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银行对账工作述职报告范文(通用8篇)
光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,不妨坐下来好好写写述职报告吧!相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!以下是小编精心整理的银行对账工作述职报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行对账工作述职报告 篇1
一、创新工作方式,完善工作思路。
20xx年度是我行发展与营运的重要一年,在20xx年度,我xx银行全面上线个人稽核制度、自公司集合上线以来,我会计与营运部门展开了各项转型工作。为全面完成转型工作,真正实现会计结算工作的零风险。
自今年的稽核上线以来,我适时的展开了阶段调研工作,根据我行实际调整了我部结构,进而调整了管理结构。并同时紧抓业务,做到及时整改,认证审评。严格建立防风险,严控结算工作质量关卡,高调抓质量,高效益的稽核与会计结算工作。此外,我还进一步深化改善了原工作思路,创新了制度规范管理,从而全面落实创新工作方式。在20xx年度,我主要以巩固和开拓为主线,大力发展我行营运业务。
(一)做好资金回笼、调拨和整点资金结算工作。
在20xx年度春节期间,我积极组织全区出纳与会计业务人员共同加班加点,全面针对大量的回笼资金展开各项挑拨与整点工作。仅一个月全区交存人行业务资金达到x万元,上划省行x万元,全年的现金占用率、备付金超限率、资金运用率保持在一个较好的水平。
(二)加强流通管理,贯彻依法行政观念。
为加强人民币流通管理,维护人民币的正常流通秩序,我及时印发了“关于加强人民币收付管理及反假工作的通知”文件,并组织人员对一类网点贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》、等一系类相关规定情况进行了检查;同时,通过联网let电子屏、网点设置窗口、楼区民生广场摆摊设点等方式进行了集中宣传,广泛向市民普及了人民币相关知识。此外,我还积极组织选拔和集训活动,主动组队参加了省行组织的人民币知识及点钞技能竞赛,以此来提高我部全员的结算工作能力。
(三)加强检查监督,确保全年资金安全运行无事故。
在20xx年度,为克服我部人员紧张、事务繁杂等困难,我全面开展了现场检查和非现场检查相结合工作,亲自督促全部上下合规操作,确保全年资金安全运行无事故。在20xx年我部共接受省行、总行内控检查2次,省行会计交叉检查1次,人民银行人民币帐户专项检查和执法检查2次。在每次接受检查前夕,我都安排专员对检查内容开展自查活动,确保了各岗位安全运行无意外;在会计结算方面,我始终强调我部会计人员履职日常职责和非现场检查工作,每月对非正常挂账和重点对反交易及冲正业务进行监测和检查,按月核发非现场检查通报,认真落实各项规章制度。
此外,我还对部门工作进行了重点监控,为加强金库管理,我组织专业会计和相关检查人员定期与不定期对金库进行盘库、检查工作。同时,我还紧抓整改落实工作,及时组织专业人员开展检查以及自查工作,并针对出现的问题逐条逐项分析原因,与部门人员工作落实整改,及时将隐患消除在萌芽状态,从而化解并防范了风险,保证了20xx年会计结算工作的无重大差错、无风险、无事故。
(四)稳步推进三大集中上线,做好新系统的运用和业务流程升级工作。
20xx年是我行会计结算系统大变革的一年,自3月份公司业务集中上线和个人业务会计集中稽核上线以来,我紧密领导,集中部署,高度重视稽核转型的落实工作,严格按照领导要求制定方案并相继下发了xx等相关文件。并同时加强部门培训工作,认真组织部门人员进行加班加点的演练和培训;为促进邮银联动、分工协作。我及时组织各网点进行试上线与考核工作。同时我严格按照省行要求出台考核办法,将退回率、识别率、差错率等考核指标实际落实分解到前、中、后台操作人员与市、县、网点三级管理人员工作任务之中。
(五)营造团队精神,全面提高队伍综合素质。
在20xx年度,我不仅带头展开自学与提升工作,还组织部门人员积极进行自学以及集中学习,以全面培养我部的全局观念和团队协作观念。我部通过对营运人员培训,树立了爱岗敬业的`良好氛围。不仅如此,在工作制度上,我还制定了绩效考核制度。将我部工作效益与业务考核挂钩,深度鼓励员工开发拓展市场,进一步提升员工的工作热情与工作能力。在今年以来我部门人员的绩效工作得到了很大的提升。并不定时对以此作为对员工的仪表规范、服务语言规范、服务质量规范以及服务纪律规范进行检查,完善我部的标准化服务,努力想标兵服务团队方向发展。
二、存在的问题与不足。
虽然,在20xx年度的工作中,我不断努力,力争完善我部的各项工作任务,奋力为实现我部的良好转变而奋斗,并取得了良好的成效。但是在具体的工作实施与落实中,我还存在有对上级部门制定新政策的上传下达工作不及时、对员工的日常行为规范、制度考核检查不严谨、对部门人员的日常管理、组织工作细节不完善等问题。这使得我部门没能在更好的领导与部署下全面实现转型。
三、未来工作方向。
20xx年已经到来,在未来的工作中,我将进一步一年来各项工作的经验,继续以防范风险为工作中心,并持续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育,培养员工爱岗敬业、热爱xx、团结向上的精神。
严格按照总行的规范化服务标准要求员工,通过多种形式的教育活动,为业务发展提供精神基础。以全面规范部门管理,不断调整,勇于开拓,大力开发和推广新型管理政策,努力为客户提供优质服务,为全面完成年度各项指标而努力工作为工作重心,为市行的发展做出自己应尽的贡献。
银行对账工作述职报告 篇2
我于20xx年5月进入农商行工作,任职农贷会计,20xx年9月调入珠龙支行,任职客户经理至今。主要负责小额农户贷款、一般自然人贷款、企业贷款调查、资料收集和发放;108表外贷款催收;按月、按季贷后检查等工作。无论是作为一名农贷会计,还是作为一名客户经理,我都能在总行和支行组织领导下,以客户为中心,认真履行岗位职责,积极进取,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将个人20xx年一年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下:
一、强化理论学习,提升自身综合素质
(1)思想上能从严从高要求自己
作为一名党员,我时刻以优秀共产党员、优秀客户经理的标准严格要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和组织协调能力。积极参加了总行组织的凤阳县小岗村红色旅游活动,学习了“沈浩精神”,同时,支行员工陈雅萍荣获“先进个人”,我支行为先进党务工作站,这些都深深的激励着我,从中我受益颇多,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了工作经验,对我们农商行改革的前景更加充满了信心。
(2)学习上能不断充实自己
我是计算机专业毕业,2012年5月进入农村商业银行工作,2014年9月组织安排我到珠龙支行从事客户经理岗位,我不断完善自身,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力,为尽快适应新的岗位,进入角色,在20xx年一年的工作中,我从以下三个方面着手:
1、不管工作有多忙,都坚持多问多做,遇到不懂的问题,不会操作的业务,我都虚心向老员工请教学习。经过一年多的工作实践,我已经能全面办理贷款业务,熟练解决客户的难题,真正做到为客户提供快捷优质的服务。在掌握柜面知识的同时,我还抽出时间反复学习总行下发《滁州皖东农村商业银行信贷管理工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行信贷管理基本制度》等文件规定,认真阅读员工守则和业务操作管理办法,以提高自己的专业业务知识和能力,并且积极参加总行组织的“专业技能大赛”,得到了充分的锻炼。
2、我积极参加总行组织的各项学习会议,并结合自身工作实际,融会贯通,将理论付诸于实践,参加了总行组织的客户经理学习大会,通过总行外部董事的精彩讲解,系统的学习了客户经理的相关专业知识和授信营销手段;参加了20xx年5月由总行市场营销部在珠龙支行组织召开的大堂经理学习研讨会,在两位经理带领下学习了《滁州皖东农村商业银行大堂经理考核管理办法》,并留有会议记录及影像资料;参加了20xx年6月由市场营销部沈鑫经理主持的新安徽省农村信用社联合社信贷管理系统学习会议(以下简称新信贷系统),重点学习了新信贷系统操作的相关知识和注意事项以及企事业贷款、一般自然人贷款、小额农户贷款发放流程和审批上报流程,以及新旧信贷系统的衔接及数据录入的要求。学习后我回到珠龙支行组织召开了支部会议,传达了新信贷系统学习会议的相关要求,尤其是新旧系统的衔接和数据的录入要求,各客户经理踊跃发表了各自意见,提出了很多建设性意见;参加了20xx年7月总行召开的金农易贷·福农卡贷款培训会,系统学习了金农易贷·福农卡发放和使用,截止20xx年12月我支行总计发放金农易贷·福农卡77张,贷款77笔,累计金额716.396万元整,整体完成了总行9-12月易贷卡营销任务。通过参加各项会议,我明确了自己的定位,了解了自身不足,清楚了自己的任务和今后努力的方向。
3、不断学习金融、财会知识,在这一年期间,通过自己的努力,我先后获得了“银行从业资格证书”、“会计从业资格证书”、“反假币执业资格证书”,并且参加了成人自学考试,将于20xx年获得会计本科硕士学位。通过自我的学习和努力,我的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
二、坚持求实创新,做好各项业务工作
(一)个人银行业务
20xx年9月2日总行下发“关于开展社区E银行专项优惠活动的通知”,鼓励全行员工及其亲朋好友注册社区E银行并用手机体验消费。我积极响应总行号召,发动手中的客户资源及亲戚朋友,于9月中旬率先完成个人及亲朋社区E银行专项优惠消费体验活动,为全行第一批完成的39人之一。
截至20xx年12月底,每月存款任务累计拉了143.13万元,其中2月份拉存款数额最高,为40.23万元,平均每月拉存款11.92万元,为支行的存款任务添砖加瓦。
截至12月底,累计开户279笔,平均每月25笔;累计开通短信服务业务262笔,平均每月23笔;累计开通手机银行166个,平局每月15个,完成了总行手机银行拓展营销任务。
(二)个人贷款业务情况
20xx年7月10日总行下发了“关于开展金农易贷·福农卡专项营销活动的通知”,首次营销时间为20xx年7月10日至20xx年9月30日,我为第三方阵从业三年以下客户经理。根据总行要求,我认真研究,深入所包片区域,了解农户、个体工商户、小微客户及新型农业主体等客户资金需求情况,对有发展意愿、有发展潜质、有资金需求、有还款来源的客户认真调查和梳理,积极联系,谨慎授信,积极开展贷款营销工作,于20xx年8月中旬户数及金额双完成,成为全行第一批次完成金农易贷·福农卡营销的人员之一,并保持到9月30号。
第二次营销时间为20xx年10月1日至20xx年12月20日,后延长至20xx年12月31日,我作为第三方阵从业三年以下客户经理,结合之前金农易贷·福农卡贷款发放经验和客户资源,结合任务要求积极探索,于20xx年11月11日户数及金额双完成,成为全行继葛冬冬和许忠祥后第三个双完成的客户经理,并一直保持到20xx年12月31日。此次金农易贷·福农卡营销,累计调查发易贷卡贷款11笔,截止20xx年12月底易贷卡贷款余额为67万元。
截至20xx年12月底,已累计调查发放个贷业务123笔,截止20xx年12月底贷款余额为163.5万元,所有贷款均能做到按时结息,到期还本付息,未出现一笔未结清情况,平局每月发放贷款11笔,金额21.9万元。
贷款调查方面,每一笔新增贷款我都认真调查借款人借款资质,通过人民银行征信查询,同时筛选借款人是否有未结清皖东银行贷款,是否有108表外贷款,是否有政府置换、央行置换贷款、是否有缓收利息情况,在我支行贷款是否在权限范围内,需不需要上报总行审批,担保人是否有担保资格,抵押贷款抵押物是否足值等,通过这一系列措施,尽最大可能避免贷款风险。
贷款材料方面,从我接手客户经理以来,结合总行相关文件要求,对新开展的“林权抵押贷款”、“金农易贷·福农卡贷款”等创新贷款材料,为客户节约时间,简化了贷款手续,争取到贷款资源,同时为了保证贷款材料的合规完整性,我白天办业务,晚上加班到12点,将材料补缺补差,确保了贷款材料的合规和完整得到了同事和领导的肯定和认可。
(三)风险管控工作方面
根据总行合规与风险管控部及事业管理部的相关要求及总行下发的《滁州皖东农村商业银行案件防控排查方案》、《滁州皖东农村商业银行风险安全排查方案》等文件,结合工作现状和工作重点、难点。我明确了工作思路和重点,增强了对风险控制工作的认识,先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。
1、严格控制信贷资产质量,有效防范化解了信贷风险。通过总行的培训和自我的学习,全面了解贷款风险方面的专业知识,从而提升风险防控能力。结合总行下发的风险分类信息录入参考标准、对比信贷资产风险分类类别迁徙台帐,通过准确把握分类贷款四级五级形态,严格把控贷款调查和贷后检查的环节,使支部贷款风险分类的真实性和准确性得到了进一步提高,对存在疑问的贷款都能及时上报信贷管理部,及时根据总行指示调整处理。
2、规范化、精细化、责任明确到人。按照总行下发的《滁州皖东农村商业银行信贷工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行不良贷款签收管理办法》、《滁州皖东农村商业银行已核销贷款管理办法》等相关规定,将支部存量贷款、新增贷款和108表外不良贷款细分到村到队到人,明确自己责任,根据实际情况制定签收计划。
3、正确处理风险防范与提高信贷发放效率的关系。对于贷款业务量比较大时,在不影响对借款人资质审查的情况下,可以简化材料手续,贷款放出后再补充如借款人等级评定表、贷款审批表等材料;对于调查时存在疑问的贷款,都能及时反馈总行信贷管理部,得到批复后再执行,通过一系列的措施加强了贷款发放与支行贷款审批前后台的沟通交流,既有效控制了风险,又提高了发放效率。
三、存在的问题和不足
一年来,自己在各方面都取得了一些新的进步,但与现代银行对客户经理新的要求相比,仍感在许多方面仍存在一些差距和不足,突出表现在两个方面:
(一)学习方面有待进一步加强
今年通过先进性教育活动和总行的安排集中学习了一些理论知识,但由于日常工作较忙,制订的.自学计划有时候得不到落实,需要进一步加强专业知识的学习补充。
(二)对其它业务的学习需要更加全面
虽然从事工作时间不长,但目前的形势对贷款发放和风险管控工作的要求却越来越高,尤其面临不良贷款增长的压力,需要自己加强对风险管控方面的学习,全面掌握各方面知识而不是仅仅局限在客户经理这个岗位,要做一个全面发展的农商行员工。
四、下步工作思路
客户经理既是营销客户,发放贷款的窗口,又是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
(一)强化团队意识,树立集体观念
团队精神是一个集体的凝聚力、战斗力集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,一支拥有强大团队化意识的团队,就没有克服不了的艰难险阻。
(二)努力精益求精,全面服务客户
有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意的善待每一位客户”为此,我要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户。
(三)克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性
不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
以上是一年来个人的工作业绩和下一步的工作打算,不当之处,请领导批评指正!
银行对账工作述职报告 篇3
一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。
三、身先士卒,发挥了党员的先锋模范作用
过去的一年是建设银行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的`和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
四、存在的不足和下一步打算。
现在存在的问题主要是理论水平还有待提高,是应急处理水平还不够,只有不断地加强理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。
下一步,我将在银行的领导下,加强自己党性修养,以更饱满的热忱,端正的工作姿态,以社会主义荣辱观为准绳,认真钻究业务知识,加强团结,努力工作,把我的工作提高到一个新的高度。
银行对账工作述职报告 篇4
一、坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在抓好自身学习的同时,以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、定措施
20xx年是我国经济快速发展的一年,我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的“八零”标准。每名员工务必认真学习,贯彻落实指导精神,奋发进取,为支持社会主义新农村建设,严格要求自己,从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起,以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划
工作计划上,努力工作,提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪,尊重领导、团结同志。
学习计划上,认真学习相关的金融业务知识和专业技能,潜心钻研、夯实基础,开拓思路,明确发展方向和道路,实事求是,不断提高自己的素质、意识和道德品行。不断吸收最新的`知识,接受最新业务,防范和控制风险,坚持可持续发展,做终身学习型行员,伴随终身职业生涯。
发展方向上,明确自己的人生发展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的统一,珍惜来之不易的工作机会,在党委的领导下,塌实努力的工作。
回顾一年来的工作,应该说,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在着不足和问题,比如:各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强等。
银行对账工作述职报告 篇5
一、加深了对银行价值最大化的理解
何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场去卖得到的价值最大化。价值最大化克服和避免了规模最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将成为最具价值创造力的银行确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,1+1>;2!一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的`任务。
模拟银行演练
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的.竞争优势。通过四天的商业银行经营管理实战演练
使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。
模拟银行演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张、追求利润、资本对风险资产的约束以及资金流动性的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现价值最大化目标必须以博弈的方法去寻求价值最大的平衡点。更加深刻的领悟了价值最大化是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制是价值创造的`两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、战略决定方向,细节影响成败的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的搭桥贷款;利息损失和下一年度23个亿的交易收入损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。蝴蝶效应的深刻教训,引起的反思是
我行推行六西格玛;管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是六西格玛精细化管理的实质所在。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛。
在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
(一)如何做领导
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。以人为本;是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长
期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
(二)如何做下属
做下属的真谛只有两个字协调。对上级重在心理上的协调,而心理协调的关键是理解,一是要学会换位思考,正确理解领导意图;二是要有全局观念,让领导安心、放心、贴心;三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行,进而做到不越位、不错位、不缺位。对下级重在利益上的协调,利益协调的关键是激励,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的利益协调,同时兼顾公平、公正。
银行对账工作述职报告 篇6
一、思想方面,提升修养形成团队聚合力
我一直注重平时的修养积累,利用业余时间学习职业道德手册,严格要求自我,廉洁自律,尊重领导,团结同事,注重培养集体意识,顾全大局,使我社真正形成团队合力。
二、工作方面,务实求新筑构业务新高地
一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全体员工的努力下,顺利完成了全年会计等业务的核算工作。
二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查,做好日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下两方面的管理:
(1)加强授权管理。督促网点负责人、柜员严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,做到了先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。
(2)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理,严格执行折角验印制度。
三是做好柜面人员管理工作。为了提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,我充分挖掘柜面人员的工作潜力,耐心对柜员在业务上遇到的问题,潜移默化的来引导,帮助柜员理解,正确的来办理业务,增强营业窗口的服务能力。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范,完善内部制度建设,做到有制度可依,用制度来约束人,使柜员在业务素质和业务技能上都得到了长足的进步。
四是做好安全保卫工作。金融部门是犯罪分子作案的`重点,且有升级之势,所以安全保卫工作必须常抓不懈。为加强内部管理,确保“三防一保”工作万无一失,我社对每个职工,根据不同的岗位,制定各自得实施细则,杜绝漏洞,防止突发案件的发生,确保信用社财产和职工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
综观一年的工作,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使所辖的会出工作得到了进一步加强,会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题,主要表现在:
一是岗位职责发挥的不够好,以身作则,率先垂范的意识还不够强,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真,监督管理跟不上,存在抓制度落实的力度不够。三是会出人员的整体业务素质未能从根本得到提高,学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题,本人在下步工作中认真加以改进和完善,按照有关要求,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成接下来的各项工作任务。
我很荣幸自己成为了一名委派会计人员,在这段短暂的从会时间里积累了一定的知识和经验,为以后处理工作中的每一项事情、协调好主任搞好本社工作奠定了一定基础。在新的一年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和指示,以满腔的热情来投入作,争取把自己的工作、业务水平推上一个新的台阶,为我们的信合事业作出最大的贡献。以上是我的个人工作述职,如有不妥之处,请领导给与批评,并加以监督。
银行对账工作述职报告 篇7
一、学习,更新观念,努力自身素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落动上,彻底我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了的松懈和,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范的,我行服务措施。把技术和熟练程度衡量服务尺度,苦练功,办理的速度,失误,把握质量。营业室尽心尽力的搞服务,因因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。努力学习新知识拓展营业室的领域,的发展环境。我本人来讲,尽力了“三个服务”。给客户服好务,我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我,本着“客户上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有较难的事情,我带着礼物上门,看到的客户满意的笑脸。就,客户甚至和我交上了朋友,也了建行的忠实客户。给本营业室的柜员服好务,柜员、设备了问题,我都能解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能和帮助。给各网点服好务,因营业室是全行的中心枢纽,我和各网点的也较为频繁,工作中网点因设备问题或问题找到我,我都能为或者上门想方设法的`帮助解决。
二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧在最短的内领会新,新技能,把我行的产品营销今年的,宣传和营销我行产品,、协助网点新的推销活动,努力发展中间。截止到年底,由我主持办理的基金有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡、vip客户等新了多次授课。
三、身先士卒,了党员的先锋模范作用
新的一年是建设银行重大改革的一年,在XX年中,我本人除学习与改革的文件精神,作好心理外,还的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和性,同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的。日常工作中,身先士卒,加班加点工作多干,帮助他人,问题汇报,解决。尽最大的努力体现出党员、中层干部应的带头作用。
银行对账工作述职报告 篇8
根据省联社《关于转发湖北银监局关于进一步规范银企对账工作的监管意见的通知》文件要求及市联社审计检查组工作安排,我联社于20xx年7月10日至7月12日组织各营业网点将二季度银企对账工作对照文件要求进行了自评,现将自评情况汇报如下:
一、基本情况
全区19个营业网点截止6月份有对公账户619户,4月份与469户实现对账,5月份与488户实现对账,6月份与541户实现对账,重点客户对账率达到了100%,余额全部相符。全区营业网点在开立帐户时,均按照《人民币银行结算账户管理办法》的要求审查了开户资料,规范开户手续。各社都按规定建立了定期对账制度,明确了记账与对账相分离,并将对账工作纳入了会计管理日常工作范围内进行考核。
二、存在的问题
二季度对账工作存在以下情况:
1、综合业务系统账户余额表反映余额为“0”并且长期未发生业务的账户未对账。
2、一年以上未发生业务的只有系统产生利息的且余额不大的长期睡眠户未对账。
三、问题简析
通过现场调查,发现形成上述问题的原因有:
1、形成余额表长期反映余额为“0”账户的原因,一方面是2005年综合业务系统上线初期,柜员业务操作不熟练,在办理部分客户销户业务时,只是将账户余额结清而未作账户销户交易处理;另一方面也有少数对公客户前来信用社柜台开立账户时,柜员初审开户资料符合要求,便从综合业务系统中开立了账号,但报人行审批过程中回复手续不齐全,通知客户补资料,客户因客观原因,不提供补充资料形成的.,其账户未使用过。
2、长期睡眠户未对账的原因,多是因为客户预留电话打不通,上门对账长期无人,或厂跨人散的单位。
四、整改情况
针对二季度对账工作存在的问题,联社利用7月13日会计例会集中讨论了问题形成的原因及整改办法。
五、后段对账工作目标
1、加强警示教育。定期或不定期地学习由于对账不及时而引起的一些案例,让会计人员思想上充分认识到对账的重要性与必要性。
2、要加强柜面监督。认真审查原始票据的合法性、合规性,对可能引起内外账务不符的不合法不合规票据一律退回。
3、要加强回单管理。督促各网点及时拿回单,以免由于回单未及拿走而引起内外账务不符。
4、加强对法人客户贷款、单位存款账户内外对账。对重点客户、发生额较大、日均余额较大的客户指定对账责任人。由网点会计主管列出重点对账客户清单,填表并由对账客户经理责任人签字后上报联社财会部备案,以便工作监督,会计主管督促执行,按季对必查内容进行检查,统计对账单收回率。
5、按月进行系统内对账。对于系统内往来严格执行按旬核对余额,按月逐笔勾对发生额和余额,联社与网点之间的往来按月互发对账单进行对账。
6、对同业往来除视同客户发送余额对账单外,还要对收到的同业分户账对账单及时逐笔勾对。
7、进一步加强单位结算账户的开户管理,提高账户开户质量。根据《人民币银行结算账户管理办法》的要求,严格审查开户资料,规范办理开户手续,准确开立账户类型。开户时与企业签订《湖北省农村信用社单位人民币银行结算账户管理协议》,并重点提示账户核对条款。
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