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企业思想政治工作中人本思想初探
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摘要：企业思想政治工作，是促进企业全面发展的一种教育疏导工作。从性质上说，它是一种企业管理行为，也是一种群众工作。在现代企业中，抓好企业思想政治工作，必须以人为本，在企业思想政治工作中体现人本思想，有利于提高企业的生产效率，有利于增强企业的竞争力，有利于树立企业的良好形象。在深化企业改革发展的新形势下，思想政治工作的各方面都发生了很大变化，政工干部应与时俱进，坚持科学发展观，及时转变观念，抓紧时机采取对策，为企业又好又快发展保驾护航，为思想政治工作面向市场经济体制谱写出新的篇章。
关键词：企业思想政治工作;以人为本;政工干部;坚持科学发展观;转变观念
一、企业思想政治工作中人本思想释义
企业思想政治工作，是指企业管理人员，针对员工在思想上的各种矛盾、疑惑，通过宣传正确的科学道理，解决员工的思想问题，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，使员工以积极的姿态投入工作和生活，促进企业全面发展的一种教育疏导工作。从性质上说，它是一种企业管理行为，也是一种群众工作。
所谓人本思想，是指一种以人为本，以人为目的和尺度的思潮。它要求保护人的生命、自由和尊严，肯定现世生活的意义，提供个性心灵的自由发展，推崇人的感情经验和理性思维。
人本思想的提出可以上溯到孔孟，“仁者爱人，民为贵，君为轻，社稷次之”这是中国传统思想文化的精华，西方文艺复兴时启蒙运动把人本主义提高到空前高度，这都说明人本思想是社会文明程度的标志，如今人本思想已成为社会一种主流的价值取向。
在中国历史上，“人”和“民”有时通用，人本也即民本。但在当代，作为一种哲学价值，人本思想观，人本和民本又是不同的。前面指出，人是相对于物和神而言的。人本是讲人与物、人与神的关系，而民本则是讲人与人的关系。民是相对于官而言的。“民为贵，社稷次之，君为轻”，就是中国儒家政治哲学的集中表述。 所有关于以人为本的论述，都十分明确地指出，以人为本，是以广大的人民群众为本，这里的人，不是抽象的人，也不是某个人、某些人。一切为了人，一切依靠人，就是一切为了人民群众，一切依靠人民群众。这里讲的人和人民，是同一个意思。从这个意义上说，企业思想政治工作中以人为本思想就是以民为本思想。
二、企业思想政治工作中人本思想的理论依据——马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论(Maslow’s hierarchy of needs)，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。因此，管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。
马斯洛的需求层次理论，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键;马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此，需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。
在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。
低层次的需要基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足，便不能成为激发人们行为的起因，于是被其他需要取而代之。
高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力，惟此才能使人得到高峰体验。
人的五种基本需要在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说，无意识的动机比有意识的动机更重要。对于有丰富经验的人，通过适当的技巧，可以把无意识的需要转变为有意识的需要。
马斯洛还认为：在人自我实现的创造性过程中，产生出一种所谓的“高峰体验”的情感，这个时候是人处于最激荡人心的时刻，是人存在的最高、最完美、最和谐的状态，这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。
三、人本思想在现代企业管理中的主要体现
正确认识到人在企业中的重要性。在现代企业中，企业员工是比资金、设备等资源更重要的资本，现代企业十分重视员工潜力的发挥。为此，企业建立起专门的人力资源管理部门，深入分析和研究不同类别、不同时期员工的需求特点和影响其积极性、创造性发挥的因素，并采取适合于职工特点，能发挥其潜力的管理方式和方法。
现代企业逐渐认识到，影响职工积极性和创造性主要有两大因素：一是个人价值观、个人知识水平与能力、个人需求等个人方面的因素。二是企业的管理制度等企业内部环境因素。
充分认识到企业发展与个人发展的一致性。在现行知识经济条件下，许多企业充分认识到，企业是一个复杂的、高度分工与密切协作的系统，企业与职工只有协调一致，才能充分发挥各自的作用。企业作为一个整体，要与职工形成在利益、发展上的一致性，建立起相互尊重、互相信任的内部关系，为完成企业发展目标而共同努力。
充分认识到对职工进行教育、培训的必要性。现代企业不仅通过各种手段激发职工的积极性和创造性，还非常重视对职工的教育培训，不断提高职工的岗位技能等各方面素质。通过培训，不仅使职工满足企业现在的需要，而且能够满足企业未来发展的需要，为企业的长足发展打下良好基础。
四、人本思想在企业管理中的作用和意义
企业管理中运用人本思想，有利于提高企业的生产效率。在传统工业经济时代，劳动力、生产工具和劳动对象构成生产三要素，土地、厂房、生产设备在生产中起着决定作用，人的作用被忽视了。在传统工业生产流水线上，劳动者像机器一样机械地操作着，他们潜在的创造力没有被挖掘。今天，企业步入知识经济时代，知识成为核心的生产要素，为企业发展带来巨大生产力。知识不是实物资本，不能用机械化的、强制性的制度管理，而是需要软性的人性化管理。而知识的首要载体是人，企业在管理中以人为本，充分调动人的积极性和创造性，吸引大批拥有现代科学知识的优秀管理、技术人才，为企业发展注入新的活力，势必带来更高的生产效率。
企业管理中运用人本思想，有利于增强企业的竞争力。在市场经济条件下，企业是市场竞争的主体，直接参与市场竞争，尤其是我国加入世贸组织后，企业更直接地参与到激烈的国际市场竞争中去。企业如果单纯追求经济效益，仅以利润最大化为目标，而忽视了人的作用，即使拥有高素质的职工队伍，也会因为不正当的使用和激励而导致其流失到其他竞争对手那里去。无数中外企业的成功案例说明，人是企业的核心竞争力。
企业管理中运用人本思想，有利于树立企业的良好形象。在人本思想的指导下，能够较好地实现企业整体发展目标与个人发展目标的一致，职工在追求企业发展目标的过程中体现人生的价值，从而得到社会的认可和尊重，进而产生自豪感。这样，企业与职工之间形成在目标、利益、发展上的一致性，建立起相互尊重、信任的内部关系。这种良好的企业运转系统必然使企业拥有良好的赢利能力，有助于企业获得良好的社会评价。同时，职工也在时时处处宣传着他们引以为荣的企业，这些都有助于企业树立起良好的社会形象。
五、新时期企业思想政治工作的问题分析
随着企业改革与发展的不断深入，国有企业的改革较之其他领域的改革涉及的面更广，难度更大，企业思想政治工作的主要内容、方法方式和对象也发生了变化。其主要问题表现在以下几个方面：
(一)员工的思想观念发生了新变化。
目前，在岗的员工多数参加生产和经营管理工作多年，爱国主义、集体主义、社会主义思想以及其他与改革开放和现代化建设相适应的思想观念、道德风尚成为国有企业干部职工精神世界的主流。但是，在市场经济的影响下，思维方式发生了很大的变化，拜金主义、享乐主义、极端个人主义在少数干部职工中仍然有所存在，甚至在一定范围内滋生蔓延。非马克思主义甚至反马克思主义的思想、非法宗教意识等，在极少数干部职工中也有所表现，且伺机与我们争夺思想和意识形态领域的阵地。
(二)员工的生活方式发生了新变化。
随着社会生活的经济基础不断发生变化，国有企业改革和发展的步伐加快，信息时代的到来，特别是干部职工的工作、生活和交际面在不断扩大，他们的社会关系和相互间的关系也更加复杂了。这些新问题就给企业日常管理和思想政治工作带来了许多亟需研究的课题。
(三)员工接受信息的渠道发生了新变化。
随着高新技术的迅猛发展，传播媒体的增多，信息传递速度更加快捷，信息量空前增大，干部职工获取知识、信息的方式更加多样。同时，国内外一些错误思想和不良文化也趁机扩大了传播范围，导致当前企业领导和政工干部很难适应当前条件下思想政治工作的需要，工作往往难以推动，效果也不十分理想。
(四)企业人事管理方式发生了新变化。
目前，已经有相当一部分企业推行公平竞争、竞争上岗。但由于种种原因，企业人事管理制度改革中的矛盾和困难依然突出。在职干部职工，特别是中老年职工，有的感到前途已定，对待改革的态度非常复杂，价值取向都发生了很大的变化，许多人对政治不热心或热情下降，给企业思想政治工作的开展带来一定阻力，给各种消极甚至反动思想的传播和发展提供了条件。
六、以人为本，做好企业思想政治工作的对策与思考
要抓好企业思想政治工作，必须以人为本。那么，如何在企业思想政治工作中体现人本思想呢?笔者认为应当注重从以下六个方面入手：
(一)企业思想政治工作要务求“实”。
受传统思想政治工作的影响，部分思想政治工作者习惯于灌输式的教育，在一定程度上造成思想政治工作游离于企业中心，走形式，图过场，实际效果不佳。在市场经济发展和企业不断深化改革的新形势下，职工队伍的构成、思想观念都发生了变化，这就要求思想政治工作内容必须由旧变新、由虚变实。要结合自身实际做思想政治工作，就能有的放矢;要积极为职工办实事、办好事，解除职工的后顾之忧，使他们把全部心思都放在工作上;要以提高企业的经济效益为中心，以增加国家、企业、职工的共同利益为目的，以此来引导职工观念的转变。
(二)思想政治工作要突出“细”。
在做企业思想政治工作时必须注重针对性。实践中把握思想工作的针对性，应抓好以下几个方面：一是针对任务定内容，旨在提高职工队伍的整体素质，调动职工的积极性。二是针对容易出现的问题，提前预测组织教育。三是针对不同人员的情况，做深入细致的思想工作。四是针对不同情况给予疏导、解释、批评、鼓励。思想政治工作有针对性，在实际工作中才能收到一定的效果。
(三)思想政治工作要注重“情”。
通情达理、富有人情味是做好企业思想政治工作的起点，是协调人际关系的动力。要由过去的强制性、指令性转变为适应市场经济要求的参与性、指导性，创造出丰富多彩、形式多样、职工广泛参与并乐于接受的活动方式，增强思想政治工作的吸引力、感染力和说服力。
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