【荐】年终工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年终工作总结 篇1
转眼间20xx年就要过去了，我来到公司也快半年了……几个月以来，在同事的帮助和领导的关怀下，完成了各项工作，也学到了很多新知识，但与公司对我们的要求还是很有差距的。
自从七月底来到单位我到了碱泉三街阳光铭居项目部，项目刚开始做混凝土垫层，一直十月中旬阳光铭居的主体部分基本完工，在此期间我通过自己在现场的学习不断的充实着自己也学到了很多有用的知识：
1、作为一个甲方代表首先我们要有一颗责任心，责任心是我们做好工作的基础。
2、要做好现场的管理我们首先要充分的去了解工程的每一个细节，施工图纸就是我们工程建设的依据，要仔细的去看图纸的没一个部分，每一个细节，然后要熟悉施工合同，了解每一项条款。
3、刚毕业我们什么工作经验都没有的，先下最主要的事情就是学习，抓紧时间不断的去学习，公司给了我们机会我们就要努力。
在九月中旬纪元公司组织我们新来的员工进行了为期三天的入职培训，在此期间通过集团高级顾问李政委，集团总经理邱总，集团副总徐总，李艳教授以及时建委的刘处长给我们从各个方面讲解了很多，期间更是详细的给我们讲述了如何做好甲方代表：
1、正如李政委所说的作为甲方代表首先要认清行业的特点，
其次要自觉做到廉洁从业，做后我们要切实打牢思想基础。站对位置，做到集团公司的利益高于一切。
2、做好一个甲方代表首先要做的就是学习，只有我们掌握个多的知识才能更好的去管理一个项目，要善于管理，处理好各方的合作关系，监理一个健全的项目管理制度。
在十月中旬位于新市区四坪路华龙美钰项目要在年底开工，我在那边和呈信房产公司进行会面以解决施工现场残留的建筑垃圾以及水电的摸底情况，在十一月份公司委任我来办理四坪路项目的施工用电，排水以及用水的前期手续，再次期间我接触了乌鲁木齐电业局，水业集团等以前我没有接触过的单位，以及以前我也没有接触过的工作，虽然过程中有点坎坷但是我还是很感谢领导给我这次机会让我能得到锻炼，更是学到了一些书本上没有的东西，通过这些前期工作，是我更加了解这个项目，也是我明年能更好的管理好这个项目。
在甲方代表这个岗位上我们肩负着工程质量，进度，安全和成本的控制，为公司在工程上花的每一分钱负责，我们要让每一分钱都要得到它应有的价值，保质保量的完成每一份工作。这样才对得起公司的付出，保证各方的利益，对得起公司对得起领导对我们的信任和关怀。学习永无止尽，学习专业知识，学习做人的道理，但作为一名专业的技术人员，基层管理人员来说还有很多的知识要我去学习。
然而在工作中任然存在不少的失误和不足，走了一些弯路浪费了一些时间。公司为我们提供了一个很好的平台，我们就要好好的利用它，增加自己的专业技能和工作能力。
几个月以来我始终严格的要求自己，少说话多做事，尊重领导，团结同事，时刻维护公司的名誉，努力的做好本职工作，尽自己最大的努力为公司创造财富。前段时间公司对我们新近的`员工进行了企业文化和公司规章制度的培训，我深刻的感觉到了公司主人翁理念，这也给了我在以后的工作中的芳香和鼓舞，随时关注公司的发展，切身想到公司的利益，对公司的未来充满了热情和期望。入党是我今后工作的一个任务，我要以党员的标准来要求自己，我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从小事做起，在本职工作中尽职尽力，提高自己的岗位本领，敬业职守。
以上是我进入公司近半年以来的个人工作总结，俗话说点点滴滴，造就不凡。在以后的工作中不管中作是枯燥，多姿多彩还是繁重，我都要在工作中吸取教训总结经验，为以后的工作打下坚实的基础，与各位同事一起努力，传承公司企业文化，为公司作出应有的贡献。
年终工作总结 篇2
从今年x月参加工作以来，不知不觉已有一年多了。一年来，我逐渐成长为一名合格的机关工作人员，这与上级领导和同事们的关心与帮助是分不开的。在此，我向关心爱护我的各位领导和同事们表示真诚的感谢!
一、学习情况
作为一名刚刚走出校门的大学生，以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来，只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此，我没有放松对自己的要求，在学习方面的热情反而比任何时候都要高涨。今年x月分配到x政办工作以来，我虚心向办公室的老同志学习有关办文、办会等业务知识，请教办公室有关工作的经验。
x月份，安排我到区委办公室跟班学习，系统地学习了公文写作、公文处理、信息搜集与发布等业务知识。在领导和同事们的关心和帮助下，我迅速适应了从学校到机关的转变，提高了自己的业务水平，基本熟悉了办公室的相关工作。
二、工作情况
一个从事办公室工作多年的老前辈曾对我说过，搞办公室工作“无过便是功”，从他的.话里我深刻体会到办公室的工作真的十分重要却又十分繁琐，做好办公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到x政办以来，我虚心学习各种相关知识，并在工作中得到了实践，取得了一定的成绩。
一是参与了xx省级森林公园挂牌暨管理处成立xx、xx公路通车庆典等活动的组织和准备工作;二是按领导要求撰写了各种报告、典型材料等xx余篇;三是参与编写了第一、二、三期的《xx》，其中发表各类通讯6篇;四是积极锻炼自己的写作水平，在《xx日报》、《xx晚报》上发表了x篇通讯。
半年来，我努力学习各种知识和经验，在思想上对自己严格要求，在工作中积极肯干，取得了一定的成绩，得到了领导和同事们的充分肯定。同时，我也清醒的认识到自己还存在不少的缺点和不足，离一个优秀的办公室工作者还有很大的距离。在以后的工作、学习和生活中，我一定会更加发奋努力，让自己在基层得到更多的锻炼。
年终工作总结 篇3
转眼间，我来到4S店已经一年了。这期间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这一年时间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的一年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的，来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
一、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
二、年工作计划
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20年的工作计划：
1、继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个O类，多一个O类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3、努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。
6、在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。
7、意识上，无论在销售还是汽车产品知识的.学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
三、每日工作
1、卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。
2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。
3、每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息。
4、每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。
5、了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。
四、每周工作
1、查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2、查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。
五、月工作任务
1、总结当月的客户成交量，客户战败原因。
2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。
年终工作总结 篇4
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，在处领导的正确领导下，围绕满处长提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，全年营收及利润指标有了显著提高。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
转眼间，接触预订工作已有两年多的时间了，在这两年多的时间里，我切身体会到了作为预订员的工作职责。首先要熟悉酒店预订操作流程，对订房、订餐和会议室应有一定了解,能独立完成整个订单业务,要有耐心地回复客人的询问,善于沟通，责任心强，认真仔细，具有较强应变能力及团队合作精神，思维敏捷，热情开朗。例如：有一位客人要预订贵宾园的餐位，当时贵宾园已订满，我就向客人介绍榕宴园，起初客人不想去，我便将榕宴园的装修风格、菜系特点一一向客人介绍，建议客人品尝一下，最后客人笑着欣然同意。只是几句简单的话语，便可以挽留住客人，让客人首先在语言上就能体会到我处员工细心周到的服务，热情的话语、巧妙的沟通，努力满足每一位宾客的需求。
预订部的日常工作繁琐而又紧张，时常一个订单没有做完，另一个又拿过来；接听这部电话时，另一部电话又想起，同时还要接待走进预订部预订会议室的.客人。即便这样我们也要有条不紊的按照轻重缓急的顺序完成每一项工作。有时接待政治性任务，还要做好上传下达的工作，将准确信息传达到每位领导及相关部门。虽然事情细小繁琐，但是每一个环节都是息息相关的，如出现一点遗漏，就会造成不良影响，乃至客人投诉，因此认真仔细、责任心强是不可缺少的。
为了更好地为宾客提供优质的服务，培训是最有效的方法，它是提高服务质量和员工整体素质的基础性工作。加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。我处还采取走出去请进来的办法，派酒店管理人员赴海景学习，邀请专业管理人员进行指导培训，这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。
在今后的工作中，我会继续做好以下几点：
1.认真履行上下班制度，不迟到、不早退。
2.圆满完成领导布置的各项工作任务。
3.积极参加各项培训，提高自身综合素质和服务质量。
4.按照工作流程及标准，为宾客提供标准化、规范化、精细化服务。我坚信，在处党委的正确领导下，在全体员工的努力下，招待处的明天会更加辉煌。
年终工作总结 篇5
20xx年，对于我来说是特别值得铭记的一年。已经在这个社会环境里打拼三年的我，因为一直太自我，很多东西没有学会或者不愿去学。一直以为自己成熟 了，后来才发现原来还是那么地幼稚，做事那么地欠考虑。20××上半年，在我还没有跨入人力资源这个行列时，发生了两件事，让我开始静下来慢慢地沉思。在 这个宦海沉浮的职场里，生存是多么艺术的一件事。它远不像我想的那么单纯，只要踏踏实实把自己的本职工作做好就万事大吉了，它讲究的是头脑与技巧。
我总是对别人说，无论做什么事都要“三思而后行”、“失言不如无言”，然而自己却并未能做到，以致一些不必要的麻烦出现。这让我突然想起曾经一个人对 我说过的一番意味深长的话，当时我有些不太明白，后来通过这两件事彻底清楚了。他当时大致的意思是说：一定要懂得在工作上保护自己，谨小慎微，谨言慎行， 万不可偕越他人。
是啊!在职场里我们如果想前进，想成功，就必须得拥有商业智慧，比谋略，我们得将“田忌赛马”进行到底;比执行，我们得将细节贯穿全局;比团队，我们得相互沟通默契配合;比创意，我们得打造最佳的case!
然而，想要做到这样的高度，并不容易。这需要有大量的知识和足够经验，而三茅却恰恰在此时给了我这样的机会。
20xx年对我来说收获最大的无疑是加入三茅人力资源这个学习的大舞台、大家庭。
20xx年6月份，我调入了人力资源部门，开始从事本专业的工作。大学学了四年的专业知识，因为两年多的没有触碰，显得有些生疏，面对新的岗位与挑战，多少会显露出自己的不足，而三茅恰恰为我补了这个不足。
进入人力资源部，我接手了培训、社保、员工关系维护等工作，有时候也会协助招聘和绩效考核组的工作，一时忙得不可开交。因为上一任走的比较急，几乎没 有进行工作交接，以致刚开始我像一只无头的苍蝇乱飞，工作效率可想而知。而且，每个月20号到月底基本都是在跑外，单就五险一金这一块基本上跑了半年才完 全跑顺，就这还是我昧着良心“讨好”那些行政事业单位的人员换来的'最快结果。大家都知道，现在的行政事业单位的服务态度和办事效率，多说一句话就像会要他 们的命，当然这基本已经形成了一个“正常”的社会现象，我们能做的只能是“献上”自己“谄媚”的笑容，以期能够更快、更方便的办事。
年终工作总结 篇6
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近XX个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这XX个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：
也许在XX的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
通过近XX个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这XX个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名XX的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的'个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短XX个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
年终工作总结 篇7
消毒供应室是医院的重要组成部分，它是向全院提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的重要场地，随着医学技术的发展，消毒供应室工作重点是保证无菌物品质量。因此，笔者认为需要投入大量的财务资源和人力资源，把供应室建设成为适应现代化医院发展的、人民健康需求的现代化供应室，现报告如下。
1、树立良好的人生观及职业动机
制定供应室从业人员岗前培训制度以及院外学习制度，组织护士学习，以提高技术和护理水平不断强化自己的职业道德观念，忠于人民的健康利益[1]。
2、要有敏锐的观察力及精确的记忆力
供应室的护理工作直接关系到患者的生命安危，如有不慎，会造成极大地危害，还会影响到医、教、研的顺利进行，供应室的工作不仅需要具有良好的职业道德和高度责任心外，还要有敏锐的观察力及精确的记忆力，必须掌握器械包的功能，敷料性能、用途等专业知识，消毒物品日期及保管等管理方法。掌握科室的需求，确保临床科室的`应用。
3、培养坚强的意志力及良好的人际沟通能力
供应室的护理工作具体而复杂，会遇到各种问题、困难、委屈、挫折、误解，这都需要个人有坚强的意志力，遇到挫折时学会排解排除干扰，约束自己的言行，认真做好各项工作。一个好的供应室人员只具备良好的工作能力是不够的，还要具有良好的与他人协作沟通能力。交流能力的培养是护理人员职业素质及个人素质的良好体现，注意训练自己的语言、肢体语言、表情语言等沟通能力，处理好各层关系，避免误解与差错的发生。
4、加强业务学习提高专业知识
供应室的工作看似简单洗刷、敷料制作、物品消毒及下送，但包含了很多的医学性和科学性道理，为了进一步提高护理人员的专业知识和能力，科室内应定期举办业务学习。努力提高护士的专业技能和理论技能，随着计算机在护理工作中的应用及对外语要求，除了医院定期培训外，还利用业余时间学习外语和计算机应用与管理，尽可能地学习新知识，以适应供应室现代化发展的需要。
总上所述，我们不但要提高自己的专业技能，还要加强相关学科知识学习，逐渐提高自身素质，完善护理体系，提高专业水平，跟上时代步伐，迎接新的挑战，最终达到使全人类健康水平提高的目的。
年终工作总结 篇8
时光飞逝，转眼间已到了20xx年12月，来公司两年多了！在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这两年多来的切身经感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，在这一年的业务追踪，对行业的市场环境有了全新的认识。
现将本人这一年来的工作情况总结如下：
今年工作主要分为两大部分，上半年按照公司的要求，到义乌分店学习，了解义乌市场的环境，了解义乌那边客户的需求。相对于广州市场，义乌市场主要国外客户居多，产品需求量大，而广州市场客户群较为复杂，产品种类多，市场大。下半年回到广州，本来根据公司安排，开始四处漂泊的业务生活，但由于公司人员流动平凡，最终还是留在电商部，刚开始由于对电商不太熟悉，只能不断的学习，每天给客户发邮件，查询盘，日子一天天过去，但回件的客户却少之又少，不知发了多少邮件，终于接到了第一个订单，那种感觉真的很好，接下来的'时间不时有客户询盘。到现在虽然固定的客户不多，但我相信以后一定会越来越多。
通过这一年的工作实践，我觉得作为一名电商专员，必须做到以下几点：
第一，对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可能面对潜在客人的流失.用自信而权威的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户.推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要.面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等.
第二，合理按排工作时间,虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉非常充实。每个客户我都认真对待,我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程,只要能长久以往,踏实认真的走好每一步,我相信每一个都可以接到属于自己的订单.
第三，拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是做销售的前提.做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情.带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入.电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标.只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升.
以上是我这一年以来的工作心得，也是20xx年要向领导汇报的工作总结。其实确无成绩可言，在下一个年度努力做好电子商务，为公司创造利润，也能实现自我价值！在此如果字里行间有所不当之处，敬请领导多多包涵！谢谢！！！
年终工作总结 篇9
20xx年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作
在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。
一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项。
二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项。
三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料。
四是针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
经过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司理解住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破
一是在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，进取学习财务7.0系统的各项管理和操作程序，进取改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
二是在零售费用定额管理方面，我们进取推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一向处于板块水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计xx年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
三是在资金管理系统建设方面，经过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险供给了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管理本事稳步提升
在资金管理方面，以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故。
一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止20xx年底实现上门收款的`加油站座数到达xxxx座，同比增加xxx座，上门收款率到达87%，同比提高2个百分点，比20xx年提高73个百分点；pos机刷卡结算金额为xx亿元，同比增长xx倍；清理冗余账户、合并账户xx个，账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。
二是进取贯彻落实资金安全稽查长效机制，各地市公司对加油站资金管理自查面达100%，由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均到达60%，并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署，成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室，累计检查站库xxx余座，检查覆盖面99%以上，发现和整改问题500余项，完成了板块下达的资金稽查任务，得到了西藏公司督察组的高度评价。
在资产管理方面，经过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止20xx年底在建工程余额xxx万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时，依托资产6.0系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成xx万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情景进行了一次细致的摸底统计，确定了贴合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产供给了数据支持。
四、注重过程、加强监控，预算管理水平稳步提升
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动理解到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内。
二是经过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，20xx年预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。
五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化
经过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。
一是经过努力，实现了xx地区增值税预征率的再次下降，年节俭利税xxx余万元。
二是经过大力协调，xx等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策，年节俭印花税200余万元，摆脱了企业被动纳税的局面，净化了纳税环境，提高了企业在税企分配格局中的话语权。
三是实现了xx冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水平、提升企业形象供给了优越的平台，是税企关系的一次历史性突破。
四是组织了一次财税大检查，查处整改问题20余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。
年终工作总结 篇10
孔子云：逝者如斯夫，恍然大悟，岁月匆匆。在XXXX舞蹈中心工作的几年里，在孩子们的笑脸和家长的目光下，我真正体会到了当舞蹈老师的乐趣和责任。回顾这几年的工作，紧张，新颖，硕果累累。
“学而优则仕，为人师表。”在教学中，我认真备课，认真听课。工作再忙，再累，一走进舞蹈教室就神清气爽，用兢兢业业的工作态度带动孩子的学习热情，用实际行动引导孩子树立乐观的人生观。孩子们天真热情的笑脸是我最大的兴奋，他们甜美可爱“XX老师！”立刻摆脱我一天的疲劳。抱着他们嫩如藕的胳膊和腿，我不厌其烦地弯下腰，一遍又一遍地纠正他们的动作，因为我在想：他们哪一个？还是她？在不久的将来，它会成长为舞台上盛开的优雅莲花。
我注重舞蹈教学的科学性，注重运动量、动作幅度和舞蹈编排，符合不同年龄儿童的心理和生理特点。有人说老师是做良心的工作。没错，当老师不需要高超的.技巧，只需要极其细腻的态度，就像一个辛勤的园丁。舞蹈基本功重复，枯燥无味。在教学中，我注重教学环节的安排，用节奏强烈、示范动作细致的活泼音乐带领孩子走进美的殿堂。我能看到每个孩子的进步，我会欣喜地告诉他(她):你真棒！当他们为一个丑陋的动作哭泣时，我会擦去他或她脸颊上的泪水，鼓励他或她：你能行！我喜欢他们休息的时候围着我叽叽喳喳，用小手擦额头汗水的时候看着他们小红脸，拿着五颜六色的糖果用小黑手伸到我嘴边的时候看着他们。一阵风似的走着，仿佛踩了热车轮，教学中的我像变了一个人。
在教孩子们新舞蹈时，我们不应该太草率。一定要一步一步讲清楚动作的要求、规格、要领，制定有效的练习步骤。按照由简单到复杂的教学原则，学生首先要熟悉音乐节奏，其次是动作练习，最后是情感表达。在动作实践中，组合动作分解为单个动作，难度大的单个动作也分解为局部动作。每学期结束，无论我的“大徒弟”还是第一节课的“新兵”，大家都可以在学校和幼儿园的联欢会上“炫耀”，而“成就感”是孩子继续学好舞蹈的最大动力。
创新是超越的关键。在我教的每一个班里，孩子们的基本功都会进步很快，每年都会学习新的舞蹈。这就要求我在课后关注舞蹈潮流，观看各个层次的比赛，将新的舞蹈信息渗透到教学中。不劳无获，我的工作得到了XXXX领导和家长的肯定，孩子们也取得了丰硕的成果。
我爱孩子，我爱舞蹈事业，我在孩子的成长中，在孩子的汗水和泪水中看到了自己还是个孩子，我会用100%的努力投入到我的舞蹈教学中，借用米卢先生的一句话：态度决定一切
年终工作总结 篇11
20xx年即将过去，一年来，水管站在镇党委、政府的正确领导和市水务局的大力关怀指导下，以保障农民饮水安全、保障农业和农村用水安全、提高农业综合生产能力为目标，大力开展以修路治水为重点的小型农田水利工程建设，改善农业生产环境，进一步确保农业增产、农民增收，取得了较好的成效。现将20xx年工作总结如下：
一、小农水项目
（一）完成情况。小型农田水利工程实施地点在南部13个村，耕地面积1.5万亩，现已完成。共清理沟渠17公里，土方11万立方米；配套机井90眼，新打机井15眼；铺设PVC管道6千余米；新修生产桥17座；主要道路、沟渠、河流两侧，适时、适地进行植树造林，种植农田防护林1万株。
（二）基本做法
1、加强领导，精心组织。
水利是农业的`命脉，兴水利、除水害是“安民兴帮、造福人民”的伟大事业，我镇领导高度重视，认真贯彻落实市委、市政府关于农田水利基本建设工作的重要部署，及时召开全镇小型农田水利工程动员大会，成立了由镇长任总指挥的小型农田水利工程建设指挥部，及时制定和下发了《小型农田水利基本建设实施方案》，形成了上下齐抓共管、层层贯彻落实的工作格局。
2、广泛宣传，全面动员。
加大宣传力度，营造良好的水利建设氛围。通过开动员会、现场会、邀请相关技术人员指导等行之有效的方式，广造舆论，深入发动群众大搞农田水利基本建设，在全镇迅速掀起农田水利基本建设高潮。
3、明确责任，狠抓落实。
为了使目标任务能够按期高质量完成，镇党委、政府对今年的农田水利基本建设任务进行了明确分工和落实。
4、强化管理，确保质量。
我镇健全质量管理体系，严格标准，确保质量，严把施工监督，施工验收等各个关口，做到规划布置到现场，技术人员指导到工地，质量把关到人头，确保建设成为优质工程、精品工程。
二、全力做好防汛工作
今年我们立足于“防大汛、抗大旱、战大灾”，坚持以确保人民生命财产安全为出发点，高标准、严要求做好防汛工作。全镇34个村防汛预案全部完成编制、审查和实施工作，以确保预案在汛期正常运行并发挥作用；落实防汛责任。党委、政府高度重视防汛工作，镇政府与34个行政村签订了防汛安全责任状，并落实包险工险段责任人，把防汛责任进行了分解；及时下发了《关于认真做好20xx年防汛检查工作的通知》，各村进行了汛前自查，对检查中发现的问题，以各种形式及时进行督办，确保水利工程安全度汛；加强对雨情、水情、灾情监测，及时下传、上报各种雨情、水情、险情、灾情的信息，在确保民生、生态安全前提下，把灾害损失降到最低限度。
三、积极做好村级水利员绩效考核。
根据村级水利员学习水利方面法律法规、质量监督、防洪措施、突发事件应急处理等方面的工作，对水利员进行了客观认真的考核。
年终工作总结 篇12
时间一晃而过，转眼间到公司快XX个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了XXXX人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对XXXX肃然起敬的同时，也为我有机会成为XXXX的一份子而自豪。在这XX个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在XX月份XXXX高级人才交流会上认识了XX总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过XX个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在XXXX年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在XXXX在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这XX个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，XX个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的`人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然到来了近XX个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下功夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。
首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
第三，要做好后继人才的培养工作。成立XX年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。
第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
年终工作总结 篇13
20xx年，即将过去，一年来，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发，结合我平时的工作情况，现总结汇报如下：
一、加强理论学习，推进政治思想和工作作风建设。
工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断学习科学发展观，增长才干，另一方面努力做好自己的工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。
二、出色完成各项工作任务。
1、根据岗位要求，认真履行岗位职责。
我是_x街道社区服务中心一名普通的工作人员，日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在_街道社区受理中心上级领导的正确带领下，我根据岗位要求，我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位，认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计_x张、其中0-6岁有_张、高中及中小学生计_x张、敬老卡_x张、以及居住证受理及续签共计_x张。出色完成了上级交代的任务。
2、敬老卡续期服务工作的重心认识。
做为_社区的申城居民，如何以主人翁的姿态迎接这场盛会，确实是值得我们_街道社区服务中心认真思考的问题。因此，在社区世博宣传的号召下，我们_街道社区服务中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。
我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9：00-16：30，持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡，委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的`书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务，工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务，抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效，全心投身于社会保障服务工作中去。同时，在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训，更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机，发扬主人翁精神，积极参与到_世博参与者行动中，服务于世博，为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。
三、20xx_年工作亮点。
用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作，牢固树立“小小一张社保卡，连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们的疑虑，消除他们的后顾之忧。为此，每一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把_老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我还深深体会到：要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发，设身处地为居民着想，从而赢得申城社区居民的理解和认可;在满足社区居民普遍需求的同时，预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求，设计切合广大社区老人居民预期的服务措施，从而为广大居民更好服务作出自己的努力。
总之在今后的工作中，争取更多的探索更好为申城老人居民服务的新方法，与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作，为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。
年终工作总结 篇14
转眼间，10年悄然流逝，我们即将迎来崭新的20xx年。一年来烟草工程在项目部领导的领导下，克服了种种困难，目前已经到了装修收尾阶段，顺利完成了完成了烟草住宅楼工程的施工进度计划目标，我对这一年来的工作做了如下总结：
20xx年，对于烟草职工住宅工程来说，既是紧张的一年，又是充实的一年。在今年的施工过程中，我们共完成1#9#楼结构封顶，完成车库土方回填约30000m3，完成防水约20xxm2，外檐贴转完成约70000m2，完成墙面粉刷石膏约350000m2，室内腻子约75000m2，完成二次砌筑约2900m3，地面垫层约14000m3，陶粒隔板墙约46000m2，纤维喷涂约4500m2，完成烟风道安装1200根，完成1#9#楼门头及29#大门头的结构施工，完成东侧围墙的砌筑等施工项目，截止到今年11月份，公司生产产值报量完成8167.7万，已经顺利完成了公司下达的产值指标。
在烟草工程的现场施工中，为了确保5.15结构封顶，我组织每天召开现场碰头会，从安全、技术、质量、工程进度等方面解决目前存在的问题，要求做到现场落实，明确答复时间，做好复查工作，做好现场人、材、机的控制和协调，确保了结构的顺利封顶；随着大型机械的拆除、大模板的退场及装修队的陆续进场，工程也就进入了粗装修阶段，由于分包队伍较多，为了避免现场出现混乱的局面，实行战区负责制，要求各分包根据自己的场地和需要建立各自的材料库，责任区内的文明施工由各分包队负责，确保了现场的施工环境；在装修施工中，我要求做好外用电梯、搅拌机及吊篮等机械的定期检查和记录，尤其在外檐和窗户分包进场后，交叉作业及高空作业就成了我们控制的重点，安全是重中之重，对此，项目部也增加了安全管理人员，在安全的管理过程中，我组织并定期召开安全会议，要求加强监督和巡视力度，各种防护及安全措施到位，做到不留死角，存在隐患必须现场解决，保证现场的施工安全。在工程的管理过程中，要求各负其责，做好自己的本职工作，抓好各分包的管理，做好过程中的质量监督和控制，尤其在冬施阶段，要提前做好保温工作；另外，留存好影视和图片资料，为各分包的结算做好依据。我要求各管理人员在做好材料及机械控制的同时，要随时掌握各分包劳动力情况，尤其是2#、4#、6#楼及外檐分包，做好动态调控，保证劳动力，从而确保施工进度。甲方和监理方面，我积极与他们沟通，特别是在甲指分包和甲供材料的问题上，严格执行生产计划，做到计划先行，前期我们虽然受到的了甲指分包及甲供材料的影响，使得个别工序的施工受到了制约，但后期经过调整以及和甲方的协调，使局面得到了改善；
整个烟草职工住宅工程虽然已经进入装修收尾阶段，但目前还有很多的工作需要我们去做，外檐贴转剩余约2500m2，外檐涂料剩余约20xxm2，屋面面砖剩余约4000m2，公共区域面砖铺贴剩余约4500m2，室内涂料约75000m2，外檐石材安装约11000m2，另外，还有1#、2#汽车坡道及20#商业楼、25#、26#值班室结构和装修，28#门卫室及小区围墙，外线管道，室外散水、机电安装及调试，中水处理站、路面工程及市政绿化工程等，按计划要求在明年的5月份工程交工，所以我还有很多的工作要去做，保证工程的`顺利交工，要把每项工作都提前布置到位，还要加强施工过程中的质量预控，严把质量关，做好每户的分户验收，另外，还要做好与各部门的沟通和配合，争取在大家的共同努力下，圆满的完成任务。
在未来的工作中，肯定还会遇到很多的困难和挑战，但我会以一个崭新的姿态投入到工作当中，认真总结经验和不足，努力克服各种困难，全力服从项目部的总体安排和指挥，再接再厉，开拓创新，为项目部更美好的明天继续努力！
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