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最新上海市轨道交通乘客守则
《上海市轨道交通乘客守则》于2002年6月3日局长办公会议审议通过，2007年11月21日局长办公会议审议修正案通过，沪交法(2007)520号发布。下面是小编为您精心整理的有关上海轨道交通乘客守则全文内容，仅供大家参考。一、根据《上海市轨道交通管理条例》(以下简称《条例》)第二十二条规定，制定本守则。
二、凡进入轨道交通车站(含出入口、通道)者均须遵守本守则。
三、乘客须持有效车票乘车。越站乘车的，应补交超过部分票款;无车票或持无效车票乘车的，应按单程的总票价补交票款，并可加收5倍以下票款。乘客持票进入收费区后，须在规定时间内出收费区;超过规定时间的，应按单程最低票价补交票款。
四、乘客须在安全线内候车，乘车时应先下后上，上、下列车应注意站台间隙;列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门警示灯亮，乘客不得强行上下车;车门开启、关闭时，不得触摸车门;车到终点，乘客应全部下车。
五、主动照顾老、幼、病、残、孕妇及怀抱婴儿的乘客优先上、下车并让座。
六、可免费带领一名身高1.2米(含1.2米，下同)以下的儿童乘车，带领两名以上(含两名)的应另行购票。身高1.2米以下的儿童不得单独乘车。
七、乘客携带的物品重量不得超过20千克，长、宽、高之和不得超过1.8米，体积不得大于0.15立方米，并不得影响其他乘客乘车。
八、不得携带易燃、易爆、有毒、有放射性、腐蚀性等危险品和易污损、有严重异味、无包装易碎、尖锐物品进站、乘车;不得携带宠物及未经全封闭包装的活禽进站、乘车。
九、禁止在轨道交通车站和车厢内使用滑板和溜冰鞋;赤脚、赤膊、油污衣裤者、醉酒肇事者、烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全者不得进站、乘车。
十、自觉保持车站、车厢的清洁卫生。不得踩踏车站和车厢内座席，严禁向轨道交通区域内抛掷杂物、垃圾。
十一、正确使用轨道交通自动扶梯、自动售检票机、公共交通卡充值验票机及有关设施、设备。因乘客原因造成其损坏的，应给予相应的经济赔偿。
十二、应当自觉遵守轨道交通线路运营单位有关票务、安全等方面的服务须知，服从轨道交通工作人员的管理。发生纠纷时，可向轨道交通线路运营单位反映，但不得影响轨道交通工作人员的管理和轨道交通的正常运行。
十三、乘客违反《条例》规定行为的，按照《条例》设定的罚则予以处罚。
十四、本守则自2007年12月25日起施行。
上海市城市交通管理局
拓展阅读：
从上海交通主管部门获悉，新版《上海市轨道交通乘客守则》已修订完毕，并作为新修订的《上海市轨道交通管理条例》配套规范性文件，于昨日同步施行。备受社会关注的“地铁车厢禁食”规定被写入守则。
据了解，地铁守则在公示期间收到大量市民讨论意见，其中对地铁车厢内的禁食问题的讨论最为集中，其中支持禁食的占了大部分。因此，修订版的守则明确规定乘客“不得在列车车厢内饮食、大声喧哗”。与此同时，上海新版地铁守则还规定乘客应当持有效车票乘车，享受乘车优惠的乘客应当持本人有效证件乘车。乘客不得冒用他人证件、使用伪造证件乘车。
在保障乘客权益上，新版守则明示了享受免费乘车人群的相关规定，明确残疾军人、离休干部、盲人、革命烈士家属、伤残警察可免费乘坐轨道交通。
上海地铁守则还修改了对乘客携带行李的尺寸规定，更新为 “乘客携带的物品重量不得超过23千克，体积不得超过0.2立方米，长度不得超过1.7米”，使之与公交客运规则和航空的行李尺寸要求保持一致。
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