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监理公司年度培训计划
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监理公司年度培训计划(1)
公司各部门、各项目监理处:
为了全面贯彻、实施公司“规范监理行为,提供满意服务,实现合同承诺,注重持续改进”的质量方针,实现“工程(服务)质量合格率100%;服务顾客满意度85%;规范监理达标率85%,以确保质量体系不断改进;顾客投诉处理率100%”的质量目标,满足质量管理体系和公司发展要求,提高经济效益,为顾客提 供满意服务并达到持续改进的目 的,按照公司QB/HJ-J02-C06-2007《人力资源控制程序》要求,制定2014年度员工培训计划如下:
一、培训对象,内容目的:
1.岗位培训
①监理员岗位:通过培训、考试,使之具有胜任监理员岗位的工作能力和资格;
②监理工程师:通过培训并参加国家考试,使之具有胜任监理工程师岗位工作的能力和资格;
2.岗前培训:对新聘员工进行岗前培训,帮助他们尽快掌握建立监理业务知识,加快适应岗位的步伐。
主要内容以公司质量管理体系文件、国家相关法律、法规、岗位业务知识以及公司制定的各项管理制度和对人员“十不准”要求为核心;
3.在岗培训:对公司全员进行培训,重点是公司质量管理体系培训和新标准、新规范。
主要内容是公司2012年7月2日发布的2000版质量管理体系文件。
通过培训,使全员明确公司质量方针、质量目标、质量管理体系的要求,充分认识自己所从事的工作与服务质量的相关性和重要性,更进一步规范监理行为,为顾客提 供满意服务,监理服务工作达到持续改进的目的。
二、培训形式、方法:
1.岗位培训:按照上级主管部门和相关单位的培训文件要求,安排参加培训,鼓励和支持符合条件的员工积极报名参加,最终取得岗位资格;
2.岗前培训:新聘员工上岗前,由资源部牵头,项管部、综合部配合,采用座谈形式进行;
3.在岗培训:培训采用集中讲座和员工在岗自学相结合的形式进行,并分阶段由公司专家出题验证培训效果。
三、培训时间、地点:
1.岗位培训:按相关单位通知安排;
2.岗前培训:不定期在公司会议室进行;
3.在岗培训:外塑形象,内提素质,建设成学习型监理企业,2月份进行;全面履行监理安全职责动员,4月份进行;(附会议签到表)
培训:由项目监理处组织全体监理人员学习,针对所学习的内容,公司统一出题考核、验收。
(资料存总师办)
培训地点:公司二楼会议室
四、组织部门和师资:
1. 公司员工培训工作由资源部组织实施、培训资料、师资、考核内容等经总工审核、总经理批准。
2.综合部负责会议室音响、设备、茶水、卫生等。
五、要求:
2014年公司管理机构将进行调整、落实,同时对质量管理体系2000版进行改版工作,并提出整改措施。
这就要求全体员工熟练掌握执业技能,逐步提高监理管理能力,持续改进服务质量,稳步提高企业竞争实力,以便于更好地适应我司甲级资质单位的高智能技术服务的需要。
监理公司年度培训计划(2)
根据客专公司《关于组织监理进行业务考试的通知》精神,为提高监理人员的整体素质,强化现场监理能力,全面提升牡绥工程实体质量。
监理部决定八九月份的员工培训计划不在另行安排,已客专公司的通知要求为主要内容进行安排,具体安排如下:
一、根据客专公司组织考试所涉及到的内容,组织编写考试复习(指导)提纲,考试内容主要以设计文件相关要求及铁路工程质量控制要点(铁道部质量安全监督总站印发)为主。
力主简明、易学易懂、与施工作业基本知识和监理工作常识内容为主,复习提纲制定完成后,于8月10日前下发监理分站和中心试验室。
二、复习提纲分类确定为隧道监理工程师岗位、桥涵监理工程师岗位、路基监理工程师岗位、拌和站监理工程师岗位和试验监理工程师岗位五种。
三、复习提纲没有包括在内的人员如分站长、监理部管理人员、梁场监理工程师或虽然有包括但涉及到兼职人员如拌和站兼职路基、路基兼管桥涵等人员、测量工程师等情况时,可在以上五种岗位范围内,自己选择一个岗位参加复习和考试。
所有监理人员都必须参加考试,采取一人一卷制。
四、监理部的考试时间安排在建指考试前进行,具体时间另行通知。
考试采用闭卷方式、以分站范围集中进行,中心试验室的考试由监理部派人监考,自己组织。
五、考试成绩不及格人员另择时间进行补考,仍不及格人员按照建指规定,给予清退处理。
六、建指的考试时间共两次:第一次考试在8月末举行,第二次考试在9月末举行。
9月份的各岗位复习考试范围,主要以铁路现行验收标准为主。
九月初监理部拟就复习提纲报建指审批修订后,下发分站执行。
希望各监理分站、中心试验室,按照本计划认真组织监理人员进行业务学习,确保本月的学习目标兑现。
监理公司年度培训计划(3)
一、工程概述... 1
㈠工程简介:... 1
㈡20xx年计划完成的主要工程量... 1
二、监理工作的目标及指导思想... 2
㈠监理服务目标:... 2
㈡监理工作管理目标... 2
1、质量监理目标... 2
2、进度监理目标... 3
3、费用监理目标... 3
4、合同管理目标... 3
5、信息管理目标... 3
6、安全生产管理目标... 3
7、环保监理目标... 3
㈢监理工作的指导思想... 4
三、各阶段施工监理工作的重点... 4
㈠复工前准备阶段的监理工作(20xx年3月5日~3月15日)... 4
㈡施工阶段监理工作(20xx年3月15日~10月31日)... 4
㈢冬季施工阶段监理工作(20xx年11月~12月)... 5
四、监理工作计划的实施... 5
㈠复工前准备阶段的监理工作(20xx年3月)... 5
㈡施工阶段监理工作(20xx年4月~10月)... 5
1、质量管理... 5
2、进度管理... 6
3、费用管理... 8
4、合同管理... 10
5、信息管理... 12
6、组织协调... 12
7、安全生产和文明施工... 13
8、环境保护和水土保持... 14
9、廉政建设... 16
10、监理人员考勤及交接班制度... 17
11、监理人员请假制度... 17
12、监理旁站制度... 18
13、工作管理制度... 18
14、工程质量旁站、巡视、平行检验制度... 18
㈢冬季施工阶段监理工作(20xx年11月~12月)... 20
1、冬季施工... 20
2、交工资料整理... 21
3、安排监理人员退场... 21
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