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宿管人员年度个人工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们抽出时间写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的宿管人员年度个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年,在过去的一年里,我们宿管团队不断努力提高自身工作水平,不断完善工作机制。在学院领导的大力支持下,我们与各分院和相关部门紧密合作,共同努力,以高度的责任感,完成了学院交给我们的各项任务。在学生处的指导下,我们取得了一定的成绩,为学生提供了更好的居住环境和服务。接下来,让我们一起回顾20xx年度的工作成绩和经验,共同展望未来的工作方向和目标。
一、改革创新,优化宿管员队伍,堵住住宿漏洞
1、改革创新,优化宿管员队伍建设。在学院领导和学生处领导的支持下,今年我们对宿管员队伍进行了大胆的改革创新。取消了楼道长管理制度,由科室一对一的管理。宿管员由原来的31名,管理不到3000学生。经过改革,我们学校现在有3300多名学生,现在有24名宿管员进行管理。虽说他们管理的学生增加了,管理难度和工作量也大了,但他们的收入也多了,收入增加了他们的工作积极性也上去了,他们的责任心和管理水平也相应提高了。总的来说改革创新是为了更好的发展,只有创新才能提高管理水平,才能提高责任心,才能节约成本,经过改革每年为学校节约成本近8万余元。当然了节约成本是一方面,提高管理水平才是我们改革的方向,最重要是为以后的宿管工作奠定了基础。现在看来我们宿管改革是非常成功的,宿管员的管理水平、责任心和素质都有一个质的飞跃,比以前天地之差别。当然了,一个好的管理模式必须有一个好的制度跟上去。我们相应制定了《宿管员考核细则》,对违反细则其中一条的从200元浮动工资中扣除,连续三个月扣完200元的作辞退处理。我们不仅对他们进行 爱岗敬业 的教育,而且多次对他们进行业务培训,以激发他们的工作热情,发挥他们的主观能动性,提高他们的管理水平和责任心。
2、改革创新,严格住宿管理。今年暑期开学我们要求宿管员在安排学生寝室的同时,并作好交费发票登记工作,住宿费交多少,学费交多少登记清楚,没有交费的不安排寝室。不象往年在学期中间还要宿管员一个一个问:“学生住宿费交了没有?发票让我看看”。并且做起来难度很大,有的学生不配合,还说:“问一次,问一次,烦不烦啊!你们三联管理这么落后,我有没有交费你们可以到财务查啊!别再来烦我了”。今年暑期开学改变了这种情况,并且谁交费了没有不用在问学生本人,查看一下登记就非常清楚了,不再做重复工作,堵住了住宿费不交的漏洞。
二、头脑清醒,时刻绷紧安全管理这根弦
宿舍安全工作一直是我们学校非常重视的事项,毫不夸张地说,安全无小事,一旦发生意外后悔莫及。特别是在今年初发生的3.28事件之后,我们立即组织宿舍管理员进行了深刻的反思。我们再次强调了安全管理的重要性,要求宿舍管理员加强对学生的照顾和关怀,同时要全面了解每位学生的思想状况,将责任落实到每一个人,把宿舍安全管理工作摆在首要位置。
1、我们一直在加强对私拉电线、在床上吸烟、使用明火和大功率电器的宣传教育工作。我们要求宿舍管理员在学生上课期间定期检查,发现违规行为立即制止并没收相关物品。今年,我们共没收了60余件大功率电器,有效消除了安全隐患。此外,我们也倡导同学们相互监督,共同营造安全的宿舍环境。
2、学校制定了寝室安全检查制度,要求每月定期对所有寝室进行全面检查,以确保寝室安全。检查结果需要在每月中旬和月底上报给相关科室,并明确责任人。检查主要内容包括学生寝室的电线、设施设备、大功率电器、管制刀具等,旨在从源头上预防安全事故的发生。
3、宿舍管理工作需要制度化、规范化,要求宿舍管理员不间断地巡查楼层,及时发现安全隐患并采取措施解决,努力确保学生寝室安全有序,杜绝外来人员留宿现象。
4、我们要严格管理学生的晚归和不归情况。我们坚持执行查房和点名制度,认真记录每一次查房情况。对于晚归和不归的学生,宿舍管理员会及时发送短信或打电话联系他们,了解情况并做好记录。第二天,我们将晚归和不归的学生信息及时报告给各分院。今年我们的住宿率大约为96%,晚归率为2%,不归率为1%。
5、我们要求宿舍管理员时刻了解学生的心理状况,每月对所管理的学生进行心理排查,及时发现有问题的学生并及时报告给相关部门。今年我们共发现了15名有心理和身体问题的学生,并及时通报给了各分院。
三、宿舍管理,坚持以服务为主
宿管工作是一项细致而重要的工作,涉及到水、电、门、窗、床、锁等方方面面,需要我们随时为学生提供维修和服务。对于那些故意损坏公共设施的学生,除了进行批评教育外,还需要追究赔偿责任。我们收取的赔偿款项已经累计超过2000元。为了更好地照顾学生,让他们在校园里感受到家的温暖,我们女生宿舍备有针线、急救药、温度计等常用物品。宿管员们不仅会帮助学生缝补衣物,还会为他们带来家里的美食,满足他们的口腹之欲。许多学生第一次离开家,有些生活上需要帮助,我们要像对待自己孩子一样关心和照顾他们。夜晚如果学生生病,宿管员们会陪同前往医院,确保他们的健康。每个楼层都配备了微波炉,方便学生加热食物。我们还利用黑板报发布各种宣传信息,包括用电安全提示、个人物品保管建议、表扬好人好事、天气变化预报、衣物相关通知等,以提高学生的生活质量。
四、服从大局,做好寝室卫生和寝室调整工作
每学期放假后,宿舍卫生和寝室调整是我们宿舍管理员科室最繁忙的时候。这项工作既辛苦又脏,因为需要清洁超过500间寝室,然后进行学生寝室的重新分配。为了有效安排住宿和学生行李,首先科长会制定寝室调整计划,然后召集宿舍管理员开会讨论方案。为了避免重复工作,我们精心策划每个步骤,以确保寝室调整过程中不会出现差错或学生物品丢失。我们准备了三种不同颜色的布条,按照学院分发给每位学生,让他们在包裹上写上自己的名字。随后,宿舍管理员逐一检查每件行李是否符合要求,标签是否牢固,并对每位学生的行李进行登记,确保管理责任明确。大部分宿舍管理员都是女生,她们从不抱怨,尽心尽力地完成工作。在寒假期间,天气寒冷,甚至下大雪,调整寝室、搬运行李、清洁卫生的工作仍然如常进行;而在夏季,气温高达摄氏38度左右,工作更加辛苦。
1.寒假期间,我们共帮助搬运了750多件行李包裹,整理了120多个寝室,打扫了465个房间,其中包括265个洗漱间。我们不仅清洁了寝室内的柜子、桌子、凳子等设施设备,还为同学们提供了一个整洁舒适的学习生活环境。
2.暑假期间,我们共帮助搬运了800多个行李包裹,整理了200多个寝室,打扫了465个房间,其中包括265个洗漱间。此外,我们还拆洗了420台电风扇,擦洗了465扇窗户,擦拭了大量柜子、桌子、凳子等家具。
3、检查寝室设施需报修项目,及时报维修科修理。
五、做好“文明寝室”评比工作
为了改善寝室卫生问题,我们制定了定期检查寝室的制度,以激励学生养成良好的生活习惯。每月不定期对各楼层的寝室进行检查,评选出“月度文明寝室”,并通过校广播站进行表彰。对于整洁、有序的寝室,我们给予精神和物质奖励,以鼓励其他寝室效仿。这项举措也作为考核宿舍管理员工作的重要指标,有效推动了寝室卫生状况的改善。上半学期评选出20个文明寝室,下半学期评选出25个,整体寝室卫生状况有了明显提升。
六、20xx年工作中的不足
在我们完成任务、取得成绩的同时,应该看到工作中存在的不足。
1、男生寝室卫生状况难以令人满意,赌博、玩电脑到深夜还存在;
2、寝室失窃仍有发生;
3、员工素质和管理水平有待进一步提高;
4、安全管理工作还有待加强。
七、明年工作计划
1、加强自身的学习,提高自己管理水平;
2、提高员工工作素质,培养员工管理能力;
3、继续开展文明寝室评比活动,培养学生集体荣誉感;
4、对赌博、打麻将、打架、玩电脑到深夜的加强管理力度;
5、制定新的措施把学生寝室卫生搞好。
在过去的一年里,我们学院认真完成了学校交给我们的各项任务,为学校的发展做出了一定的贡献。然而,我们也清楚地意识到,与校领导的要求还有一定的差距。展望未来,我们将紧密围绕正德厚生,务实创新的育人理念,努力提升宿舍管理工作水平,争取取得更大的进步。
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