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辽宁省考面试真题

时间:2024-04-07 18:15:03 常识大全 我要投稿
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辽宁省考面试真题

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辽宁省考面试真题

  【题目】

  我单位组织“互联网+政府工作”座谈会,并邀请专家,领导让你负责前期准备工作,你怎么做?

  【铭仕途解析】

  随着社会的发展,互联网+政务在政府的日常工作中扮演着越来越重要的角色。开展“互联网+政府工作”座谈会,可以提高单位的工作效率,提升公共服务能力,作为前期准备工作的负责人员,我会从以下几个方面开展工作:

  第一,与领导沟通, 明确此次活动的议题、目的,根据领导的要求制定工作计划。确定时间、地点、会议主要内容及所需邀请的与会人员。

  第二, 向各参会人员以电话、短信、微信等方式发出邀请,及时做好反馈工作。包括各互联网平台负责人及政府、企业、民众代表。提前与其沟通相关会议内容,准备发言稿。提供本次会议的相关背景材料供参会人员参考。做好场地布置工作。

  第三, 初步制定会议流程。为保证此次内容能够充分研讨,将会开展以下会议活动,如:领导讲话、各方优秀代表发言、专家指导及代表间的讨论。针对“互联网+政务”的实施情况、存在的问题、以后进一步改进的方向,提出切实有效的解决方案。

  第四, 将会议的准备工作形成书面报告,提交领导审批并汇报工作,做好会议前期的统筹安排,并制定相应的应急方案,为座谈会的开展提供保障。

  【题目】

  你们单位摆放了展板和小册子,依然有很多群众询问工作人员,工作人员却让他自己看,作为办事大厅的一员你怎么办?

  【铭仕途解析】

  工作的过程当中,会出现很多意外的状况,老百姓对于具体的业务流程不了解、不熟悉这是很正常的,作为窗口人员如果我遇到题目中所描述的情况,我会从以下几个方面开展工作。

  第一,很多来办事大厅办理业务的群众,会询问规章制度和流程,说明群众事先对所办业务并不了解,那么我会在单位网站上先将办事流程、所需手续、资质条件等公示出来。减少现场造成的尴尬处境。

  第二,在办事大厅树立醒目的展板,引导群众观看规章制度和办事流程。并简化展板内容,便于阅读。配备引导员引导群众,最大限度提高办事效率。

  第三,针对不能很好理解流程和制度的群众开设窗口,耐心的予以解答,对于特殊情况要做预案,及时向领导汇报,争取第一时间作出承诺,妥善予以解决。

  其实在工作的过程当中,一方面,要了解群众的想法,换位思考,体现服务意识。另一方面,要提高办事效率,打铁还需自身硬,努力提高业务技能,做一名群众满意的公仆。

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