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结构化面试流程
(一)面试报到抽签
考生一般需要提前10-30分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后,考生抽签确定分组和进场顺序,有的地 区是先抽分组签,再抽顺序签,有的地区是一次抽取确定分组和顺序,如:三(1),表示第三组第1个进场。个别地区,会事先安排好考生的考场号和进场顺序。
(二)候考
考生抽签完毕后进入候考区等待考试,考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督,上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试,午饭也由工作人员送到候考室,防止泄题。
(三)进入考场
按照顺序,轮到某考生入场时,引导员将到候考室宣布:“请×××号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字,否则算严重违反考试纪律,一般引导员也只知道考生顺序编号。
(四)答题
考生进入考场后,直接走到考生席,站定后向考官问好,得到“请坐”的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要报自己的考试顺序号,等考官宣布导入语后,考试开始。要特别注意,考生不能自报姓名,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。
面试中一般有题本和考官读题两种形式。考试时间一般是20-30分钟左右,题目一般是4-5道。
(五)退场
考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其他补充,考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场,考生到候分室等候分数。
(六)公布成绩
记分员收集各考官对该名考生的评分表,核算分数。核算完毕,交给监督员审核,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布,也有的在候分室 张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场,这种情况适用于招考人数比较少的情况,大部分地区实行候分室制度。另外,中央机关公务员部分单 位的面试分数一般不当场公布。
(七)面试结束
考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室,不得逗留和随意走动。考生回家等待,网站将公布入围和体检名单。
结构化面试的流程及注意事项【2】
二、结构化面试注意事项
(一)应试者在面试时需要注意的细节
1.亮明身份
应试者进入考场要做的第一件事是亮出自己顺序牌,响亮地向考官问好并报出自己的面试牌号,其中最需要注意的是不得透露与本人身份有关的各种信息。“各位老师好,我是38号应试者王**”,这种情况下(即说出了自己的真实姓名或毕业院校等)将取消应试者的面试资格。
每年都有这种情况出现,因此应试者一定要记清工作人员在候考室中对你说的每一个字,因为每个字都可能是驱逐你离开考场的理由。
2.简洁入座
应试者入座时,应注意调整椅子与桌子的距离,太远会影响你用笔记录,太近身体会趴在桌子上,给人拖沓的感觉,总之,距离要适合自己,根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。
这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面,腿不要抖动,眼神不要左顾右盼,更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。
3.自然应答
应试者在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然,不要由于想表现成熟的自己,而可以掩藏自己活泼或严肃的本性,导致面部表情僵化。
20**年某地面试当天,工作人员在应试者的桌子上放了笔和纸以及一小瓶矿泉水,结果直至考完竟然没有一位应试者饮用。
其实工作人员这样做的初衷就是希望应试者以平和心态对待考试,应试者在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥,应试者此时可以喝口水润润嗓子,同时也是给自己一些思考的时间,适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。
4.坚定答题立场
有的应试者答题时,仍把自己摆在学生的位置,这是非常忌讳的。切记,答题时,要时刻把自己当成一名公务员,从公务员的立场去分析问题、解决问题。
不仅对“假如你是一名公务员,你该如何处理某件事”等题目从公务员角度回答,即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”,也要立足于公务员这一身份来答题。
5.恶评手势--“一阳指”
有的应试者回答问题时,由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势,但应试者要切记,不可伸出食指对着考官指指点点,这是十分不礼貌的动作。
6.注意用非语言交流
应试者与考官的眼神交流特别重要。应试者回答问题时可以适当利用非语言信息,通过眼神、面部表情等更好地表现自己,思考和答题时不要只盯着主考官,更不要显得呆滞、漠然。
应试者在面向主考官答题时,应适当扫视其他考官。这点非常重要,因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重,另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。
7.注意坐姿
左侧入座,位前转身,轻声就座;上身正直,避免手部小动作。随身携带的皮包、物品等应拿在手中,或放在膝盖上面。双手保持安静,不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。
男士坐相需注意:应只坐椅子的三分之二,上身自然坐直,脚平稳地放在地上,不要来回抖,手自然放在膝盖上,或座椅的两边。可以叠腿,不能乱抖,鞋不能随便脱,袜子的长度要够,不能露出腿部皮肤。
8.为后者摆好桌椅
面试结束后,通常情况下,应试者都会起立,说一些感谢之类的话,恭敬地与考官道别,但是大多应试者都忽视了一个重要细节,那就是要把桌椅之间的距离保持刚入座时的状态,然后再向考官道别。
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