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保险公司增员述职报告(精选13篇)
随着社会不断地进步,报告的使用成为日常生活的常态,其在写作上具有一定的窍门。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编帮大家整理的保险公司增员述职报告,希望对大家有所帮助。
保险公司增员述职报告 1
我已在xx保险公司工作x个年头。在同事和领导的热情帮忙下,经过x年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户带给很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结群众,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下头是我对20xx年工作状况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自我的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高觉悟,在思想上政治上不断提高
一向以来,我都持续着积极取的`心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
三、按规章制度办事,提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。平时的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一向走下去,鼓足干劲,履行自我的工作和岗位职责。在这一年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了必须的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自我与秀的伙伴相比,还存在着必须的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
保险公司增员述职报告 2
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入XX保险XX分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结20xx余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的.任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率
通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等。
三、案件整理归档
在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
保险公司增员述职报告 3
各位领导、各位同事:
大家好!一年来,在公司总经理室的正确领导下,在销售管理条线人员的不懈努力和各部门的协助帮助下,我带领销售管理部的同事们,按照分公司全保会工作部署,完善销售制度,加强销售管理,防范销售风险,强化销售运作,使公司的销售管理基础工作不断加强,各机构渠道建设和团队建设意识不断增强,取得了一定成绩。现将一年来的工作情况汇报如下,敬请评议:
一、以身作则,强化学习,营造部门好氛围
销售管理部作为公司业务发展的前端管理部门,要适时根据公司阶段发展的需求与要求,不断调整创新工作内容。我深知要干好这项工作,不但要有以身作则的工作态度,有了解市场的前瞻性,有业务知识的专业性,还要有营销理念的创新意识和团队的协作精神。针对部门工作涉及面广,工作难点多的情况,我能带领部门人员做到干工作不计较个人得失,加班加点不计较个人报酬,主动学习提升工作能力,积极创新应对发展需求,主动努力营造和谐氛围,保证了各项工作的保质保量完成。
二、明晰职责,强化管控,推动销售管理工作取得新成效。
今年以来,我部针对销售管理工作职责变化大、涉及面广、工作点多、管理人员变动频繁等情况,采取了盯难点、抓重点、勤沟通、督考核的工作方法,有效提升了各级机构销售管理人员的合规意识和管理水平。
1、盯难点,提升销售人员持证率。
持证上岗是监管部门对销售人员的最基本要求,但由于全省销售序列人员覆盖面广,牵扯机构多,所以持证问题落实难度教大。为加快销售人员持证率的`提升,20xx年我部通过加大销售人员资格审核及职业培训力度,协助中支机构开展考前专业知识与职业规章培训,确保提升考证通过率;同时通过下发机构持证考核通报,审核停发未持证人员绩效及基本职级工资,督促中支加快组织人员考取资格证,及时申请打印执业证,有效规避了无证支付销售费用等潜在风险隐患。截至10月底,全省共计1211人实现双证持有,全员持证率由年初的58.4%提升到78.76%,专职销售人员实现了100%持证。
2、抓重点,强化销售费用合规管理。
为进一步解决机构销售人员不真实、重复支付费用、奖励无依据、无证人员发放基本职级工资、违规发放绩效等问题,我部在20xx年度继续强化与中支的细节沟通,对销售薪酬审核发放流程进行修订,健全机构政策备案审批制度,严格销售工号审核;对未事前审核报备方案、未使用分公司核准制式工资表、管理序列员工占用销售费用,以及销售基本工资发放缺少相关文件支持、上报前未审核数据等行为,坚决予以退回修改。截至11月底,共增设销售工号751人次,删减调整工号3578人次,批改增设机构代码95个,审核各中支销售人员工资近650次,为直销绩效的及时、准确、合规支付提供了有力保障。
3、督考核,确保有效增员达成。
为确保机构有效增员,结合总公司对有效增员及机构人均产能的要求,年初部门下发了《20xx年度销售队伍建设实施方案》,通过及时沟通督导、定期下达考核通报等措施,机构有效增员的意识不断增强,措施不断加大,截止10月份,累计清退转岗业绩不达标销售人员321人,实现有效增员87人,新增人员保费收入共计5366.64万元,完成上级公司下达增员计划的95.05%。
4、勤沟通,助推销售渠道改革。
一是按照公司渠道清分工作要求,制订下发了《分公司渠道代码管理办法》,指导和规范各机构服务代码设置,有效开展渠道清分工作;截至11月底,部门共审批渠道代码设置相关文件487余次,添加代码渠道代码1561余个;为确保清分工作落实,多次沟通下发渠道代码使用情况通报,汇总代码常见问题解读,提取错选、未选代码数据,及时核对上报总公司补录修改,20xx年度基本上实现了通过服务代码清分真实业务来源。
二是制定渠道改革实施方案,确保改革推进落实。根据总公司《深化渠道改革指导意见》文件精神,12月初,销售管理部制定下发了《分公司销售渠道改革实施方案》,并召开了培训宣导会议,按照总公司最新渠道划分要求,安排部署公司业务来源、人员、业绩及成本清分工作,重新编制新版服务代码上报总公司审核录入,力争在年底前完成销售渠道改革和销售系统上线前的准备工作,确保20xx年分渠道考核管理顺利实现和销售系统的顺利上线。
三、突出重点,强化集中,严控中介风险。
20xx年初,保监会贯穿全年的中介清理整顿工作正式启动,为顺应监管要求,切实规范公司中介业务管理,销售管理部在中介档案管理、人员资质审核,手续费管控方面狠下苦工,中介风险管控能力显著提升。
1、修订中介合同模板,中介档案管理更趋规范。
针对合同填写不规范的问题,20xx年初,我部对中介合同模板进行了重新修订,减少书写内容,加大对中支OA用印的审批力度,对全省备案档案开展新一轮清理,对填制缺漏与资料缺失进行修正完善。截止11月底,共建立完善规范化个人代理人档案2156份,中介机构档案853份,中介档案规范性显著提高。
2、强化渠道资质审核,中介基础管理再上台阶。
20xx年,销售管理部加大了对个人代理人、专、兼业代理和经纪渠道资质的动态监管力度,对核心资质失效协议严格予以清除;借助不定期核心系统代理人资质与中介监管系统核对手段,指导中支提前做好到期资质证件换发;实施销售人员执业证书集中审核发放,向行业协会申请发放执业证书XX#份,督促中支及时完执业证书的申请打印工作;截止12月15日,核心系统合作全部中介渠道资质更新清理完毕,全省在用个人代理人1258人,实现100%双证持有。
3、开展业务清理整顿,中介风险管控能力进一步提升。
20xx年作为中介清理整顿关键年,监督检查力度空前,针对公司代理人员虚设,中介业务虚假列支等问题,遵循保监局第一、二阶段中介清理整顿工作要求,我部对全省中介业务开展全面清理整顿,清理系统虚假代理人,严格中介机构费用支付审核管理,严查手续费虚假列支。截至12月底,共清退虚假代理人XX人,查明存在虚列中介业务的中支机构#家,对于查明存在虚假列支的近XX万元业务,按照监管部门要求开展自查整改,公司中介业务经营风险得到有效控制。
4、强化外设出单点审核,加密卡发放更加规范。
20xx年,我部继续强化对出单网点的资质审核和加密卡发放管理,下发《关于进一步做好外设出单点加密卡管理工作的通知》,与各中支签订领导签订《远程出单点合规经营承诺书》,加大了对每月业务台账的跟踪审核力度,对中支闲置、长期不出业务的出单点,收回加密卡,停止对收回不力中支的新加密卡发放,公司外设出单点管理得到有效规范。
四、统筹销售组织推动,助力公司业务提速发展
1、对标行业规划全年,力促业务发展大提速。
为贯彻落实总公司提出“双超”年度发展战略,销售管理部拟订下发了《20xx年度“万马奔腾,卓越发展”业务推动活动方案》,在全系统组织开展为期一年的业务推动活动;以业务提速、赶超行业增速为目标,设置常规业务、财产险和意外险增速奖,创新设立总经理及四级机构积分奖励机制,鼓励机构对标行业,提升业务发展速度。
2、紧盯月度任务目标,力促阶段任务有效达成。
为扭转公司一季度业务增长颓势,弥补先期负增长任务缺口,20xx年4月份开始,销售管理部开始组织推动机构月度业务竞赛,分月下达任务指标及激励政策;4-6月份,先后开展“四月红似火,创优齐争先”、“冲刺红五月”、“决战三十天,实现双过半”三项竞赛,公司顺利摆摊负增长困境,半年任务顺利达成。
三季度销售管理部加大了业务推动力度,“齐心奋进共努力,建司十年我献礼”和“齐心奋战九十天,献礼司庆比奉献”双竞赛并举,创新激励机制,中支竞赛推行多样化考评方式,奖励直投基层机构,公司全年任务达成率实现时序赶超,排名位列全省第八位。
进入四季度,竞赛激励成效进一步凸显,公司业务发展大提速,捷报频传,11月份,XX公司、XX公司提前达成全年任务,公司保费收入突破XX亿大关;12月份,XX公司、XX公司、XX公司、XX公司超额达成全年目标;12月18日,提前14天完成总公司年度任务目标。预计12月底,分公司累计保费收入XX亿元,累计增速接近19%,顺利实现超行业增速目标。
3、加强渠道拓展,规范业务品质,推动电商业务发展。
为加快公司电商业务发展,提高公司品牌影响力,扩大获客渠道,增强电商业务竞争能力,20xx年,销售管理部练内功,重宣传,拓渠道,取得较好成绩。一是通过电商业务费用的审核和建立业务品质月度分析制度,提升业务品质,11月底电销业务续保率58.6%,优质客户续保率75.0%,客户真实率95.35%,终极赔付率46.6%,均优于全国平均水平。二是强化电销业务宣传,购置宣传品,助推电商业务发展。截至12月7日,电商业务累计实现保费收入XX亿元,超额达成总公司下达全年任务目标。三是加强渠道拓展,提升客户信息获取途径,20xx年以来,部门先后与XX电子有限公司、中国石油XX分公司、中国建设银行XX省分行、中国电信XX省分公司开展多形式异业合作,通过客户加油优惠、信用卡客户保费免费分期、翼支付客户优惠等方式,对客户扩大优惠,实施优惠叠加,优化和丰富增值服务内容项目。
4、制定四级机构激励措施,提升销售能力。
20xx年初,销售管理部编制下发《分公司四级机构建设指导意见》,制定了对负责人管理、组织框架及人员编制、薪酬结构设置、年度考核与激励、职场建设、行为规范、教育培训和建设目标的具体要求,对四级机构进行全方位界定与分类管理;以销售团队建设和有效增员为重点,全面推进专业化销售队管理,建立了全省四级机构整体业务达成的定期通报制度,并根据完成情况进行有针对性的进行追踪,对四级机构释放发展潜能起到了积极的推进作用。
五、服从安排,带领营业总部加快代理渠道业务拓展。
20xx年9月,根据分公司总经理室安排,抽调相关人员组建营业总部。接到公司工作安排通知,我和抽调人员快速投入工作状态,利用一周时间实现了人员到位、架构搭建、渠道及代码设置、单证及POS申领、代理渠道接洽谈判等工作,当月开通代理渠道21个,实现签单保费XX万元;预计年底将开通渠道29个,预计实现签单保费XX万元以上,这里也要感谢公司业务部、信息部、承保中心、计财部等部们对我们的大力支持。
六、工作中存在的不足
20xx年已接近尾声,在过去的一年,部门的各项销售管理工作虽然有了较明显的提升,但从具体的管理过程来看,仍然存在一些不足:
一是在销售组织和推动方面,主动性有但方法措施还不多、创新能力还不足;
二是《基本法》的落实和推动工作全省差异较大,存在落地不实现象;
三是中介管理仍存在落实不深入的情况;
四是在电商业务管理和发展方面,对基层机构的运营指导和管控能力还比较弱,机构存在发展不均衡的情况;
七、20xx年主要工作打算
20xx市场的竞争依然会很激烈,销售管理工作也会面临更多的压力和挑战,我部门会在分公司的正确领导下努力做好以下几方面工作:
一是顺应销售渠道改革需求,积极跟进销售系统上线的各项衔接工作,深入开展销售渠道改革推进工作,加快推进重要渠道专业化队伍的组建和建设工作。
二是紧盯任务目标,做好年度、季度和月度业务组织推动工作,强化业务跟踪督导,继续推动业务较快速度发展。
三是继续深化推进中介清理整顿工作,制定完善管理办法和制度,建立现场检查机制和非现场抽查机制,提升中介合规管控能力。
四是借助3A工程件建设方案,加强四级机构建设,助力强体县域机构发展,激活基层业务发展活力。
五是创新电商业务发展,业务谋求多元化发展。
六是加强代理渠道建设,提升渠道服务能力,实现代理渠道业务的规模效益发展。
保险公司增员述职报告 4
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁进取领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,进取调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定贴合团险实际情景的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市X领导的联系,取得了市X领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情景,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情景下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情景下,对我公司的意外险的销售造成了极大的'冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,可是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时进取走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情景等,而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导:
从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了必须的效果,可是还未到达效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、提议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,提议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是提议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮忙。
六、明年工作思路:
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,所以将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,异常是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情景,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
保险公司增员述职报告 5
一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的.一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司增员述职报告 6
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:喊破嗓子,不如做出样子,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的一个目标,两个坚持,六个关键的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的`办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费xx万,有效增员xx人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的`。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:这个保险咱们又不能办啊?我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:人心齐,泰山移;多增员,多举绩。因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式,增员理念。争取营销人员总数达到xx名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和建议。
保险公司增员述职报告 7
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到分公司相关部门。
二、会计基础工作
1、认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
2、按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
3、认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
1、严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
2、对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的.合作关系。
3、正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
4、作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
保险公司增员述职报告 8
今年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,现对今年个人工作情景进行以下总结。
一、工作完成情景
进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切能够利用的资源,围绕着公司目标开展工作。在自我工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值。
定期对公司经营情景进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。业务分析可经过各项经营数据的比较,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为公司经营决策供给依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情景,为营销、承保、理赔、等各个业务环节供给数据支持。车险经营中,经过分析转变了车险经营思路,调整了营业货车和私家车的承保条件,为车险实现精细化经营奠定了基础。
二、工作中存在的问题和不足
虽然领导安排的工作能够及时完成,但主动工作的意识还比较欠缺,宏观分析本事和开拓新市场的本事还不能满足要求,距离公司的要求有必须差距。业务政策的制定,考核制度的执行,市场变化的预计均需要十分敏锐的观察和执行本事。在下一步工作中,我应当从具体的事务性工作中脱离出来,腾出更多时间和空间来研究公司的经营发展方向,如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展,把控营销的主动权,把拓展新的业务渠道作为工作重点资料之一。
三、明年工作的主要思路和措施
加强员工培训和传帮带工作,不断提高部门员工综合素质。不一样的工作资料,不一样的工作环境,用不一样的人会得到不一样的结果。善于发现员工的优缺点,利用有限的人力资源发挥其的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一齐来,发挥员工的工作能动性,而非被动理解,是我在明年的重点工作。
配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进,专人专岗,专项考核,改变工作无人跟进,业务资源浪费的.现象。新业务、新渠道的拓展是公司业务发展的重点工作,我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持,逐步提高部门服务一线本事,提高工作前瞻性和营销规划本事,促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,要想继续坚持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,提升自身的管理本事。在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理本事,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,在行动上用严格的制度规范。以饱满的活力、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。
保险公司增员述职报告 9
光阴似箭,一转眼已成为过去,迈步向我们走来,自从加入xx后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
一、基本情况
我于3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
从加入xx后到7月1日,一直在xx部门,后xx部门与xx部门合并为深圳分公司后,xx部门人员也随合并统一归xx部门经理xx领导。
二、工作情况
1、在3月至6月期间兼任部门内勤,在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作,包括:立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。
2、主办案件16起,协办17起,主要是一些小额案件和代查勘,主要案子如下:
xx酒店暴雨案:由于对建筑装饰如何修复不熟悉,加上保险公司的意思想拒赔,所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥,这样就导致很被动,而现在被保一直未能提供具体索赔资料,所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好,虽一直未结案,双方对我司暂无异议。
xx市场水湿案:由于被保开始期望值比较高,索赔金额14万多元,而最终赔付为3万多,虽被保签了确认书,我司已出具公估报告,但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明,导致本案公估费一直未能到帐。
xx家私厂火灾案:当时和xx在解封后到第一现场进行查勘,由于本案涉及东西多且相对复杂,加上又是第一次做火灾现场的查勘,很多地方做得不够仔细,导致中途出现了很多问题。后由于xx离职,本案由我重做核损方案,在9月份约定三方谈判后搞定结案。
xx被盗案:此案在xx的指导下,进行得比较顺利,但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐,导致对我司的初步核损方案一直未有答复,该案尚在跟进中。
3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作,积极与保险人联系,现已完成公估费到帐数共111,553.00元;另有4310.00元的.应收公估费已和保险公司沟通好,近期应能到帐。
4、认真参加公司的各种员工培训和活动,以促进自身业务水平的提高;
5、除了完成本部门的工作,在其他部门有需要的同时,我也能够积极配合和响应:6月广州暴雨,借调到广州一星期,协助广州分公司查勘。
保险公司增员述职报告 10
时间过的好快,转瞬间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入XX保险XX分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。是这是一项非常须要耐性和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结20xx余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率胜利的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户刚好理赔提高结案率
通知客户须要超多时间,在告知客户一共赔付多少的状况下,多数都须要讲清晰详细的赔偿项目,告知须要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的.客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐性的一一向客户说明和客户做好沟通,避开不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有刚好安抚客户心情,告知保险公司条款,如不计免赔,300元肯定免赔等等。
三、案件整理归档
在一个案件赔款完毕后,须要将车险理赔卷宗根据报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,须要的时间更是不同。每一个案子排完依次后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清晰,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻留意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、协作的整体联动,增加公司员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展。再次,感谢全部的新老同事,感谢领导对我的宽容与教育,在今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充溢朝气、富有志向的合格员工。人生的价值在于奉献在将来前进的道路上,我将靠着自己对中银保险公司的激情和热忱,为我公司保险事业接着奉献我的热血、才智和青春。
保险公司增员述职报告 11
光阴似箭,一转瞬20xx年已成为过去,20xx年迈步向我们走来,自从参加xxx后,在公司领导的关心指导下,在同事们的帮忙下,本着对工作仔细负责的态度,完成了以下工作:
一、根本状况
我于20xx年3月14日参加,三个月试用期后顺当转正。
从参加xxx后到20xx年7月1日,始终在xxx部门,后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后,xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。
二、工作状况
1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤,在此期间能仔细负责的做好本部的内勤工作,包括:立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。
2、20xx年主办案件16起,协办17起,主要是一些小额案件和代查勘,主要案子如下:
xxx酒店暴雨案:由于对建筑装饰如何修复不熟识,加上保险公司的意思想拒赔,所以想等被保险人供应修复方案后再行定夺比拟稳妥,这样
就导致很被动,而现在被保始终未能供应详细索赔资料,所以案件始终无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好,虽始终未结案,双方对我司暂无异议。
xxx市场水湿案:由于被保开头期望值比拟高,索赔金额14万多元,而最终赔付为3万多,虽被保签了确认书,我司已出具公估报告,但由于被保不情愿专程去东莞气象局拿气象证明,导致本案公估费始终未能到帐。
xxx家私厂火灾案:当时和xxx在解封后到第一现场进展查勘,由于本案涉及东西多且相对简单,加上又是第一次做火灾现场的查勘,许多地方做得不够认真,导致中途消失了许多问题。后由于xxx离职,本案由我重做核损方案,在9月份商定三方谈判后搞定结案。
xxx被盗案:此案在xx的指导下,进展得比拟顺当,但由于保险公司对一局部被盗物品是否属于保险标的存在分岐,导致对我司的初步核损方案始终未有答复,该案尚在跟进中。
3、为完成公司交给的'公估费未到帐催收工作,积极与保险人联系,现已完成公估费到帐数共111,553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好,近期应能到帐。
4、仔细参与公司的各种员工培训和活动,以促进自身业务水平的提高;
5、除了完本钱部门的工作,在其他部门有需要的同时,我也能够积极协作和响应:20xx年6月广州暴雨,借调到广州一星期,帮助广州分公司查勘。
6、工作时不迟到、早退,以工作为先,自觉加班;遵守公司纪律和各项规章制度,遵守国家法律和政策。
三、缺乏
1、通过在xxx将近一年的工作,虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师,但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的力量还不够,遇到比拟大的难题时依靠性比拟强。
2、做事有时恒心不够,惰性比拟大,常常是被动的是学习一些东西,加上又没有专长,所以在处理技术形的案子上比拟吃亏。
3、目标不够明确,未能发挥自己所长,且常常规划好的事落实不够,导致20xx年自我价值没有得到充分的实现。
四、20xx年工作愿景
盼望在新的一年,充分发挥我人际交往和沟通的力量,加强学习,努力成为一名业务骨干,争取通过在20xx年的努力使自己在职业生涯的规章中上一个台阶。
保险公司增员述职报告 12
各位优秀的伙伴:
大家好!
自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今日,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。感谢大家! 五年来,在分公司总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的主动协作和帮助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌面貌一新。
下面,我将一年来的工作状况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展状况
在20xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,实行主动有效措施,努力推动业务稳步发展。
20xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决听从,刚好组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,探讨制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,刚好调整业务发展方向,实行切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效限制风险作为20xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的,但车险赔付率很难得到限制,为了限制风险,公司经过市场探讨,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。
公司主动拓展业务发展领域,在20xx年加大攻关力度,承保了始终由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格根据分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习,努力提高自身的政治素养。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,驾驭法规政策,了解市场动态。我思想上与分公司保持高度一样,努力提高执行分公司各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的实力。
个人方面:本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
三、民主决策,发挥集体才智,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议探讨确定,一时吃不准、定不了的事情,依据同志们提出的疑问,做考察调研,反复探讨,直到统一相识,作出最终确定。重大事项的确定,广泛听取看法,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取看法,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透亮,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创建了和谐发展的良好氛围。
四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺当推动。 20xx年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控实力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。 五、建立健全公司各项内限制度,强化考核,确保执行力。
公司在每季度末成立考核小组依据考核方法对公司各机构的'业务经营状况和内控管理状况进行了检查,对存在的问题刚好提出整改看法,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实实行,有力推动了基层公司的内部管理水平和风险防范实力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
六、加强企业文化建设,推动精神文明建设发展,增加队伍凝合力
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我非常注意加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
20xx年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在XX市树立了XX保险的良好口碑。 七、下一步工作思路
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成果,但是,仍存在一些问题须要不断的加以完善和解决,理论学问与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将接着深化学习各种优秀的管理方法,实行有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们担当着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。 我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务改变要求,仔细学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,仔细搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
汹涌澎湃的二次创业,为企业发展搭建了广袤的平台,也为自身供应了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增加执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。
保险公司增员述职报告 13
今年以来,我主要负责非水险业务推动工作,分管中心支公司水险部、XXX及寿光、高密、诸城、坊子、昌邑、XXX。8月份,公司部门调整,成立非水险部,我又兼任非水险部经理。在上级公司党委、总经理室的正确领导和中心支总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得了一定成绩。截止到10月31日,完成非车险业务5060万元,完成全年计划的91.3%。
具体来说,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司非水险业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
1、加强与业务员的沟通与培训,提高业务员的工作能力和服务水平。
2、对影响队伍稳定的问题进行调查研究,并针对性地制定对策,使营销团队的管理走上制度化。
3、借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
在今后的工作中,我将继续加强管理与引导,积极推动非水险业务的健康发展,为公司的发展做出更大的贡献。
根据对上年度非水险特别是小险种业务的数据分析,我们公司的小险种业务发展相对滞后,缺乏后劲。因此,我们高度重视这个问题,并采取了加大措施力度的措施,推动小险种业务的发展。为此,我积极配合总经理室,适时在一、二季度相继开展了意外险、家财险劳动竞赛活动,力促小险种业务上规模。这些努力的结果是,一季度有6名同志销售业绩达到5万元以上,二季度有2人达到10万元以上,5人达到5万元以上。他们都分别受到了中心支公司的奖励。
我们高度重视核心业务竞赛活动,并全力推动其发展。在三季度,我们针对分公司开展了核心业务竞赛活动。公司总经理室高度重视此事,按照分公司的统一要求,及时召开了总经理办公会进行了专题部署,并成立了由XXX任组长的核心业务推动领导小组。我担任该领导小组的副组长,负责竞赛活动的各项推动工作。为确保竞赛计划达成,我们结合分公司竞赛实施方案要求,对竞赛活动的实施、分工、奖惩等各项工作措施进行了认真部署。我们还分别对四个核心业务险种确定了责任人,全责协助对竞赛活动各阶段的工作进行指导和调度。为了统一思想,加快进度,确保计划达成,我们在7月中旬在XXX组织了全辖相关业务人员全天封闭式专题培训,参训人员达60余人。在整个竞赛期间,我们坚持每天一调度,每周一通报,保证了整个竞赛活动有条不紊的进行。我们公司共完成核心业务险种保费483万元,完成总体计划的116%,位列全省第二名,受到分公司的表扬和奖励。
在1—10月份,我们共完成意外险770万元,提前三个多月完成了全年计划,预计到年底将超出全年计划120万元。
公司为了加强各险种的分类管理和指导,于8月初对业务管理部门进行了适当调整,成立了车险部和非水险部。我担任新成立的非水险部经理,兼具综合业务管理和渠道代理业务管理及维护两大职能。为了尽快理顺工作程序,我及时组织新成员和渠道代理部的员工进行座谈交流,明确分工和责任的基础上,制定了非水险出单点、出单员管理考核办法,进一步理顺了各项操作流程。同时,我也强化了综合业务管理的服务职能,以满足基层公司对业务管理的服务需求。
水险业务在本年度实现了较快的发展。年初,我和水险部的同事深入各县市区,与各机构召开座谈会,进行“一对一”谈话,积极落实了整体推进措施和计划,促进了各机构进一步明确水险业务发展目标和任务。为了巩固和维护水险大客户业务,促进业务发展,我们与本地以及吉林、青岛等外地水险大客户进行走访,增进交流,加强联系,并陆续签定相关合作协议。受人民币对美元升值及金融风暴影响,许多外向型企业停产或转产,进出口业务锐减,对水险业务的发展造成了很大冲击。为此,我们调整工作重点,一方面对货运险市场进行调研,对现有客户的.业务进行及时跟踪,另一方面开拓国内大中型企业的国内货运险市场,并与XXX等几个大型货运险客户签定了合作协议。截止目前,我司水险业务已经完成了计划的101.5%,同比增长达35%,市场占有率达到25%,在全省兄弟公司排名中列第四位。
1、部分业务员存在业务素质和服务态度不足的情况,需要加强培训和管理。
2、部分基层公司在业务拓展和管理方面还存在不足,需要进一步加强指导和支持。
3、部分业务合作伙伴存在信用风险和服务质量问题,需要加强风险防控和管理。
4、部分业务线发展不平衡,需要加强整体规划和协调。
为了解决上述问题,我们将继续加强内部管理和培训,提高业务员素质和服务态度;同时,加强对基层公司的指导和支持,推动其业务拓展和管理水平的提升;加强对业务合作伙伴的风险防控和管理,确保业务合作的安全和顺利进行;加强整体规划和协调,促进各业务线的均衡发展。
在过去的一年中,我取得了一些进步和成绩,但我仍然存在一些不足,这些不足主要表现在以下两个方面:首先,我的思想业务素质跟不上公司快速发展的形势,我的思想观念需要进一步提高;其次,我忽视了业务和研究之间的关系,我的时间大部分用于业务和事务性工作,而业务知识研究的时间相对较少,这有时会导致我的工作出现一些偏差。我将在今后的工作中认真加以克服和改正这些问题。
关于我的今后工作计划,我将在中心支公司党委和总经理室的领导下,发挥我的优势,克服我的不足,做好我的工作。我计划从以下四个方面入手:
首先,在今年非车险业务发展良好的基础上,我将抓住主动,早做准备,制定有力的措施,奖罚分明的推动方案,积极开展各阶段行之有效的业务竞赛活动,加强非车险业务推动各项工作,力争实现非车险业务有一个大的突破。
其次,我将从服务入手,多层次全方位关注和支持其他分管业务机构的发展进程。明年,我将结合市场发展形势,有针对性地适时对分管业务机构的业务发展情况进行跟踪调研,帮助他们分析市场,把握业务切入点,随时随地在政策措施上加以帮助扶持和指导,使这些机构的业务规模得到进一步提升。
第三,我将强化银行、邮政、农信等多渠道代理业务合作,进一步完善《渠道代理业务管理考核办法》,加强督导督促,落实责任,在巩固现有合作的基础上,实现更加紧密的合作,确保我司明年渠道代理业务提升到一个新的水平。
最后,在强化现有大客户维护服务的同时,我将主动掌握市场信息,寻找市场机遇,重点抓好新增大户业务的拓展,争取在未来的一年中新增2—3家规模较大的大客户业务。
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