工商局年度政务公开工作总结

时间：2020-11-03 17:28:48 年度总结我要投稿

工商局年度政务公开工作总结范文

　　　工商局年度工商监管工作总结1

工商局年度政务公开工作总结范文

　今年，我局认真贯彻落实省工商局和市委、市政府的工作部署，以推动阳光行政，建设服务型工商为抓手，不断创新载体，丰富内容，拓展方式，深入推进政府信息公开工作，有效增强了工商行政管工作的透明度，并科学运用工商行政管理信息服务企业，服务群众，服务地方经济社会发展。具体情况如下：

　　一、强化信息公开载体建设。近年来，企业和群众获取信息的方式方法发生了深刻变化，对通过网络载体获取信息的要求越来越强烈，为此，我局不断加强网络载体建设，有效提高信息公开工作效能。一是升级“清远红盾信息网”，完善网上服务大厅功能，实现全市企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。目前，红盾信息网已成为我局发布政府信息，服务群众获取政务资源的主要平台。二是加强官方微博管理，利用微博操作简便、传播速度快、社会关注度高的特点，把职能范围内的政府信息，特别是有重大影响的工作信息及时向社会公布，把官方微博打造成我局发布政府信息，服务群众办事，接受社会监督的又一平台。三是借助市政府门户网站平台，发布关于我局的政务动态、部门文件，并建立快捷链接，方便群众登录我局政务外网。

　　二、丰富信息公开内容。今年，我局进一步拓宽政府信息公开范围，加大信息发布量，有效回应群众获取信息的需求。一是积极参加XX市政府网上办事大厅的建设工作，迅速梳理服务事项，把工商登记、年检验照、食品流通许可等70多个主要办事事项录入办事大厅，方便群众查询和办理工商业务。二是结合“两建”、商事登记改革、市场监管等省市重点工作，及时向社会发布动态信息，让群众了解和监督我局落实上级部署，实际履行工商行政管理职能的情况。同时，积极参与“行风热线”上线直播，先后两次组织记者集中采访活动，借助媒体平台向社会公开我局的重要信息，保障群众对工商工作的知情权。

　　三、加强信息公开制度的规范化建设。为了严格落实政府信息公开工作，我局不断提高信息公开工作规范化管理水平。一是按照基层规范化建设要求，完成对全系统登记大厅政务公开栏的统一设计、更换，并结合商事登记制度改革的全市推开，更新《政务公开指南》的相关内容，为群众查阅、了解当前工商部门应公开的所有事项提供便捷渠道。二是以机关规范化建设为契机，制定政府信息公开岗位工作指引，明确信息公开工作的岗位职责、工作流程、工作要点、具体工作依据，并把相关资料录入我局自行开发的岗位履职及风险防控管理系统，把政府信息公开工作落实到人，明确到岗，保证工作的顺利开展。三是根据新公布的《广东省政府信息依申请公开工作规程》及工作需要，重新制定查询窗口登记档案查询指南，更新了依申请公开政府信息的相关工作规范和流程，并及时在红盾信息网公布，让群众及时了解依申请公开工作的有关事项，推动了工作规范、有序开展。

　　今年，我局通过清远红盾信息网、官方微博、新闻媒体、全市工商系统办事大厅政务公告栏、电子触摸屏等方式主动公开政府信息逾7万条，其中通过清远红盾信息网新发布的工作动态29条、办事指南和业务公告23条、行政审批结果68501条，其他政务信息3000多条；通过媒体发布通稿31篇，接待记者来人来访来电110人次，协调相关单位办理采访提纲18份，发出采访答复函11份；通过微博发布信息297条，回复网友咨询、评论103条次；受理政府信息公开申请2宗，同意公开2条，全部依法、按时处理。

　　四、政府信息公开中存在的问题及改进措施

　　今年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但对比上级和群众的要求仍存在一些不足，主要表现在信息公开力度与群众的期望还有一定差距，依申请公开工作还不够规范等。下来，我局将采取有力措施积极改进。

　　（一）加大政府信息公开力度。根据企业和群众的信息需求，结合商事登记改革等重点工作，进一步加强清远红盾信息网建设，丰富群众办事方式。同时，针对企业和群众比较关心的行政审批结果、业务办理进展、网上咨询投诉等信息，进一步完善相关模块的功能，加大信息发布量和更新频率，保障群众知情权和监督权。

　　（二）规范依申请公开工作。以《广东省政府信息依申请公开工作规程》的印发为契机，严格对照《政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》等法律、法规的要求，进一步梳理、完善各项工作制度，明确政府信息公开的流程和标准文书，使每一件政府信息公开申请都依法依规办理。同时，进一步深化对政府信息公开工作的认识，加强业务指导和培训，提高服务水平和业务素质，有效满足申请人在生产、生活和科研方面的信息需要。

　　工商局年度工商监管工作总结2

　　今年，我局在市工商局XX县委、县政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十八大精神，严格落实我局《今年工作要点（计划）》，在全体干部职工的共同努力下，圆满完成了各项工作。

　　一、全局工作总体情况

　　今年，各项业务均呈增长态势。市场主体发展良好，截止到今年12月31日，共有企业1169户（内资495户，外资86户，私营586户，集团2家），新增企业131户，同比增长29%；全县共有个体户6191户，新增791户，同比增长90%；农民专业合作社225户，新增125户，同比增长125.5%。组织开展各类专项整治行动42次，出动执法人员1654人次，出动执法车辆296台次，检查市场主体3165户次，查处各类经济违法案件177宗。建立消费维权服务站3个，接受消费者来电、来访、咨询共426人次，受理并调解消费投诉案件39宗，调解成功率100%，为消费者挽回经济损失12.57万元。主要成绩可归纳为“一大创新、两个表扬、三面锦旗、四项荣誉、五点突出”。

　　一大创新：创新性在司前赓靖学校建立了我县首个“消费维权服务站”。

　　两个表扬：一是我局高效完成了我县100户农民专业合作社登记注册目标。二是积极开展创建平安始兴工作。两项工作获得县委督查办通报表扬。

　　三面锦旗：XX县贤相宴语酒楼有限公司给我局赠送“热情服务，便民高效”锦旗，广东中汇农业科技集团赠送“热情高效”的锦旗，马市刘某赠送了“热情贴心、高效规范”锦旗。

　　四项荣誉：获得XX县“三打”专项行动先进集体；获得卷烟打假先进集体；连续三年获得计生工作先进单位称号；获得扶贫开发工作优秀单位。

　　五点突出：政务信息宣传突出，年度信息总得分在全市工商系统第一。工商所规范化建设突出，5个工商所全部通过市局考核验收。政风行风评议突出，以96.53分成绩在28个重点评议单位中名列第四。法制建设突出，在县普法办组织的.“法治广东建设五年规划”执行情况检查评估中，我局被评为“优秀”等次。两建工作突出，在市对县“两建”考核中，我县获得第四名的好成绩。

　　二、履行工商职责情况

　　（一）转变作风，提升窗口服务水平

　　1.创新服务举措，便民利民。各窗口在受理登记注册、年检验照的时，耐心解答群众各类咨询，向咨询者发放“一次性告知单”，对个体户办照，资料齐全符合法定形式做到当场发照；为高效完成年检验照工作，主动上门提醒企业、个体户及时参加年检验照，对于隘子等边远乡镇，司前工商所干部创新工作方式，每周固定一天时间到该镇便民中心办理业务，节省群众办照的时间和经济成本。今年，向个体户发放咨询清单1021份，上门验照856户。

　　2.充分发挥“网上服务”大厅作用，方便群众，开展企业登记制度改革，支持发展。依托市工商局电子业务平台，通过网上企业受理企业登记，并企业名称、经营范围等方面加强探索。今年，通过网上企业登记119笔，办理“一址多照”企业设立登记业务5宗。充分发挥了网上办事快速便捷的优势，极大方便了群众办事。

　　3.办理动产抵押为企业排忧解难。主动深入走访司前、隘子等边远地区企业，协助有需要的企业快速办理动产抵押登记工作。今年，共办理动产抵押登记29宗，帮助企业筹集生产改造资金9279.44万元,同比增长16%。与去年相比，增加了10宗。如，8月16日为广东凤阁铝业有限公司及时办理抵押物价值4573.15万元的动产抵押登记，为企业融资1600万元。

　　4.推进商标战略促企业增效，农民致富。根据行业分布、产业特点、地方资源优势全面规划、制订商标带动战略，大力扶持农民专业合作社、优势企业注册商标，发挥品牌效应，提升我县企业的知名度和形象。今年向企业、农民专业合作社发放《商标注册建议书》、《注册商标需知》等商标知识宣传资料400多份；开展上门指导服务13次，接受商标咨询28人次；协助注册商标56件，同比增长30%。帮助我县聚和蜂业专业合作社和我县隘子奇峰香菇专业合作社注册商标，指导石斛等中草药企业成功注册12件中草药商标，协助注册了首家网店商标。通过商标品牌战略的实施，有效整合我县特色优势产品资源，加强商标在产品包装、广告方面的应用，提高品牌知名度，增强了产品的市场竞争力，增加了企业的效益。

　　5.开“绿色通道”促农村发展。一是落实国家优惠政策，帮助农民组建合作社，走合作经营道路，服务农村经济发展。尤其是在今年6月份，仅用20天就完成了109户农民专业合作社执照核发工作，超额完成了县政府下达的原定100户的目标，高效服务获得县委督查办的通报表扬。二是推进合同帮农工作，积极推广示范为本。今年，促成蚕茧收购企业与农户签订合同1600多份，进一步稳定农业生产，促进农民增收。三是积极开展农资商品使用备案制，深入我县鑫源水果专业合作社指导农民专业合作社农资商品使用备案制，切实解决农民专业合作社在购买到假劣农资后带来的归责难、举证难、索赔难“三难”问题。

　　（二）强化监管，促进市场有序运行

　　1.开展红盾护农行动，为农业生产保驾护航。严格监管农资市场商品质量，有计划的开展蚕桑、黄烟农资抽样检测工作，并加大农资违法行为的查处力度，根据农业生产季节特点开展农资专项整治行动，在3·15消费者权益日到来前，开展了“护农保春耕”专项整治行动。今年，查处农资案件23宗，比去年增加4宗，罚没金额11.63万元，同比增长30%。真正规范了我县农资市场经营秩序，保障农民合法权益。如，对XX县农业生产资料公司经营部销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准和行业标准化肥行为进行严惩，罚款3.6万元。

　　2.开展流通环节食品专项行动，确保我县食品安全。一是打击销售假冒伪劣食品、过期变质食品、标签标识不合格食品等违法行为。二是严格市场准入，依法规范食品经营主体资格。三是强化流通环节食品质量监测，加大抽检后续处理力度。四是加强日常监督检查，监督食品经营者建立和落实进货查验、索证索票等制度。五是突出农村地区食品安全整治。在城乡结合部、边远乡村开展了持续一个半月的夏季流通环节食品安全整治，有效地加强了对农村地区、城乡结合部这些薄弱地带的监管。今年，先后开展了节日期间食品安全整治、校园周边食品安全整治、毒大米、毒皮蛋等食品专项行动18次，开展食品专项抽检2次，共查处流通领域食品案件21宗。切实维护市场正常秩序，保障食品消费安全。

　　3.加强集贸市场监管，做好禽流感防控。在省内个别地区出现人感染h7n9禽流感疫情后，我局按照省、市局防控部署，第一时间对活禽屠宰销售市场、禽畜养殖场进行深入检查，落实休市清洗工作，向经营者讲解防控工作要求和防控h7n9禽流感相关知识，严把进货关，切实提高经营者的防控意识。至今，我县未发生禽流感疫情，真正消除了群众恐慌心理，稳定了社会秩序。

　　4.坚决查处取缔无照经营。发挥我县查处取缔无照经营联席会议的工作机制的作用，积极落实杨思远县长关于做好全县经济普查工作的批示，加大“查无”工作力度，确保查处取缔工作取得实效。先后组织“查无”专项行动15次，发出责令整改通知书56份，查处取缔无证无照经营户89户，取缔“黑网吧”一家，查扣显示器、主机等9台。

　　5.严厉打击商业贿赂。通过加强与纪委等部门沟通合作，有针对性从工程建设、政府采购等一些容易滋生商业贿赂的经营领域入手，严厉打击商业贿赂工作。共查处商业贿赂案件7宗，案值148.3万，罚款23.2万元。

　　6.组织参加多部门联合行动。在做好日常监管和开展专项行动同时，我局主动其他部门联合开展行动。如联合质监、食品药监局开展校园周边食品安全专项行动，得到县政府大力支持，动员全县10乡镇参与，对全县中小学进行检查；联合县广电台，对全县非法销售卫星地面接收设备的行为开展统一执法行动，共依法扣押卫星地面接收设备79个，立案6宗。

　　此外，我局强化其它专项执法整治，相继组织开展了打击“傍名牌”专项执法行动、打击传销违法犯罪专项行动、整治虚假违法广告专项行动、打击治理流通领域货物交易行为、胶原蛋白产品广告专项清查等行动。

　　20**年以来，清丰县工商局在市局和县委县政府的正确领导下，以“五个工商”建设为抓手，深入推进中原红盾计划，持续开展中原红盾行动，着力加强中原红盾队伍，实现了服务发展、市场监管、消费维权和队伍建设的全面提升，各项工作捷报频传：濮阳市首家非公有制经济组织党工委在我局揭牌成立，濮阳市唯一荣获全省工商系统“五个工商”建设先进单位。先后荣获省、市级共9项综合荣誉，特别是喜摘工商系统最高奖——“全国工商行政管理系统先进集体”，更是实现了历史性突破，达到清丰工商发展历史巅峰。河南省副省长王艳玲，濮阳市委常委、组织部部长高树森,县委书记王天阳等领导亲临我局检查指导工作，人民网、、《中国工商报》、《河南日报》等40余家媒体纷纷报道了我局服务清丰发展的先进事迹。

　　一、20**年的主要工作

　　（一）坚持围绕中心，服务发展取得新成绩

　　一是促进市场主体健康发展成效显著。为服务清丰赶超发展，我局制定印发了《清丰县工商局20**年企业服务工作实施方案》，出台了《关于进一步加强服务经济发展，助推我县实现“四个一”战略定位的意见》18条，从营造宽松投资环境、创造优惠登记条件、优化行政审批环境、优化企业成长环境四个方面着手，健全规范服务企业机制。对全县重大项目和招商引资重点企业实行点对点对接服务机制、“一对一”的保姆式服务，同时，积极搭建股权质押、动产抵押等金融信息平台，办理股权质押登记3家，帮助企业融资1250万元；办理动产抵押登记20件，帮助企业融资15815万元，真正帮中小企业解决融资难题，推动全县开放招商向更大规模、更高水平、更好效果发展。截止目前，县产业集聚区共发展企业94家，其中，今年新发展企业10家。收到县有关单位、乡镇党委政府和企业锦旗31面，感谢信19封。

　　截止目前，共发展各类市场主体3302户，其中，私营企业218户，同比增长63.90%；个体工商户3044户，同比增长83.26%；内资企业新增3户，同比增长300%。目前，全县实有各类市场主体14354户，其中私营企业954家，个体工商户12717户，内资企业272户，农民专业合作社411户。

　　二是深入推进实施商标战略效果明显。坚持“商标兴县”战略，以贯彻落实全省实施商标战略电视电话会议为抓手，围绕全县特色产业和重点企业，加大驰名、著名、知名商标梯次培育。目前，我县共有省著名商标企业11家，省著名商标19个；今年正在培育驰名商标2件，著名商标6件；全县共有有效注册商标259件，其中：今年新申请注册商标39件。同时，加大商标保护力度，商标维权战果辉煌。截止目前，共查处各类商标侵权案件32件，货值金额11.5万元，结案32起，罚没款3.87万元。查扣“沱牌”酒264瓶，“泸州”酒10瓶，“泸郎”白酒4瓶，“牛栏山”白酒420瓶，“郎酒”30瓶，张裕酒”12瓶，“初元”白金奶10箱，没收“隆平高科”206种子81袋，帮助企业挽回经济损失24万元。

　　三是成立全市首家非公经济组织党工委反响良好。构建了“党工委—党总支—党支部”三级组织架构，挂牌成立半年来，共组建党总支8个、党支部110个，纳入管理党员1090名，表彰文明工商户99名，组织非公企业慈善捐款11万余元，开展“迎七一”清丰党史巡回展等教育活动3次，受众面达2万余人次，实现了党建工作与地方发展深度融合、良性互动、协调并进的良好局面，也提升了工商部门在党委政府心中的良好形象。

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