区域经理年度工作总结

时间：2023-03-22 08:57:33 年度总结我要投稿

区域经理年度工作总结通用

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此我们要做好归纳，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编收集整理的区域经理年度工作总结通用，欢迎阅读与收藏。

区域经理年度工作总结通用

区域经理年度工作总结通用1

　　在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到如今公司销售经理的位置，

　　付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上获得了肯定的成功。

　　这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年获得的成果还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

　　自己20xx年销售工作，在公司经营工作指导魏总的带着和关心下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年12月24日，0*年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、实在落实岗位职责，仔细履行本职工作。

　　作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款；

　　2、努力完成销售管理方法中的各项要求；

　　3、负责严格执行产品的出库手续；

　　4、乐观广泛搜集市场信息并准时整理上报指导；

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感；

　　7、完成指导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在理解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己能乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之，通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。

　　二、明确客户需求，主动乐观，力求保质保量按时供货。

　　工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的`目地，一方面乐观理解客户的意Word格式、可编辑排版

　　图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要乐观和客户沟通准时理解客户还款力量，考虑并补充完善。

　　三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报指导及相关部门，在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。

　　四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，根据客户需求确定代理的产品品种。

　　熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司消费的涂料产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用处、价格和施工要求。

区域经理年度工作总结通用2

　　律回春晖渐，万象始更新律。我们在告辞成果斐然的20xx之际，迎来了布满盼望的20xx。过去的一年里，作为区域经理，我在上级指导的正确指导下以及广阔同事的大力支持下，突出重点、狠抓落实，较好地完成了本职工作。现将本年度的工作状况向大家作如下汇报，请大家评议，多提珍贵意见。

　　一、加强学习，把握市场动向

　　我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理，我必需具备较高的从业素养。因此，在工作之余，我经常学习业务学问，理解市场动态，以进步对市场动向的敏锐度。同时，仔细分析各个站点的运营状况，准时改良运营管理中的缺乏，确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外，我们尝试了投币充电的相关业务，但由于前期预备缺乏和其它方面的影响，导致7个站点在这方面的业务较差，为避开对其它主业的影响，最终打算取消该业务。

　　二、爱岗敬业，仔细完成各项工作

　　工作以来，我始终坚持“精益求精、一丝不苟〞的工作态度，事无巨细，都以高度的'责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外，还重点做好以下工作：

　　1、做好对亭内外的卫生检查工作，保持亭四周的环境卫生、干净，为大家营造一个舒适的工作环境。

　　2、检查车辆数目，并仔细登记车辆损坏数量。

　　3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗状况进展督查，进一步进步管理人员的责任意识与在岗意识。

　　4、根据公司要求，努力跑广告，但由于市场形势严峻，个人阅历缺乏，未能完成这项任务。

　　三、强调效劳品质，稳固客户群体

　　20xx年以来，行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺当进展，我在分析行业现状及市场动向的根底上，结合分管站点的营销状况，提出了建议。其中，特殊强调效劳质量，优化效劳手段，在稳固老客户的同时，吸纳更多新客户，收到了不错的效果。

　　四、存在的缺乏

　　虽然通过大家的共同努力，获得了不错的区域销售业绩。但面对竞争日益剧烈的市场，我觉得我们的工作仍存在一些缺乏：一是销售团队业务程度有待进一步提升；二是由于同行竞争剧烈，销售队伍稳定性较差；三是销售渠道比拟单一，不够稳定。就我个人来说，业务程度有待进一步进步，办事缺乏创新意识，有时不够冷静。因此，导致广告业务这块工作做得还不够好。

　　五、20xx年工作方案

　　针对上述问题，我准备围绕以下几点开展20xx年的工作：

　　(一)带头抓学习，不断进步整体业务程度

　　在工作中，我要带头学习，学习相关业务学问，销售技巧，公司的规章制度，进一步进步整体的业务程度。同时，在工作中要关心同事，理解他们的诉求，更好地为他们解决实际问题，增加团队分散力。

　　(二)明确工作目的，制定工作方案

　　根据20xx年公司下达的工作指标，结合市场状况，确定详细的工作目的，并出台相应的工作方案。围绕工作方案，合理部署、科学支配，力争圆满完成各项任务。尤其是商务广告业务这块，我要加倍努力，多借鉴别人的好阅历、好做法，创新思路，大胆进取，乐观协调，力争顺当完成月任务、年度任务。

　　(三)增加创新意识，乐观开拓更多市场

　　为抢占更多的市场份额，我必需不断增加创新意识，用进展的目光，创新的理念，进一步稳定现有销售渠道，开拓新的销售渠道，使销售方式更加多元化，带着大家共同开拓更多的市场。目前，我准备在长江北路经营一个小卖部，以此为切入点，逐步推入公司产品。

　　最终，借此时机，我诚心地向在工作中赐予我关心、关心、支持的各位指导、各位同事，说一声“感谢！〞并值此新春降临之际，向大家拜个早年，祝大家“鼠年行大运，马到功成！〞

区域经理年度工作总结通用3

　　劳碌而难忘的20xx年即将过去，醉白楼在王仁智总经理带着下，我们一步一个脚印，管理工作有序的进展，详细工作汇报如下：

　　工作业绩：

　　景区餐饮，又经受了很多个黄金周、节假日和无车日，我们餐饮业遇到了一个又一个冲击，经受了一个又一个严峻考验，但是在全体醉白人的齐心协力下，以可喜的成果完成了集团公司下达各项指标。

　　自律性：

　　今年也是我踏入醉白楼工作已接近四周年了，虽然人生平淡，没有做出什么惊天动地的事迹，但是对本职工作几年如一日，求真、务实、勤奋、言传身教是我的工作作风。不计较个人得失，工作不推萎，对待来宾效劳工作能做到热忱、周到、细致、先行估计的效劳理念，敬重上级指导，乐观参与各项集体活动，急躁育人，对员工管理做到态度和气，把握原那么。

　　效劳质量掌握：

　　(1)今年六月份在总工会、劳动局支持下，通过了效劳资格证书初级工50名，中级工10名，高级工5名。

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　　(2)做到新员工上岗前进展有方案培训和考核，转正期进展考核后转正，员工存在着的技能问题准时指出和针对性进展培训。

　　(3)做到每天餐前预备工作检查，餐中管理督导，餐后来宾意见书的信息反应，准时反映给不同部门，真正感受到一句业内话“来宾就是我们的教师“。

　　(4)每月底进展效劳质量标兵、自律标兵、台面标兵评比活动，虽然嘉奖的资金有限，但使员工的工作乐观性和向心力进步了。

　　卫生质量是我们餐饮工作的金科玉律，严格指定了卫生检查制度。每日餐前由当值主管及当值效劳人员对各区域进展严格卫生检查、登记，并进展每月奖惩，并进展每月卫生质量标兵评比。既树立了员工卫生意识，又让员工也参加检查，树立仆人翁思想。

　　客户信息效劳维护

　　(1)对新老客户做到资料登记存档。

　　(2)逢年过节进展短消息沟通。

　　(3)对老客户的口味和喜欢菜肴做到提早预备，使客人真正感觉到了醉白楼就像到了自己家一样，真正做好与客户的互动。

　　(4)对特别高端客户有生病之痛或住院治疗，亲自去探望。