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应对测试的常用技巧
非生产性行业,如零售业、银行、公用事业、保险公司和通信公司,比生产性行业更倾向于通过测试筛选求职者。
与金钱、公共安全或商品打交道的行业普遍采用这种办法。
以下这些建议会帮助你成功应对测试。
测试之前可以询问的问题
虽然无法摆脱上岗测试,但可以问几个问题来保住自己的候选人资格。
请尝试询问下列问题:我有时会紧张,假如我今天发挥失常,能否再给我一次机会?
不会是一锤定乾坤吧?
你们采用哪种类型的测试?
性格型?
诚实型?
表现型?
还是……我能否知道测试结果?
知道自己在哪些方面做得不好……至少知道自己在哪些方面有待改进提高。
假如我的测试结果不理想,贵单位是否还对我予以考虑?
虽然多数问题的答案是“不、不行、不可以”,但是你仍有必要试一试。
如果面试官对你的询问嗤之以鼻,那么至少你知道了自己在与一家什么样的公司打交道——倘若他们现在就如此不讲情面,以后有你好受的。
小心综合测试
许多测试把好几种类型的测试题综合在一起,前十道是关于性格特点的,小心后面出现涉及能力倾向(例如领导潜能或创新潜能)或诚实(例如撒谎)的问题。
注意绝对词的使用
尽量不要使用“总是”、“始终”和“从未”这一类绝对词,例如说“我从未对某件事情这么在意过”,别人会认为你是个老好人——靠不住。
跳跃式做题法
许多测试都有讨厌的时间限制。
参加笔试时,先挑会答的做,再掐着表做稍微难点儿的(避免在难题上费工夫而没时间做有把握的题),最后再做最难的题,如果还有时间的话,可以检查两遍,不过,测试专家认为第一感觉往往是最佳答案。
学会使用电脑
新科技浪潮推动了测试形式的计算机化。
现在,虽然只有多数学术机构,如大学及研究生入学测试利用电脑进行测试,但毫无疑问,计算机化也将席卷求职测试领域。
应该注意的是,许多测试平台只允许应试者按考题顺序依次作答,而且不允许更改答案。
搞清楚做题规则——猜答案是否会受惩罚(也就是不回答不扣分,回答错误倒扣分)。
有人指出,用电脑测试对于没有使用过电脑的人来说不公平。
怎么办?
学电脑呗。
设想高分
根据你对公司的调查了解,设想一下理想的候选人是什么样的——他会怎样思考?
碰到一个古怪的问题时,他会怎么回答?
在当代思想主流中给自己找个适中的位置,面试官把不合常规的想法看作是潜在的麻烦。
最佳雇员这样回答问题
“像最佳雇员那样回答问题”显然不太容易,你必须知道什么样的雇员才是最佳雇员,有什么样的身体能力和心智能力、专业知识、性格特点及经验阅历才能最胜任这份工作?
不管你调查了解了多少,有时,你无法准确地猜测理想雇员的特征,因为某些特征的尺度不好把握——例如过度地坚定自信就成了自命不凡,因此,把握不准时,最好跟着感觉走。
答案要尽量体现自己的优点
怎样回答才恰到好处?
最好体现下列特征:结果导向
平易近人
坚定自信
值得信赖
情绪稳定
精明健谈
想象丰富
锐意创新
勇于尝试
积极乐观
认真负责
善于交际
宽宏大量
值得托付
答案应避免体现你的缺点
不要给人转瞬即逝的感觉,以下是应该避免表现出来的消极特征:
无法在有压力的情况下正常工作
不诚实
情绪紊乱不定
提交员工的欺诈性待遇请求
引起不必要的法律纠纷
易冲动
易与人发生冲突
有盗窃倾向
钻时间的空子(无缘无故请病假或者办事拖拖拉拉)
吸毒或服用其他麻痹神经的药物
有暴力倾向
面对压力照常发挥
如果能够在紧急情况下或在临近最后期限时出色地完成任务;能够成功应对难缠的客户;能够肩负重任勇往直前、不负众望,那么你的心理测试成绩一定很好。
研究表明,心理测试能够发现一个人的压力应对机制,这个机制会限制出色的工作表现,例如:对规章制度熟视无睹
有焦急紧张或多疑的倾向
面对危机过度敏感
完美主义
僵化死板
心存偏见
消极处世的态度
充满自信
最严重的问题是雇员缺乏自信,这种特征会产生负面效应。
雇主认为应该解雇不自信的职员,因为他们缺乏工作的动力。
例如,如果问(回答是/不是)我与人一起工作很快乐,要回答“是”,因为你当然要和人一起工作。
乐观的员工是最好的员工。
销售人员的专用技巧
销售行业组织的测试通常考察应聘者的下列特征:共鸣——洞悉或同情他人感情的能力
精力旺盛——不达目的不罢休的魄力
结果导向——渴望学习新技能,迫不及待地实现目标
才智——文化修养及想象力
自制——掌控自己的命运
自我实现——相信努力就会成功
自我检控——根据别人的表现(不只是自己的信念)来决定自己的行为
达观——这次销售失败不影响下次销售的积极性
警惕重复的问题
有些测试,尤其是诚实测试,会在第一页、第三页、第十页提问相同的问题。
这种测试试图找出受试者答题前后矛盾的地方——估计你可能会忘记30道题之前自己撒了个谎。
尽可能在开始做题之前大体浏览一遍试题,务必要前后一致。
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