社会实践报告

暑期销售社会实践报告

时间:2024-07-21 08:48:54 社会实践报告 我要投稿

暑期销售社会实践报告

  在生活中,报告对我们来说并不陌生,报告具有语言陈述性的特点。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家整理的暑期销售社会实践报告,欢迎阅读与收藏。

暑期销售社会实践报告

暑期销售社会实践报告1

  社会实践,是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会、知晓社会的良好形式。也是促进学生投身改革开放,培养锻炼自己的才干的良好渠道,提升自身的思想与修养,树立服务社会的良好思想的有效途径,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识,提高素质。

  在今年暑假的时候,经过朋友的推荐,我成为了“爱施德股份有限公司”的一名临时促销员。于是,我便正式开始了我的社会实践——手机销售。

  促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。

  公司把我分配在大兴路的“安科通讯”。

  xx诚讯电子于XX年2月18日在xx市成立。经过3年多的发展,“诚讯电子”已经成为xx市家喻户晓最大的手机连锁销售商。而“安科通讯”是“诚讯电子”旗下的分店,现在和“诚讯电子”合称为“xx市畅想科技有限公司”。

  第一天上班时,我站在motorola专柜前就傻了眼。motorola的价格高、式样不好看。我想我完了,我肯定三天都销售不出一台的。但在我的坚持不懈下,我终于售出一台手机。我顿时觉得好有成就感,所以我比之前更加积极。最终,三天的工作下来,我竟销售出6台高端手机,是暑假节庆临促中业绩最好的。因此,我破例成为了“爱施德”唯一一个周末临促。从那以后,每个周周末两天我都会按时去大兴路的“安科通讯”上班。正因为我每天的销量不错,所以7.15.学校期末考试一完,我就按照公司的安排到“畅想科技”的办公区办理正式入职。7.16.我便以“爱施德”motorola专促的身份,走进了“安科通讯”的卖场。

  社会实践告诉我,不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。

  motorola是国际四大品牌之一,以产“高端机(智能机)”为主,目前在智能机排行榜上排第一,就是因为它采用的是现在市面上最好的“安卓系统”。motorola一共有三个代理公司,而“爱施德”便是其中最大的代理公司。对于我公司代理的手机,无论在功能,特点,价格等方面我也都了如指掌。

  所谓“智能机”,在外观上和普通手机一样,要么是全触屏,要么就是全键盘带触屏。但功能上和普通手机就大不一样了!它的功能就相当于一台电脑,电脑能办到的事,智能机都能办到!它们的区别就在于“智能机”能打电话,而电脑不能;并且“智能机”能随身携带,电脑却不能。但是motorola是商务和娱乐双结合的的智能机,价格偏高,最便宜的都需要一千五百多元。所以购买的顾客多数为大学生、生意人、和追潮流的年轻人。

  对于销售手机这块,我有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在暑假期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。

  比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费等等。这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,《莲山 》拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,据我观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

  我觉得对于一个促销员来说,就是要把厂商的产品推销给消费者,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:

  ①要有良好的专业知识,

  ②要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的.能力,

  ③要有良好的心理素质及受挫折的心态,

  ④要有吃苦耐劳的精神、要坚持不懈,

  ⑤要牢记顾客就是上帝、诚恳的服务每一位客人。

  xxx的每一个营业员和促销都深记xxx的口号:超越昨天,超越自我,自信阳光,快乐工作。这句话我也会永远记得,因为它让我感受很多,领悟也很多,学到的东西更多。

  在xxx,让我深切体会到:不管做什么事,态度决定一切!

  做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。

  促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

暑期销售社会实践报告2

  正式进入暑假了,我们都各奔东西,寻找自己的社会实践单位,迷茫的我刚开始不知道从哪下手,俗话说万事开头难,这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的,但我坚信只要我努力,一定会找到一份属于自己的完美实践单位!!

  终于在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了,北京中关村鸿日东方卖笔记本电脑,因为我是一个暑期工,所以他们对我要求不是太严格,以下是我在工作中的一些工作经历!!!!!

  今天是上班的第一天,高高兴兴的来到公司,还没来得及吃饭!点到了,好紧张,点到我了,脸稍微的红了一小下,感觉和上学老师点到一样!点到后下去开始上班了,看着那么多样机头好晕,也好羡慕,她们每天都能碰这些上千元的东西!摆好样机后,店长叫我开始招揽顾客了,可我却张不开口,不知道这第一声怎样说,更没勇气去说“欢迎光临华硕专卖”!就这样,在犹豫中度过了一天,中午只吃了个“公婆饼”,名字挺好,但不怎么好吃!!

  第二天到了,点到没感觉了!到了店面还是不能主动招呼客户,店长开导了我,让我一定要脸皮厚,不怕碰壁!照店长的话做了,第一声说出来挺紧张,慢慢的发现也没啥,谁也不认识谁,直到招呼客户自如了!可是这第二天比第一天比就不好受了,腿开始疼的厉害,因为总是站着,小腿开始吃不消了,总店长发现了这个情况,让我坐坐歇歇,可是我却不是那么想的,自身认为别人能做到的我一样可以,所以我选择了全天站着,一天下来真的好累,想起在学校真好,想坐就坐,想溜达就溜达一圈儿!这一天下来收获不小,工作是那么的不好做,无论处在哪种行业,多做事少说话是真理,其中更重要的就是要专心做好每一件事,要有超强的抗压能力!看着他们专心的谈客户真棒,想象自己要是能那样就可以了,我相信我能行,俗话说“人不狠站不稳”,所以我会对自己“狠”,这样才能学来真本事!

  今天是我认师傅的一天,在我们的店面有位属虎的大哥,人特好,特聪明,他就是我的师傅——滕国春!无论你问他什么型号的机器,配置、主频、价钱、类别……他都能一字不差的说给你听,今天他给我的任务是必须背会所有样机的型号,并且在第二天要熟练的背给他听,价钱也要会!他说“只要我带你就别闲我管的多、管的'严,也不怕你背后骂我,虽说你是实习的,但我不会因为这个对你放松!好好干!”

  7月21今天是一个难忘的日子,记不清别的事了,在脑海里只记得今天是个挨说的日子!今天像往常一样开始了一天的工作,还是和刚开始一样,什么都不会,只会样机的配置、价钱,只会招呼客户,感觉自己是多余的、是没用的,就这样迷迷糊糊的又过了一天!可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事!一天都是客户不断,我却没谈一个,很自卑,到了下午5点快下班的时候,以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿,这一歇不要紧,总店长看见了,让我坐那歇会儿,我本以为是好意,可后话让我害怕……我说不用,别人都能站我也能,她却说那就别靠着,在这是可以坐但不允许靠着的,吓了我一身汗!从此在我心里就没有靠柜台的词了,下定决心以后无论在怎样累也绝对不靠柜台待着了!!!!!

  最近这几天也不知道是咋回事,就是背不进去配置,师傅这几天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要别人管才肯学习,我要自力更生,人活着不能靠别人一辈子!看着别人利用专业知识谈客户真棒,心里幻想着自己谈客户的情景……“您好,欢迎光临华硕专卖,两位今天想看看多大尺寸的?对cpu和显存有要求么?主要做什么用?多少价位…….”正想的带劲,不料店长看见了,“干什么呢?走神,快点卖机器”。又挨说了,下次不走不就行了,还用那种语气,但是站在公司的角度想想挺对的,靠着会影响公司形象,形象都不好还怎样去做生意,为了不给店长带来麻烦,为了不给自己母校丢人,以后我不会再靠着了,一定要做一个好榜样,让他们看看秦皇岛人的毅力!!!!

  真是个好日子,前两天谈了个客户,本以为给张名片就不会回来了,嘿嘿……好事被我撞见了,回来买了台机器,今天是我最开心的日子,自己一个人卖了我工作第一个机器,这样记机器配置想记不住都不行,整个过程让我记忆犹新,应该是我这一个暑期得到的一次成长经历吧!成就感占据了我幼小的心灵,让我在虚荣心上得到了极大满足,但我不会因此骄傲,这只是我实践生涯的一个小小的开始,不能因为暂时的小成绩影响我的情绪,我是一个不满足现状的人,因为等自己步入社会以后生活唯一的保障就是挑战未来的勇气和能力,所以我要做一个成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!!!!

  这是我人生第一次离家这么远,也是自己第一次工作,想想舍不得离开他们,但我毕竟还得上学,谢谢大家这一个月对我的照顾,谢谢师傅,但我没好好学习,给您丢人了,希望你在以后的日子里开开心心!!带着满脑子的机器回家了,这段时间真的学习了不少东西,例如做事钱一定要有清晰的思路,那样既节省时间又能迅速做好,人无完人,但我相信没有更好只有最好,我就是最好的……

暑期销售社会实践报告3

  今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!

  到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。

  南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。

  由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。

  药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。

  还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。姐姐的话让我很受感触。在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办都是与日常生活相关的重要知识

  这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性,锻炼并提高了自己的交流能力,同时还对医学知识有了一个感性的认识,体会到了医生的价值,还真有点后悔当初没选医科呢!说着玩的,我知道,我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自己的收获感到高兴,也清楚地意识到身上所肩负的重任。

  在药房里让我感触最深的要数每天匆匆的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方,能免则免之。因此药店特殊的定义给予顾客的是特殊的表情。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的不忍都烟消云散,这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了的困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作,更好的服务于大众更好的服务于社会!

  这次的实践工作让我有机会接触到社会,并服务于社会,不仅锻炼了我的意志和克服困难的能力,同时也让我在实践中积累了一些经验,这是在学校以及在书本上是学不到的!然而现今普通高校的大学生,这种步入社会进行社会实践的机会少之甚少。我认为,我们当今社会的大学生应多参加社会实践工作,更好的锻炼自己并充实自己,通过自己在实践工作中的努力来实现自己的.人生价值!其实,社会实践活动是顺应时代发展需要,符合青年学生成长的活动,意义重大且影响深刻。现今社会需要的是集知识、专业技能和工作实践经验于一身的高素质人才,作为高校大学生的我们更要勇于参加社会实践更好的锻炼自己!

  因此,在药店实践的经验让我懂得了在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。我想,这应该是我今年的假期收获最丰硕的!同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践但我从心里明白钱的来之不易和珍贵。所以经历打工和想象打工是不一样的。我也终于明白,这世界上有很多金玉良言的道理我们都看似明白、理解,其实还差得远,只有真正经历过了,这心坎上才有一道印记。回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景,却也是曲折迂回,给了我人生不少的启发和动力,我深刻的体

  会到一个很简单的道理,那就是梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!同时我也终于领悟到要在就业形势如此严峻的大城市里取得一席之地,谈何容易?

  此时的我虽然已经离开了药店,但是这十几天的经历将陪伴我的大学生活,受用一生,我想,这对我以后的工作生活都会有很大的帮助!

  实践主题:走访各大药房调查活动实践时间:7月178月27实践地点:石家庄市

  实践内容:这个假期,因为错过了暑期打工,所以在家休整几天后,想到利用自己家庭所处的便利,对石家庄市的药房进行了一些调查。因为家居住在高新区,处于近几年石家庄刚刚开发的区域,所以药方设立的点比较稀疏,趁着天还未到伏天,自己还能接受的温度范围内,先去了距离我家较远的长安区。长安区靠市中心,人员众多,人流复杂,所以设立的药房比较密集,尤其是建设北大街,市四院附近,药房聚集众多。我选定了两家,距离医院最近的和最远的两家,价格比较平稳,个别有差额的,但差价不是很多,主要保持在一致的状态上。在调查中,我也观察了购买情况。每天购买药品的人,早晨人相对多,中午最为少,下午达到最多,也许和天气,习惯,人们的作息有关。前来购买药品的人也算络绎不绝!

  在以后的几天中,我又去了裕华区,因为在长安区和裕华区都曾居住过,所以对于寻找药房的地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街,这里的药房数量虽不至长安区的多,但裕华区是石家庄主要住户的区域之一,所以相对而言较多,我也是循着上次调查的模式顺下来的,调查下来的结果大体一致,只是在人员的购买上并不如长安区的人多。我所认为的原因是裕华区的药房比较分散,不像长安区集中,而且长安区的药房是靠医院周遭所设立,并且以老人居住的地域为主,老年人体弱多病,对药品比较需要。

  而后天气越来越热,我直接在自己所处的高新区进行走访调查,但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍,当然购买的人数也是门可罗雀,但在价格上也没有因此受影响,没有什么大的浮动。高新区是近几年刚刚发展起来的,对于一些超市,药房,医院都还不完善,所以在一定程度上阻碍了经济的发展,便利不了人们的生活,但是着眼于高新区最近的发展状况,以及最为有潜力的区域,相信不久就能解决一些实际存在的问题,而且大有超过其他地区的势头,后来居上!

  实践结果:通过对石家庄市各大药房的调查,在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说,药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受,各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查,既丰富了我的医学知识,也对平常所涉及到的常用药的价格有了深入了解,在今后的购买中会引起注意了!

  这次社会实践,实则主题是与药房有关,但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度,发展状况,居住的年龄划分,药价基本控制的比较合理,只有个别偏高。于我而言,认识了很多药品名,对于药品的主治功能,调理倾向,以及各种药品药价有了深入了解,这对我今后的工作中一定会有所帮助,这次实践开拓了我的眼界,了解了一些有别于专业以外的医学知识,最后很感谢这次活动的发起人!

暑期销售社会实践报告4

  在夏日来临之际,我们的暑假也开始。为了增长自己的社会经验,提高自己的社会阅历,使自己在毕业后能够更快的适应现代社会的挑战,因此在今年暑期,我选择了能够直接接触到更广大消费人群,更贴近顾客的服装销售行业。

  在我们的社会高速发展的背景下,人们的消费观念也在悄悄的变化。由七八十年代保守的消费到开放式消费,人们渐渐对服装有了更高的要求。从温暖到美观,从颜色搭配到风格品味,服装体现了人们对生活最直白的热爱。然而,从盲目的拼高价,我们渐渐转入理性的消费阶段。现在品牌折扣店和代卖店也渐渐取得了较大的市场,资源的多层次利用渐渐取得的人们的认同。

  漫天雨就是一个品牌折扣店。在经营模式属于加盟连锁店。因此,经营者风险较小。在销售过程中,每时段就会按时发送新品,并把销售不好的款式返厂,减少了经营者在服装成本上的投资,经营者有了较大的活动空间。主要经营几个牌子的服饰,包括菲尚等。在这里,销售利润主要体现在销售数量上。她与百货大楼同步经营,但同品牌的服饰要较便宜。由于是厂家直接供货,服装主要按数量行销,所以,在价格上有较大的优惠。并且,在产品质量上也有较高的保证。服饰材质上乘,款式也很时尚,不落后于潮流走向。 服饰主要消费人群为时尚女性。她的风格随意,在与其他服饰搭配也比较容易。而且价格适中,适合广大消费人群。

  在这段实践时间里,从与顾客的沟通中,我学到了很多与人沟通的技巧。当顾客进入店中,看见一张温暖的笑脸,会对产品有一个温和的印象。所以,服务行业的微笑,真的很重要。对于顾客的情绪,我们要从细节中推测出来,找到合适的话题,从而更进一步了解顾客的消费目标。这时候带着个人情绪工作,会很大程度的影响消费者的消费情绪。与此同时,我了解到“顾客至上”并不是一句空空的口号。

  偶尔会遇见一些不愉快的事情,由于自己的经验浅薄从而处理不当。每一次,自己会静下心来反省,冷静的思考更好的`解决办法,从而避免下一次的不愉快。从屡屡出错,到渐渐娴熟,我感觉到自己渐渐地成长。

  我时常记得团队的利益决定个人的利益,所以,当自己表现得好时,不仅会有获得成就的满足感,更能赢得合作者的认同,提升团队的收益。偶尔也会遇见冷清的时候,这时候,耐心是非常需要的。保持平和的心态不仅有利于工作,更有利于自己的身心健康。

  社会实践的好处是真实的挑战,而真实的挑战意味着发生了就无法改变,要求我们直接的面对,所以,在小心翼翼之余,更多的,是需要我们随机应变,要求我们对突发事件的处理能力。

  假期结束了,离开的时候,除了恋恋不舍,也有满满的收获。但确定的是,对于未来,我多了一份属于自己的自信。

暑期销售社会实践报告5

  为了使自己多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。所以,在这个暑假的7月15日到8月25日,我以“社会是最好的老师”为实践题目,来到了信宜六福门业有限公司进行了为期一个多月的社会实践。在此次实践中,我主要负责销售的工作。现将此次实践活动的有关情况报告于下:

  这次实践活动我总体表现良好,基本能达到实践的预期目的,但由于缺少销售防盗门工作经验,在实践的过程中仍有很多细节问题需要完善。

  为了搞好销售,我除了招呼客人和销售产品,还主动跟一些老店员了解各种防盗门的价格、质量以及一些销售的基本常识,时常翻仓库查看店内的物品存储,这样几天下来,总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就比较顺利了。

  接待顾客时,我们常会遇到这样的情况,我们把店里的各类典型产品都逐一给他介绍,在介绍的过程中,客人频频点头,可过后那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了。其实这是因为我们没有针对客人的需求来为他介绍适合他的产品,遇到客人时我们应该主动询问了解客人需要什么类型的防盗门,根据对象的要求,特殊情况来选择合适的防盗门,为客人介绍分析各种门的特点,让客人主动来向你买,而不是只顾着推销自家店的各类产品,向客人卖,这对于顾客来说只是“黄婆卖瓜,自卖自夸”。

  这一个多月里,我学习并运用了一些销售技巧:

  当客人来到你家店里逛,很可能因为他有需求,以前的`防盗门旧了需要更新或买了新房子等,这就需要我们辅助客人发现其问题,提出解决问题的方案,并满足其需求,也就是发现他需要的和他想要的不是一个类型时,应该选择何种类型的防盗门,让客人主动询问你家店里有没有适合他家房子的防盗门,达到客人向你买的境界,然而让顾客发现问题是根本,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

  销售过程中我们要注意几点:不轻易贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果;我们要善于倾听,因为急于辩解等于火上浇油,要学会控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定,对不同的顾客应该采取不同的方法。

  现在的市场竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。

暑期销售社会实践报告6

  年级:

  班级:

  姓名:

  学号:

  实践单位:

  实践时间

  一实践目的

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上都总写着“有经验者优先”,可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,我决定在假期内开展我的社会实践。

  作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,毕业之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

  而且,我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易。虽然只是短短的时间,我却觉得像经历数年。增长了许多课本上没有的知识。记得曾看到过这样的话:知识犹如人体的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  今年暑假没有提前去找工作,但我也积极的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工资的,所以最后我还是经过同学的介绍在XXX公园做一名销售员,销售员的工作相对来说比较轻松,而且又能够锻炼自己的口才。

  二实践内容

  我的工作是推销厂里各色漂亮的毛巾产品,推销工作也不像我想象的那么简单,先是培训教导你怎么推销,接着是到现场进行一系列的准备工作,然后才是正式到店面里上班。在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。因为购买产品主要人群是小朋友。所以你要大胆的向这些小朋友介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,能调动他们的兴趣。但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,怎样说能让这些小朋友及家长拥有购买欲望。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。在这里,不仅要受到公司的监督,而且里也要听从现场人员的调配。

  三实践结果

  虽然一开始我们还是比肩木讷的,不过俗话说熟能生巧,经过一天的锻炼我们慢慢适应了,往后就比较顺利了,我推销出去的产品虽不是最多的,但还说的过去!

  四实践心得

  经过一个星期的培训,我们开始上岗了。一开始我们都是比较木讷的,有客人来了都是师傅提醒我们有客人来了,叫我们去介绍产品。

  在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。

  1.在这次实践中,我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我十分注意语境及说话的口气,并且及时改正一些不得体的地方,使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高,多说很重要,要尽量动脑筋说,大胆地说,不能像我第一天上班那样,不知说什么好。我相信说的多了,能力在不知不觉中就提高了。

  2.在社会上待人要真诚,刚踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意在工作上帮助我。

  3。在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  4.在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的'能力做出肯定。

  当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴 。

  5.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶。

  6.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  7.微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说,面对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重整旗鼓,这是一种勇气;面对误解和仇恨,一笑而过是一种坦荡宽容,然后保持本色,这是一种达观;面对赞扬和激励,一笑而过是一种谦虚和清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。而且,真诚的微笑也会赢得他人对你的好感,化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。

  暑期工虽然只有30天的时间,在这段时间里,有时过的真的很难受、很憋屈,可生活还得继续,还得面对学习,面对走出校门,面对找工作。不过,让我们体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,为以后走向社会,起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

  在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司、同事相处的技巧。

  暑假的社会实践,对我来说,是一个开始,也是一个起点,也希望这个起点能让自己更好的融入社会,不断的学习、不断地成长......

  

暑期销售社会实践报告7

  一、社会实践目的:

  为了体验社会,锻炼自己的社会适应力,丰富自身的社会经验;同时,也为了解当前的就业形势,体验工作的艰辛,为将来投身社会进行工作打好基础。这次暑期社会实践我选择圣纳百货商场主要是因为这个单位贴近人民,发展前景较好,我可以从中接触到社会各层各种不同类型的人,希望可以为我以后的工作做好准备。

  二、社会实践内容:

  于XX年8月1日至8月15日在小河圣纳百货商场从事销售工作。

  首先,通过熟人介绍,我获得了这次实习机会。实习过程是每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,第一天有一位工作经验较丰富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事项。然后,我模仿同事工作时的表情、神态和语气,慢慢学习面对问题时应有的反应能力和解决问题时的从容和镇定,渐渐地跟上步骤,进入工作状态。

  其次,我发现热情是工作中必不可少的一个重要因素。对待同事要热情,在工作中要互相帮助,学习人与人之间的相互适应,相互包容,相互理解;对待顾客更要热情,积极向顾客宣传、介绍产品的性能与质量。开始时我不敢向顾客介绍产品:

  一是怕遭拒绝;

  二是顾及面子;

  但周围同事的工作的热情感染了我,他们大方地向顾客宣传他们的产品,即使失败了也毫不气馁,渐渐地我也开始主动,开始尝试,热情大方地招待顾客,像对待朋友一样真诚地对待他们,很快便适应了这个工作。

  最后,在销售的过程中也要适当运用英语专业应有的交流技能和社交能力,慢慢学会和社会各层各类人交流相处。

  三、实践结果:

  十五天的短期工实践活动很快便结束了,虽然时间较短,但是我从中也学到了不少东西,获得了一些社会经验,一定程度上了解了当前的就业形势。在这十五天中,我学到了一些关于销售的知识,相信对我以后的生活和就业都有一定帮助,期间我知道了之前从未接触过的定量提成制,也就是多售多得,这大大地激发了我们工作的热情,对销售产生了很好的影响,因此,我的实践也取得了较好的成果。经过这次实践,感觉自己少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强,如何努力让自己的生活和工作充实精彩。

  四、社会实践总结或体会:

  一直以来,我们这群90后都在父母的羽翼下生活,习惯了温室的空气与养料,从不曾考虑过离开父母,我们是否也能生活得这么悠然。进了大学校门才知道,以我为中心的孩子气想法不再适用我们,20岁的我们应该学会自己长大,学会慢慢成熟,而这次暑假的实践活动更让我接触到了社会这个大群体,渐渐地发现,其实自己是很渺小的,社会才是学习和受教育的大教堂。

  这个暑假,我第一次离开父母的庇护,真正地踏上社会,决定自己努力,自己奋斗。第一天上岗时,面对周围一张张陌生的面孔,自小羞涩的我开始害怕,开始紧张,觉得一切无从下手,那位“前辈”同事看到了我的尴尬,便教我一些工作要领和注意事项,她告诉我,在这样人来人往的商场里工作一定气,对同事要团结,对顾客要诚恳,对所有人都要尽量微笑,用你的和善主动去和每个人交流相处。我自小就很胆小,比较怕人,不敢和生人说话,而现在要我主动和那么多陌生的.人相处,我确实有点紧张,但经过一天天的相处,我发现而怕生的毛病也大大改善了,慢慢地我也敢主动向顾客介绍宣传了。

  社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。我们不再是象牙塔里的脆弱花朵,应该通过社会实践的磨练,经历社会中的风吹雨打,慢慢成熟,慢慢长大,去学习社会这所更具挑战性的综合性大学里的课程,使我们在将来能更好地为社会服务,更好地体现自身价值。

  这次的实践生活让我从社会这个大课堂里学到了很多,这短短的十五天让我成熟了不少,增强了我的办事能力和交往能力。我体会到了工作的艰辛和挣钱的不易,离开了父母的关怀和亲友的帮助,自己的所有事物都要自己去解决,在这体验中我慢慢地学会了独立和自强,同时也增强了自己的自信心,现在才发现,其实没有自己办不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困难都能解决,什么事都能做成。

  社会实践不仅仅是一次体验,还是一次人生经历,更是一生宝贵的财富。今后我要积极地参加更多的实践活动,用一次次亲身体验丰富自己的阅历,增加自己的社会经验,增强自己的综合能力,为三年后真正融入社会做好准备。

暑期销售社会实践报告8

  一、摘要

  哲人告诉我们:理论由实践赋予活力,由实践来修正,由实践来检验。赵括的知识无论掌握地多么娴熟,但终究在战场上败下降来,成了纸上谈兵的“英雄”。只有在实践中,理论知识才能得以运用,才能发现新的真理。

  二、正文

  1、实践时间:20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天

  2、实践目的:

  作为大三的学生即将走向社会,此次实践为接触社会提供了平台。本次实践的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从而锻炼了我与社会的交际能力,也算是一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。

  3、实践内容:

  20xx年暑期八月一日至八月二十日,为期三周的时间,我在丰县瑶琪化妆品超市的化妆品柜台从事化妆品销售工作。

  首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的社会实践请求。实践过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信我有能力担任起此重负。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的.,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

  其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

  另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!

  4、实践结果及总结体会:

  由于是短期工,也没有太多经验,所以我的这次实践是无偿的,很感谢店主给了我这次实践的机会。同样,学校的实践要求也对我起到了督促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实践经历。

  通过这次实践,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响,例如:对于需要美白产品的顾客,若是说“美白产品比较适合您”,对方很有可能只是听听你的意见而已,但若是说“您的皮肤保养的很好,如果用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优惠期间有赠品的。”(赠品由我们自行赠予)。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。

  这次实践是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要走向社会提供基石,这次实践是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。

  这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。

  我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个小大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!!还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!

  我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

暑期销售社会实践报告9

  实习目的:

  通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

  实习时间:

  20xx.7.1 ---- 20xx.8.1

  实习地点:

  xx县xx房地产开发有限公司

  总结报告:

  为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。

  首先介绍一下我的实习单位: xx县xx房地产开发有限公司 ,位于xx省xx县xx镇东街42号,于1999年8月10日在xx工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,是一所股份有限公司。

  我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知...................。

  通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到............所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。

  我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的`那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。

  同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

  1、知识量少搭不上话。

  2、知识结合实际工作慢跟不上。

  3、房地产企业方面的知识很少。

  4、核对文件效率低下。

  5、实践工作能力低下,不得法。 怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时 总结 。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我

  个人收获及其心得体会:

  社会实践的帷幕渐渐落下了,回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

暑期销售社会实践报告10

  一、实践目的:

  之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。

  二、实践概述:

  本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。

  (一) 试工阶段:

  试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!

  (二)正式上班阶段:

  其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!

  “以旧换新”的'活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。

  三、实践总结:在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:

  (一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

  (二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。

  本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:

  (一)要想做好工作,良好的沟通是关键。

  无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,

  我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

  (二)顾客是上帝,领导也是上帝。

  相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

  (三)努力、努力、再努力!

  虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

  以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!

暑期销售社会实践报告11

  暑期社会实践,对于青少年大学生的我们来说,无疑是为我们以后走出社会,踏上工作岗位,出色完成工作内容所必不可少的一种提前培训,是一个铺垫,是一个垫脚石。走进社会,一向娇生惯养的我们才知道,我们缺少了什么,我们需要什么,而我们的责任又是什么!我们在实践中寻找真理,在实践中引导前行。所以,我们有了所谓的暑期实践,所以,我也参与到这个实践中来,为自己积攒力量,为未来就业筹备着我的资本。

  这一次,我的实践基地是:广东××科技有限公司,职位是:销售文员。在这个职位上,我学到了很多东西,也感悟出了很多,以下是我的实践所得。

  一、时间就是金钱。

  二、小事也有大学问,小事做好才能大有所成。

  由于是文员,而且还是临时的文员。一般我都是在做那些打杂的事,斟茶递水,扫地倒垃圾。刚开始的时候,我很郁闷,觉得每天做着这些低级的工作,表面上说是文员,而实际上却是一个清洁工,刚开始的几天我很懊恼,工作也渐渐的变得不积极。幸好公司的另一个秘书陈姐,看出我的不耐烦。所以在工作之余也开导了我不少,她教我,即使这样很简单的工作,如果要做的好其实也是不简单的,我开始不怎么相信。但是听完陈姐的一番话之后,我可以说是豁然开朗了。陈姐告诉我:就拿给经理送报纸这一件事来说,很多人都觉得把报纸放在上司的桌上就算工作完成了,但是这还不算是做好了工作,如果平时能够注意到上司喜欢阅读的版面,或是那天对上司比较有价值的新闻,然后在给上司送报纸的时候,把版面翻好给上司,那样子会省去上司的很多时间,也会让上司觉得很亲切,觉得你真的有在用心工作。真的是不听不知道,一听吓一跳。以前经常听说小事也有大学问,但是没有想到,真的学问这么大哦,所以之后几天我也按照陈姐的教导,学会观察,比如上司喜欢的茶叶、上司的上班时间,确保经理踏进办公室的时候就能喝到一杯温度适中的茶。而我也明显感觉到经理之后对我的态度没有之前那么的严厉和冷淡了。而渐渐的,经理也交给我一些打字做报表之类的工作,虽然还是一些没什么技术含量的工作,但是比起扫地倒茶,这样的工作对于我来说无疑是一个提升。

  而我,也从中悟出了一些东西:针对文员这个职位的特点,遇到挫折时,必须调整心态来舒解压力、面对挫折。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。只有你能把小事做得完美了,别人才敢把大事交给你,所以你不被人重用,首先要想的不是别人的不对,而是你自己缺少了什么,你有什么没有做好。只有你把小事做好了,总有一天会你的上司会给你干大事的机会,那时也是你大展宏图的时候了。

  三、细心谨慎走前方

  在做了十天左右,经理开始让我负责一些真正的销售文员的工作:整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话等,虽然与我所学的专业涉外文秘 来说很是对口,更可谓是驾轻就熟,但是与数字的接触让我更加的仔细谨慎。因为这里是公司,合同发票中的数字一定要检查仔细,数字绝对不能错,一旦错了,就不是像平时在学校改一改就可以交上去这么简单了。在企业出错是要付责任的,这关系着企业的效益。所谓逆水行舟,不进则退,在竞争的浪潮中,企业要时时保持竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合。只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。

  而对于文字,就更是如此,特别是在写合同的时候,也许只是一两个用字不当,有时候也会把合同中的利益关系给搞砸了,还会让公司吃上官司。小李是坐我对面的,也是一个销售助理来的,她已经在这个领域工作了5年了,有一天她接到上司交代她写一份合同,没有多大一会功夫,她就把合同写好,交给经理审察通过了,我很好奇,跟她借来看了一下,果然那合同看上去是那么的严密无缝,面面俱到,没有多余的'成分在。我很惊叹,她也只是笑笑说,没有什么,这个职位做久了,你想的东西也就越来越全面,对什么业务需要什么合同,合同上需要哪些条款,你就会一清二楚。不过小李也好心的提醒我,做这些的时候也要细心编写,认真校对,谨慎行事,因为之前有个秘书被炒就是因为把合同中的一句话写错了,让公司的利益受到损失,所以要谨慎谨慎,不要让自己疏于检查,不要以为使自己熟悉的就可以掉以轻心。

  从那之后,我做事更加谨慎小心,因为怕随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果而付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸检讨书所能解决得了的了。

  四、自学能力

  五、总结

  这次暑期社会实践,使我认识到了其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?所以趁着我们先在还是学生的时候,好好的请教一些我们不会的工作,好好的积攒我们的实力,那样才能在不久之后,有本事在社会上和别人竞争,有本事得到更好的工作。

暑期销售社会实践报告12

  【摘要】xx年7月11日——8月10号,我在广东××科技有限公司担任销售文员的工作。在这份为期一个月的社会实践工作中,我学习到了时间就是金钱、小事也有大学问、谨慎细心放前头等难得的知识。相信这份工作将对我未来的求职之路起到了不可磨灭的铺垫作用。

  【关键词】销售文员,社会实践,学习

  暑期社会实践,对于青少年大学生的我们来说,无疑是为我们以后走出社会,踏上工作岗位,出色完成工作内容所必不可少的一种提前培训,是一个铺垫,是一个垫脚石。走进社会,一向娇生惯养的我们才知道,我们缺少了什么,我们需要什么,而我们的责任又是什么!我们在实践中寻找真理,在实践中引导前行。所以,我们有了所谓的暑期实践,所以,我也参与到这个实践中来,为自己积攒力量,为未来就业筹备着我的资本。

  这一次,我的实践基地是:广东××科技有限公司,职位是:销售文员。在这个职位上,我学到了很多东西,也感悟出了很多,以下是我的实践所得。

  一、 时间就是金钱

  去报到的时候是11号。去到之后,经理只是很简单的告诉我,我的工作内容,给我安排了一个工作场地之后,就让我去做事。我的工作场地其实就是一张不足2平方米的桌子,上面置放着一台电脑,一个笔筒,然后就没有了,没等我认识周围的环境就开始了暑期实践!我只是了解到,这家公司主要是销售珍珠粉,在公司上班的工作人员很少,大多是在外面跑业务,所以我工作的地方尚算清静,只是偶尔看到一两个人回公司,而他们回来不是用走的,都是用跑的,拿了一些资料,跟经理报告了一下,然后就又匆匆的跑出去了,而绝不会多加交流一两句。经理交代的事也是三言两语,然后就吩咐去做事,没有像在学校老师交代做事那样,会细言软语,慢慢的跟你解释清楚,很多事情都要自己去领会,没有人有空停下自己手中的工作,用自己的时间来教你怎么做你的事!

  二、小事也有大学问,小事做好才能大有所成

  由于是文员,而且还是临时的文员,一般我都是在做那些打杂的事,斟茶递水,扫地倒垃圾。刚开始的时候,我很郁闷,觉得每天做着这些低级的工作,表面上说是文员,而实际上却是一个清洁工,刚开始的几天我很懊恼,工作也渐渐的变得不积极。幸好公司的另一个秘书陈姐,看出我的不耐烦,所以在工作之余也开导了我不少,她教我,即使这样很简单的工作,如果要做的好其实也是不简单的,我开始不怎么相信,但是听完陈姐的一番话之后,我可以说是豁然开朗了。陈姐告诉我:就拿给经理送报纸这一件事来说,很多人都觉得把报纸放在上司的桌上就算工作完成了,但是这还不算是做好了工作,如果平时能够注意到上司喜欢阅读的版面,或是那天对上司比较有价值的新闻,然后在给上司送报纸的时候,把版面翻好给上司,那样子会省去上司的很多时间,也会让上司觉得很亲切,觉得你真的有在用心工作。真的是不听不知道,一听吓一跳。以前经常听说“小事也有大学问”,但是没有想到,真的学问这么大哦,所以之后几天我也按照陈姐的教导,学会观察,比如上司喜欢的茶叶、上司的上班时间,确保经理踏进办公室的时候就能喝到一杯温度适中的茶。而我也明显感觉到经理之后对我的态度没有之前那么的严厉和冷淡了。而渐渐的,经理也交给我一些打字做报表之类的工作,虽然还是一些没什么技术含量的工作,但是比起扫地倒茶,这样的工作对于我来说无疑是一个提升。

  而我,也从中悟出了一些东西:针对文员这个职位的特点,遇到挫折时,必须调整心态来舒解压力、面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”只有你能把小事做得完美了,别人才敢把大事交给你,所以你不被人重用,首先要想的不是别人的不对,而是你自己缺少了什么,你有什么没有做好。只有你把小事做好了,总有一天会你的上司会给你干大事的机会,那时也是你大展宏图的时候了。

  三、细心谨慎走前方

  在做了十天左右,经理开始让我负责一些真正的销售文员的工作:整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话等,虽然与我所学的专业“涉外文秘”来说很是对口,更可谓是驾轻就熟,但是与数字的接触让我更加的仔细谨慎。因为这里是公司,合同发票中的数字一定要检查仔细,数字绝对不能错,一旦错了,就不是像平时在学校改一改就可以交上去这么简单了。在企业出错是要付责任的,这关系着企业的效益。所谓“逆水行舟,不进则退”,在竞争的浪潮中,企业要时时保持竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。

  而对于文字,就更是如此,特别是在写合同的时候,也许只是一两个

  用字不当,有时候也会把合同中的利益关系给搞砸了,还会让公司吃上官司。小李是坐我对面的,也是一个销售助理来的,她已经在这个领域工作了5年了,有一天她接到上司交代她写一份合同,没有多大一会功夫,她就把合同写好,交给经理审察通过了,我很好奇,跟她借来看了一下,果然那合同看上去是那么的严密无缝,面面俱到,没有多余的成分在。我很惊叹,她也只是笑笑说,没有什么,这个职位做久了,你想的东西也就越来越全面,对什么业务需要什么合同,合同上需要哪些条款,你就会一清二楚。不过小李也好心的提醒我,做这些的时候也要细心编写,认真校对,谨慎行事,因为之前有个秘书被炒就是因为把合同中的一句话写错了,让公司的利益受到损失,所以要谨慎谨慎,不要让自己疏于检查,不要以为使自己熟悉的就可以掉以轻心。

  从那之后,我做事更加谨慎小心,因为怕随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果而付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸检讨书所能解决得了的了。

  四、自学能力

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。社会实践后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的'理论知识用到的很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而我学到的能力不只是操作方面的,还有别的方面,比如我懂得了珍珠粉可以根据其颗粒直径分为三类:1)普通珍珠粉:粒度200目以上,可以达到国家基本要求,2)超细珍珠粉:细度1000目以上(或粒径15微米以下),3)纳米珍珠粉:细度15万目以上(或100纳米以下)。珍珠粉越细,其加工工艺难度越高,价格越高,但是粉质更细腻,吸收率更高,功效更好。我还学到了如何做事,如何把事情做到上司满意的程度,就像是陈姐和小李告诉我的那些东西,在课本上是找不到的,但是在实际生活中却像给我敲了一个个足以让我循规蹈矩、谨言慎行的警钟。但这也给我一个警醒,我要学会自学,自己观察,有人告诉我当然很好,但是没有人告诉我的时候,我也要靠自己,学好工作上的每个细节、每个步骤,而这也让我认识到我们必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰!

  五、总结

  这次暑期社会实践,使我认识到了其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?所以趁着我们先在还是学生的时候,好好的请教一些我们不会的工作,好好的积攒我们的实力,那样才能在不久之后,有本事在社会上和别人竞争,有本事得到更好的工作。

暑期销售社会实践报告13

  暑假期间我并没有将全部的精力用在休息上,而是将自己最多的精力用在参加社会实践中来了,虽然时间只有两个星期,但是两个星期的实践就给了我很大的感受,社会和学校的差别就是很大,从来没有注意到的问题,现在我也已经注意到了,我相信以后我还会做的更好的。

  系部名称:专业:

  年级:x级 班级:x班 姓名:xx 学号:xxx

  实践单位:超市化妆品柜台

  1.实践时间:年08月01日至年08月15日共14天

  2.实践目的:

  身为大一新生,本次实践的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。

  3.实践内容:

  20xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。

  首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实践请求。

  实践过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的`前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

  其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!

  4.实践结果及总结体会:

  由于是短期工,有没有太多经验,所以我的这次实践是无偿的,很感谢店主给了我这次实践的机会。同样,学校的实践要求也对我起到了督促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实践经历。通过这次实践,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响,例如:对于需要美白产品的顾客,若是说“美白产品比较适合您”,对方很有可能只是听听你的意见而已,但若是说“您的皮肤保养的很好,如果用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优惠期间有赠品的。”(赠品由我们自行赠予)。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。

  这次实践是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业,大多数经验也是适用的。这次实践是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。这次实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

  社会需要更多的人才来支撑,我作为一名大学生,毕业走上社会之后,就必须为社会的发展做出应有的贡献,这是毋庸置疑的。不断的前进中,我还是有着更多的认识,努力,继续努力下去,才是最重要的。相信随着时间的不断的推移,我还可以做的更好。努力不断的前进,我就可以做的更好!

暑期销售社会实践报告14

  放假回家仅仅在家待了10天,就搭上了去长沙的大巴,暑期手机连锁店销售社会实践报告。这一天是7月8号。挤挤的人群络绎不绝的车辆,是我的第一印象。时间好象很紧,没等我认识周围的环境就开始了暑假实践!这一天是7月9号。我去的是位于长沙市东塘xx手机连锁店。

  在接下来的几天里我对工作及流程做了大致的了解,关于佳通的品牌和八中机款做了下笔记。对手机的功能性也仔细的对比了一下。看着别的营业员在熟练的推销着自己的商品,让我想起来了曾有人说:“如果你有权势,就用权势来压倒对方;如果你有金钱,你就用金钱来战胜对方;如果你既无权势,又无金钱,那就得运用谋略。”谋略就是出其不意,攻其不备。也就是说,乘对方还没有防备之时,发动攻击,行动出乎对方意料之外。商场如战场,有谋者胜。推销时也不例外。

  对此,我说一下我的方法:

  1。欲擒故纵法,当和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说能否想他推销商品表现的毫不在意,这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。

  2。事例启迪法,领悟道理,使之接受你的`意见。就是在说服对方时不正面直说,而是举例让对方借鉴,从中受到启发。

  3。借名钓利法,就是借助名人,名牌,名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。

  4。幽默诙谐法,在行销界它还是一种谋略。

  5。装愚示傻法,在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河,反应灵敏,精明干练的强者,其实并不尽然。有时那些看起来“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一问三不知”的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采用了“装愚示傻”的谋略,即故意摆出什么都不明白的愚者姿态,让强者英雄无用武之地。

  一个月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终生受益。社会实践加深了我们与社会各层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓视野,增长的见识,进一步明确了我们作为学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争中打下了更为坚实是基础,所谓“艰辛知人生,实践长才干”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到了锻炼。

  在时间的岗位上留下的是汗水,带走的是知识;在实践的期间留下的是快乐;带走的是深厚的友谊。从实践中走来,带不回任何精湛的技术,但带回的是我一生最宝贵的,最值得珍惜的收获。

  从今后的学习和生活中我们要摆正心态,正确定位,好好学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的发展需要,做一个对社会,对人民有用的人。

  一路的艰辛与微笑,虽然有所收获,然而所学的才是始,新的考验和抉择在等着我们,这要我们奋斗不息,不断进取,请不要让我们年轻人的时光留下太多的遗憾。

暑期销售社会实践报告15

  系部名称:xxxx

  专业:xx

  年级:

  班级:xx

  姓名:xx

  学号: xx

  实习单位:超市化妆品柜台

  1.实习时间: xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天

  2.实习目的:

  身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。

  3.实习内容:

  xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。

  首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。

  实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的.,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

  起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

  其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

  另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!

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