办公室个人述职报告范文
光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?制定一份述职报告吧。那么你有了解过述职报告吗?下面是小编帮大家整理的办公室个人述职报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
办公室个人述职报告1
在数据分析岗位一年以来,在公司部门领导和党支部的的正确领导下,认真贯彻执行党的各项方针、政策,紧紧围绕公司开展的“积极主动谋发展,务实奋进争一流”的主题实践活动,深入学习实践科学发展观,全面完成了各项工作目标,现简单的向领导汇报一下我一年来的工作情况。
一、 虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。
作为一名党员和公司的一份子,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了科学发展观、十一届全国人大二次会议和在中纪委三次全会上的讲话精神,进一步提高了自己的党性认识和政治水平;一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,加深了与各位同事之间的感情,同时还学习了相关的数据库知识,提高了自己在数据分析和处理上的技术水平,坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、 踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。
一年来,在主管的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:
一是认真做好各项报表的定期制作和查询,无论是本部门需要的报表还是为其他部门提供的报表。保证报表的准确性和及时性,并与报表使用人做好良好的沟通工作。并完成各类报表的分类、整理、归档工作。
二是协助主管做好现有系统的维护和后续开发工作。包括topv系统和多元化系统中的修改和程序开发。主要完成了海关进出口查验箱报表、出口当班查验箱清单、驳箱情况等报表导出功能以及龙门吊班其他箱量输入界面、其他岗位薪酬录入界面的开发,并完成了原有系统中交接班报表导出等功能的修改。同时,完成了系统在相关岗位的安装和维护工作,保证其正常运行。
三是配合领导和其他岗位做好各种数据的查询、统计、分析、汇总工作。做好相关数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
四是完成领导交办的其他工作,认真对待,及时办理(村支部书记抓党建述职报告),不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。
三、存在的不足和今后的努力方向
一年来,在办公室领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。
办公室个人述职报告2
二oxx年是阳泉人保困境中不断突破,竞争中稳步发展的极不平凡的一年。在省公司党委的关心领导下,在张秀泉总经理的指挥带领下,面对前所未见的严峻经济形势和持续协调发展的刚性要求,党委总经理室一班人精诚团结,分工负责,与全辖员工一道,锐意进取,奋发有为,坚持有效益发展不动摇,坚持可持续发展不松劲,积极推进业务、管理、队伍、服务、形象、实力的不断升级,圆满完成了省公司确定的年度调整任务和各项考核指标,取得了四年四大步,一年一高度的可喜业绩。
成绩来之不容易,归功于上级的正确决策和坚强领导、张总的强力统帅和科学指挥、全体员工的辛勤工作和忘我创造。作为班子成员之一,我也积极主动地贡献了应有的心血和汗水。
到二oxx年十二月九日,进入分公司班子就整整四个年头了,一直以来,自己始终清醒牢记,位置上去了并不代表能力提高了,有了上级和员工给予你的权力,就有了全心全意完成好工作,认认真真服务好事业的义务。当上副总,既是一个履行职责的过程,更是一个提高能力的过程。
因此,工作中,我比较注重加强德能勤绩各方面的修养,服从和维护党委书记总经理的核心领导作用,严格恪守岗位职责,认真做好分管工作,献言献计积极主动,行使职责决不越位,虚心接受班长和老领导的关护和提携,诚心接受环节干部和职工群众的批评与监督。工作不分份内份外,谁多谁少,遇到有利于公司的急事和难事,能够从大局出发,认真履行首问负责制,不推诿,不惧责,工作得到了张总和班子成员的信任和支持,也保证了工作的效果和效率,维护了公司和员工的利益。
同时,也比较注重工作的创新性和实效性,按部就班的事情有章可循,是必须要做到位的,无现成经验可搬的事情,就要敢于思考,敢于创新,敢于突破。工作中,张总总是这样教导和帮助我,我也积极地进行这样的主动调整和大胆作为,始终保持迎难而上的乐观情绪和务求必胜的精神状态。
遵章守纪,合规办事、为政清廉也是我修养党性的一条生命线和高压线。一直以来,自己认真践行“三个代表”重要思想,按照科学发展观的要求,风清气正,行周做端,审慎地运用好岗位权力和分管职责,从没有以权谋私,从没有违法违纪,一言一行能够对得起上级,对得起单位,对得起自己。
二oxx年,我在浙江金华公司挂职交流了一年,身心受到了极大的洗礼和锻炼,回到熟悉的工作环境和岗位,我从一开始就对做好二oxx年的工作抱有坚定的信心和强烈的冲动。
根据总经理室分工,我分管办公室、人事部、信息技术部三个部门,并牵头组织落实全辖“管理服务年”建设工作。我以“后台支撑前台,内务服务业务,分工不分先后”作为做好分管工作的立足点和出发点,与部门经理一道,积极制定工作计划,认真梳理工作重点,准确把握工作节奏,稳步推进工作进程。为党委总经理室的科学决策,为业务部门的工作实践,为基层公司的业务发展,提供了充分的后援支撑和有力的后勤保证。
工作特点主要表现在:
一、办公室工作从“办文、办会、办事”入手,协调组织能力与综合服务水平有了明显提升。
作为总经理室的决策辅助机构和日常办事部门,办公室对于确保政令上传下达,保证工作协调落地,提高机关效率效能,具有与业务工作同等重要的作用和意义。我要求办公室工作特别要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。要把常规性的工作融入到公司发展的全局和业务发展的重点中去,要在繁琐的事务中把握节奏、理清关键,着重在“文、会、事”上下功夫,出实效。
一年来,办公室成功组织了“首季开门红总结大会”、“庆祝建党94周年歌咏比赛暨上半年总结表彰大会”、“党员领导干部团队业务争先赛”动员大会”、“20xx年总结表彰20xx年业务动员大会暨文艺演出”等大型会议,策划组织了“与共和国同行”纪念人保成立60周年答谢客户文艺晚会等,无论是会前的准备、会中的调度还是会后的成效,都达到了事前预期,受到了党委总经理室的高度赞扬。
一年来,办公室肩负的行政接待工作坚持“勤俭办事、大方得体、周到细致、展现风格”的原则,圆满完成了人保集团渠道部孙处长、总公司王和副总裁、省公司王力峰总经理、浙江金华人保毛新龙总经理等重要领导莅临阳泉的接待任务。单证与档案管理工作始终坚持“从严、从精、从细、合理、合规、合法”的十二字方针,没有发生过人为性的失误和差错,维护了单证与档案的原始性、真实性、严肃性。在“三防一保”工作方面,配合省公司与地方综治办的要求,健全机构制度,落实人员责任,强化执行监督,在日常工作、节假日安全,特别是迎国庆安全保卫工作方面,做到了无火无偷无盗无事故,被地方综治办评为年度先进单位办公室个人述职报告办公室个人述职报告。
二、人事工作围绕“识人、用人、育人”重点,组织管理能力与队伍建设水平有了显著提高。
一是招贤纳士,为优秀人才脱颖而出提供舞台,创造条件。经过严格的摸底、考察、筛选、研究和报批,20xx年度吸纳赵琳等7位优秀营销员为总版合同在编员工,实现了他们的职业理想,振奋了其它员工的学习热情,改善了员工队伍的内在结构。从XX年到现在,我司已公开招聘了15名大学生、纳编了29名优秀营销人员,这44名同志占到了全辖正式在编人数的28%,其中有10名同志走上了副科级领导岗位,人保队伍的后备力量更加巩固和殷实。
二是强化考核,确保管理队伍的履职能力和工作水平。认真开展了对十二家经营单位领导班子的年度常规考核,精心组织了以践行科学发展观为主题的党委民主生活会,从德能勤绩廉五个方面,对全辖副科以上领导干部的年度工作进行了客观公正的考查和评判,提拔正科级干部1人、副科级干部2人、轮岗交流正科级干部8人、1 名主持工作的基层副经理因未能完成任务被调岗、1 名基层副经理因考核不过关被就地免职。
三是认真组织开展学习实践科学发展观活动。党委组织部和人事部门按照省公司《实施方案》的要求和分公司党委的统一部署,全力以赴组织开展学习实践活动。以树牢科学发展的理念、提高科学发展的能力、解决制约科学发展的问题、创新科学发展的机制、创造科学发展的业绩为目标,全辖党员领导干部扎实学习、深入调研、广泛征求意见,认真查摆问题,抓紧整改落实,各项工作扎实有效地开展,基本取得了预期的成效,得到了省公司党委的认可。学教活动之后,作为省公司指定的“科学实践、攻艰克难”主题实践活动试点单位,紧紧围绕业务发展这个重心,把学习与实践、创新与发展、整改与巩固结合起来,正确处理了竞争与规范、规模与效益、管理与发展的关系,09年,我们圆满完成省公司下达的调整任务,在特大雪灾的特殊年份里实现了10%以上的保费利润率,冷静的工作判断和科学的工作部署,正是认真践行科学发展观的生动体现。
四是高度负责地做好各项日常人事工作。在人员少、任务重的情况下,人事部门识大体、干本行、做贡献,高质量在完成了干部员工培训、干部人事管理、劳资统筹、党的建设、工会、女工、老干部管理、营业机构的审批变更、干部任职资格、任免手续的报批、干部档案管理、临时用工管理、各类执照的年审年检、工会财务的测算、各类报表归费的上报收缴、12个支部的组织建设、制度建设、配合系统和地方党委开展学教活动、党团工会各类重大纪念日的活动组织、各种文体活动的组织筹划、地方社会性公益活动等数十项具体工作,展现了一人多岗、优质高能的部门特色。
三、信息技术工作突出“运营、维护、分析”职能,数据管控能力与支撑决策水平有了极大改进。
总省公司高度重视现代化信息技术对业务发展与公司管理的重大影响和重要作用。阳泉公司对此也有清醒的认识。为此,我要求信息技术部门要紧紧围绕上级的发展战略和目标,按照科学发展的规律,落实“围绕一个中心,强化两个手段,夯实一个基础”的工作思路,强化运维管控,确保信息系统安全运行;深化技术应用,支持业务发展高效有序;提高数据利用,有力支撑经营决策,防范经营风险,规范经营活动。
20xx年,信息技术部门积极做好了新车险理赔系统、见费出单系统、远程定损系统和人力资源管理系统的推广使用和维护工作,为业务发展和经营管理提供了强有力的技术支持;继续深入贯彻落实各项it制度和管理规范,加强日常监督和检查,提高我公司整体信息技术运维管理水平和服务水平,为业务和管理的正常开展保驾护航;强化数据管理和分析引用,盘活数据资源, 提升决策支持能力;进一步完善我市数据质量考核体制。扩大数据质量的监控范围,对数据源头的操作进行规范和控制,建立重点监控观测点,不断提高我市数据质量水平。
四、管理服务年工作采取“宣、细、新、深、实”方针,管理能力升级与服务能力升级全省领先。
“宣”字抓活动氛围。召开管理服务年启动大会,设立《阳泉分公司管理服务年(专刊)》,利用新闻媒体公布活动内容、印制《员工服务标准》手册,营造人人有责、上下联动、齐抓共管的创建氛围。
“细”字抓活动开展。按照管理服务年的要求,明确领导分工、细化领导职责,明确岗位职责和考核评价标准,建立和完善考核指标体系,坚持定量考核和定性考核、定期考核与日常考核相结。
“新”字抓活动制度。制定了本公司的创建活动评比奖罚办法。根据不同阶段的工作要求,完善下发了实施细则的补充规定。特别是在承保上,开展抓源头、堵漏洞活动,实行逐级审批制度,严格规范承保操作流程,提高风险识别能力,有效控制风险发生。
“深”字抓活动贯彻。按照方案进行了两次深入细致的管理服务年业务大检查,并对制度执行情况进行了数次不定期现场和非现场抽查检查。
“实”字抓活动成效。以理赔服务为重点,把客户及社会各界对保险管理、服务工作的评价作为年度考核的重要内容,分级负责。采取第三方评价或监督的方式,加强客户对保险热点、重点和难点问题的收集研究,服务从提升功能性服务、落实实体性服务、优化程序性服务等方面入手,着力满足客户需求,提高了管理服务年的成果。
五、蹲点包片工作坚持“动真情、广调研、多督导、实帮助”原则,两个单位年度业绩表现与综合管理效能全辖优胜。
根据总经理室的.分工和安排,20xx年,我还负责蹲点联系盂县支公司和盂县金龙营销服务部两个单位。对于包片单位,我要求自己“动真情、广调研、多督导、实帮助”。与公司班子一道,关心业务发展、化解发展难题,争创发展佳绩。
工作实践中,我注意解决了两个实质性的问题:
一是两个兄弟单位的竞争问题。由于盂县公司和金龙营销部同在盂县市场,同样面临激烈的市场竞争和业务压力,展业实践中难免出现一些碰撞。我要求他们顾全大局、友好竞争、规范经营,以人保的合力做大做强盂县财险市场。两个单位高风亮节,积极响应,协同作战,体现了兄弟情和战友情,共同支撑了本地区的业务发展。
二是帮助两家公司解决好“做大做强”与“做精做细”的关系,要求年度工作安排要充分体现“效益第一、规模至上、风险防范、协调发展”的主导思想,避免“头重脚轻、跛脚趟路”的老思想,倡导科学发展的崭新理念。一年来,我利用一切可能的时间,深入两家单位调查研究,一道破解发展难题,提供发展意见建议,两家公司也不负重望,金龙营销部提前26天完成全年计划任务。业务增量全辖第一,培育百万元以上展业能手5人,实现保费收入2502.83万元;盂县公司的管控能力和发展能力全面提高,实现保费收入2827.95万元,两家公司成为全市业务发展优胜单位。
尽管取得了一些工作成绩,但对照加强领导干部党性修养、强化责任意识、树立和弘扬良好作风的党性要求,紧密联系公司改革发展和个人思想工作实际,身上存在的不足也是十分明显的。主要表现在:
一、侧重分管工作多,立足全局献言少。本着分工负责的原则,平时工作的重点全部放在了分管的几个部门身上。在今年这个最为艰难的发展时期,帮助总经理出主义、想办法不多不够。实际上,不论分工如何,班子成员都应有前瞻性的思考和战略性的思维,都应积极大胆献言献计,丰富和完善总经理的判断和决策。
二、坐在机关思考多,深入基层调研少。因为分管工作不同,一年中,我较少深入到十二家基层单位进行调研。总认为能通过电话督促解决的就不要面对面地安排了。造成一些问题和隐患没有及时了解到,没有及时向党委总经理室汇报,出现了一些工作被动,也在一定程度上影响了总经理室的果断决策。
三、张扬个性表现多,约束自我修炼少。在分管工作中,擅长的东西爱指手划脚,不精通的工作不大敢于正视和面对,与履行岗位职责的要求不相符不相称。
在阳泉人保快速发展的环境里,作为年轻的班子成员,动力与压力同在,挑战和考验同在。20xx年,新起点、新形势、新机遇和新任务给我以百倍的信心和美好的憧憬。今后,我将努力做到:
一、坚定政治觉悟,树立大局观念,把个人命运成长放在人保事业中去锻炼去考量。加强党性修养,提高政治判别力、敏锐度和执行力,始终同党中央保持一致,与省公司党委保持一致,与市公司党委保持一致,丰富履行岗位职责的政治素养;加强个性修养,个性要服从党性,言行要符合身份,要克服个人修养方面的明显不足,接受各方面的评判和监督;加强业务修养,通过全方面的学习充电,提高个人的业务知识和管理水平,今后无论是分管政务党务,还是分管业务服务,都能迅速适应工作环境,保证分管工作质量。
二、坚持科学发展,树立必胜信念,把阳泉人保事业进一步做大做强办公室个人述职报告工作报告。在省公司党委的坚强领导下,有阳泉人保科学发展积淀起来的强大物质基础和精神资源,无论前进的道路上将会遇到什么样的困难和挑战,我们始终精神振奋,永远信心满怀。作为班子一员,我一定会永保高昂的精神状态和不屈的工作斗志,紧紧团结在党委总经理室周围,服从上级指挥,服务事业需要,努力履行职责,努力做好工作,在新的年度里争取有新的提高。
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