年度总结

员工年度总结

时间:2022-10-09 09:15:57 年度总结 我要投稿

关于员工年度总结三篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的员工年度总结3篇,希望对大家有所帮助。

关于员工年度总结三篇

员工年度总结 篇1

 又到了年末,不知不觉中自己来到总站也一年有余了。回顾这一年的时间里,在领导的关怀以及同事们的帮助下,在这一年里不断严格要求自己,现自己已经更加熟悉检票工作的流程,对工作更加有了责任意识。现对今年的工作做一下简要的总结:

  一、“整、学、变、升”,加强学习,提升综合素质

  针对这四字方针自己很有多方面做的不到位,像如学,自己虽然业务有了一定的提升,但是在主动学习方面做的就相对较差,没有积极主动的去学习,也没有向自己身边的榜样学习她们的服务技巧。在今后的工作中也加强自身的学习,不同的工作需要不同的工作经验,在总站一年多的时间,经过不断学习和接触了各类节假日,现遇到一些突发问题,不再是慌张,能够沉下心去考虑解决问题的办法。

  二、严格工作流程,提高服务质量

  在工作中不管是检票口还是验票口都要把我安全关,严格落实三不进站六不出站,要做到全心全意为旅客服务,让旅客感受到宾至如归的,检票工作作为旅客上车前的最后一个窗口要提高自己文明服务的水平,要时刻做到“四要、四不要、六不讲”,要展示出文明窗口的形象,要时刻把文明用语挂在嘴边,要从细节做起哪怕是一个微笑、一声问候,十字文明用语不离口,让旅客感受到我们的服务。工作中不能光关注文明用语,也要记得时常把微笑挂在脸上,微笑服务也是我们文明服务的体现。

  三、科室较之前相比有了很大的进步,但还是有点小不足:

  1.在工作中缺乏主动性

  2. 还应加强工作的责任心和工作的执行力。

  3. 与其他部门的工作沟通有时有所欠缺,在今后中还应加强沟通。

  4. 工作中缺乏创新力和做事的持久性。

  四、虽说科室有小不足但是还是有很多亮点之处:

  1. 奉献意识加强,元旦将近,各个节日都在忙于排练,科里的小姑娘天天为了将更好的节目展示给大家,加紧排练,没有一个喊苦喊累。在五一、十一期间客流突增的节假日里,大家加班加点没有一个喊累的.,都体现了我们的奉献意识。

  2. 科室的凝聚力有所增强,特别是一些组织的活动,大家都心往一处使,像如知识竞赛,下班后我们集中进行背诵,都为了此次比赛贡献一点力量,虽然参赛的只有几名员工,但是大家齐上阵,心往一处使。

  在今后工作中,希望科长能多与员工沟通,多开展一些茶话会之类的活动,、让大家欢乐中,把工作中的问题都解决,让我们在一个融洽的氛围中工作。

  五、现计划一下自己20xx年的工作:

  1. 将业务学习落实到实处,业务学习不仅要学好,更要学实。

  2. 向身边的优秀员工学习,学习他人身上的优点弥补自己的短板,做到“学人之长、补己之短”。

  3. 作为科委会的一成员,要把每周的工作任务提前明确好,给自己一个明确的工作计划,让自己和组员在工作中有计划、有目标、有方向。

  4. 在工作中要时常对张站的“五不自”,不定期的剖析自己,也通过剖析自己从而鞭策自己进步。

  5. 在今后的工作中,要做到脚踏实地,做好工作中的点滴,践行弟子规中的“话说多,不如少”,即使有什么想法,不能只说说,有想法如合理就要践行到自己的工作中去。

  6. 在工作中不管做事还是说话都要注意方式方法,有时讲话要注意委婉。努力提高自己的服务质量。

  7. 做事要考虑周全、细心、不能马虎大意。

  8. 工作中如遇到问题向及时和科长、副科长汇报。

  六、给科室提一个小小的建议

  可以在检票口放点晕车药和创可贴这些应急物品,以便利于旅客。

员工年度总结 篇2

  不知不觉来公司已将近一年了,从20xx年春意盎然的阳春三月走到20xx年新年的元月,不禁感叹时间飞絮,转眼间一年又过去了。xx这一年对我来说,意义之大:有对本命年的立志、憧憬和对人生价值的思考,还有对家庭、事业的那份赤诚。感觉自己真的长大了,对事业、家庭的责任感已慢慢代替儿时童年、大学校园和初入社会的懵懂。大学毕业后的第二份工作,是带着第一份工作盲从的思维转变,我满载热情与梦想有幸成为威仕这个充满希望的年轻团队,我相信这一年可以影响到我近几年甚至今后的人生,本命年人生的一个转折点,一个可以改变我,重塑我的契机。总结这一年的所做,所为,真的觉得自己是在用心一步一步走着,尽管有跌倒,有挫折,有失败,但我觉得更多的还是成长。

  三月我带着希望与梦想应聘进入热工产品部。虽然自己的专业是机电,但毕业一年后才真正找准方向,找准自己该做什么。刚进公司时,公司领导让我在车间先实习,虽然自己当时应聘的是技术员,但实际能力还远远不够,所以我带着学习的心态进入结构三班,在三班待了一个多星期,在这段时间里,我慢慢的熟悉和了解产品部的情况---公司背景,团队组成,生产方向等等。接着领导安排我和公司一起进来的两个员工一起看图纸《碱喷洗槽》、《碱刷洗槽》。这段时期可以说是进公司第一次真正意义上独立起来、全面的看图纸,两份图纸一起花了我们近两个月的时间,我们自己摸索,遇到不懂的地方就去请教技术员或岳师傅,很感谢他们对我们的帮助,在这段时期里,我所得到的就是分析图纸的力能有了一个提高,还有电脑试图、画图、办公软件的透彻掌握,为我以后的工作做好了一个很好的铺垫。尽管这两份图纸处理的差强人意,时间也花了,但我觉得没有白花,因为在这段期间,我们是通过自己一步一步摸索出来的,有着独立创新和摸索的痕迹。

  接着到了五月份,当时武钢三冷轧项目正值启动,生产任务十分紧张,所以公司领导安排我下去实习。这段期间可以说是我进步最快,学习知识最多的时期。现在回头想一想,感觉这段经历真是挺值得的,为我以后的工作打好了一个基础。在车间,我被调到结构二班,开始跟着杨大圆师傅学习,在他的指导下,我慢慢理解铆工的一些工作技巧与方法,还好我的视图能力强,所以很快就融入到这个小组,在制作的过程中,我边做边观察,细心记下每一点经验,记得有一次我发现一炉壳角处跟图纸不一样,我跟技术提出,原来是料下短了才改的。这种抱着发现问题的心态让我在很短的时间内就可以独立制作,我的第一件作品就的连退线快冷段炉壳,总长超过18米,这长炉壳的放样和制作对于我来说都是一个难点,由于是第一次制作,所以郭师傅检查时也格外细心,还好,一点问题也没出,我也很欣慰第一件处女作的完成,当时真的是有一种成就感。在结构二班,我把自己要学习与想学习的一一提出请教铆工师傅们,在他们的指导下,我慢慢的成长与进步,感谢帮助我的人,没有他们的帮助,我进步也不会很快。

  由于武钢三冷轧项目的紧张,技术员工作当时也忙不过来。在这种情况下,我接手了我的第一个项目《后处理炉壳》,我花了一个多星期的时间看图,画图,并做好材料预算、请购单和检查表。这个项目难点不是很多,所以不管是工艺控制还是制作过程,都是比较顺利的,这次做技术还算比较成功,制作问题一一解答,并顺利A检与发货。这是我做的第一个项目,成功的地方在下料还有对于加工图纸的一一呈现,不管的钻孔、异型件还是外协件图纸,我都细心指导,没有出现一个错误,不足之处还是工艺处理方面还有待提高,就是膨胀节的焊接与拼接料出现问题,带给他们一些麻烦。在这半个月的时间里,我熟悉了技术员的工作流程,熟悉并掌握了作为一个技术员应该做的不仅仅只是图纸分析,还有一些制作工艺方面的控制,经验很重要,所以我珍惜现在每一次的工作机会,力争做到最好。

  十月份我被公司领带安排做生产管理工作。生产管理工作也是我所接触到的第一份有关管理上的工作,这时候武钢三冷轧的`工期一再推进加上一些外在因素,使得生产管理工作的难度大大提高。在李工的指引下,我从每一件事做起,盯好每一班的生产节点,下去组织好班组之间的衔接配合与调度。每一次发货我都在现场,督促发货工作。武钢三冷轧项目是我们公司今年做的一个大项目,两条生产线,连退与镀锌,任务之重可想而知,武钢内衬板当时也是一个十分混乱的状态,技术人力不足,所以李工安排我去总武钢三冷轧内衬板的生产状态,实际应发货多少,做了多少,还有多少没有下料,还有多少要拿出去外协加工。当时真的很头疼,经过一个多星期的总结,调用武钢三冷轧有关内衬板的所有图纸,一个一个总出来,画出来,再组织该下料的下料,该拿出去加工的拿出去加工,现在回头看一下,真是感叹万分。

  在十一月份,许经理让我接手固定段合金化炉的铺石棉内衬的工作。因为当时这个产品现场要的十分急,所以许经理让我一个星期做完。自己一方面作为管理者一方面作为铆工,指导他们怎么安装,其实说实话,这也是我第一次装内衬板,所以我也没得一个标准,为了能早点完成任务,我组织他们加班加点,自己负责图纸、测量、找料、下料终于在第八天完成任务,遗憾最后质量没能通过质检部,后来还下了整改书,但我认为真的努力了,毕竟时间,图纸、装配人员,料,经验当时都是一个问题。现在回想自己当时的状态,自己的认识还是不够,应始终相信质量问题是进度保证的一个前提。

  十二月份本钢RJC项目正值启动,质检部门人员的不足,再加上公司领导对新人的发掘与煅炼,我有幸加入RJC质检方面的工作,我刚进入质检,对质检方面的程序还不是很熟悉,在郭师傅和质检员的大力帮助下,我很快加入到了他们的团队,质检部是我热工产品部质量体系管理控制的关键,责任重大,一不留神可能就会出现错差。RJC的成套制作虽然是公司的熟悉产品,但对于我来说还是第一次,所以一开始的检查控制还是得靠自己的摸索,前途是光明的,道路是曲折的,我始终相信,画图是熟悉图纸最好的方法,所以在我的RJC项目的检查中,我把每一张图纸都认真审视,技术画的检查表只是一个参考,自己用心的把每一个尺寸和每一个细节画出来,才能说明自己是在用心做事,在检查过程中,我认为检查员不光要做事严谨,审图仔细,检查每一处都有自己的轻重点,坚持自己的原则,一是一,二是二,这些都是树立自己威信的关键。威望是通过自己慢慢用智慧与态度积累下来的宝贵财富,我为之奋斗。

  在本钢RJC的检查过程中,我可以说是一个新人,对于那些做个几次的师傅来说,不值一提,但真正有些观念他们真的是很缺乏,以至工序报检难以进行到底,所以我得坚持下去,我自己通过经验编写《本钢RJC质量评级标准》旨在用自己的观念与质检的权利去说服他们。当然一些轻重发面的质量控制我也得虚心请教他们,作为我质检质量控制方面的参考,毕竟他们太熟了。

  刚做完RJC炉壳的侧板,武钢的一批新增管道任务又来了。质检部门人力的不足我能理解,我对于管道方面还未曾了解,所以我主动领取了新增管道的图纸,利用这个机会好好的学习,毕竟机会难得。在刘师傅的指导下,我学会了各种简单和发杂的圆管,方管,偏心天圆地方管道等等的放样,检查方面也是我负责,本来RJC我就负责炉壳的装配与预装还有风道部分等,现在又加上武钢20T新增管道的检查,我每天几乎都在现场,这点对于我来说是一种煅炼与成长,巡检观念也深入我心,我认为最好是质量控制成功就是没有质量信息反馈单,让每一个错误和失误都从源头消灭,做到这点很难,但我有决心也有信心。

  感谢公司领导所给予我的每一次机会,从车间实习到技术部再到生产调度再到现在的质检部,每一个岗位我都经历着,感受着,成长着。机会并不会永远眷顾着一个人,当机会降临在自己身上时一定要牢牢抓住,好好学习、总结才会让自己进步。我会好好珍惜自己眼前的工作,学习永远是没有止境的。20xx年,我要学习的还有很多。在这个团队,经验者很多,新来者后来居上的也有,我所追求所所起的作用是我对这个团队的认可,20xx年,我想我们还会一起创造出更加辉煌的明天。

员工年度总结 篇3

  时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在xx年度取得了不小的进步。

  一、年度工作状况

  1、熟悉了解公司各项规章制度。

  我于xx年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。透过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉了解工作流程

  作为设计师助理,我的职责是帮忙设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐明白自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。

  二、存在的不足以及改善措施

  xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏沟通,不能充分利用资源

  在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在必须惰性,遇事思考不够周全、不够细致,不用心向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,透过公司这个平台到达资源共享,从而提高自己的工作效能。

  2、缺乏计划性

  在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常到达事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能到达事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  作为一个现代化人才,他就应是一专多能的`,这样的人才才贴合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

  三、新一年的目标计划

  1.加强自身学习,结合实际,多从细节思考,认真做好本职工作,用心配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

  2、用心向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作潜力。

  3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

  末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。

  真诚的感谢。

  也真挚的期望我们在xx年越走越好。

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