社会实践活动心得体会

时间：2024-06-17 16:13:44 社会实践我要投稿

社会实践活动心得体会15篇[优]

　　有了一些收获以后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的社会实践活动心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

社会实践活动心得体会15篇[优]

社会实践活动心得体会1

　　近日，我所在的社会实践团队开展了一次走进消防队的活动。通过此次活动，我深刻体悟到了消防队员们的辛勤付出和艰巨任务。下面是我对此次活动的心得体会。

　　我对消防队员们的责任感和勇敢精神深感敬佩。在消防队参观期间，我们了解到消防队员是社会中最无私的人群之一。他们以保护市民生命财产安全为使命，不畏艰险地投身于火场救援事故救助。他们不管是在高温酷暑、严寒刺骨的天气里，还是在云梯旋转、火焰熊熊的火场之中，都坚守岗位，克服一切困难，保护着人民的安全。

　　消防队员们的职业技能和专业知识令人赞叹。在参观期间，我们还有机会目睹到了消防队员们进行灭火演练和紧急救援演练。他们配备齐全的救援装备和操作工具，熟练地使用各种灭火器材。通过实际操作，他们迅速灭火、救援被困人员，展现出了高超的技能和协作能力。消防队员们经过系统的训练，具备了应对不同火灾事故的.能力，为保护大家的生命安全提供了有力保障。

　　消防队员们的心理素质和团队精神令人钦佩。消防队的工作环境极其危险和恶劣，要求每名队员在面对危急情况时能保持冷静和果断。在我们的参观活动中，我们了解到消防队员们在救援过程中需要快速做出决策、迅速行动。他们需要在火场的高温和浓烟中迅速判断，并采取正确的灭火和疏散策略，这对心理素质提出了极高的要求。此外，消防队员们互相配合，形成紧密的团队，通过默契的合作完成任务。这种团队精神给我留下了深刻的印象。

　　通过此次社会实践活动，我深刻认识到了自身的安全意识和防火意识的重要性。作为一名普通市民，我们应该时刻保持警惕，提高自身的安全意识，在日常生活中注意预防火灾事故的发生。我们还要及时了解并熟悉火灾逃生知识和使用灭火器的技巧，为自己和他人的生命安全做好准备。

　　总结起来，通过此次社会实践活动走进消防队，我对消防队员们的辛勤付出和艰巨任务有了更深入的了解。他们的责任感、勇敢精神、职业技能、心理素质和团队精神给我留下了深刻的印象。同时，此次活动也让我认识到了自身的安全意识和防火意识的重要性，我会时刻保持警惕，维护自己和他人的安全。

　　通过此次活动，我对消防队员们的工作充满了敬意，也更加明白了保护自己和他人生命财产安全的重要性。在未来的生活中，我将遵守消防安全规定，自觉维护社会的安全稳定，争做一个文明守法的好市民。同时，我还将通过宣传活动传播消防安全知识，提高更多市民的安全意识，共同为建设平安和谐的社会作出贡献。

社会实践活动心得体会2

尊敬的老师，同学们：

　　大家好！

　　我很高兴有机会与大家分享我的社会实践活动经历。这次实践活动不仅让我更加深入地了解了社会，也让我对自己的未来有了更清晰的思考。

　　这次实践活动是在我们城市的一个社区中心进行的，我们的任务是帮助社区中的老年人进行日常生活。起初，我对这个任务感到有些紧张和困惑，因为我不知道如何与他们交流，也不知道该做些什么。但是，我的同事们给了我很多鼓励和支持，让我逐渐适应了这个新的角色。

　　在这个实践过程中，我不仅学会了如何照顾老年人的生活，还学会了如何与他们建立良好的沟通和互动。我意识到，老年人们需要的不只是物质上的帮助，更需要的是精神上的关怀和陪伴。在这个过程中，我也发现了自己的潜能和兴趣，我决定将来要从事与社区服务相关的.工作。

　　这次实践活动让我深刻地认识到了社会的不平等和弱势群体的处境。我更加明白了自己的责任和使命，我要通过我的专业技能和知识，为社会做出更多的贡献。同时，这次实践也让我学会了如何更好地与他人合作和沟通，这对我未来的职业和生活都将有很大的帮助。

　　最后，我想对大家说，每个人都有自己的价值和潜力，只要我们用心去感受和发掘，就一定能找到自己的归属和价值。希望大家在未来的学习和生活中，都能积极投身于社会实践，发掘自己的潜能，为社会做出更大的贡献。

　　谢谢大家！

社会实践活动心得体会3

　　在新的课改要求中，加大对学生实践活动的要求，让学生在做中学，在玩中学，通过实践活动，将课堂所学灵活运用。结合新要求，我校初二年级在开学初，精心设计，组织实施了由数学、地理、生物、美术、计算机、综合实践活动六个备课组设计的以“探索新校园”为主题的跨学科实践活动。

　　这次实践活动综合了六门学科，内容丰富，视角多样，有效的将各科知识进行了有机融合。在年级组和学科老师的组织、指导下，全年级学生参加了实践活动。经过班级展示初选，1月15日，初二年级举行了题为“寓学于行促成长”展示活动，十一个优秀课题组汇报了他们的研究成果，李梅主任对这次实践活动的效果给予好评，并结合新的中高考形式，给学生提出“生活即学习，学习为生活”的要求。

　　展示活动中，学生充分发挥自己校园主人的作用，为了能尽快熟悉校园建筑物的分布情况，在对活动时间进行统筹安排的基础上，测量了校园主要建筑物的尺寸，并绘制了校园平面图，对校园建筑设施有了整体认识，并对活动过程进行了反思。还有同学希望能为家长等其他社会人员了解校园提供帮助，他们绘制了校园平面图并从高效率游览校园和参观教学设施两个角度设计了两条校园游览路线。在实践过程中，同学们利用文献法、实地考察法等研究方法亲手绘制校园平面图，在这个过程中，同学们还学会了如何辨别方向，体会到了团结合作的重要性。在实践中，有活动小组关注校园安全，他们将视角落到到面对火灾等情况自救和逃生问题，他们重点研究校园安全设施并在绘制的校园平面图突出设计了火灾、赈灾等情况下的自救和逃生路线。

　　此外，同学们还运用数学知识画出了校园的主要建筑分布图，设计了问卷，并从自身角度为校园改建提出建议。

　　同学们从自己在校园的日常生活入手进行多元化调查研究，比如关注课间操，他们发现课间操跑步后，同学们回到教室的时间总在第三节课上课铃响了之后，影响第三节课上课，于是，他们提出对课间操跑步速度的问题进行研究。这些研究不停留在表象，而是有充分的数据支撑。他们不仅仅测量了同学们课间操跑步的'速度，还与体育中考满分要求的跑步速度相比较，得出“同学们现在课间操跑步速度慢于中考满分跑步速度”的结论，并进一步设计了体育老师在督促学生跑步时站位的方案，以便有效提高同学们课间操跑步的速度……

　　每个课题组成果展示后，学科老师都对课题组进行了点评。鼓励、赞扬不绝于耳，同时也对学生展示中表现的问题提出了中肯的批评和建议，为同学延续性研究指出方向。

社会实践活动心得体会4

　　人的一生总要经历很多事，生活也总是处处有惊喜。每一次经历和惊喜都能让我们不断进步，让我们更有勇气去面对问题。

　　这不，前两天，我们就迎来了一个惊喜：“我们要去拓展训练！”听到这一消息全班都沸腾了！同学们一回到家便去准备拓展训练需要的生活用品，因为我们要独自生活三天。

　　我们去时，是抱着美好的心态去的，但事实并没有那么美好！

　　一是因为不能吃零食（听到这个消息后，我一口气把准备带的`零食全吃完了！）；

　　二是因为每天都要早起，并且要跑步；

　　三是因为室友知道我胆小，所以总是晚上散着头发扮鬼、讲鬼故事。

　　不过，我从每个活动中都获得了不小的收获。比如我从室外拓展训练中明白了我们要团结，同学之间要互相帮助，多体谅别人，自己做了错事就要自己承担责任和后果，不能让别人来收拾自己的烂摊子。

　　从晨练中，我又明白了一定要坚持，一定不能跑到一半就放弃！做其他事也一样，一定不能半途而废，要勇敢地坚持下去！

　　总之，这次的拓展训练让我明白了什么是勇气，什么是团结，什么是善良。所以当我听到自己是220名时，不骄傲不伤心，不像有的人一样，听到自己考差时，只会嚎啕大哭。我冷静地分析了一下自己为什么会与定的目标——年级前50名相差那么远。我没达到目标的主要原因就是课外积累的知识少、没认真复习，只顾和小侄女玩了。

　　是这次社会实践活动让我明白了那么多道理，学会了那么多本领，我希望以后能多有几次这样的活动。

社会实践活动心得体会5

　　快乐的时光总是弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴，这十几天的社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。

　　社会是一所能锻炼人的综合性大学，只有我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，才能使思想碰撞出新的火花。为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件。

　　“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”。

　　在短短时光的实践活动中，汗水淋湿了我的衣裤，泪水模糊了我的眼睛。但我选择了坚持。七月，我用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌；七月，我撒播希望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光，在我的暑期社会实践中，在自己的人生蓝图上留下了光辉灿烂的一笔。

　　走向社会，走上了与实践相结合的.道路，社会实践虽然比较辛苦，但乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。在社会实践活动中，我们锻炼了自己的能力；在社会实践活动中，我们磨练了自己的心智；在社会实践活动中，我们锻炼了自己的才干；在社会实践活动中，我们培养了自己的韧性。

　　“艰辛知人生，实践长才干”。

　　在社会实践活动中我更认清了自己的位置，对自身价值有了更客观的评价。我们表现出了经验不足，处理问题不成熟，书本知识与实际结合不够紧密等。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

　　通过社会实践我学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

　　“机遇只偏爱有准备的头脑”。

　　我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸

社会实践活动心得体会6

　　人们都说：劳动最光荣。

　　这一天，我去居委会劳动了一天。

　　当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。

　　劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。

　　劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。

　　这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。

　　这一天，（至于是哪天，你自己写好了）我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。

　　我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了！

　　于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。

　　我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的.结果，本想放弃，然后去干点别的事情，

　　但是不服输的性格使我想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了，

　　被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了，所以我想到了，将小广告上面弄上水，等了2，3分钟，

　　果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。

　　看到自己想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，于是更加满怀信心，去劳动了！

　　呃…经过一番努力之后，被我清除过的地方确实看着干净，整洁多了。

　　我想，通过自己的劳动，自己动手动脑解决了问题是我收获最大的，学习亦是如此吧！

　　通过这次实践，给我留下了深刻的体会。

　　当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。

　　做了，你是困难的领导；

　　不做，你是困难的俘虏；

　　而我在实践中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。

　　所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己！

社会实践活动心得体会7

　　北京的冬天，天寒地冻，而且今年也是一个寒冬。但是在这个寒假里我却满怀激情——我的第一次社会实践，因为这次是我第一次独立的出去做事，而且是做自己喜欢的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些胆怯，不过我还是走出了这一步!

　　虽然只有短短的半个多月，可对现在的我来说，是我人生的一个转折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前，曾经尝试着做销售的我失败了，当时我没有任何促销手段，只是凭自己的一腔热血，可那时的热血青年太天真了，因为她完全没有了解这个市场，更没有一个团队，在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后，大学生职业规划，那股热情也悄然熘走了!之后的我做了深刻的总结，从开始的产品成本，到定价，以及宣传的品牌形象，我都犯了一些错误，毕业论文结束语，想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价，以导致质高低价很少人购买，大学生述职报告，而且宣传的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质，而我还不懂，所以我需要学习更多的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中，我们开设了第一堂专业课——市场营销学，使我们对我们专业有了进一步了解，也多了一份对专业的热爱，对创业的.憧憬和对未来的期待!

　　怀着这份热爱憧憬和期待，我踏上了这次寒假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作，他说，有些地方需要很多促销员，看我愿不愿意做，大学生投简历技巧，因为很苦，而且很多人不愿意做。我想，做这一行或许应该从最基础的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个寒假我来到了深圳，一个经济发展飞速的城市!

　　本来说过来做促销的，可是临时有紧急任务，因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业——沃尔玛里去!这是公司的一个大的客户，不能怠慢，而且还是总监亲自领军，所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样，打印文件以及一些琐碎的事情，不过比文员有趣多了，因为每天都是不同的任务，做不同的事，可以看一些公司的内部资料，以及所见的合同。

社会实践活动心得体会8

　　通过暑期实践，我切实地感受到了家乡的温度和飞速发展，增强了我对家乡的归属感与自豪感。

　　在单位领导的带领下我学会了很多在书本上学不到的本事，不仅学会了新技能还增强了我的`信心。有她们的支持才让我放心大胆的通过这次活动展现自己的优点散发自己的光芒。在这期间我还意识到人生于世，必须要有应有的责任心。工作期间准时上班，领导交代的事情要按时并且有条不紊地完成。

　　只有对自己负责的人，才能更好地对待工作，才能对整个社会负责。

社会实践活动心得体会9

　　20xx年初，我响应学校的号召参加了“青春兴晋”大学生返家乡寒假社会实践活动。在本次实践活动中，因为疫情的原因，我们深入各个村镇政府，对外来返平人员逐一排查，虽然疫情的发展已经有所控制，但是我们还是不能放松，要将疫情防控常态化。

　　之后，我们在冠山政府主要负责一些简单的活动通知、表单领取、文稿撰写等等，尽可能地在工作上付出我们的力量。实践活动是能够丰富大学生课余生活的强有力的作业，我们在实践活动中能学习到在课本上在学校里所学不到的知识，在接触社会的`同时提高自己，在认识工作的时候锻炼自己。本次实践活动也让我了解到政府工作人员的辛苦付出，没有他们兢兢业业的工作，也就没有我们有保障的生活。

　　这段时间的实践，让我从前辈身上学到了很多东西，这也对我今后的学习、生活、工作上有了很大的帮助。

社会实践活动心得体会10

　　在春暖花开的五月，我们迎来了初中首次社会实践，刚来的我们是懒散，无组织，无纪律，没有集体荣誉感的一群人。平时在家犹如大小姐的我，过惯了衣来伸手，饭来张口的日子。在这的第一顿饭就让我尝尽了苦头，面对军事化的，哨响声停，安静吃饭，顺序洗碗，就让我有很大的感触。在家里吃饭超慢的我，在这里也学会了迅速吃饭，提高了效率。

　　在接下来的几天我们学习了军事行走，站立，蹲姿及坐姿等。参观展览馆，让我体会到了鸦片对人们的危害，吸毒危害家人，自己及其他人。在体验馆中，我了解了各种军事警报的响铃，学会了如何在火灾地震等自然灾害中自我保护的知识!教学员老师的课程让我大开眼界，下午我们走进机器人的世界，通过自己的动手实践，体会到了机器制造者的无限智慧及创造探索过程中的坚信。那节课我学会了动手能力和体会别人的那颗宽容的心，学农我们学习了种黄豆，虽然女生只是放黄豆和盖黄豆，但我也体会到了农民伯伯的辛苦，深刻体会了“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”从今以后不会再浪费不易之粮了。

　　拉歌，是最有意义的事了。每个人都在使出自己的全身之力为班级乃至自己的学校呐喊，助威。谁也不让谁，那一刻，仿佛我们是一体的`。我们一条心。为的只是让自己的学校赢!从口号：“海滨二校怕过谁”这句让我深刻体会，不只是我，好像大家都在短短几天里长大了~我们学会了团结，包容，学会了集体第一。学会了自立更生!

　　社会实践就快落幕了。我们不再是那群懒散，以自我为中心的孩子了。现在的我们要以更勃发，更积极，刚团结的精神大步走向我们的未来，这短暂的几天，我永生难忘。

社会实践活动心得体会11

　　这次社会实践主要是在学校附近的打印社进行工作并希望能够学到些许电脑操作技巧，毕竟作为身处于高一阶段进行学习的我自然不能够在这方面落后于人，实际上对于打印社老板的欢迎也让我倍感荣幸的同时也觉得会不虚此行，通过老板的介绍让我明白打印社虽在学校附近经营却在顾客方面并非以学生为主，平时也会有部分公司职员在打印社做编制文件或者复印档案之类的事情，而我参与其中以后便会明白打印社的工作并非想象中那般仅仅为编制文档或者复印文件罢了。

　　拍照作为打印社的主营业务之一在很多时候都被顾客所需要，无论是证件照的拍摄还是用作求职履历都能对顾客起到较大的帮助，只不过由于环境所限导致拍摄的背景过于单一化罢了，尽管我在以往没有学习过太多摄影技巧却对于这类较为单一的拍摄有着较高的天分，基本上在老板示范几次以后就能够熟练掌握这类简易照相机的使用方式以及后续的照片打印，尽管有时也会发生顾客描绘不清楚导致照片的打印尺寸无法达到对方的需求却也能在多次尝试以后有所进步。

　　通过这次打印社的社会实践，让我学到了不少文档的编制技巧，以及打印机之类附属设备的使用方式，对我而言，这类看似短期内用不到的技巧，对于自身底蕴的增加，无疑能够起到很好的帮助，在我感激老板教导的同时，也在回顾这次寒假，在打印社学到的知识与技巧，尤其是与陌生的顾客交谈，让我对于人情世故的处理有了很好的认知，这也意味着我可以将这段经历，用来增添自身在演讲方面的。技巧，另外对于各类文档的处理让我对各类文学作品的.格式以及写作技巧有了较好的认识。

　　这次社会实践带来的收获，反而令人觉得寒假的时光过于短暂了些，毕竟充实而有意义的打印社生涯帮助高一阶段的自己掌握了不少实用的技巧，因此我在感谢这次社会实践之旅的同时，也要珍惜学习的时光并从中获得相应的成长。

社会实践活动心得体会12

　　在这个炎热的暑假，我来到育才路社区，开始了一场全新的社会实践。我是抱着走进社会锻炼自己，尽自己最大努力的心态来这里参加这次暑期社会实践的。

　　今天是我参加社会实践活动的第二天。虽然时间不长，但是我学到了很多知识，学会了如何更好的与人沟通。最重要的是我在待人接物和人际关系上有了很大的进步，人也成熟了很多。因为想学点有用的东西，所以在工作中也很主动。特别是和团支部书记一起出去家访。从第一天不会说话，到现在可以一个人去家里探望。这是我最大的进步。

　　通过这两天的锻炼，我学会了如何真正静下心来扎根基层服务群众，如何做好社区工作，如何给居民带来便利，让他们对生活满意。同时，我也感受到了团队合作的重要性。

　　通过这两天的.实践，我知道了社区是整个社会的基础，是党和政府联系群众的纽带。社区工作的发展直接影响着整个社会的发展。在工作中，我体会到，作为一名社区工作者，要想做好自己的工作，首先要摆正自己的位置，耐心解释，直到居民满意为止。其次要敬业，真诚耐心的对待每一个人每一件事。居民的事情再小，也是大事。两天的时间里，我深深感受到了基层工作人员认真负责的工作态度。同时也深深感受到社区工作者很辛苦。

社会实践活动心得体会13

　　今年寒假，我报名参加20xx年“返家乡”大学生实践活动，被分配到县纪委。

　　在社会实践活动中，我主要负责办公室的日常文件整理，协助打印记录以及一些其他的基础性文书工作。

　　此次实践心得是：每天重复那样的工作是需要耐心与毅力的'，每一件事都需要实事求是，认真仔细，严肃的对待；要善于沟通，倾听；有逻辑思维能力；坚持为人民服务的宗旨。并且明白了学的知识和社会需要还是有一定差距的，此次见习对我来说是很好一次成长、一次历练。

社会实践活动心得体会14

　　暑假，经过朋友介绍，我来到本地中国邮政局进行实践学习。以下是我的实践心得体会。

　　在邮局实践的半个多月期间，我学到了许多在课堂上学不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

　　原本以为邮政局是一个很简单的单位，只是在前台办理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

　　在这二十多天中，我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

　　函件是我工作中的核心内容，也是中国邮政事业不可或缺的基础。我负责将送来的信件、报刊和快递进行地区分类，并记录相关信息，然后将这些信息输入到计算机系统中。虽然这些工作看似枯燥无味，但却需要十分细心，因为一旦出现地址错误就会给我们带来巨大的麻烦。所以，为了保证准确性，在发出每一封信件之前，我们都会反复核对多次。

　　在营业前台的.实践工作中，我觉得非常有趣。通过这个工作，我学到了如何提供优质的服务，无论是通过语言表达还是肢体语言。当顾客走进营业厅靠近柜台时，我会立即站起来，并面带微笑地说：“您好！请问有什么可以帮到您的？”在处理业务的过程中，有一些话是不能说的，比如“为什么”、“有什么事”以及“快点，后面还有很多人在等”，同时也不能冷漠对待顾客，不理不睬。如果顾客需要办理非本台业务，我会说：“非常抱歉，请您到指定柜台办理。”而不是直接说“我们这里不能办理”或者“你应该找谁找谁”。

　　虽然我们当地支局没有像市区的大邮局那样投入大量资金来改善环境，但是我们仍然可以利用一切可利用的资源来使自身变得更加完善。即使没有专门的提示牌，我们也可以亲自动手制作；即使没有专职的保洁人员，我们可以在早到十分钟的时间内进行打扫；对于费力搬运邮件的顾客，我们也可以主动提供帮助。这些细微之处实际上都是为了让顾客在一个干净、整洁、舒适的环境中进行业务办理，更好地为顾客服务。"用户是亲人"不仅仅是挂在嘴边的口号，更是深藏在心底的真诚情感。我相信，这些服务方式将会为我未来的学习和工作带来巨大的帮助。

社会实践活动心得体会15

　　今天我和爸爸去养老院看望婆婆。

　　开了大概十分钟，我们到了目的地养老院，热情的大叔为我们开门。看到养老院的老人悠闲的晒太阳，很舒服。有些老人在说话，看起来很开心。有的在走，偶尔仰望蓝天。有些老人可能很困，睡得很香！

　　我跟着父亲下了楼，准备直接去外婆的'房间，我东张西望地看着每一个老人。这时，一只粗糙的手放在了我的肩膀上。我回头一看，是个老女人。她问：“小姑娘，你来看谁？”我回答说：“我是来看望我奶奶的。”老婆婆低头想了想，又看了看沉甸甸的篮子，抬头说：“小姑娘，我给奶奶带了那么多零食！能给我一个吗？”旁边的老人很认真的提醒我：“别给她，她有心理疾病。”但是我还是控制不住自己的手。我认为住在这里的老人非常贫穷和孤独。我忍不住掏出零食说：“这是给你的。”老人非常惊讶。

　　分发完零食，我跑到奶奶的房间，却看到她半躺着，看起来有点累。我提起篮子，对奶奶说：“奶奶，我来看你，给你带了零食和葡萄！”我一边说，一边拿出来。奶奶马上起床，突然精力充沛起来。她的眼睛有点湿。她把葡萄递给我，说：“孝义，做个好孩子，多吃点。”我和奶奶聊了一会儿，爸爸进来说；“雨下得很大。”我正忙着出去看看。哦，雨下得很大！雨并没有停，但今天的坏天气对我来说并不坏，这样我就可以和我的曾祖母呆一段时间，让她开心。平时，她一个人住在这里。虽然日常生活都有人照顾，但我觉得她没有亲人一定很孤独，一定很想念她的儿孙。

　　聊着聊着，该走了。我告别了祖母，走进了茫茫雨雾之中.

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