问题是否能够迅速、灵活,能否随机应变、触类旁通,从而做出正确的决断,这类题目同“急转弯”相似。从命题的角度看,一是情景性的题目,如“假如你去上级部门参加一个重要会议,看到一位老人躺在路边昏迷不醒,旁边围了一群人。面对此情此景,你准备怎么办?”另外一种出题形式是给五个词语,要求考生组织一个小故事,还有要求用几个成语首尾相接编故事等。
总之,结构化面试现在已经变成了一个科学、严禁、公平公正的考试方式,思维要讲究辩证法,时间控制要科学,心态要正确平和。只有充分了解,认真备考,才能把握其规律而取得理想的成绩。
五、有理有据自圆其说
公务员(微博)面试试题侧重考查思辨能力,所以一般没有什么标准答案,比较典型的两个面试题目是:“你最大的优点是什么”和“你最大的缺点是什么”。这样的问题看似简单,其实回答起来很难,考生很容易陷入不能继续作答的尴尬境地,解决的关键是能自圆其说,即紧扣主题,找准一个角度作为切入点,娓娓道来,逻辑层次清晰,而且很有道理。这样就能给自己的回答添加亮点,增加得高分的机率。
六、明确立场不偏激
公务员是为社会大众服务的,其看待事情和处理问题都应以人民群众的利益为出发点,站在人民群众的立场。所以参加公务员面试的考生作答面试题,都要站在公务员的角度去分析问题,不能仅仅从个人或者某个小集团的利益去考虑问题,更要讲究的是平衡各种关系。若考生对公务员行业不甚了解,最好的办法就是多关注国家大事和社会热点问题;若没有实际工作经验,则要在平时对注重搜集与报考职位相关的信息,尝试思考如何展开一项具体工作,练习写一些调查、调研、处理问题、制订策略等公文,积累相关知识和经验。
公务员面试技巧6
一、熟悉面试流程
正所谓人对于未知的事物,总会有一种恐惧的心理。有了恐惧,才会有心理压力。而公务员面试也是同样如此,因为没有经历过,才会紧张害怕。那如何疏缓、调节这种心理压力呢?第一件要做的事就是了解面试的流程,不仅包括面试的要求,包括礼仪、服装、考场的布局等等一些要求。只有把这些要求都明白、记住了,心理的压力自然就疏解了。那步入考场的时候,就不会如履薄冰。
二、展开联想,理智答题
熟悉完面试流程之后,后面就是正式的答题了。那答题过程中考生该怎么表现呢?题目的形式各种各样,很有可能抽到自己不熟悉的题目。例如,新兵训练即将结束,要求考生组织一场文艺汇演,那考生该怎么答呢?其实新兵训练这对于考生来讲是一个陌生的事情,但考生可以联想到日常生活中的文艺汇演,再加上新兵这个元素放在里面,基本的文艺汇演的形式就出来了。由此可见,很多时候不了解的'题目,就可以展开联想,联想到与之相似的事物上。这样才能保持理智,从容的面对各种题目。
三、面试临场备考的时候怎么做?
在正式面试之前,考生会聚集在候考室,等待面试。而这个时候,可能其他的考生正在准备面试的题型或者是看着复习资料之类的,这种紧张的氛围就烘托出来了。考生在这种环境下就容易胡思乱想,更有压力。那这个时候,考生就可以转移自己的注意力,想想自己面试完之后该去什么地方玩,或者找朋友出来聚一聚。当然也可以翻一翻复习资料,主要看自己擅长的那部分,给自己增加一点信心。难题就不要看了,不然的话只会更加焦虑。还没上考场,士气就弱了。
以上就是公务员面试的技巧,当心理压力过大的时候可以通过三个方面缓解,一是了解面试流程,二是答题的时候展开联想,三是了解临考时的做法。希望小伙伴们能学有所成,通过面试。
公务员面试技巧7
1.平和自在的气场
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给考官带来深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上。演讲的内容即使再精彩,如果表情总觉缺乏自信,老是畏畏缩缩,演讲就很容易变得欠缺说服力。首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感。还有一种方法是“缓慢说话”。说话速度一慢,情绪即可稳定,脸部表情也就放松了,同时融入我们的真情实感,使我们的演讲不仅仅是在表达,更是与考官心与心的沟通交流。
2.自信的表情
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给考官带来深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上。演讲的内容即使再精彩,如果表情总觉缺乏自信,老是畏畏缩缩,演讲就很容易变得欠缺说服力。首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感。还有一种方法是“缓慢说话”。说话速度一慢,情绪即可稳定,脸部表情也就放松了,同时融入我们的真情实感,使我们的演讲不仅仅是在表达,更是与考官心与心的沟通交流。
3.清晰的声音和抑扬顿挫的声调
在面试中,我们一定要让自己的声音达到最佳状态。一般来说,最佳状态是:吐字正确清楚,语气得当,节奏自然;声音宏亮清越,铿锵有力,悦耳动听;区分轻重缓急,随感情变化而变化;有传达力和浸彻力,即声音有一定的响度的力度,使在场考官听真切,听明白。同时,句式短小。教育专家提醒考生演讲不宜使用过长的句子。不做过多的精确列举,尤其是过大的数字,常用约数。这里尤为注意一点的是:绝不能像平常随便讲话那样任意增减音节,拖泥带水,磕磕巴巴,这样便损害了通篇演讲的健康美,破坏了面试的完整性。
4.调整心态,降低不必要的高标准
很多考生受到媒体上《我是演说家》等节目的影响,或受到学校里演讲比赛的'影响,以上述参赛选手的演讲,作为演讲的范本,认为自己在考场上无论如何也做不到上述演讲水平的十分之一,从而畏惧演讲,羞于开口。但是我们同时应该看到,在考场上,只有一到两分钟的准备时间,而且只有一次尝试机会,无论内容方面还是形式方面,考生不可能达到真正演讲的水平。因此,考生要做好心态调整,降低不必要的高标准,克服畏惧心理,更游刃有余地应对考场演讲。我们要做到有感而发,稳定你的情绪,用十足的信心和必胜的信念去战胜考场演讲。
5.知识素养积累准备工作要做到位
演讲者的知识积累、兴趣爱好、阅历修养与演讲的成功有着紧密的关系。许多考生感到演讲的最大困难在于没有演讲材料。这就要求我们平时做有心人,广泛地阅读、收集、积累材料,上下、古今、中外的人文科学、自然科学都要学习,同时加强自我的思想、道德、情感等各方面的修养。xx省公务员网专家建议大家重点从以下几方面入手:①多收集历史资料,对那些重要的历史事件、人物的有关情况要熟记,并分门别类地进行整理;②多收集现实资料,对当今国内外发生的重大的政治、经济、文化、科技等各个领域的事件、人物的有关情况要了如指掌,进行思考;③加强记忆,多记名人名言、俗语谚语、古典诗词、经典文学、寓言故事等等。
总之,想要做好演讲不是一蹴而就的,需要一个积累的过程,考生在备考期间一定要调整好自己的心态,同时做好知识的积累工作,xx省公务员网专家相信每一个考生都会取得令自己满意的成绩。
公务员面试技巧8
对于HR人员,在招聘所要注意的问题必须理论与实际相结合,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。
第一步:熟悉理论答题框架并整理成文
自己用A4纸写下对于每个题型的理解,包括题目特征、思考切入点、详细的答题框架和一些比较常用的过渡语句等。然后拿出典型的例题,按照自己书写的理论一步步往上扣理论,熟悉之后不看理论笔记,自己拿题再熟悉答题思路,一个题要多次重复性使用。达到上述目的后,可以再尝试着扩充内容,举例说明和社会热点事例是不错的方向。
第二步:富有感情朗读并尝试演讲
在熟悉之后就会有一个比较清晰的答题思路,但是部分考生在很多时候,心里很明白,思维如泉涌,但就是没有很好的方式表达出来。
首先就是像写申论一样,自己动手写书面的答案。找三套典型的例题或者是历年考试真题,然后把面试题看成笔试题,就可以像写申论一样,写出一篇不错的答案。然后浏览一下参考答案,看看里面有哪些是你能吸收并且符合自己的答题风格的知识点和语言表达,要确保自己熟悉以后能够灵活使用的。有的时候答案写的很漂亮,可是自己吸收起来很困难,哪怕是自己死记硬背下来了,说出来自己都觉得生硬想笑的内容,不提倡盲目学习。丰富了答题内容之后,按照面试理论框架略微调整和修改内容。
其次就是要有感情有节奏的朗读,尽量让声音有穿透力,不一定要扯着嗓子大声喊,但是一定要尝试着去打亮他人的耳朵,答案里面一定要富含自己想要表达,并得到别人认可的欲望和激情。
再次在朗读熟悉以后就尝试着看完一句完成的话再张口说,而在这句话即将说完还没有结束的时候,就在说的过程中去看下一句话,中间嘴不要停下来等眼睛,要保持一个连贯性。一开始可以适当的放慢语速,看断句,慢慢的增加,这样不但可以练习表达,还可以练习思维的连贯性,养成边说话边思考的习惯。
最后在熟悉了很多遍后,把答案放下,不看答案,脱稿演讲。必须达到抑扬顿挫、自然而然的表达为止。
第三步:反复录音并认真完善
在你的答题在自己都比较满意的状态时,用手机或者相关设备录音,完整的回答一次,一切按照真正面试时的要求来办。结束作答后自己认真听自己的'录音,想想自己是否仍有某些细节可以改进的,只有自己作为一个旁观者,才能够更加清楚自己的问题在哪,并有一个深刻的认识,才会认真去改。
在完成了上述三个步骤后,就可以尝试正式面试练习。这个时候不再书写完整的答案,改为简写答题题纲即可,然后对着答题题纲重复多次作答,题目要重复多次使用,在不断重复中提升。当你已经完全熟悉了解了面试的真谛,完全适应了考试的状态的时候,可以尝试在人多的情况下反复强压训练,真正的做到临危不乱,直抒胸臆。
公务员面试技巧9
公务员面试语言技巧一:语言的准确性
在公务员面试中,审题尤为重要,一定要抓住面试题中的关键词,特别是在没有题本的情况下,更要记好关键词。然后迅速判别题型,抓住考点,进行整体构思。
面试中的语言表达是否准确首先取决于面试题的准确把握和理性分析上,如果对于题目本身的理解有误,那么必然无法准确作答。所以审题是面试中最重要的前提,做好这一步,才能进而有效地去完成其它方面,否则就很容易答非所问、画蛇添足,甚至让人不知所云。
而审题是有技巧的,尤其是在那样一个相对紧张和严肃的环境下,考生想要完完整整地记住和把握考官的问题,的确比较困难。如何解决这一难题呢?从关键词入手。通过对面试题中的关键词进行记忆,进而在头脑中进行一个总体的分析,能够帮助我们及时有效地判别题型,从而对症下药。
以上还只是为语言的准确表达提供了一个必要的前提。考生不要一把握住关键词就急于答题,还应对考题进行全面构思,把无数散落的点连贯起来,形成一个严密而有序的整体性语言和思维之网。
最后,还要特别注意词语的使用,尽量用柔和的语言、委婉的语气阐释问题,而避免用绝对化的词语。例如应对考官这样的提问:“你最讨厌什么样的人?”有考生回答:“我最讨厌虚伪的人”.如果换成:“俗话说,尺有所短,寸有所长,我没有特别讨厌的人,只是不太喜欢不诚信的人”.其实两种说法表达的是一个意思,但是给人的感觉是不同的,所以华图建议考生多用一些否定词加褒义词去代替贬义词。
公务员面试语言技巧二:语言的完整性
语言的完整性是公务员面试中语言表达的一个重要组成部分,在面试中,考生要做到有始有终,完整地回答问题,切忌虎头蛇尾或中途跑题。有些考生在听到考官发问之后,不假思索或者尚未形成完整框架就盲目答题,势必会出现跑题的现象。这可能与个人的性格和习惯有关,如性格急躁或者平时比较爱抢话的考生易犯这种错误。考生可以在平时的生活中有意识地进行控制和协调,因为仅靠考场上的临时控制是很难奏效的,还会因此导致精神过度紧张、溜号等现象的出现,不利于考试进行。因此华图建议在思考的同时,先列出整体框架,然后再填充内容。大多数考生在回答问题时只说一半,就是由于没有从整体上将题目思考完。提纲的作用就是一个线索,牵引着你朝着这个方向去思考和表达,先思考出整体构架,至少能够保证把题目有始有终地答完,不至于中途无话可说。另外,列出提纲的过程,也是你确定中心论点的过程,可谓一举两得。
另外需要注意的一点,就是考生在明晰考官问题的前提下,要迅速构思与之相关的要点,并尽量勾勒出针对此问题的答题框架、脉络,如先确定要回答哪几方面、哪个为主、哪个为次、哪个先说、哪个后说等等,做到提纲挈领,进而分别论述。在心中牢记提纲和整体框架,可以有效避免答题过程中出现无话可说的尴尬场面。
公务员面试语言技巧三:语言的灵活性
语言的灵活性是在语言准确性和完整性基础上提出的进一步要求。我们常常看到很多文章表达很清楚、也很准确,但是却总觉得缺少点什么,这类文章通常是过于平铺直叙,而缺少起承转合,这很难吸引别人的'兴趣。在面试中亦是如此,如果只是泛泛而谈,没有或缺少过渡转折性的词语,就会使自己的语言表达黯然失色。因此,在整个面试过程中,包括句子与句子之间的过渡,段落与段落之间的过渡,乃至每道题与每道题目之间的过渡、衔接都一定要连贯、灵活。
意识到这一点,想要使语言表达灵活多变,抓人眼球,吸引听众,就不难了。最有效的方法就是合理地使用过渡语,一方面是要注意到整个考试过程中,除了你所回答问题的语言之外,还有很多要说的话,比如刚进场时要给考官问好,答题前要提示考官,答题完要说结束语以及退场时要说的话语都要表达清楚。另一方面就是在答题过程中,要注意我们以前所学过的连词的使用。如并列关系、转折关系、递进关系等过渡语的使用,可以把比较分散的言语有效地衔接和整合起来。既可保证语言的全面完整,同时又精彩有序。通过过渡语的巧妙使用,会为自己的整体表达增色不少,同时也会给面试考官留下非常深刻的印象。
公务员面试语言技巧四:语言的丰富性
很多考生在思考问题时,框架有了,但是没有内容去填充,也就是语言不够丰富。其实考生可以用举例子、援引、原因分析、反面论证等方法来展开论述。具体来说,可以从以下几点入手。
在一段论述中,一定会有一个分论点,而展开分论点的方式我们可以采取不同的方法,形式也可以多种多样,如在论证观点时可以用举例子的方式佐证自己的观点,使表达的内容落到实处;也可以援引先哲名言、名人轶事、成语典故来加以论证。但前提是一定要准确理解这些事例、名言、轶事、成语典故的真实含义,保证运用准确,当然也不能使用过多;另外,原因分析也是论证时常用到的方法。通过分析事件的原因,进而提出自己的观点、建议。对于原因分析,可以采取多种方式进行,如从事实、经验、数据等角度进行。值得一提的是,考生还可以采用反面论证的方法。这点常常被考生忽略,比如:“我们要节约用水,如果不这样,人类看到的最后一滴水将是自己的眼泪”.如果适当地使用下反面论证,相信会起到意想不到的效果。
公务员面试语言技巧五:语言的逻辑性
逻辑性是语言整体表达的灵魂,也是整个语言表达中的最高层次的要求。一旦缺少了逻辑性,语言的准确性、完整性、灵活性、丰富性都将无法实现。
事实上,无论是口头的言语表达还是书面的言语表达,逻辑性都至关重要,因而,语言的逻辑性也成为面试中的一个考量因素。是否具备完整和严密的逻辑将直接影响到考官对应试者的印象和评价。可以简单设想一下,同样是个仓库,井然有序和杂乱无章给人的感官感受是截然不同的。而语言是否具有逻辑性给考官的感觉也是与此相类似的。所以说语言、思维的逻辑性很重要,要想在相对短暂的时间内让考官了解你,记住你,逻辑性必不可少。
而逻辑性最重要的一点就是要做到思路清晰、有条理,条理清晰是逻辑性最直接的表现形式。这既要在平时的生活、学习中有意识地培养,同时也要求我们在面试过程中首先要对表达的内容有个总体的把握,进而迅速地厘定主次先后,并有效地运用过渡语起承转合,实现有效链接,最后通过丰富和形象的语言表达出来,实现语言的逻辑性。
综上所述,在公务员面试中,如果考生在语言表达上能做到准确、完整、灵活、丰富、有逻辑,基本上语言这关就能拿高分了。
公务员面试技巧10
1、“我”字的使用
在考场上,考生极力向考官推销自己:“我”适合这份工作;“我”毕业于211重点大学;“我”爱好广泛……等等不一而足。但“王婆”若只知道“自卖自夸”,将很难卖得好瓜——仅仅推销“我”的考生也一样很难取得好的效果。考生的最终目的是让考官承认你并接受你,因此在喋喋不休说“我”的时候,考生一定要考虑考官爱不爱听。
请大家比较一下这样的两种说法:
考生甲:“在我负责销售部期间,我使部门工作获得了较大起色,并且在我的严格管理下,本部门工作人员也得到了极大的锻炼和进步,因此我得到了总公司的赞赏,这令我非常欣慰!”
考生乙:“在我负责销售部期间,部门工作获得很大起色,不仅销售额比去年上升了百分之三十,而且部门职员也得到了极大的锻炼和进步,总公司对此的奖励,是对我们全部工作人员的'极大的鼓励。”
应该说,考生乙比考生甲更会令人接受和喜欢。他没有一连串地使用五个“我”并且未将功劳全部归为自己,因此同样的内容,考生乙的表达效果就好得多。
2、借口说话
面试时的很多问题是直接针对于考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些问题如果考生“借口说话”可能效果会更好。
例如考官询问:“你认为自己大学期间的成绩优秀吗?那么考生如果正面回答:“我想应该是不错的吧!”就很难有说服力。而如果考生借用他人的“口”来证实自己,就会有效得多。例如“我本科四年中有三年拿到了一等奖学金,毕业时被评为优秀毕业生。由于在专业上取得了一定成绩,我系唯一的一名中科院院士沈教授让我进入他的实验室,并对我的工作做了中肯的评价。毕业前,在沈教授指导下,我在刊物上发表了一篇学术报告,该刊物的总编认为这篇报告观点新颖、内容翔实……”
“借口说话”在具体应用时要注意“借的口”——选择的人或事物应该是考官能接受,能认可的。如果考生说:“我母亲一直认为我很聪慧……”就似乎不太合适,因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。
借口说话,既不能大张旗鼓、盛气凌人,又不能无中生有,凭空捏造。只要避免了这几点,“借口说话”的技巧就能恰当地运用。
3、像哲人般地说话
适当地引用一些谚语、名人名言、成语故事会突出考生的文化底蕴,通过所引用内容的深度来衬托自己的成熟。
如考生不小心说错了话,自我解嘲地说:“的确,正如一个名人所说‘真理往前面走一步,就是谬误’,我刚才显然多走了一步。”这样的引用不仅表现了自己的文化素养,同时也为自己的一时失误找到了理直气壮的解释。
公务员面试技巧11
国家公务员面试技巧总结
1. 在引导员带领下,你会被领到考场门口,考场的门是处于关闭状态还是敞开状态,要看季节、天气、温度等情况,各地习惯也不同,没有统一规定。到达门口后,应对引导员说:谢谢你,辛苦了等感谢的话。
2. 敲门
如果考场门是关闭状态,一般引导员不会为你打开门,需要考生自己敲门进入,敲门是有讲究的,是一个人留下第一印象的第一接触,需要考生务必掌握好敲门的学问。很多同学不会敲门,不懂得这个规矩和窍门,常常吃亏。敲门应该是考试的第一道题目。
实际上,不同场合和环境,敲门的声音大小、轻重、快慢缓急、所用的手指等不同。就公务员面试考场这个严肃的场合,考生应用右手食指弯曲后敲门(左撇子除外),其余手指握在手心,不要用多个手指甚至手背、手掌敲门,声音会很杂乱,不好听。声音应大小适中,间隔0.30.5秒,敲三下,敲门声音要坚定而不紧张,有一定力度,但很谦虚。不要太快,那样会给考官很轻漫的感觉,不要太慢,那样给人懒洋洋的印象,不要太轻,考官听不到,听到了也认为你胆子太小,紧张过度,过分谦卑。不能太重,考官受到猛烈惊吓,以为土匪上门,野蛮的感觉是最要不得的。敲门完毕,等待35秒,如果没听到考官说请进的口令,考生应当再次敲门,声音适度提高一点点。如果没有间隔,连续敲门,考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。连敲4声以上,给人感觉很烦,少于三声,有点傲慢轻薄。大家可以在自己家里面实地练习一下,让自己的父母、同学听听,直到掌握要领为止。用心体会以上文字,实际不仅是敲门的学问,扩大到其他方面,也是一个道理。总之,要给人以良好的感觉和风貌。这些体会在公务员工作中和其它场合也会受益匪浅。而这一切,人的一生中,不会遇到谁去校正你敲门的方式,但你给人好与不好的印象是天天在微妙而无声地发生着的。
当然,如果考场门是敞开的,你只需要对引导员含笑说谢谢后,立定,面向考场内考官席,在12秒内稍微整理一下姿势和仪态,即可步入考场。
3. 关门
无论你进来之前门是开着还是关着,你都要关门,这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。
4. 第一印象进入考场从考官看到你的那时起,面试就真正开始了,考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。
此时,你应很自然地扫视一下整个房间,确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑,用目光逐一向各位面试考官致意,这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。请注意,保持自然的、热情的微笑,是很重要的,它不仅说明你自己是放松的,而且在表现你的风采的同时,微笑已经开始在你和面试考官间进行积极的情感交流了。
第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟,应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我,这往往是无意的。有经验的面试官会很重视从这十秒钟捕捉关于应试者的真实的自然的信息,如果应试者能有效地利用这十秒钟,将会给面试的继续进行,带来好的影响。
贝克博士说:人们对他人的看法,往往来自第一印象,最初的想法最具说服力。但我们很难判定第一印象确实与否,当我们身负着这些不自知的偏见时,很可能会失去好的机会。我们一方面学习一些技巧,尽力争取一个好的第一印象;另一方面,要调整自己的感觉,让自己自然放松地自我表现。这两方面相辅相成,才能给考官最好的第一印象。
5. 从门口到考生席
关好门后,转身,迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力,就应该以大腿为主动力点,用双胯向上提的力量带动双腿,抬头挺胸,伸直全身,重心落在脚尖,两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触,不要看着天花板或盯着自己的脚尖,你的步伐可以比平时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议,一个垂着肩、驼着背的应试者,会给人悲观消极的印象;而缓慢的步伐,会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明:我要去做非常重要的事情面试,并且我的面试会获得成功。除此之外,这样的步态会增强应试者的信心,挺胸、抬头、加快步伐,你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是:摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边,站定后,向考官鞠躬问好,鞠躬或点头致意得体大方,一般鞠躬以30度为宜。
站立时,身体要正对面试考官,挺胸抬头,直背舒肩,目光平视,面带微笑,表现出充分的自信和对面试的积极关注。 接着是向各位考官问好,一般用各位考官上(下)午好,我是号考生 ,当考官说: 请坐时,考生应说:谢谢。然后即可在考生座位就座。这里注意:上午和下午要分清楚,不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生关门后也可以站定问好,但一般距离考官比较远,不能近距离在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候,要主要面对中间位置的主考官,但要兼顾到其他考官,特别是女性考官!目光要将所有考官扫描到,头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官,坚定而大声地问好。
公务员考试之难、之热是一般人无法想象的。
但我个人认为,公务员考试真正难点在于面试环节。而面试环节的面试礼仪往往被考生所忽略。正因为大家都忽略面试礼仪,所以那些本来笔试成绩很好、综合素质很高的考生与公务员擦肩而过。
面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在现代生活中,人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象,决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体,那么面试将获得了成功的机会,如果职场上不注重礼仪,本来很好的`机会,也许由于举止言行的某一个小失误,导致面试失败。例如,经常听人谈论就业难的话题。于是,毕业前投了无数制作精美的简历,但全部音信杳无。后来,他终于盼来参加两家公司面试的机会;但是,因没有作过面试辅导功课,最终面试没通过。他到职业顾问那咨询,才知道面试还有很多学问。于是他做了职业生涯规划之后又参加了全方位、实战情景式的面试辅导。再次面试时,他心中有了底,心态也非常好,信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如,顺利通过了面试且获得面试官高度赞许。一句话:面试时,谁精通礼仪,谁就胜出,谁就最先拿到人生的第一桶金。
二、面试礼仪大扫描面试礼仪内涵很深、很广。它不仅指衣着、装扮,而且指语言举止,更包括表情、心态。这一切可归纳为静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面。
静态礼仪包括衣着、头发、饰物;动态礼仪包括言谈举止、表情、眼神;心态礼仪包括口误、笔误、哈欠、笑容等。在短暂的面试环节中,面试官主要从静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面进行评判,看应聘者是否适合、胜任他所报的职位。因此,从头到脚、从内到外、从语言到表情等信息无孔不入地渗透出应聘者的内心外形、捕捉面试官的眼球、心思。毫不夸张地说,面试礼仪皆入戏,左右应聘者的命运。
面试虽然强调应聘者综合素质,但是更看重细节。细节决定成败,面试细节决定应聘者的成败。以下,笔者分别从衣着,进出场,表情等三方面简单梳理、强调面试礼仪的死角。
面试时,无论男女应聘者都应该着简洁、大方的职业装。男考生以简洁、大方、庄重为主:春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐、干净),衣服颜色最好纯色,也可带些不太明显的暗条纹,另切记身上不要佩带任何装饰物件;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色搭配要合理)、皮鞋为主,另不要过于休闲、运动。尽管女孩子的着装种类比较繁多,但总体上以纯朴大方、简洁、青春为主:春夏可以裙子配t恤杉,衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖。颜色也尽量以纯色,简单为主;秋冬季节,北方的天气比较寒冷,尽量不要穿的臃肿不堪,最好穿保暖内衣,加毛衣外套。南方可以穿裙子等,但切忌不能穿吊带衣服参加面试。
进出场看似简单的开关门等细节,进出场看似简单的开关门等细节,但这里面大有学问。很多考生习惯性的粗鲁开关门、没礼貌的进出场。这微不足道的细节往往成为面试有学问官的大忌。面试时,应聘者进考场时,开门、关门时声音要轻,进门之后手中若有物品如面试时,应聘者进考场时,开门、关门时声音要轻,面试时包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、放伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句各位考官,你们好!东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句各位考官,你们好!其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官面试结束时应轻手轻脚把座位上的东西面试结束时,手轻脚把座位上的东西、多说,然后站直,面带微笑目视主考官。面试结束时,应轻手轻脚把座位上的东西、椅子凳子收拾、整理好,同时面带微笑向面试官道谢、道别,离开考场、轻轻地关上门。
凳子收拾、整理好,同时面带微笑向面试官道谢、道别,离开考场、轻轻地关上门。奥运会有一句很经典的广告语:微笑是北京最好的名片。端庄、真诚的微笑恰如千军万马、迷魂汤、二月春风,使面试官主动心理投降、给高分。几个学生面试后,他们都来中国公务员网看望老师,都强调微笑的威力无穷。一个成功的学生说他面试时,问题回答一般。因为端庄、真诚的微笑给面试官留下深刻的影响,最后给他高分、让他胜出。另一个学生很聪明,笔试第一,工作能力强,但恃才旷物。面试时,他见面试官是一位比自己年轻许多的小姑娘,不小心流露出内心的不屑,轻蔑笑了一下。这一细节被面试官看见了。因此,尽管在整个面试过程中他表现很优秀,各方面远远超过其他应聘者,但是,最后别人胜出了,他落榜了,他仅与公务员亲吻一下,最终檫肩而过。
以上所说的面试死角相对于丰富的面试礼仪仅仅是冰山一角。这冰山一角犹如滔天大浪,足可以摇撼面试成绩,使长期为公务员考试所作的努力化为乌有。一般都是先鞠躬,再问好。
不过这不是最重要的,进门即进入考试状态,最重要的是要面带自信的微笑,声音不大不小,好的精神状态可以让考官感觉很舒服,对你的印象自然就好。
上身略微前倾,双手放在膝盖较好,万一有小动作考官是看不见的。落座时应做凳子的1/3,上身略微前倾,双手放在膝盖较好,万一有小动作考官是看不见的。每道题答完后,应说回答完毕全部问题回答完后起身,出来,鞠躬,谢谢各位考官回答完毕,谢谢各位考官,每道题答完后,应说回答完毕,全部问题回答完后起身,出来,鞠躬,说谢谢各位考官,再见,再出门。出门时应转身回来面对考官,退出房间并轻轻关门。
再见,再出门。出门时应转身回来面对考官,退出房间并轻轻关门。
最后,祝你成功!!!
公务员面试礼仪面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时,除努力展现自身的能力、素质外,得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止,也能为人加分不少。而这些,就属于面试礼仪的范畴了。
国家公务员面试技巧总结
公务员面试之前
●服饰男士得穿上整洁的服装,但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮,叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。
●守时守时是公务员职业道德的基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由,迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候。
面试之中
●肢体语言
眼神:交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。
握手:当面试官的手朝你伸过来之后,握住它,握手应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。?
坐姿:不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。
小动作:在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。不要乱摸头发、胡子、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。话是一种紧张的表现,应尽量避免。
●谈吐语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词。
谈吐上应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试之后
●致谢为了加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性,公务员面试后的两三天内,求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁,最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
一印象定胜负:国家公务员面试礼仪五注意古人云凡事预则立,不预则废,面试亦如此。面试是一门学间,一门艺术。
每个面试者都应该正确认识自己,全面把握社会需求,准确进行社会定位,做好各方面的准备工作,才能运筹帷幢、决胜千里。同时,也必须加强礼仪修养,因为无论是谁,不管他的主、客观条件如何,面试的成功与否,与他自身的礼仪修养,以及他在面试过程中的具体运用,是密不可分的。
服饰首先,你应了解你将应聘的工作内容和性质,根据工作的内容和性质选择服饰。万学金路公务员周剑说,如果你应聘的是一个有创意的艺术类工作,像美术设计、广告策划、艺术装演之类的工作,着装应个性化一些,浪漫一些,新潮一些,刺激一些,甚至可带点反传统的情调如果应聘的是正规而严肃的办公室工作或教育工作,着装则应该规范一些,整齐一些,传统一些,男士穿一身西装,女士穿款式简单大方的裙装或套装如果应聘的是一份技术操作或经常野外作业的工作,日常便装就可以,如茄克之类。如果你对将要应聘的工作内容和性质不太了解,则可事先到应聘单位走一走,考察一下工作环境和职工的着装,以便在选择服饰时作参考也可以以清纯的打扮面试,如果不是太挑剔的主考官,也许会因你的清纯而产生好感,并不会让你在服饰外观上失分。
其次,穿着应与形体相协调,人有高、低、胖、瘦之别,选择服装也要因人而宜有人穿茄克,显干练利索、精神焕发有人穿西装则显得洒脱不俗,彬彬有礼有的人穿运动衣则给人活泼之感有的人穿牛仔服则给人浪漫之情。高瘦的人,穿横条纹浅颜色的衣服,因为横条纹能延展人的视线,浅颜色能扩散人的视线,看起来较为丰满。相反,肥胖的人应穿竖条纹深颜色的衣服,因为竖条纹能伸展人的视线,深颜色能浓缩人的视线,看起来显得清秀。罗圈腿或腿型粗短的人,不应穿裤腿太大或太小的裤子,最好穿比一般标准稍宽的直筒型长裤,女士也可穿长裙予以遮掩。因此面试着装不仅要与形体相协调,而且要使服饰起到掩瑕扬瑜、美化形象的作用。
__最后,即使你在今后的工作、生活中并不准备穿着很讲究,但是为了这次面试,也必须装扮起来,即使流露出刻意的痕迹也无妨。因为它能显示出你对此次面试的重视程度。服饰是一种感情符号,聪明而有经验的主考官都很注意这方面的表现,从一个人所穿的衣服上看出你的态度,到底是重视还是不重视,是热情还是冷淡但如果由于经济原因,不能很好地装饰自己,至少也应保持服饰整洁。
另一方面,即使经济条件许可,也不能过于讲究,如一身名牌或伪名牌,则可能弄巧成拙。也尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档装饰品。
另外,在一些细节方面也应特别注意,如皮鞋是否光亮,鞋带是否系上,纽扣是否扣好,丝袜有无抽丝,领带是否齐整,衣领是否翻卷等等这些不太被人注意的纸漏,在主考官看来也可能很刺眼,会功亏一赘。仪容能给人造成直接而敏感的第一印象,美好的仪容总能令人敬慕和青睐。当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统,尼克松带病参加竞选,体重大减,脸上棱角突出,好出汗,又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果,观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。;相反,肯尼迪经过电视导演的精密筹划,养精蓄锐,精心彩排,则显得意气风发,红光满面,从容论道,挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选,选民们注意的并不是双方政见,而是他们的仪表风度。对形象的好恶一定程度上决定了选票的投向,最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美,赢得面试官员的好感,促使面试成功。美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具,采取合乎规则的步骤和技巧,对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理,以强调和突出人所具有的自然美,遮盖和弥补面部的不足和缺陷,使容貌尽可能完美。化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调,而且要与面试的目的和要求有机结合起来,应以淡妆为宜,以自然真实为度,以协调、高雅、精神、舒适为美,以清洁健康为旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌,使你焕发出青春的光彩,增强自信心,在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。
有人说女人的美一半在头发。的确,女性有一头秀发,有人说女人的美一半在头发。的确,女性有一头秀发,能增添无限的风韵和魅头上青丝如墨染就是形容中国美女的干古佳话。对于男士而言,力,头上青丝如墨染就是形容中国美女的干古佳话。对于男士而言,头发也非常重俗话说男头女腰就道出了男士仪容美的首要标准。要,俗话说男头女腰,就道出了男士仪容美的首要标准。头发的造型是仪容美的重要部分,美容学家认为发式是人的第二面孔。恰当的发型会使人容光焕发,重要部分,美容学家认为发式是人的第二面孔。恰当的发型会使人容光焕发,风度翩翩。翩翩。
万学金路公务员周剑认为,首先,选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。其次,选择发型必须适合自己的脸型。椭圆的脸型是标准脸型,可任选发式长脸型的发式应该稍大些,设计的发型应该两侧蓬松,顶部头发遮住前额,即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大,设计的发型额角和顶角部分要隆起,采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些,设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之,发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调,才能达到和谐的美。?
另外,面试前一定要精心梳理、洗净梳齐,不必涂抹得过于油腻,另外,面试前一定要精心梳理、洗净梳齐,不必涂抹得过于油腻,要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。饰中闪亮的首饰。女性一般不留披肩发,男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜,应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。服饰打扮服饰是面试中的主要知觉对象之一,面试时服装的选择在自我表现中起举足轻重的作用。美国行为学专家迈克阿盖尔曾经做过这样一个实验他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点,当他手执文明棍,头戴礼帽,西装革履,风度翩翩地出现时,很多人向他点头致意、打招呼,而且大多是穿着讲究的绅士阶层。但是,当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时,接近他的多是流浪汉和无业游民。这个实验表明,同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼仪效果。所以,日本的著名推销大王齐腾幸之助在他的自传体《高明的推销术中说服饰虽然不能造出完人,但是,初次见面给人印象的产生于服装。因为,服饰不仅反映了你的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养,而且反映了你的道德和礼仪修养水平。在面试中,你的服饰可以让主考官了解你诸多方面的情况是否成熟,审美能力如何,鉴赏能力如何,对工作环境的理解能力等。
所以面试着装,一定要三思而后行。为获胜而着装是你穿着的准则。神情举止面试是面对面的情感交流,面部表情是一个人的情感的睛雨表,人的内心世界的复杂活动,都通过面部表情不断变化表现出来,而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论中指出每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上,刻画得很清晰,很明显。由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐,所以在面试过程中,不仅要把握好自己的面部表情,而且还要善于观察考官的面部表情,洞察他的情绪变化。面试者应保持礼仪表情先吸一口气,眼轮肌同时极力伸展,而后一边由鼻中呼气,一边放松眼轮肌,眼神传达出温柔、诚实的感觉。这种表情适用于各种年龄,不论性别,也不论面对什么样的考官,都绝对不会失礼,也不会给人馅媚阿谈的感觉。礼仪式的表情,关键是笑容适度,要面带微笑。微笑是一种世界通用的语言,它是善意的标志,友好的使者,成功的桥梁。
微笑是一种世界通用的语言,它是善意的标志,友好的使者,成功的桥梁。它不仅能沟通情感,融洽气氛,以柔克刚,以静制动,缓解矛盾,消融坚冰,而且还能给人以力量,沟通情感,融洽气氛,以柔克刚,以静制动,缓解矛盾,消融坚冰,而且还能给人以力量,增强人的自信,掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中,面带微笑,不仅能增强自己的自信心,增强人的自信,掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中,面带微笑,不仅能增强自己的自信心,而且微笑是一种渲染剂,可温暖考官的心,引起他对你的注意和好感的注意和好感。而且微笑是一种渲染剂,可温暖考官的心,引起他对你的注意和好感。微笑是一种乐观之人特有的表情,它包含着自信、宽容、富有情趣。
如果在面试前,还不能面带微笑,你应调整你的情绪,设法改变自己的心境,想想快乐的过去,成功的瞬间,勉强露出笑容,然后再小声吹吹口哨、唱唱歌,装成快乐的样子,不知不觉中,心情也大受影响,真的高兴起来,脸上就会露出轻松、愉快的笑容。面试者还要仔细观察主考官员的面部表情,并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容。当他对你的谈话心不在焉时,你应立即中止谈论,采用提间形式,让他讲解当他对你所谈论的某一话题不感兴趣时,你应转换话题当他对面试有疲劳厌倦情绪时,你应起身告退,再约时间??总之,要善于观察,仔细阅读考官的面部表情,洞悉他的内心情感,迎合他的情绪变化,顺应他的感情迁移,以避免引起他的反感,给他留下轻松愉快的印象。言谈参加面试最好单独前往,与朋友一道会增加你的心理负担,因为谁也不愿在朋友面前丢丑从另一方面讲,朋友的存在也限制了面试者的自我表现,如果没有朋友在场,可以无所顾忌地宣传自己,而当着一个知道自己底细的人,反而不好这样做了。
交谈一般从面试者的自我介绍开始。自我介绍是展示自我的重要机会,如果一个人连自己的情况都搞不清楚,又如何去干好别的事。虽然你的求职信和个人材料考官已看过,但自我介绍则是面试不可缺少的一个环节,考官可以通过它考察你的口才和气质。自我介绍一般很短,两三分钟就够了,但这一炮打哑了,不仅涉及到第一印象,而且涉及以后的间答,关系到面试成败。因此要切实坚定自信心,努力稳定情绪,准确把握自己的特长和优势,并用简短却能给人强烈印象的语言,流畅地表达出来,主要包括姓名、毕业学校、专业、学习成绩、担任职务、获奖情况、特长、兴趣、爱好。自我介绍是面试双方交谈的导火线,从礼仪的角度看,在交谈中,面试者不要打断考官的说话或抢话头,这种急躁的态度很容易打断或干扰考官说话的思路或误会、误解考官话的意思,这都是失礼的行为,主考官会认为你不尊重他。对于考官的提间应予以重视,听清楚问什么再回答,不能答非所间。如果有好几个考官,则对于每一个考言的提问都一视同仁。一般情况下,要面向居中的考官,回答他首先提出的间题。当旁边的辅助考官提问时,应调整坐姿,面向他,以示认真对待。因为,他是辅助考官,不受重视,而你一听他的提问就马上面向他,会使他觉得你对他重视和尊重,能赢得他的好感。若间录取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具体。万学金路公务员周剑指出,有许多面试者都愿意从事与所学专业相符合的工作,这本来无可厚非,但很可能被认为工作适应范围太窄而导致失败。回答最好是适宜做什么性质的工作,哪一方面的工作,不要具体到某一部门或科室。对意想不到的提问必须迅速回答,提出这类问题的目的是考察你的应变能力,最容易留下的不良印象莫过于你以尴尬的表情无以应对或坐着发呆。应抓住间题的症结所在,一边分析一边思考对策,作出不同的回答,既使出现一点小差错,也关系不大行为举止面试者还要注意自己的行为举止,万学金路公务员周剑认为,一般情况下应该这样做。如果是登门造访的不速之客,则应将右手握成半拳状,用中指轻轻扣门,得到许可后方可进入如果是约定好面试时间,则应提前到达,因为迟到本身就是失礼,当被叫到名字时,以爽朗的声音应答。走进办公室时,应抬头、挺胸、面带微笑,目光注视考官,不瞻前顾后,不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方,给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷,给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前,应亲切地道一声您好,应亲切地道一声您好,若主考官站起来与你握手,你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子,精神饱满,面面带微笑,挺胸收腹,两脚并齐,带微笑,挺胸收腹,两脚并齐,双臂自然下垂或交叉于双臂自然下垂或交叉于体前,两腿靠拢,男士显得刚毅洒脱、舒展大方,女士显得婷立端庄、体前,两腿靠拢,像松树一样伟岸挺拔,秀丽俊美。当主考官示意坐下时,方可落座。就坐后,可适当调整坐姿,坐姿对一个人的。当主考官示意坐下时,方可落座。心理影响很大,若是直背靠椅,那是比较理想的,应轻轻坐下,上身正直,微向前倾,目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然变曲并拢,双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅,也尽量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背,抓耳挠腮,高跷二郎腿,女士忌双腿分开,身体各部位都不要抖动,要很稳重地坐在主考官面前,按受他对你的全方位考察。需递个人资料时,应站起身双手捧上,表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时,应道声谢谢,站起身走到门前,再转身微笑地道一声再见,把美好的形象留给考官。
公务员面试技巧12
公务员面试一般由5、7或9名考官组成,人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。一般为每位考生面试后先打初评分,等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。
一、面试注意事项
考官组成:公务员面试一般由5、7或9名考官(人数不定,但总为单数)组成,人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。
评分标准:一般为每位考生面试后先打初评分,等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布,所以,请随身携带纸笔,记下自己的得分和其他面试人员的得分,面试结束后询问一下别人的笔试分数,按比例进行总分计算(一般为笔试*40%+面试*60%,或笔试*50%+面试*50%),即得出你在笔试及面试后的名次,这时能不能被录取基本就心中有数了。
面试准备:一是衣服。要准备一身整洁的衣服,男士要穿正装,即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子),女士要装职业套装,可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐,面部要整洁,男士要剃须,皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张,笔一支,表一只(最好要大字大显示屏的)。
面试程序:到考场后,会有专门的准备室,这时所有面试人员都在一起,面试前30分钟左右抽签,决定面试顺序。第一名面试人员结束后,不回准备室,到休息室,与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后,到休息室,与第一名一起等待结束,依次类推,如面试人员较多,中间会有休息的时间,结束面试的.可在休息室附近自由活动,但不可接近考场和准备室。
当轮到你面试时,会有工作人员引领你到考场门外,然后进入考场,回答考官的问题,结束所有回答或考试时间已到,由工作人员带到休息室。
所有人员面试结束后,会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分,算分结束后,工作人员会把所有面试人员再次领到考场,由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。
二.面试技巧:
1、准备时要注意放松心态,如果排序较后,可以小睡一下,养精蓄锐,在考前十分钟调整全身状态,使自己在入场时达到最佳。
2、进入考场前要先敲门,听到请进后推门进入考场。
3、进入考场走两步,会看到评委和其他人员在室内一侧,而你的面前会有一桌一椅,请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬,报出自己的面试顺序号(注:万不可说出自己的考号和姓名,这样会被取消考试资格,直接清除出场)。
4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容(包括共有几题,共有多少时间,如何答题,一般面试前一天会有面试说明,要提前搞清楚,这时要确认),主考官介绍完毕,会问你听清楚了吗?你要清晰明确的回答听清楚了,
如未听清楚,则可以提出疑问,万不可不懂装懂,搞错了规则。当然,一次听清是最好不过的了。
5、面试一般是3-5道题,每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式:一种是主考官把所有的题目都告诉你,然后由你自己决定这25分钟的时间安排。(这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你,让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备,上场后直接回答,笔者本人就遇到过这种情况。)一种是主考官提一个题,你答一个,每题5分钟,可以提前回答完毕,但不可超时。(这种情况一般不会提前给题,主要是考现场反应和表现)。
6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种,都要注意安排好时间(一般考桌上会准备一个表给你提示时间,但为保万一,最好自己带一个表,表盘字要大,开始思考答题时放在桌上,注意不要用带在手上的,考试时总抬手看表是不自信的表现,放在桌上隔一会儿扫一眼就够了)。一般来讲,思考和答题的时间安排为3:2是比较合理的,就是说5分钟的答题时间,思考3分钟,回答2分钟,如果是5道题集中回答,就思考15分钟,回答10分钟。如果是场外准备场内答,就不存在这个问题了,只要最后不超时就可以了。
7、思考问题。考桌上会提供纸笔,思考时要把回答要点写出按主次列好,以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四,这样会更加条理,答题也是如此。
8、回答问题。要口齿清楚,思路清晰,条理分明,常用词有一是二是三是等等,这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控,不要超时。另外,如果是多道题集中回答,则要注意扬长避短,对自己拿手的题可以多说一会儿,对自己拿不准的要少说一点,但不要差太多。
9、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问,那么每题回答完要说回答完毕,如果是集中回答,那么所以的回答结束后要说回答完毕。
10、完毕后,听主考官的口令指示,这时会让你退场,请离开考桌,立正鞠躬,然后退场。
总结:
1、如果有时间,有条件,可以在原工作单位或学校,找别人帮忙进行模拟面试,要完全按正式面试来进行,让自己熟悉面试的流程和环境。特别是熟悉对时间的掌控。
2、面试的问题一般分两类。社会热点类和专业技术类。社会热点跟笔试相近,大家可参考我关于笔试的文章。专业技术类的主要是你所报考单位出题,这需要提前做好相关的准备,请注意研究报考单位近两年内的相关文件的新闻热点及领导讲话等内容,要做到耳熟能详。
当场打分,当场公布。
公务员面试技巧13
笔试的阶段,主要的对手是考生,而到了面试阶段,关键的是考官。如果你能把考官的心理想法给搞清楚了,你的面试就顺利了一半,所以这里的彼指的是考官。今天我主要讲二个方面的内容,一是从考官的角度来分析整个面试过程中,考官的心理状态,思想感受及正常反应,然后再谈谈考生如何根据考官的这些特点对自己进行适当调整;二是从考试的内容来分析如何准确的把握答题的方式、方法和技巧。
自国家实行公务员考试制度以来,因公务员薪资较高,工作稳定,社会关系好,有一定的社会地位和身份,渐渐成为大多数大学生择业的首选。加上高校的不断扩招,大量的应届毕业生源源不断的涌出社会,对他们来说,选择一个自己相对满意的职业基本上是不可能。据有关统计,今年的应届毕业生的就业比例是60%,剩下的40%假如在一年内找不到工作的话,不但要和之前没就业的抢饭碗,还要面对明年毕业的更多的应届生的残酷竞争,情况会越来越糟,所以选择参加公务员考试是较多大学生的一种择业途径。
基于上述原因,包括公务员的人数逐年增加,考试的难度也随之增强,竞争也日趋激烈,可谓是过五关,斩六将,所以在笔试中脱颖而出的考生,一定要好好把握面试的机会。不止一个考生对我说,笔试成绩不是第一名,对面试没有信心,不想参加了。这些考生经过我耐心的说服,都参加了面试,且有一部分考上了。应该说,经历过笔试进入面试的考生素质都不错,但在面试中却表现各不相同,有的差别甚至很大,其中原因很多,比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等,虽肚子有东西,但却无法表达出来,最后只好眼睁睁地把来之不易的机会拱手相让,所有的努力都付之东流。有时候很替这些考生惋惜,如果这些考生能事先熟练掌握面试的基础和技巧,胜出的机会将增加一半,所以,在此我将一些面试的基础和巧和大家交流一下。
公务员面试时,每个考官都有一张面试成绩评分表,评分内容分为7大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进取心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为100分。
一、举止仪表(8分)
这项满分为8分,评分标准分为优7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。
举止仪表是考官对考生最先考察的一项内容,所以第一印象非常重要,其好坏甚至会影响、左右考官对你接下来表现的给分。虽然这项分值只有8分,在所有分值中最小,但其重要性是不言而喻的。有一次招医师,有一个年轻的考生,穿着很随意,应该说是比较流行,首先给考官的印象就不是太好,加上考试过程中,犯了些粗心的错误,比如在试卷上打草稿,走时把草稿纸带走等等,这样的考生怎么能当医师呢,搞不好做手术时,不是把钳子掉肚子里面就是把肚子里面的东西多拿了出来,所以一下子就被pass了,不管你题目答的多好。所以永远不要对这样的话照单全收能力是第一位的,其他的全都是次要。
1、 仪表。
公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、大方、庄重为主,体现出成熟干练。当然,也不排除有个性、有特点而好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主,以获得大多数考官的认可。一般现在参加考试的大多是年轻的考生,所以也主要以年轻人的特点为主介绍。
①男考生。
以简洁、大方、庄重为主,衣服质地要好。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可带些不是很明显的暗条纹,另切记身上不要带任何饰品以装酷,特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点,着毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。
②女考生。
女孩子的着装种类比较繁多,但总体上以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如连衣裙,套裙+衬衫,但裙子不能太短,最完美的长度是膝盖上10厘米,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主,出现在你身上的色彩不要超过3种,也不要运用过于跳跃的色彩搭配。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿得臃肿不堪,比如穿羽绒服。其实可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢戴些饰品,但不要多,少而精,比如一条好点的项链、手链,或者胸针,头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试,这不合适,毕竟面试的场合还是比较正规和严肃的,曾经有坐在我旁边的考官在看到了对我说,穿着睡衣来面试,可想而知,这个考官肯定不会给你好分数的,其他考官也差不多一样。
至于仪表穿着,网上有很多好的建议,可以上网去查阅。
2、涵养。
涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,有点类似于常说的气质,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从仪容仪表、言谈举止上观察出来。
3、礼节。
面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有以下几个关键的地方。一是进出考场。进考场时一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。一般出考场时考官已经在打分数了,大多不会太注意,即使这样,也不能出差错。二是与主考官对话。在教短的时间内关门、放东西后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句各位考官,**好,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官)。这时候主考官自然会对你说,请坐,你说声谢谢即可坐下。坐下后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,99%的考生会争取时间,马上偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手交插叠放或自然放在桌子上,目视主考官,让别人看出你注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,关键是还会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。
二、理论素养、政策水平 (20分)
马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。
例题:请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观念和传统的勤俭持家、艰苦朴素的观念的理解。
测试要点:理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。
答题要点:
2、 前者中提到的鼓励百姓积极消费,是一种理性的消费,而不是和勤俭持家、艰苦朴素相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费,刺激经济增长;还要说明不能盲目消费,造成不必要的浪费。
3、 后者提到的是我中华民族的光荣传统,应该要继续发扬光大。引用现在最流行的八荣八耻 里有一点以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡节约型社会节约型政府等等加以说明。
4、 结束语,既要做到理性消费,使经济健康发展,又要做到不铺张浪费,厉行节约,保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。
答题技巧:
这种有2种观点要你阐述的题目,肯定是会考的,所以必须掌握这种题型的答题技巧。首先要辩证地说明这两种观点的关系,是矛盾的,还是相似的,总之都会有一定的联系;其次再分别说明2种观点的含义;最后再小结一下,说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。
题目中2次引用了国家的政策节约型社会、节约型政府、八荣八耻,这对考官打分很有帮助,应该可以使你的分数提升一档,一是说明了你的实际运用能力强;二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。所以答题时引用领导人讲话的精髓、名言警句是很重要的,提倡大家有空研究一下《论语》,半部论语治天下,即使不用在考试,对平时的生活、工作、社交、为人处世都是很有帮助的。如能在面试中说出1、2句孔子的话,那就很不得了了。
一般如果能这样答的话,可以得17-18分。从多次打分的情况看,一般考生都在中等13-15分,因为大部分考生虽然有准备,但社会经验不够丰富,平时少有机会表达,都不可能答的很好,只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。
三、综合分析 思维能力 (20分)
观察要点:严密性、条理性、完整性
例题:在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你将怎么做?
测试要点:思维能力;人际沟通与协调能力;解决实际问题能力
答题要点:
1、原则上会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
2、如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。
3、还有一种情况,如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。
答题技巧:这种题目是实际经验题,有工作经验的人是比较有优势的.,但也要看人。有的人事不关己高高挂起,所以答这类题目时,要从大局出发,不要去考虑自己现实当中是否能做到,而要去想象自己能做得到。比如答案的第三点,现实中就很少有人能做到向上级领导反映,但考试不同于现实工作。
这题考察的范围很广,主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力,这种实际应用的题目一般也会考一题。当公务员,重要的是懂得如何与人相处,做事先做人,这就需要有良好的品德、较强的沟通和协调能力,在平时的工作中才能与领导、同事相处融洽,人缘好、关系好、办起事情来就顺了,心情也好,利于团结,领导自然喜欢,所以考官很注重这点。举个很常见的例子,日常工作中,经常会向其它部门要些材料、数据什么的,关系好的人,一个电话就解决问题;平时做人差的,即使找关系去要,别人一知道是你要的,搞不好还故意找借口说没有或者拖一段时间再给你。所以人际沟通和协调能力是非常关键的。
答题时,措辞要委婉,低调,比如答题要点中的私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。,其中的私下、请教、婉转、看看等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人;其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来,大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点,比如该题中,如果领导不同意,怎么办,同意,怎么办,种种情况都要考虑到。至于条理性,就是看答题时逻辑是否清楚,表达观点是否明确,观点逐一阐述,不重复,不混乱。
很多考生问到是否男考生比较占优势,关于这个问题,我来说明一下:
四、语言表达能力 (14分)
要点:精确性、简练性、流畅性、生动性
2、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限,除非你语言表达能力很强,内容很丰富吸引人,不然一般考官都不愿意听你多罗索的,他们已经听了那么多遍了,不会感兴趣的,所以在表达时一定要记住拣要点说,一般先阐述一下观点,然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。
3、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时,最好不要停顿时间太久,技巧是可以把语速放慢,利用这个时间思考。表达完一个观点时,再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。
4、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛,很又幽默感,但在面试过程中,要把这个能力表达出来,是不太容易的。因为现在考场纪律越来越严格,一般不允许考官和考生在面试开始后对话,所以不可能让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性,是指意思表达的方式方法,是否能用生动的语气,合适的词语把观点说活,这里包括发音的语调,该重的要重,该轻的要轻,抑扬顿挫,但不能太夸张,不能象朗诵那样,自己体会体会。忌讳的是,不能从头到尾保持一个语速和语调,考官会睡着的。
技巧:语言靠的是平时的积累,但也可以通过强化来提高。
主要方法:一是模拟训练,平时自己准备面试题目,模拟答题;二是平时有空多读些报纸、评论性文章,加强语感,提高语言的表达能力。
五、组织协调能力(14分)
测试要点:组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力
这点应该很不用多解释,就是考察你和领导,同事,下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力,活动的组织能力等。
问题:假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力,上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟,你该怎么做?
主要测试目的:组织协调能力
对工作任务进行结构化分配,对资源进行合理调剂,有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。
题目分析:首先遇到这种题目不要紧张,不要把想得太复杂,就是把它当作调解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,应该怎么办?
一、调查了解事情发生的原因。只有问清楚真正矛盾的原因,才能从根源上解决问题。
二、其实也考察分析能力,只有把问题分析出来,然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。
所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有2 种,一是因公,二是因私。一般来说,因公比较好处理,可能会是制度、分工等方面出问题,导致工作有交叉产生摩擦,通过了解并加以改进和调整一般可以解决问题。如果因私的话,就比较难办了,这里涉及到个人的性格,修养,品德、利益等等。比如这题,很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力,而且自己在业务上也较强,本来可能以为自己会被提拔,却突然杀出个程咬金,不服气;如果确实2个人能力都很强的话,俗话说一山不容二虎,这种情况下应该根据个人特点,重新安排工作,使个人能力得到最大的发挥,而不是内耗。如果在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下,只能把他们分开排。
评分参考:
①通过当事人或他人了解情况,确定矛盾的原因。
②如果是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。
③如果是因私产生的矛盾,要明确利益关系,尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍。
④如果是性格或其他无法调和的因素,根据工作需要,选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手,并将另一位安排到更合适的岗位上。
组织协调的题目一般都会考一题,要答好这类题目的话,平时自己找点项目虚构一下,演练一下。特别是组织活动,一般要按以下步骤来进行:
建议和启动
设计和评估
实施和控制
完成和收尾
比如,领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会,你如何安排?(这题是我自己想出来的,曾经有考生看到后去面试,考到了)
时间短,只能拣要点来说。
1、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤,为何要组织这个活动?活动的经济效益和社会效益的程度?
2、设计和评估。写出这个活动的计划书,包括时间,地点,人员,等等的安排。比如工作人员的抽调,招聘公司的确定,相关部门的联系公安,消防,广告公司等等,协调会的召开,确定分工和相关责任人,流程等等,再对整个活动的安排进行评估,修正。
3、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段,也就是招聘会召开的当天,甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密,详细,活动会有条不紊的进行,直到结束。但俗话说,天有不测风云,每个活动总归会有意外发生,内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成致命的影响。所以,控制很重要。要很好的控制活动的意外,比如天气原因,人员拥挤混乱等等,事先要考虑到可能发生的突发事情,并制定应急措施,如果事件发生,就拿出应急预案,及时解决。
4、完成和收尾。做事要有头有尾,不能虎头蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以要认真负责把收尾工作做好。特别是活动完了,要及时总结,把活动的成果拿出来,向领导汇报,一是让领导放心,二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处,以利于以后改进。
六、责任感与进取心 (14分)
要点:诚实负责、自信进取
此考试要点主要有2点:一是考察你对工作的责任心,对待领导举办的任务,自己职责,甚至超出自己职责范围的,比如帮助同事的工作等等,能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好,都是考察内容;二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人,好相处。这个等会再举例说明。
举例:
如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
答:1、我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;
2、责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。,
解析这题之前,我先说一点有关诚实和责任感的道理。曾经有位博士说过,世界上只有2种人,一种人一辈子都生活在为自己辩解中,这种人永远只替自己推脱责任,经常会说我以为,不承认自己的错误,发现不了自己的缺点;另一种人会说我错了,把责任承担下来,并勇于承认错误,这种人不得了,肯定会有出息的。 希望我们生活中,少说一点我以为多一点我错了。你们在以后的生活中可以注意观察,90%以上的人,事情搞砸了,或出了点问题,总是会说我以为,而不是我错了。
对于此类假设你错误的题目,不要去想你错了,因为这是假设,题目已经假设你错了,而事实上这事并不是你干的,所以你不能去辩解,去推脱责任。工作中出现错误,是正常,人非圣贤,孰能无过,当然了,不要犯低级致命的错误,所以回答这种题目,要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先,要遵循出现问题,解决问题的原则,所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度,这是责任感的表现;第二,承担责任,利于团结。事情出了,作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响,特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里,如何解决,以后如何防范和避免,而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误,只代表诚实和责任,总结经验教训,是一种进取的表现,公司也才会再给你机会。
举个例子:某一汽车制造公司,接了一笔大订单,老板把这个任务交给了公司的一个副总去负责。然而在交货时,客户发现有个小部件没有按照原来的要求设计(但只稍微影响了汽车的外观),但汽车已经出了海关,要收回是不可能的,且客户一再强调责任在公司,在协商无望的情况下,该副总只好求助老板,首先承认自己犯了严重的错误,给公司带来了严重的损失,愿意接受处罚并引咎辞职。老板当初虽然是一肚子气,但他压住内心的怒火,平静的对他的下属说:你是犯了重大错误,给公司造成了损失,公司会对你进行处理,但你能意识到自己的错误,并勇于承认,这点是值得肯定的,不过你要求辞职是更大的错误,公司好不容易培养了你到了副总的位置,你说辞职就辞职,是一种不负责任的行为,你自己好好反省。说完后,就立即赶去处理汽车的问题。公司对该副总做了些处分和处罚,但没有辞退他。该副总在以后的数十年内,对公司忠心耿耿,兢兢业业,不但为公司创造了巨大的财富,而且再也没有出现过任何差错。
七:应变能力和个性稳定(10分)
要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性
标准9-10 7-8 5-6 0-4
这个不难理解,一般考的是执行任务过程中情况发生变化,而且比较棘手,如何沉着应对这种情况变化,顺利完成任务。
问题:假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目,你作为主管副总,对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失。此时,外方总裁已到场,你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?
主要测试目的:应变能力
通过临场紧急情况的处理,测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。
①对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性;
②处理突发事件的理智性、周密性与有效性。
参考时限:3~4分钟
评分参考:
①首先紧急向总经理汇报翻译的情况,并立即派有关人员处理救治工作。
②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选,且时间允许,可临时安排外方总裁进行参观,谈判改期,给自己留有时间做简单的准备。
③如果上述办法都不行,你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况,给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后,尽快将有关资料及你们的意见传达过去,再次促成谈判时机。
④除上述方法外,其他切合实际、可行的解决方法。
点评:此类题目有工作经验的会比较占优势,因为平时工作中经常会遇到。答此类题目,要把握一下原则:
1、此事是否在自己职权范围,如果不是,马上向上级领导汇报,并取得领导的指导意见。
2如果领导能给出意见,就遵照执行;如果没有,或者给的不过清楚,自己就要思考,及时拿出应急措施。关键是要抓住问题的重点,比如这题的重点是,翻译没了,材料丢了。象翻译没了,这种事情一般平时会有准备,因为现在可以请到临时的翻译(按小时收费的),所以这个问题不大。关键是资料丢了,如有可能的话,安排人员再去准备一份,当然,不一定能齐全,但总比没有好。
3、对方总裁来了,应该如实告知发生的突发事件,并诚恳的向对方表示道歉,并把你们应急的情况告诉他,希望对方能给你们一个机会,如果条件允许的话,继续谈判,如果资料不全,请求对方再给个机会。
其他可以采取一些对方感兴趣的活动,从当中增进和对方的感情交流,比如赠送礼品,最好是知道对方家庭情况,如有女儿的话,就送相应的礼品,当然这要有合适的机会。
公务员面试技巧14
技巧1:内容:正确真实
正确、真实是作答自我认知题目的核心。考生一定要把握恰当的分寸,不但非常诚恳地说出自身的优势,同时也要非常客观地说出自身存在的不足,正确处理好优点和缺点之间的比例关系,向考官展示一个真实的自我。
技巧2:顺序:巧妙自然
自我介绍时还要注意介绍的顺序,一定要时刻以公务员考录的要求与测试重点来组织自我介绍的内容;为使答题更有层次,在优点和缺点衔接部分要可加适当的关联词或者过渡性的句子。
技巧3:语言:精炼流畅
精炼就是要求考生答题时要做到“三个少说”——暴露自己不足的话少说;与题目联系不紧密的`话少说;不规范的话少说;
流畅就是要做到说话流畅,要做到“四忌”——忌夹冗字、废话、口头禅;忌停顿太久;忌嗦重复;忌一口气说到底;
技巧4:态度:自信大方
自信不仅是面试的要求,更是作为一名公务员应该体现出来的一种气质、一种高品位。在面试时,大方地进门、彬彬有礼地问候、稳重地就坐、落落大方地回答考官的提问、真诚地与考官交流……顺利做好一切流程,自信、严谨的心态体现在考生的举手投足之间。
公务员面试技巧15
一、整体情况分析
(一)各地级市、自治州面试测评要素、题型各有侧重
基于云南各地区在组织面试上有较多的自主权,因而其各地级市、自治州在面试的测评要素和题型上也各有侧重。
(二)试题表现形式以传统结构化题目为主
在20xx年云南公务员结构化面试中,大部分地区以传统的结构化面试题为主,但是大理州和法检系统则采用了以材料为依托的结构化面试题。此外,玉溪市沿袭了其20xx20xx年的面试命题风格,在20xx年面试中继续采用传统结构化面试题和小材料题相结合的形式。小材料题,即一段材料之后设置两个问题的形式。
二、测评要素分析
(一)综合分析能力
1.综合分析能力基本是每个地区的重点测评要素
综合分析能力几乎是20xx年云南每个地区公务员面试中的重点测评要素,基本上云南所有地区和部门在每年的面试中,均会有重点考查综合分析能力的题目,且对综合分析能力的考查基本上占到所有测评要素的20%及以上,而在昭通市、保山市、曲靖市等地20xx年的面试中,对其的考查比例更是高达40%甚至50%。
2.试题表现形式多样
在云南公务员面试中,重点考查综合分析能力的题目,除了以传统的智能性问题的形式表现以外,还出现了形式多样的材料题。20xx年面试中,昆明市、大理州均出现了材料题,玉溪市既有传统的智能性问题,也有小材料题。
此外,在大理州的面试中也考查了材料题,而在玉溪市的面试中还出现了小材料题,即一段材料之后设置两个问题的形式。这一情况在前面已做过阐述,此处就不再做重复说明。
3.考查类型全面
在云南公务员面试中,重点考查综合分析能力的智能性问题类型非常全面,既有对时政类的考查,也有对哲理类的考查。时政类中既有社会现象类,也有政策理解类;哲理类主要是涉及对名人名言的考查。
在此,需要提醒各位考生的是,就云南整体而言,重点考查综合分析能力的智能性问题涉及多种类型,但是具体到每个地级市、自治州,其考查的侧重点又有所不同,例如昆明市、临沧市、德宏州重点考查社会现象类和政策理解类,保山市、昭通市、楚雄州重点考查社会现象类和名人名言类,玉溪市重点考查社会现象类。所以,考生备考前需要认真研读自己所报考地区近年来的面试真题,总结其测查的重点,做针对性的备考。
4.热点的时效性很强
在云南公务员面试中,所考查的热点的时效性越来越强。
【例1】湖北省文理状元和理科榜眼,头戴状元帽、身着状元服,分骑3匹高头大马,在大批群众的簇拥下巡游古隆中。对于这一事件你怎么看?
【例2】国产动画片《西游记之大圣归来》被网友广泛热议,请谈谈你对国产动画片的看法。
【专家解读】
第一题中提到的湖北文理状元巡游古隆中事件,最初被曝光是在20xx年6月23日;第二题中提到的国产动画片《西游记之大圣归来》,是20xx年7月份才上映的电影。可见,在云南公务员面试中,对时政热点的选择越来越注重时效性。因此,考生在备考面试时,对于考前3个月内发生的时政热点也要予以关注。
(二)计划组织协调能力
计划组织协调能力也是云南公务员面试中考查频率较高的一项能力,其考查通常是通过情境性问题实现的。具体来说,对这一能力的考查有以下两方面特点:
1.考查活动类型新颖且丰富
云南公务员面试中的重点考查计划组织协调能力的情境性问题,既有对调研、宣传、会议组织等典型活动的考查,又有一些较为新颖的'活动类型。
2.注重对活动整体组织流程的考查
综观云南近两年公务员面试真题,发现其重点考查计划组织协调能力的情境性问题一般问法较为单一,基本都是运用你怎么组织?这种提问方式,很少有对活动组织过程中某个环节或者细节的考查。
3.越来越凸显对考生实际工作能力的考查
随着政府职能的转变,公务员所面对的日常工作越来越繁琐、多变而复杂,这也导致国家对公务员的素质要求越来越高,这一点表现在公务员面试中,就是所考查的题目越来越接近工作实际。尤其是重点考查计划组织协调能力的题目,越来越少考查单纯组织一个活动这样类型的题目,而是越来越多地表现为:题中会设置一个存在一定困难或者面临一定压力的工作情境,考生在此种情境下会有一个具体的身份,答题时需要考生在设定身份的权限范围内,先组织协调现有的所有资源将工作中所面临的困难解决掉,然后继续按照原有的计划将工作开展下去。
在近两年的云南公务员面试中,重点考查计划组织协调能力的题目,也开始凸显这种命题趋势,试题命制更加贴近工作实际,对考生的实际工作能力和技巧提出了更高的要求。
公务员面试的目的就是选拔出能够胜任工作的优秀人才,因此,注重对考生实际工作能力的考查,将会是未来公务员面试命题的一大趋势,也是未来云南公务员面试命题的重要方向。因此,考生除了掌握书本上的理论、知识,在平时要注意观察生活、用心工作,从生活和工作中获取经验,为面试答题准备好实践素材。
(三)人际交往意识与技巧
1.对人际交往意识与技巧的考查比重各地区有所不同
在云南公务员面试中,人际交往意识与技巧并非是每个地区的考查重点,各地级市、自治州对其的测评比重有很大差距。例如,在20xx年面试中,迪庆州、临沧市、西双版纳州几乎没有重点考查人际交往意识与技巧的题目,而在昆明市、楚雄州的面试中,人际交往意识与技巧是重点测评要素,此外,大理州、玉溪市、曲靖市、德宏州等地区也都有重点考查人际交往意识与技巧的题目。所以,考生在备考人际交往意识与技巧前,要以第二节中的20xx年云南各地级市、自治州公务员结构化面试测评要素及题型表为参考,认真研读自己报考地区的历年面试真题,把握重点测评要素,针对性复习。
2.涉及的人际主体范围广泛
综观历年面试真题,发现云南公务员面试中重点考查人际交往意识与技巧的题目,所涉及的人际主体较为广泛,涉及领导、同事、群众、亲朋好友以及其他部门和单位。
3.往往与其他能力一并考查
云南对人际交往意识与技巧的考查,还常常与综合分析能力、计划组织协调能力、求职动机与拟任职位匹配性相结合一并考查。
(四)应变能力
云南公务员面试中对应变能力的考查,主要是结合日常工作场景出题,重点考查考生在实际工作中面对突发问题时的应变处理能力,更加具有务实性。
(五)求职动机与拟任职位匹配性
求职动机与拟任职位匹配性是以往云南公务员面试的重点测评要素,但在20xx年的面试中,所占比重明显下降,以往将之当做测评重点的曲靖市、保山市等地,今年都未出现此类题目。但即使如此,仍有一些地区如玉溪市、怒江州、楚雄州等保留着对这一要素的考查,因此这些地区的考生仍应该对这项测评要素予以重视。
在云南公务员面试中,对求职动机与拟任职位匹配性的考查形式多变、题型多样。不仅存在背景性问题和意愿性问题,有时还会在重点考查综合分析能力的智能性问题中融入对求职动机与拟任职位匹配性的考查。
备考重点考查求职动机与拟任职位匹配性的题目时,考生需要做好两件事:一是对自身的基本信息、过往经历等进行梳理,对生活中、学习中、工作中的自己进行清楚的认识,明了自己的求职动机,找到自己身上与所报考职位相匹配的特点、能力等;二是认真研读历年真题,对历年来重复考查的题目做重点备考,例如为什么报考公务员(这个岗位)?公务员应该具备哪些素质?(你身上有哪些公务员应当具备的素质?)等都是云南公务员面试中的高频考题,对于这样经常出现的题,考生完全可以在备考时就整理好答案。
(六)言语理解与表达能力
1.存在专门考查言语理解与表达能力的题目
大部分省份对言语理解与表达能力的考查会贯穿在公务员面试的始终,单独命题重点考查这一能力的省份相对较少,而云南是个例外,在西双版纳州、玉溪市的面试中都是通过专门命制各种类型的题目来重点测查言语理解与表达能力。
在20xx年云南公务员面试中,西双版纳州、玉溪市都是单独命题来重点考查言语理解与表达能力的,西双版纳州主要考查了情境性问题中的谈话类试题,玉溪市考查的形式比较多样,智能性问题中的主题演讲题、串词题、编故事题都有考查。在20xx年云南公务员面试中,西双版纳州和玉溪市考查形式与20xx年一致,此外,大理州对此能力也有考查,考查形式以编故事题为主。在20xx年云南公务员面试中,玉溪市、德宏州、大理州、西双版纳州都单独命制题目来重点考查言语理解与表达能力。
2.题目类型多样
从20xx20xx年云南公务员面试真题来看,对言语理解与表达能力的考查是通过谈话类试题、串词题、编故事题、主题演讲来实现的。其中西双版纳州重点考查谈话类试题;玉溪市每年的考查题型较为多样,既有串词题,也有编故事题,还有主题演讲;大理州在20xx年以编故事题为主,20xx年重点考查串词题和主题演讲。
(七)专业能力
专业能力是云南法检系统面试中的重点测评要素,对其的考查是通过情景模拟面试(模拟法庭控辩)来实现的,对此,我们会在本章第四节做详细阐述,在此只做简单说明,报考法检系统的考生可以具体查看第四节的内容。
此外,除了法检系统,大理州在20xx年的面试中,也充分体现了对考生专业能力和素养的考查,尤其是人民警察岗和税务岗。这些岗位的面试题具有很强的专业性。
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