企业年度工作总结

时间：2022-10-08 03:47:49 年度总结我要投稿

关于企业年度工作总结模板集合五篇

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们好好写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的企业年度工作总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

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企业年度工作总结篇1

　　今年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕20xx年的目标任务展开一切工作，具体总结如下：

　　一、总体目标完成情况：

　　销售xx万元，完成目标计划（xx万）的xx%。

　　回笼xx万元，与销售收入比为xx%。

　　（一）在销售方面，主要受以下几方面因素影响：

　　1、广轻出集团业务下滑比较严重。

　　20xx年该客户完成销售1800万元，而20xx年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的计划20xx万相差甚远。

　　2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩校如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

　　3、受质量及交货达成的影响。

　　如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的.彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

　　（二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计销售650万）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

　　受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

　　二、主要做了以下几方面工作：

　　1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

　　针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心。另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

　　2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。

　　今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

　　3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

　　在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

　　（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系。

　　（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理。

　　（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要。

　　（4）集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大。

　　（5）积极参加与新业务的开拓。

　　上半年经过努力，成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增长点。

　　（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。

　　经典哦在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。（如宏丰厂，华盛厂等）

　　三、存在问题：

　　1、部门的日常管理工作需要进一步加强。

　　2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。

　　3、压库工作效果不明显。

　　4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　5、新业务的开拓不够，业务增长小。

　　公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。

企业年度工作总结篇2

　　20xx年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。

　　人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况；排解员工之间的'人和事矛盾。

　　对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

　　做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。

　　对于20xx年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高；积极对公司企业文化及工作氛围的建设；建议，员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在xx年继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

　　20xx年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

企业年度工作总结篇3

　　按照县第三次全国经济普查领导小组办公室XX县委宣传部联合下发的《XX县第三次全国经济普查宣传工作方案》的通知要求，为配合第三次全国经济普查登记工作，使庞口市场内所有商户理解、重视、支持此次经济普查，解决被调查户配合难等问题，为经济普查营造良好的社会氛围。我单位主要开展了如下各项宣传工作，为经济普查正式登记打下了良好的基础。

　　一、领导重视、强化责任。

　　我单位召开了庞口市管会第三次全国经济普查动员大会，成立了以副主任牛士刚为组长，各区队长为主要负责人的第三次经济普查领导小组，及时解决工作中碰到的问题，确定本单位的普查指导员和普查员，使所有人员对这次普查工作高度重视，分区分片负责。

　　二、大力宣传、形式多样。

　　为使所有被普查对象对此次经济普查充分了解、支持并配合做好此次经济普查工作，市管会办公室把宣传工作作为此次经济普查的重要组成部分，详细制定普查各个阶段的宣传方案。1、在市管会广场的大型led电子显示屏上循环播放经济普查宣传片和宣传标语。2、在市场主要路口悬挂宣传条幅，张贴第三次经济普查宣传画和《河北省第三次全国经济普查告知书》。3、对庞口市场辖区内所有经营户，全部发放《致第三次全国经济普查对象的一封信》，使每个商户对第三次经济普查情况都深入了解。4、每天早晚两次利用庞口市场无线广播电台播放河北省第三次全国经济普查宣传音像资料。5、在市场管委会官方的网站上进行大力宣传，提高全市场范围内对于此次经济普查的.知晓率。通过以上多种方式形成社会了解普查、群众支持普查、普查对象积极配合登记普查的局面。

　　三、参加培训、注重实效。

　　组织普查人员和普查指导员参加市、县经普办组织的业务培训，对培训内容认真分析消化吸收。为正式的普查登记打下基础，能够迅速进入工作状态，保证普查工作的及时准确完成。

　　本阶段的工作虽然取得了一定成绩，但存在的困难和问题依然不可忽视，这主要表现在以下几个方面：

　　一、部分调查对象尤其是个体经营户的配合程度不高，顾虑太多，认为有关部门会根据普查掌握的情况来增加税收或者收取其他费用，虽多次解释仍难以打消顾虑，填报的经济指标偏低，甚至拒绝登记，给普查工作带来一定的困难。

　　二、部分小企业财务制度不健全，没有财务人员，没有建立财务制度，甚至连起码的流水账也没有，填报清查表难度大。

　　针对以上存在的问题，我单位在以后的普查工作中，一定按照县经济普查办公室的工作要求，继续加大宣传力度，严把普查质量，积极开展经济普查工作，力争提前完成第三次全国经济普查工作任务。

企业年度工作总结篇4

　　时间飞逝，眨眼间一年过去了，作为公司的一名网络管理员，在公司及各部门同事的帮助下，完成了工作中的各项工作，为今后更好的工作，完善不足，特此将我一年的工作情况做一总结并向领导汇报如下：

　　一、工作总结：

　　工作内容：主要包括公司计算机软硬件维护、管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的及时解决，防止计算机及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机的相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置和公司域名邮箱及相关服务(ERP、文件)的管理等。

　　工作完成情况：在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。公司目前(盈创+生产)由于机器较多日常出现故障的.情况较为常见，主要电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障;很多机器由于长时间的使用，导致系统中存在大量垃圾文件，磁盘系统文件也有大部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统;另外是一些网络故障，线路问题和电话跳线分配等;做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现问题的时候，及时响应解决问题，保证了公司计算机的正常使用。

　　二、自我反思：

　　这一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来工作，我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足：

　　1。有时候在一些突发故障比较集中的时候，没有分清轻重缓急，科学的去安装时间解决问题，从而导致少数问题处理不及时。

　　2。自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西。

　　3。和领导的沟通相对较少，只顾工作，很多工作因为没有及时和领导沟通清楚，使得一些工作结果和领导想的有一些差距。

　　三、新年展望：

　　对于来年工作计划，根据今年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想：

　　1。在急需完善公司网络的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

　　2。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时完成任务。

　　XX年已经过去，有收获也有遗憾，本岗位作为公司服务性岗位，在工作中如果存在一些问题望领导及同事指出并指导。新的一年，我会继续秉持兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做好，让自己进一步的提高。

企业年度工作总结篇5

　　一、总则

　　20xx年是公司实施调整后“二五”规划的第一年，为确保实现 “二五”质量子规划，公司确定20xx年质量工作的指导思想是：加强质量责任体系建设，以责任管理为中心，全面推行精细化管理，完善及推行公司质量管理目标体系，继续强化过程监督、检查、考核工作，树立品牌意识，打造精品工程，建设质量效益型企业。

　　二、执行范围

　　公司各相关部门、各分（子）公司、各项目经理部。

　　三、20xx年公司质量目标计划

　　(一）质量通用目标

　　1、工程质量目标

　　（1）工程一次交验合格率100%。

　　（2）重大质量事故为零。

　　2、质量管理目标

　　（1）进场材料质量检验试验率100%，使用合格率100%。

　　（2）工序自检率100%。

　　（3）工序专检率100%。

　　（4）分项、检验批一次交验合格率75%。

　　（5）应检工序检测实验率100%，合格率100%。

　　（6）特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。

　　（7）工程技术资料要与工程实体同步。

　　（二）专项管理质量目标

　　1、建设公司各分（子）公司

　　（1）质量检查目标

　　①大、中型项目每月检查率100%。

　　②小型项目每月检查率30%。

　　（2）质量培训目标

　　①20xx年公司质量教育培训率85%。

　　②两级公司班子成员培训8小时以上。

　　③公司质量管理人员培训30小时以上。

　　④各工种操作人员质量意识培训4-8小时。

　　2、项目经理部

　　（1）质量检查目标

　　周检率100%，工序检查执行率100%。

　　（2）质量培训目标

　　①工程类管理人员质量培训16小时。

　　②各工种操作人员质量意识培训4-8小时。

　　（三）各专业工程质量目标及细化目标

　　见重庆南江建设工程公司文件《渝南建司〔20xx〕09号》。

　　四、质量工作重点及措施

　　1、以责任管理为中心，加强质量责任体系建设

　　贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理基础工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量检查和监管职能。各分（子）公司、项目经理部，在20xx年的质量

　　工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任体系建设，建立完善的质量责任体系，把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。

　　2、继续推行质量目标管理体系

　　质量目标管理体系是质量管理工作的目标，公司20xx年质量目标管理体系运行效果比较明显，积累了一定经验，同时也发现了不完善之处。20xx年各分（子）公司、项目经理部要根据公司20xx年质量目标管理体系的要求，认真谋划本单位的质量工作，分解公司的质量通用目标和专项管理质量目标，进一步完善质量目标管理体系。既要制定工程实体质量目标，又要制定质量管理目标，并建立相应的考核办法，对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量，实现质量管理的全过程控制。

　　3、认真做好质量计划工作

　　做好计划是做好工程质量管理工作的基础，两级公司要安排年、季、月的质量工作计划，要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性，要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。公司在20xx年的质量计划审核工作中，将采取质量计划由专家组进行审核的方法，使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。

　　质量检验计划是质量计划的延伸，是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开，是保证质量的过程控制的小阶段计划，各项目部一定要做好。

　　4、加强质量意识教育，搞好质量培训工作

　　20xx年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作，提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻 “干就干好，做就做精”的质量理念为核心，对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干精品工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时，两级质量管理部门要做好本系统的质量培训工作，加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训，提高质量管理人员的业务水平和工作能力。

　　5、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度

　　20xx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。两级公司质量管理部门要按照公司对施工现场检查率的要求完成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。要制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让产品质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。

　　6、加强工程创优工作

　　20xx年的工程创优工作比较艰巨。各分（子）公司、项目经理部要根据公司创优计划要求，谋划好本单位的工程创优工作，认真制

　　定工程创优计划，在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制，使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料，确保实现公司创优工作计划。

　　7、加强质量信息的反馈与沟通

　　20xx年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。各项目经理部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息，公司两级质量管理部门要及时搜集、整理相关信息，认真统计分析，运用数理统计的方法，把施工中的大量数据进行整理和科学分析，研究工程质量的波动情况，找出影响工程质量的`原因和规律性，有针对性地采取措施，同时将这些信息及时传递到各施工现场，做为施工现场的借鉴经验，达到保证和改进质量的目的。

　　8、加强对分包工程的管理

　　公司要组织做好对分包工程的管理。要严格审核分包队伍的资质，要选择符合公司要求的分包队伍。质量管理部门对分包工程管理过程中，要求分包队伍的质量管理必须符合公司质量管理的要求，要求管理人员和操作人员要持证上岗，人、证一致，分包队伍施工完每个检验批，必须进行自检，自检合格后，报请发包单位质量检查员进行专检，专检合格后，方可进行下道工序。未经发包单位质量检查员进行专检合格的，不准进行下道工序施工。在对分包工程实体质量控制的同时，督促分包队伍做好质量管理资料和保证资料的搜集、整理工作，使分包工程的质量管理和工程实体质量都符合公司要求。质量管理部门要加强对分包队伍的考核工作，把符合公司质量管理要求的分包队伍做为公司长期合作的伙伴。不符合公司质量管理要求的分包队伍，要取消其在公司

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