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高效执行力培训课程
高效执行力制度是一个标准而并不是一张网,仅凭制度创造不出效益,一个不能生发制度文化的制度不可能衍生尽责意识,如何将强制性的制度升华到文化层面,使员工普遍认知、认可、接受以达到自觉自发自动按照制度要求规范其行为,完成他律到自律的转化,是构建制度文化真正内涵。
高效执行力培训课程(一)
一流的战略加一流的执行是一流的组织,二流的战略加一流的执行是优秀的组织,但一流的战略加二流的执行可能就问题很多,团队建设的过程从根本上来讲是一个执行力建设的过程,那么到底是什么在影响着一个组织的执行力?
每一个企业的管理者人都可以说是战略家,都有很好的想法,但当自己必须亲自处理公司的管理流程时却又大皱眉头,认为这是早已过时的微观化管理,自己应该充分地放权,将权力交给那些负责具体工作的人。
其实这种观点极为片面。管理者参与到过程的执行中,并不是要削弱其他人的权力,而是一种更好的积极融合。管理者常常会从更加细小的环节入手,根据自己的理解不断提出新问题,将企业存在的问题公之于众,并最终号召大家一起来解决这个问题。
对企业管理者来说,只有那些参与到企业运营当中的管理者,才能拥有足以把握全局的视角,并且做出正确的取舍决策。而且无论组织大小,都不应该将其交付给其他任何人。为此,管理者必须亲自执行四个流程:挑选管理团队、制定战略、引导企业运营、选择知道团队有效执行的手段,并在此过程中落实各项计划。
第一,执行文化
标本身一定要清晰,可量化,就是可度量、可考核、可检查,本身不能模棱两可,并且管理者应在企业内应建立一种“执行文化”,在建立企业执行文化的过程中,管理者的示范作用非常大,从某种意义上说,管理者的行为将决定其他人的行为,从而最终其将演变成为该企业文化中的一个重要组成部分。
第二,明确的指令
指令是否明确也是当管理者最重要的工夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。对指令要确认,下属理解的是不是这么回事。下属也要确认管理者是不是这个意思,得到确认之后再去执行,会减少很多偏差。在执行力下放的实际工作中,多问一句话和少说一句话的效果往往大不一样,执行中很注重一些细节的落实与跟踪。
第三,执行需跟进
要跟进,定个制度不是万事大吉,然后就靠员工靠下属自我约束,自我管理。管理的问题不能形而上学,不能唯制度论,过程还是要关注,必要的时候要去督促,去指导,对可能发生的事情进行预测和判断。跟进与过程控制对管理者来说也是重要的一项工作。
第四,执行要有反馈机制,这样形成管理工作闭环
强调正强化和负强化,整个企业 各部门和层级执行会形成一个高效运转着的机械功能系统,他们之间是环环相扣的链条关系,而从链子断的地方就会很快得到反馈点的信息,在这其中哪个环节出现了问题,哪个环节执行力 不到位,是管理者还是员工的执行力出现了问题就会一目了然。
高效执行力培训课程(二)
课程大纲:
第一部分:问题的发现
1、中国企业常见问题
学员讨论:我们企业常见的问题
2、是决策问题还是管理问题
学员讨论: 当地产行业面临着大的经济环境的影响时,我们如何应对?
3、为什么好的决策执行困难
A、如何正确领悟执行力?
B、从企业的梦想说开去:大而又强
知识单:企业发展速度与员工执行力
案例分析:三星、沃尔玛、戴尔及中国的海尔、联想、万科
C、知识单:执行力概念
4、为什么良好的决策执行仍然业绩不佳
5、大鱼吃小鱼到快鱼吃慢鱼的时代危机应变能力
--中国企业管理者需要什么样的变革思维能力?
6、中国企业常见的执行问题
第一:企业缺乏有效的执行系统
问题一:方向不明
问题二:管理混乱
问题三:角色不清
问题四:组织执行力差
问题五:没有责任心
问题六:合作困难
问题七:缺乏核心文化
问题八:创新障碍
第二部分:中层管理者的角色定位和认知
1、企业的管理组织结构
2、中层经理的定位
3、中层经理的角色
4、中层经理在企业中的作用
案例:XXX科技集团的中层管理团队的建设
5、中层经理对战略和决策的传递
6、中层经理的向下信息传递
7、中层经理对企业经营业绩的影响
第三部分:中层執行能力差原因剖析及注意的問題
1、企业文化原因导致的执行问题
案例:XX的企业文化
2、制度原因导致的执行问题
a制度变形,结果是再好的制度也执行不下去
b制定制度的领导者首先破坏制度
c制度空洞死板,不具备可操作性
3、人的原因导致的执行问题
a执行是一种战略,是一种对实现原则的不断选择的过程
b把员工当成负担
c领导人缺乏勇气与任人唯亲
d将不合适的人放在不合适的岗位上
案例:XX集团为什么会走向衰败?
第四部分:如何打造中层管理的执行能力?
1、建立良好的企业执行力文化
案例:李健熙倡导三星“执行力”文化
A、和谐、高效的团队建设对执行力的影响
B、管理才的根本任务就是将复杂的问题简单化
C、凡是正式的决定都是对的
D、如何做到“沟通要充分,决定要服从”!
E、如何建构不依赖于任何制度的服从文化?
F、如何做到服从目标、服从领导、服从变化、服从结果
案例:受训单位:爱普生、可口可乐及长虹的服从文化
2、快速反应、灵活应变的习惯
3、让好的习惯形成一种制度
4、企业畅通无阻的沟通渠道
5、企业变革管理的意识和能力
案例:“三星”为何能超越SONY?--战略执行角度
6、中层管理需要的执行行为
7、基层管理需要的执行行为
游戏:团队生存游戏
案例分析讨论:中层需要什么样的执行素质和能力?
第五部分:提高执行力的方法
1、建立完善的企业管理制度
2、保持变革的速度和意识
3、将一切既定的方案转化为行动
4、持续改善,提升无止境
5、个人素质修养和自律
案例:XX移动为何败走麦城、GE的组织执行力
案例讨论: 从“床垫文化”和“水牛文化”给中国企业的启示
6、对部门人员结构的调整
7、对部门业务流程的调整
8、标准化的意识和标准化管理
10、缺乏系统的业绩评价体系
11、人建立系统的员工培训开发体系
案例分析我们需要什么样的执行制度?
执行病的自我诊断和解决方案
第六部分:中层管理者的执行系统建设
企业需要什么样的执行系统?
1、组织执行的驱动系统:团队执行的目标、计划系统:
制定符合实际的(战略)目标,并层层分解,落实到部门与具体的行动上。
案例:企业目标管理的体系建立
2、组织执行的责任系统:
明确每个岗位,以及责、权、利,识别关键业绩(KPI)并提出一整套业绩标准。
案例:如何避免业绩考核系统的误区
3、组织执行效果的检查系统:
通过制度化的质询会议,在事实和数据基础上将各个层次的行动过程。
知识单:员工执行力的表现原理:只做你检查的,不做你希望的?
A、如何用量化管理技术检查员工执行力?
B、如何制造执行力的行动按钮?
C、如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力?
4、组织执行结果的考核系统:
通过业绩考核方案,将业绩与薪酬挂钩,保证多劳多得,优胜劣汰。
案例分析讨论:如何建立符合企业需要的执行系统?
案例企业:XX集团的目标绩效管理系统的设计
XX集团的战略性的人力资源管理系统
XX的工作流程检查系统!
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