导游讲解简历

时间：2022-10-05 10:13:49 英文简历模板我要投稿

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目前所在：越秀区年　　龄： 26
户口所在：四川国　　籍：中国
婚姻状况：未婚民　　族：汉族
诚信徽章：未申请身　　高： 168 cm
人才测评：未测评体　　重： 51 kg
◆ 求职意向

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人才类型：普通求职　
应聘职位：行政专员/助理，高级秘书/经理助理/秘书，培训助理
工作年限： 8 职　　称：中级
求职类型：兼职可到职日期：一个星期
月薪要求： 5500～7999元希望工作地区：越秀区，荔湾区，天河区
◆ 工作经历

知名集团公司　　起止年月：2012-03 ～至今
公司性质：民营企业　　所属行业：酒店/旅游
担任职位：行政人事、采购
工作描述：前期负责该公司的人员招聘及行政后勤工作，目前从事公司的前期物品采购及合同申报事宜。
离职原因：目前在职，寻求更好的工作机会
广东迎宾馆　　起止年月：2010-05 ～ 2011-10
公司性质：国有企业　　所属行业：酒店/旅游
担任职位：前台接待、结算、问询
工作描述：贵宾接待，同时熟悉前台岗位流程和服务礼仪，为旅客提供房间预订、住宿登记、结账退宿、问询、退房（换房）等相关服务。
离职原因：
广州长隆集团香江野生动物世界　　起止年月：2005-09 ～ 2008-06
公司性质：民营企业　　所属行业：酒店/旅游
担任职位：景区导游、表演主持人、游客中心接待（前台文员）
工作描述： 1、导游：主题园区导游讲解服务；
2、表演主持人：讲解经验丰富，主持过2500座以上的《鳄鱼表演》、《海狮表演》和现场小活动等节目。
2、游客中心接待：为游客提供指引、问询、行李寄存、失物认领及受理投诉等服务；经过集团文员班的系统培训和工作实践，同时兼任前台文员，负责电话接听和转达、文件打印、归类及收发登记并复印下达至相关部门；会议的准备工作及会议记录；来访客人的登记与接待及跟进办理领导临时交待的工作等；

毕业院校：广东外语外贸大学
最高学历：大专　　获得学位: 毕业日期： 2012-08
专业一：英语/商务英语专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号
1999-07 2002-06 庙坝镇中心校初中初中毕业证
2002-09 2005-06 牛佛区高级中学高中高中毕业证
2011-06 2013-01 中山大学行政管理
◆ 语言能力

外语：英语　良好粤语水平：精通
其它外语能力：
国语水平：精通
◆ 工作能力及其他专长

工作能力及其他专长
工作能力：
1、本人以为具备良好的社交礼仪和技能也是必不可少的工作能力之一；本人在广州长隆集团工作之初接受过系统的长达一个月的入职培训并掌握其技巧及能力，曾被委派培训前台的礼仪及相关前台文职工作的技巧；
2、接待客人及管理办公所在地及用品的能力：
A：以顾客为中心，强调微笑服务；
B：针对不同的客源作不同的营销策略和引导；
C：持续改进接待客人的流程和方法；
D：在工作中积累的协调性：处理投诉的缓解力、计策解决、记录和回访、树立更高目标、团结合作。
E：对工作周边环境的监测能力：防火防电消防的能力，工作用品用具的控制和整理归类，环保节能的能力；
3、掌握个人与团队管理的能力：
A、自我规划。
B、时间管理。
C、工作沟通。
D、客人及工作中问题的处理。
E、个人与组织的融洽。
F、团队学习提升专业技能及分享信息，实现团队腾飞；
其它专长：
1、热爱学习，经过学习及生活中实践，能说一口流利的粤语，目前正在进行自修英语专科进行自我升值；
2、应变能力快，能快速适应工作环境及勇于尝试新的挑战；
3、有良好的节目主持经验；
4、能将过往适于现时工作的经验及通过快速学习所掌握的知识运用到工作当中。
◆ 个人自传

一直以“用心做事，诚信做人”来要求自己。在过去的工作中也积累了一些社会工作经验，养成了能吃苦耐劳、踏实工作、积极进取、时间观念强、事业心强的优良作风。但还需要不断地加强学习专业知识和积累工作经验（目前正在自修英语专科学历），实现自己的人生价值和社会价值。我相信我能胜任我的本职工作并从中得到成长。

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