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协会年终总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编整理的协会年终总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
协会年终总结1
转眼间，20xx-20xx上半学年即将结束，20xx以悄悄地来到了我们的身边。这一学期是收获的一个学期，同时也是发现问题的一个学期，下面我将从这个学期车协所举办的活动，所得到的收获及存在的问题，20xx-20xx下半学年的工作展望三个方面对这半个学期的工作做一汇报。在做汇报之前，首先请我想说声谢谢，感谢李老师，满阿姨，谢干妈对车协活动的大力支持，感谢车协的会员、理事会员对我的支持，包容与理解，感谢我身边的所有人！谢谢你们！
举办活动方面
这个学期，车协一共参加并举办了15次活动，其中1次与其他协会联谊，1次摄影展活动，1次自行车文化节活动，3次公益活动，参加4次比赛，7次骑行活动。
下面我按时间顺序将活动对大家一一列出
关山爬坡赛，喜迎新会员之体验黄河风情线骑行活动，赏秋色品乡土之骑行官滩沟活动，10.1九州台徒步寻源活动，重阳登九州之烧烤活动，宜信扶贫接力公益骑行活动，提倡低碳、呼吁节粮之绿色健骑活动，回忆童年之天斧沙宫焖土豆活动，参加首届“环浙名校自行车赛”，参加交大车协10周年生日庆典之九州台爬坡赛，呼吁光盘杜绝舌尖上的浪费之摄影展活动，参加兰大车协周年庆典之翠英山爬坡赛，过冬至之自己动手丰衣足食饺子宴活动，参加壹基金温暖派送孤儿包骑行活动，最后以“爱骑车，不挂科”之“骑起”自行车文化节收尾。
收获与存在的问题
这一学期车协发生了好多的第一次，招新方面，女生人数第一次基本占到车协总人数的'50%，车协总人数也比往年有所提高，活动方面，第一次与国学社联谊一起举办“十一徒步寻源”活动，公益方面，第一次参加宜农贷组织的全国高校参加的宜信扶贫接力活动，竞赛方面，第一次参加“环浙名校自行车赛”，演出方面，车协第一次登上礼堂大舞台代表车协表演节目，参加了第十二届社团文化节闭幕晚会的开场舞以及车协自己的群口相声“自行车挣功”节目并且在演出结束后得到了校团委汪书记的表扬。
当然也存在很多的问题，每次活动办完之后缺少详细的总结，这个学期外出骑行活动太多，很多会员反映花钱太多，经济方面不能承受，策划活动时没能考虑到会员的感受，不知道他们内心的想法，不知道他们喜欢参加的活动是什么样子的，与会员的交流太少，人员管理方面也存在很多问题，没能让各部门各司其职，发挥其应该发挥的作用，会员流失方面，同往年一样，会员流失是一个很严重的问题，这学期到现在，每次开会都能参加的会员不到三分之二，依然积极策划并参加活动的会员不到二分之一。举办活动时与指导老师交流很少，几乎很少交流，产生的结果是，指导老师有心想帮助我们单不知道从那方面帮助，不知道什么时候帮助等诸多问题。协会文化方面，车协虽有自己的文化但缺乏总结，没能将它提炼出来，没能发挥它的积极作用。
针对以上问题我对下半学年作以下展望
对于取得的收获不能骄傲，应继续保持并有所提高，对于存在的问题，应积极去发现问题的根源，找出解决问题的方案，策划活动方面，策划之前听取会员心声，力求策划出会员们想要参加的活动，提高他们的参与热情，提高他们的集体荣誉感，每次活动完之后从会员中听取建议和意见，在下次活动的时候能够将其运用起来。下个学期，在策划活动的时候要积极的与指导老师联系，积极与各部门联系，以求资源的最大化利用。下个学期举办活动再除了常规活动之外我想策划一次兰州高校之间自行车竞技比赛，在假期的时候我想联系外面的赞助以及媒体吗带着会员们走一次长途，初步计划去首都北京，让他们体验一次真真的骑行旅游。
协会年终总结2
ｘｘ社区计生协会工作在镇计生办的正确指导下，认真贯彻执行《人口与计划生育法》及《福建省人口与计划生育条例》为广大育龄妇女提供广泛的多方面的优质服务，在新的一年里为了使计生协会工作再上新的台阶，特定一年的工作计划如下：
一、广泛的开展“双创“活动。并且把这项活动与党的建设，巾帼建功示范岗以及为民办事实等项工作有机结合起来，使“双创”活动更深入扎实地开展。
二、计生工作者和计生骨干知识充实，观念更新和政策水平的.提高。通过各种途径组织计协理事、中心户长参加学习、培训，把学习、宣传贯彻《决定》、《人口与计划生育法》及其它计生法规，贯穿于业务知识的学习培训的始终。
三、计划生育的舆论工作，加大宣传力度。今年拟抓好以下几方面的宣传：
1、一月至三月份社区计生副主任周为育龄妇女授课妇女保健讲座。春节期间对辖区独生子女户进行慰问，并开展三八节座谈会。在社区会议室对新婚夫妇进行，新婚期、优生指导。做好第一轮随访工作。
2、四至六月份开展母亲节系列活动，并利用5.29协会纪念日在辖区人口密集处做好宣传工作。在社区会议室对青春期青少年进行指导。召开协会理事会理事会议与会员代表大会。做好第二轮重点育妇面访工作。
3、七至九月社区妇女文艺队伍作用，结合7.11世界人口日，9.25公开信，深入开展婚育新风进万家活动，尤其是要抓好关爱女孩，消除性别歧视，促进男女平等的宣传。发挥中心户长作用，入户宣传，加大女儿能够养老，子女成才，巾帼建功等方面的宣传倡导，营造有利于女孩生活，发展的舆论氛围和社会环境在社区会议室对孕产期妇女年进行指导。并做好第三轮全面随访工作。
4、十到十二月召开协会理事会理事会议与会员代表大会。利用男性生殖健康日，世界艾滋病日开展知识讲座，在社区会议室对育儿期、更年期妇女年进行指导，做好流动人口的计划生育工作。做到流动人口与常住人口同管理、同服务、同宣传、同考核。做好第四轮的重点育妇面访工作。
协会年终总结3
本年度就业协会工作主要在以下几个方面取得了骄人的成绩
一、加大了就业协会与各方的交流
招新后，为促进协会内部成员之间以及协会与就业服务部之间交流，组织了一次内部户外活动。为加强学校与各学院就业服务部之间交流，08-09年度共举行会议四场;为促进就业工作意见的反馈和建议的收集，每次会议各学院都会总结近段时间的工作情况;为加强协会与校社联的交流，协会由专门负责人参加校社联的会议，与校社联进行沟通;为增进老师与学生的了解，邀请老师参加协会的会议、户外活动、进行体育运动如打篮球赛、乒乓球、聚餐、唱歌等。
二、提高了创新意识、营造了创新氛围、把创新作为协会本学期工作的重要发展方向
1、协会常规主题活动
主题活动，是一个对象为内部成员、主题明确、形式新颖、气氛活跃、每两周定期举行的常规活动。本学期共举行常规主题活动四场：由周静主持的题为“团队意识培养”：全体成员自由组成两队后，各团队给自己的队伍取名字、设计队徽、拟建口号。每队五分钟成果现场展示时间，形式不限，之后两队相互点评与发问。第二场邀请朋辈学生组织为协会进行的题为“在活动中感受团队力量”的活动，团队训练贯穿于三个游戏当中。第三场由熊文主持的主题为“怎样在求职中游刃有余的应对考官”的讨论会。增强了成员的口才与应变能力，为形成成员们敢于表达、善于思辨的作风提供了良好的氛围，为本学期全体成员参加的湘潭市第三届大学生求职大赛暨湖南科技的大学第五届模拟招聘会做准备以及为以后应聘奠定了基矗最后一场是由黄永庆主持的名为“成就领导才能”的讨论会，帮助成员正确地认识自我、协助成员找准定位、为培养下一届协会主要干部领导才能打下了重要的基础，大家发散思维、积极献策、协调气氛、果断决策的主人翁意识让人欣慰。
2、创建“一帮一”式内部成员培训模式
“一帮一”式内部成员培训模式，是利用内部成员的特长以及所学专业的优势，进行针对性的培训。是对主讲人口才、交流、策划、驾驭能力的一种综合锻炼，是对参与者的业务能力和综合素质的全方位提升。这样协会成员在服务别人的同时，自身素质也得到不小的提高。
3、在继承优良传统的同时敢于创新。
如在湖南科技大学第二届就业知识竞赛中，设置情景剧环节，这样一改以往相同活动形式不变的工作思路，证明了我们敢于创新、敢于启用低年级有能力的学生，且又一次在实践互动中锻炼了成员的沟通能力和团队合作能力。为协会“开拓创新”的工作方向提供了典范。
三、加大宣传力度、增加宣传渠道、改变宣传方式
1、为使宣传形式更规范化，本学期制作固定的宣传海报，使之成为协会的一种标志。而且纸质海报成本相对比较低，且可重复利用。在节约资金的基础上又达到了宣传的效果。
2、通过网络宣传这个渠道，扩大活动及协会的影响力。
协会在校内网上注册“湖南科大就协”的账号，在网上及时发布协会最近状态、活动相关内容、并发布一些与就业有关的政策、招聘消息、招聘须知、与就业创业相关的信息。到目前为止，点击率已达500次，好友376位，发表日志159 篇，上传活动相关照片532张，共22个活动。考虑到校内网需要注册才能进入和就业网内存不大的局限性，已与相关老师洽谈，准备另开一个博客，且在就业网上做一个链接，增加点击率。
3、到目前为止，20xx年度共发新闻稿件6篇，其中关于就业知识竞赛的新闻稿点击率为815，由熊文提供的新闻稿件《三一集团副总裁何真临向科大学子传授融入社会的“独门秘笈”》点击率高达24118，其他新闻稿件点击率均在XX以上。
4、充分发动各学院的力量，每次大型活动都采取各学院同时宣传的手段，如职业生涯规划设计大赛，各学院均张贴以北森职业测评为主题的海报两张，且在同一时间粘贴，高覆盖率使得达到了空前的宣传效果。就业知识竞赛由进入决赛的学院各张贴两张海报。这些工作既减轻了协会的工作量有使各学院积极地参与到活动中来。
四、变网络为常规工具，使得工作开展更及时、有效
据最新统计数据，协会主要干部共收到与就业有关的邮件300多份，其中，谢晶晶收到190份，颜叶锋收到XX7份。收到与就业有关的群邮件25份。20xx年度qq群共享共上传文件次数达56次。
五、协会起领头羊作用。
带动各学院积极参加举行的活动，让活动真正进入科大的每个班级。如湖南科技大学大学生首届职业生涯规划设计大赛，每个班级都有举行以“职业生涯”为主题的班会。湖南科技大学第二届就业知识竞赛，每个学院举行了至少两次跟就业相关的活动。
六、工作程序规范化、实行责任制
小型招聘会由黄永庆负责，由他在就业网上看到消息后，根据无课统计表与以往工作情况的安排人员，每次安排一个干部带一个委员，提前半小时去巢老师办公室拿批条，开了门后用ppt写上“某某公司招聘现潮，会后提前通知巢老师看是否有其他安排，做到及时把消息传到市场部。
七、为协会培养了一批肯吃苦、有能力的`成员。
如王丽洁累计值班次、曾白菊累计值班次、杨宏烨参加招聘场25场，尹力敏参加34场，苏剑几乎参与所有活动全过程，韩晶晶为就业知识竞赛的事情联系赞助商5个，花了 一两个月。
目前就业协会在20xx年度有待改进的地方与协会的发展方向
一、 有待举行一个完全由自己创新的活动，一些新的理念、新的构思、也没有大胆的提出来。
二、 各主要负责人、各部门的职责应该更加明确。
三、 为增强业务能力，邀请相关老师做业务指导。
五、 协会规章制度、协会活动资料、办公室文件、协会资金使用制度等方面应该更加规范、系统、完善更不断修正。
经过全体成员的努力，就业协会取得了一定成绩，但我们的工作还面临着很多的挑战，应扬长避短，继往开来。就业协会作为一个有组织、有纪律、有着很强的集体荣誉感及凝聚力的学生组织，我们会以最积极的心态、最饱满的精神、最齐心的合作去认真负责地完成每一项工作，在工作中凸显亮点、改正不足，在以后的工作中还应该更进一步开拓思路，转变观念。
我们坚信，在校就业指导中心各位领导老师的关心和指导下，协会将会有一个更灿烂的前程。
协会年终总结4
军训结束后，协会的招新工作便火热进行起来。十月份，协会新成员的见面会之后，新一年的协会工作就拉开了大幕。协会会长夏一帆、各部门部长干事开始了紧张的招新工作，各会员积极参与，各自发表着自己对协会的看法、建议和对其欣欣发展的希望。经过多次选拔，协会的.新生干事终于确定下来。我们新进会员也对协会有了更新、更深的认识。
十月中旬开始，协会新成员、干事已经确定，在会长、部长的带领下，大家集思广益，举办了以下一些活动。
活动一：主题灯会
继迎新灯会之后，协会在征求会员统一意见后定于11月20日星期六举行了灯会活动。活动以有奖问答，隆中知识，许愿放灯，得形式吸引了很多同学前来参与，大家摆展台，做游戏，赢奖品，使更多人知道了汽车电子工程协会，也是协会得到更多人的喜爱。可是活动的内容有些单调，可以加入一些运气游戏的元素，使参与者更加专心于其中，吸引更多人的逗留和参与。
活动二：桃花岛秋游
在各班在黄家湾秋游完后，协会开始又一波的秋游野炊活动，这个消息得到了很多人的响应，终于定于11月28号在桃花岛秋游。虽然有一些会员因为一些原因没去，但这次有意义的活动却极大地增强了我们会员之间友谊，大家合作烹饪，游山玩水，身心得到了极大的放松，都希望这样的活动能多多举行。其中组织部和通讯部等部门为此全心投入，为大家活动的进行做好了很好的工作，使我们更加感觉到协会温馨，温暖。
活动三：平安夜送平安果
经过一个学期的相处，我们部门的成员之间都建立了很深的感情。在平安夜这晚，会长利用社团的经费买了很多平安果。最后由副会长来扮演圣诞老人来给我们每人送上了社团最真挚的祝福。吃着社团的平安果，我们每个人都像是吃了蜜一样甜。
总体协会目前正在有条不紊的成长着，年轻的协会需要激情，需要付出汗水。要相信没有彻头彻尾的绝望，我们一定会在以后的工作中让协会越来越好。
协会年终总结5
20年，大滩乡计生协会在县计生委、县计生协的指导下，认真贯彻落实县计划生育工作会议精神，积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务，现将我乡20年度的工作总结如下：
一、为了切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处。我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制，使我乡的计划生育工作得到了顺利进展并取得了较好的成绩。
二、为增强男性自身的认识，提高男性保护配偶和自我生殖健康的意识。在20年6月20日世界人口日、举办了《条例》、《人口与计划生育法》知识答卷活动。
三、 加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度，始终把宣传教育放在计划生育工作的首位，开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。为辖区102名产后哺乳期育龄妇女进行家访，做到了“三上门”，即：送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门，营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。
四、20年5月20～21日，邀请县计划生育指导站的医生为我乡的222名育龄期妇女作了乳腺检查和38名退出育龄期妇女免费取出宫内节育器，并举行了女性生殖健康讲座，目的在于增强育龄群众对自身的健康了解，掌握运用正确的预防方法，对自身的健康进行调适，拥有一个健康的身体。
五、20年4月27日下午，利用生育文化活动中心组织已婚育龄妇女253人收看了人口与计划生育专题片，通过观看使大家更加重视人口和计划生育工作，用现行生育政策规范自己的婚育行为，以自己的模范行为，减少人口从多给社会带来的压力，为世界人口的稳定和发展做出自己积极的贡献。
六、为了使我乡育龄妇女正确选择使用避孕药具，20年4月10日，组织辖区育龄妇女参加了药具知识培训，目的在于提高育龄妇女自身保护意识，正确掌握和运用知情选择，拥有一个健康的身体。
七、为了加强和规范流动人口管理，实行流动人口动态管理，摸清育龄妇女底数，建立了流动人口信息台帐，每季度还对辖区的.流动人口开展一次清理清查工作。并在《原籍婚育证明》上签字加盖单位公章，对无《原籍婚育证明》的限期补办，对本镇的流入、流出人员随时登记做到心中有数，并将流动人口育龄妇女中属于三种重点管理人员的信息录入微机向户籍地反馈，为流动人口提供更好的服务，保证了全乡计划生育工作的顺利开展。
通过全年工作的努力，乡计生协会将吸取好的经验，发挥自己的特色，把全乡的计生工作推上一个新的台阶。
协会年终总结6
经过了一年的团支部工作建设，我协会积极调动全体团员干部的积极性，学习前沿国家的发展精神与政策。改革开放以来一代又一代青年在党的领导下，与祖国共奋进、与时代同发展、与人民齐奋斗的精神风貌，激发广大青年的光荣感、责任感和使命感，引导青年坚定不移地跟党走中国特色社会主义道路，激励青年为实现中华民族伟大复兴而奋斗。
我们协会团支部不断组织团员学习前沿发展精神，以理想信念教育为核心，以增强青年的责任感和使命感为重点，以推动广大青年在改革开放和社会主义现代化建设中成长成才、建功立业为目标，通过用马克思主义科学理论武装青年，用社会主义荣辱观教育青年，用改革开放和社会主义现代化建设取得的'巨大成就鼓舞青年，用全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的美好前景感召青年，用先进典型激励青年，引导广大青年坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，勤于学习、善于创造、甘于奉献，与祖国共奋进，与时代同发展，为全面建设小康社会作贡献。
在我与祖国共奋进、唱响时代青春歌的主题下，党和国家号召青年团员踊跃投身社会主义新农村建设，号召青年职工在推进工业结构优化升级、加快发展服务业中奋发有为，号召青年知识分子为实施科教兴国战略和人才强国战略多作贡献，号召青年学生为报效祖国健康成长，促进祖国建设和发展共同团结奋斗。我们协会先后与先锋社区、小合台社区、虹桥社区建立友好关系，组织协会成员积极参加到社区服务活动中，先后以卫生进社区、环保进社区为主题开展义务活动。
在不断增强全面落实科学发展观的自觉性和坚定性。使我们更好的了解改革开放和社会主义现代化建设成就，了解祖国发生的变化，增强民族自信心和自豪感。我们青年志愿者协会的全体成员决心坚持深入推进志愿服务，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，动员广大青年大力帮扶弱势群体，积极参与社会公益事业，切实保护生态环境，在加强社会主义精神文明建设、促进社会主义和谐社会建设中发挥积极作用。
协会年终总结7
一、xxxx年主要工作
（一）多角度全方位开展宣传教育，使计生协工作进一步深入人心。一是认真传达贯彻中国计生协六届四次全国理事会精神，龙陵县计划生育协会三届理事会认真学习贯彻中国计生协六届四次全国理事会精神，开展科学发展观，总结检查计生协一年来的工作，交流经验，查找差距，研究部署今后的工作任务，探索协会工作适应新形势，再上新台阶的对策和措施，使协会为构建和谐社会，统筹解决人口问题作出贡献为主题于xxxx年x月xx日在县城召开，县计生协三届理事会理事、县直有关部门领导、乡级协会长和秘书长等xxx多人参加了会议。二是计生协x·xx会员日活动，借助镇安街天为契机，在集市设立宣传台，摆放宣传展板和资料，开展计生知识、优质服务、防艾知识等宣传活动，共发放《关爱女孩行动知识宣传》、《出生缺陷一级预防知识》、《云南省艾滋病防治条例》等各种宣传资料xxxx余份，安全套xxxx多只，b超查孕、查环、查病xxx例，咨询服务xxx人，为群众答疑解惑，宣传计生法规、政策等计生知识xxx多人次。三是深入平达乡黄连河村开展“科技送到独生子女、双女家庭”宣传培训服务；培训x期xxx人次，培训费xxxx元。并于xxxx年xx月，对县、乡、村计生协会长、秘书长和计生部门干部进行了以人口计生法规、统计业务、药具优质服务、宣传科技、防治艾滋病、云南省计划生育协会基层计生协评估认定细则等知识为主的培训，参训人员xxx人。
（二）开展形式多样的活动，生育关怀行动服务得到进一步拓展。一是利用元旦、春节期间开展慰问活动，对象达乡芹菜塘村xx户独生子女、双女家庭进行慰问，为他们送去xxxx元的大米、食品等，并对芹菜塘村小学在校贫困学生和留守儿童提供解决生活条件补助资金xxxx元。二是利用计生协x·xx会员活动日，深入部分村慰问了独生子女家庭代表x户xx人，双女家庭代表x户xx人，慰问品xxx多元。三是对平达乡黄连河村扶持独生子女家庭种植山葵xx户xx人，其中：傈僳族xx户，汉族x户。种植面积xx.x亩，扶持资金xxxxx元；对龙山镇香柏河、河头、尹兆场村扶持独生子女、双女家庭xx户xx人，扶持资金xxxxx元，种植茶叶、柑桔、石斛、草果，养殖牛、太湖猪；对碧寨乡中寨村扶持独生子女、双女家庭xx户xxx人，养殖生猪，扶持资金xxxxx元；对龙新乡勐冒村扶持独生子女、双女家庭xx户xxx人种植洋芋、大青菜、草果，养殖黄山羊。通过评估，扶持前年人均纯收入xxxx元，扶持后年人均纯收入xxxx元。见效快、能致富，具有较强的辐射带动作用。
（三）积极参与计划生育村民自治工作，依法行政工作得到进一步推进。县计生协指导和协助乡、村计生协参与计划生育工作民主管理和监督，由群众实行自我教育、自我管理、自我服务。在xxxx年有xx个村召开计划生育自治民主管理听证会，邀请村组的县、乡人大代表、政协委员、共青团、妇女、民兵、计生协会员等各方面人士。通过听证会对群众提出的意见、建议xx条，作了细致的解答，解除了群众心中的疑问，把国家现行法律、法规及政策规定和办事程序交给群众，提高工作透明度，增强群众监督能力，提高干部落实政策的能力和执法水平。
（四）协会队伍的自身建设得到加强，服务水平和工作能力不断提高。一是开展基层计生协评估认定工作，为加强计生协会基层组织建设，提高服务能力和工作水平，根据保计生协〔xxxx〕x号文件要求，按照云南省计生协制定的《云南省计划生育协会基层计生协评估认定工作实施方案》和《云南省计划生育协会基层计生协评估认定细则》，结合我县实际，在xxxx年x至xx月期间，全县xxx个村和x个社区计生协开展评估认定工作，县、乡计生协领导和专职工作人员深入村、组对开展计生协评估认定工作进行检查和业务指导。目前，对全县村（社区）计生协评估认定工作进行评估验收，较好的协会xx个，占xx.x%，好的xx个，占xx.x%，差的'x个，占x%。对差的协会，采取查缺补漏，限期达标，使基层协会组织得到明显加强，活动开展正常。全县计划生育协会组织xxx个，会员小组xxxx个，会员人数发展到xxxxx人，会员占全县总人口的xx.xx%。
二、存在问题及xxxx年工作计划
xxxx年龙陵县计生协在工作中虽然取得了一得的成绩，但在工作中依然存在多很多问题，主要表现在：一是计划生育协会没有核定人员编制；二是没有落实“生育关怀行动”专项扶持资金。在xxxx年工作中，重点抓好以下几方面工作：一是继续“贯彻落实中国计生协六届四次全国理事会精神，更好地发挥协会在人口和计划生育工作中的积极作用”；二是加强基层协会的组织建设，按协会各项制度开展工作，达到工作规范，活动经常，年底进行评估；三是认真组织好“x·xx”协会日活动；四是继续开展“生育关怀行动”项目扶持；五是积极参与计划生育村民自治，推进计划生育民主管理和民主监督工作。
协会年终总结8
时光如梭、不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来、这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识、时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的.客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样、不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工、对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作、认为它很简单、单调、甚至无聊、不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了、其实要做一名合格、称职的客服人员、需具备相关专业知识、掌握一定的工作技巧、并要有高度的自觉性和工作责任心、否则工作上就会出现失误、失职状况。当然、这一点我也并不是一开始就认识到了、而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后、才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容。
客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档、其中要分清一楼和二楼AD区及三楼ABCD区都属于政府、一楼和二楼大部分属于陈贵德、小部分属于商舵、另外还有一些属于私人业主。
熟悉各方面信息、包括业主、装修单位、施工单位等信息、在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理、并对此过程进行跟踪、完成后进行回访。
函件、文件的制作、发送与归档、目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函、整顿通道乱摆乱放通知单、温馨提示﹑物品放行条﹑小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。
协会年终总结9
回顾20xx年，先不提年轻稚嫩的平顶山跑协的硕果累累，单说各位会员们。他们常年不畏严寒和酷暑，大家抱着“我运动，我健康，我快乐”的目标，坚持以跑步健身为主、登山、暴走为辅，以每天早晚开展跑步健身运动为基础，坚持长跑基础训练：我们按计划坚持每天早晨5公里到15公里不同强度的跑步训练。每周末组织一次强度在20公里，有时到35公里的长距离跑步训练，以适应参加马拉松比赛强度的要求，通过这些基础训练，不但提高了我们每名队员的速度和耐力，也为参加马拉松比赛打下了一个良好的.基础。更值得一提的是，他们的这种积极向上的精神，感染着更多的人参与其中，一起享受着健身带来的幸福！一起跑并快乐着！
跑步爱好者们不仅常年坚持跑步锻炼，奔波征战全国各地的大小马拉松赛事、12小时超级马拉松赛、百公里越野赛事等等多个赛事，同时开展和地区间交流比赛，还奉献出宝贵的时间，积极热心参与组织20xx年各项跑步活动。在大家的共同努力下，协会于20xx年6月14日成功举办了“周末相约生态园”系列活动之夜跑活动，11月8日又成功举办了“周末相约生态园”系列活动之秋季长跑活动；6月底参与在北京召开的全国第一届“黎明脚步”研讨会，7月初组织参与在山西晋城举行的“相聚南太行·约跑王莽岭”挂壁公路健康跑活动，11月中旬组织参与在登封举办的《20xx首届中国嵩山少林马拉松赛》等。协会除了组织20余人参加市全民健身运动大会志愿服务外，为不断增进同各级体育协会组织之间的友谊和合作，我们还参与了市太极拳协会举办的《首届太极拳锦标赛》的志愿服务工作。通过参加这样的活动，加大了我们会员们对跑步协会的了解，加深了会员们之间的沟通和友情，调动了会员们参加马拉松运动的积极性。
在《首届中国嵩山少林马拉松赛》比赛中，袁桂老师轻松摘得了女子组桂冠；在济南《首届12小时超级马拉松赛》比赛中，翟付营顺利完成12小时不停跑，最终取得第七名；常礼峰大哥勇于挑战在贵州《雷公山百公里超级越野赛》等等，不再一一详述。会员们取得了很多优异的成绩，为平顶山跑协赢得了荣誉。他们的突出表现，如此骄人的成绩也受到了各级相关部门的好评，以及各级新闻媒体部门对我们协会的赞美和广泛报道，极大的提高了我们协会在全市，乃至全省的形象和知名度，鼓舞了我们的士气。
展望20xx年，协会将与全体成员一起在市体育局、市民政局的正确领导下，一如既往地为广泛开展平顶山地区的全民健身活动，做出更大的贡献！也深深祝愿，会员们带着满乡的鹰城风情，迈着矫健的步伐，跑出平顶山，跑向全国！
协会年终总结10
时光飞逝，转眼20xx已成为了过去。 对于20xx年乒乓球协会的工作总结有以下几点：
1．协会的成立，乒协于20xx年9月递交申请材料，经过校方领导的批准后，于20xx年10月28日正式成立
2．协会的招新工作：协会成立后，向校内学生宣传乒协的存在，并阐述运动对人体健康的重要性。之后在校方的安排下，在综合楼一楼大厅进行各协会的招新。在三天的招新时期，招新的摊位由协会成员及非协会成员负责招新接待工作。在招新结束后一共招了36人。
3．协会干部的应聘及确定：在招新工作结束后，协会在成员间招聘各部门工作人员，虽然前来应聘人员不多，但是在三天的应聘时间结束后，协会确定五个部门的9个负责人。
4．协会动员大会：协会在11月3号进行了成员大会，会议中介绍了各干部负责人及其需要的干事人员。并确定了协会的`会费每人收入10元，用协会资金购买乒乓球拍2副，乒乓球36个。
5．协会活动的展开：因成员在动员大会上提出举行比赛，所以在各部门的协商和安排下，举行了校内班制乒乓球比赛，但因时间的安排原因等，最终停止了比赛。在这之后，只进行了会员的开发球指导和小部分的乒乓球对打的技巧，后因进入了考试周，所以协会暂停了协会的所有活动。
协会年终总结11
转眼间，度结束了。各项工作也到了尾声。本年度多媒体教室工作总结如下：
一、具体工作
1、落实好各科教师多媒体课。本年度，为了让多媒体教学工作能够有序、有效地开展，教务室严格制定了《多媒体教室工作计划》和《多媒体教室使用计划进度表》等，继续严格管理，严格按照使用管理制度使用和管理多媒体教室，做到上课教师必须在多媒体教室上课，课后认真填写上课资料。
2、多媒体设备的维护。由于现在的网络病毒、教师对信息技术的使用水平等多方面的原因，多媒体教室的电脑总会有这样那样的问题，这年度我们从各方面加强了多媒体教室的设备维护，保证了学校多媒体教室的使用，给各位上课老师提供了一个良好的教学环境。
3、培养教师使用多媒体教室的积极性。我校高度重视多媒体教学，多次公开示范课教师授课时都选择使用多媒体教学。本年度的优质课评比，许多老师选择了多媒体教学。我们在巩固老教师上课积极性的同时，培训新教师，提高他们的信息技术水平，使用现代教学手段在我校取得了一定的成绩。
二、存在的不足
1、安全使用电脑的意识还不够高。因为我校的很多老师在上多媒体课时，都是直接把U盘、多媒体卡等移动存储设备插入电脑时就直接打开，没有经过任何的`杀毒过程，给电脑系统造成了一定的麻烦。
2、复制课件时，存在了一定的问题。很多老师在粘贴 自己的课件时，都选择了直接发送，可能是因为不注意的原因，造成了没有把源文件复制，只是在文件夹中生成了一个快捷方式，造成了不能够正常的打开。
以上是本年度多媒体教室工作总结，我们将更加努力，更好的为师生服务，为学校的教学教研做贡献。
协会年终总结12
20xx年xxx文化娱乐行业协会在区文委的正确领导和区公安、消防等各政府职能部门的监督管理下，在全体会员单位的共同努力下，秉承着服务政府服务会员的办会宗旨，围绕行业特点，本着务实的办会理念和严禁的办事作风，圆满的完成了今年的工作。现将此会议20xx年的工作从四个方面进行总结：
一、 服务会员:
版权费征缴协调工作落地，征缴双方实现了双赢。在此次会达成了制定《xxx歌舞娱乐场所版权费收费方案》，并很快将此方案在会员企业中实现推广，从实施效果看是一个双赢的局面。安全剩餐标准化达标工作“打包”推进，取得显著效果。对同行代表行业提出了安全生产标准化工作由协会出面统一“打包”，并要求第三方给予团购价格。协会的要求经过第三方研究后得到了认同，协会达成后我们在理事单位中率先执行，并在会员企业中全面推开，在大家的'共同努力下，我区娱乐行业安全生产标准化工作顺利进行，成效显著。
二、 行业规范：
组织消防演练，强化安全意识，提高安全技能，为进一步贯彻落实市，区各级政府关于加强娱乐场所等人员密集地的消防安全，创造良好的安全环境，并按照《20xx年北京市“安全生产月”》的工作部署，于20xx年7月4日在北京天王千禧娱乐有限公司，举办了由区文委主办，区文化娱乐行业协会承办的”20xx年度丰台文化娱乐场所消防安全应急疏散演练“活动。此次演练邀请到了区消防支队窦红杰科长，区文委宋晓春副主任，市场科王建军科长，及区文娱协会韩建民会长莅临演习现场，全区近200家文化娱乐场所的企业法人，及相关企业负责人观摩了演练全过程。
三、 行业发展：
召开协会第二届会员大会，换届工作如期完成。按照协会章程规定，在本协会在第一届理事会任期已满之际，于20xx年1月10日在玉明珠国际商务会所召开了“xxx文化娱乐行业协会第二届会员大会”进行协会换届工作。应邀出席会议的有区文化委、区民政府、区社工委、区公安分局治安支队等先关协会负责人前来祝贺，会上通过了第一届理事会工作报告和第一届监事会工作报告；选举产生了新一届理事会、监事会成员；明确了新一届理事会的工作重点和任务，共同打造xxx文化娱乐品牌。参加全国文化娱乐行业交流会，学习取经，充电提升。服务政府，协会主动争当争取助手，积极配合区文委的各项工作。
四、 服务政府：
协会主动争当政府的助手，积极配合区文委的各项工作。协会发放出版物企业、印刷厂政策法规汇编及学习材料。协助其他与歌舞娱乐场所有关政府部门，在其各项行政办公流程中，做到协助传达精神、统计数据信息等工作、为促进xxx文化娱乐行业管理的规范有序发展发挥应有的作用。
xxx文化娱乐行业协会
20xx年12月1日
协会年终总结13
20xx年，灯谜协会在总工会、工人文化宫的领导和支持下，各项工作活动中都取得了丰硕的成果，取得了长足的发展和进步。在协会成员的共同努力下，勇于探索，创新灯谜活动形式，注重灯谜普及与提高，取得了丰硕的成果和引人注目的成绩。现将协会20xx年度工作总结和20xx年主要工作规划汇报如下。
一、20xx年工作总结
1、庐州灯谜成功申报为非物质文化遗产项目
20xx年起，灯谜协会即启动了庐州灯谜申报市级非物质文化遗产项目的工作。经过充分准备，整理了申遗所需的相关文字材料和音像资料，20xx年获得瑶海区文化局审批通过。在20xx年7月成功申报为第四批市级非物质文化遗产。
2、《灯谜作品集》顺利出版
吴xx老师是谜协的奠基人之一，历60余年嗜好灯谜，因嗜谜而博学笃行，博观而约取，厚积而薄发，终成当今谜坛泰斗、一代宗师。集吴老之灯谜研究、创作精华于一体的《灯谜作品集》作为《长安文虎丛书》的第一册由河南中州古籍出版社于20xx年上半年正式出版发行，6月23日上午在河南省郑州市中州古籍出版社举行该书的首发式，吴老的三位弟子朱旭铭、陈清远和吴家宏应邀参加了首发仪式。目前该书已被安徽省图书馆和图书馆收藏。
3、协助成立灯谜艺术委员会
20xx年7月，应民间文艺家协会主席刘浩先生的要求，以谜协成员为主要组成成员的灯谜艺术委员会正式成立。谜委会作为民协的团体会员，主要是致力于开展灯谜学术研究活动。
4、灯谜薪火，校园传承
灯谜要发展，要传承，离不开发现和培育新人。谜协常务理事仲慧芬是五一小学的老师。她利用课余时间从20xx年起向学生传授灯谜知识，组建我市有史以来第一个学生灯谜社团五一灯谜社。通过辅导，学生在学好课本知识的同时，开阔了眼界，拓展了知识面。11月6日，谜协协助仲慧芬在五一小学举办五一杯首届小小谜王争霸赛，赢得了该校师生的好评。在20xx年元旦前夕，仲慧芬带着她的两位学生远赴昆明参加云南卫视中国灯谜大会电视节目的录制，不久我们将会在荧屏上看到仲老师和她的学生们的射虎风采。20xx年。骆岩代表协会多次为安徽大学文学社团，工业大学社团制作灯谜，进校园开展灯谜普及和推广活动，使得灯谜文化进入高校的频次逐渐增多，直接面向大学生传播灯谜，灯谜活动受到大学生的欢迎。12月19日，骆岩在工业大学翡翠湖校区，帮助致和华韵社举办三国灯会，义务为三国灯会制作上百条灯谜，并现场讲解谜题，传播灯谜知识！
5、坚持办好协会的谜刊、博客和谜群
协会常务理事陶余桐是协会的老会员了，曾经多次代表谜协征战各地赛事，多次获得团体奖和个人猜制奖，近年虽然事业繁忙，但不忘关心协会大事。20xx年慷慨资助出版协会会刊《庐州虎迹》。谜协的官方博客徽风皖韵一直以来由吴家宏和骆岩进行维护和更新。的重大灯谜活动和协会的获奖情况能第一时间由博客及时传播，加深了外地对谜协谜人的了解。20xx年创建的安徽谜友群，每天中午1点在群内开抢猜谜会，由群人轮流主持，利用抢猜谜会锻炼大家的猜射水平，提高谜艺。
6、积极参加全国各地灯谜赛事和主持网络群猜活动
通过参加外地赛事，走出去请进来，学习各地宝贵经验，传承发展灯谜艺术。与全国谜人切磋谜艺，相互学习，共同提高，通过比赛，赛出风格与水平，谜协至今参加全国大赛夺冠7次，近年来夺冠次数位居全国第一。谜人的猜射水平令全国各地谜人为之叹服。在20xx年谜协会员参加的'大型赛事活动有20xx年6月，第三届中国江南文化节暨首届董浜·徐市灯谜艺术节在常熟举行，骆岩应邀参加获得佳谜奖。11月，首届平望杯中华灯谜邀请赛在苏州市平望镇举行。骆岩应邀参加并获得灯谜创作赛二等奖。本年度协会成员朱旭铭、骆岩和吴家宏在各灯谜群出谜主擂群猜近10余次，充分展示了谜人的灯谜创作水平。
7、开展学习交流，灯谜创作和理论研究水平不断提高
谜协会员坚持进行灯谜创作，每年都进行年度十佳谜作评选活动，鼓励大家多作谜、作好谜。20xx年，谜协会员创作的灯谜作品在全国各地谜赛中获奖达十余次，朱旭铭撰写灯谜论文3篇，探讨灯谜研究，展示了谜人的灯谜创作水平，骆岩写作灯谜文章10篇发表在各地谜刊上。谜人的灯谜创作和理论水平获得了圈内人士的认可。20xx年8月，昌庆锋获第五届展翅凌云杯网络谜赛第一名。20xx年9月，朱旭铭的论文《反扣谜法的定义应该修正》荣获苏剑论文奖。20xx年10月，第三届长安文虎杯灯谜创作赛，骆岩一则作品获佳谜奖。
8、主持节、假日群众灯谜活动和配合相关部门开展专题灯谜活动
协会20xx年继续坚持开展重大节日群众灯谜展猜活动，做到月月有活动，节日有灯谜，以灯谜这种独特的寓教于乐的形式在劳动保护、反腐倡廉、计生、普法、科普知识等方面发挥宣传作用。全年开展主要大的活动有：配合工人文化宫开展大型群众灯谜展猜5次，元旦、年初
9、元宵节、端午节、国庆节，在工人文化宫门前广场，都举办了灯谜展猜活动，参与人数达上万人次。20xx年2月23日，配合宜信卓越财富投资分公司开展客户联谊猜灯谜活动。20xx年2月25日，配合徽商银行机关举办元宵猜灯谜活动。20xx年6月8日，是我国第八个文化遗产日，文化馆大院内举办宣传文化遗产日活动，谜协组织参与庐州灯谜非遗项目的宣传。谜协坚持每周一次的会员聚会猜谜47场，为传承提高灯谜水平做出应有的努力。
二、20xx年度工作规划
20xx年协会将着力做好以下事情：
1、回顾谜协近几年的财务收支状况，我们可以看到，协会一直处于勉强维持的状态，我们所获得点点收入都是通过劳务付出所得到。我们为一些企事业单位主持灯谜展猜等活动中的灯谜创作和活动形式策划等劳动成果和因通过灯谜活动为所服务的一些企事业单位增加的附加值并没有在服务对象给予的回报中体现出来。灯谜是一种文化，文化是可以创造财富的。所以我们也应该加强灯谜是商品的意识。在以后接洽的的相关活动中敢于谈价，善于谈价。不能总是有配合活动只有自豪感，没有财富感。
2、在《灯谜协会财务管理制度》规定下，完善协会内部财务收支管理，建立健全收支审批手续，设立专人记账、专人监督，定期通报财务收支状况，做到公开透明。
3、继续坚持谜协内部每周活动，创新内部活动形式。在现有的猜射活动基础上，制定《灯谜协会会员活动规则》，约定老会员年度灯谜创作数量指标，增加月度灯谜谋面创作活动，增加内部笔猜次数；有组织的参与各地灯谜社团开展的灯谜创作活动。
4、设立若干部门，实行责任分工20xx年，协会将设立组宣部、外联部、活动部和谜刊编委会等下属机构。做到协会的事有人做，协会的事大家做。
5、做好协会会刊《庐州虎迹》的编纂出版工作。
6、20xx年，争取利用网络的时效性快的优势，以协会的名义举办网络灯谜竞赛活动和灯谜创作赛活动。
7、20xx年谜协争当全省灯谜活动排头兵，积极寻求有识之士或对灯谜文化感兴趣的企业的支持，计划组织开展第二届安徽省谜友联谊会活动。
回顾协会从成立到发展壮大到现在成为全国较有影响的灯谜组织，这些成绩的取得，与谜协全体成员共同努力是不分不开，同时与文化宫的领导支持和关怀更是分不开的。协会的全体会员必须明确思想、提高认识，即灯谜协会不是某个人的协会，这个协会是大家的协会。每一个会员都要维护协会声誉的责任。无论是日常的网络交流还是外出参赛、无论是协会内部的交流还是对群众的展猜，一言一行都代表着协会。协会在最近20年来能够在国内各种大赛取得骄人的成绩，这固然是协会成员自身努力的结果，同时也是灯谜协会整体环境的影响。回顾过去的30年历史，灯谜协会开展积极在本市开展灯谜活动，参加各地谜事活动，为我市的文化事业的发展作出了自己的贡献，为传统文化的繁荣做出了自己的贡献，这些成绩的取得是众多会员努力的结果。我们相信，因为有社会各界的支持和帮助，有全体会员的辛勤浇灌，灯谜艺术之花定能在这方土地上绽放出更加绚丽夺目的光彩！如果能得到更多的支持我相信的灯谜活动将会更上层楼！
协会年终总结14
有句话说的好：“时间最不偏私，给任何人都是二十四小时，时间也最偏私，给任何人都不是二十四小时。”我们的一学期就在这样的时间下渡过了，在这即将结束的一学期里，物流协会可以说是经历了一个比较困难的阶段，但是，与此同时，物流协会也收获了很多。 物流协会从刚刚招人的时候，里面有许多的成员，应该说是学生们对我们的协会是比较感兴趣的，但是到了学期后，协会经过整顿之后，里面的成员精减了许多，这样的目的是为了物流协会更好的发展，我认为一个团队的人并不是越多越好的，我们要的是能为协会做事，能锻炼自己的人，我相信，只要是有心为协会服务的人，即使协会只剩下几个人，我们的协会还是会很好的发展起来的。
物流协会作为专业服务性社团，它的宗旨就是以专业服务同学，物流协会开展的所有活动，业务不能违背这个宗旨，我们协会自从成立起来就是分工明确，我们协会主要要有常务部、财务部、业务部、外联部、电子商务部、校园快递以及会员俱乐部。这几个部门都是相互协作，密不可分的，几个部门的成员一起为我们的部门出谋划策，在我们团队成员的共同努力下，我们的协会在这一学期还是取得了一定的成果的。
在四月份，我们协会与经管系贫困生资助生小组，经管系营销协会共同开展20xx届物资捐赠活动，在活动即将开展时，我们合理安排成员的课余时间，把值班表排下来，在刚开始的时候，我们还是遇到一定的困难的，因为大一学生的课基本上都是满的，这样就无法把值班表安排下来，但是在我们协会人的努力下，我们还是把这事给办好了，我们排值班表是为了方便学长学姐们把东西出海报，捐给我们，此外，我们也写宣传稿进行宣传，让学长学姐们献出自己的爱心，虽然这次的活动办得有一点艰辛，我们也花了好多的时间在里面，但是，付出总是会有回报的，我们还是成功举办了。这给我们的协会宣传也带来了一定的好处。
在五月份，我们也开展了一些活动，这些活动举办的也是比较成功的，首先，我们举办了网店经验交流会，这主要针对所有对开网店有兴趣却又不懂的学生，让他们通过这次的活动对开网店有一定的了解，特别是电商的学生，此次的网店经验交流会主要是由大二的学长学姐们讲述他们开网店的经历，同时在传授一些知识，在开展的时候，电商的学生都去听了，这次的活动开展的还是比较成功的，达到了我们预期想要的结果。这也在一定程度上加强了我们协会的影响力、我们在举行网店经验交流会的同时，我们也准备了物流沙盘比赛，这次活动是针对物流专业的学生，在准备沙盘比赛的时候，我们做了许多的前期活动，这次的活动主要是由我们的王明玉老师负责的，我们协会负责听老师的安排，出海报，宣传以及写报导等，学习沙盘的.人可以增加他们的物流专业知识，对他们的专业学习有一定的帮助，而且，我们通过沙盘活动也可以给我们的协会带来帮助，我们可以增强协会的宣传力度。
我们协会在开展这些活动的同时，我们协会也在做着着下面的一些活动，我们做的一切在为我们协会发展的同时也为增强同学们的能力，让他们不仅只在书本上学到知识，也让他们在生活中得到实践。
1、我们为有需要的同学提供兼职机会，但是我们承偌绝不从学生薪酬中抽取费用，现在的学生有许多都想做兼职，这样我们开展这个活动对协会还是有一定的帮助的，但是我们不会吧这个作为协会主要的发展计划。
2、我们由电子商务学生创建网店，创办社团网页和博客，以此增强同学们对电子商务的应用实践能力，我们打算也做一些团购的活动，这样我们可以获得一定的利润，可以作为协会的经费。这项活动我们协会的学生已经有在做。
3、编辑出版物流协会的简报、板报，其中普及一些专业知识，创业信息和案例，发布社员业务，活动信息等，这个活动我们协会还是做的比较好的，简报我们协会成员也已经做好了，只要修改下没有问题的话我们也可以继续做下去。
4、我们开展校园快递物流实践项目，让学生接触相关的专业知识，加强基础锻炼，这项活动我们协会成员一直在做着，而且做得有一定的成果。
一个人的成功是在他的努力的结晶，同样，一个社团的成功也是在所有成员的共同努力下做到的，我们要发挥好协会每个成员的优点、才能。我相信，在我们的一起努力下，我们协会一定会发展的越来越好。
协会年终总结15
一、经营情况
截止12月中旬，餐饮部共实现销售收入x万元，其中x收入x万元，x收入x万元;较去年同期增长x万元，实现了经营指标较去年同期增长x%以上的目标。
完成了集团公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。
二、管理情况
1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司
x年，餐饮部在宾馆“全面规划，分步实施，大胆实践”的改革思路指导下，立足馆情，因地制宜，按照现代企业制度的架构成立了x酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展，为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基矗公司成立了董事会和监事会，实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作：
(1)、x酒店管理有限公司的成立
(2)、完成了与公司申请注册相关的各项手续，进行了工商行政注册登记，办理了正式的企业营业执照。
(3)、完成了集团公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。
(4)、组建了公司运营机构，完成了公司定员定编工作。设立了餐饮经营项目部、财务部和综合部。
(5)、制定了酒店管理公司工资方案，并通过了x的审核。新的.激励体系，激励政策更趋市场化。员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩，新的工资方案中不仅要员工们关心营业收入，还要关心和掌握每月的成本和利润，让每位员工养成会算账的习惯，做到心中有数。在工资分配上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符。通过绩效改革，拉开了新、老员工和重点岗位、普通岗位的工资差距，最大限度地调动员工的工作主动性、积极性和创造性。
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