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工作中怎么提高情商
情商通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等,工作中怎么提高情商?一起看看下面的内容吧。
工作中怎么提高情商
喜欢钻研他人行事的动机
情商高的人对人类行为非常着迷。他们会注意到其他人的肢体语言、方言甚至是脸部微妙的抽搐。因为他们喜欢观察别人,所以也就能明白每个人的独特之处。
是热情的领导者,言出必行
情商高的人都知道要言出必行。作为领导者,他们不是站在背后发号施令,而是走在前面做出表率。
清楚自己的优势和短板
情商高的人知道,最大的缺陷不能说明你弱势的一面,而最大的优势则可以显示出你强势的一面。他们会充分发挥自己最大的优势,来弥补自身不足。
能够平静地面对过去
情商高的人根本没有时间去后悔。他们放下过去,着眼当前。因为他们知道,只有这样才能进步。
对未来充满信心
情商高的人并不会因为未来难以预料而心神不宁。他们的生活很快乐,不需要水晶球预测未来。因为对他们来说,生命应当是一次刺激的冒险之旅,而非预先安排的常规生活。
能够活在当下,体会当前的每一刻
情商高的人不会简单地“度过”每一天。相反,他们会积极体验每一天每一刻的细腻与微妙。
是一个成熟主动的聆听者
情商高的人知道,“听到”和“聆听”是两个截然不同的概念。他们会用提问题的形式重复别人说过的话,确保自己没有遗漏任何信息。
知道自己为什么不高兴
情商高的人不会让自己的消极情绪影响自己。他们会主动寻找自己不开心的原因,最重要的是,他们会想办法让自己开心起来。
能自如地和朋友以及陌生人交谈
情商高的人从不会不喜欢陌生人。他们不在乎陌生人的年龄、种族、宗教、性别、性取向或者政治立场。因为他们知道,我们都是一样的人,所以对待每个人都一样。
在生活和工作上都严守道德标准
无论是在工作还是生活上,情商高的人都会遵循道德标准和原则。他们每一个人的价值观可能会有所不同,但是都会用高标准来要求自己。
非常热心助人
情商高的人认为,助人不需要理由。他们会帮老太太拎食品袋,会在晚餐后帮朋友或另一半洗碗;如果他先进门,无论后面是女士还是男士,他都会为他们把住门。
能像读一本书一样去了解一个人
情商高的人会关注一个人的手势、表情和肢体语言。他们知道不能仅仅依靠一个人的言语来认识他,因为一个人说的话通常不能变现为他的全部。
坚定地追求自己的目标
不论要花费多长的时间,情商高的人都会为成功不断努力。他们愿意面对问题,解决问题。因为,只要不放弃,成功终会如约而至。
拥有强大的内心驱动力
情商高的人有长久的内心推动力。他们不去想最后的结果究竟如何,而是享受整个过程。因为,个人的成长并不是源于成功的那一刻,而是源于为成功奋斗的整个过程。
在必要的时候敢于说不
情商高的人知道即使是面对好东西,也要把握适度的原则。他们知道自己不可能做到所有事情,所以会优先处理最重要的事。
提高情商的9个办法
1、不要生气。
我们容易愤怒,但愤怒是一种不诚实。
因为愤怒意味着我们要求身边的人和事都达到完美,而这显然不符合现实。
在各种层面上都努力诚实,是成功的开端。
当不完美发生时,要平和坦然地地接受“事情已然至此”的结果,别急着去寻找责任人,更重要的是探求解决之道。
2、不要抱怨,不要被抱怨的人影响。
愤怒常常产生于一时,由突发事件引起;而抱怨一般由许许多多的小事积累,蔓延的时间也比较长。
正因为抱怨轻微而缓慢,所以许多人常常低估了它的危害。
如果我们每天抱怨所做的工作,抱怨所处的环境,它会潜移默化地让自己觉得这一切都不值得,因此做事越来越不认真,导致结果越来越差,从而引发新的抱怨。
这是一个“负循环”的形成。
当你能做到不抱怨之后,需要提醒自己尽量别被周围爱抱怨的人所影响。
3、不要在公开场合对上司说不。
当你与老板的想法有重大分歧时,别憋在心里,但也别当众表达,可选择在合适的私人时间,以有逻辑、有建设性的方式阐释你的看法,既能体现出尊重,也能表现出你对工作的热忱。
4、不要做最聪明的那个,尤其假装聪明。
职场中同事们的态度很重要。
每个人的工作常常需要他人的支持帮助,如果他人对我们态度不友好,不愿给予支持,我们难免会处于寸步难行的境地。
因此,当你试图表现出比别人更聪明时,你让他人在某种程度上受到了羞辱,而这种羞辱会成为一个个钉子,散落在你的前进之路上,给你造成不必要的麻烦。
尽管你可能确实是智商最高的那一个,但请收起骄傲的自尊,去看待每一个人身上的优点,这不仅是予人方便,更是予已方便。
5、不要专注于你改变不了的事情。
大多数人的问题在于,常常把本应用于改变某件事的时间,浪费在讨论力所不能及的事情上。
许多人常常幻想如果我是老板,要如何如何,公司就会怎样。
但说话易,做事难。
只有成为优秀的员工,才有可能成为经理,只有成为优秀的经理,才有可能管理部门,决定业务走向;只有成为优秀的部门总监,才有可能管理公司,确定战略并全力以赴。
6、成为能做事的人,在此之前,把嘴巴闭上。
自我精进,以当下为禅修。
不管发生什么,保持平静在职场中,那些不论发生什么情况,总能心平气和,条分缕析,照顾他人情绪,找出解决之道的人,会渐渐赢得别人的尊重和信任。
他们做到了大多数人做不到的事,他们也值得获得大多数难以想象的犒赏。
7、任何时候,讲逻辑。
一个没有逻辑能力的成年人,在精神上将永远是婴孩。
只有学会使用逻辑,才能明辨是非,分清好坏,在一团乱麻中找出重点,为困在漫长隧道中的人们找到出口。
逻辑虽然很虚空,但也能清晰地体现出来。
要考察一个人的逻辑能力,简便的方法是让他描述一个涉及多方的复杂局面。
如果他能找到主次,按照时间、空间、利害关系等维度来一一讲述,那他就是有逻辑的人,反之亦然。
没有逻辑的人,短期内做不好当下工作,中期内难以提升绩效,长期来看进步缓慢。
8、你和你的观点并不等同。
在职场中,意见不同经常发生,不论是开头脑风暴会,或是决定一件事的方向,每个人因为学识、经验、文化背景的不同,常常会产生观点上的分歧。
不幸地是,这种观点上的分歧很容易演变成相互之间的攻击。
许多人的自尊太过敏感,敏感到像是玉石一样需要被小心呵护。
此时,如果每个人能够意识到这一事实,世界一定会更加清净安宁:每个人与他持有的观点并不等同,因此,别人反对你的观点,并不一定是讨厌你。
9、勇敢说出来。
尽管我们需要学会照顾他人的感受,但不能成为“顺从”的人。
当你有不同建议时,要有勇气有艺术性地表达出来在职场中,资历不等于经验,经历过,总结过,改进过,才是走向成熟的开始。
尽早把坑都踏平了,才会更快迎来一马平川的时刻。
怎么培养情商
一、情商培养之培养孩子的忍耐力和自制力
心理学家曾做过这样一个实验,幼儿园老师给每个孩子一块糖,并告诉他们:“现在吃,就只给一块,如果能忍一小时后再吃,可以再奖励一块。”以后的跟踪调查的结果显示,凡是那些能忍耐的孩子成功率大大高于不能忍耐的孩子。这在心理学叫延时效应,或延时满足。许多孩子办事虎头蛇尾,缺乏意志和耐性,长大以后事业上也少有成功。那么怎样培养孩子的忍耐力呢?比如,幼小的孩子急于喝奶时,不要马上满足他,让他哭一会儿,一边慢慢和他说话,一边拍他的后背,然后再给他吃,忍耐时间逐渐加长,从几秒到几分钟;对每次都把零花钱很快花光的孩子,家长可以说:“如果你能忍住一星期不花零花钱,下周可以加倍给你,你可以攒起来买你需要的大东西了。”孩子遇到困难,家长不要马上给他帮助,而是鼓励他坚持一下,忍受挫折带来的不愉快,很快就会成功的体验。
二、情商培养之培养自信心
自信心是靠自己的行动获得的。所以,孩子想自己拿勺子,玩一下遥控器,拉开关时,家长不要制止他,应引导他:“你看,妈妈怎么开电视的。”不要老数落孩子:“你怎么这样不听话!这个不能动!”这会伤害孩子的自信心和自尊心,如果真是不让孩子玩的东西,应该用转移注意力的方式。
三、情商培养之教育孩子学会生存能力
目前西方国家,包括东亚的日本,十分重视孩子的生存教育,从孩子懂事起,就教育他们如何学会生存和自立,跌倒了自己爬起来,自己学会吃饭,整理自己的东西,并知道什么情况下怎样保护自己等。
四、情商培养之多接触社会,经风雨见世面
多接触社会,经风雨见世面也是情商培养的一种。有的家长很少让孩子出门,担心这担心那。孩子看到生人就哭、就躲,长大后易敏感、退缩。有的孩子自私自利,缺乏团结精神,因而也很少有朋友,长大以后也会因人际关系紧张,而影响才能的发挥。所以,孩子懂事时就要让他适应新环境,对胆小的孩子鼓励他多接触人,或主动站起来回答老师提出的问题,这一过程又叫脱敏。不给孩子机会,他的适应能力是不会自然萌发的。
五、情商培养之培养好奇心和探索精神
开始孩子对外界刺激是被动地接受,逐渐对周围的一切感到好奇,都想尝试去摸摸、看看、甚至会把玩具拆得七零八碎,这是一种求知欲的表现,也是获得知识和技能的重要途径。如果家长什么都不让孩子动,不但使他失去了学习的机会,也会扼杀了他的积极性,将来你想让他有兴趣干点什么事,他也懒得动了。正确的方法应该是,家长对孩子感兴趣的事,耐心地给以讲解,或一起陪他玩。
六、情商培养之帮助孩子辨识自己的情绪
情商高手的基本功,就是察觉自己的情绪状态,能很快了解自己的当下情绪。因此父母在这个情况下,应先帮助孩子辨识出现有的情绪状态:“所以你不开心了?”,“所以你感到委屈了?”。
帮助孩子辨认自己的情绪状态,会带来两个天大的好处。
首先,孩子可以从中学会换位思考的能力。这次挨打,心理难受,以后就知道了,若去打别人,别人也就会有这样的感受。从情商培养的角度而言,这会是个一举两得的做法。
其次,孩子可以明白,接下来要处理的,是自己的情绪,而不是那个“对方”。也就是说,现在真正该做的,不是因自己感到委屈而找对方理论,而是应该意识到,真正的困扰是自己的情绪反应,那么随后该努力的,就是如何调试情绪,做出合适反应。久而久之这种情商培养的方法就变成了习惯,从而受益终身。
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