工作述职报告

时间：2024-09-28 21:12:34 述职报告我要投稿

关于工作述职报告模板锦集4篇

　　在经济发展迅速的今天，接触并使用报告的人越来越多，报告成为了一种新兴产业。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编收集整理的工作述职报告5篇，欢迎阅读与收藏。

关于工作述职报告模板锦集4篇

工作述职报告篇1

　　经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲。

　　时间匆匆，飞快流逝，我已经在xxxx愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

　　在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

　　1、微笑在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

　　2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。千里之行，始于足下，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

　　3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

　　4、重视就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。

　　5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

　　6、创造为客人创造温馨的'气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造家的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

　　7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

工作述职报告篇2

　　一个学期转眼就过去了，在幼儿园领导的指导下，在同事们的关心和帮助下，使我学会了很多，也使我干好了我的本职工作，这里，我也该总结一下过去的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。

　　一、在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，热爱集体，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。服从领导的分配，乐意接受各项任务，并且尽力把它完成。班上出现问题，能够与班上的老师共同商量解决。积极认真的参加保育员及其他的各种学习，每次学习都认真的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发现早解决，主动听取保健老师的意见，经常与保健老师交流。

　　二、我是第一次接触保育工作，这学期我是大班的保育员，经过了一个漫长的暑假生活，刚开学许多孩子都不适应幼儿园的生活，早上有的小朋友要哭要闹，这时我就用亲切的语调，友善的笑容，像妈妈一样的去吸引幼儿，让幼儿很快的适应幼儿园的生活，把孩子当做自己的孩子，从内心去关心他们。

　　三、每天早上来园，首先做到开窗通风，搞好室内外卫生，保证环境、物品的清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水，盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物，每天清洗毛巾及水杯，保证水杯清洁，厕所保持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾，活动室物品摆放整齐，教具、玩具洁净无尘土，幼儿被褥叠放整齐，严格执行一日卫生消毒，各种资料记录清晰。

　　四、在卫生保健方面，我以培养幼儿各种生活习惯为主，帮助幼儿认识自己的杯子，培养幼儿饭前便后要洗手，饭后要擦嘴，漱口的好习惯。班中有个别孩子有挑食的坏习惯，我就给他讲道理说明挑食的坏处，同时适当的.鼓励他，渐渐的这些孩子有了进步，变得爱吃饭了，有的还主动要求老师添饭、添菜，孩子们的变化使我变得非常高兴。

　　通过一学期的努力和学习，从刚开始对工作的不熟悉到现在的得心应手，这些都离不开领导和同事对我的帮助，当然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中，我一定不断总结经验，吸取教训，争取把工作做得更好。

工作述职报告篇3

　　这一年是“xx”结束“xx”开局之年，也是我们xx乡小学承前启后继往开来的一年。奠定了九年一贯制学校建设的坚实基础，教育教学更进一步，教研成果比较丰硕。值此新旧学年交汇之时，静下心来，认真总结经验教训，对于即将全面实施九年一贯制学校建设、教育教学都将起到借鉴的作用。正所谓“前事不忘后事之师”。

　　一、教育教学是学校工作的第一要务。

　　1、教研之花，四季常开。主题教研和课堂教学模式探究双重并举。上半年，针对本年度六年级学生成绩不高，教师年龄偏大的状况，我们首先进行了全乡六年级语数外三科校本教研，目的是找寻怎样上好课，如何加强课后辅导，最终达到提高学生能力和成绩这样的教法和学法。在20xx年10月初举行的六年级教学观摩活动中，中心小学王庆丰老师的语文数学、付营营老师的英语课堂教学赢得了全向教师的赞赏和认可。

　　2、20xx年春季开学之际，我们就如何贯彻落实朱局长关于如何开展课堂教学模式教研的讲话精神做了深入的探究。我们得出的结论是、必须把校本教研、县内片区教研集中展示和县域外教研有机的紧密的结合在一起，方能收到“他山之石，可以攻玉”的成效。因此，我们在我县校本教研精神指导下，在片区教研、乡内校本教研紧锣密鼓的开展活动中积极努力的争取把教研活动引向县域之外。先后联合实验、偏岭、兴隆、等九乡镇小学去凤城市东方红小学听课观摩，深入到语文数学英语课堂。对该校的循序作文、语文、数学、英语课堂教学认真观摩，虚心认真的听取了王坤校长等领导同志的经验介绍，和讲课教师对话交流。我们的教师复印了东方红小学学生的课堂作文并且向小学生求教学法。仅我们小学先后三次去东方红小学听课学习，有关人员去丹东实验小学参观考察，收获颇丰。

　　3、学后研讨，付诸实践。我们先后组织了两次大型的评课研讨活动，总结了域外学习经验，初步探索出课堂教学的思路和模式。结合我县开展片区教研活动，组织并实施了我乡校本教研。非常明显的展示出县内和域外教研的成果。

　　4、总结探究，形成理论。在学习和实践的基础上，我们经过长时间的研究探索，形成了关于语文数学作文课堂教学模式理论的初步探究。写出了三篇关于课堂教学模式探究的文章、《语文课堂教学模式浅探》、《数学课堂教学模式探究》、《作文课堂教学模式探究》。我们也自认为这些理论的建构还是很肤浅的，但是对于我乡小学今后的课堂教学和研讨铺设了一条道路，长此以往，持之以恒，必将收获丰硕的果实，必将推动我乡小学教育教学向更高的阶梯攀登。

　　5、学生活动贯穿始终，丰富生活，促进学生素质提高，身心健康发展。先后举行了一系列课外活动。爱家乡绘画展览，迎新年联欢，亲近大自然、走向大自然春游，趣味运动会，参加政府庆“七。一”文艺汇演，读书竞赛等等。开阔视野

　　充实生活，丰富作文资源素材，进而推动了素质教育和新课程改革。

　　二、九年一贯制学校建设初见成效。

　　教学楼xx平方米已经竣工验收，食堂xx平方米正在进行主体工程建设，预计7月末竣工，小学生临时宿舍xx平方米、厕所xx平方米改造和建设工程正在进行，中小学师生宿舍楼2611平方米建设工程即将开工，后期管道铺设、水暖电等附属工程也将有序进行。9月1日，一个全新的崭新的九年一贯制寄宿学校将呈现在xx乡一万五千父老乡亲面前，xx乡教育将掀开焕然一新的篇章。

　　三、学生生命高于一切，安全责任重于泰山。

　　我们始终贯彻落实朱局长的.讲话精神、安全工作要“月月讲，周周讲，天天讲，时时讲。安全工作怎么要求都不为过。我们宁愿听到骂声，也决不能听到哭声。”到目前为止，学生在校期间，未发生重大安全事故。

　　稳定是大局，稳定是关键，稳定才能求发展。我们认真落实上级各部门稳定工作会议和领导讲话精神，积极配合乡党委政府维稳工作，坚决执行教育局维护稳定文件精神。关键时期，措施果断，工作耐心，细致入微。一年来，退休教师无过激上访行为，在岗教师师德高尚爱岗敬业从不参与任何与上访有关的活动。

　　我们取得的一点点成绩，有赖于教育局的正确领导，有赖于乡党委政府大力支持和倾情关怀，有赖于父老乡亲的理解奉献，更有赖于教职工淡泊名利，勤奋工作。我们看到了这些许的成就，但是我们不能忽视工作当中存在的问题。由于建设工程手续繁多，交通费招待费增加；外借教师多，自聘教师工资也是个沉重的经济负担，由此造成资金紧张，是教育教学教研投入略显薄弱，有点儿捉襟见肘，但是本年度资金实用基本持平。

　　总之，成绩属于上级，属于人民，属于我们爱岗敬业，师德高尚，淡泊名利的全体教职工。问题属于我个人。在今后的工作中，修正缺点错误总结经验教训，力争把工作做到完美。让学生满意老师满意领导满意更重要的是让人民满意。

工作述职报告篇4

　　回首20xx年，在党的方针、政策指引下，在教育局和学校的正确领导下，我学习政治素质，提高业务水平，脚踏实地开展教师教育工作，取得比较丰硕的成果，工作述职报告。

　　一、参与编辑《沙河市推广普通话实用手册》

　　我和张瑞华、王粉玲等普通话测试员在教育局领导郭东海副书记，董少平科长，学校胡改泉校长，高江海副校长的带领下，仔细针对照沙河方言与普通话的差异，搜集整理有关推广普通话的资料，反复校对，草拟了前言和后记，以及附录部分的推普网址，于20xx年2月出版了高质量的《沙河市推广普通话实用手册》一书，受到了省验收组的一致好评。

　　二、协助整理了教育局和进修学校的推普档案

　　整理档案工作种类多，内容繁杂，又要体现教育局和进修学校各自的工作特点，为此，经常奔波于局校之间，在和其他整理档案人员的协力合作支持下，教育局和进修学校两处的推普档案全部达标。我还负责学校的推普宣传环境、培训、讲解等工作。为整体推普工作顺利达标做出了积极贡献。

　　三、协助教育局推普督导小组开展工作

　　我协助教育局推普督导小组不辞辛劳，深入各学区、各中小学校，指导督促推普验收工作，耐心细致地帮助他们改进工作，修补不足。为全市通过省普通话验收出了力。7月份，培训、测试冀南卫校学生普通话100多人。

　　四、积极参加河北省骨干教师培训工作

　　布置河北省骨干教师培训工作，并认真参加了10月14到11月7日地综合实践科(承德)的骨干教师培训。培训中，我认真听讲，积极参与互动，热心服务学员，被评为优秀班主任。

　　五、计划生育工作

　　上半年，在市领导高度重视计划生育工作的前提下，及时清理整顿相关情况并上报。下半年该工作移交专人负责。

　　六、依法治校达标县验收预备

　　沙河市教育局下半年的工作重点是依法治校达标县验收预备。我参加了动员培训。整理各项安全制度，学校章程，并编印成册上报备案。受到法制科的表扬。所编印的《进校安全制度汇编》上传网站后很快成为兄弟学校的重要参考资料。

　　七、开展教科研活动

　　继续深入开展教科研活动，预备申报新的课题项目，填补邢台市教育科研的空白。帮助课题组成员撰写发表教育教学论文十多篇，参与组织了全市的中小学教师继续教育考试。

　　八、迎接邢台市教育评估

　　为迎接邢台市教育评估，完成了所负责的校本研修的档案整理工作，完成了分担的.环境清理工作。

　　九、党务工作

　　党务工作，负责组织费的收缴，今年发展新党员一名，是10年来发展新党员零的突破。

　　十、参与指导河北师大顶岗实习生的讲课评课活动

　　参与指导河北师大顶岗实习生的讲课评课活动，受到热烈欢迎，《河北师大顶岗实习生听说询议评课(语文)实录》做了专题报道。

　　十一、积极参与工会活动，支持学校课外活动

　　积极参与工会活动，主持了20xx年9月10日的沙河市教师节联欢会，取得了较大成功。支持学校课外活动，帮助第二中学郭守敬知识竞赛代表队整理了相关资料，为他们竞赛取得邢台市三等奖打下了基矗

　　十二、学历培训工作

　　分管学历培训工作，按部就班的完成了学员报考、毕业建档、学籍治理等工作。今年累计毕业专科本科学员110人，目前还有309名学员在读。不足与展望,不足之处有，深入实际不足，现实操练不足，学习提高不足。在20xx年，努力作到：在教科研工作中克服脱离实际这个大毛病，尽力创造条件深入一线课堂，与学生交流，与老师切磋，与家长探讨。在课题开展过程中，将网络宣讲与现实培训紧密结合，着重在现实中开展培训咨询活动，联盟其他教育机构、以及热心家长。在业务学习方面，拟每月学习一本教育类图书，苦练语文教学基本功，做到既能上讲堂，也能上课堂。

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