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维修技术人员年度工作总结(通用11篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家收集的维修技术人员年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
维修技术人员年度工作总结 1
在过去的一年里,作为公司维修技术团队的一员,我深感责任重大,同时也收获满满。这一年,面对各种复杂多变的维修任务和挑战,我始终坚持学习、创新、服务至上的原则,不断提升自己的专业技能和服务水平,为公司设备的稳定运行贡献了自己的力量。以下是我个人年度工作的总结:
一、工作回顾
任务完成情况:本年度,我共参与并完成了xx项维修任务,其中包括紧急抢修xx次,定期维护xx项,技术改造与升级xx项。通过高效的工作流程和精湛的技术,确保了所有维修任务的及时完成,有效降低了设备故障率,提高了生产效率。
技能提升:为了适应不断更新的技术和设备需求,我积极参加公司组织的各类技术培训和外部学习交流活动,如PLC编程、自动化控制系统维护、新型设备维修等。通过这些学习,我不仅掌握了更多的专业知识,还学会了如何将理论知识应用于实际工作中,进一步提高了解决问题的能力。
团队协作:我深知团队合作的重要性,因此在工作中始终与同事保持良好的沟通与协作。面对复杂的维修任务,我们能够迅速组建专项小组,明确分工,共同攻克难关。同时,我也乐于分享自己的经验和知识,帮助团队成员共同成长。
安全管理:在维修工作中,我始终将安全放在首位,严格遵守公司的安全操作规程和规章制度。通过定期检查和维护设备的安全装置,及时发现并消除潜在的安全隐患,确保了维修作业的安全进行。
二、工作反思
尽管在过去的'一年中取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己存在的不足。例如,在某些复杂问题的处理上,我还需要更加深入地研究和学习;在时间管理和工作效率方面,我还有待进一步提升;在沟通协调方面,我也需要更加主动和灵活。
三、未来规划
展望未来,我将继续秉承“学习、创新、服务”的理念,不断提升自己的专业技能和服务水平。具体规划如下:
深化学习:继续加强专业知识的学习,特别是对新技术、新设备的了解和掌握,以适应公司发展的需要。
提升效率:优化工作流程,合理安排时间,提高工作效率,确保维修任务的及时完成。
强化沟通:加强与同事、上级以及客户之间的沟通与交流,及时了解需求和反馈,提升团队协作能力和客户满意度。
注重安全:始终把安全放在首位,严格遵守安全操作规程和规章制度,确保维修作业的安全进行。
总之,过去的一年是充满挑战与收获的一年。我将以更加饱满的热情和更加坚定的信念,迎接未来的挑战与机遇,为公司的发展贡献更大的力量。
维修技术人员年度工作总结 2
一、引言
随着本年度工作的圆满落幕,回顾过去一年在维修技术岗位上的点点滴滴,我深感充实与成长。本年度,我作为维修技术人员,在公司领导的关怀与同事们的支持下,不仅完成了各项维修任务,还在专业技能、团队协作以及问题解决能力上取得了显著的进步。以下是我对本年度工作的全面总结。
二、工作完成情况
维修任务执行:本年度,我积极响应公司需求,高效完成了xx项设备维修任务,涉及xx类设备,包括但不限于机械设备、电气设备、自动化控制系统等。通过细致的故障排查与精准的维修操作,确保了设备的稳定运行,减少了因设备故障导致的生产延误,为公司生产效率的提升贡献了自己的力量。
技术提升与创新:为不断提升个人技术水平,我主动学习新技术、新工艺,积极参与公司内部的技术培训和外部专业研讨会。在维修实践中,我勇于创新,尝试运用新技术解决复杂问题,成功实施了xx项技术改进项目,有效提高了维修效率和维修质量。
安全管理:我深知安全生产的重要性,因此在维修工作中始终将安全放在首位。严格执行安全操作规程,加强安全意识教育,确保自己及同事的人身安全。同时,对维修现场进行定期检查,及时发现并消除安全隐患,为公司创造了安全的生产环境。
团队协作与沟通:作为团队的一员,我注重与同事之间的沟通与协作。在维修任务中,我积极与相关部门沟通,确保维修需求明确、信息传递准确。在团队中,我乐于分享自己的技术和经验,帮助新同事快速成长,共同提升团队的整体实力。
三、存在问题与改进措施
尽管本年度工作取得了一定的成绩,但在总结过程中也发现了一些不足之处。例如,在某些紧急维修任务中,由于时间紧迫,我在故障排查过程中存在过于急躁的'情况,导致部分问题未能彻底解决。针对这一问题,我计划在新的一年中加强心态调整,提高应变能力,确保在紧张的工作环境中也能保持冷静和细心。
此外,我还将继续深化专业知识的学习,紧跟行业动态,不断提升自己的综合维修能力。同时,加强与同事间的交流与合作,共同构建更加和谐、高效的维修团队。
四、结语
回顾过去一年,我深感荣幸能与公司共同成长。展望未来,我将以更加饱满的热情和更加扎实的技能,继续投入到维修技术工作中去,为公司的发展贡献自己的一份力量。我相信,在公司的关怀与同事们的支持下,我一定能够在新的一年中取得更加优异的成绩。
维修技术人员年度工作总结 3
20xx年,维修中心在公司的领导下,加强管理,强化技术生产和安全生产意识,严格按照维修工艺流程进行维修作业。经过维修中心全体员工的共同努力,保质保量的做好了公司各项维修工作,较好的完成了公司交办的各项任务。
一、机械设备维修情况
1、各项生产情况:
(1)、维修中心截至12月底维修机械设备台件共计552台,其中:租赁公司维修设备502台,其中大修机械设备37台;对外维修50台。
(2)、维修中心承担数字油耗仪的安装任务,截至12月底安装数字油耗仪共计:xx台,拆卸数字油耗仪共计xx台。
(3)、维修中心承担交通标线任务,截止目前交通标线xxm2,其中热熔标线67340m2,冷喷2974m2。
(4)、1-12月生产成本960万元(其中人工工资及附加费:132万元,折旧费及土地税元49万元,维修材料及配件成本581万元)。在生产经营过程中没有发生安全生产责任事故;没有发生因维修质量而引起的机械事故。
2、已结收入:(已报送财务)
⑴、修理收入合计468.8万元.配件收入430万元。
⑵、安装油耗仪收入7.6万元。
⑶、截止目前交通标线xxm2,收入共计216.3万元。
(4)、打桩收入27万元
四项小计收入934万元。
(5)、路凯公司(已报送财务):维修费收入15万元,材料销售额48.7元,合计63.8万元。
(6)全年配件供应634.8万元,其中维修材料194万,配件供应393万元,自用12.8万元,路凯供应配件34.7万元。
二、质量是生产经营的一条准绳
1、强化管理,严格维修标准。在维修作业中,严格执行机械车辆维修工艺流程和维修现场技能培训工作,在机械车辆的维修过程中严格按“三检”制度,加强修前检验、过程检验、竣工检验,由维修中心主任、技术负责人、班组长对机械车辆维修成本、维修备件、维修技术和工艺、维修质量进行监控,严格要求维修工在生产中规范作业,确保机械车辆不漏保,不漏修,保证了在修车辆的维修质量和效率。
2、在维修作业当中积极推广新技术、新工艺,注意老旧机械车辆的技术更新改造。在对机械车辆进行寿命周期费用分析的基础上,结合机械车辆维修,通过改变现有的机械设备结构,加装和更换新部件、新装置、新附件等,以改善原有机械设备的技术性能,增加功能,使其达到项目施工的技术要求。对于大型设备在维修中配件可以通过加工、国产代替进口方式进行替换,降低机械运营成本和维修成本。本年度对3台宝马压路机的行走支承结构、4台abg摊铺机螺旋布料器进行技术改造,经跟踪检查运行状态良好:针对重汽集团jcd6型砼运输车取力箱部分配件升级停产情况,采用传统的恢复修理尺寸法进行维修,目前技术状况良好。
3、全力以赴,认真做好节假日期间各项目机械车辆的技术保障工作。节假日期间,维修中心全体员工坚守岗位,及时有效的完成各项机械车辆维修任务,确保了公司机械车辆在各项目安全有效运行。
4、加强服务意识,确保机械车辆优质高效运行。以公司设备维修为主,机械经营部及时与维修中心紧密沟通,设备在项目运行过程中出现的故障,能够以最短的时间解除故障,恢复运行,切实做到维修人员随叫随到的原则。保证设备维修效率和维修质量,发挥维修中心服务保障优势。
5、在项目大干期间,针对公司大型设备安装紧的情况下,维修中心积极组织维修班组到项目进行蹲点维修,在提高设备维修率的同时,也保证了设备安装的提前完成。
6、加强采购管理,严格控制采购成本。维修中心按照公司规定,实行比价采购,选择质优价廉的配件,积极做好市场调查,采购价格不得高于市场价.对采购配件的质量进行跟踪、分析,并积极试用各品牌产品,择优选购,做好配件、备件的替代工作。逐步建立稀缺配件台帐,保证及时高效的完成配件供应。
7、经年初三个机运队合并之后,配件接收的工作量比较大,大量配件不在帐,并且难以识别,配件管理人员积极查阅资料,并将和设备操作人员配合经过一周时间完成了配件的接收工作。
8、在维修管理工作中,能够及时按照信息系统要求更新维修及配件相关内容,以便及时快速的查阅。同时,按照公司“三标一体”审验及“安全标准化建设”的相关要求,从内业到外业不断完善相关内容,能够配合公司顺利完成了“三标一体”的外审和“安全标准化建设”工作。
9、加强维修中心日常环境卫生的保洁工作,坚决执行“一日一清”制度,厂内环境有了较大改观。
10、油耗仪安装人员在安装过程中及时给项目相关负责人以及操作人员讲解油耗仪的使用方法,在冬季不适应油耗仪运行时,维修中心及时告知项目拆卸油耗仪,拆卸下来的油耗仪及时的清洗干净并封存。切实的提高油耗仪的'完好率。
三、安全是促进各项生产的重要保证
1、坚持规范作业,确保安全生产。在这一年的管理工作中,始终坚持安全第一的工作原则,完善安全生产管理制度。实行安全绩效管理、制订安全管理岗位工作标准。明确安全责任,把安全责任覆盖到每位员工,落实到每个管理环节,切实把安全管理工作落实到岗到人,确保安全措施与执行到位,安全宣传与执行到位,安全责任与奖惩到位。
2、针对交通标线施工,在每项标线施工作业前,对小组全体成员进行了安全技术交底,严格按照标线的施工技术要求,严格控制标线施工质量。
四、生产过程中存在的不足
1、维修中心知识结构层次不齐,整体技术水平不高,需加强技术培训力度。
2、对机械车辆维修质量跟踪力度不够,导致出现机械车辆返修情况。
3、后期对承修机械车辆各项检验、检测记录和主要修理技术措施为内容的技术活动资料收集不及时,未能及时把设备维修信息录入信息系统中。
4、配件方面,新业务的开拓不够,业务增长小。个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
五、维修经营亏损原因:
1、目前公司老旧设备较多,机型繁杂,因而造成配件供应难度大,出现供应不及时等配件的现象,导致维修效率低,维修费用过大,经营效益下降。
2、生产性设备(加工性设备、行政车辆费)折旧以及辅助性设施(土地税等)折旧费用较大,管理费用未做到精细化管理,浪费现象依然存在。
3、油耗仪安装成本较高,安装零星油耗仪一直采用专车专人安装,安装效率低,造成成本增加。
4、工地维修较为频繁,行政车辆、人员生产费用较大,而全年产值较低,处于亏损状态。
六、下一阶段的主要工作
1、在成本控制方面,切实做到“精打细算,量入为出,费用从紧”。
2、建立有效激励机制,打造具有内部竞争,充满活力的维修队伍,提高维修效率,最大限度降低维修成本。
3、加强维修工技术培训,提高维修技术水平。
4、以优先保障内部设备维修为主,进一步提高机械车辆维修“三检”制度、维修质量管理力度,坚持“质量抽查、现场教育”制度,增强维修员工、检验员责任心,努力降低机械车辆返修率。
5、继续做好维修中心厂容厂貌工作。增强每位员工文明作业,保证厂内良好的环境卫生。
6、在后期的设备维修过程中,对维修工时、成本、时效进一步量化和细化,努力提高维修效率,提高维修质量,节约生产成本。
维修技术人员年度工作总结 4
作为公司的一名机修工做人员,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,力争思想上和工作上得到领导和同事的认可。在工作中我不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。我参与我厂各车间大小各式泵的检修、设备的检修、暖气、双氧水管道的改造等工作虽然我的技术水平不是太高但是我相信在以后的工作中,我相信我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得很大的进步。在今年,我将更加努力工作,勤学苦练。自己更加努力学习专业知识,使自己的技术水平更上一层楼。
今年的工作任务都非常重。水冶厂设备管道的改造,水冶厂管道设备的正常运行,公司会安排了大量的加班,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多我的维修技术也在不断的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验合理安排停水、停汽期间的检修任务,在需要检修的每一处法兰、每一处阀门同时仔细核对并负责把需要的垫片、阀门、螺栓等工具材料准备详细完善,缩短了停水、停汽期间的`检修准备工作,按时、按质完成了检修任务。机修工作既有加工某个零件的清洗修整、调试,从庞大到转巧,都是机修的份内活,在大量手工操作的同时,机修又是一个体脑并用的工种,他们的工作不是一跷而就的,设备的故障判断、拆卸的顺序、间隙的调态都需要开动脑筋,需要多年经验的积累。平时也多和老同志聊天学习。去年工作结束了,今年的工作也是紧张的开始。这些都是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。
安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成我厂的维修工工作。在工作期间,我会不断的学习提高自己的技术。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。一年来。尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面还存在些不足。有创造性的工作思路还不多,个别工作还做的不够完善,还有待在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习努力使思想觉悟、业务能力和工作效率全面进入一个新的水平,为公司的发展做出更多的贡献。
维修技术人员年度工作总结 5
电路板是电子产品的控制中心。它由各种集成电路,元器件和联接口并由多层布线相互连接所组成。这些不论那里出了问题,电路板将起不到控制作用,那么设备就不能正常工作了。
设备(尤其是大型设备)维修,均离不开电路板的修理。这里我总结了一些不引起注意,然而是较为重要的经验。有些电路板一直找不到故障点,可能就与以下所述有关。
一、带程序的芯片
1、eprom芯片一般不宜损坏。因这种芯片需要紫外光,才能擦除掉程序,故在测试中不会损坏程序。但有资料介绍:因制作芯片的材料所致,随着时间的推移,即便不用也有可能损坏(主要指程序),所以要尽可能给以备份。
2、eeprom,sprom等以及带电池的ram芯片,均极易破坏程序。这类芯片是否在使用测试仪进行vi曲线扫描后,是否就破坏了程序,还未有定论。尽管如此,同仁们在遇到这种情况时,还是小心为妙。笔者曾经做过多次试验,可能大的原因是:检修工具(如测试仪,电烙铁等)的外壳漏电所致。
3、对于电路板上带有电池的芯片不要轻易将其从板上拆下来。
二、复位电路
1、待修电路板上有大规模集成电路时,应注意复位问题。
2、在测试前最好装回设备上,反复开、关机器试一试,以及多按几次复位键。
三、功能与参数测试
1、测试仪对器件的检测,仅能反应出截止区,放大区和饱和区。但不能测出工作频率的高低和速度的快慢等具体数值等。
2、同理对ttl数字芯片而言,也只能知道有高低电平的输出变化。而无法查出它的上升与下降沿的速度。
四、晶体振荡器
1、对于晶振的检测,通常仅能用示波器(需要通过电路板给予加电)或频率计实现。万用表或其它测试仪等是无法量的。如果没有条件或没有办法判断其好坏时,那只能采用代换法了,这也是行之有效的。
2、晶振常见的故障有:
(a)内部漏电;
(b)内部开路;
(c)变质频偏;
(d)与其相连的外围电容漏电。
从这些故障看,使用万用表的高阻档和测试仪的vi曲线功能应能检查出(c),(d)项的`故障。但这将取决于它的损坏程度。
3、有时电路板上的晶振可采用这两种方法来判断。
(a)当使用测试仪测量晶振附近的芯片时,这些芯片不易测得,通过"的结果(前提是所测芯片没有问题)。
(b)带有晶振的电路板,在设备上不工作(不是某一项不工作),又没有找到其它故障点。即可怀疑晶振有问题。
4、晶振一般常见的有2种:
(a)两脚的;
(b)四脚的,其中第2脚是为提供电源的,注意检测时不要将该脚对地进行短路试验。注意,两脚晶振是需借助于所接芯片才能工作的。不像四脚的晶振,只要单独供电,即可输出交变信号。
五、故障出现部位的统计
据不完全统计,一般电路板发生故障的部位所占的比例为:
(1)芯片损坏的约28%
(2)分立元件损坏的约32%
(3)连线(如pcb板的敷铜线等)断路约25%
(4)程序损坏或丢失约15%
芯片与分立元器件的损坏主要来源是过压,过流所致。连线断的故障,多数为使用较长时间的老旧电路板,或者电路板的使用环境比较恶劣。比如设备处于空气潮湿,以及空气中含有腐蚀性气体的环境中。程序破坏的原因较为复杂,而且该故障有上升的趋势。
以上所列故障中,如果是连线(电路板为多层布线)的问题,此时对电路不熟悉,又没有电路图或好的相同电路板,那么修好的可能性是不大的。同理,这种情况若发生在程序芯片若有问题上,也将是如此。
总之,维修电路板,本身就是项很艰苦,很费心的工作。不论我们使用什么测试仪和采用何种检查方法,总希望得到更多,更可靠的各种信息。以便能更好地,正确地判断电路板的故障在那里。所以,常认真地归纳和认识这些问题,是否对工作很有帮助呢。
维修技术人员年度工作总结 6
今年我队认真执行公司的决策。坚持“安全第一,预防为主”的安全生产原则,以快速掘进,狠抓质量管理与创新。现将今年工作做以下总结:
一、加强管理,严明纪律,安全生产。
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工的福利”等,公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我时刻牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,口交口,双人交接后签字才能离开。
二、加强学习,认清形势,适应节能减排工作新要求。
在日常工作中,我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习公司会议、车间文件精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高大家节能减排觉悟,理论文化水平,及业务操作技能。及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的完成了生产任务。
三、搞好班组民主管理和队伍建设。
在我们班组,民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排,还是先进职工的评选,我们全部按照公司、车间的要求,做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性,在我们班组形成了一股干部带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。
四、认真总结不足,提高工作责任心。
加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍,是我一贯坚持的工作方法。然而,由于我们的生产人工操作的环节较多,在具体的操作中,存在着一些不确定的威胁因素。今年,我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中,作为带班长的我确是此次事故的.直接操作者。在具体的工作中,事故让我警醒,并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不仅要时刻在思想上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
在今后的工作中,我一定积极参加安全学习,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高自己的安全意识,为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中,以安全文化引导职工思想,规范职工行为。
以后我将带领全体成员,克服以往工作的不足,更加努力地工作,确保安全生产,为公司整体工作做出自己应有的贡献。
维修技术人员年度工作总结 7
今年在忙碌有序的工作中过去了,回顾这一年的工作,我认为自身在同事们的帮助下获得了较大的成长,以下是今年的工作总结。
一、制定自己的工作准则
做每一项工作都按照安全规范流程操作,杜绝了安全事故;每月到门店巡查至少一次,对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通,能够现场解决的问题予以直接解决,对门店提出的问题及时向部门领导反馈,在最短的时间内把需要做的工作做好,提前发现迅速解决,防患于未然。
对门店调整大的电路改造工作,提前做好计划,做好物料准备,坚决不拖门店改造的后腿,确保优质高效的完成工作;对门店突发的'用电设施问题,先在电话里沟通,初步预估什么地方出现了问题,带领相关人员准备相关的物件和工具,以便到达现场后能迅速排除故障;坚持节约的原则:对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修,不更换新的,确实需要更换的选择质优价廉的,对于能够再次利用的各种物料进行收集整理以便再次使用。
二、电工工作
由于时间紧,家电需要的电的地方又多,还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加点,严谨施工,使得所有的用电设施顺利安装完毕,一次试用成功,为xx的设备工作做好了准备;工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作,为装修工作做出了自己的贡献。
三、维修工作除去日常的巡店工作
门店需要的部分维修工作,就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总,并对各个店需要保暖的全部进行了处理,为水管的过冬做好了准备,另一项主要工作就是对闲置设备。将闲置的货架设备以及附属配件全部集中到设备在xx的仓库,对每一件都进行了分类整理,以便以后的使用。
在新的一年里,继续发扬不怕苦、不怕累的精神,严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定,在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。
维修技术人员年度工作总结 8
我叫xxx,是xx村一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回xx村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到xx月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽努力减少欠费停电,受到用户好评。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的`收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
维修技术人员年度工作总结 9
20xx年时间转瞬已经过去了,在各位领导的带领下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,从而完成了自己岗位的各项职责。在此,我要感谢大家。正是因为你们的这种支持和帮助,以及你们对我的严格要求,使我感觉到我已融入了it服务事业部这个团队,感受到了海龙大家庭的温暖。在xx维修中心我主要是从事笔记本维修方面的工作。任现职以来,严格履行维修工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。下面我主要从这几个方面来阐述一下自己:
一、良好的思想政治表现
我先后在不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终以饱的热情对待自己的`工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。在xx维修中心,每接待一个客户,我都会认认真真对待,不给客户留下不满的印象。在今后的工作中,我更要用最饱满的热情来对待客户。
二、不断加强理论学习,拓展知识领域
虽然我在笔记本维修方面有了一定的经验,但是还需不断地提升自己。一方面使自己的实际经验更加丰富,另一方面还要加强对理念的学习。吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力。
三、今后努力方向
1.加强对特殊来客的处理。面对客户的无理要求能够从容不迫的圆满解决问题,不与客户发生面对面的争吵,有礼貌的、态度温和的与客户沟通交流。
2.要创意,技术管理更需要有潜意识加强,技术和管理应该并重。
20xx年在xx的完美闭幕中成了历史,崭新的10年来临了,在新的一年里,工作上,生活上,我们都站在了新的工作起点,要开始新的一轮工作,我再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的业务水平,虚心向大家学习。
维修技术人员年度工作总结 10
时光荏苒,转眼间又到了年终总结的时刻。回顾过去一年在维修技术岗位上的点点滴滴,我深感充实与成长。以下是我个人的年度工作总结:
一、工作回顾
技能提升:本年度,我积极参与公司组织的各类技术培训和技能考核,不仅巩固了电气、机械、自动化控制等基础知识,还深入学习了最新的'维修技术和设备故障诊断方法。通过实践操作,我的专业技能得到了显著提升,能够更快速、准确地解决各类复杂故障。
项目参与:作为维修团队的一员,我参与了多个重要设备的维护、大修及改造项目。在项目执行过程中,我严格按照操作规程和安全标准作业,确保项目顺利进行。同时,我也积极提出改进建议,优化维修方案,提高了工作效率和维修质量。
团队协作:我深知团队合作的重要性,因此在工作中始终保持良好的沟通和协作态度。与同事之间互相学习、互相帮助,共同解决了许多技术难题。在紧急维修任务中,我们能够迅速集结,高效配合,确保设备尽快恢复正常运行。
客户服务:在维修过程中,我始终以客户为中心,耐心解答客户疑问,及时响应客户需求。通过优质的服务赢得了客户的信任和好评,为公司树立了良好的品牌形象。
二、存在不足与改进方向
尽管在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己存在的不足。例如,在某些高新技术领域的知识储备还不够丰富,面对一些新型设备的故障时,解决起来相对吃力。为了进一步提升自己的综合素质和业务能力,我计划在未来一年中加强学习,拓宽知识面,特别是要深入研究新技术、新设备的应用和维护方法。
同时,我也将更加注重与同事之间的交流和合作,共同提升团队的整体实力。我相信,在大家的共同努力下,我们能够为公司的发展贡献更多的力量。
维修技术人员年度工作总结 11
随着岁末钟声的临近,我认真回顾了过去一年在维修技术岗位上的工作历程,现将个人年度工作总结如下:
一、工作成果
高效维修:本年度,我积极响应公司号召,以高度的责任心和敬业精神投入到维修工作中。面对各类设备故障,我能够迅速判断故障原因,采取有效措施进行修复,确保了设备的稳定运行和生产的顺利进行。据统计,本年度我共完成维修任务xx项,其中紧急维修xx次,均得到了客户的高度评价。
技术创新:在维修过程中,我注重技术创新和改进。针对一些常见故障和重复性问题,我深入分析原因,提出了多项改进措施和优化方案。这些措施的实施不仅提高了维修效率和质量,还降低了维修成本和设备故障率。例如,我设计的xx设备快速检测工具在实际应用中取得了显著效果,得到了同事们的广泛认可。
知识分享:作为团队的`一员,我乐于分享自己的知识和经验。在日常工作中,我经常与同事交流维修心得和技术难题的解决方案;在培训活动中,我也积极传授自己的经验和技巧,帮助新入职的员工快速适应岗位需求。通过知识分享和交流合作,我们团队的整体实力得到了不断提升。
二、自我反思与未来规划
在总结成绩的同时,我也深刻反思了自己的不足之处。例如,在处理一些复杂故障时,我的思维还不够灵活和全面;在沟通协调方面,我还有待进一步提高自己的表达能力和沟通技巧。为了在未来的工作中取得更大的进步和成就,我计划从以下几个方面进行改进和提升:
加强学习:不断学习新技术、新知识和新方法,拓宽自己的知识面和视野;关注行业动态和技术发展趋势,保持对新技术和新设备的敏锐洞察力。
提升能力:通过实践锻炼和模拟训练等方式提升自己的操作技能和应变能力;积极参与项目开发和研究工作,锻炼自己的创新思维和解决问题的能力。
改进沟通:注重与同事之间的沟通和交流;提高自己的表达能力和沟通技巧;在团队协作中发挥自己的优势和作用;积极听取他人的意见和建议;共同推动团队的发展和进步。
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