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年度论坛总结报告
光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但我错而改之，把不足之处尽快拟补。也正因为如此，我在实践中不断的积极上进，不断摸索，只有这样才能把工作做得更好。
现在是年度论坛期间的工作情况总结。
在城市的年度论坛期间，我参与了办理前台签到的工作。一天要分发数百套资料，重复做着给客户刷卡的问题，同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来，使原本没接触过这种正式场合的我，真的是大开眼界，感触很深。
前台是公司运转的一个重要岗位，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼。
通过一段时间的学习，我了解到前台工作大约涉及到以下几方面：包括预算公司物料需求计划；客户人员的招待；签到的办理；还有资料的合理发配，物品的摆放等都要很清晰条例的。
在工作中我发现，各部门的人员除了要具备反应要迅速，应变能力强，能独挡一面的能力之外，还要做到逻辑思维能力强，对整个流程的把控能力也要强。
另外更让我感受到了，平时和同事之间的相处是很重要的，工作期间的相互沟通和协调更为重要，这样不仅可以在工作的过程中让事情发展得更加的顺利，而且还可以达到事半功倍的效果。
房地产论坛是一个宽泛的平台，在那里我们置身于一个高层社会，有很多有名的地产商业人士和各大媒体记者等，报着不同目的前来，我们都要以同样的热忱来接待。房地产论坛是试金石，它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言，房地产论坛便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到员工，大家凝成一根绳奋斗在第一线，确保我们更好的完成任务。
因此，在这次的年度论坛前台工作中所经历的一切都将成为我日后工作中的宝贵经验。应该说这段时间有付出，也有收获，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。 2013年工作展望：
加强业务能力及提高水业务水平，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。有错改之，无则加勉。展望2013年我会按公司的发展要求更加努力充实自己，积极配合上级的工作，争取更上一个新台阶。
最后预祝公司明天更辉煌！
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